Составили алгоритм действий для жителей Ставропольского края, куда и кому жаловаться на управляющую компанию, ТСЖ, жилищную инспекцию, где взять образцы жалоб, в какой последовательности надо написать и подавать такие жалобы.
Обновлено 16.11.2021
Эта инструкция предназначена для жителей Ставрополя и Ставропольского края.
Выбрать другой регион можно в этом списке. Если по вашему региону инструкция еще не опубликована, там же есть универсальный алгоритм, рекомендуем воспользоваться им.
Шаг 1. Пишем жалобу в управляющую компанию
Многие проблемы в многоквартирном доме связаны с бездействием управляющей компании, ТСЖ, кооператива, то есть того лица, которое управляет домом.
Если проблема:
— связана с некачественной коммунальной услугой (нет воды, горячая вода – холодная, холодная вода – грязная, в квартире холодно),
— связана с ненадлежащим содержанием общего имущества (подъезды грязные, крыша течет, подвал затоплен, отмостка с трещинами, на стенах в подъездах – потеки, крыльцо разваливается),
— начисления в квитанции за ЖКУ вызывают вопросы,
то обратиться с заявкой или претензией сначала стоит в УК, ТСЖ.
При прямых договорах собственников и ресурсоснабжающих организациях исполнительным коммунальных услуг считается ресурсоснабжающая организация. Обращаться нужно к ней.
Обращение к исполнителю услуг обычно не является обязательным, но это важный шаг:
— позволяет узнать позицию управляющей организации (вдруг она действительно права),
— помогает подготовиться к спору в рамках защиты прав потребителей и рассчитывать на потребительский штраф.
Если управляющая компания адекватная, то часто проблема решается уже на этой стадии.
Как отправить жалобу в управляющую компанию
Порядок общения с управляющей компанией прописан в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416).Эти Правила предусматривают такие способы общения с УК:
1. Заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).
Для срочных вопросов стоит звонить в АДС и настойчиво просить у собеседника сказать регистрационный номер заявки.
Номер телефона АДС можно поискать в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, договоре управления, на информационной доске в доме, сайте управляющей компании, странице УК в ГИС ЖКХ.
АДС обязана принимать заявки жильцов по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общедомового имущества, а также заявки об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
2. Личное обращение.
Если нужно выговориться, то подходит этот способ.
Управляющая организация должна сделать так, чтобы жильцы не реже раза в месяц могли прийти лично и спросить всё, что их беспокоит. Здесь у компании есть выбор:
-прием в действующем офисе управляющей организации;
— прием в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (если есть договор между УК и МФЦ).
Дни и часы приема можно посмотреть на информационных досках в доме или в самом месте приема (представительстве управляющей организации).Записаться на прием можно в представительстве управляющей организации, по телефону компании или через ГИС ЖКХ. Без предварительной записи придется ждать в очереди.
3. Письменное обращение.
Если проблема не решается или нужна фиксация факта обращения, то стоит использовать письменные способы.
Заявление, жалобу можно отправить:
— обычной почтой;
— по электронной почте;
— через ГИС ЖКХ;
— с нарочным (принести самому в УК);
— через консьержа, если услуга консьержа есть в доме и предусмотрена в договоре управления.
Сроки рассмотрения зависят от содержания заявления и составляют в среднем 3 – 10 рабочих дней (подробнее можно почитать в п. 34 Правил № 416). Ответ должен прийти тем же способом, которым было направлено обращение. Исключение: потребитель сам в письме попросил направить ответ как-то иначе.
Образцы многих жалоб и претензий в управляющую компанию можно скачать с сайта ДомОнлайн.
Больше двух недель ждать ответа не стоит. Если ответа нет, ответ не помог, то переходим к шагу 2.
Шаг 2. Обращаемся в контролирующий орган
Чаще всего нужна помощь органа жилищного надзора. В разных регионах они называются по-разному – жилищные инспекции, стройнадзор и т.д.
В Ставропольском крае – это Управление Ставропольского края – государственная жилищная инспекция.
Официальный сайт – http://nadzor26.ru.
Орган жилищного надзора не рассматривает анонимные жалобы. Поэтому проще всего обращаться туда через ГИС ЖКХ: заявитель проходит авторизацию через Госуслуги, поэтому у надзорного органа нет причин считать жалобу анонимной.
Точно не надо писать обычное электронное письмо на электронку этого надзорного органа.
В обращении нужно указать конкретные сведения о причинении / об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (имуществу, здоровью, жизни заявителя и т.п.).
Именно такие сведения служат основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий (ст. 57 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ».
При подаче обращения рекомендуется прилагать копии документов, подтверждающих доводы обращения (копии заявок, поданных исполнителям услуг, платежных документов и т.п.).
Можно принести жалобу на управляющую компанию лично: г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 6.
Телефоны «горячей линии» управления – по вопросам жилищного контроля и надзора: (8652) 26 – 74-14.
Образцы жалоб на управляющую компанию в орган жилищного надзора можно взять на сайте ДомОнлайн.
Реже требуется помощь Роспотребнадзора.
Обращение на нарушение санитарных правил в многоквартирном доме стоит направлять в территориальный орган Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю.
Адрес можно посмотреть на официальном сайте Управления.
Жалобы на нарушения пожарной безопасности стоит писать в МЧС.
Адресовать обращение стоит в отдел надзорной деятельности, расположенный на территории вашего муниципального образования.
Адреса отделов можно найти на сайте Главного управления МЧС России по Ставропольскому краю.
Чтобы отправить жалобу через интернет, можно воспользоваться формой для отправки обращений на портале МЧС. Нужно выбрать и пройти авторизацию через ЕСИА, а затем среди получателей выбрать Главное управление МЧС по Ставропольскому краю.
Если выбрать вариант «без авторизации», то проверку, скорее всего, проводить не будут.
