- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний - КАПИТАЛ LIFE
Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Специалисты СК на сайте
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE
91.46
Рейтинг компании
(3 место)
Написать отзыв
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Проблема решена
Все отзывы о компании
5
Оценка проверяется
Страхование жизни
В компании застрахована по программе накопительного страхования престиж договор 5019135603. 11.10.2022 получила травму и решила подать документы на выплату, воспользовалась личным кабинетом. 25.01.2023 прикрепила справки и заключение врача, а чуть позже 13.02 пришла сумма на карту. Я очень довольна … Читать далее
5
Оценка проверяется
Страхование жизни
Анастасия Мартиросян (гость)
Добрый день, являюсь клиентом компании много лет, имею порядка 7 договоров на всех членов семьи, в январе к сожалению произошёл страховой случай с моим сыном, по детскому договору 5018431529 получила выплату МГНОВЕННО, через 3 дня, и 14 февраля сумма была уже у меня, сумма очень удивила, ожидала … Читать далее
1
Оценка проверяется
Страхование жизни
Я инвестировал в компанию 150000 на пять лет! Инвестировал под 23% как мне обещали! В итоге вернули через 3 месяца после окончания договора мурыжав меня сроками и якобы я не правильно поставил дату в первом заявлении! В итоге вернули мои 150000 без прцентов! Мотивируя, что мы обложены санкциями, и … Читать далее
5
Оценка проверяется
Страхование жизни
Сердечно благодарю компанию за быструю и оперативную выплату выкупной суммы по моему накопительному договору № 5015513131. Так случилось, что на четвертом году действия договора мне понадобились срочно деньги на лечение. Конечно, есть условия договора и сроки выплаты. С этим я всем согласна. Но … Читать далее
5
Оценка проверяется
Страхование жизни
Моя мама застраховала меня в 2017 году по накопительному договору 9226023362. 29 декабря в прошлом году он завершился, 30 декабря написала заявление со своими реквизитами для выплаты. Честно переживала, что с праздниками в январе срок затянется значительно. К моему удивлению сумму в полном размере … Читать далее
5
Оценка проверяется
Страхование жизни
Я являюсь клиентом компании с 2018 года. Так же клиентами являются некоторые родственники и знакомые.Ни разу не было никаких недоразумений.
Консультант Перминова Виктория Валерьевна оперативно решает все возникающие вопросы.
Всё вполне устраивает, нареканий нет
5
Оценка засчитана
Страхование жизни
Абросимов Дмитрий Владимирович (гость)
Я застрахован по корпоративному договору ДМС № 7722ЮЛ1008. Выражаю свою признательность за работу врача-специалиста страховой компании Капитал Лайф Кучерявенко Елизавете. Помогла сделать операцию на коленных суставах: быстро решила вопрос с обследованием, госпитализацией. Чуткая, понимающая и … Читать далее
2
Оценка не засчитана
Страхование жизни
Приехал закрыть счёт в Капиталл Лайф в связи с окончанием действия 3-летнего договора в Ростовском филиале. Оставил реквизиты своего счёта в Сбербанке. Сказали очень жаль что прекращаете сотрудничество с нами, ожидайте поступления Ваших 300 тысяч с процентами в течение 2-х недель. Ни через 2 … Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, компания предоставила аргументированный ответ.
5
Оценка засчитана
Страхование жизни
В ноябре 2021 года оформила в компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» накопительный договор № 5022731268. В апреле 2022 года получила бытовую травму. Заявление и медицинские документы подала в компанию 23 декабря прошлого года, деньги на карту пришли перед новым годом 30 декабря. Размером выплаты … Читать далее
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни
Ершова Екатерина Игоревна (гость)
По договора номер5011407809 от23.01.2018г. По оконьчание срок накопительной страховки подала документы на выплаты дениг. На сегодня 5.03.2023г. Досипор нет никоних выплаты.
Администратор:
Оценка не засчитана, выплата произведена в установленный срок.
ПроверенныеВсе пользователиВся Россия
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Отзывы о Капитал Лайф Страхование Жизни
Просматривайте отзывы о страховой компании Капитал Лайф Страхование Жизни, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 251 отзыв положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Капитал Лайф Страхование Жизни.
На основе отзывов компания Капитал Лайф Страхование Жизни имеет:
- 43 место по доле отказов в выплатах;
- 23 место по средней сумме страховых выплат;
- 5 место по общей сумме выплат страховщикам.
