Горячая линия Капитал Лайф 📞 Телефон и электронная почта
📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Капитал Лайф по страхованию жизни. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки компании? Адреса офисов, электронная почта и официальный сайт.
Чтобы связаться со службой поддержки компании Капитал Лайф, клиенты могут воспользоваться следующими способами:
- Телефон
- Форма обратной связи на сайте
- Обратный звонок
Телефоны: 8 800 200-68-86 (Бесплатный номер), 0911 (Для звонков с мобильных МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)
Социальные сети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Твиттер
Для получения быстрого доступа к разговору с сотрудниками службы поддержки по нужному вопросу выберите в верхней части главного меню пункт «Поддержка клиентов», после чего кликните на «Дистанционные сервисы».
В новом окне будут представлены популярные причины обращения клиентов компании с вариантами решения проблемы. Все ссылки, представленные в тексте возле каждого вопроса, кликабельны.
Позвонив на номер 8 (800) 200-68-86, можно связаться с голосовым помощником, который предоставляет информацию по любым вопросам, касающимся оформления страховых полисов компании Капитал Лайф, а также получения выплат по возникшим страховым случаям. Если голосовой помощник не предоставит нужные сведения, клиент может переключиться на разговор с живым оператором, который вручную найдет и предоставит все сведения.
Если вы хотите написать письмо через форму обратной связи, кликните на красную кнопку с изображением телефона в правом верхнем углу сайта kaplife.ru и выберите вариант «Обратиться в компанию».
Далее укажите причину обращения, кликните на «Напишете нам» и заполните форму, указав:
- ФИО
- Телефон
- Регион проживания
- Номер договора страхования
- Дату заключения договора
- Текст вопроса
При необходимости прикрепите к письму документы и нажмите на «Задать вопрос».
Если вы хотите, чтобы специалист компании сам позвонил вам, кликните на иконку телефонной трубки в углу и выберите вариант «Обратный звонок».
Если вы хотите заявить о наступлении страхового случая, выберите вариант «Страховой случай», укажите ФИО, дату рождения, телефон, E-mail и нажмите «Далее».
Чтобы посмотреть список офисов в вашем городе, кликните на кнопку «Офисы» в верхнем меню сайта и укажите, где вы живете. После этого на странице отобразятся все отделения компании. Вы сможете ознакомиться с адресами офисов, телефонами для связи, графиком их работы, а также схемой проезда.
С помощью горячей линии Капитал Лайф вы сможете быстро решить все вопросы по оформлению страхования жизни и здоровья.
Юридический адрес: г. Москва, Кадашёвская набережная, 30
Реклама. Информация о рекламодателе на сайте kaplife.ru
Горячая линия «Капитал Лайф Страхование Жизни»
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — российская страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Ранее организация носила название «РГС Жизнь» и располагалась на 9 строке рейтинга российских страховщиков. Для упрощения обслуживания клиентов компания создала личный кабинет. Посредством него пользователи самостоятельно управляют страховыми услугами и получают справочную информацию. Через учетную запись осуществляется информирование клиентов.
На сайте «Капитал Лайф» находится большое количество справочной информации. Однако некоторые вопросы невозможно решить без помощи сотрудников поддержки. Именно поэтому был создан контактный центр, обеспечивающий взаимодействие между клиентами и сотрудниками страховщика.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Капитал Лайф
- 2 Как написать заявление
- 3 Раздел вопросы/ответы
- 4 Как получить учетные данные от личного кабинета
- 5 Контакты
Телефон горячей линии Капитал Лайф
8 800 200-68-86 — основная горячая линия для получения консультаций. Клиенты могут узнать подробности обслуживания, подобрать тарифный план или получить другую информацию о работе страховой компании. Совершение звонков бесплатное.
0911 — короткий номер для абонентов российских операторов (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). После совершения звонка открывается голосовое меню, позволяющее узнать задолженность, произвести оплату или проверить общую сумму взносов. Можно соединиться с оператором, если автоматический помощник не предоставит интересующую информацию.
Как написать заявление
Чтобы отправить заявление на получение определенного страхового продукта, выполните несколько шагов:
- Перейдите по ссылке https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/
- Выберете страховой продукт на сайте компании;
- Загрузите заявление на компьютер;
- Заполните анкету;
- Отправьте документ любым удобным способом:
◦ Через личного менеджера;
◦ В офисе;
◦ На почтовый адрес компании.