Другие контролирующие органы.
Реже жалобу приходится писать в другие органы:
— территориальный орган Росстандарта (например, по нарушениям на детской площадке);
— Росприроднадзор (если нарушения связаны с охраной окружающей среды);
— Управление Роскомнадзора по Ставропольскому краю (на нарушения в сфере защиты персональных данных);
— полицию (на совершение преступлений);
— местную администрацию (если нарушение связано с муниципальным жилищным фондом).
Срок рассмотрения жалоб по ЖКХ контролирующими (надзорными) органами: 3 дня на регистрацию + 30 дней на рассмотрение. Могут продлить еще на месяц, о чем должны уведомить.
Если жалоба поступила не туда, должны сами перенаправить в течение 7 дней, о чем также придет уведомление.
К жалобе надо приложить переписку с управляющей организацией, обосновать,в чем она неправа, но не очень длинно – в 1 – 2 страницы.
Образцы некоторых жалоб по ЖКХ в органы местного самоуправления можно посмотреть на сайте ДомОнлайн.
Шаг 3. Если пришёл ответ контролирующего органа, но он вас не устроил, то можно написать в прокуратуру
Кто-то пишет в прокуратуру сразу. Но так как прокуратуре формально запрещено подменять контролирующие органы, то обычно жалобы пересылается, а заявитель теряет время.
Со сменой Генпрокурора на Краснова Игоря Викторовича политика внутри органов прокуратуры немного изменилась, и подмена контролирующих органов в некоторых регионах чуть ли не приветствуется. Поэтому могут и не перенаправить, а разрешить самостоятельно.
По каким вопросам обращаться в прокуратуру не надо:
— прокуратура не будет решать вопросы, которые уже разобраны вступившим в силу судебным решением;
— если вопрос можно решить только в суде, например, признать решение общего собрания недействительным, то прокуратура отправит заявителя в суд. Исключение: прокуратура может обратиться в суд в интересах лица, которое в силу здоровья, возраста не способно защитить свои права самостоятельно. Если вы относитесь к такой категории, то в заявлении нужно обязательно об этом указать, приложить копии подтверждающих документов;
— прокуратура не возбуждает уголовные дела, поэтому сообщения о преступлениях она перешлет в полицию или следственный комитет.
По каким вопросам ЖКХ стоит обращаться в прокуратуру:
— если контролирующий орган плохо рассмотрел жалобу на управляющую организацию, то тут дорога или в суд, или в прокуратуру. Второй вариант проще и дешевле;
— если местная администрация нарушает ваши права или не выполняет свои обязанности, то легче всего обратиться за помощью в местную прокуратуру. Лучше всего «заходят» жалобы по защите жилищных прав сирот и ветеранов, а также на нарушения при рассмотрении обращений граждан. Также можно пожаловаться на то, что муниципалитет плохо решает вопросы местного значения: освещение улиц, дороги, водоотведение.
Через Единый портал прокуратуры можно отправить свое обращение. Лучше пройти авторизацию.
Контакты прокуратуры своего города или района можно посмотреть на Едином портале прокуратуры. Для этого на странице прокуратуры Ставропольского края внизу нужно выбрать наименование местной прокуратуры и нажать «показать на карте».
На портале есть форма для отправки обращений, но она не всегда работает. Кто-то оправляет жалобы по адресу электронной почты либо через Портал Госуслуг.
В жалобе стоит указать на бездействие контролирующего органа, а также приложить переписку.
Образцы жалоб по ЖКХ в прокуратуру можно также найти на сайте ДомОнлайн.
Шаг 4. Если ответ прокуратуры не устроил, то его можно обжаловать выше
Ответ за подписью заместителя районного или городского прокурора обжалуется самому прокурору города или района. Ответ прокурора – в прокуратуру Ставропольского края. Если не соблюдать последовательность, то жалобы будут сами спускаться до нужного уровня. Это не страшно, но теряется время.
Контакты прокуратуры Ставропольского края:
355035, г. Ставрополь, пр. Октябрьской революции, 9/1.
телефон: +7 (8652) 29 – 14-00.
факс: +7 (8652) 26 – 08-71.
Шаг 5. На прокуратуру эффективнее жаловаться депутатам – региональным или Госдумы РФ.
Муниципальным депутатам тоже можно, но это не настолько эффективно.
Хорошо, если по жалобе депутат отправит запрос прокурору Ставропольского края. По такому запросу обеспечена самая полная проверка.
Контакты депутатов
Обращение можно попробовать оставить через приемную Государственной Думы РФ, выбрав нужного депутата (если он там есть), либо через сайт самого депутата (если он существует).
Депутаты Госдумы восьмого созыва от Ставропольского края:
Кузьмин Михаил Владимирович, страница на сайте Госдумы РФ.
Тимофеева Ольга Викторовна, страница на сайте Госдумы РФ.
Казакова Ольга Михайловна, страница на сайте Госдумы РФ, сайт – http://xn--80aaaajc4awdd6ai8o.xn--p1ai.
Бондаренко Елена Вениаминовна, страница на сайте Госдумы РФ.
Контакты региональных депутатов можно посмотреть на сайте Думы Ставропольского края.
В обращении стоит попросить направить депутатский запрос прокурору Ставропольского края и указать на бездействие местной прокуратуры.
☒ Жалобы на ЖКХ в Администрацию Президента РФ или Президенту РФ
Способ распространен, но на самом деле он не очень хороший, так как обычно эти жалобы просто рассылаются по другим органам, в том числе спускается в ту же местную прокуратуру и далеко не всегда с контролем. Другими словами, прокуратура рассматривает её как самую обычную жалобу.
Но если очень хочется, то кто же запретит: на сайте Президента РФ есть форма для отправки электронного обращения.
✔ Некоторые вопросы могут быть разрешены только в суде
Например, признание решения общего собрания недействительным, выселение из помещения.
Многие вопросы эффективнее решать не через жалобы, а именно через суд. Особенно это касается защиты прав потребителей, так как собственники могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, иногда – морального вреда. Поэтому если есть 100% уверенность в своей правоте, то лучше не тратить время и нервы на переписку с органами власти, а обратиться к юристу и дальше в суд – сразу после получения ответа управляющей компании.
Судебную практику по ЖКХ региона собираем на отдельной странице.
Другие полезные материалы про обращения граждан собраны в отдельной подборке на сайте ЖКХ Ньюс.
Качество работы управляющей компании не всегда устраивает жильцов многоквартирных домов. Плохо убирают, не вывозят мусор, долго не реагируют на заявки, но при этом регулярно присылают платёжки, суммы в которых только увеличиваются. Если мириться с таким поведением организации больше нет желания, то стоит писать жалобу. Рассмотрим куда и что можно писать и в какой последовательности могут сделать это ставропольцы.
Найти номер телефона и название обслуживающей управляющей компании по адресу своего дома в Ставрополе можно на сайте Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства в Ставропольском крае в разделе «Мой дом».
Перейти
На что можно жаловаться
Жаловаться можно на любые услуги оказываемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома согласно договору, весь их перечень не закреплён законодательно, но к основным относятся:
- содержание несущих конструкций (крыша, стены, фундамент, входных дверей подъездов и чердаков),
- содержание инженерных систем и общего имущества,
- уборка общих мест дома и придомовых территорий.
Куда жаловаться
Аварийно-диспетчерская служба
Некачественно произведена уборка помещений и прилегающих территорий, отсутствует освещение на лестничных площадках, после начала отопительного сезона батареи недостаточно горячие, вода из крана недостаточно горячая либо грязная — это небольшой список недостатков с которыми можно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу УК и оставить заявку. Контакты можно найти в платёжке, на сайте УК либо на сайте ГИС ЖКХ.
Сотрудник УК должен принять заявку, сообщить её номер и свои фамилию, имя и отчество, зафиксировать ваши фамилию, имя и отчество, адрес помещения (согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 105 и 106).
Руководитель управляющей компании
Если вас не устраивает работа сотрудников управляющей компании или на поданную вами заявку аварийно-диспетчерская служба никак не отреагировала можно написать жалобу руководителю УК. Образец такой жалобы обычно размещён на информационном стенде. Такую жалобу составляют в двух экземплярах, один экземпляр передаётся в УК, на втором УК должна поставить отметку и он остаётся у вас.
Информация, которая должна быть размещена на информационных стендах управляющей компании закреплена Постановлением Правительства РФ
Государственная жилищная инспекция
Жалобу в ГЖИ подают когда УК не соблюдает правила технического обслуживания: эксплуатация многоквартирных домов, подготовка к отопительному сезону, содержание детских площадок. С учётом того, что сотрудники инспекции никак не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, практически сразу будет произведена тщательная проверка. По результатам такой проверки, если подтвердится факт нарушения, руководитель УК будет привлечён к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить все нарушения в указанный срок, и если эти сроки не будут соблюдены — последуют новые штрафы и предписания.
Роспотребнадзор
Если ваши права как потребителя были нарушены, а руководитель УК не реагирует на ваши обращения, УК не даёт вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг или отказывается вернуть деньги, если у вас есть переплата — можно обращаться в роспотребнадзор. Писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите.
Для создания обращения в Роспотребнадзор можно воспользоваться их официальным сайтом в Ставропольском крае или на сайте Госуслуг
ФАС (Федеральная антимонопольная служба)
Если вы считаете, что УК необоснованно завышает тарифы на коммунальные услуги, можно обратиться в ФАС. На основе этого обращения будет проведена проверка, и если будут выявлены нарушения, то на УК будет наложен штраф и выдано предписание на устранение нарушения.
Подать жалобу можете лично, почтовым отправлением или написав письмо на сайте.
Прокуратура
Прокуратура является первой крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Жалобу нужно подавать в вашу районную прокуратуру. Если обратиться не в ту — ваша жалоба будет переадресована в орган по вашему месту жительства, но на это потребуется время.
Суд
Суд является крайней инстанцией в которую обращаются если предыдущие шаги не помогли. Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. Если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей, то госпошлину платить не нужно. При этом само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.
Статья составлена на основе представленной в общем доступе информации на различных интернет ресурсах, описывает общую схему ситуации.
Как найти управу на управляющую компанию? Можно ли привлечь к ответу нерадивых коммунальщиков и как правильно это сделать? Обо всем этом – в подробной инструкции от NewsTracker.
Управляющие компании (или УК, или управляйки) были созданы для того, чтобы облегчить жизнь обитателям многоквартирных домов. В ходе реформы ЖКХ управляйкам передали все полномочия по содержанию и текущему ремонту имущества МКД. Они, с одной стороны, выступают поставщиками услуг, нанимают и оплачивают труд дворников, уборщиц, сантехников и слесарей, а с другой стороны – являются посредниками между ресурсоснабжающими организациями (поставщиками тепла, электричества, воды и газа) и жильцами.
Кроме того, управляющие организации занимаются ведением «бухгалтерии» многоквартирного дома, то есть собирают деньги с жильцов на его содержание, составляют и выполняют план текущего ремонта, делают необходимые закупки, привлекают сторонние организации при проведении специальных работ, например, по установке или починке лифта. Многие управляющие организации также занимаются формированием счетов для жильцов. Это удобно: обитателям дома не приходится платить по нескольким квиткам, а платежи за комуслуги аккумулируются и передаются поставщикам ресурсов.
Но, как известно, отношения жильцов с УК не всегда бывают радужными и безупречными. Нередко приходится спорить с управляющей компанией, жаловаться на ее действия или бездействие и даже судиться с ней. При этом собственникам жилья в таких случаях нужно быть готовыми столкнуться с бюрократией, кучей бумажной и электронной переписки, а нередко, увы, и с хамством чиновников разного уровня.
И чтобы не было мучительно больно отстаивать свои права на комфортное существование, в этом материале мы подробно расскажем, кому и как правильно подать жалобу на УК, куда обращаться в случае игнорирования вашей жалобы, что должна делать государственная жилищная инспекция и как нужно судиться с управляйками. Более того, дадим пошаговую инструкцию, как это сделать наиболее эффективно и с наименьшей затратой нервов и сил.
Куда пожаловаться на управляющую компанию
Как известно, многоквартирным домом может управлять либо УК – управляющая компания, либо ТСЖ – товарищество собственников жилья. Они отличаются по форме собственности, по принципу принятия решений, сбора и расходования средств жильцов и другим параметрам. Но, когда дело доходит до споров и конфликтов, алгоритм действия как в случае УК, так и в случае ТСЖ, примерно одинаковый. Жаловаться на УК и ТСЖ нужно в одни и те инстанции и по одинаковой процедуре, поэтому далее рассмотрим все случаи на примере именно управляек. Те же самые советы можно экстраполировать и на товарищества собственников жилья.
По данным министерства ЖКХ Ставропольского края, в 2020 году количество жалоб граждан на работу жилищно-коммунального хозяйства сократилось почти вдвое. За год в центр «ЖКХ-Контроль» поступило 144 обращения. Для сравнения, в 2019 году жители края обращались в этот орган 282 раза. Интересен рейтинг самых горячих тем для жалоб. Больше всего обращений ставропольчане пишут по трем проблемам:
- Работа управляющих компаний
- Вопросы капитального ремонта МКД
- Деятельность газовых служб
Следует учитывать, что жалобы на управляющие компании занимают первое место, поскольку они включают в себя самый широкий спектр обращений граждан. Иными словами, жильцы в случае чего в первую очередь сталкиваются именно с УК. Пропал свет в подъезде, залил сосед сверху, не работает лифт или словалась вытяжка – обо всем этом среднестатистический жилец и сначала расскажет диспетчерам управляйки. Соответственно, с обывательской точки зрения, и спрос с управляющих организаций больше. Вот и получается, что жалобы на них поступают гораздо чаще, чем на другие коммунальные структуры.
Итак, среднестатистический житель Ставрополья чаще всего жалуется на управляющую компанию. И вот куда можно писать обращения на деятельность нерадивой УК:
- Директору управляющей компании. Это нужно сделать, даже если вы считаете, что обращение не поможет. Имея на руках копию жалобы, можно обращаться в последующие инстанции.
- В органы исполнительной власти. Это может быть региональное министерство ЖКХ или специально созданный орган вроде «ЖКХ-Контроль», работающий на базе государственного ведомства.
- В надзорные органы. Жалобы можно писать в региональную Госжилинспекцию (в других регионах может называться Жилищной инспекцией, управлением по строительному и жилищному надзору и т.п.), прокуратуру, Роспотребнадзор.
- В некоммерческие организации – общества по защите прав потребителей, собственников жилья и т.д. Здесь нужно быть внимательным: под видом союзов по защите прав граждан могут действовать коммерческие организации и даже мошенники. Лучше проверять их репутацию.
- В суд.
Нередко в региональных новостях можно увидеть, что жильцы многоквартирных домов жалуются на управляющие компании напрямую губернатору или даже президенту. Такое право у граждан, конечно, есть, но эту стратегию нельзя назвать эффективной. Жалобу все равно перенаправят из аппарата губернатора или администрации президента в профильное ведомство, а пока бумага будет странствовать по инстанциям, времени пройдет гораздо больше, чем если обратиться напрямую в нужный орган.
Гораздо эффективнее и быстрее будет обратиться в нужную инстанцию. При этом рассмотрение жалобы ускорится, если письмо составить правильно, без лишней воды и эмоций, с изложением всех существенных фактов и аргументов, а также, по возможности, перечислением своих предложений и инициатив. Чем более грамотным и структурированным будет обращение, тем больше шансов, что условный чиновник быстрее прочтет его и правильно поймет. А это залог успешного разрешения ситуации в пользу заявителя.
Жалоба на управляющую компанию: как составить
Важно не только знать, куда подавать жалобу по тому или иному поводу, но и как правильно ее оформить. От того, как составлено обращение, не в последнюю очередь зависит исход его рассмотрения. Следует помнить, что заявление, кому бы оно не было адресовано, является официальным документом и может впоследствии быть использовано в суде или других инстанциях. Поэтому любую жалобу нужно составлять в двух экземплярах или копировать перед подачей в тот или иной орган. То же самое касается ответов из инстанций и прочих документов – терять их не стоит.
Заявление с жалобами на действия или бездействие управляющей компании можно подавать в свободной форме. Но в идеале оно должно содержать данные заявителя, включая фамилию, имя и отчество, адрес проживания, номер телефона и e-mail; данные об адресате сообщения – кому подается жалоба, с указанием ФИО и должности или просто названия органа (например, «в Государственную жилищную инспекцию Ставропольского края»); данные управляющей компании – название и ИНН (или ОГРН, желательно), а также данные о правоустанавливающих документах собственника квартиры или квартиросъемщика.
Далее в тексте обращения нужно перечислить конкретные жалобы, их суть и претензии заявителя, а также, по возможности, чего заявитель хочет добиться. Это может быть, например, грязная лестничная площадка – тогда автор может написать, что УК не выполняет своих обязанностей по содержанию в чистоте мест общего пользования, а заявитель хочет, чтобы порядок был наведен. Таким же образом можно потребовать заменить лампочки в подъезде, привести в порядок двор, добиться ремонта лифта и т.д.
Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию
Жители Ставрополя чаще всего обращаются с жалобами на управляющую компанию именно в Государственную жилищную инспекцию (Госжилинспекция, ГЖИ). Оно и правильно – это профильное ведомство, которое в том числе занимается надзором в сфере управления многоквартирными домами. Дальше рассмотрим образец типичной жалобы.
Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию должна содержать следующие пункты и элементы:
- «Шапка» заявления:
- Фамилия, имя, отчество заявителя
- Адрес заявителя
- Контактный телефон и электронная почта заявителя
- Адресат с ФИО и должностью (в Ставрополе заявление пишется на имя начальника управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции – главного государственного жилищного инспектора Соболева Сергея Владимировича)
- Текст заявления
- Дата и подпись
- Документы, справки, копии предыдущей переписки с УК и другие данные, которые могут пригодиться при рассмотрении заявления.
Рассмотрим подробнее, что нужно написать в тексте заявления:
- Адрес дома, в котором допущены нарушения;
- Список нарушений, допущенных управляющей компанией;
- Дата и время, когда были допущены нарушения или период времени, когда эти нарушения были выявлены (например, если не убирают крышу, то когда это заметили жильцы)
Дополнительно в заявлении можно указать пункты законов и нормативных актов, согласно которым перечисленное вами считается нарушением, а также какие именно пункты договора управляйка не соблюдает. Но это все на усмотрение заявителя, поскольку нормы закона, такие как Жилищный кодекс, и другие документы должны изучаться уже компетентными органами во время рассмотрения заявления.
Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор
Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет содержать те же пункты, что и в Госжилинспекцию за исключением «шапки» письма. В ней, соответственно, адресатом нужно указать руководителя регионального управления Роспотребнадзора. Во всем остальном принцип составления обращения остается тем же.
Дополнительно можно указать, к каким последствиям привели действия или бездействие управляйки, а также каким именно образом, по мнению заявителя, были нарушены его законные права как потребителя.
Жалоба на управляющую компанию через госуслуги
Но, пожалуй, самый удобный способ подать жалобу на УК – это написать ее через портал Госуслуги. Этот современный онлайн-инструмент выручает нас во многих жизненных ситуациях, в том числе когда нужно разобраться с нерадивыми управляйками. Тем более что на сайте это можно сделать если и не в «пару кликов», то гораздо быстрее и комфортнее, чем составлять письменные обращения и ходить с ними на почту или по инстанциям.
Удобство обращения через Госуслуги заключается в том, что, во-первых, можно подавать жалобу, не выходя из дома. Во-вторых, не нужно писать обращение полностью самому – нужно лишь заполнить готовую форму, вписав туда нужные данные и отправить. В-третьих, можно быть точно уверенным, что обращение дойдет до адресата и будет рассмотрено.
Итак, рассмотрим пошагово, как пожаловаться на управляющую компанию через электронную систему оказания государственных и муниципальных услуг.
Сначала нужно авторизоваться на сайте, войти в личный кабинет и найти раздел «Жизненные ситуации». На главной странице личного кабинета он находится чуть ниже справа.
Затем нужно выбрать «Все жизненные ситуации» и перейти в раздел.
Далее нужно выбрать раздел «Недвижимость» и перейти в него.
Выбираем «Контроль и оплата коммунальных услуг».
Затем спускаемся в открывавшемся разделе ниже и находим пункт «Оценивать качество предоставляемых услуг». Нажимаем на кнопку «Направить жалобу».
Система перенаправит вас на сайт «ГИС ЖКХ», где при необходимости нужно снова авторизоваться, приняв условия использования сайта (поставить галочку в нужном окошке). Затем появится вот такое меню, где нужно выбрать нужный пункт.
В открывшейся форме остается заполнить нужные поля (ФИО и некоторые другие данные уже проставлены автоматически), изложить суть жалобы, приложить при необходимости файлы (фотографии, сканы) и отправить обращение.
Далее остается дожидаться ответа на обращения и результатов рассмотрения. При этом следует учитывать, что у каждого государственного органа есть установленные законом сроки рассмотрения жалоб. Максимальный срок рассмотрения – это один месяц, то есть 30 календарных дней.
Государственные органы и органы местного самоуправления, такие как министерства, государственные комитеты, инспекции, другие ведомства, а также районные, сельские и городские администрации и управы, префектуры и т.д. должны рассматривать обращение гражданина максимум в течение одного месяца. Если по истечении 30 суток заявитель не получил ответа на свое обращение, то это повод пожаловаться в прокуратуру. Нерадивых чиновников должны привлечь к ответственности.
Сама управляющая компания может рассматривать письменное заявление гражданина не более 10 дней. Это не касается обращений в диспетчерскую и сообщений об экстренных ситуациях и авариях – они должны рассматриваться незамедлительно.
Обращения в прокуратуру могут рассматриваться до 30 дней. Но если потребуется дополнительное изучение вопроса, запрос документов и других материалов, то срок рассмотрения обращения могут продлить еще на 15 дней. Об этом заявителя должны уведомить в установленном порядке.
Суд рассматривает гражданские иски в течение двух месяцев с даты поступления. Если это мировой суд, то ему дается один месяц. При этом решение о принятии искового заявления в производство или его отклонении суд должен принимать не позднее чем через пять суток с даты подачи документа. Если этого не произошло, то смело обращайтесь к председателю этого же суда с жалобой уже на действия судьи.
Заявление в прокуратуру на управляющую компанию
Нередко можно услышать, что обращением в прокуратуру можно решить любые вопросы от обвеса на кассе до обжалования завещания. Отчасти это правда. Прокуратура со своими полномочиями обязана следить за соблюдением законности практически во всех сферах жизнедеятельности, включая отношения в жилищно-коммунальном хозяйстве. Поэтому написать жалобу на управляющую компанию можно и в прокуратуру. Однако делать это лучше уже после того, как соответствующие заявления поданы в саму УК, жилинспекцию и профильное ведомство, например, министерство ЖКХ.
В прокуратуру точно можно пожаловаться, если все предыдущие инстанции, как вам кажется, не дали нужного ответа или не приняли исчерпывающих решений и действий.
Образец заявления в прокуратуру можно найти в интернете. Но самый простой способ подать заявление в этот надзорный орган – заполнить форму на сайте региональной прокуратуры. Соответствующий раздел есть на главной странице официального портала.
Для подачи заявления в электронном виде пользователю нужно авторизоваться через сайт госуслуг. Для этого в окне авторизации предоставляем требуемые разрешения и нажимаем «Продолжить». После прохождения авторизации система перенаправит на форму заявления, где нужно заполнить соответствующие поля, изложить суть жалобы и отправить сообщение.
В тексте обращения нужно четко и ясно перечислить свои претензии, доводы, почему заявитель считает, что его права или законные интересы нарушены, указать все необходимые данные, включая адрес дома и реквизиты управляющей компании, в отношении которой подается жалоба.
Обо всех движениях при рассмотрении жалобы прокуратура обязана уведомлять гражданина.
Когда обращаться в суд
И наконец, последней инстанцией при спорах с управляющими компаниями является суд. Гражданский иск к юридическому лицу гражданин вправе подать на любой стадии конфликта или последующего разбирательства. Но, как правило, в суд идут, если другие способы уладить вопросы с управляйкой не принесли желаемого результата. Например, УК упорно игнорирует заявления гражданина, а надзорные органы последовательно встают на сторону коммунальщиков. Тогда защищать свои права придется в суде.
При этом будущему истцу следует помнить, что в суд нужно обращаться, только если вы уверены в своей правоте. Иначе, помимо проигранного дела и потерянного времени, вы понесете еще и все судебные издержки.
Главная
→
Основные направления деятельности
→
Защита прав потребителей
→
Полномочия Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в сфере ЖКХ
В связи с утверждением Правительством Российской Федерации Положения о государственном жилищном надзоре (Постановление от 11.06.2013 г. №493) вопросы оценки расчетов оплаты за коммунальные услуги, установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, завышение тарифов, вопросы о качестве содержания общего имущества в многоквартирных домах, оснащение общедомовыми и индивидуальными приборами учета, не входят в компетенцию Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю.
По вопросам соблюдения требований жилищного законодательства в отношении муниципального жилищного фонда граждане могут обратиться в Комитет городского хозяйства администрации города Ставрополя (г.Ставрополь, ул. Дзержинского, 116 В/1), по тарифам – в Региональную тарифную комиссию Ставропольского края (г.Ставрополь, ул. Мира, 448).
Контроль за соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, предоставлением коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и частных домовладениях, определение размера и внесению платы за коммунальные услуги, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов, многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, осуществляет Государственная жилищная инспекция Ставропольского края (г.Ставрополь, ул.Мира, 337).
Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю рассматриваются вопросы предоставления гражданам необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге (работе).
Также в соответствии с Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. №52-ФЗ и действующими санитарными правилами к полномочиям Роспотребнадзора относится контроль за выполнением управляющими организациями дератизационных и дезинсекционных мероприятий, качеством питьевой воды разводящей сети, подаваемой населению.
В то же время разъясняем, что согласно ст. 13 Федерального закона от 24 июня 1998 г. N89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» организацию деятельности в области водоотведения, обращения с отходами на территориях городских и сельских поселений, о осуществляют органы местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В «Правилах благоустройства территории муниципальных образований», разработанных в соответствии с «Примерными Правилами благоустройства и обеспечения чистоты и порядка в населенных пунктах Ставропольского края», утвержденных постановлением Губернатора Ставропольского края от 06.03.1998 N 128, определен порядок сбора и транспортировки бытовых отходов на территориях муниципальных образований и ответственность управляющих организаций за их неисполнение.
На основании ст. 12.2. Закона Ставропольского края №20-КЗ от 10.04.2008 г. «Об административных правонарушениях в Ставропольском крае» протоколы об административных правонарушениях в области благоустройства, обеспечения чистоты и порядка составляются должностными лицами, определенными органами местного самоуправления, дела об указанных правонарушениях рассматриваются административными комиссиями в муниципальных образованиях.
Признание помещений пригодным (непригодным) для проживания граждан осуществляется создаваемой в этих целях межведомственной комиссией в соответствии с п.7 Постановления Правительства РФ от 28.01.2006 г. №47 «Об утверждении положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». Для оценки жилых помещений муниципального жилищного фонда комиссию создает орган местного самоуправления.
В обращениях потребителей часто указываются вопросы материального характера: возмещение убытков при ненадлежащем оказании услуг, перерасчет оплаты за коммунальные услуги, возмещение морального вреда и т.п. В соответствии со ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации такие вопросы должны разрешаться в рамках гражданского судопроизводства.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Государственная жилищная инспекция Ставропольского края». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Жалоба директору управляющей компании — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
Государственная жилищная инспекция — это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:
- когда управляющая компания ненадлежащим образом произвела подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков и т.д.);
- если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
- жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
- когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.
Кто контролирует работу УК
Важнейшие сферы деятельности государства – контроль и учёт. Они стимулируют коммунальные организации предоставлять услуги добросовестно и согласно закону.
Перечислим органы, контролирующие деятельность управляющих компаний:
- Прокуратура – надзор за соблюдением норм закона всеми организациями и субъектами государства.
- Госжилнадзор и Роспотребнадзор – контролируют состояние жилья и предоставление услуг потребителям. Действуют на региональном и местном уровнях.
- Руководство УК – начальство реагирует на жалобы и информирует жильцов о результатах их рассмотрения.
- Жилищная инспекция. В этот орган обращаются, когда основная управляющая структура бездействует.
- Суд. Рассматривает ситуации, когда требуется возмещение вреда или принятые решения уполномоченных органов не удовлетворяют заявителя.
С представителями большинства из этих структур можно связаться по телефону, который указан на их официальном сайте.
Обратитесь к руководству УК
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.
Контролирующие органы в сфере ЖКХ в 2020 году
Структура, защищающая конкуренцию, утверждает принципы расчета стоимости благ цивилизации.
А Минэнерго разрабатывает схемы и нормативы теплоснабжения. Основные региональные контролирующие органы в сфере ЖКХ – это Роспотребнадзор, жилищная инспекция и суд. Первый занимается выявлением нарушений, которые могут оказать негативное воздействие на здоровье людей.
Государственный жилищный надзор оперативно реагирует на жалобы граждан, касающиеся соблюдения управляющей компанией нормативно-правовой базы, действующей в сфере ЖКХ.
Структура имеет непосредственное отношение к оформлению лицензий. Если обращения в контролирующие органы не дали должного результата, стоит составить исковое заявление и направить его в суд. Региональный контроль также могут осуществлять профильные некоммерческие компании, полный перечень которых представлен на сайте организации «ЖКХ Контроль».
Между владельцами квартир и руководством управляющих компаний часто случаются конфликтные ситуации. Обратиться с жалобой можно в местную администрацию или в прокуратуру.
Первая не проводит проверок, но может направить распоряжение об осуществлении контроля другому органу. Кому подчиняются управляющие компании в Москве?
Аналогичным структурам, а также жители столицы могут обратиться с жалобой через интернет-ресурс «дома Москвы». Общественный контроль в сфере ЖКХ преследует следующие цели – улучшение качества коммунальных благ и максимальную защиту прав жильцов.
Для реализации надзора организованы несколько специальных центров, объединенных в общую сеть.
Как проверить ТСЖ на воровство самостоятельно
Схем мошенничества и даже воровства правлением товарищества собственников жилья существует множество:
- выполняются ненужные работы, а потом переделываются;
- деньги помещаются на депозит, а проценты от вклада идут в карман председателя;
- сдается в аренду часть общедомовой собственности по низким ценам, а «благодарность» отдается руководителю товарищества;
- часть услуг оказывается только на документах и другое.
Есть несколько способов выявить любые нарушения:
- Подать заявление в компетентные органы.
- Поручить дело аудиторской фирме (но тогда проверка будет проведена за ваш счет).
- Обратиться в ревизионную комиссию.
- Проверить документацию самостоятельно (если есть специальные знания).
Проверка хозяйственной деятельности ЖСК
Жилищно-строительный кооператив – некоммерческое объединение собственников жилья. Создается на добровольной основе с целью строительства многоквартирного дома и управления им.
Согласно статье 120 Жилищного кодекса РФ на общем собрании членов кооператива избирается ревизионная комиссия на срок не больше 3 лет. Члены комиссию выбирают председателя.
В комиссию не могут входить члены правления ЖСК.
Комиссия обязана 1 раз в год проводить проверку финансово-хозяйственной деятельности кооператива. Правление ЖСК не имеет право препятствовать и обязано предоставить всю требуемую документацию.
- сметы доходов и расходов;
- начисление платежей за услуги ЖКХ;
- операции с материальными ценностями;
- зарплата сотрудникам.
По итогам ревизии составляется акт. На общем собрании жильцов предоставляется итоговый отчет. Ведь именно ему комиссия подчиняется.
Как контролировать управляющую компанию ЖКХ, вышестоящая организация
Если жильцы многоквартирного дома отказались от ТСЖ и самостоятельного управления в пользу УК, они заключают с выбранной компанией договор. Она осуществляет свою деятельность на основании данного договора, требований жилищного законодательства.
По ЖК РФ собственники МКД вправе производить проверку работы управляющих организаций. С этой целью УК ежегодно предоставляют им письменные отчеты о проделанной работе.
Кроме того, жильцы могут запрашивать у своей компании другие бумаги (о тарифах на ЖКУ, выполненных услугах и т.д.), не запрещенные стандартами раскрытия информации. Не менее важной возможностью влияния на управляющую компанию, является право ее смены.
Деятельность функционирующих в области ЖКХ компаний контролируется и регулируется на всех уровнях власти.
Различные структуры, осуществляющие надзор, имеют свою специализацию и полномочия в этой отрасли. На уровне РФ эти функции осуществляют следующие органы:
- Министерство строительства РФ. Этот орган занимается установлением нормативов в области ЖКХ. Кроме того, он дает разъяснения по вопросам предоставления коммунальных услуг.
- Минэнерго РФ также курирует жилищно-коммунальную сферу, в частности, электроэнергетику и газоснабжение.
- Федеральная антимонопольная служба в Москве следит за законностью установления тарифов на ЖКУ.
Определенным образом контроль за управляющими компаниями ведет и Роспотребнадзор. Он оказывает поддержку потребителям в разных правовых отраслях. Другим органом, способным оказать помощь потребителям являются жилищные инспекции.
Они действуют как на федеральном, так и на региональном уровне. При этом в связи с изменениями в законодательстве они не осуществляют непосредственный надзор за УК. В связи с введением лицензий для УК Госжилнадзор теперь проверяет ее надлежащее использование.
Официальные власти на местном уровне также принимают участие в регулировании сферы ЖКХ. Они вправе осуществлять самостоятельный мониторинг ситуации или реагировать на обращение потребителей. Согласно ст. 165 ЖК РФ они могут провести внеплановую проверку работы УК при обращении собственников помещений в МКД, совета дома.
Полномочия управляющей компании
Основы деятельности управляющей компании закреплены в законодательстве. Перечень ее обязанностей отображается в договоре, который она заключает с жильцами МКД. Если компания не выполняет возложенные на нее функции, соглашение можно расторгнуть и потребовать применения штрафных санкций.
Коммунальная организация имеет следующие функции:
- выполнение текущего и капитального ремонта;
- обеспечение дома энергоресурсами;
- создание безопасных условий эксплуатации дома жильцами;
- рассмотрение обращений жильцов и так далее.
Детали прописываются в договоре.
Права управляющей компании:
- информирование о любых несанкционированных способах использования жилья/общих нежилых площадей;
- взыскание задолженности с жильцов;
- распределение резервов для ремонтных, эксплуатационных и других работ;
- инспектирование предоставленных жильцами данных на оплату коммунальных услуг и так далее.
Чем грозит задолженность
При наличии долга ЖКХ начисляются пени начиная со 2 месяца. Пункт 14 статьи 155 ЖК РФ определяет права коммунальных служб.
В основе расчета процентов на долг – ставка рефинансирования Центрального банка России. За 2 и 3 месяцы считают 1/300 ставки и 1/130 – за следующие.
Через 3 месяца неуплаты поставщики вправе отключить коммунальные услуги. Государство обязывает уведомлять должника лично или письмом. Проще отключить электроэнергию, что и делают управляющая компания или ТСЖ. Для коммерческой недвижимости обратное подключение после погашения долга платное.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура
Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.
- Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
- Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
- Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.
Консультация юристов Ставрополя по спорам с ЖКХ
Сложные отношения с ЖКХ — веский повод обратиться к юристу в Ставрополе, который оперативно решит ваши проблемы. Мы предлагаем своим клиентам следующие услуги:
- Оспаривание в судебном порядке сумм и тарифов;
- Внесение изменений в договора социального найма;
- Правовой анализ документов;
- Определение порядка пользования жилым объектом;
- Консультации по жилищному праву;
- Решение вопросов по вывозу снега и мусора;
- Решение вопросов качества подаваемой воды;
- Решение споров, касающихся оплаты чужих задолженностей;
- Вопросы установки пандусов для инвалидов и колясок;
- Вопросы ремонта во дворах и подъездах;
- Смена управляющей компании;
- Вопросы обустройства детских площадок;
- Расчеты с поставщиками услуг;
- Решение проблемы отсутствия отопления и воды;
- Представительство ваших интересов в суде.
Пошаговая инструкция подачи жалобы на ЖКХ в Роспотребнадзор
Прибегать к помощи этого органа следует, когда проблема не относится к компетенции Госжилнадзора. Роспотребнадзор рассматривает любые жалобы на коммунальные службы. Наиболее частые нарушения, при которых стоит обратиться именно сюда:
- антисанитария в подъезде, плесень;
- грызуны и насекомые;
- нарушение графика вывоза мусора;
- промерзание стен.
Для подачи заявления с жалобой на ЖКХ в Роспотребнадзор следует:
- Провести экспертизу, по ходу которой нарушения будут зафиксированы и документально оформлены.
- Пожаловаться в управляющую компанию.
- Если УК не принимает надлежащих мер, убедиться в том, что проблема не относится к компетенции жилищной инспекции.
- Написать заявление и направить его в службу.
В ходе проверки Роспотребнадзор обяжет органы устранить нарушения и привлечет их к административной ответственности.
Осуществление контроля собственными силами в 2020 году
Каждый собственник квартиры в многоквартирном доме, обслуживающийся УК, имеет право самостоятельно контролировать работу этой организации.
Главное условие – у собственника должен быть на руках оформленный договор на обслуживание. Согласно этому документу гражданин может проверять, исполняет ли УК возложенные на нее обязательства или нет.
Многие люди думают, что они не имеют никакого влияния на УК. Однако это не так, поскольку собственники являются потребителями коммунальных и других услуг. Поэтому они вправе сами предъявлять устные, а лучше письменные претензии в адрес УК и даже обращаться в суд.
Как проверить работу УК ЖКХ многоквартирного дома?
Если возникли подозрения, что УК ведет свои расчеты с собственниками жилья нечестно и выполняет свои обязанности недобросовестно, то ее всегда можно проверить, в том числе и на воровство.
Обеспечение исполнения обязательств управляющей организации — в ваших силах! Законом гражданам предоставлено такое право. Отметим очень важный момент — коллективное обращение всегда имеет большую силу, чем единоличное.
Поэтому, если возникнет необходимость такой проверки, то лучше действовать сообща. Не стоит забывать, что с каждым собственником заключается договор на обслуживание.
Отсюда следует вывод — любые погрешности в расчетах, халатное выполнение своих обязанностей являются нарушением условий договора. А за это нужно нести ответственность.
Далее попробуем расписать поэтапно, какие действия нужно предпринять для проверки своей УК.
Похожие записи:
- Описание
-
Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция находится в разделе «Госуслуги».
Компания ведет работу в районе Ленинский по адресу: Россия, Ставрополь, Спартака, 6.
Точные координаты на карте: долгота — 41°59′0.2′′E (41.983387), широта — 45°2′37.97′′N (45.043877).
Режим работы компании «Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция»: Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция в том числе находится в разделе «управляющие компании».
В секции «Инфо» вы можете ознакомиться со всеми контактами организации Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—18:00 (перерыв 13:00—14:00)
- Компания в сети
Похожие госуслуги
Часто задаваемые вопросы
об Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция
-
☎️ Доступен ли номер телефона Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция?
Официальный номер
для ваших звонков: +7 (8652) 94-08-08.
-
🕖 Какой график работы Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция?
Двери организации открыты
по следующему графику: Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).
-
⭐ Как клиенты этого места
оценивают его уровень на Zoon.ru?
В среднем компания оценивается клиентами на 1.
Вы можете написать свой отзыв об Управление Ставропольского края-государственная жилищная инспекция!
-
✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
представителем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 1,0 на основании 1 оценки