Если вы хотите чтобы вас в дорогом офисе с вежливыми улыбками обманули молодые девицы – вам прямая дорога в Капитал Life!
Достаточно заключить договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), что я и сделала в 01.05.2019г сроком на 3 года при посредничестве Промсвязьбанка. За всё время четырежды мне были высланы результаты инвестирования по договору с указанием накопленных процентов (7,60% на декабрь 2021г))). Хотя на момент размещения вклада в банке действовала ставка 8,75%!!!
По окончании срока договора ИСЖ 29.04.2022г в офисе на ул.Осипенко д.38 г.Самары 5.05.2022г я узнала, что мне могут вернут только первоначальный взнос и то в течении 25 дней! А вот обещанный доход – неизвестно сколько (несмотря на присылаемые отчёты), неизвестно когда (санкции ведь!!!)…
Меня окружили три девицы, обладающие весьма низким опытом нейролингвистического программирования, и уговаривали продолжить этот договор ИСЖ или заключить ещё один на 2-3 года с фиксированным доходным %, и тогда…!
Заметьте: не вернув вложения, не выплатив ни копейки дохода за 3-хгодичное пользование моими деньгами, уговаривают наступить на те же грабли(((
Спустя месяц мне действительно перечислили, НО! только мой первоначальный взнос.
И порадовали письмом от Нефедовой Натальи
Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Где помимо прочего сообщили: «…Однако, инвестиционный доход станет возможным выплатить после снятия ограничений, наложенных международными финансовыми организациями на счета центрального депозитария Российской Федерации — Национального расчетного депозитария. Указанные ограничения в настоящее время не позволяют российским страховщикам получить и выплатить инвестиционный доход своим клиентам…».
Тогда ссылались на санкции, сейчас возможно на СВО ит.д., и т.д.
Прошло ПОГОДА!!! Воз и ныне там. Время идёт, денег нет. Это развод на деньги!!! Так что если хотите, чтобы вас вежливо пнули, попользовавшись вашими кровными, вперёд в Капитал Life!!!
Плюсы
- Офис дорогой, девицы упакованы
Минусы
- несоблюдение договора ИСЖ
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Добрый день. Хочу оставить отзыв о предоставленной услуге — выплата страховки при наступлении страхового случая-смерть застрахованного лица. Я обратилась в офис с заявлением о страховом случае — смер…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Открыта программа накопительного страхования жизни по программе «Престиж для взрослых». Открыла программу для накоплений и защиты здоровья.
Вот эта защита и потребовалась, потому что 03.03.2021…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Хочу написать и сказать спасибо, сотрудникам, что помогли мне в получении страховой выплаты. В январе было скользко, поскользнулась, упала сломала, руку. Мой менеджер О. постоянно созванивалась со мно…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
В 2016 г. оформляла страховку. Рисков в страховку входит много, в том числе и диагностирование опасных заболеваний. В тот момент об этом не думала, но как говориться знал бы что будет, то соломку бы п…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
В декабре 2020 заключила договор страхования, заплатила один взнос, я тогда работала, и получала пенсию, все посчитала, думаю, взнос потяну, но после нового года неожиданно заболела, работать больше н…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
В 2017 г. заключила договор страхования жизни на 5 лет, сначала сомневалась, нужен ли он мне, для меня это очень странный способ накопления был, все ж привыкли хранить деньги в сберегательном банке. Н…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Меня зовут А.
16.02.2021 оформлял кредит в АО «У*, в автосалоне БЦР Моторс на сумму 813000 рублей в г. Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 2.
Сотрудница кредитного отдела, совместно с…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Хочу поблагодарить компанию Капитал Life страхование жизни и здоровья детей . Особое спасибо сотруднику Анне за быструю и информативную работу. Приятная и отзывчивая девушка
Застраховал ребенк…
Борис
Сколько Вам заплатили за «положительные» отзывы? Совести у Вас нет!
Виталий
разводят на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму
объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в договоре 12.1.4 написано,что страхователь имеет право назначать и заменять выгодоприобретателя!а если застрахованные получат деньги с них со всей суммы удержат 13% ндфл
Леонид
Очень поганая компания… Непрофессиональные сотрудники…! На месте в регионе ( Татарстан, гор. Бугульма ) ничего не решают .. ждут ответ из центрального офиса из Москвы.! Телефоны для решения региональных кураторов и московских не дают под предлогом .. не знают. Ответ пишите на почту. Обманом взяли с меня страховую сумму…, которую я внес сразу за несколько лет, Не переделали договор на снижение срока до трех лет…, а всучивали договор на 4 года, хотя в договоре прописан срок изменения на 3 года. Я вынужден был сказать при не оформлении договора на 3 года верните деньги ,которые у них с первого дня были на срок почти 4 года. Вернули с взысканием , а начисленный доход за 2 года не вернули.!!! Полный беспредел…. люди не имейте с ними дело .. пока в договоре все не пропишете…. это не честная компания…!
Вероника
3 мая укусил клещ, подтвердили что заразный. Сходила к терапевту и сдала кровь по договору. Но в назначении терапевта указанно что кровь я должна сдавать 1,6,12 месяцев после укуса.
А так же по результатам теста, антитела к боррелиям Ig G >15 соответственно результат положительный.
Ответ специалиста, цитирую:
На основании предоставленного анализа крови от 06.06.2021, результат которого свидетельствует об отсутствии острой фазы заболевания болезнью Лайма, услуги в рамках договора не могут быть оказаны, в связи с отсутствием на данный момент страхового случая. То есть по их словам дальше живите как хотите! Как они заявляют что они оказывают помощь только спустя 14-25 дней после укуса! Но так же у них написано что повторный анализ крови (по медицинским показаниям) которые у меня прописаны врачом, им пофиг это они игнорируют, типо в течении 30 дней после укуса и все! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! Напишу на все возможных сайтах!
Зухра
Очень низкий доход при инвестиционном страховании. Некомпетентность сотрудников
В 2016 году заключила договор ИСЖ №5005464598 от 27.02.2016 на 5 лет на 600 000 рублей. Было заявлено, что средства размещаются в высокодоходные финансовые инструменты В итоге через 5 лет я получила свои 600 000 рублей и 14 000 рублей дохода, т. е 2800 рублей дохода в год На претензии получаю стандартный ответ, что прибыль конкретно не оговаривается и вот получите такой доход. Со вклада на эту сумму за 5 лет при ставке 7,5% я могла бы получить более 200 000 рублей. Хороший урок получила, что нельзя верить страховым компаниям. Получается, что в компании работают некомпетентные сотрудники и те кто занимается инвестированием наших средств и финансовые консультанты в офисах. Договор был заключен в уфимском филиале, консультант Ш. Юлия А-вна. Не доверяйте сладким речам страховых агентов и так называемых финансовых консультантов
Рафик
Мошенники! Держитесь подальше от этой компании.деньгами пользуются, затем, в лучшем случае, возвращают часть…об инвестиционном доходе и речи быть не может, просто не начисляют
Светлана
http://www.asn-news.com/rating/company/43?page=3&type=company
Обманщики! Эта компания просто обкрадывает несчастных пенсионеров. Пользуется безвозмездно деньгами и через несколько лет возвращает сумму без каких- либо дивидендов.Хорошо, что моего дедушки уже нет в живых.Он бы не перенёс такого надувательства и сжёг к чертям эту контору. Люди не ведитесь. Если бы мы положили эти деньги в банк — получили бы очень приличный доход. Обидно
Александр
http://www.asn-news.com/rating/company/43?page=3&type=company
Увидите рекламу этой фирмы, бегите. Наглые, лживые. В 2017 заключил договор инвестирования в фармацевтику через банк Открытие. Каждые полгода присылали отчеты о дивидендах. К окончанию договора дивиденды исчезли. Вернули ту же самую сумму, что вкладывал три года назад. Вот так инвестиции. Не видитесь на их рекламу. Надеюсь вы подавитесь.
Анна
http://www.asn-news.com/rating/company/43?page=3&type=company
Срок по договору 4066060032 от 13.02.2017, выплаты нет, неоправданная задержка на 24 РАБОЧИХ дня не понятно для чего компания берет 14 рабочих дней для принятия решения типа платить или не платить = 10 рабочих дней на перевод денежных средств. Инвестиционный доход — ноль. В общем: компания попользовалась моими деньгами и в кусты…
Yury E.
https://yandex.by/maps/org/kapital_layf_strakhovaniye_zhizni/176197212384/reviews/?ll=37.622426%2C55.745158&z=17
В банке Открытие развели на полис страхования жизни. Чтоб положил к ним деньги и будет процент больше чем по вкладу , срок минимум три года. Если досрочно поекращаешь договор, то даже всех денег не получишь. В итоге по прошествии трех лет процент получился в два раза меньше чем был в это время на вкладах. И ещё минус, чтоб отдали деньги надо подождать 30 рабочих дней! Получается просто дал кому то незнакомому в долг, и потом ещё ездил выручал свои деньги.
Ф Н
https://yandex.by/maps/org/kapital_layf_strakhovaniye_zhizni/176197212384/reviews/?ll=37.622426%2C55.745158&z=17
Вопрос не в месте)) Сервис обслуживания должен быть. Несколько отзывов аналогичны моей ситуации. Прождав три года ждешь еще месяц чтоб вернуть хотябы то, чтт вложил. Страховщики молодцы… прям четко знают как обвести клиента вокруг пальца)) при подписании один процент) при выдачи по ходу 0процента) я пенсионер, поверила в обман и здоровье больше пошатнулось. Вот жду финал перечисления денег 1месяц на свой счет. Еще. Жду бонусы как в Магните».
Марина
https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/kapitallifestrahovanie/otzyv/354802/
19.07.2016 заключила договор инвестиционного страхования жизни с обещаниями 20% годовых на 3,5 года( 50 000руб). Компания сдвинула начальные сроки в свою сторону, выплаты были произведены через 25 дней после окончания договора. И какие выплаты: аж 6,6% годовых (тогда как в 2016 депозит в банках был 10,5%).С какой радостью мне было сообщено об этом. При этом хоть бы оформляли для людей пограмотнее, т.е. при заключении договора на 5 лет можно было бы 13% возврата подоходного налога получить.
Когда пришла в офис закрывать договор, менеджер даже не появилась, хотя договорённость была по телефону. Спасибо знакомая встретилась — помогла оформить возврат денег.
Никому, даже злому ворогу, не посоветую работать по программе инвестиционного страхования жизни с этой компанией. СПЛОШНОЙ ОБМАН!
Natasha5791
https://otzovik.com/review_8388650.html
Достоинства:
Отвечают иногда
Недостатки:
Обман
Страховая выплата, судя по ответу из компании по моему полису, в результате несчастного случая 50000. Так почему же выплатили 5000? И это за четыре месяца гипса и пластину в ноге.? Я в шоке…
Аноним2877750
https://otzovik.com/review_9348899.html
Достоинства:
Не нашли никаких плюсов, все очень плохо
Недостатки:
Вся компания один сплошной и большой минус
Там работают бывшие сотрудники почты России, страховые агенты неопрятные, с запахом из рта, противные и мерзкие. Никогда в жизни туда не пойду и никому не посоветую!
ашрединова 1975
https://otzovik.com/review_9509276.html
Достоинства:
Не вижу
Недостатки:
Нет организации процесса. Хотим потерять последних клиентов.
В этой компании застрахован сын. Когда подходит время платить взнос у меня стресс. Чтобы зайти в личный кабинет надо ввести 150 паролей и все безуспешно. Позвонила по бесплатному номеру в Москву, там сказали, что надо звонить в рабочее московское время. Я в Новосибирске ( разница 4 часа). Интересно если бы я жила на Сахалине пришлось бы звонить ночью? Мне так и не помогли. Жду когда меня протрясет. С удовольствием ушла бы в другую компанию, но сын получил инвалидность. Ему 8 лет. Нас нигде больше не застрахуют.
Если Вы федеральная компания- работайте круглосуточно!!!
Или страхуйте только москвичей.
smaratm
https://otzovik.com/review_9517326.html
Достоинства:
Плюс только в том , что совсем не потерял.
Недостатки:
Сплошные минусы.
В двух словах. Не давайте ни копейки. Жалко за операционистов, которые с усердием уговаривают положить деньги и получить проценты выше чем в банках. Но я уже привык. Какая страна, такие и люди. Потерял 14 тыс. от вложенных 100. Сам дурак, обижаюсь только на себя за потраченное время и нервы.
Tezz66
https://otzovik.com/review_8318499.html
Достоинства:
нет!
Недостатки:
неисполнение заключенных договоров, волокита, не отдадут деньги
Не буду описывать обещанные золотые горы при заключении договора инвестиционного страхования жизни. По договору с компанией один раз за срок можно было забрать половину инвестируемой суммы без потери процентов+полученные за это время дивиденты.
По истечении 3.5 лет от начала договора не получив и 1% дохода предприняли попытку забрать половину денег. Умолчу о том что бумажная волокита длилась 2 месяца, при этом пришлось несколько раз обращаться в их головной офис в Москве, в результате сумма которую они «согласились вернуть» оказалась на 100 тыс. меньше половины суммы. При этом пункт договора четко указывает именно половину внесенных денег без всяких штрафных вычетов. Компания обозвала это мероприятие по забору денег изменением договора и редукцией, при этом как только сумма поступила на счет невероятным образом из страховой суммы она превратилась в выкупную сумму, которая при досрочном изъятии штрафуется. Таким образом компания просто украла 100 тысяч, которые обязана была вернуть. Теперь либо ждать окончания договора что вернуть ВСЕ, либо идти в СУД. Но неизвестно вернет ли компания изначальную сумму после окончания договора, к тому времени (это еще 1.5 года) она еще может пару раз сменить названия и изменять договора по своему усмотрению. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ. Никакого дохода не получите так и свои же деньги не вернете!!!
Вервай Владимир
http://www.asn-news.com/rating/company/43?page=3&type=company
Вот я читаю отзывы и не пойму, почему столько плохих отзывов. Люди, читайте свои договора когда подписываете. Я сам клиент капитала из Калининграда.Уже второй год буду получать налоговый вычет, плюс деньги лежат год на счёте под проценты. итого по кругу доход 19-20 процентов. Где можно в наших условиях получить больший доход? Сотрудники в высшей степени внимательные, всегда всё объяснят и плюс к тому сами сделают декларацию на налоговый вычет, тебе только отправить в налоговую и получить деньги на счёт. Особенно хочу выделить Водовозову Светлану, всегда выслушает и поможет по всем вопросам.Всего хорошего хорошей компании!
Семен Е.
https://yandex.by/maps/org/kapital_layf_strakhovaniye_zhizni/176197212384/reviews/?ll=37.622426%2C55.745158&z=17
Если выбирать из всех страховщиков жизни, то это компания, наверное, самая адекватная и нормальная
Николай Ч.
https://yandex.by/maps/org/kapital_layf_strakhovaniye_zhizni/176197212384/reviews/?ll=37.622426%2C55.745158&z=17
Отличная компания ! Сотрудничаю, доволен всем.
Михаил М.
https://yandex.by/maps/org/kapital_layf_strakhovaniye_zhizni/176197212384/reviews/?ll=37.622426%2C55.745158&z=17
Прекрасная страховка жизни, особенно предложение под названием гибрид, главная фишка, что это по сути как вклад в банке, ты платишь взнос каждый месяц, по истечении срока тебе возвращают деньги, а если за этот период с тобой что-то случится, доп. выплаты будут.
Ольга
https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/kapitallifestrahovanie/otzyv/354375/
Спасибо огромное за профессиональное отношение сотрудников к своей работе. Долгие годы я уже страхую свою семью. Сначала в Росгосстрахе, а сейчас уже в Капитал Лайфе. Большую благодарность хочу выразить сотрудникам компании: очень грамотно, вежливо, доходчиво доносят информацию. Информация всегда выгодная и полезная.У меня есть много договоров: Комфорт № 5014559013, престиж мой лично № 5016193117 и престиж на ребенка № 5016441095, есть телемед на ребенка № 5015070828. Все эти договоры помогают мне решать мои жизненные проблемы и вопросы. При помощи договоров страхования я смогу накопить дочери на обучение и сохранить семейный бюджет. Спасибо разработчикам страховых продуктов. действительно я могу проявить заботу о своих близких через страхование.
Elena KN
https://otzovik.com/review_9540248.html
Достоинства:
Индивидуальный подход. Профессионализм.
Недостатки:
Не увидела.
Понравился профессиональный подход сотрудников. Индивидуальная встреча, подобрали программу с моим личным интересом и удобным взносом. Есть программы как краткосрочные, так и на длительное время. Рекомендую)
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Капитал-лайф
В июне 2020 г был заключен договор 5017712654.В ноябре наступил страховой случай.Являюсь выгодоприобретателем по договору.Мною поданные документы в офис страховой компании Капитал-лайф были рассмотрены очень быстро,о результате меня уведомили официальным письмом в личном кабинете.Хочу отметить сотрудника компании,принимавшую мои документы.Вежливая,тактичная,разъяснила условия и сроки получения страховой выплаты.Очень надеюсь, что в 2025 году положенные мне выплаты ьудут вовремя произведены.Желаю дальнейшего процветания!
Достоинства:
- Вежливость и скорость принятия решения по выплате, своевременное уведомление выгодоприобретателя.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день, Елена!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Нам очень приятно, что работа сотрудников оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Обязательно передадим слова благодарности всем сотрудникам, которые принимали участие в решении Вашего вопроса. Мы подтверждаем, что все взятые на себя обязательства по договору и готовность их исполнить по окончании срока его действия.
Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»