Раздел вопросы/ответы
Перед получением бесплатной консультации рекомендуется попробовать самостоятельно найти ответ. Посетите сайт страховщика, откройте вкладку «Часто задаваемые вопросы» и прочитайте условия обслуживания. Можно узнать главные параметры программ, подробности накопительного, инвестиционного или пожизненного страхования. Для удобства страхователей вопросы распределены по рубрикам.
Как получить учетные данные от личного кабинета
Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании «Капитал Лайф» — посетите отделение, обслуживающее клиентов. Также можете зарегистрироваться самостоятельно через интернет.
Если человек является клиентом компании, для просмотра логина следует нажать кнопку «Получите логин». В результате откроется новая страница с просьбой написать телефон, указанный при оформлении договора. Для защиты от взлома понадобится решить капчу — перепечатать символы с изображения.
Вскоре страховая компания отправит на телефонный номер сообщение с учетными данными. Можете начинать пользоваться кабинетом.
Контакты
Официальный сайт: https://kaplife.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.kaplife.ru/
Написать письмо: https://kaplife.ru/services/napisat-zayavlenie/
Капитал Лайф Страхование Жизни
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
.
Лицензия СЖ №3984, СЛ №3984, ПС № 3984 от 25.09.2018.
Контакты страховой компании
Лицензия
СЖ №3984, СЛ №3984, ПС № 3984 от 25.09.2018
Головной офис
115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, д.30
Телефоны
0911, 8 800 200-68-86
Официальный сайт
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании Капитал Лайф Страхование Жизни
Контакты
Головной офис
115035, г. Москва, Кадашёвская Набережная, д.30
Телефоны
Все контакты
Часто ищут
Полезное
- Отзывы о Каско
- Отзывы об ОСАГО
- Отзывы о ВЗР
- Новости страхования
- Каталог страховых компаний
- Путеводитель по КАСКО
- Путеводитель по ОСАГО
- Путеводитель по ВЗР
- Путеводитель по Страхованию недвижимости
- Автострахование
Горячая линия Капитал Life — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Капитал Life горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Капитал Life для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Капитал Life обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (Капитал Life) – крупная страховая компания, специализирующаяся на страховании жизни и медицинском страховании. Подразделения компании открыты в 74 регионах страны. Головной офис находится в Москве.
История компании
Компания была создана в 2004 году под названием «РГС Жизнь» и является одним из первых игроков на рынке реального страхования жизни. В первый год работы компании была создана специализированная сеть агентов по страхованию жизни, охватывающая более 50 городов России, сформирован корпоративный канал продаж, развивалось сотрудничество с банками-партнерами, создавались новые продукты.
В 2016 году стало известно о приобретении обществом ООО СК «Открытие Страхование жизни» – средней по объему сборов компании, специализирующейся на страховании жизни розничных клиентов в Московском регионе. Приобретенная компания сменила название на ООО «СК «Капитал-Лайф».
В 2018 году общество изменило название и продолжило работу на рынке под наименованием «Капитал Лайф Страхование Жизни» (Капитал Life).
В декабре 2018 года компания завершила процедуру принятия страхового портфеля по договорам добровольного страхования жизни и добровольного личного страхования от дочерней компании — ООО «СК «Капитал-Лайф». Страховой портфель передан в связи с плановой реализацией стратегии по консолидации бизнеса в материнской компании — ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
В 2020 году КАПИТАЛ LIFE была признана лидером цифровой трансформации на рынке страхования жизни согласно рейтингу Фонда «Сколково».
Финансовые показатели
На 31.12.2021 размер уставного капитала составляет 4,1 млрд рублей.
На 31.12.2021 компания демонстрирует прибыль в размере 2,9 млрд рублей.
В 2021 году объем страховых премий составил 22 млрд рублей.
В 2021 году объем страховых выплат составил 20 млрд рублей.
Владельцы:
- • Сангулия Алхас Иванович –90,1%
- • Гинер Евгений Леннорович –9,9%
Руководство: Евгений Гинер (президент), Евгений Гуревич (генеральный директор).
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: a.verba@banki.ru
30.01.2023
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Полное наименование финансовой организации
Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Краткое наименование финансовой организации
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Адрес юридического лица
115035, г. Москва, набережная Кадашевская, дом 30
Телефоны
8 (495) 980-79-80
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
---|---|---|---|---|---|---|
С № 3984 77 | Не действует | Страхование | 11.11.2005 | Без ограничения срока действия | 08.05.2015 | |
СЖ № 3984 | Действующая | Добровольное страхование жизни | 25.09.2018 | Без ограничения срока действия | ||
СЛ № 3984 | Действующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 25.09.2018 | Без ограничения срока действия | ||
ПС № 3984 | Действующая | Перестрахование | 25.09.2018 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
- Добровольное страхование жизни
Финансовые услуги
- Страхование от несчастных случаев и болезней
- Медицинское страхование
- Страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события
- Пенсионное страхование
- Страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
Капитал Life Страхование жизни — личный кабинет
Опубликовано 15.05.2020 Обновлено 15.05.2020
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» — страховая компания, занимающаяся обслуживанием физических лиц. Сравнительно недавно организация носила название «РГС Жизнь». Впоследствии произошло переименование. Для простого обслуживания клиентов создан личный кабинет, позволяющий управлять страховыми услугами. Пользователи регулярно получают выгодные предложения и просматривают уведомления о страховке. Использование учетной записи позволяет выполнять большинство задач самостоятельно.
Благодаря качественному обслуживанию пользователей страховая компания «Капитал Life» получила положительную репутацию. Использование личного кабинета помогает каждому клиенту своевременно отслеживать изменение условий обслуживания. Полученная информация поможет подобрать подходящий тарифный план, соответствующий индивидуальным критериям.
Содержание
- Вход в личный кабинет «Капитал Life»
- Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»
- Возможности личного кабинета страховой компании
- Мобильное приложение «Капитал Life»
- Контакты
Вход в личный кабинет «Капитал Life»
https://online.kaplife.ru/ — форма входа в кабинет.
Каждый клиент страховой компании получает учетную запись, которая позволяет просматривать интересующую информацию без помощи агента. Таким образом, после регистрации любой пользователь будет моментально получать отклики от страховой компании. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться контактным центром страховщика. Предусмотрено несколько вариантов связи. Можно позвонить или отправить сообщение.
Таким образом, любой пользователь личного кабинета «Капитал Life» — это клиент страховой компании, заключивший договор. Самостоятельно зарегистрироваться невозможно, поэтому понадобится лично посетить офис организации для подписания документов. Впоследствии пользователь должен получить учетные данные на официальном сайте компании. Такая процедура осуществляется путем указания номера телефона, на который будет отправлено СМС сообщение.
Чтобы войти в учетную запись — выполните несколько шагов:
- Откройте главную страницу компании. Нажмите кнопку «Кабинет клиента».
- Появится страница входа. Напишите полученный логин и пароль. Нажмите кнопку «Вход».
- Дождитесь проверки отправленных учетных данных. Через несколько секунд появится страница, позволяющая просматривать информацию о страховке.
Создание личного кабинета на сайте «Капитал Life»
Чтобы начать пользоваться кабинетом страховой компании, нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется в региональном отделении.
Если пользуетесь услугами компании — для получения учетных данных нажмите кнопку «Получите логин и пароль». Откроется страница, предлагающая написать номер сотового телефона, прикрепленный к договору. Система автоматически сверяет правильность отправленных сведений с информационной базой. Ниже понадобится переписать цифры с картинки. Такая мера безопасности позволяет противодействовать злоумышленникам.
Через несколько секунд система отправит уведомление, содержащее учетные данные. После получения пароля и логина можете начинать пользоваться личным кабинетом. При возникновении любых вопросов желательно проконсультироваться с поддержкой, которая поможет исправить любые проблемы, касающиеся использования кабинета и подключения учетной записи.
Возможности личного кабинета страховой компании
После прохождения регистрации каждый клиент страховой компании получает широкие возможности:
- Безналичная оплата страхового полиса;
- Получение выплат;
- Отправка заявления о наступлении страхового случая;
- Просмотр контактных данных;
- Отображение адресов региональных отделений;
- Получение налогового вычета;
- Общение со страховыми агентами.
Мобильное приложение «Капитал Life»
Ввиду большой популярности мобильных устройств компания разработала приложение для пользователей смартфонов. Возможности программы аналогичны кабинету:
- Получение выгодных предложений;
- Общение с агентом;
- Просмотр состояния любого страхового договора;
- Оплата страховых взносов;
- Отображение контактных данных компании;
- Просмотр адресов филиалов;
- Получение бесплатных информационных консультаций.
Мобильное приложение «Капитал Life» распространяется бесплатно. Для загрузки программы пользуйтесь только проверенным источником (к примеру, Google Play или App Store) во избежание утечки личной информации. После установки приложения нужно написать учетные данные, полученные после заключения договора.
Контакты
Название: ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Официальный сайт: https://kaplife.ru/
Личный кабинет: https://online.kaplife.ru/
Телефон горячей линии: 8 800 200-68-86
Дмитрий Андреев
Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.
Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее