Как связана бизнес деятельность предприятия с ее инфраструктурой тест - Контакты компаний и предприятий на Adresa.top

Главная / Менеджмент /
ИТ-стратегия / Тест 1

Упражнение 1:

Номер 1

Управление ИТ-проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия являются:

Ответ:

(1) несвязанными проектами

(2) смежными проектами, а архитектура предприятия — отдельная дисциплина, не связанная с двумя предыдущими

(3) смежными, взаимодополняющими и пересекающимися дисциплинами

Номер 2

Управление ИТ-проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия:

Ответ:

(1) обеспечивают основу ИТ-безопасности

(2) обеспечивают основу процесса управления портфелем ИТ-активов и проектов на предприятии

(3) помогают лучше подбирать персонал ИТ-отдела

Номер 3

К проблемам, связанным с процессом разработки стратегии ИТ, относят:

Ответ:

(1) стратегический план является статическим документом

(2) планирование и практическая реализация – часто слабо связанные вещи

(3) невозможность четко все спланировать

(4) реализация всегда заходит в тупик

Упражнение 2:

Номер 1

Одной из проблем, связанной с процессом разработки стратегии ИТ, является то, что процесс разработки стратегии является крайне политизированным, т.е.:

Ответ:

(1) ИТ-стратегия зависит от финансовго состояния государства

(2) решения в области стратегии всегда являются объективными

(3) поскольку решения в области стратегии являются во многом субъективными, разработка стратегии ИТ становится политическим ритуалом. Всегда есть риск «поддаться на уговоры» наиболее харизматичного «спонсора» потенциального проекта, вместо использования объективных критериев

Номер 2

Видение или цель являются:

Ответ:

(1) достаточными атрибутами стратегии

(2) необходимыми, но не достаточными атрибутами стратегии

(3) различными несвязанными атрибутами тактики

Номер 3

Реальная стратегия определяет:

Ответ:

(1) общий путь достижения цели

(2) цель, которая может быть ничем не ограничена и предполагает бесчисленное множество путей ее достижения

(3) множество тактических несвязанных действий

Упражнение 3:

Номер 1

Выбрать утверждение, которое является видением:

Ответ:

(1) мы будем расширять спектр программного обеспечения, путем создания новых систем и использования инновационных технологий

(2) мы будем увеличивать нашу долю рынка, расширяя спектр услуг для сектора малого бизнеса

(3) мы будем увеличивать нашу долю рынка

Номер 2

Выбрать утверждение, которое является стратегией:

Ответ:

(1) мы будем увеличивать нашу долю рынка

(2) мы будем увеличивать нашу долю рынка, расширяя спектр услуг для сектора малого бизнеса

(3) мы будем расширять спектр программного обеспечения

Номер 3

Отличие стратегии от видения заключается в том, что:

Ответ:

(1) реальная стратегия определяет общий путь достижения цели

(2) видение определяет общий путь достижения цели

(3) стратегия и видение — одно и то же понятие

Упражнение 4:

Номер 1

Тактика – это:

Ответ:

(1) решения в области финансирования ИТ-проектов

(2) общий путь развития компании

(3) определенные решения, осознанные выборы, реализация которых направлена на достижение целей

Номер 2

Создание стратегии:

Ответ:

(1) периодически проводимое мероприятие

(2) постоянный процесс

(3) процесс, проводимый только в условиях особой необходимости

Номер 3

К проблемам, связанным с процессом разработки стратегии ИТ, относят:

Ответ:

(1) процесс может быть очень продолжительным

(2) процесс может быть не до конца изученным

(3) процесс разработки стратегии является крайне политизированным

(4) всегда кто-то мешает разработке

Упражнение 5:

Номер 1

Трехуровневая модель определения компонент стратегии включает в себя:

Ответ:

(1) модель процессов

(2) видение, цель

(3) тактика или конкретные проекты

(4) структура сервисов

(5) основная стратегия

Номер 2

Структуру стратегии определяют:

Ответ:

(1) шаги к достижению целей

(2) описание конечного состояния

(3) структура законченного продукта

(4) описание ограниченного набора способов достижения цели

(5) ресурсы, способности, потенциал

Номер 3

Основой обсуждения и разработки стратегии ИТ является:

Ответ:

(1) бизнес-стратегия

(2) бизнес-стратегия, только если она существует в явно сформулированной форме

(3) бизнес-тактика

Упражнение 6:

Номер 1

Стратегия ИТ состоит из основных частей:

Ответ:

(1) модуль построения сценариев развития ИТ

(2) стратегии развития процессов управления ИТ-ресурсами предприятия

(3) стратегии изменения портфеля прикладных систем предприятия

(4) безопасность ИТ-решений

Номер 2

Для разработки стратегии используются ключевые инструменты:

Ответ:

(1) архитектура информационных технологий предприятия

(2) финансовые инструменты

(3) тактика проблемных областей

(4) портфель приложений

Упражнение 7:

Номер 1

В соответствии с рекомендациями Gartner, вопросы планирования развития ИТ-систем организации целесообразно разделять на раздельные документы:

Ответ:

(1) ИТ-тактика

(2) ИТ-архитектура

(3) ИТ-стратегия

(4) ИТ-безопасность

(5) план реализации проектов

Номер 2

В модели процесса управления стратегией ИТ к факторам влияния относятся:

Ответ:

(1) формирование портфеля приложений

(2) набор финансовых инструментов обеспечивает то, что все решения принимаются с использованием единых принципов, а используемые метрики можно сравнивать между собой

(3) краткое описание стратегии задает общий контекст и перспективу всему процессу

(4) отбор проектов – это та область, где стратегия начинает реализовываться на практике и где намечается практический путь достижения стратегических целей

(5) обсуждение безопасности работы

Номер 3

В модели процесса управления стратегией ИТ к элементам контроля относятся:

Ответ:

(1) существует много методов контроля выполнения портфеля проектов. Для этого создано специализированное программное обеспечение

(2) система контроля управления

(3) баланс инструментов предприятия

(4) схема оплаты за предоставляемые услуги позволяет отслеживать реальные затраты и исполнение бюджета

(5) система сбалансированных показателей служит инструментом управления

Упражнение 8:

Номер 1

Для формулирования ИТ-стратегии:

Ответ:

(1) достаточно короткого промежутка времени и нет необходимости знать не только стратегию, но и компанию вообще

(2) нет необходимости знать бизнес-стратегию

(3) необходимо знать бизнес-стратегию

Номер 2

ИТ-служба:

Ответ:

(1) вправе навязывать организации бизнес-стратегию

(2) не вправе навязывать организации бизнес-стратегию

(3) вправе управлять производством

Номер 3

ИТ-служба:

Ответ:

(1) должна определять стратегию ИТ в рамках и в соответствии с основными элементами бизнес-стратегии

(2) должна определять стратегию ИТ только в рамках собственных представлений и не обращать внимание на бизнес-стратегию

(3) может формулировать стратегию ИТ в любой форме и в любых рамках

Упражнение 9:

Номер 1

Существует фундаментальное разделение двух аспектов деятельности ИТ-служб. Одним из аспектов являются прикладные системы, которые определяют:

Ответ:

(1) деятельность, связанную с ключевыми функциями организации

(2) деятельность, сфокусированную в основном на технологиях

(3) как выполняется работа, поэтому разработка приложений тесно связана с деятельностью организации

Номер 2

Существует фундаментальное разделение двух аспектов деятельности ИТ-служб. Одним из аспектов является эксплуатация инфраструктуры, которая определяет:

Ответ:

(1) деятельность, связанную с ключевыми функциями организации

(2) деятельность, сфокусированную в основном на технологиях

(3) как выполняется работа, поэтому разработка приложений тесно связана с деятельностью организации

Номер 3

Существует фундаментальное разделение двух аспектов деятельности ИТ-служб:

Ответ:

(1) создание и управление прикладными системами

(2) финансовое регулирование

(3) проектное обслуживание

(4) эксплуатация инфраструктуры

Упражнение 10:

Номер 1

Руководство компании должно оценивать стратегию в области прикладных систем с точки зрения:

Ответ:

(1) скорости обработки информации

(2) эффективности

(3) качества и результативности поддержки ключевых функций

Номер 2

Руководство компании должно оценивать стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения:

Ответ:

(1) качества и результативности поддержки ключевых функций

(2) эффективности

(3) финансовых вложений

Номер 3

В модели процесса управления стратегией ИТ к факторам влияния относятся:

Ответ:

(1) три ключевых раздела общей стратегии ИТ

(2) краткое описание стратегии задает общий контекст и перспективу всему процессу

(3) пять ключевых разделов общей стратегии ИТ

(4) требования, которые предъявляются к «верхним» доменам архитектуры (бизнес-архитектура и портфель прикладных систем) задают границы для «нижних» доменов, таких как технологическая архитектура и используемые архитектурные шаблоны

(5) требования, которые предъявляются к «верхним» доменам архитектуры никак не связаны с границами для «нижних» доменов

Упражнение 11:

Номер 1

Главной целью большинства усилий, связанных с разработкой стратегии ИТ, является:

Ответ:

(1) выделение как можно больших финансовых средств на ИТ-развитие

(2) создание и представление всем заинтересованным сторонам разных документов для согласования деталей проекта

(3) создание и представление всем заинтересованным сторонам документа, объединяющего множество разделов и принятие решения о выделении ресурсов на включенные в стратегию проекты

(4) согласование бизнес-приоритетов

Номер 2

Важной вторичной целью большинства усилий, связанных с разработкой стратегии ИТ, является:

Ответ:

(1) повышение общей информированности внутри организации о возможностях, предоставляемых информационными системами предприятия, проблемах развития и эксплуатации ИТ-систем

(2) согласование бизнес-приоритетов

(4) использование самого процесса планирования для улучшения взаимодействия между представителями бизнес-подразделений и департаментом ИТ

(5) модельное регулирование средствами

Номер 3

Бизнес-руководителям:

Ответ:

(1) не обязательно вникать в конкретные возможности приложений или параметры закупаемых серверов

(2) обязательно вникать в конкретные возможности приложений или параметры закупаемых серверов

(3) не стоит беспокоиться за ИТ-департамент вообще. Менеджеры сами должны заниматься развитием

Упражнение 12:

Номер 1

В типовой структуре документа "стратегия ИТ предприятия" план перехода состоит из разделов:

Ответ:

(1) выбор проектов

(2) варианты и риски

(3) интеграция

(4) финансирование

(5) укрупненный план перехода к целевой архитектуре информационных систем

Номер 2

В типовой структуре документа "стратегия ИТ предприятия" целевая система управления ИТ-ресурсами состоит из разделов:

Ответ:

(1) инфраструктура

(2) взаимодействие

(3) финансирование

(4) сорсинг

(5) выбор проектов

Номер 3

В типовой структуре документа "стратегия ИТ предприятия" целевое состояние информационных систем состоит из разделов:

Ответ:

(1) инфраструктура

(2) финансирование

(3) интеграция

(4) варианты и риски

(5) целевая архитектура предприятия (позиционирование/оценка/важность)

Источник

Инфраструктура
— это обязательный компонент любой
целостной экономической системы.
Инфраструктура
в бизнесе представляет
собой совокупность элементов,
обеспечивающих свободный обмен и перелив
различного рода ресурсов: финансовых,
товарных, трудовых, информационных т.д.
и увязывающих это движение в единое
целое.

Основные
элементы инфраструктуры бизнеса:

Товарный
рынок ( — товарные
посредники; — биржевые посредники; —
аукционы, ярмарки).

Рынок
труда (
— система регулирования занятости
населения; — профессиональные союзы
работающих по найму; — система высшего
и среднего специального образования).

Финансовый
рынок (
— кредитная система и коммерческие
банки; — налоговая система; — фондовые и
валютные биржи; — система страхования
и страховые компании; — аудиторские
компании).

Информационный
рынок ( — информационные
технологии и средства деловой коммуникации;
— рекламные агентства; информационные
агентства и средства массовой информации).

Вертикальные
и горизонтальные связи в инфраструктуре

Горизонтальными
связями в структуре бизнеса являются
рыночные отношения, складывающиеся
между различными, прежде всего
производственными фирмами, а также меду
ними и многочисленными профессиональными
посредниками. На товарном рынке такими
посредниками выступают товарные биржи,
аукционы, ярмарки и другие формы
организационного внебиржевого
посредничества.

На
финансовом рынке основными профессиональными
участниками являются: банки, фондовые
и валютные биржи, страховые компании и
др.

На
рынке труда — это прежде всего биржа
труда, а также агентства занятости.

На
информационном рынке горизонтальные
связи инфраструктуры бизнеса представлены
взаимоотношениями между производственными,
торговыми, транспортными и др.
предприятиями, с одной стороны, и
средствами массовой информации,
рекламными агентствами с другой.

Под
вертикальными связями инфраструктуры
бизнеса следует понимать взаимоотношения
между фирмами различной специализации
и государственными органами управления.

Функции
инфраструктуры: облегчение
деятельности на рынке, содействие
реализации интересов хозяйствующих
субъектов, специализация субъектов
бизнеса.

Инфраструктура
бизнеса сформировалась в результате
длительной эволюции деловых отношений.
В настоящее время она выполняет ряд
существенно важных функций:

—
организационное
оформление деловых отношений;

—
облегчение участникам деловых отношений
реализации своих интересов;

—
специализация различных субъектов
экономики, повышение оперативности и
эффективности их работы на основе
дифференциации заполняемых ими рыночных
ниш;

—
облегчение форм юридического и
экономического контроля, государственного
и общественного регулирования деловой
практики.

78. Понятие трудового договора, правила составления и заключения.

Под
трудовым
договором понимается
соглашение между работодателем и
работником, в соответствии с которым
работодатель обязуется предоставить
работнику работу по обусловленной
трудовой функции, обеспечить условия
труда, предусмотренные Трудовым кодексом,
законами и иными нормативными правовыми
актами, содержащими нормы трудового
права, своевременно и в полном размере
выплачивать работнику заработную плату,
а работник обязуется лично выполнять
определенную этим соглашением трудовую
функцию, соблюдать действующие в
организации правила внутреннего
трудового распорядка

Сторонами
трудового договора являются работодатель
и работник. Трудовой договор заключается
в письменной форме, в двух экземплярах,
каждый из которых подписывается и
работодателем, и работником.

Различают
два вида трудового договора по срокам
его заключения

1)
трудовой договор, заключенный на
неопределенный срок;

2)
трудовой договор, заключенный на
определенный срок не более пяти лет
(срочный трудовой договор).

Срочный
трудовой договор заключается в случаях,
когда трудовые отношения не могут быть
установлены на определенный срок с
учетом характера предстоящей работы
или условий ее выполнения. Такой договор
может заключаться как по инициативе
работодателя, так и по инициативе
работника.

Отличительными
признаками трудового договора являются:

1.
включение в деятельность организации
и участие в ней личным трудом (личностный
признак);

2.
выполнение работы определенного рода
(предметный признак);

3.
подчинение исполнителя работ внутреннему
трудовому распорядку предприятия
(организационный признак);

4.
оплата труда по заранее установленным
нормам и в соответствии с конечными
результатами хозяйственной деятельности
(имущественный признак);

Трудовой
договор вступает в силу со дня его
подписания работником и работодателем,
если иное не оговорено в самом договоре
или не установлено федеральными законами
или иными нормативными актами. При этом
работник должен приступить к работе со
дня, определенного трудовым договором.
Если такой день не оговорен, то работник
приступает к исполнению своих обязанностей
на следующий после вступления трудового
договора в силу день. Если работник не
приступил к работе без уважительной
причины в течение недели, то трудовой
договор аннулируется.

Заключение
трудового договора допускается с лицами,
достигшими 16-летнего возраста или
15-летнего возраста, при условии получения
основного общего образования либо
оставления общеобразовательного
учреждения в соответствии с федеральным
законом.

Изменение
условий трудового договора влечет
изменение в содержании прав и обязанностей
его участников. Расторжение трудового
договора означает и прекращение трудового
правоотношения.

79.
Применение
в менеджменте теории справедливости.
Модель Портера-Лоулера

Согласно
этой теории эффективность мотивации
оценивается работником не по определенной
группе факторов, а системно с учетом
оценки вознаграждений, выданных другим
работникам, работающим в аналогичном
системном окружении.

Сотрудник
оценивает свой размер поощрения по
сравнению с поощрениями других
сотрудников. При этом он учитывает
условия в которых работают он и другие
сотрудники. Например один работает на
новом оборудовании, а другой — на старом,
у одного было одно качества заготовок,
а другого — другое. Или например
руководитель не обеспечивает сотрудника
той работой, которая соответствует его
квалификации. Или отсутствовал доступ
к информации, необходимой для выполнения
работы, и т.д.

Модель
мотивации Портера-Лоулера, построенная
на сочетании элементов теории ожиданий
и теории справедливости. Эта теория
вводит понятие соотношения между
вознаграждением и достигнутыми
результатами.

Л.
Портер и Э. Лоулер ввели три переменные,
которые влияют на размер вознаграждения:
затраченные усилия, личностные качества
человека и его способности и осознание
своей роли в процессе труда. Элементы
теории ожидания здесь проявляются в
том, что работник оценивает вознаграждение
в соответствии с затраченными усилиями
и верит в то, что это вознаграждение
будет адекватно затраченным им усилиям.
Элементы теории справедливости
проявляются в том, что люди имеют
собственное суждение по поводу
правильности или неправильности
вознаграждения по сравнению с другими
сотрудниками и соответственно и степень
удовлетворения. Отсюда важный вывод о
том, что именно результаты труда являются
причиной удовлетворения сотрудника, а
не наоборот. Согласно такой теории
результативность должна неукоснительно
повышаться.

85.
Функции
менеджмента, их характеристика

Функцией
в менеджменте называют особый вид
управленческой деятельности, с помощью
которой субъект управления воздействует
на управляемый объект.

Функция
менеджмента отражает
содержание процесса управления, вид
управленческой деятельности, совокупность
обязанностей управляющей подсистемы
(субъекта управления). Основными функциями
менеджмента являются:

1.
Планирование
—
основная функция менеджмента представляет
собой вид деятельности по формированию
средств воздействия, обеспечивающих
достижение поставленных целей.
Планирование применяется к важным
решениям, определяющим дальнейшее
развитие фирмы. Сущность планирования
проявляется в конкретизации целей
развития фирмы и каждого подразделения
в отдельности на установленный период:
определение хозяйственных задач, средств
их достижения, сроков и последовательности
реализации, выявление материальных
трудовых и финансовых ресурсов для
решения поставленных задач. Планирование
дает возможность заблаговременно учесть
внутренние и внешние факторы, обеспечивающие
благоприятные условия для нормального
функционирования и развития фирмы,
предприятия или др. структурного
подразделения.

Формы
планирования: — перспективное

—
среднесрочное

—
текущее (бюджетное, оперативное)

В
зависимости от направленности и характера
рассматриваемых задач различают три
вида планирования: стратегическое или
перспективное; среднесрочное и тактическое
или текущее. Стратегическое
планирование ориентировано
на продолжительное существование
предприятия и охватывает срок 10-20 лет.
Оно предусматривает разработку общих
целей фирмы на перспективу, определяет
программу развития, содержание и
последовательность осуществления
мероприятий по достижению поставленных
целей с учетом средств и обеспечения
необходимыми ресурсами.

Планирование
способствует снижению риска при принятии
решения.

Среднесрочное
планирование чаще
всего составляется на 5
лет,
т.к. именно этот срок более всего
соответствует периоду обновления
производства и ассортимента продукции.
В этих планах формулируются основные
задачи на установленный период, например
производственная стратегия фирмы в
целом и каждого подразделения; стратегия
сбыта; финансовая стратегия; кадровая
политика.

Среднесрочные
планы предусматривают разработку в
определенной последовательности
мероприятий, направленных на достижение
целей, намеченных долгосрочной программой
развития.

Текущее
(оперативное) планирование заключается
определении промежуточных целей и
задач. Планы представляют собой детальную
конкретизацию целей и задач, поставленных
перспективным и среднесрочным планами.

2.
Организация
—
важной функцией управления является
функция организации, которая заключается
в установлении постоянных и временных
взаимоотношений между всеми подразделениями
фирмы, определении порядка и условий
функционирования фирм. Функция
организации реализуется двумя
путями: через административно-организационное
управление и через оперативное управление.

Административно-организационное
управление предполагает
определение структуры фирмы,
установление взаимосвязей и распределение
функций между всеми подразделениями,
предоставление прав и установление
ответственности между работниками
аппарата управления. Оперативное
управление обеспечивает
функционирование фирмы в соответствии
с

утвержденным
планом. Оперативное управление тесно
связано с текущим планированием.

3.
Контроль
—
это системное наблюдение за выполнением
планов, заданий и результатами
хозяйственной деятельности. Учет и
контроль необходимы для управления
плановой, финансовой, производственной
и трудовой дисциплины на предприятии.
Контроль как основная функция менеджмента
объединяет все виды управленческой
деятельности, связанные с формированием
информации о состоянии и функционировании
объекта управления (учет), изучения
информации о процессах и результатах
деятельности (анализ), работой по
диагностике и оценке процессов развития
и достижения поставленных целей.
Существует три основных вида контроля:
предварительный,
текущий и заключительный.

Предварительный
контроль прежде
всего он применяется по отношению к
трудовым, материальным и финансовым
ресурсам.

Текущий
контроль осуществляется,
когда работа уже идет и обычно производится
в виде контроля работы подчиненного
его непосредственным начальником.

Заключительный
контроль осуществляется
после того, как работа закончена или
истекло отведенное для нее время.

4.
Мотивация
—
мотивация как основная функция менеджмента
связана с процессом побуждения себя и
других людей к деятельности через
формирование мотивов поведения для
достижения личных целей организации.

Различные
теории мотивации разделяют на две
категории: содержательные
и процессуальные.

Содержательные
теории
мотивации в первую очередь стараются
определить потребности, побуждающие
людей к действию, особенно при определении
объема и содержания работы.

Процессуальные
теории в
них анализируется то, как человек
распределяет усилия для достижения
различных целей и как выбирает конкретный
вид поведения.

5.
Стимулирование
—
это функция, связанная с процессом
активации деятельности людей и трудовых
коллективов, обеспечивает работников
в повышении результатов своего труда.
Эта функция используется для морального
и материального поощрения работников
в зависимости от качества и количества
затраченного труда. Кроме того эта
функция обеспечивает заинтересованность
в достижении высокой эффективности
работы всего предприятия.

Система
стимулирования труда:

Материальное
денежное стимулирование —
это наиболее очевидный и наиболее
используемый способ, которым организация
может вознаградить сотрудников.
Материально-социальные
стимулы.

—
создание
необходимых условий высокопроизводительного
труда. К
таким условиям относят: оптимальную
организацию рабочего места, отсутствие
отвлекающих шумов (особенно монотонных),
достаточную освещенность и др.

—
возможность
ухода от монотонного к более интересному,
творческому, содержательному трудовому
процессу.

—
стимулирование свободным временем.
-улучшение отношений в коллективе.

—
продвижение по службе.

Морально-психологические
стимулы —
эти стимулы ориентированы на мотивацию
человека как личности, а не только
механизма, призванного выполнять
производственные функции. В отличие от
вышеописанных стимулов моральные
являются внутренними стимулами, т.е.
напрямую ими нельзя воздействовать на
человека.

Соседние файлы в папке !!!!!!!!!!!!!!!!

Источник

SOA определяет:

бизнес-ориентированную область деятельности
систему управления поставками
(Правильный ответ) сервис-ориентированную архитектуру

Для выработки общекорпоративных стандартов, следует стандартизировать:

(Правильный ответ) наиболее фундаментальные технологии(сетевые стандарты, кофигурации ПК и др.)
СУБД
программные платформы

Методики планирования бизнес-систем предназначены для того, чтобы:

(Правильный ответ) обеспечивать механизмы оптимального инвестирования в ИТ-системы и разрабатывать оптимальные стратегии сопровождения и эксплуатации систем
обеспечивать правильного контроля внедрения ИТ-систем
было проще отслеживать изменения в состоянии ИТ-систем

Структуры и процессы управления, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

«полицейскими» функциями, недопущение исключений
быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей
(Правильный ответ) помощью в процессе проектирования систем, связь с другими процессами планирования на предприятии

Управление ИТ-проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия являются:

смежными проектами, а архитектура предприятия — отдельная дисциплина, не связанная с двумя предыдущими
(Правильный ответ) смежными, взаимодополняющими и пересекающимися дисциплинами
несвязанными проектами

Реальная стратегия определяет:

множество тактических несвязанных действий
цель, которая может быть ничем не ограничена и предполагает бесчисленное множество путей ее достижения
(Правильный ответ) общий путь достижения цели

Стратегия ИТ состоит из основных частей:

безопасность ИТ-решений
(Правильный ответ) стратегии изменения портфеля прикладных систем предприятия
модуль построения сценариев развития ИТ
(Правильный ответ) стратегии развития процессов управления ИТ-ресурсами предприятия

Руководство компании должно оценивать стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения:

финансовых вложений
качества и результативности поддержки ключевых функций
(Правильный ответ) эффективности

Основой обсуждения и разработки стратегии ИТ является:

бизнес-тактика
(Правильный ответ) бизнес-стратегия
бизнес-стратегия, только если она существует в явно сформулированной форме

Руководство компании должно оценивать стратегию в области прикладных систем с точки зрения:

скорости обработки информации
(Правильный ответ) качества и результативности поддержки ключевых функций
эффективности

На самом базовом уровне целью ИТ-стратегии является:

(Правильный ответ) предоставление правильных и нужных технологий и прикладных систем в правильном месте, в правильное время и на необходимом уровне соотношения цены, качества и объемов
выбор наиболее дорогих, а, следовательно, и более качественных программных систем
непосредственная разработка основных программных модулей, для последующиего их использования и развития

При двоевластии, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

представители или группы ИТ-специалистов
высшее руководство, с обязательным привлечением, по крайней мере, одного бизнес-подразделения
(Правильный ответ) ИТ-служба и, по крайней мере, одно бизнес-подразделение

Если бизнес-стратегия несформулирована или сформулирована неявно или неполно, то следует на начальном этапе разработки ИТ-стратегии идентифицировать потребности бизнеса по некоторым категориям. Одной из таких категорий является горизонт планирования, определяющий:

насколько организация планирует жестко придерживаться принятых методов работы, или наоборот, насколько она готова изменять модели ведения бизнеса
интеграцию с системами клиентов, партнеров, поставщиков и т.п.
(Правильный ответ) временную шкалу, которую охватывает бизнес-стратегия и которую должна будет охватить ИТ-стратегия

Роль руководителя бизнес-единицы в участии в разработке стратегии заключается в:

обеспечении интересов всех бизнес-единиц и учета всех функций
(Правильный ответ) приоритетах бизнес-единицы, услугах по поддержке бизнес-направлений
обеспечении «присутствия» всех бизнес-единиц

Инвестиции в технологическую архитектуру получают более половины от общих затрат на информационные технологии, так как:

(Правильный ответ) в этой области есть максимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат
в этой области, при больших вложениях есть, максимальные возможности получения измеримых результатов в форме качественных программных продуктов
в этой области есть минимальные возможности получения измеримых результатов в форме экономии затрат

Роль руководителя подразделения ИТ-службы в вопросах компетенции заключается в:

(Правильный ответ) перечне услуг, использовании существующей инфраструктуры
способе реализации бизнес-потребностей
необходимости и достаточности планов для реализации бизнес-целей

Управляющий комитет, как формальный орган принятия решений, включает в себя:

(Правильный ответ) функциональное руководство
(Правильный ответ) ИТ-руководство
высшее руководство предприятия

В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является ИТ-сервисы, определяющие:

обеспечение выполнения стратегии внутренними и внешними для департамента ИТ ресурсами
все компоненты ИТ (аппаратное и программное обеспечение и комплектующие, сети), необходимые для обеспечения среды выполнения бизнес-процессов предприятия
(Правильный ответ) как департамент ИТ обеспечит доступность ИТ-среды, какие услуги бизнес-подразделения получают от департамента ИТ на ежедневной основе

Сорсинг является:

единственным элементом плана изменения приложений, как компонента ИТ-стратегии
единственным элементом плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии
(Правильный ответ) составным элементом плана изменения приложений и плана развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонента ИТ-стратегии

Роль совета директоров в вопросах компетенции заключается в:

адекватности потребностям организации
возможности финансовой поддержки, смягчении рисков
(Правильный ответ) соответствии уровня финансирования

Методология BSC предполагает формирование:

(Правильный ответ) стратегических карт, представляющих собой группировку целей и показателей
такстических карт, позволяющих сконцентрироваться на текущих мелких проблемах
управленческих карт, представляющих собой методы правильной эксплуатации ресурсов

Модель внутреннего сорсинга услуг (инсорсинг) реализуется:

организация создает специализированную сервисную компанию на долевом участии с одним из ведущих внешних поставщиков услуг, который получает обычно 50-80% акций и руководит деятельностью такого предприятия
все функции выполняются собственными силами организации
(Правильный ответ) путем выделения ИТ-службы в самостоятельное подразделение с отдельным бюджетом, учитывающим доходы от оказания услуг

В условиях динамичного бизнеса последовательность принятия решения в области сорсинга выглядит следующим образом:

«что, как, и в последнюю очередь – кто»
«что, зачем, и в последнюю очередь – как»
(Правильный ответ) «что, кто, и в последнюю очередь – как»

Группа управления отношениями с клиентами отвечает за:

(Правильный ответ) взаимодействие с внутренними и внешними клиентами службы ИТ
офис управления программами и проектами
вовлечение представителей бизнеса в процесс планирования ИТ

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMMI характеризуется тем, что:

(Правильный ответ) организация применяет методы лучшей практики для управления функциональностью, сроками и бюджетом проекта. Возможно повторное использование успешных решений
процесс разработки документирован, стандартизован и утвержден. Процессы последовательно применяются в рамках всей организации
для процессов определены специальные метрики, которые позволяют количественно определить уровни организации и определить степень готовности продукта

MSF отвечает за:

(Правильный ответ) анализ потребностей и создание удовлетворяющих их решений
завершающую стадию анализа внутренних ресурсов и показателей
эксплуатация решений в повседневной деятельности предприятия

MSM определяет:

экономические составляющие процессов информационных систем
технические детали реализации информационной системы
(Правильный ответ) логическую схему процессов информационной системы

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMM характеризуется тем, что:

(Правильный ответ) для процессов определены специальные метрики, которые позволяют количественно определить уровни организации и определить степень готовности продукта
организация применяет методы лучшей практики для управления функциональностью, сроками и бюджетом проекта. Возможно повторное использование успешных решений
процесс разработки документирован, стандартизован и утвержден. Процессы последовательно применяются в рамках всей организации

СOBIT представляет собой:

библиотеку управления ИТ-инфраструктурой
методику, ориентированную на обеспечение процесса разработки прикладных систем
(Правильный ответ) систематизированный набор принципов и рекомендаций по проведению аудита процессов управления ИТ

MOF отвечает за:

внедрение новых решений в деятельность предприятия
анализ потребностей и создание удовлетворяющих их решений
(Правильный ответ) эксплуатация решений в повседневной деятельности предприятия

Модель процессов MOF описывает процессы, связанные с эксплуатацией ИТ-систем и включает квадранты и соответствующие каждому квадранту контрольные процессы. Квадрант эксплуатации обеспечивает:

управление событиями и проблемами
управление уровнем услуг, управление готовностью, обеспечение непрерывностью услуг, управление персоналом и т.д.
(Правильный ответ) мониторинг услуг, сетевое и системное администрирование, управление хранением данных и каталогами и др.

Уменьшение стоимости ИТ-процессов, как функциональная возможность, относится к классу:

(Правильный ответ) операционная поддержка и возможности снижения ТСО
прямые улучшения бизнеса
базовые
управление знаниями и информацией

Связь ИТ-стратегии и TVO заключается в следующем:

TVO-подобные шкалы применяются для оценки зрелости корпоративной архитектуры в целом и отдельных компонент и/или процессов
создание TVO для ИТ-службы и установление связей с общей CMM может предусматриваться в качестве одной из стратегических целей организации
(Правильный ответ) TVO может использоваться для определения взаимосвязей между ИТ- стратегией и бизнес-стратегией организации

Отличие ИТ-бюджета от TCO заключается в том, что:

(Правильный ответ) ИТ-бюджет включает только прямые затраты, а TCO и прямые и косвенные
ИТ-бюджет включает только косвенные затраты, а TCO прямые
TCO включает только прямые затраты, а ИТ-бюджет и прямые и косвенные

Косвенные затраты определяют:

насколько эффективно осуществляется финансирование и поддержка систем
насколько качественно проводится мониторинг систем
(Правильный ответ) насколько эффективно осуществляется управление информационными системами

Время оборота средств в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

адекватность требованиям рынка
удовлетворение клиентов
(Правильный ответ) эффективность операций

Проактивный уровень, как уровень управления ИТ-активами, характеризуется тем, что:

(Правильный ответ) процессы управления активами четко определены и охватывают все этапы жизненного цикла. Существующая база данных по учету активов доступна для использования сервисной службой и интегрирована со средствами автоматической идентификации, а также связана с базой данных по контрактам
для учета активов используются базы данных или электронные таблицы. Часть оборудования может идентифицироваться с применением автоматизированных средств
процессы управления активами четко определены и охватывают все этапы жизненного цикла. Эффективность процессов постоянно измеряется на основе количественных метрик, например, на основе TCO

ТСО определяет:

величину возврата от инвестиций
рентабельность активов
(Правильный ответ) совокупную стоимость владения

Индекс доходности каналов продаж в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

эффективность поставок
(Правильный ответ) адекватность требованиям рынка
эффективность продаж

К верхним уровням оценки эффективности инвестиций в ИТ по методике TVO относятся:

(Правильный ответ) изменения бизнес-процессов
транзакция
(Правильный ответ) продукт
элементарные операции
(Правильный ответ) изменения стратегии бизнеса

Коммерческие компании, за счет использования новых информационных систем, стремятся получить:

(Правильный ответ) конкурентные преимущества
выигрыш в финансовом плане за счет некачественного ПО
отказ от полного контроля за всей цепочкой предоставления услуги и разделение информационных систем

PROI определяет:

(Правильный ответ) политический возврат от инвестиций
мониторинг инвестиций
экономический возврат от инвестиций

Люди, отвечающие за реализацию отдельных государственных инициатив или за информационные технологии в отдельных ведомствах, как правило, обладают:

меньшей степенью свободы в принятии решений
закрытостью и недоступу к процессу принятия решений
(Правильный ответ) большой степенью свободы в принятии решений

Архитектура должна:

(Правильный ответ) демонстрировать свою значимость с точки зрения улучшения качества и доступности государственных услуг
быть закрытой областью деятельности
демонстрировать все внутренние показатели

Выбрать верное утверждение:

(Правильный ответ) «обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой является единственной наиболее важной работой по правильному созданию архитектуры»
«обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой является одной из множества работ по правильному созданию архитектуры»
«обеспечение тесного соответствия (синхронизации) между ключевыми бизнес-процессами и ИТ-архитектурой НЕ является работой по правильному созданию архитектуры»

По данным американского центра правительственных технологий, статистика провалов проектов в области ИТ в госсекторе в среднем составляет порядка:

(Правильный ответ) 70-80%
50%
95%

Специфический стиль деятельности государственных орагнизаций в области информационных технологий характеризуется тезисом:

«управление при отсутствующей инфраструктуре»
«анализ ошибок»
(Правильный ответ) «управление в условиях постоянного кризиса»

Использование единых технологических стандартов для обеспечения взаимодействия между прикладными системами различных ведомств является:

(Правильный ответ) необходимым, но не достаточным условием
следствием возможных ошибок разработчиков по созданию единых корпоративных систем
достаточным условием

e-GIF определяет:

(Правильный ответ) методику описания архитектуры электронного правительства Великобритании
методику описания архитектуры электронного правительства Германии
методику описания тактических действий электронного правительства Великобритании

Характерной особенностью государства является:

(Правильный ответ) обеспечение множественных каналов взаимодействия граждан и бизнеса с государством
обеспечение только одного канала взаимодействия государства и бизнеса
уделение большего внимания решению текущих проблем

PSB определяет:

брокер ИТ-департаментов
(Правильный ответ) брокер государственных сервисов
управляющий финансовых систем

ERP определяет:

систему управления производственным процессом
систему управления отношениями с клиентами
(Правильный ответ) систему управления ресурсами

SAGA определяет:

методику описания архитектуры электронного правительства Великобритании
методику описания тактических действий электронного правительства Великобритании
(Правильный ответ) методику описания архитектуры электронного правительства Германии

Офис FEAPMO дает следующее определение федеральной архитектуры:

федеральная архитектура – это концептуальная модель поведения в неструктурированной форме деятельности региональных структур с функциональной точки зрения, в зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции, с целью улучшения их деятельности за счет использования информационных технологий
федеральная архитектура – это концептуальная модель описания в координированной, структурированной форме деятельности федерального правительства и государственных организаций с функциональной точки зрения, в зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции
(Правильный ответ) федеральная архитектура – это концептуальная модель описания в координированной, структурированной форме деятельности федерального правительства и государственных организаций с функциональной точки зрения, вне зависимости от организационных структур, реализующих соответствующие функции, с целью улучшения их деятельности за счет использования информационных технологий

Разработка архитектуры, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы
строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
(Правильный ответ) организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний

В соответствии с моделью RM-ODP существует несколько представлений. Вычислительное представление характеризуется:

определением структуры и семантики информации, которая обрабатывается системами
(Правильный ответ) описанием общих подходов к проектированию архитектуры государственных информационных систем, единые правила разбиения систем на логические, функциональные компоненты, что обеспечивает возможность их распределения по различным физическим элементам инфраструктуры
описанием внешних факторов, требований к системам, ограничений

TRM определяет:

справочную модель описания бизнеса
справочную модель эффективности
(Правильный ответ) технологическую справочную модель

В SAGA, в плане технологических стандартов, принят определенный подход, в соответствии с которым:

все стандарты делятся на три категории: обязательные, рекомендованные и стандарты на рассмотрении. Других конкурирующих стандартов быть не может
(Правильный ответ) все стандарты делятся на три категории: обязательные, рекомендованные и стандарты на рассмотрении. Все остальные конкурирующие стандарты, не попавшие в эти категории, по большому счету, запрещены и могут использоваться только в исключительных случаях
все стандарты делятся на четыре категории: обязательные, рекомендованные, тактические и стандарты на рассмотрении. Все остальные конкурирующие стандарты, не попавшие в эти категории, по большому счету, запрещены и могут использоваться только в исключительных случаях

Формирование фундамента, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний
строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
(Правильный ответ) организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы

FEAPMO определяет:

совет руководителей информационных служб
(Правильный ответ) офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США
методику описания федеральной архитектуры США

FEAF определяет:

офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США
совет руководителей информационных служб
(Правильный ответ) методику описания федеральной архитектуры США

TSC определяет:

методику разработки электронных услуг
(Правильный ответ) каталог технических стандартов
список категорий правительственной информации

В соответствии с FEAPMO федеральная архитектура — это:

тактический информационный актив, который управляет функциями государственных организаций, информацией и технологиями, необходимыми для реализации функций, а также процессы преобразований, необходимые для внедрения новых информационных технологий в ответ на изменяющиеся бизнес-потребности
(Правильный ответ) стратегический информационный актив, который определяет функции государственных организаций, информацию и технологии, необходимые для реализации функций, а также процессы преобразований, необходимые для внедрения новых информационных технологий в ответ на изменяющиеся бизнес-потребности
финансовый и политический информационный актив, который не определяет функции государственных организаций, а лишь указывает на направления развития, в котором следует двигаться при изменяющихся бизнес-потребностях

Использование преимуществ, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

(Правильный ответ) строгое соответствие утвержденным стандартам, оптимизация процессов и инвестиций на основе архитектуры, постоянные регулируемые изменения самой архитектуры и процесса управления
организация осуществляет разработку необходимых документов для описания существующего и целевого состояний
организация признает необходимость и ценность архитектуры, определяет ответственных исполнителей, формирует планы разработки и выделяет необходимые ресурсы

CIO Council определяет:

(Правильный ответ) совет руководителей информационных служб
методику описания федеральной архитектуры США
офис управления проектом разработки федеральной архитектуры США

Справочная модель сервисных компонент(SRM) FEAF включается в себя:

(Правильный ответ) сервисные компоненты прикладных систем и бизнес-процессов
межведомственный информационный обмен
сервисные интерфейсы ИТ-систем и их компонентов, совместимость
(Правильный ответ) области и типы задач, решаемые прикладными системами и их компонентами

Средства накопления знаний, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

документацией с описанием архитектуры
проведением в ограниченной форме
(Правильный ответ) Web-сайтами, содержащими информацию в форме руководств по использованию; архитектурные шаблоны; модели и примеры; программные продукты управления архитектурой

Исследования, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

продолжительным анализом для выбора результатов
уменьшением затрам и уменьшением сложности
(Правильный ответ) быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей

Архитектура предприятия необходима для:

полного исключения ИТ-отдела из состава предприятия
внедрения как можно большего количества прикладных систем
(Правильный ответ) рационализации и исключения избыточных прикладных систем, которые имеются в организации

Сегодня наибольшее внимание уделяется вопросам:

(Правильный ответ) рационализации и стандартизации бизнес-процессов, прикладных систем, данных
обеспечения качества ИТ-систем
стандартизации аппаратного обеспечения

Приоритеты и цели, как атрибуты «старой» архитектуры, характеризуются:

уменьшением времени внедрения систем и уменьшением сложности плюс источник экспертизы
быстрым процессом анализа, постоянным обновлением для обеспечения текущих потребностей
(Правильный ответ) уменьшением затрат и уменьшением сложности

Для разработки стратегии используются ключевые инструменты:

(Правильный ответ) архитектура информационных технологий предприятия
(Правильный ответ) финансовые инструменты
тактика проблемных областей
портфель приложений

Одной из проблем, связанной с процессом разработки стратегии ИТ, является то, что процесс разработки стратегии является крайне политизированным, т.е.:

ИТ-стратегия зависит от финансовго состояния государства
решения в области стратегии всегда являются объективными
(Правильный ответ) поскольку решения в области стратегии являются во многом субъективными, разработка стратегии ИТ становится политическим ритуалом. Всегда есть риск «поддаться на уговоры» наиболее харизматичного «спонсора» потенциального проекта, вместо использования объективных критериев

Ключевые целевые показатели разработки стратегического плана развития ИТ включают в себя:

сокращение времени внедрения основных информационных систем
доля данных в корпоративных справочниках, доступных для пользователей в автоматизированном режиме
(Правильный ответ) доля бизнес-подразделений, имеющих четкие, понятные и актуальные планы по ИТ
(Правильный ответ) наличие явной связи между ответственностью руководителей и стратегическими планами
(Правильный ответ) доля ИТ-бюджета, управляемая бизнес-подразделениями

Архитектура предприятия и все, что с этим связано:

(Правильный ответ) это шаг назад к методам разработки всего и вся «сверху-вниз», в то время как потребности сегодняшнего дня заключаются в быстрых и гибких методах разработки систем
это шаг назад к методам разработки всего и вся «снизу-вверх»
это шаг к прогрессивным методам разработки

Организационные структуры, связанные с принятием решений в области стратегии ИТ, принадлежат к одной из нескольких категорий. Одной из таких категорий являются формальные органы принятия решений, которые бывают различных типов:

(Правильный ответ) исполнительный орган
(Правильный ответ) управляющий комитет
комитет, производящий мониторинг и отслеживание изменений
законодательный орган

К информационным сервисам относят:

уровни использования финансовых средств
системы поддержки пользователей
(Правильный ответ) геоинформационные системы;
(Правильный ответ) регистр объектов недвижимости
(Правильный ответ) регистр хозяйствующих субъектов

Источник

Помощь студентам
Онлайн тесты
Экономика
Тесты с ответами по предмету экономика предприятия

Тест по теме «Тесты с ответами по предмету экономика предприятия»

Обновлено: 19.04.2021
297 434

144 вопросa

Выполним любые типы работ

Дипломные работы
Курсовые работы
Рефераты
Контрольные работы
Отчет по практике
Эссе

Узнай бесплатно стоимость работы

Мы поможем сдать на отлично и без пересдач

Контрольная работа

от 1 дня
/

от 100 руб
Курсовая работа

от 5 дней
/

от 1800 руб
Дипломная работа

от 7 дней
/

от 7950 руб
Реферат

от 1 дня
/

от 700 руб
Онлайн-помощь

от 1 дня
/

от 300 руб

Нужна помощь с тестами?

Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!

Источник

Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Курс посвящен изучению методов информатизации бизнеса.

Какое название получил процесс перехода от индустриального общества к информационному путем насыщения политической, экономической и социальной деятельности современными информационными технологиями?

(1) социализация

(2) демократизация

(3) информатизация

(4) глобализация

Какой модуль информационной системы предприятия обслуживает основные производственные и вспомогательные процессы, и, как правило, является главным источником для других информационных модулей?

(1) исполнительные системы (ESS)

(2) системы поддержки принятия решений (DSS)

(3) системы транзакций (TPS)

(4) системы знания (KWS)

Как называется проблема, когда программное обеспечение, хорошо работающее на одном компьютере, не работает на другом таком же устройстве?

(1) проблема компилируемости

(2) проблема исполнимости

(3) проблема совместимости

(4) проблема комплектуемости

Как необходимо строить систему отчетности?

(1) снизу вверх

(2) сверху вниз

(3) горизонтально

Как называются системы класса MRP II в интеграции с модулем финансового планирования?

(1) MRP III

(2) FRP

(3) ERP

(4) OLAP

CRM – это концепция управления …

(1) взаимоотношениями с поставщиками

(2) взаимоотношениями с клиентом

(3) взаимоотношениями с партнерами

(4) взаимоотношениями с партнерами

Какое назначение у телекоммуникационной системы?

(1) производство товаров и услуг

(2) ввод, обработка, хранение и вывод данных

(3) передача информации

(4) сбор, обработка, анализ, передача, хранение, обеспечение безопасности информации

Что согласно процессному подходу представляет «атомарную» единицу информационной системы?

(1) данные

(2) информация

(3) бизнес-процесс

(4) функция

Какой термин используется для обозначения исчерпывающего и согласованного набора международных стандартов на информационные технологии и профилей функциональных стандартов, которые специфицируют интерфейсы, службы и поддерживающие их форматы, чтобы обеспечить взаимодействие и мобильность программных приложений, данных и персонала?

(1) закрытая система

(2) открытая система

(3) международная система

(4) композитная система

Выделите утверждения, верные в отношении «лоскутной» автоматизации по сравнению с комплексной:

(1) охватывает все звенья системы менеджмента

(2) затраты на реализацию меньше

(3) зачастую не приносит желаемого результата

(4) сопровождение систем затруднено

Какая информация хранится в репозитарии ERP-системы?

(1) плановая и финансовая

(2) финансовая

(3) производственная

(4) вся корпоративная бизнес-информация

В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется с помощью Cookies и персонализации профиля Web-клиента?

(1) традиционный маркетинг

(2) концепция CRM

(3) технологические решения

Какая информация отражает финансово-экономическое состояние предприятия и результаты его деятельности?

(1) внутренней среды

(2) внешней среды

Какими свойствами обладает услуга в архитектуре SOA?

(1) возможность многократного применения

(2) применяется единожды

(3) может быть определена только одним технологически независимым интерфейсом

(4) слабо связана с другими услугами

Какая часть информационной системы включает в себя прикладные программы, которые реализуют функции прикладной области?

(1) функциональная

(2) системная (среда)

Что образует комплекс проблемно-ориентированных, взаимоувязанных и взаимодействующих информационных подсистем?

(1) единое информационное пространство

(2) открытую информационную систему

(3) интегрированную информационную среду

(4) открытую информационную среду

Для чего предназначен модуль APS в составе ERP-системы?

(1) для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов

(2) для управления ресурсами дистрибуции

(3) для оперативного управления финансами и управленческого учета

(4) для ведения конструкторских и технологических спецификаций

Какая маркетинговая концепция предполагает взаимодействие с клиентами с помощью автоматизированного call-центра?

(1) традиционный маркетинг

(2) концепция CRM

(3) технологические решения

Какие потоки наиболее четко обозначены, формализованы и измеримы, но в то же время образуют самую хрупкую часть механизма реализации деятельности компании?

(1) управленческие потоки

(2) финансовые потоки

(3) потоки делопроизводства

(4) потоки работ

Что из нижеперечисленного образует однородную среду информационного взаимодействия и является фундаментом для интеграции информационных систем, функционирующих в различных учреждениях и ведомствах?

(1) функциональная услуга

(2) интеграционная шина

(3) информационная услуга

(4) композитное приложение

На сколько уровней разделена вычислительная среда в соответствии с моделью открытых систем?

Какие АСУ появились первыми?

(1) MRP II

(2) ERP

(3) CSRP

Как называются системы, позволяющие контролировать весь жизненный цикл изделия?

(1) MRP

(2) FRP

(3) ERP

(4) CSRP

К какой функции CRM относится регистрация и оперативный доступ к первичной информации по разделам базы данных?

(1) оперативная функция

(2) аналитическая функция

(3) кооперационная функция

Что лежит в основе любой информационной системы?

(1) интерфейс взаимодействия с окружающей средой

(2) среда переработки, хранения и доступа к данным

(3) пользователи системы

(4) данные, которые в ней циркулируют

Как называется интеграция, которая обеспечивает взаимодействие информационной системы с конкретным персонифицированным пользователем?

(1) интеграция приложений

(2) пользовательская интеграция

(3) интеграция процессов

(4) информационная интеграция

На каком этапе жизненного цикла информационной системы осуществляется создание функциональных компонентов и отдельных подсистем, соединение подсистем в единое целое?

(1) проектирование

(2) разработка

(3) тестирование

(4) сопровождение

Для чего использовались системы BOMP?

(1) для расчета рисков

(2) для интеграции корпоративных информационных подсистем

(3) для обработки спецификации изделия с целью расчета потребности в материалах

(4) для планирования ресурсов, синхронизированного с покупателем

Как называется системы, которые позволяют связывать операционные результаты деятельности предприятия с эффективностью реализации миссии компании?

(1) MRP

(2) BPM

(3) ERP

(4) CSRP

Для чего предназначен модуль «управление связью» в составе CRM?

(1) для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним

(2) для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию

(3) для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов

(4) для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах

Какой уровень управления обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных целей организации?

(1) операционный

(2) тактический

(3) стратегический

Для какого типа интеграции в настоящее время применяют сквозные репозитории?

(1) интеграция на уровне данных

(2) пользовательская интеграция

(3) интеграция процессов

(4) информационная интеграция

Как называется система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы преобразуются в выходы — в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю?

(1) бизнес-функция

(2) бизнес-процесс

(3) информационный поток

(4) управленческий процесс

Какой документ содержит корректировки ранее спланированных заказов на закупку/производство материалов и комплектующих?

(1) график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)

(2) изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)

(3) данные о состоянии запасов (Inventory Status File)

(4) спецификация состава изделия (Bill of Materials)

В чем основное отличие ERP-систем от BPM-систем? Выделите верное утверждение.

(1) предназначены для стратегического планирования

(2) не имеют репозитария данных

(3) не способны обеспечить оперативное финансовое управление

(4) не способны обеспечить руководство всей необходимой управленческой информацией

Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление центром обработки обращений клиентов» в составе CRM:

(1) обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса

(2) предоставляет историю клиентских взаимоотношений

(3) составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах

(4) собирает, обобщает, анализирует отклики клиентов для оценки исполнительской деятельности, контроля качества и совершенствования продукции

С какими видами данных действия наиболее легко автоматизируются?

(1) формализованными

(2) частичной формализации

(3) неформализованными

Какой вид интеграции предполагает объединение ряда однотипных или схожих функций в макрофункции с перераспределением потоков данных и управления, а также ресурсов и механизмов для исполнения?

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграция на уровне данных

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

Для какого моделирования предназначена методология IDEF?

(1) математического

(2) информационного

(3) функционального

(4) стратегического

Что получается в соответствии с формулой MRP + «пропускная способность производства»?

(1) CSRP

(2) MRP II

(3) ERP

(4) ERP-II

Сколько времени занимает внедрение крупных интегрированных ERP-систем?

(1) менее 4 месяцев

(2) 4-6 месяцев

(3) 6-9 месяцев

(4) 9-12 месяцев

В чем выражается принцип Парето в маркетинге?

(1) около двадцати процентов дохода компании обеспечивается восьмьюдесятью процентами её постоянных клиентов

(2) около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов

(3) около двадцати процентов дохода компании обеспечивается двадцатью процентами её постоянных клиентов

(4) около восьмидесяти процентов дохода компании обеспечивается тридцатью процентами новых клиентов

К какому классу задач относится вычисление заданных показателей и статистических характеристик бизнес деятельности на основе ретроспективной информации из баз данных?

(1) визуализация данных

(2) аналитические

(3) извлечение знаний

(4) синтез управления

EIM – это …

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграции на уровне всего предприятия

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

В чем заключается принцип функциональной декомпозиции блоков?

(1) в том, что любую активность можно представить в виде блоков

(2) в том, что любую активность можно разбить на более простые операции

(3) в том, что можно объединить любые активности

(4) в том, что блоки диаграммы могут стать стрелками и наоборот

Выделите документы, являющиеся результатом работы MRP-модуля.

(1) график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)

(2) изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)

(3) данные о состоянии запасов (Inventory Status File)

(4) спецификация состава изделия (Bill of Materials)

Почему не стоит использовать самописные ERP-системы?

(1) они не позволяют получить информационную систему, наиболее подходящую для компании

(2) они стоят дороже, чем готовые решения

(3) компания попадает в зависимость от работников-разработчиков системы

(4) в них нельзя реализовать весь необходимый компании функционал

Выделите основной минус коробочных CRM-решений

(1) слабая представленность на российском рынке

(2) слабая интеграция с другими приложениями, слабая настраиваемость, необходимость «дописывания»

(3) высокая стоимость

Какой уровень организации обслуживают системы диалоговой обработки транзакций?

(1) эксплуатационный

(2) тактический

(3) функционально-оперативный

(4) стратегический

Как называется специализированный язык для описания информационных процессов?

(1) XML

(2) BPEL

(3) IDEF

(4) MBA

Какой показатель отражает стоимость владения системой, в том числе затраты на ПО, аппаратные средства, стоимость внешнего обслуживания и расходы на эксплуатацию, сопровождение и зарплату специалистов и персонала?

(1) TCO

(2) ROI

(3) TTI

(4) NPV

Как называется система, которая в большой степени определяет деятельность предприятия по созданию конкретного продукта, нужного «здесь и сейчас» конкретному потребителю?

(1) MRP

(2) ERP

(3) CRM

(4) CSRP

Выделите утверждения, верные в отношении MIS

(1) выделяет информационные требования в соответствии с установленными правилами

(2) формирует порядок применения инструментальных средства и динамических правила в процессе работы

(3) обеспечивает формализованные и частично формализованные данные для принятия структурированных решений

(4) обеспечивает интегрированные инструментальные средства, многомерные разнородные данные, динамические модели и язык интерпретации

Что такое CASE?

(1) специализированный язык для описания информационных процессов

(2) методология моделирования бизнес-процессов предприятия

(3) программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС

(4) класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами

Кто должен осуществлять консультационное сопровождение ERP-системы на этапе внедрения?

(1) специалисты-внедренцы

(2) сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения

(3) специалисты-разработчики системы

Для чего нужен конфигуратор продуктов в составе CSRP?

(1) для подсчета остатков товара на складе

(2) для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара

(3) для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования

(4) для оценки достаточности производственных мощностей

Как называется тип закономерности, когда средства Data Mining выделяют различные однородные группы данных?

(1) ассоциация

(2) классификация

(3) кластеризация

(4) прогнозирование

Что необходимо учитывать при работе с CASE-средствами?

(1) CASE-средства всегда дают немедленный эффект

(2) затраты на внедрение CASE-средств обычно больше, чем затраты на их приобретение

(3) отсутствие детальных метрик и данных для уже выполненных и текущих проектов с использованием CASE-средств

(4) узкий диапазон предметных областей проектов с использованием CASE-средств

Что является первым шагом при внедрении ERP-системы?

(1) постановка задач автоматизации

(2) формирование команды, которая выберет систему

(3) выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков

(4) определение целей внедрения

Какое название получил процесс автоматизированного управления сложными логистическими процессами на базе математических моделей, описывающих алгоритмы взаимодействия внешних и внутренних поставщиков, схемы и траектории движения материальных ценностей, получил название?

(1) управление цепочкой бизнес-процессов

(2) управление цепочками поставок

(3) управление поставщиками

(4) управление логистикой

В чем отличие экспертных систем от нейросетевых?

(1) необдходимость обучения на обучающей выборке

(2) необходимо участие человека в процессе принятия решения

(3) работают на тактическом уровне управления предприятием

(4) используют только усредненные характеристики выборки

Какое качество информационной системы отображает то, что она настраивается в соответствии с требованиями заказчика и на особенности информационного поля заказчика?

(1) интегрируемость

(2) адаптируемость

(3) распределенность

(4) масштабируемость

Каким термином обозначается объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как совокупность разнородных элементов, объединённых в интересах достижения поставленных целей?

(1) целостность

(2) система

(3) совокупность

(4) компьютерная система

Какой модуль информационной системы предприятия является главным получателем данных и внутренних систем и внешней среды?

(1) исполнительные системы (ESS)

(2) системы поддержки принятия решений (DSS)

(3) системы транзакций (TPS)

(4) системы знания (KWS)

Что было создано для преодоления разнородности программируемых сред с точки зрения многообразия операционных систем, различия в разрядности и прочих особенностей?

(1) физические интерфейсы

(2) программные интерфейсы

(3) пользовательские интерфейсы

Почему система отчетности «снизу вверх» является неправильным подходом к управлению организацией?

(1) задействовано слишком много уровней иерархии управления

(2) руководители получают информацию, которая не может быть полезна для принятия управленческих решений

(3) собирается лишнее количество информации

ERP – это:

(1) системы финансового планирования

(2) системы планирования ресурсов предприятия

(3) системы планирования материальных потребностей

(4) системы планирования ресурсов предприятия, синхронизированные с покупателем

В чем заключается основная идея концепции CRM?

(1) производство только высококачественной продукции

(2) рассмотрение всех клиентов как единого целого, без дифференциации

(3) индивидуальный подход к клиенту

(4) производство дешевой продукции

Какое назначение у информационной системы?

(1) производство товаров и услуг

(2) ввод, обработка, хранение и вывод данных

(3) передача информации

(4) сбор, обработка, анализ, передача, хранение, обеспечение безопасности информации

Как называется архитектура информационной системы, при которой она строится как совокупность гетерогенных слабосвязанных компонентов?

(1) клиент-ориентированная архитектура

(2) процесс-ориентированная архитектура

(3) композитарная архитектура

(4) сервис-ориентированная архитектура

Для решения проблем какого рода были созданы открытые системы?

(1) безопасности

(2) совместимости

(3) доступности

(4) непрерывности

Какая из нижеперечисленных АСУ предназначена для планирования материальных потребностей?

(1) MRP

(2) MRP II

(3) ERP-система

(4) ERP-II и CSRP

Как называется система, представляющая собой набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия?

(1) MRP

(2) FRP

(3) ERP

(4) OLAP

В какой маркетинговой концепции идентификация клиента осуществляется на уровне профилирования личности клиента?

(1) традиционный маркетинг

(2) концепция CRM

(3) технологические решения

К какой информации относятся планы, приказы, распоряжения, отчеты, производственные данные?

(1) внутренней среды

(2) внешней среды

Как в терминологии SOA называется программное решение для конкретной прикладной проблемы, связывающее прикладную логику процесса с источниками данных и информационных услуг, хранящихся на гетерогенном множестве базовых информационных систем?

(1) сервисная услуга

(2) функциональная услуга

(3) информационная услуга

(4) композитное приложение

Какая часть информационной системы обеспечивает исполнение прикладных программ?

(1) функциональная

(2) системная (среда)

К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ПО управления электронным документооборотом?

(1) телекоммуникационная среда

(2) информационные ресурсы

(3) организационная инфраструктура

Для чего предназначен модуль DRP в составе ERP-системы?

(1) для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов

(2) для управления ресурсами дистрибуции

(3) для оперативного управления финансами и управленческого учета

(4) для ведения конструкторских и технологических спецификаций

Как осуществляется взаимодействие с клиентами в традиционном маркетинге?

(1) телефонный Call-центр

(2) автоматизированный Call-центр

(3) Интернет-приложения и WAP-телефония

Какие потоки наиболее сложно формализовать, так как они реализуются в самой сложной для автоматизации области деятельности компании — процессно-процедурной области?

(1) управленческие потоки

(2) финансовые потоки

(3) потоки делопроизводства

(4) потоки работ

Какова средняя доля расходов на интеграцию приложений при внедрении корпоративной информационной системы?

(1) 10%

(2) 30%

(3) 50%

(4) 60%

Как называется модель среды ИС, которая разбивает вычислительную среду на семь уровней, взаимодействие между которыми описывается соответствующими стандартами?

(1) эталонная модель открытых систем

(2) модель закрытых систем

(3) эталонная модель среды

(4) модель интегральной шины

Когда сформировались основные принципы построения, разработки и эксплуатации ERP-систем предприятий?

(1) 50-70 годы ХХ века

(2) 70-80 годы ХХ века

(3) с начала 90-х века

В чем принципиальное отличие CSRP-системы от ERP-системы?

(1) позволяет осуществлять управление ресурсами дистрибуции

(2) позволяет осуществлять управление финансами

(3) позволяет осуществлять планирование ресурсов с учетом запросов потребителей

(4) позволяет планировать производственные мощностей

К какой функции CRM относится отчетность по первичным данным и более глубокий анализ информации в различных разрезах?

(1) оперативная функция

(2) аналитическая функция

(3) кооперационная функция

На кого ориентированы информационные системы?

(1) на программиста

(2) на заказчика

(3) на конечного пользователя

Как называется интеграция с целью обеспечения доступности информации и данных?

(1) интеграция приложений

(2) пользовательская интеграция

(3) интеграция процессов

(4) информационная интеграция

На какой стадии создания спецификаций к информационной системе создается модель «Как должно быть» (As To Be)?

(1) на первой

(2) на второй

(3) на третьей

(4) на четвертой

Как называется система, позволяющая реализовать три принципа — «Вовремя заказать», «Вовремя произвести» и «Вовремя выполнить»?

(1) TMP

(2) FRP

(3) MRP

(4) OLAP

Что такое KPI?

(1) система сбалансированных показателей

(2) ключевой показатель эффективности

(3) ключевая система управления

(4) система поддержки принятия решений

Для чего предназначен модуль «анализ продаж» в составе CRM?

(1) для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним

(2) для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию

(3) для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов

(4) для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах

На каком уровне управления динамика принятия решений наиболее высокая?

(1) операционный

(2) тактический

(3) стратегический

Какой тип интеграции позволяет сократить временные издержки организации на обработку и интеграцию в корпоративную ИС разных форматов и типов данных?

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграция на уровне данных

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

Как называется совокупность методов и действий, служащих для перепроектирования процессов в соответствии с изменившимися условиями внешней и внутренней среды и/или целями бизнеса?

(1) ребрендинг

(2) репостинг

(3) реинжиниринг

(4) реформирование

Какой документ определяет внутрипроизводственный план использования комплектующих и план внешних закупок?

(1) график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)

(2) изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)

(3) данные о состоянии запасов (Inventory Status File)

(4) спецификация состава изделия (Bill of Materials)

Выделите основные отличия ERP-систем от MPR-систем:

(1) поддержка различных типов производств

(2) возможность планирования производства продукции

(3) больше внимания уделено финансовым подсистемам

(4) пониженные требования к масштабируемости и инфраструктуре

Выделите функции, которые выполняет подсистема «управление сервисом на местах» в составе CRM:

(1) обеспечивает автоматизированную обработку поступившего запроса

(2) регистрирует материалы, расходы и время, связанные с обслуживанием клиента

(3) предоставляет историю клиентских взаимоотношений

(4) составляет, обрабатывает и сопровождает отчет о проблемах

Как называются массивы, в которые по некоторым согласованным правилам объединяются недостаточно структурированные и фрагментированные данные?

(1) матрицы

(2) бетаданные

(3) метаданные

(4) системы принятия решений

Какой вид интеграции проводится в том случае, когда предприятие готовится к внедрению КИС на базе известного решения, которое требует привести бизнес-процессы к требуемому стандарту?

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграция на уровне данных

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

С чего начинается работа с использованием метода IDEF?

(1) формирование области моделирования

(2) определение глубины детализации

(3) постановка цели

(4) определение общих направлений движения

В чем заключается основная суть работы систем MRP II?

(1) позволяют осуществлять финансовое планирование

(2) позволяют контролировать производство по всему жизненному циклу продукции

(3) позволяют контролировать запасы сырья на складе

(4) позволяют контролировать риски, связанные с отсутствием спроса

Сколько времени занимает внедрение средних интегрированных ERP-систем?

(1) менее 4 месяцев

(2) 4-6 месяцев

(3) 6-9 месяцев

(4) 9-12 месяцев

Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.

(1) гораздо дешевле поддержать взаимоотношения с постоянным покупателем, чем найти несколько новых

(2) постоянные покупатели приносят меньше дохода, чем новые клиенты

(3) заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым

(4) среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, рассказывает о своих злоключениях десяти знакомым

Как называется приведение имеющейся информации в наглядное графическое и табличное представление?

(1) визуализация данных

(2) аналитические

(3) извлечение знаний

(4) синтез управления

Какая из перечисленных технологий и архитектур позволяет осуществить интеграцию на уровне всего предприятия?

(1) Open Application Programming Interface

(2) Relational Database

(3) Transparent Database

(4) Transparent Repository

Как изображается бизнес-процесс на диаграмме IDEF?

(1) треугольником

(2) прямоугольником

(3) кругом

(4) стрелкой

Выделите документы, которые должны поступить на вход MRP-модуля:

(1) график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)

(2) изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)

(3) данные о состоянии запасов (Inventory Status File)

(4) спецификация состава изделия (Bill of Materials)

Какой показатель ERP-системы отражает возможность наращивания числа клиентских мест и развития системы?

(1) функциональность

(2) гибкость

(3) открытость

(4) масштабируемость

Выделите основной плюс коробочных CRM-решений

(1) встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы

(2) низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения

(3) отсутствие необходимости интеграции с другими приложениями; изначально единая информационная среда для всех подразделений компании

Какие уровени управления организацией обслуживают системы рабочие системы знания (KWS) и автоматизации делопроизводства (OAS)?

(1) эксплуатационный

(2) тактический

(3) функционально-оперативный

(4) стратегический

Что такое BPMS?

(1) специализированный язык для описания информационных процессов

(2) методология моделирования бизнес-процессов предприятия

(3) программные средства, поддерживающие процессы создания и сопровождения ИС

(4) класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами

Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы и время, потраченное на то, чтобы окупить это внедрение?

(1) TTB

(2) ROI

(3) TTI

(4) NPV

В чем основное преимущество CSRP-систем перед MRP и ERP –системами?

(1) сфокусированы на внутренних процессах

(2) позволяют планировать производство

(3) позволяют планировать закупки сырья

(4) фокусируются на интеграции с требованиями и ожиданиями покупателя

Выделите утверждения, верные в отношении DSS

(1) поставляет информацию, основанную на утвержденных требованиях

(2) итеративный процесс добавления новых данных и информации, вытекающий из динамики среды

(3) пользователями являются высшее руководство, менеджеры департаментов, ИТ-служб, управленческого уровня, аналитики

(4) пользователями являются менеджеры эксплуатационного и управленческого уровней

Что такое методология в CASE-технологиях?

(1) систематическая процедура или технология генерации описаний компонент ПО (например, описание потоков и структур данных)

(2) руководящие указания для оценки и выбора проекта разработки ПО, этапы и последовательность работ, правила применения тех или иных методов

(3) средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы

(4) технологические и программные инструменты для поддержки и усиления методов

Кто должен осуществлять непосредственное внедрение ERP-системы?

(1) специалисты-внедренцы

(2) сотрудники предприятия-заказчика внедрения, входящие в группу внедрения

(3) специалисты-разработчики системы

Для чего предназначен модуль расширенного планирования и диспетчерского управления (ASP-модуль) в составе CSRP?

(1) для подсчета остатков товара на складе

(2) для реализации заказанной покупателем оригинальной конфигурации товара

(3) для расчета и оптимизации производственных графиков и оптимальной загрузки оборудования

(4) для оценки достаточности производственных мощностей

Как называется тип закономерности, выделяемой с помощью методов Data Mining, когда выявляются признаки, характеризующие группу, к которой принадлежит тот или иной объект?

(1) ассоциация

(2) классификация

(3) кластеризация

(4) прогнозирование

Какое из нижеперечисленных средств позволяет спроектировать и сопровождать весь жизненный цикл разработки программного продукта?

(1) ModelMart

(2) BPwin

(3) BPwin

(4) Rational Rose

К какому этапу внедрения ERP-системы относится составление измеримых показателей для оценки достижения цели?

(1) постановка задач автоматизации

(2) формирование команды, которая выберет систему

(3) выбор наиболее подходящих продуктов и поставщиков

(4) декомпозиция целей внедрения

Как называются информационные системы, с помощью которых осуществляется управление цепочками поставок?

(1) ERP

(2) CRM

(3) SCM

(4) CSRP

На каком уровне управления предприятием работают системы поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)?

(1) эксплуатационный

(2) тактический

(3) функционально-оперативный

(4) стратегический

Какое качество информационной системы отображает то, что она выполняется в виде каркаса, содержащего базовые модули, и может дополняться в соответствии с требованиями изменяющейся внешней и внутренне среды?

(1) интегрируемость

(2) адаптируемость

(3) распределенность

(4) масштабируемость

Каким термином обозначается взаимосвязанная совокупность концепций, методов, технологий, технических и программных средств, используемых для сбора, обработки, хранения и выдачи информации потребителю в интересах достижения поставленной цели?

(1) система

(2) информационная система

(3) технологическая система

(4) компьютерная система

Какая из подсистем информационной системы предприятия обычно изолирована от основных производственных информационных систем и использует их данные и информационные потоки для работы своих аналитических систем?

(1) исполнительные системы (ESS)

(2) системы поддержки принятия решений (DSS)

(3) системы транзакций (TPS)

(4) системы знания (KWS)

Что было создано для преодоления разнородности технических средств вычислительной техники с точки зрения организации вычислительного процесса, архитектуры, системы команд, разрядности процессора и шины данных и т. д?

(1) физические интерфейсы

(2) программные интерфейсы

(3) пользовательские интерфейсы

Выберите верные принципы построения системы для формирования управленческой отчетности.

(1) система должна быть ориентирована на рядовых сотрудников

(2) система должна быть ориентирована на руководителей

(3) система должна строиться «сверху вниз»

ERP-система представляет собой …

(1) систему класса MRP в интеграции с модулем финансового планирования

(2) систему класса MRPII в интеграции с модулем финансового планирования

(3) систему DSS в интеграции с модулем финансового планирования

(4) систему класса CRM в интеграции с модулем финансового планирования

Как называется система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности?

(1) MRP

(2) ERP

(3) CRM

(4) FRP

Выделите верное утверждение. Для того чтобы получить конкурентное преимущество…

(1) достаточно создать новый продукт

(2) необходимо обладать большим капиталом

(3) необходимо создать новое качество продукции

(4) необходимо снизить цену путем снижения качества продукции

Как называется атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений, реализующих прикладную логику автоматизируемых процессов как в самой системе, так и для использования в приложениях других автоматизированных систем?

(1) сервисная услуга

(2) функциональная услуга

(3) информационная услуга

(4) композитное приложение

Какая организация в настоящее время является общепризнанным координационным центром по разработке и согласованию стандартов открытых систем?

(1) NIST

(2) IEEE

(3) OASIS

(4) OMG

Для чего предназначены системы ERP-II и CSRP?

(1) планирование материальных потребностей

(2) планирование производственных ресурсов

(3) планирование ресурсов предприятия

(4) планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем

Выделите основные функции ERP-системы:

(1) формирование планов продаж и производства

(2) управление отношениями с клиентами

(3) планирование потребностей в материалах и комплектующих

(4) оперативное управление финансами

(5) управление информационными рисками

В какой маркетинговой концепции идентификация клиента неосуществима?

(1) традиционный маркетинг

(2) концепция CRM

(3) технологические решения

К какой информации относятся требования и ожидания потребителей, «происки» конкурентов, тенденции в деловой среде и состояние мировых рынков?

(1) внутренней среды

(2) внешней среды

Что такое интеграционная шина (Enterprise Service Bus — ESB)?

(1) единая инфраструктура описания сервисов, разрешенных протоколов доступа и обмена сообщениями, форматов сообщений

(2) программное решение для конкретной прикладной проблемы, связывающее прикладную логику процесса с источниками данных и информационных услуг

(3) атомарная прикладная функция автоматизированной системы, пригодная для использования при разработке приложений

API – это …

(1) интерфейс взаимодействия информационной системы с внешней средой

(2) прикладных программ со средой информационной системы

(3) интерфейс взаимодействия прикладных программ друг с другом

(4) физический интерфейс взаимодействия различных аппаратных компонентов

К какому компоненту интегрированной информационной среды относится ERP-система?

(1) телекоммуникационная среда

(2) информационные ресурсы

(3) организационная инфраструктура

Для чего предназначен модуль FRP в составе ERP-системы?

(1) для планирования с помощью методов математической оптимизации в составлении календарных планов

(2) для управления ресурсами дистрибуции

(3) для оперативного управления финансами и управленческого учета

(4) для ведения конструкторских и технологических спецификаций

Как осуществляется взаимодействие с клиентами при использовании технологических маркетинговых решений?

(1) телефонный Call-центр

(2) автоматизированный Call-центр

(3) Интернет-приложения и WAP-телефония

Как называется потоки предприятия, на которых базируются все остальные потоки?

(1) управленческие потоки

(2) финансовые потоки

(3) потоки данных

(4) потоки работ

Каковы основные цели внедрения SOA-решений?

(1) повышение быстродействия приложений

(2) ликвидация фрагментированности и дублирования данных

(3) дублирование реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры

(4) ликвидация дублирования реализаций бизнес-функций, процедур, процессов негибкой архитектуры

На какие части делит эталонная модель среды открытых систем любую информационную систему?

(1) приложения и среда

(2) приложения и пользователи

(3) пользователи и среда

(4) приложения, среда, пользователи

Какие термины применяются для классификации систем нового поколения?

(1) MRP II

(2) ERP

(3) ERP-II и CSRP

Какая из нижеперечисленных систем охватывает взаимодействие предприятия с клиентами: оформление наряд-заказа, техническое задание, поддержку клиентов, планирование ресурсов в зависимости от объема и состава клиентских заказов?

(1) MRP

(2) FRP

(3) ERP

(4) CSRP

К какой функции CRM относится организация тесного взаимодействия с конечными потребителями и клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании?

(1) оперативная функция

(2) аналитическая функция

(3) кооперационная функция

С чего должно начинаться построение ИС?

(1) с анализа структуры организации

(2) с подбора квалифицированного ИТ-персонала

(3) с формирования стратегии усовершенствования ИС

(4) с анализа потоков данных

Как называется интеграция процессов в соответствии с бизнес-логикой деятельности предприятия?

(1) интеграция приложений

(2) пользовательская интеграция

(3) интеграция процессов

(4) информационная интеграция

Что является основным документом, отражающим результаты работ первого этапа создания информационной системы?

(1) модель «Как есть»

(2) техническое задание на проект

(3) политика информационной безопасности

(4) матрица доступа к информационной системе

Какие данные необходимы для работы MRP-модуля?

(1) данные о состоянии запасов

(2) количество работников, участвующих в процессе производства

(3) спецификация состава изделия

(4) данные о финансовом состоянии

Что такое BSC?

(1) система сбалансированных показателей

(2) ключевой показатель эффективности

(3) ключевая система управления

(4) система поддержки принятия решений

Для чего предназначен модуль «управление возможностями» в составе CRM?

(1) для поддержки информации о клиенте и истории контактов с ним

(2) для передачи информации с использованием модема или мобильного телефона, ее сохранность и репликацию

(3) для управления побуждающими факторами привлечения потенциальных клиентов

(4) для предоставления аналитических возможностей в данные о продажах

Кто принимает решения по стратегическим ворпосам?

(1) высшее руководство, совет директоров

(2) руководители и менеджеры подразделений

(3) руководители функциональных служб

К какому типу интеграции относится использование подсистем, реализованных стандартными программными приложениями с открытыми интерфейсами (Open Application Programming Interface).?

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграция на уровне данных

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

Как называется модель бизнес-процессов предприятия, содержащая точные спецификации всех операций, процедур и взаимосвязей между ними?

(1) технологическая

(2) функциональная

(3) информационная

(4) аналитическая

Как называется документ, расписывающий какое количество сырья, материалов и комплектующих должно быть заказано в каждый период в течение срока планирования?

(1) график заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Planned Order Schedule)

(2) изменения к графику заказов на закупку/производство материалов и комплектующих (Changes in Planned Orders)

(3) данные о состоянии запасов (Inventory Status File)

(4) спецификация состава изделия (Bill of Materials)

Для чего предназначен модуль CRM в составе современной ERP-системы?

(1) управления логистическими цепочками

(2) управления данными о доставке

(3) управления данными о производителях

(4) управления взаимоотношениями с клиентами

Какая подсистема в составе CRM информирует клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании?

(1) управление центром обработки обращений клиентов

(2) управление центром обработки обращений клиентов

(3) управление текущей (Hot Line) поддержкой

Для чего применяется матрица BCG(Boston Consulting Group)?

(1) для оценки рисков

(2) для оценки степени успешности бизнеса по характеристикам получения и расходования денежных средств на поддержку деятельности

(3) для оценки перспектив бизнеса на конкретном рынке в конкретной ценовой обстановке

(4) для оценки влияния факторов внешнего окружения

Какой вид интеграции подразумевает совместное использование исполняемого кода, а не только внутренних данных интегрируемых приложений?

(1) интеграция на уровне физических, программных и пользовательских интерфейсов

(2) интеграция на уровне данных

(3) интеграция на функционально-прикладном и организационном уровнях

(4) интеграция на уровне корпоративных программных приложений

Какой элемент в методологии IDEF отображает механизм, воздействующий на бизнес-функцию?

(1) прямоугольником

(2) стрелкой

(3) треугольником

(4) кругом

MRP II это…

(1) система планирования материальных потребностей

(2) система планирования производственных ресурсов

(3) система планирования ресурсов предприятия

(4) система планирования ресурсов, синхронизированная с покупателем

Какие ERP-системы позволяют осуществлять комплексное управление, включающее в себя учет, управление и производство?

(1) локальные системы

(2) малые интегрированные системы

(3) средние интегрированные системы

(4) крупные интегрированные системы

Выберите верные утверждения в отношении работы с постоянными и новыми клиентами.

(1) гораздо дешевле найти новых покупателей, чем поддерживать отношения с постоянными клиентами

(2) в продажах промышленных товаров в среднем требуется более десяти опосредованных обращений к новым потенциальным покупателям, чтобы продать единицу товара

(3) заключить сделку с имеющимся клиентом дороже, чем с новым

(4) среднестатистический клиент, разочарованный в своем поставщике, не рассказывает о своих злоключениях знакомым

(5) постоянные покупатели приносят больше дохода, чем новые клиенты

Как называется определение взаимосвязей и взаимозависимостей бизнес процессов на основе существующей информации?

(1) визуализация данных

(2) аналитика

(3) извлечение знаний

(4) синтез управления

В чем основное отличие Web-сервисов от подхода EAI?

(1) Web-сервисы не позволяют осуществлять интеграцию приложений

(2) Web-сервисы более стандартизированы и унифицированы

(3) Web-сервисы позволяют осуществлять интеграцию только на уровне данных

(4) Web-сервисы более дорогие в обслуживании

Как изображается поток на диаграмме IDEF?

(1) треугольником

(2) прямоугольником

(3) кругом

(4) стрелкой

Какие задачи позволяет решать MRP-система?

(1) оперативное управление финансами

(2) контроль производства продукции

(3) оперативное управление информационными рисками

(4) регулирование поставок запасов материалов в соответствии с производством

(5) регулирование производственной мощности

Какое свойство ERP-системы отражает возможность ее интеграции с большим числом программных продуктов?

(1) функциональность

(2) гибкость

(3) открытость

(4) масштабируемость

Выделите основной плюс коробочных CRM-решений, представляющих собой модуль в ERP-системе:

(1) встроенность во всю ИТ-структуру компании, мощная функциональность; гибкая подстройка под бизнес-процессы

(2) низкая стоимость владения; легкость внедрения и обучения

К каким типам систем относятся продукты Lotus Notes (IBM) и «Босс-Референт»?

(1) системы поддержки принятия решений

(2) системы документооборота

(3) системы управления предприятием

(4) системы диалоговой обработки транзакций

Выделите верное утверждение в отношении диаграммы IDEF:

(1) источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником только входная

(2) источником потока может быть любая сторона блока, приемником – только входная

(3) источником потока может являться только выходная сторона блока, приемником — любая из трех оставшихся

(4) каждая сторона блока может быть и источником и приемником потока

Какой показатель рассчитывает время, потраченное на внедрение ERP-системы без учета периода окупаемости?

(1) TTB

(2) ROI

(3) TTI

(4) NPV

Какая из перечисленных систем может моментально модифицировать производственные планы для выполнения специфического заказа клиента?

(1) MRP

(2) ERP

(3) CRM

(4) CSRP

Как называется современный инструмент оперативного анализа данных, содержащихся в хранилище?

(1) DSS

(2) OLAP

(3) MIS

(4) DM

Как называется средство для реализации структурного анализа и построения структуры конкретной системы?

(1) методология

(2) структура

(3) метод

(4) нотация

Выделите верное утверждение в отношении внедрения ERP-системы.

(1) в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать разработчики ERP-системы

(2) в проекте внедрения не должны участвовать сотрудники предприятия

(3) в проекте внедрения (на всех его этапах) обязательно должны участвовать сотрудники предприятия

Выделите утверждения, верные в отношении технологии оформления заказов в CSRP-системах.

(1) менеджеры продаж формируют общие заказы

(2) позволяет проверить исполнимость заказа до того, как он размещен

(3) у каждого продукта одинаковая стоимость для всех покупателей

(4) позволяет определить стоимость каждого продукта для каждого покупателя

(5) позволяет получить информацию о требуемых ресурсах, до того как заказ размещен

Что является основным недостатком нейросетевой парадигмы?

(1) необходимость иметь высококвалифицированный персонал

(2) невозможность работы с неформализрованными данными

(3) усредненные характеристики выборки при исследовании реальных сложных жизненных феноменов часто являются фиктивными величинами

(4) необходимость иметь очень большой объем обучающей выборки

Как называется модель, отображающая деятельность системы управления предприятия и информационное пространство, в котором эта деятельность протекает?

(1) функциональная

(2) информационная

(3) логическая

(4) целевая

В чем заключаются основные проблемы внедрения и использования ERP-систем? Выделите верные утверждения.

(1) сложность интерфейсов взаимодействия с конечными пользователями

(2) сложность эффективной интеграции с приложениями третьих фирм

(3) высокая стоимость дополнительных модулей

(4) ограниченные аналитические возможности и недостаточная поддержка процессов принятия решений

Какие задачи способен выполнить SCM –модуль?:

(1) чёткое планирование необходимого объёма материально-производственных запасов

(2) обеспечение автоматизированной обработки поступающих клиентских запросов

(3) уменьшение или полное исключение простоев

(4) информирмирование клиентов об обновлениях, новых дополнениях и моделях, появляющихся в ассортименте компании

(5) хранение истории взаимоотношений с клиентами

(6) уменьшение времени передачи, обработки, доставки продукции

Выделите утверждения, верные в отношении систем поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)

(1) предназначены для решения определенного круга проблем

(2) предназначены для работы с формализованными данными

(3) предназначены для динамичной работы с неформализованной информацией

(4) работают на стратегическом уровне управления

Какое качество информационной системы отображает то, что она может эффективно функционировать в территориально удаленных подразделениях и филиалах предприятия?

(1) интегрируемость

(2) адаптируемость

(3) распределенность

(4) масштабируемость

Источник

1. Факторы и условия окружающей среды, влияющие на функционирование организации и требующие ее соответствующего реагирования:
а) внешняя среда +
б) внутренняя среда
в) главная среда

2. Изменения внешней среды сильно воздействуют на деятельность компании, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

3. Каждая организация, являясь открытой системой, … от внешней среды:
а) не зависит
б) отличается
в) зависит +

4. Рынок труда включает учебные заведения, службы занятости, кадровые агентства, биржи труда и т.д., с которыми компания непосредственно взаимодействует и устанавливает связи, чтобы обеспечить себя необходимым человеческим капиталом, так ли это:
а) да +
б) нет
в) отчасти

5. Внешняя среда характеризуется:
а) занятостью
б) определенностью
в) неопределенностью +

6. Такая среда характеризует экологическую обстановку и природные условия, в которой функционирует бизнес:
а) Природно-географическая среда +
б) Правовая среда
в) Экономическая среда

7. Внешняя среда характеризуется:
а) изменчивостью
б) простотой
в) сложностью +

8. Такой прогресс включает технологические и научные факторы:
а) научно-технический +
б) технологический
в) индустриальный

9. Внешняя среда характеризуется:
а) статичностью
б) пассивностью
в) подвижностью +

10. Законы и иные правовые акты, которые устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений компании:
а) Природно-географическая среда
б) Правовая среда +
в) Экономическая среда

11. Факторы внешней среды организации разделяют на … группы:
а) 2 +
б) 3
в) 4

12. Такая среда компании характеризует условия ее создания, функционирования и эффективности ее деятельности:
а) научно-технический прогресс
б) экономическая +
в) правовая

13. Факторы внешней среды бывают такого воздействия:
а) прямого +
б) основного
в) частичного

14. Какие организации входят в инфраструктуру:
а) детские садики
б) футбольные команды
в) аудиторские и консультационные фирмы +

15. Факторы внешней среды бывают такого воздействия:
а) косвенного +
б) статического
в) действенного

16. Какие организации входят в инфраструктуру:
а) хоккейные клубы
б) кадровые и рекламные агентства +
в) детские садики

17. Содержит факторы, непосредственно влияющие на бизнес и оказывающие прямое воздействие на деятельности организации:
а) среда косвенного воздействия
б) среда статического воздействия
в) среда прямого воздействия +

18. Какие организации входят в инфраструктуру:
а) школы
б) футбольные команды
в) банки +

19. Включает факторы, которые могут и не оказывать немедленного прямого воздействия на организацию, но так либо иначе влияет на ее функционирование:
а) среда статического воздействия
б) среда прямого воздействия
в) среда косвенного воздействия +

20. Какие организации входят в инфраструктуру:
а) детские садики
б) фондовые биржи +
в) университеты

21. Воздействие потребителей проявляется в следующей форме:
а) особые требования к дизайну, техническим характеристикам и качеству продукции, формам и системам оплаты +
б) отсутствие особых требования к дизайну, техническим характеристикам и качеству продукции, формам и системам оплаты

22. Часть деловой среды, обеспечивающей организацию необходимыми для ее функционирования трудовыми, информационными, финансовыми ресурсами, аудиторскими, транспортными, консультационными, страховыми и иными услугами:
а) деловая среда
б) инфраструктура +
в) международный сектор

23. Воздействие потребителей проявляется в следующей форме:
а) отсутствие определенного ценового уровня
б) отсутствие угрозы перехода к другим производителям
в) установление определенного уровня цены +

24. Угрозу для компании могут представлять также организации, которые производят товары либо услуги, способные заменить либо даже полностью вытеснить ее продукт, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

25. Воздействие потребителей проявляется в следующей форме:
а) отсутствие определенного ценового уровня
б) отсутствие предпочтений в сторону определенных торговых марок
в) предпочтение в сторону определенных торговых марок +

26. Компании, которые реализуют на одних и тех же рынках продукцию либо оказывают услуги, которые удовлетворяют одни и те же потребности:
а) поставщики
б) конкуренты +
в) покупатели

27. Воздействие потребителей проявляется в следующей форме:
а) угроза перехода к другим производителям и т.п. +
б) отсутствие угрозы перехода к другим производителям
в) отсутствие предпочтений в сторону определенных торговых марок

28. При анализе необходимо обращать внимание на качество и цены товаров и услуг, соблюдение условий, сроков и объема поставок, так ли это:
а) нет
б) отчасти
в) да +

29. Поставщики материалов, сырья, электро- и теплоэнергии, полуфабрикатов, газа, воды … на организацию, создавая зависимость от ресурсов:
а) могут непосредственно воздействовать +
б) не могут непосредственно воздействовать
в) не влияют

30. Анализ поставщиков природных и материальных ресурсов дает возможность определить, насколько сильна ресурсная зависимость компании и каковы причины ее зависимости, так ли это:
а) нет
б) да +
в) отчасти

Источник

78. Понятие трудового договора, правила составления и заключения.

SOA определяет:

Для выработки общекорпоративных стандартов, следует стандартизировать:

Методики планирования бизнес-систем предназначены для того, чтобы:

Структуры и процессы управления, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

Управление ИТ-проектами, архитектура предприятия и ИТ-стратегия являются:

Реальная стратегия определяет:

Стратегия ИТ состоит из основных частей:

Руководство компании должно оценивать стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения:

Основой обсуждения и разработки стратегии ИТ является:

Руководство компании должно оценивать стратегию в области прикладных систем с точки зрения:

На самом базовом уровне целью ИТ-стратегии является:

При двоевластии, как профиле управления информационными технологиями, принимают решения следующие лица:

Роль руководителя бизнес-единицы в участии в разработке стратегии заключается в:

Инвестиции в технологическую архитектуру получают более половины от общих затрат на информационные технологии, так как:

Роль руководителя подразделения ИТ-службы в вопросах компетенции заключается в:

Управляющий комитет, как формальный орган принятия решений, включает в себя:

Сорсинг является:

Роль совета директоров в вопросах компетенции заключается в:

Методология BSC предполагает формирование:

Модель внутреннего сорсинга услуг (инсорсинг) реализуется:

В условиях динамичного бизнеса последовательность принятия решения в области сорсинга выглядит следующим образом:

Группа управления отношениями с клиентами отвечает за:

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMMI характеризуется тем, что:

MSF отвечает за:

MSM определяет:

Управляемый уровень зрелости процесса разработки в CMM характеризуется тем, что:

СOBIT представляет собой:

MOF отвечает за:

Уменьшение стоимости ИТ-процессов, как функциональная возможность, относится к классу:

Связь ИТ-стратегии и TVO заключается в следующем:

Отличие ИТ-бюджета от TCO заключается в том, что:

Косвенные затраты определяют:

Время оборота средств в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

Проактивный уровень, как уровень управления ИТ-активами, характеризуется тем, что:

ТСО определяет:

Индекс доходности каналов продаж в сумме с некоторыми другими метриками определяют:

К верхним уровням оценки эффективности инвестиций в ИТ по методике TVO относятся:

Коммерческие компании, за счет использования новых информационных систем, стремятся получить:

PROI определяет:

Люди, отвечающие за реализацию отдельных государственных инициатив или за информационные технологии в отдельных ведомствах, как правило, обладают:

Архитектура должна:

Выбрать верное утверждение:

По данным американского центра правительственных технологий, статистика провалов проектов в области ИТ в госсекторе в среднем составляет порядка:

Специфический стиль деятельности государственных орагнизаций в области информационных технологий характеризуется тезисом:

Использование единых технологических стандартов для обеспечения взаимодействия между прикладными системами различных ведомств является:

e-GIF определяет:

Характерной особенностью государства является:

PSB определяет:

ERP определяет:

SAGA определяет:

Офис FEAPMO дает следующее определение федеральной архитектуры:

Разработка архитектуры, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

В соответствии с моделью RM-ODP существует несколько представлений. Вычислительное представление характеризуется:

TRM определяет:

В SAGA, в плане технологических стандартов, принят определенный подход, в соответствии с которым:

Формирование фундамента, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

FEAPMO определяет:

FEAF определяет:

TSC определяет:

В соответствии с FEAPMO федеральная архитектура — это:

Использование преимуществ, как уровень зрелости государственной организации, характеризуется следующим:

CIO Council определяет:

Справочная модель сервисных компонент(SRM) FEAF включается в себя:

Средства накопления знаний, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

Исследования, как атрибут «новой» архитектуры, характеризуется:

Архитектура предприятия необходима для:

Сегодня наибольшее внимание уделяется вопросам:

Приоритеты и цели, как атрибуты «старой» архитектуры, характеризуются:

Для разработки стратегии используются ключевые инструменты:

Одной из проблем, связанной с процессом разработки стратегии ИТ, является то, что процесс разработки стратегии является крайне политизированным, т.е.:

Ключевые целевые показатели разработки стратегического плана развития ИТ включают в себя:

Архитектура предприятия и все, что с этим связано:

К информационным сервисам относят:

Тест по теме «Тесты с ответами по предмету экономика предприятия»

144 вопросa

Популярные тесты по экономике

Другие крутые статьи на нашем сайте: