1.
БИЗНЕС-ПЛАН
МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА
Архипова Лилия Павловна
9 «А» класс
МБОУ-школа №51 г. Орла
2.
ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА
Медицинский ценр — это учреждение,
предоставляющее платные медицинские
услуги населению.
На начальном этапе мой медицинский центр
будет сконцентрирован на кардиологии, а в
дальнейшем он будет развиваться за счет
расширения перечня услуг.
Перечень услуг кардиологического центра:
определение базового уровня сердечнососудистой системы
•Углубленная
диагностика по изучению
ритма сердечных сокращений
•Исследование
всех крупных сосудов
организма
•Определение
уровня физической подготовки
человека
•Ранняя
диагностика основных рисковых зон
здоровья
все виды УЗИ сосудов и сердца
3.
ОПИСАНИЕ ЦЕНТРА
На посещаемость центра
значительное влияние оказывает
месторасположение. Я выберу место
рядом с остановкой общественного
транспорта. Так же я предусматриваю
удобные подъездные пути и парковку.
Зона ресепшена и ожидания будет
просторной и оснащена стойкой с
бахилами, питьевой водой и
одноразовыми стаканчиками. На
входе будет стоять красочный
информационный стенд об услугах
центра.
Каждый кабине специалистов будет
оснащен дневным освещением.
График работы:
Понедельник-пятница с 8:00 до 20:00
Суббота-воскресенье с 10:00 до 18:00
4.
МАРКЕТИНГ
В качестве основной площадки
для рекламы своего
медицинского центра я
рассматриваю сеть Интернет. Я
создам профессиональный сайт
компании со всей информацией,
которая может понадобиться
клиентам( перечень услуг,
стоимость, список врачей, ответы
на часто задаваемые вопросы,
отзывы, контакты и, конечно,
запись на прием)
Для привлечение клиентов,
которые живут рядом с центром,
будет использоваться
распространение флаеров по
почтовым ящикам
5.
РАСХОДЫ НА ОБОРУДОВАНИЕ
наименование
Кол-во
Цена за 1 шт. (руб.)
Общая сумма
Электрокардиограф
1
296 418
296 418
Прибор ЭКГ
1
19 900
19 900
Медицинские плакаты
1
330
330
Электроды ЭКГ
1
2 800
2 800
Приборы для первичнойдиагностики
3
445
1 335
Аппарат для гальванизиции
2
10 450
20 900
холтер
2
212 190
424 380
Стресс-тест
1
280 250
280 250
Система просмотра вен
2
50 000
100 000
Водитель ритма
2
28 215
56 430
Медицинский диван
1
5 329
5 329
Стул и стол врача
2
20 100
40 200
Шкаф для инструментов и медикаментов
2
13 600
27 200
Стойка ресепшен
1
32 000
32 000
Кулер, стойка для бахил, телевизо
1
24 700
24 700
6.
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ
РАСХОДЫ
1.
аренда(60 кв.м)- 480 000руб
2.
Персонал:
врач-сердечно-сосусистый
хирург – 50 000 руб
Медсестра — 18 000 руб
Врач функциональной
диагностики — 40 000 руб
Мед. регистратор – 30 000 руб
3.
Реклама — 100 000
На такие большие расходы я
возьму кредик на 2000000
под 11%
Для того, чтобы открыть своё дело необходимо оформить бизнес-план массажного салона. А также, изучить состояние рынка, касающегося такой деятельности. Каждый предприниматель имеет возможность оказывать услуги в сфере косметологии.
Ещё недавно массаж был связан исключительно с медицинскими процедурами. Которые предоставлялись в определённых учреждениях: больницах, клиниках. Теперь данная сфера вышла за рамки лечения и стала популярной среди людей, которые интересуются здоровым образом жизни. Как открыть массажный салон и составить бизнес-план можно узнать, прочитав данный материал.
Разнообразие направлений массажных кабинетов
В сфере косметологии существуют различные виды массажа и услуг. К самым востребованным относятся:
-
Тайский массаж;
-
Балийский массаж;
-
Коррекция фигуры;
-
Омолаживающие и антистрессовые программы;
-
Обертывание;
-
Силовые массажи;
-
Уход за лицом.
Цель бизнес-проекта
Основная цель проекта является открытие массажного кабинета, который предоставляет только качественные услуги. Для жителей спального района определённого города. В настоящее время много массажных салонов, но очень немногие организации достойные. Поэтому необходимо провести исследование, в ходе которого станет ясно, что люди готовы платить денежные средства, если только массаж будет высокого качества. А также будет полезен для всего организма.
Анализ рынка и конкуренции
Массаж – это самая востребованная процедура. Хороший мастер сможет за несколько процедур, избавить от дискомфорта в организме, который связан с сидячим образом жизни. Эта деятельность очень привлекательна, потому что не требует больших затрат. Важным моментом, на который необходимо обратить внимание при оформлении бизнес-плана массажного кабинета, является определение основной аудитории. Так как она влияет на услуги массажистов и тип массажа, который может быть следующих видов:
-
оздоровительным;
- Купить бизнес-план массажного салона
спортивным;
-
расслабляющим.
Рассуждая о конкуренции необходимо учитывать, что количество людей, желающих использовать эту традиционную услугу, значительно превышает число профессиональных специалистов.
Подробное описание услуг массажного салона
Важно определить, основные типы массажных кабинетов. Чтобы точнее составить бизнес-план массажного салона:
-
Массажный кабинет в салоне. Данный вариант возможно воплотить в реальность, даже имея ограниченный бюджет. Довольно часто массажный кабинет арендуется специалистом для работы в салоне.
-
Студия массажа. Предоставляет широкий спектр предоставляемых услуг. Данный бизнес-план подразумевает открытие массажного кабинета, в котором будут работать специалисты с высокой квалификацией.
Услуги салона красоты:
-
Классический общий массаж. Это один из самых действенных способов лечения различных заболеваний. Методика направлена на то, чтобы расслабить мышцы и улучшить циркуляцию крови и лимфы.
-
Массаж спины. Поможет вылечить остеохондроз, грыжу, протрузию. Процедура основывается на разогревании мышц спины с последующим разминанием.
-
Массаж лица и шейно-воротниковой зоны. Эффективен в борьбе с угревой сыпью, расширенными порами. Оказывает тонизирующее действие, повышает упругость кожи.
-
Расслабляющий массаж. Направлен на то, чтобы расслабить тело. Полезен для людей, ведущих сидячий образ жизни.
-
Тайский массаж. Избавляет от мышечных спазмов, головных болей, утомляемости. При растирании используются эфирные масла. Массажист разминает каждую часть тела. После расслабляющей терапии улучшается общее самочувствие.
-
Балийский массаж. Показан при депрессиях, неврозах, эмоциональных нагрузках. Методика сочетается с проведением ароматерапии. Разминание тела происходит с постепенным усилением воздействия. Чтобы избежать негативного эффекта.
-
Обёртывание. Техника выполнения направлена на то, чтобы решить проблему: целлюлита, лишнего веса путём улучшения кровотока. Вследствие этого кислород поступает в клетки организма быстрее. Поэтому он лучше избавляется от шлаков и токсинов.
-
Омолаживающая программа включает в себя мероприятия, направленные на улучшение микроциркуляции, регенерации эпидермиса. С применением витаминных масок. А также осуществляется пилинг кожи с применением увлажняющих средств.
Большой спрос на услуги, оказываемые массажными кабинетами возникает в весеннее и зимнее время.
Маркетинг план бизнес-плана
При составлении бизнес-плана по открытию массажного салона нужно учитывать, что главное средство продвижения – это реклама. Можно выделить следующие её разновидности:
-
Вывеска. Необходимо придумать интересное название.
-
Информирование о работе салона через знакомых, друзей.
-
Раздача листовок клиентам.
-
Контекстная и баннерная реклама.
-
Создание сайта с текстом, оптимизированным для системы Яндекс.
-
Скидочные карты и сертификаты.
После первого месяца работы можно проводить различные акции и для привлечения клиентов проводить сеансы массажа по сниженной цене. Также эффективным методом продвижения услуг считается розыгрыш сертификатов. С помощью которых можно бесплатно посетить салон.
Необходимое оборудования для массажного кабинета
Чтобы организовать работу массажного кабинета нужно приобрести профессиональное оборудование. Главный атрибут естественно массажный стол. Разновидность таких кушеток, достаточно обширна. Также понадобится создать рабочее место администратора. И приобрести расходные материалы:
-
аксессуары;
- Стоимость бизнес-плана массажного салона
эфирные масла;
-
массажеры.
Организационный план
Начать бизнес можно с предоставления услуг, которые оказывают общеукрепляющее действие. Ещё потребуется открыть ИП и другие документы. Например:
-
медицинские книжки;
-
заключение Роспотребнадзора;
-
договор на осуществление дезинфекции.
Необходимо установить систему кондиционирования. Главное найти хорошего специалиста и создать благоприятные условия труда. Он должен знать популярные техники массажа. При необходимости можно нанять несколько работников. Заработная плата может быть соразмерна среднему размеру оплаты труда по городу. С рабочим днём по времени с утра до вечера.
Финансовая часть
Основные расходы включают в себя:
-
аренду помещения;
-
осуществление косметического ремонта;
-
подбор персонала;
-
покупка оборудования;
-
регистрация организации;
-
приобретение средств гигиены;
-
покупка специальной одежды.
Анализ возможных рисков в бизнес-плане
Чтобы осуществление деятельности соответствовало ожиданиям необходимо проанализировать возможные риски. А также сопоставить их наступление с финансовыми расходами. Можно выделить следующие риски:
-
Высокая стоимость на сырьё. Без необходимого материала невозможно осуществлять работу. Чтобы избежать возникновения проблемной ситуации можно сменить поставщика. Если предыдущий не будет поставлять нужные инструменты вовремя. А также можно пользоваться материалами другого производителя.
-
Сезонный спрос. В определённое время года спрос на услуги может уменьшится. Данный факт влияет на расходы и прибыль от бизнеса. Урегулировать сезонные изменения можно включив, различные новинки в услуги. Можно вести в ассортимент другую косметическую линию эфирных масел.
Оформление презентации
Оформлять презентацию нужно так, чтобы аудитория могла убедиться в правильности принятого решения.
Главное при оформлении презентации – это раскрытие характеристик различных параметров. Бизнес-план массажного салона с расчетами должен содержать только актуальную информацию.
Нужно учитывать спрос на те услуги, которые будут предоставлены при открытии массажного кабинета.
Пример бизнес-плана массажного кабинета
Нужно отметить, что планирование бизнес-проекта ответственный шаг. К нему нужно подойти полностью, понимая какие задачи необходимо воплотить в жизнь.
Бизнес-план массажного кабинета.
Пример презентации бизнес-плана массажного кабинета
Презентация плана должна содержать необходимые расчёты. Важно продумать все шаги, касающиеся работы в данной сфере. И отобразить доход который будет получен при осуществлении данной деятельности.
1
Презентация Бизнес плана стоматологического кабинета с одной стоматологической установкой (в Великом Новгороде).
2
Услуги: Терапевтическая стоматология и протезирование. Производственная мощность кабинета: 2 врача по 6 часов(12 часов рабочий день) 25 рабочих дней в месяц Технологический минимализм-45 минут на 1 пациента
3
Потребность в первоначальных инвестициях Потребность в первоначальных инвестициях $ Средний срок окупаемости — 1 год при средней загруженности
4
Этапы: Этапы: 1. Свободные средства 40-50$ 2. Помещение Аренда Помещение в небольшой гостинице, не в центре города, в гостиницах имеются выходы ко всем необходимым коммуникациям. Покупка 1 комнатная квартира на 1 этаже с отдельным входом.
5
3. Закупка оборудования и мебели Стоматологическое кресло требует, как минимум 4 рукава, под пистолет «спрей- воздух-вода»,под микромотор с прямым и угловым наконечниками, под турбину, который распиливает все зубные проблемы, ультразвуковой сканер для снятия зубного налёта.
6
Закупка оборудования и мебели (расчёты) Наконечники + расходные материалы = 3000$ Инструменты $ Рентген-установка — от 9000$ до 18000$ Локаторы – 2000$ Холодильник для лекарств, стерилизаторы- 1000$ Автоклав – 2000$ Шкафчики, стулья, прочая мебель $
7
4. Ввод в эксплуатацию оборудования. Кресло должно быть подсоединено к электричеству, воде, канализации. Под полом необходимо проложить целую систему. Ремонт $ за 1 м 2 (с материалом и работой)
8
5. Получение лицензии на оказание стоматологической помощи населению (через фирму – от 1000$ до 1500$), Требование СЭС: на 1 стоматологическую установку — не менее 14 м 2, на две установки 21 м 2 Требование Пожарной безопасности и др. 6. Подбор сотрудников Норма для 1 врача-6 часов в сутки. 2 врача, 2 медсестры, администратор, санитарка.
9
7. Установление расценок на услуги (прайс-лист) 8. Реклама 9. Текущие расходы (зарплата сотрудников, ежемесячная арендная плата, закупка материалов) 25-30% от заработанных средств 10. Постоянная клиентура Главное лицо-хороший, имеющий связи и репутацию ВРАЧ!
Бизнес-план медицинского кабинета
Коммерческая медицинская помощь все активнее входит в нашу жизнь. Медицинские кабинеты становятся одной из доступных форм оказания первичной диагностики и проведения малоинвазивных операций. Данный бизнес-план разработан с учетом изменений, которые внесли принятие Минздравом РФ Приказа «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» и началом работы агрегатора медицинских услуг DocDoc.ru. Необходимые для бизнес-плана медицинского кабинета расчеты проведены в Microsoft Excel и являются универсальными. Вы самостоятельно сможете адаптировать расчеты к экономическим условиям собственного бизнеса.
Резюме
О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.
Цель бизнес-проекта: создание медицинского кабинета оказывающие услуги по общей терапии, сдачу анализов, консультации и малоинвазивные гинекологические и сосудистые операции.
Задачи:
1. Разработать юридическую, маркетинговую, организационную и финансовую модель медицинского кабинета
2. Обосновать возможность возвратить кредит, вернуть средства инвестору и вывести медицинский кабинет на уровень окупаемости в течение 5 лет.
Инициатор проекта
Проект разрабатывается под требования инвестора: врача-гинеколога. Инвестиции частично собственные средства, частично банковский кредит.
Инвестиционные расходы
Планируемые капитальные инвестиции на открытие медицинского кабинета составят – 7,4 млн.руб.
Статьи капитальных расходов:
- Регистрация юридического лица и лицензирование деятельности: 53 тыс.руб.
- Предварительный взнос аренды помещения: 270 тыс.руб.
- Ремонтные работы и подготовка помещения: 1 778 тыс.руб.
- Внешние фасадные работы: 32,5 тыс.руб.
- Закупка оборудования, мебели, оргтехники (общее): 2 961,75 тыс.руб.
- Подбор и обучение персонала: 15 тыс.руб.
- Первоначальная закупка расходных материалов: 250 тыс.руб.
- Непредвиденные расходы (из расчета 7% от общей суммы): 380 тыс.руб.
Итого первоначальные инвестиции в капитал: 5 835,25 тыс.руб. Вложения в оборотные средства: 1,5 млн.руб.
Финансирование проекта
Инвестиции в бизнес-проект медицинского кабинета составят – 7,4 млн.руб., и распределены следующим образом:
- Банковский кредит – 5,5 млн.руб.
- Личные средства инициатора проекта – 1,9 млн.руб.
Условия кредитования:
- Годовая ставка – 15% в год
- Длительность кредитования – 3 года
- Отсрочка платежей – 4 мес.
Окупаемость проекта
Срок окупаемости медицинского кабинета составит: 1,7 года (20 мес.), с учетом дисконта 1,75 года (21 мес.)
Расчетные показатели окупаемости:
- NPV –17,882 млн.руб.;
- IRR – 144%;
Поставщики и подрядчики
Ремонт строительной компанией. Начало ремонта по результатам предварительной экспертизы помещения. В договоре на оказание услуг по ремонту помещения указывается, что полная оплата производится только после принятия объекта лицензирования выездной государственной экспертизой.
Поставки медицинского оборудования от специализированной B2B-компании. Установка оборудования, требующее монтажа, производится компанией поставщиком. Сертификация оборудования производится компанией поставщиком.
Мебель для оборудования общего помещения и комнаты для персонала закупается у компании производителя.
Поставщик материалов расходных материалов специализированная B2B-компании. Сертификация расходных материалов производится компанией поставщиком.
Услуги
Медицинский кабинет ориентируется на женскую аудиторию и предоставляет услуги:
- Общая диагностика;
- Забор биоматериала и проведение анализов (кровь, моча, кал, генитальные мазок)
- Гинекологическая диагностика;
- УЗИ;
- Ведение беременности;
- Аборты (на сроках до 12 недель);
- Ведение пациентов с сосудистыми нарушениями;
- Флебологические инвазивные операции на ранних стадиях варикоза.
В Н И М А Н И Е !!!
Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.
Заказать БИЗНЕС-ПЛАН
Инвестиционный план
О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.
Объем инвестиций
|
Наименование работ/товаров/услуг |
Количество |
Цена |
Стоимость |
|
Регистрация юридического лица и лицензирование деятельности |
53 000,00 |
||
|
Регистрация ООО |
5 000,00 |
||
|
Лицензирование деятельности |
1 500,00 |
||
|
Проведение экспертизы помещения |
10 000,00 |
||
|
Оформление санитарно-эпидемиологического заключения |
2 500,00 |
||
|
Договор на утилизацию |
— |
||
|
Сертификаты на оборудование |
— |
||
|
Выездная государственная экспертиза объекта лицензирования |
12 000,00 |
||
|
Оплата государственных пошлин |
7 000,00 |
||
|
Юридическое обеспечение |
15 000,00 |
||
|
Предварительный взнос аренды помещения |
105 000,00 |
||
|
Ремонтные работы и подготовка помещения |
1 778 000,00 |
||
|
Отделочные строительные материалы |
880 000,00 |
||
|
Работы по отделке общих помещений |
250 000,00 |
||
|
Закупка и установка вентиляционной системы |
42 000,00 |
||
|
Закупка и системы кондиционирования |
180 000,00 |
||
|
Работы по отделке медицинских кабинетов |
370 000,00 |
||
|
Сантехнические работы |
56 000,00 |
||
|
Внешние фасадные работы |
32 500,00 |
||
|
Закупка оборудования, мебели, оргтехники (общее) |
2 961 750,00 |
||
|
Общее помещение |
|||
|
КПП |
1 |
15 000,00 |
15 000,00 |
|
Журнальный столик |
1 |
4 000,00 |
4 000,00 |
|
Картотека |
1 |
14 500,00 |
14 500,00 |
|
Компьютер |
1 |
22 000,00 |
22 000,00 |
|
Кресла для персонала |
2 |
5 500,00 |
11 000,00 |
|
Лазерное МФУ |
1 |
12 000,00 |
12 000,00 |
|
Мягкая мебель для посетителей |
1 |
28 000,00 |
28 000,00 |
|
Стойка регистрации |
1 |
25 000,00 |
25 000,00 |
|
Стулья |
7 |
2 500,00 |
17 500,00 |
|
Телефоны |
2 |
4 500,00 |
9 000,00 |
|
Шкаф для верхней одежды |
2 |
8 000,00 |
16 000,00 |
|
Кабинет общей практики |
|||
|
Весы напольные |
1 |
8 500,00 |
8 500,00 |
|
Кресла для персонала |
1 |
5 500,00 |
5 500,00 |
|
Кушетка медицинская |
1 |
5 800,00 |
5 800,00 |
|
Прибор для измерения артериального давления |
1 |
3 800,00 |
3 800,00 |
|
Ростомер |
1 |
5 800,00 |
5 800,00 |
|
Стеллаж для документов |
2 |
5 500,00 |
11 000,00 |
|
Столы рабочие |
2 |
5 200,00 |
10 400,00 |
|
Стулья для посетителей |
2 |
2 500,00 |
5 000,00 |
|
Тумба моечная |
1 |
35 000,00 |
35 000,00 |
|
Ширма медицинская |
1 |
7 000,00 |
7 000,00 |
|
Гинекологический кабинет |
|||
|
Анализатор допплеровский |
1 |
110 000,00 |
110 000,00 |
|
Аппарат УЗИ |
1 |
540 000,00 |
540 000,00 |
|
Бактерицидный облучатель-рециркулятор |
1 |
12 300,00 |
12 300,00 |
|
Тумба моечная |
1 |
35 000,00 |
35 000,00 |
|
Гинекологическое кресло |
1 |
120 000,00 |
120 000,00 |
|
Емкости медицинские (бикс) |
5 |
2 250,00 |
11 250,00 |
|
Кольпоскоп |
1 |
120 000,00 |
120 000,00 |
|
Кресла рабочие для персонала |
1 |
12 700,00 |
12 700,00 |
|
Кресло для персонала |
1 |
5 500,00 |
5 500,00 |
|
Кушетка медицинская |
1 |
5 800,00 |
5 800,00 |
|
Манипуляционный стол для хранения стерильных инструментов |
1 |
11 000,00 |
11 000,00 |
|
Медицинский светильник передвижной |
2 |
43 000,00 |
86 000,00 |
|
Набор гинекологических инструментов (смотровой) |
2 |
12 500,00 |
25 000,00 |
|
Набор гинекологических инструментов (хирургический) |
2 |
35 000,00 |
70 000,00 |
|
Прибор для измерения артериального давления |
1 |
3 800,00 |
3 800,00 |
|
Рабочее место врача и медсестры |
1 |
5 200,00 |
5 200,00 |
|
Стулья |
2 |
3 500,00 |
7 000,00 |
|
Ширма медицинская |
1 |
3 500,00 |
3 500,00 |
|
Кабинет флебологии |
|||
|
Емкости медицинские (бикс) |
3 |
2 250,00 |
6 750,00 |
|
Кресло для персонала |
1 |
5 500,00 |
5 500,00 |
|
Кресло рабочее для персонала |
1 |
12 700,00 |
12 700,00 |
|
Кушетка медицинская |
1 |
5 800,00 |
5 800,00 |
|
Лазерный диодный хирургический аппарат |
1 |
380 000,00 |
380 000,00 |
|
Манипуляционный стол для хранения стерильных инструментов |
1 |
11 000,00 |
11 000,00 |
|
Медицинский светильник передвижной |
1 |
43 000,00 |
43 000,00 |
|
Прибор для измерения артериального давления |
1 |
3 800,00 |
3 800,00 |
|
Рабочее место врача и медсестры |
1 |
5 200,00 |
5 200,00 |
|
Стулья |
2 |
3 500,00 |
7 000,00 |
|
Тумба моечная |
1 |
35 000,00 |
35 000,00 |
|
Ширма медицинская |
1 |
3 500,00 |
3 500,00 |
|
Электрокоагулятор |
1 |
260 000,00 |
260 000,00 |
|
Процедурный кабинет для сбора анализов |
|||
|
Емкости медицинские (бикс) |
5 |
2 250,00 |
11 250,00 |
|
Контейнер изотермический |
5 |
3 300,00 |
16 500,00 |
|
Кресло для персонала |
1 |
5 500,00 |
5 500,00 |
|
Кушетка медицинская |
1 |
5 800,00 |
5 800,00 |
|
Манипуляционный стол для хранения стерильных инструментов |
1 |
11 000,00 |
11 000,00 |
|
Набор инструментов (смотровой) |
2 |
9 800,00 |
19 600,00 |
|
Прибор для измерения артериального давления |
1 |
3 800,00 |
3 800,00 |
|
Тумба моечная |
1 |
35 000,00 |
35 000,00 |
|
Ширма медицинская |
1 |
3 500,00 |
3 500,00 |
|
Лаборатория для стерилизации медицинских инструментов |
|||
|
Аквадистиллятор |
1 |
35 000,00 |
35 000,00 |
|
Ванна моечная для дезинфекции и предстерилизационной обработки инструментов |
1 |
37 500,00 |
37 500,00 |
|
Облучатель бактерицидный (лампа) |
2 |
6 500,00 |
13 000,00 |
|
Стерилизатор паровой (автоклав) |
2 |
100 000,00 |
200 000,00 |
|
Шкаф сухожаровой |
1 |
17 500,00 |
17 500,00 |
|
Кабинет для персонала |
|||
|
Диван |
2 |
17 500,00 |
35 000,00 |
|
Стол |
1 |
4 500,00 |
4 500,00 |
|
Кресла |
2 |
5 800,00 |
11 600,00 |
|
Стулья |
4 |
2 300,00 |
9 200,00 |
|
Шкаф гардеробный |
1 |
9 800,00 |
9 800,00 |
|
Подсобное помещение (склад) |
|||
|
Шкафы для хранения |
3 |
13 200,00 |
39 600,00 |
|
Холодильник медицинский |
1 |
52 000,00 |
52 000,00 |
|
Дополнительное оборудование не вошедшее в список |
150 000,00 |
||
|
Подбор и обучение персонала |
15 000,00 |
||
|
Оплата услуг HR-агентства |
15 000,00 |
||
|
Первоначальная закупка расходных материалов |
250 000,00 |
||
|
Начальные вложения в маркетинг |
70 000,00 |
||
|
Сайт и группа |
35 000,00 |
||
|
Печать и раздача листовок |
15 000,00 |
||
|
Реклама в печатных изданиях |
20 000,00 |
||
|
Непредвиденные расходы |
370 000,00 |
||
|
Итого первоначальные инвестиции |
5 620 250,00 |
Примечание: Договор на утилизацию и сертификаты на оборудование входят в обязательный комплект документов, необходимых для получения лицензии и получения разрешения для начала работы кабинета. Договор должен быть заключен, но оплата услуг компании по утилизации медицинских отходов осуществляется только после начала работы компании. Сертификаты на оборудование и расходные материалы предоставляются компанией поставщиком.
План инвестиционных работ
Ориентировочно работы до начала открытия медицинского кабинета займут 4 мес. и проводиться в соответствии с графиком:
Производственный план
О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.
Помещение
Требования по площади медицинских кабинетов регулируются Приложением №1 «Минимальные площади помещений» к СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», утвержденному Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 №58 (действ. в ред. от 10.06.2016):
- Кабинет общей терапии – 12 м2, по факту – 13,2 м2
- Кабинет врача – гинеколога – 18 м2 со специально оборудованным местом, по факту – 21,4 м2
- Кабинет врача – флеболога (кабинет врача, со специально оборудованным рабочим местом) –18 м2 со специально оборудованным местом, по факту – 20,2 м2;
- Стерилизационная для экстренной стерилизации – 10 м2, по факту – 9,4 м2;
- Комната персонала – 12 м2, по факту – 10,4 м2;
- Помещение хранения расходного материала и медикаментов – 4 м2, по факту – 5,2 м2;
Дополнительные помещения, нерегулируемые СанПиН 2.1.3.2630-10:
Комната ожидания – 8 м2;
Общая площадь, включая санузел и коридоры – 110 м2.
План медицинского кабинета представлен ниже:
.jpg)
Оборудование
Оборудование закупается только у специализированных компаний, т.к. все оборудование должно быть сертифицировано. Компания поставщик участвует в подготовке проекта помещений (расчет нагрузки на электросеть, работа с вентиляцией и сантехникой) и производит монтаж оборудования, требующего установки. В обязательном порядке предоставляет все сертификаты. В дальнейшем с компанией подписывается договор на профилактику и обслуживание поставленной техники.
Время работы
Медицинский кабинет работает по графику 9.00 до 21.00. Перерывы и выходные дни в графике работы не предусмотрены.
Процесс оказания услуг
Прием регистрация посещения врачей-специалистов:
- Прием предварительного заказа по телефону и по почте
- Согласование и регистрация заказа;
- Поиск карточки пациента, при регистрации пациента заводится новая каточка;
- Без предварительной записи услуги предоставляются в живой очереди, при этом пациент записанный на прием имеет преимущество.
Обслуживание клиента врачом-терапевтом;
- Медсестра соответствующего специалиста приглашает пациента в кабинет врача;
- Проводится проверка запроса пациента и первичная диагностика;
- Назначается прохождение анализов;
- Назначается посещение специалиста (в медицинском кабинете, а при отсутствии нужного врача в клинике-партнере или больнице по месту жительства);
- Определяется порядок лечения;
- Выписываются лекарства;
- Данные заносятся в карту пациента и передаются в регистратуру;
- Кабинет убирается
Обслуживание клиента врачом-гинекологом;
- Медсестра соответствующего специалиста приглашает пациента в кабинет врача;
- Проверяются анализы пациента;
- Проводится проверка запроса пациента и первичная диагностика;
- Производятся необходимые процедуры
- При необходимости назначается план лечения и повторное посещение;
- Данные заносятся в карту пациента и передаются в регистратуру;
- Кабинет убирается
Обслуживание клиента врачом-флебологом;
- Медсестра соответствующего специалиста приглашает пациента в кабинет врача;
- Проверяются анализы пациента;
- Проводится проверка запроса пациента и первичная диагностика;
- Производятся необходимые процедуры;
- При необходимости назначается план лечения и повторное посещение;
- Данные заносятся в карту пациента и передаются в регистратуру;
- Кабинет убирается.
После оказания услуг:
- Производится сверка карты клиента и данные клиента вносятся в электронную систему
- Администратор получает от клиента оплату
- Выдается чек;
- Уточняется последующее посещение.
Себестоимость услуг
Себестоимость медицинских услуг состоит из затрат на расходные материалы, рассчитанных как процент к тарифу на услуги и амортизации оборудования. Себестоимость согласуется с калькуляционной ведомостью.
Остальные виды издержки, в том числе заработная плата (с отчислениями), налогообложение, представлены отдельными статьями в финансовом разделе бизнес-плана.
Маркетинговый план
О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.
Медицинские кабинеты предоставляют услуги общей и специальной диагностике и малоинвазивные операции. Основная проблема медленное вхождение в рынок на начальном этапе, которое зависит от целевой аудитории.
Внимание!!! Клиники, рассчитанные на детей и женщин, быстрее наращивают клиентскую базу, кабинеты с мужской целевой аудиторией медленнее. Однако мужчины склонны запускать болезни до острых или хронических состояний, поэтому им требуется более длительное и дорогое лечение. Это означает, что в долгосрочной перспективе средний чек и общая доходность такого медицинского кабинета будет выше. Однако бизнес-модель, нацеленная на мужскую ЦА, потребует больший объем затрат, более точечной маркетинговой политики и имеет более высокие коммерческие и финансовые риски.
Основной канал продвижения внешняя реклама, «партизанский» маркетинг, внутренний сервис, SEO-продвижение сайта и группа с жесткой локализацией и сортировкой ЦА.
Прогноз расширение загрузки медицинского кабинета представлен на графике
Целевая аудитория
Целевая аудитория женщины 18-55 лет со средними доходами по региону. Основная потребность анонимность и комфортные условия.
Конкуренция и месторасположение
Медицинский кабинет располагается в спальном районе в нежилом помещении на первом этаже жилого здания.
В помещении был проведен ремонт для того чтобы помещение удовлетворяло требованиям СанПиН и позволило получить лицензию на осуществление медицинской деятельности. Был проведен ремонт стен, переложена плитка напольного покрытия в кабинетах, подведена в кабинеты подведена горячая и холодная вода и канализация, установлены сплит-системы и вентиляция. Фасадные работы минимальные: косметический ремонт входа и размещение вывески.
Основные конкуренты:
- государственные поликлиники
- сетевые медицинские кабинеты или франшизы;
- частные медицинские кабинеты;
- медицинские кабинеты.
Отличия проекта от аналогов
|
Государственные поликлиники |
Сетевые медицинские кабинеты, франшизы |
Частные медицинские кабинеты |
Проект |
|
|
Месторасположение |
В каждом жилом районе |
В центре города |
В центре города и спальных районах |
Спальный район |
|
Спектр услуг |
Максимально широкий |
Спец. |
Спец. |
Спец. |
|
Участие в ОМС |
+ |
+ |
+/- |
+ |
|
Участие в ДМС |
+ |
+ |
+/- |
+ |
|
Возможность направить пациента в профильную клинику |
+ |
Собственные профильные клиники |
+/- |
К профильному специалисту |
|
Наличие специалистов |
Почти все специальности |
Профильные и смежные |
Только профильные |
Профильные и смежные |
|
Квалификация |
Разная |
Высокая |
Разная |
Высокая |
|
Прием анализов |
+ |
+ |
+/- |
+ |
|
Анализ биоматериала |
Собственная лаборатория |
Собственная лаборатория |
Передача в государственную или частную лабораторию |
Передача в государственную или частную лабораторию |
|
Проведение операций |
Инвазивные |
Инвазивные и малоинвазивные |
Малоинвазивные или нет |
Малоинвазивные |
|
Сервис |
–/+ |
+ |
+/- |
+ |
|
Сопровождение клиента |
–/+ |
+ |
+/- |
+ |
|
Стоимость услуг |
Низкая |
Высокая |
Средняя |
Средняя |
Основными конкурентами являются сетевые медицинские кабинеты, медицинские кабинеты, работающие по франшизе и частные кабинеты. У первых двух проектируемый медицинский кабинет выигрывает по цене, у вторых по возможностям сопровождения клиентов специалистами.
Ассортимент услуг
Услуги медицинского кабинета представлены на графике:
.jpg)
Большее число обращений приходится на анализы, общую и специальную диагностику, которые являются наиболее дешевыми услугами.
Однако структура продаж в финансовом эквиваленте значительно отличается от количества оказанных услуг:
.jpg)
Поэтому наибольший доход приносят флебологическая и гинекологическая помощь, точнее сопровождение заболеваний, их лечение и проведение малоинвазивных операций. Например, гинекологические косметические операции включают в себя геменопластику, лабиопластику, вагинопластику и др. Цены продаж указаны как средние по типу услуг без учета дополнительной диагностики.
Ценовая политика
Ценовая политика определяется конкурентной ситуацией. На начальном периоде цены сопоставимы с средними по городу в категории медицинских кабинетов. Постепенно цены на основные услуги подтягиваются к уровню цен сетевых медицинских кабинетов, однако цены на первичную диагностику и анализы остаются на прежнем уроне.
Обратите внимание, что малоинвазивные операции сгруппированы и берется средний чек по схожим вмешательствам. Так, например, пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен проводимая в пределах голени или бедра оценивается порядка 15 тыс.руб., а пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен в пределах всей нижней конечности в 25 тыс. В расчетах берется усредненный показатель 20 тыс.руб.
Объем продаж
Здоровье при любой экономической ситуации является одним из наиболее востребованных услуг, поэтому даже при низком уровне доходов населения услуги будут востребованы. Рынок стабилизирован, значительного роста наблюдаться не будет.
На объеме продаж будет сказываться фактор сезонности поэтому для дальнейших расчетов были определены коэффициенты сезонности.
Влияние сезонности на оказание медицинским центром услуг низкое. Основной спрос приходится на период октябрь-май, летом наблюдается спад, минимальный показатель обращений за гинекологической и флебологической помощью – сентябрь. Следовательно, открытие медицинского кабинета должно произойти в октябре месяце, чтобы успеть охватить пиковый сезон продаж.
SWOT-анализ
SWOT-анализ позволяет определить возможности и трудности при создании медицинского кабинета и воспользоваться сильными и слабыми сторонами, чтобы правильно воспользоваться возможностями, нейтрализовать или избежать трудности.
|
Сильные стороны:
|
Слабые стороны:
|
|
|
Возможности:
|
|
|
|
Трудности:
|
|
|
Рекламная стратегия
Первоначально целью рекламной компании является привлечение клиента, затем реклама нацелена на повышения лояльности и обеспечение удержания.
На начальном этапе реализации рекламной стратегии (1 год):
- рекламные буклеты и раздача листовок;
- реклама в местной газете и на радио;
- открытие сайта, обоснование и начало реализации SEO-стратегии;
- регистрация и раскрутка группы в VK (ориентация на женщин 16-30 лет), ОК (ориентация на женщин 30-50 лет), FB и Instagram (ориентация на женщин 25-45лет);
- выход на клиентские базы государственных клиник;
- внедрение ERP-системы
При достижении достаточной клиентской базы:
- расширение ERP-системы;
- SMM и поддержка групп во всех социальных сетях;
- программы по сопровождению постоянных клиентов.
Организационный план
О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.
Форма ведения бизнеса
Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью с полной системой налогообложения.
Бухгалтерия и юридическое сопровождение отдано на аутсортинг. Юридическое сопровождение обязательно поскольку идет значительный объем юридической информации: разрешения, сертификация и т.д.
Персонал и штатная структура
В медицинском кабинете работают 19 человек: Генеральный директор (врач-гинеколог) – владелец бизнеса, терапевты, гинеколог, флебологи, администраторы, профильные медсестры, медсестра (анализы), технический работник.
Структура персонала представлена на схеме.
График работы медицинского кабинета посменный: 2×2 по 12 ч., за переработки доплачивается
|
Должность |
Количество |
Оклад, (тыс. руб.) |
Премия |
Итого |
|
|
ставка |
база |
||||
|
Генеральный директор |
1 |
120 |
2% |
от дохода |
120 |
|
Терапевт |
2 |
50 |
1% |
от продаж |
100 |
|
Гинеколог |
1 |
70 |
1% |
от продаж |
70 |
|
Флеболог |
2 |
80 |
1% |
от продаж |
160 |
|
Администратор |
2 |
35 |
1% |
от продаж |
70 |
|
Медсестра |
6 |
35 |
1% |
от продаж |
210 |
|
Медсестра (анализы) |
2 |
37 |
1% |
от продаж |
74 |
|
Технический работник |
2 |
22 |
5% |
от ставки |
44 |
|
Итого |
18 |
848,00 |
Генеральный директор имеет ненормированный рабочий график и совмещает работу гинеколога и руководителя медицинского кабинета:
- исполняет профессиональные обязанности, согласно графику;
- организовывает процесса оказания услуг;
- осуществляет контроль исполнения указаний подчиненными;
- визирует отчетную и юридическую документацию;
- контроль передачи информации юристу и бухгалтеру;
- на основании данных поступивших от администратора и медсестер, утверждает заказ на поставку расходных материалов и медицинских препаратов;
- определяет маркетинговую стратегию;
- контролирует работу SEO и SMM;
- работает с контролирующими и налоговыми органами.
Бухгалтер и юрист на аутсортинге. Внедрение ERP-системы позволяет не только вести учет клиентов, но и полную бухгалтерию в режиме online. Бухгалтер удаленно контролирует работу администратора, периодически (1 раз в нед.) проводит внутренний аудит и проверяет результаты работы администратора очно. Юрист проверяет оформление договоров удаленно. Внутренний аудит и проверка результатов работы администратора очно проводится также 1 раз в неделю. Бухгалтер и юрист в обязательном порядке должны быть в медицинском кабинете при проведении внешней проверки сертифицирующими и контролирующими государственными органами.
Обязанности профильных врачей:
- Исполнение обязанностей согласно должностной инструкций и положениям нормативных актов Минздрава РФ;
- Оказание услуг пациентам по предварительным заказам и по живой очереди;
- Контроль работы аппаратуры, наличия расходных материалов, передача данных администратору в случае выявления нарушений.
- Выписывает лекарственные препараты необходимые для лечения клиентов.
- Ведение и контроль документации по каждому клиенту, оформление карточек, занесение их в ERP-систему.
Обязанности профильных медсестер:
- Исполнение обязанностей согласно должностной инструкций и положениям нормативных актов Минздрава РФ;
- Помощь профильному врачу при оказании услуг пациентам;
- Подготовка рабочего места профильного врача
- Проверка наличия всех медицинских инструментов, расходных материалов и препаратов, необходимых для работы профильного врача;
- Контроль работы аппаратуры, наличия расходных материалов, передача данных администратору в случае выявления нарушений.
- Ведение документации и внесение данных по каждому клиенту, оформление карточек, занесение их в ERP-систему по распоряжению профильного врача.
- Уборка рабочего места и кабинета.
- Сбор и утилизация медицинских отходов.
Обязанности медсестры (анализ):
- Исполнение обязанностей согласно должностной инструкций и положениям нормативных актов Минздрава РФ;
- Подготовка рабочего места;
- Проверка наличия всех медицинских инструментов, расходных материалов и препаратов, необходимых для забора биоматериалов для анализа;
- Контроль работы аппаратуры, наличия расходных материалов, передача данных администратору в случае выявления нарушений.
- Помещение полученных биоматериалов в месте хранения;
- Проведение анализа биоматериалов в месте хранения;
- Передача полученных биоматериалов в клинические центры (если необходимый анализ в медицинском кабинете провести нельзя);
- Ведение документации и внесение данных по каждому клиенту, оформление карточек, занесение их в ERP-систему.
- Стерилизация использованных медицинских инструментов, поступающих от профильных врачей. Подготовка медицинских инструментов для дальнейшего использования профильными врачами.
- Уборка рабочего места и кабинета.
- Сбор и утилизация медицинских отходов.
Обязанности администратора:
- Прием заказов и составление графика обслуживания;
- Получает и систематизирует данные от медсестер о наличии или отсутствии расходных материалов и медицинских препаратов, после чего передает их руководителю медицинского кабинета;
- Контролирует доставку расходных материалов и медицинских препаратов;
- Контроль ведения ERP-системы профильными врачами и медсестрами;
- Получение оплаты за проведенное лечение;
- Первичная работа с возражениями клиентов;
- Обслуживание клиентов в комнате ожидания;
- Контроль размещение материалов на сайте и социальных сетях, передача информации о размещении материалов руководителю.
Обязанности технического работника:
- Уборка помещений общего пользования (комнате ожидания, склад, санузел);
- Уборка кабинетов профильных врачей (при необходимости).
Финансовый план
О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.
Финансирование проекта
Для реализации проекта необходимо инвестирование в размере 7,4 млн.руб. Из них начальные капитальные вложения составят 5,9 млн.руб., которые на 5,5 млн.руб. обеспечиваются банковским кредитом. Дополнительные оборотные средства составят еще 1,5 млн.руб. Вся сумма более суммы кредита личные средства инициатор проекта.
Условия получение банковского кредита: 15% годовых на 3 года под залог имущества (дом с участком 10 соток). Тип выплат аннуитетный, равными платежами. Размер ежемесячных выплат 88,76 тыс.руб. Выплаты начинаются с 5‐ого месяца от запуска проекта.
Собственные средства с учетом инфляции возвращаются в течение 2 лет и погашаются одновременно с кредитом.
Показатели окупаемости проекта
Срок окупаемости медицинского кабинета составит: 1,7 года (20 мес.), с учетом дисконта 1,75 года (21 мес.)
Расчетные показатели окупаемости:
- NPV –17,882 млн.руб.;
- IRR – 144%;
Анализ рисков
Основные риски, негативно влияющие на работу медицинского кабинета следующие:
- низкие доходы и покупательная способность населения. Потенциальные клиенты не могут потратить значительные средства на необходимое лечение.
- состояние рынка препаратов и системы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Медленное накопление клиентской базы, но быстрее чем у мужской ЦА
- Высокая конкуренция отдельных и сетевых (франшиза) медицинских кабинетов, приведет к тому, что будет привязка отдельных кабинетов к государственным поликлиникам, по типу коммерческих отделение или их вхождение/поглощение сетями. Отдельные медицинские кабинеты останутся только как точки приема анализом и оказания отдельных услуг.
- Информационные риски, связанные с разрешением телемедицины. Это Приказ Минздрава России «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» от 30.11.2017 №965н и развитие агрегатора медицинских услуг DocDoc.ru приведут к ситуации аналогичной ситуации в такси, когда агрегаторы снизили цены настолько, что доходов едва хватает на осуществление деятельности. Это приведет к снижению качества медицинского обслуживания.
- правовые риски, связанные с динамикой рынка. В первую очередь с ОМС и ДМС в свете пенсионной реформы и обеспечения пенсионеров лекарствами и медпомощью.
- модель потребления. Люди предпочитают приходить с проблемами и лечится, профилактическое посещение не распространено. Необходимо постепенно менять модель поведения.
Выводы
Расчеты показали, что проект медицинского кабинета при текущих условиях может окупиться. Открытие требует значительных вложений оборудование и обеспечение бизнеса. Учитывая высокие риски, связанные прогнозом изменений на рынке медицинских услуг, необходимо иметь более высокие показатели роста. Следует уделять внимание развитию клиентской базы и сервису.
Уважаемые посетители.
Вы можете посмотреть расчеты бизнес-плана не уходя с сайта.
Расчет
x
Задать вопрос эксперту
Логинов Дмитрий Николаевич
Подготовил для инвесторов и начинающих предпринимателей более сотни бизнес-планов
Задать вопрос
Потребность в медицинских услугах растет с каждым годом. По прогнозу, объем рынка к 2021 г. вырастет до 2,865 млрд руб. с нынешних почти 2,5 млрд руб. По результатам исследования компании MAR Consult, проведенному в 2017 г., все больше россиян готовы платить за качественные медицинские услуги: как за простые анализы, так и за прием профильных специалистов.
В этих условиях открытие частной медицинской клиники имеет большие перспективы даже в условиях высокой конкуренции. Реализация такого проекта потребует достаточно крупных инвестиций со стороны предпринимателя, учета важных особенностей этой сферы бизнеса.
В данном бизнес плане медицинского центра мы опишем краткий организационный план, коснемся моментов, необходимых для успеха дела. В заключении статьи для ознакомления предложен пример расчета окупаемости.
Направления в работе медцентра
Ассортимент услуг, предлагаемый в медцентрах, зависит от их профиля и масштаба клиники.
Примерный перечень услуг:
- первичный и вторичный прием профильных докторов;
- профилактические осмотры;
- травматология;
- лабораторные исследования;
- рентгенологические исследования;
- ультразвуковая диагностика;
- МРТ (магнитно-резонансная томография);
- томография;
- колоноскопия;
- ФГДС и др.
Из узкоспециализированных направлений:
- детское;
- кардиологическое;
- офтальмологическое;
- хирургическое (включая пластическую хирургию) и др.;
Пластическая хирургия сейчас – одно из самых прибыльных направлений бизнеса.
Чем больше профилей включит в себя медицинская клиника, тем больше потребуется инвестиций и высококвалифицированного персонала.
Открываем медицинский центр: пошаговая инструкция
Приведем краткий организационный план открытия медцентра.
Первым этапом необходимо провести SWAT-анализ, оценить все возможности, риски, сильные и слабые стороны бизнеса. Развиваться следует на основе четкого документа (бизнес-плана), в котором будет описана вся последовательность действий и перспективы развития.
После анализа, принятия решения об открытии бизнеса и нахождении инвестиционного капитала предприниматель приступает к реальным действиям.
- Выбирает организационно-правовую форму деятельности, запускает процесс лицензирования.
- Находит и подготавливает помещение под объект.
- Ведет поиск опытного персонала.
- Закупает и монтирует оборудование.
- Согласует механизм работы заведения, взаимодействие всего персонала.
- Организует масштабную рекламную кампанию новой медклиники.
Частное медицинское учреждение может начинать работу уже после отработки 5 этапа плана.
Что нужно для открытия бизнеса
Самая крупная статья первоначальных расходов – закупка оборудования. Конечно, при покупке техники нужно искать самое выгодное по цене предложение, но экономить на ней не стоит. От оборудования зависит качество и, в конечном счете, успех работы частного оздоровительного/реабилитационного центра.
Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия медицинского центра.
|
Расходная статья |
Стоимость, руб. |
|
Регистрация, лицензирование |
150 тыс. |
|
Аренда помещения (350 кв. м) |
600 тыс. |
|
Оборудование, инвентарь, расходные материалы |
3,350 млн руб. |
|
Заработная плата, 16 чел. |
390 тыс. |
|
Дополнительные расходы |
450 тыс. |
|
Итого |
4,940 млн |
Работа предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.
Документы
Первоначально предпринимателю предстоит выбрать организационно-правовую форму деятельности: ИП или ООО.
При регистрации указываются коды ОКВЭД 2 из группы 86 «Деятельность в области здравоохранения»:
- 86.21 «Общая врачебная практика»;
- 86.22 «Специальная врачебная практика»;
- 86.23 «Стоматологическая практика»;
- 86.90 «Деятельность в области медицины прочая».
При оказании стационарных медуслуг в документах указывается 86.10 «Деятельность больничных организаций», при наличии массажных услуг – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
Для работы потребуется получение лицензий. Перед подачей заявления на лицензирование нужно учесть все требования, подготовить помещения, закупить оборудование (с сертификатами), трудоустроить персонал и т.д. Само лицензирование займет немало времени – как минимум, около полугода.
Помещение
При выборе комплекса помещений нужно учесть несколько факторов: транспортная доступность, человекопоток, стоимость аренды.
Лучше всего взять в аренду помещение в месте пересечения транспортных потоков, наличия людей: новый медцентр быстрее заметят, приток новых клиентов будет выше. Речь не идет обязательно о центральной части города (где арендная плата всегда высокая). Целесообразно открываться возле государственных медучреждений.
Обязательно нужно подготовить помещения, сделать ремонт: от внешнего вида медицинской клиники зависит многое. Чем больший престиж и комфорт будут ощущать клиенты, тем будет выше доверие к заведению.
Во время выбора и подготовки помещения для медцентра учитываются требования СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».
Персонал
Необходимо тщательно подбирать работников оздоровительного центра – это очень важно. Квалифицированные работники помогут в решении проблемы, из-за которой клиенты обращаются в компанию. Это приведет к удовлетворению потребности и повышению имиджа клиники.
Для опытных врачей вероятность совершения ошибки при постановке диагнозе и определении лечения значительно ниже, чем у работников с недостаточным стажем.
Работники обязаны уважительно общаться с клиентами.
Перечень сотрудников зависит от профиля клиники. Для начала нужно заиметь следующих специалистов:
- гинеколог, 1 спец.;
- кардиолог, 1 спец.;
- педиатр, 1 спец.;
- специалист кабинета УЗИ, 1 спец.;
- стоматолог, 1 спец.;
- терапевт, 2 спец.
Потребуются администраторы, медсестры и лаборанты (при наличии услуг анализа и диагностики), бухгалтер и уборщики (санитары). Персонал всего – 16 чел.
Оборудование
Прием клиентов проводится в нескольких отдельных кабинетах, где будут работать специалисты и установлено требуемое оборудование. На закупку последнего уйдет большая часть первоначального капитала.
Покупать нужно качественные образцы оборудования, которые будут давать точные результаты анализа и диагностики. От качества подобранной техники зависит успех всего бизнеса, потому экономить на этой статье расходов не стоит.
Примерный перечень оборудования:
- комплексное оснащение кардиологического, гинекологического, педиатрического и терапевтического кабинетов (1,20 млн руб.);
- оснащение кабинета стоматолога (700 тыс. руб.)
- аппарат УЗИ (650 тыс. руб.);
- лампы для кварцевания (50 тыс. руб.);
- лабораторное оборудование (тыс. руб.);
- закупка дополнительного инструментария, расходников, холодильников (350 тыс. руб.).
Итого – 3,350 млн руб.
Распространенные услуги
При составлении списка использованы данные исследования компании MAR Consult.
На первом месте – стоматологические услуги. Клиенты готовы платить за более качественное лечение, более дорогие препараты и совершенное оборудование для лечения зубов.
Во-вторых, это сдача анализов (крови, кала, мочи и др.). В частных медклиниках используется более современная и чувствительная лабораторная техника по сравнению с государственными учреждениями.
В-третьих, это прием и консультация профильных специалистов. Часто квалифицированные врачи работают в частных медцентрах – это позволяет им получать больше денег за свою работу.
В-четвертых, массаж. Популярность этого направления выросла буквально за последние 7-8 лет. В клиниках люди ищут мастеров по массажу.
Финансовый план: рентабельность и окупаемость медцентра
Размер первоначальных затрат – 4,940 млн руб.
Цены зависят от квалификации, специализации врача, очередности консультации и т.д. Для расчета выручки обратимся к стоимости предлагаемых центром услуг:
- первичная консультация гинеколога – 1500 руб., 150 раз в месяц, итого 225 тыс. руб.
- первичная консультация кардиолога – 1600 руб., 180 раз в месяц, итого 288 тыс. руб.
- первичная консультация педиатра – 1700 руб., 270 раз в месяц, итого 459 тыс. руб.
- исследование УЗИ – 1300 руб. (средн.), 150 раз в месяц, итого 195 тыс. руб.
- первичная консультация, лечение стоматолога – 2500 руб. (средн.), 200 раз в месяц, итого 500 тыс. руб.
- первичная консультация терапевта – 1200 руб., 360 раз в месяц, итого 432 тыс. руб.
Итого за месяц – 2,099 млн руб.
Столько заработать можно, если клиника разработана и известна людям. Разработать заведение можно примерно за 1 год при условии проведения активной рекламной кампании. В расчете учтены только цены на первичные консультации, последующие приемы также приносят немалые деньги.
Общий размер ежемесячных затрат 1,340 млн руб.
Чистая прибыль (в разработанном состоянии) – 759 тыс. руб.
При таких условиях медицинский центр окупится 6,5 мес., плюс год на разработку. Клиника выйдет в ноль за 18,5 мес.
Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.
|
Основные показатели |
Значение |
|
Сумма первоначальных инвестиций |
4,940 млн руб. |
|
Ежемесячные расходы |
1,340 млн руб. |
|
Среднее стоимость услуг медцентра |
200-4500 руб. |
|
Месячный доход |
2,099 млн руб. |
|
Чистая прибыль в месяц |
759 тыс. руб. |
|
Срок окупаемости |
18,5 мес. |
Риски и минусы бизнеса
Работа в сфере медицины имеет определенные риски.
- Понижение благосостояния граждан. В частные медцентры обращаются люди с более высоким уровнем дохода, то есть более узкая целевая аудитория. В условиях экономического кризиса и падения уровня реальных доходов поток клиентов в заведение может снизиться.
- Высокая конкуренция. В большинстве своем люди предпочитают обращаться бесплатные государственные поликлиники и больницы. Частично это ведет к оттоку потенциальных клиентов. Параллельно открываются более современные частные медицинские клиники – то есть прямые конкуренты, способные «перехватить» клиентов.
- Непрофессионализм персонала. Неправильный диагноз и назначение некорректного лечения может не просто не дать нужного клиенту результата, но еще и ухудшить его состояние. Это грозит как минимум негативными последствиями для имиджа центра, а то и судебным разбирательством или даже лишением лицензии.
Открытие медицинского центра в нынешних условиях популяризации платной медицины весьма выгодно. После выхода в ноль дело будет приносить хороший доход обладателю. Но предпринимателю нужно подготовиться: для достижения цели придется учесть множество рисков; лишь при продуманном подходе реально добиться успеха в этом бизнесе.
Доступность бесплатных медицинских услуг в России неуклонно снижается. Количество персонала бюджетных учреждений сокращается, запись к терапевту может растянуться на месяц. Такая ситуация вынуждает людей обращаться за помощью в платные медицинские клиники, поэтому план инвестиций в такой бизнес актуален и способен принести весомый доход.
Бизнес-план медицинского центра — краткое резюме
Класс ОКВЭД: 86.
Форма: ООО.
Возможен общий режим налогообложения или УСН.
Вложения: 3006180 руб.
Срок окупаемости: 15,3 мес.
Инвестиции в бизнес: план открытия частной клиники — краткое описание
Расчет произведен для небольшого города с населением до 50 тыс. человек. В качестве прототипа взят Арамильский городской округ в Свердловской области, расположенный недалеко от Екатеринбурга.
Медицинский центр с ориентацией на платежеспособное жителей города и нескольких близлежащих поселков и многочисленных коттеджных городков, расположенных в радиусе до 10 км от города. Возраст целевой аудитории — 20-55 лет.
Центр будет оказывать услуги терапевта, уролога и гинеколога. Дальнейшее развитие центра возможно за счет открытия стоматологического и массажного кабинетов, проведения транспортной и других медицинских комиссий, участия в программах ОМС и ДМС, расширения перечня специалистов.
Образец плана по созданию бизнеса на услугах медицинского центра пригодится, прежде всего, инвесторам, оценивающим это направление как перспективное, медицинским страховым компаниям, врачам и медицинским администраторам, решившим расстаться с государственным здравоохранением.
Читайте также: Бизнес-план стоматологического кабинета
Как открыть медицинский центр: план бизнеса и рыночная ниша
В Арамиле есть муниципальная поликлиника и больница и несколько частных медицинских центров, большинство из которых занимаются исключительно стоматологией.
В городской больнице ведут прием врачи всех медицинских специальностей, в том числе оказывают платные услуги. Частные медицинские центры «Эдельвейс» и «Медар» оказывают услуги по направлениям: эндокринология, дерматология, кардиология, гастроэнтерология, гинекология, ревматология и других врачебным специализациям.
Если зайти на портал отзывов, то можно встретить такие: «Рекомендовать клинику не буду. Как говорится, ресепшн — это лицо фирмы» или «Клиника может и хорошая, но записаться на прием просто невозможно. По полдня уходит на дозвон!!!!». Люди до сих пор ездят за медицинскими услугами в Екатеринбург, поэтому потребность в услуге высокая.
Читайте также: Как начать свой бизнес с нуля: 7 актуальных идей 2018 года
Бизнес план медицинского центра: маркетинговая стратегия
Учитывая небольшой размер населенного пункта, значительные затраты на рекламу не потребуются. Для маркетингового старта необходимо:
- сделать качественный сайт с описанием услуг, рассказом о специалистах, которые ведут прием;
- распечатать лифлеты с информацией об открытии, услугах и участком карты с локализацией центра;
- дать модульную рекламу в местной газете;
- расклеить объявления около торговых центров, городской поликлиники;
- организовать группу ВК;
- запустить 2-недельную акцию по сниженной цене на первое посещение.
Читайте также: Кросс-маркетинг: примеры и способы эффективного увеличения продаж
В дальнейшем маркетинг будет строиться на работе с клиентской базой (программы лояльности, профосмотры, расширение услуг), улучшении сервиса для активизации «сарафанного радио», продвижении сайта и групп соцсетей. Также в бюджет заложены небольшие расходы на ежемесячную платную рекламу — каналы в зависимости от сезона и городских мероприятий.
Производственный план старта бизнеса медицинского центра
На старте запланировано помещение площадью 120 кв. м. с возможностью расширения. Уролог и гинеколог начнут работать в одном кабинете посменно или с чередованием дней. Терапевт будет вести прием ежедневно.
|
Помещение |
Площадь, кв. м. |
|
Автоклавная |
8 |
|
Кабинет терапевта |
20 |
|
Кабинет уролога/гинеколога |
20 |
|
Комната отдыха для персонала |
14 |
|
Коридоры |
20 |
|
Помещение хранения материалов и препаратов |
5 |
|
Приемная с местами ожидания |
14 |
|
Процедурный кабинет |
12 |
|
Санузел |
7 |
|
120 |
Расходы на открытие представлены в таблице. Возможна экономия на ремонте, если состояние здания удовлетворительное. Однако, учитывая необходимость соблюдения норм СанПиН 2.1.3.2630-10, практически любое помещение требует ремонта, предусматривающего проведение вентиляции и использование материалов, устойчивых к моющим и дезинфицирующим средствам.
Особенностью бизнес-плана медицинской клиники является то, что для этого бизнеса необходима лицензия и разрешение СЭС. На оформление всех разрешений также запланированы дополнительные расходы.
|
Первоначальные инвестиции расходы |
Сумма, руб |
|
Лицензирование |
64500 |
|
Непредвиденные расходы 5% |
139580 |
|
Оборудование и мебель |
1230100 |
|
Первоначальный закуп расходных материалов |
100000 |
|
Подбор персонала |
10000 |
|
Реклама |
30000 |
|
Ремонтные работы |
1400000 |
|
Санитарно-эпидемиологическое заключение |
32000 |
|
3006180 |
Все оборудование для открытия медицинского центра будет куплено. Исключение — сканер УЗИ, который из-за высокой цены можно взять в лизинг.
|
Оборудование |
Кол-во, шт |
Сумма, руб |
|
Автоклав |
1 |
90 000 |
|
Автомат для биопсии простаты |
1 |
90 000 |
|
Ванна моечная для предстерилизационной обработки инструментов |
1 |
20 000 |
|
Весы напольные с анализатором состава тела |
2 |
10 000 |
|
Диван |
2 |
35 000 |
|
Дистиллятор |
1 |
25 000 |
|
Емкости стерилизационные (биксы) |
8 |
7 000 |
|
Эндоскопический источник света |
1 |
35 000 |
|
Контейнер изотермический |
5 |
12 500 |
|
Кресла для посетителей |
4 |
4 000 |
|
Кресло для персонала |
6 |
13 800 |
|
Медицинская кушетка |
3 |
9 000 |
|
Манипуляционный стол для хранения стерильных инструментов |
2 |
14 000 |
|
Медицинский светильник передвижной |
1 |
40 000 |
|
Монитор настенный |
1 |
15 000 |
|
Гинекологический инструментарий |
4 |
95000 |
|
Цистоскопические наборы и бужи |
4 |
213000 |
|
Негатоскоп |
1 |
7 000 |
|
Облучатель бактерицидный |
2 |
11 800 |
|
Оборудование для ресепшен (мебель, компьютер, принтер) |
1 |
55 000 |
|
Онлайн-касса |
1 |
25 000 |
|
Ростомер |
2 |
7 000 |
|
Стеллажи |
5 |
10 000 |
|
Стол рабочий |
3 |
9 000 |
|
Стол с мойкой двухсекционной |
2 |
27 000 |
|
Стулья |
5 |
10 000 |
|
Тонометр |
3 |
6 000 |
|
Урофлоуметр с принтером |
1 |
125 000 |
|
Холодильник медицинский |
1 |
35 000 |
|
Ширма медицинская |
2 |
4 000 |
|
Шкаф для одежды |
2 |
20 000 |
|
Шкаф сухожаровой |
1 |
17 500 |
|
Электрокардиограф |
1 |
100 000 |
|
Электрокоагулятор |
1 |
80 000 |
|
1 230 100 |
Планируемый режим работы — с 9.00 до 21.00 без выходных и перерывов.
Медицинские центры города закрываются в 18:00. Это неудобно для людей, работающих 5/2, поэтому удлиненные часы работы будут рассматриваться как преимущество.
В городе нет диагностического центра, поэтому в бизнес-план включены услуги ЭКГ, УЗИ и лабораторной диагностики. Лабораторные анализы планируется осуществлять в режиме аутсорса по договору с «Инвитро» и «Ситилаб» по их расценкам. Доход будет поступать за счет сестринских манипуляций взятия анализов.
Цены на услуги взяты усредненные на основе анализа по другим медицинским центрам в городе.
|
Услуга |
Цена, руб |
Кол-во в месяц |
Объем в мес. |
|
Гинекологические манипуляции и малоинвазивные операции |
5000 |
15 |
75000 |
|
Медсестринские манипуляции |
200 |
600 |
120000 |
|
Прием гинеколога |
900 |
180 |
162000 |
|
Прием терапевта |
800 |
360 |
288000 |
|
Прием уролога |
1200 |
180 |
216000 |
|
Ультразвуковое обследование |
800 |
60 |
48000 |
|
Урологические манипуляции и малоинвазивные операции |
5000 |
15 |
75000 |
|
ЭКГ |
500 |
60 |
30000 |
|
1014000 |
Бизнес план медицинского центра можно скачать бесплатно по этой ссылке.
В ежемесячные расходы, кроме аренды и оплаты труда персонала, обязательно нужно включить расходы на утилизацию медицинских отходов (предусмотрено условиями лицензирования) и непредвиденные траты на текущий ремонт.
Экономия возможна за счет переговоров по снижению арендной платы и выкупа со временем аппарата ультразвуковой диагностики. Кроме того, освободить часть средств можно, исключив из штата бухгалтера и юриста. Эту часть работы можно передать на аутсорс, например, сервису Главбух Ассистент.
|
Ежемесячные расходы |
Сумма, руб |
|
Аренда помещения с коммунальными платежами |
60000 |
|
Бухгалтерия и юрист на аутсорсе |
10000 |
|
Канцтовары |
500 |
|
Лизинг аппарата УЗИ |
15000 |
|
Налоговые отчисления |
34000 |
|
Персонал |
659750 |
|
Расходные медицинские материалы |
10000 |
|
Реклама |
10000 |
|
Связь, интернет |
600 |
|
Текущий ремонт |
15000 |
|
Утилизация отходов |
2500 |
|
817350 |
Организационный план бизнеса частной клиники
Принимая во внимание удлиненный рабочий день и прием пациентов без выходных и перерывов, средняя продолжительность работы центра в месяц составит 360 часов. Это потребует указанного в таблице количества штатных единиц.
|
Штатное расписание |
Кол-во ставок |
Оклад на руки |
Расходы на ФОТ с отчислениями |
|
Врач-уролог |
1,125 |
50000 |
81562,5 |
|
Врач-гинеколог |
1,125 |
50000 |
81562,5 |
|
Терапевт |
2,25 |
45000 |
146812,5 |
|
Медсестра |
4,5 |
30000 |
195750 |
|
Санитарка |
2 |
25000 |
72500 |
|
Администратор |
2,25 |
25000 |
81562,5 |
|
13,25 |
659750 |
Финансовый план
- Первоначальные инвестиции: 3006180 рублей.
- Ежемесячные расходы: 819350 рублей.
- Ежемесячные доходы: 1014000 рублей.
- Ежемесячная прибыль: 196650 рублей.
- Срок окупаемости: 15,3 мес.
Риск-менеджмент
|
Риски |
Управление |
|
Слабая информированность населения на начальном этапе работы. |
Отслеживание эффективности каналов рекламы, подключение новых маркетинговых инструментов, пересмотр стратегии продвижения. |
|
Конкуренция со стороны муниципальных и частных центров города. |
Улучшение качества сервиса, программы лояльности, приглашение на консультативный прием ведущих специалистов из Екатеринбурга, повышение квалификации персонала. |
|
Снижение платежеспособного спроса. |
Мониторинг цен на аналогичные услуги в городе, гибкая сезонная ценовая политика, введение методов интенсификации труда — сокращение рутинных операций, переориентация на профилактическую направленность. |
|
Рост цен у контрагентов (арендная плата, лабораторная диагностика, расходные материалы). |
Переговоры о цене, пересмотр тарифов на обслуживание. |
Автор: Сергей Легкий
Источник
Категории
-
Все бизнес-планы
-
Авто
-
Дети
-
Издательство
-
ИТ и интернет
-
Магазины
-
Медицина
-
Недвижимость и строительство
-
Образование
-
Общественное питание
-
Отдых и развлечения
-
Производство
-
Сельское хозяйство
-
Спорт
-
Услуги для бизнеса
-
Услуги для населения
7 бизнес-планов
Бизнес-план стоматологии — необходимый документ на этапе открытия своей собственной клиники. Чтобы понять, будет ли дело приносить доход и просчитать все риски, ознакомьтесь с бизнес-планом открыти…
Всё, что нужно для открытия медицинского центра — это талант менеджера, а также четкое представление о грамотном функционировании платной клиники. Бизнес-план медицинского центра поможет узнать что…
Что нужно предусмотреть перед тем, как открывать гинекологический кабинет? Где лучше арендовать помещение и какие риски вас ждут? Читайте в нашем бизнес-плане.
Все больше россиян разочаровываются в бесплатной медицине и обращаются за возмездными медицинскими услугами. И это касается не только детских клиник, но даже реабилитационных центров. Вы можете зар…
Все больше людей обращаются именно в частные ветеринарные клиники из-за скорости обслуживания, качества сервиса и высококлассных специалистов. Целесообразно открывать свою ветклинику в крупном спал…
Аптека — бизнес, который вызывает неугасающий интерес у потенциальных предпринимателей: лекарства — товар, от которого люди не готовы отказаться, а потому аптека не столкнётся с отсутствием спроса….
Санаторий — бизнес, который требует внушительных инвестиций, но может приносить крайне солидный доход, особенно при удачном размещении объекта и правильной организации всех процессов. Если вы задум…
Инвестиционная привлекательность медицинского бизнеса очевидна – люди никогда не перестанут болеть и следить за своим здоровьем. Однако, бизнес аптеки или бизнес медицинского центра обладает рядом специфических особенностей, которые необходимо учитывать для успешной работы и получения прибыли. Поэтому предпринимателям, которые хотят открыть свой медицинский центр или любой другой бизнес в сфере медицины, в первую очередь необходимо изучить все аспекты бизнес-плана своего медицинского бизнеса.
Начать бизнес стоматологии гораздо проще с готовым бизнес-планом стоматологии, а начать бизнес медицинской лаборатории легче с примером бизнес-плана медицинской лаборатории с расчётами. Бизнес-план медицинского бизнеса обязателен для того, чтобы открыть своё дела в этой сфере. Например, в бизнес-плане оздоровительного центра будут учтено всё необходимое оборудование, определён оптимальный штат сотрудников и расписаны все пункты текущих ежемесячных расходов.
При этом медицинские бизнес-идеи не ограничиваются только открытием медицинского кабинета или открытием аптеки. В этом разделе вы найдёте как пример бизнес-плана санатория и бизнес-план реабилитационного центра, так и бизнес-план ветеринарной клиники. Все эти бизнес-планы ответят на главный вопрос: «Как начать свой бизнес в сфере медицины?»
Слайд 1Бизнес-планирование в медицинской организации.
Лекция
Доцента кафедры социологии медицины , экономики
здравоохранения и медицинского страхования ФУЭЗ МГМУ им. И.М.Сеченова, к.э.н.
Кобяцкой Елены
Евгеньевны
Слайд 2Бизнес-план как основа создания новой медицинской организации
Бизнес-план медицинской организации –
документ, содержащий все аспекты будущей организации, анализирующий возможные проблемы её
развития и предлагающий варианты решения этих проблем.
Бизнес-план — рекламный документ.
Бизнес-план – перспективный документ, разрабатываемый на срок 3-5 лет.
Слайд 3Виды бизнес-планов
1.Инвестиционный бизнес-план .
Цель – привлечение
денежных ресурсов.
2.Инновационный бизнес-план .
Цель – оценка возможности
и необходимости развития новых технологий, реструктуризации производства услуг.
3.Аналитический бизнес-план .
Цель – оценка комплексного развития действующей медицинской организации.
Слайд 4Разделы бизнес-плана медицинской организации
Краткий обзор ( Резюме проекта).
Анализ текущего положения
дел.
Характеристика медицинских услуг.
Анализ рынка медицинских услуг.
Оценка конкурентов и выбор конкурентной
стратегии.
План производства медицинских услуг.
План маркетинга.
Управление и права собственности.
Финансовый план.
Риски медицинской организации.
Слайд 5Раздел 1. Краткий обзор (резюме проекта)
Цель проекта
Возможности организации
Основные стратегии
Краткое
описание медицинских услуг, которые предполагается оказывать в рамках проектах
Сроки осуществления
проекта
Затраты, связанные с его реализацией
Ожидаемая эффективность
Перспективы для инвестора
Слайд 6Раздел 1. Краткий обзор.
Возможные стратегические задачи
1.Рыночные:
Увеличить объем оказания услуг
до безубыточного состояния
Реализовать услуг по ОМС –60%;
по ДМС – 40%.
Завладеть долей рынка
стационарных услуг в районе в размере 25%;
амбулаторно-поликлинических в размере 20%;
новых нетрадиционных видов медицинской помощи – 5%.
— Заменить устаревшее оборудование (на20% за 5 лет)
Слайд 7Раздел 1. Краткий обзор.
Возможные стратегические задачи
Финансово-экономические:
Выйти на безубыточное функционирование в
2011г.
2. Привлекать финансовые
средства под разработанные инвестиционные проекты.
Социально-экономические:
1. Повысить зарплату медицинскому персоналу за счет внедрения новых форм организации и оплаты труда.
Слайд 8Раздел 2. Анализ текущего положения дел
(SWOT – анализ)
Какие сильные
стороны имеются сейчас и как их можно усилить?
Каковы сейчас слабые
стороны организации, которые необходимо устранить для успешной работы в будущем?
Какие возможности есть сейчас и могут открыться в будущем?
Какие ограничения узкие места и проблемы, с которыми необходимо бороться, есть сейчас и могут появиться в будущем, нарушая планы ?
Слайд 9Раздел 3. Ваши медицинские услуги : сильные и слабые стороны.
Можете
ли Вы определить тот сегмент рынка медицинских услуг, на который
ориентированы Ваши услуги ?
Каковы запросы Ваших пациентов ?
Какие преимущества предоставляют клиентам Ваши услуги ?
Могут ли Ваши услуги эффективно конкурировать с услугами других медицинских организаций в отношении :
— качества, ассортимента, уровня обслуживания;
— цены;
— географической доступности ?
Прогноз спроса на Ваши услуги?
Анализ эластичности спроса.
Слайд 10Раздел 3. Ваши медицинские услуги : сильные и слабые стороны.
7.
Обладаете ли вы достаточным сбалансированным ассортиментом предлагаемых услуг с точки
зрения их существенного разнообразия?
Есть ли у Вас какая-либо политика относительно внедрения новых типов услуг?
Трудны ли используемые Вами технологии для копирования конкурентами?
Отслеживаете ли Вы жалобы пациентов и доводите ли работу с их требованиями до конца ?
Слайд 11Изменение поведения пациентов в зависимости от эластичности спроса по цене
Слайд 12Раздел 3. Характеристика медицинских услуг
Слайд 13Раздел 4. Анализ рынка медицинских услуг.
Цель раздела – показать тенденции
развития здравоохранения и роль медицинской организации, разрабатывающей бизнес-план.
Необходимо указать, какие
законы, налоги и другие факторы внешней среды влияют на здравоохранение , и на данную медицинскую организацию.
Для определения своей рыночной стратегии медицинская организация должна проанализировать , к какому типу рыночных структур она более
приближена :
к чистой конкуренции, монополистической конкуренции, монополии или
одигополии.
Слайд 14Раздел 5. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии.
Кто Ваши главные
конкуренты ?
Есть ли у Вас информация о размерах деятельности и
прибыльности Ваших конкурентов?
Конкурентоспособны ли Ваши услуги в отношении:
— цены ;
— качества;
— сроков лечения ;
— отсутствия осложнений ;
— географической доступности;
— квалификации медицинских кадров.
Ориентируетесь ли Вы и Ваши конкуренты на одни и те же сегменты рынка медицинских услуг?
5. Существуют ли какие-либо преграды, позволяющие конкурентам освоить Ваши сегменты рынка?
Слайд 15Раздел 6. План производства медицинской организации.
—
Анализ показателей занятости койки (в стационаре)
Анализ кадрового состава медицинской организации.
— Анализ материально-технической базы медицинской организации.
Слайд 16Раздел 6 . План производства медицинской организации.
Анализ показателей занятости койки(
для стационара).
Необходимо показать способность рационального использования коечного фонда.
Среднее число
дней работы койки (занятость койки) :
Число койко-дней , проведенных больными в стационаре
число средне-годовых коек, фактически развернутых и свернутых на ремонт
Низкий показатель средней занятости койки может свидетельствовать о неправильном распределении коек по специальности, о недостаточном знании администрацией особенностей поступления больных в стационар.
Высокий показатель занятости койки указывает на перегрузку отделения ( из-за неоправданной госпитализации амбулаторных больных, удлинение сроков лечения)
Слайд 17Раздел 6. План производства медицинской организации.
Анализ показателей занятости койки.
Средняя длительность
пребывания =Число койко-дней, проведенных больными
больного на койке
Число пользованных больных
Средняя длительность лечения = Число койко-дней, проведенных в стационаре
при данном заболевании число выписанных больных с данным диагнозом
Показатель хирургической = Число оперированных больных
активности Число пользованных больных
Слайд 18Раздел 6. План производства медицинской организации.
Показатели, характеризующие качество оказания услуг
в
стационаре.
Частота осложнений =число операций, при которых наблюдались осложнения
число оперированных больных
Больничная летальность = число умерших в стационаре х 100
число пользованных в стационаре больных
Летальность при отдельном =число умерших от данного заболевания х 100
заболевании число выписанных больных + число умерших
Послеоперационная летальность =число умерших после операции х 100
число умерших в больнице
Слайд 19Раздел 6. План производства медицинской организации. Анализ кадрового состава медицинской
организации.
Укомплектованность кадрами =число занятых должностей х 100 %
число свободных должностей
Текучесть кадров = число уволенных в текущем году х 100%
число работающих
Качественный состав кадров – наличие врачей, имеющих :
высшую квалификационную категорию;
первую квалификационную категорию;
вторую квалификационную категорию;
заслуженных врачей РФ;
к.м.н., д.м.н.
закончивших клиническую ординатуру;
прошедших специализацию или усовершенствование за последние 5 лет.
Слайд 20Раздел 6. План производства медицинской организации.
Динамика укомплектованности кадрами.
Слайд 21Раздел 6. План производства медицинской организации.
Характеристика кадрового состава.
Соотношение численности вспомогательного
и основного персонала;
Соотношение численности административно-управленческого и основного персонала;
Потребность в кадрах
по специальностям;
Квалификационные характеристики и требования;
Форма привлечения к труду (постоянная, совместительство)
Возможности повышения квалификации, подготовки и переподготовки кадров;
Системы стимулирования труда и их совершенствование;
Дополнительные льготы для сотрудников : доплаты, страхование профессиональной ответственности, медицинское страхование, дотации на питание.
Слайд 22Раздел 6. План производства медицинской организации.
Анализ материально-технической базы медицинской организации.
Фондовооруженность
труда персонала= стоимость ОФ
среднегодовая численность работников
Фондовооруженность медицинских =ст-сть активной части ОФ ;
работников среднегодовая численность врачей и среднего мед. персонала
Фондоотдача по стационару = число госпитализированных х 100 ;
ст-сть ОФ стационара
Фондоотдача по поликлинике =число обратившихся в поликлинику х 100
ст-сть ОФ поликлиники
Слайд 23Раздел 6. План производства медицинской организации. Анализ материально-технической базы медицинской
организации.
Одна из проблем материальных ресурсов — неэффективный контроль за
приобретением медицинского оборудования и его использованием.
Коэффициент обновления =стоимость новых , введенных за год ОФ
стоимость ОФ на конец года
Коэффициент выбытия = стоимость ликвидированных за год ОФ
стоимость ОФ на конец года
Слайд 24Раздел 6. Анализ материально-технической базы медицинской организации.Характеристика возрастного состава оборудования.
Слайд 25Раздел 7. План маркетинга.
Основные пункты этого раздела :
ценообразование ;
система
продвижения медицинских услуг на рынок;
стратегия рыночного роста;
— потребители
медицинских услуг.
Слайд 26Раздел 8. Управление и права собственности.
Содержание этого раздела определяется
организационно-правовой формой медицинской организации.
Необходимо дать следующую информацию :
сведения о
государственной регистрации;
форма собственности;
— организационная структура управления организации;
— распределение обязанностей между руководителями.
Слайд 27Раздел 9. Финансовый план.
В этом разделе приводится полная структура затрат
медицинской организации (с выделением условно-постоянных и условно-переменных издержек).
Определяется порог безубыточности
медицинской организации.
Анализ активов и пассивов медицинской организации
Прогноз финансовых результатов медицинской организации.
Слайд 28Раздел 9. Финансовый план.
Задание : распределите нижеприведенные затраты медицинской организации
на условно-постоянные и условно-переменные.
Виды затрат медицинской организации :
Оплата труда
управленческого персонала;
Амортизация оборудования;
Затраты на мягкий инвентарь;
Капитальный ремонт;
Расходы на маркетинг;
Расходы на оплату труда и социальные начисления основного медицинского персонала;
Оплата коммунальных услуг;
Расходы на проведение НИР.
Слайд 29Раздел 9. Финансовый план.
Анализ безубыточности бизнеса.
Для реализации услуг
в размере 480 тыс. долл в год частная клиника должна
нести следующие расходы :
-Эксплуатационные расходы — 86 тыс. долл.
-Расходы на оплату труда и соц. начисления на них вспомогательного медицинского и управленческого персонала – 24 тыс. долл.
-Расходы на приобретение расходных материалов – 84 тыс. долл.
-Расходы на оплату труда и соц. Начисления основного медицинского персонала – 96 тыс. долл
-Налоги –80 тыс. долл.
Как оценить финансовый результат деятельности клиники за год при оказании ею услуг в объеме, равном 480 тыс. долл ?
Слайд 30Раздел 9. Финансовый план.
Анализ активов и пассивов медицинской организации.
Активы
— Деньги на расчетном
счете;
Ценные бумаги;
Средства, находящиеся в обращении;
Здания, сооружения, оборудование;
Земля;
Другие капиталовложения
Пассивы
Счета, подлежащие оплате;
Неоплаченные задолженности по налогом, заработной плате ;
Другие неоплаченные задолженности;
Долговременные заемные средства;
Краткосрочные заемные средства
Слайд 31Раздел 9. Финансовый план.
Форма прогноза финансовых результатов медицинской организации.
Слайд 32Раздел 10. Риски медицинской организации.
Классификация рисков .
Финансово-экономические риски:
Неустойчивый спрос.
Появление
альтернативных услуг.
Снижение цен конкурентами.
Рост налогов.
Платежеспособность пациентов.
Рост цен на материалы, медикаменты.
Социальные :
Трудности с набором квалифицированной рабочей силы.
Недостаточный уровень заработной платы.
Технические риски :
Изношенность оборудования.
Новизна медицинских технологий.
