Малый бизнес внедряет больше нововведений чем крупные фирмы да или нет

Малому бизнесу может быть сложно конкурировать с крупными компаниями на рынке. Во многих отношениях они имеют преимущество, когда речь идет об удобстве, узнаваемости и цене. У них крупнее рекламные бюджеты, и есть ресурсы, чтобы сделать бесплатную доставку и промокоды для покупателей.

Потребители могут выбрать крупный магазин, потому что они уже знакомы с ним и доверяют или потому что там более доступные цены.

Так как же небольшим компаниям конкурировать с известными всем брендами? Мы подготовили шесть советов по маркетингу для малого бизнеса, которые помогут привлечь к себе внимание.

1. Стройте личные отношения с клиентами

Одно из главных преимуществ малого бизнеса, которого нет у крупных компаний — это возможность выстраивать близкие отношения лично с каждым клиентом. Обслуживание клиентов имеет такую же ценность, как и продукция, которую вы предлагаете. Как показывают исследования, 90% потребителей принимают решение о сотрудничестве с компанией, смотря на то, как она обслуживает своих клиентов. 

Покупатели ценят индивидуальное отношение к ним. Если ваш клиент знаком с вами лично и знает, что тут он точно получит желаемое, к вам он обратится первую очередь, даже если придется заплатить немного дороже. 

Как выстроить личные отношения с клиентами:

  • Помогите своим клиентам найти у вас нужный им продукт. Изучите вашу целевую аудиторию, узнайте, что ее волнует. Спрашивайте лично каждого клиента, проводите опросы.

  • Приятные мелочи — не забывайте о вежливости, улыбайтесь в общении с покупателем (даже если говорите с ним по телефону и он вас не видит), благодарите, предлагайте помощь в выборе.

  • Обращайтесь к клиентам по имени, они это оценят. Чтобы не запоминать имя каждого, сохраняйте данные в CRM-системе.

Когда люди могут «представить бизнес лицом», это, естественно, приводит к формированию эмоциональной связи с покупателями, которой просто не бывает, когда они посещают большой розничный магазин. Поэтому сосредоточьтесь на предоставлении персонального обслуживания клиентов. Это будет вашим козырем в борьбе с крупными конкурентами.

2. Сегментируйте и уточните свою целевую аудиторию

Пока крупные компании охватывают больше демографических групп и продают всем подряд, малый бизнес может занимать более узкие ниши и привлекать только заинтересованную аудиторию. Когда вы знаете ваших клиентов в лицо, понимаете их предпочтения, вы можете точнее нацеливаться на них в своем маркетинге (в соцсетях, в рекламе, имейл-рассылках, пуш-уведомлениях).

Например, вы продаете корма для собак разных пород и можете уже при первом контакте с клиентом выяснять породу его питомца и бюджет. Затем можно сегментировать клиентов по видам корма, которым они интересовались, напоминать им о покупке новой упаковки, когда он предположительно заканчивается.

Совет. Вы можете настраивать таргетированную рекламу (например, в ВК) на аудиторию, у которой интересы схожи с интересами ваших клиентов. Это повысит вероятность того, что они заинтересуются вашим продуктом.

3. Создайте программу лояльности клиентов

Программы лояльности — это универсальный способ сделать клиента постоянным. Когда покупатель знает, что в вашем магазине у него есть скидка на следующий заказ, он с большей вероятностью вернется к вам снова.

пример программы лояльности

Пример программы лояльности

Для владельца малого бизнеса программа лояльности обычно получается выгоднее, чем привлечение новых клиентов. 

4. Создайте фирменный контент 

Брендированный контент — это интересный и творческий способ привлечь внимание к вашему бренду, выходящий за рамки традиционной рекламы. Например, вы можете рассказать историю создания вашего бизнеса — может быть, это семейное дело, и оно перешло к вам по наследству.

Прежде чем приступить к созданию контента, подумайте, какие «боли» есть у клиентов. Затем можно связать вашу историю с тем, что их больше всего волнует. Например, вы начали продавать товары для кондитеров благодаря своему хобби печь торты, но в вашем городе не было магазинов с адекватными ценами на расходники. И тогда вы решили открыть свой интернет-магазин для кондитеров, где можно недорого купить расходные материалы и ингредиенты.

Следующий шаг — найти правильный канал распространения фирменного контента. Это тоже зависит от вашей ЦА, узнайте, где она чаще всего появляется, в каких социальных сетях. Также фирменный контент можно доносить и через блогеров, баннерную рекламу, имейл-рассылки, в мессенджерах.

Формат контента может быть разным: статьи, викторины, инфографика. 

5. Вносите улучшения в продукт на основе отзывов клиентов

Еще один из способов, которым малый бизнес может конкурировать с крупным бизнесом — это сбор и распространение отзывов клиентов. Отзывы помогут улучшить продукт и повысить репутацию вашей компании.

Если у вас еще нет отзывов, соберите контакты постоянных (или первых) клиентов, свяжитесь с ними и попросите поделиться мнением о вашем продукте, узнайте, что им понравилось, а что можно улучшить. Может, клиенты хотят, чтобы вы добавили доставку в постаматы или у них есть вопросы по использованию товара, на которые вы можете ответить на страницах интернет-магазина и в соцсетях.

Так вы покажете клиентам, что заботитесь них, а их отзывы учитываются. Это и отличит вас от крупных брендов, которым не так просто внедрять изменения в продукт и сервис. Чем крупнее организация, тем больше времени требуется для обновлений и изменений. Небольшим предприятиям с меньшим количеством сотрудников, меньшим числом лиц, принимающих решения, и меньшим количеством процессов часто гораздо проще меняться.

6. Увеличьте количество источников трафика

Если крупный магазин временно останавливает рекламу, заказы все равно приходят. Люди гуглят «купить ноутбук М.Видео» и по запросу переходят на сайт магазина. Если небольшой бренд продвигается только через рекламу и в какой-то момент ее отключает — продажи не идут. 

Отсюда напрашивается вывод: используйте несколько каналов продвижения. Самые эффективные источники трафика для онлайн-бизнеса: соцсети, реклама у блогеров, имейл-рассылки, SEO, контекстная и таргетированная реклама, маркетплейсы.

Сильные стороны малого бизнеса 

Вот несколько характеристик малого бизнеса, которые дают ему конкурентное преимущество перед крупным конкурентом. Главное — использовать эти сильные стороны в своих интересах:

Малый бизнес более ловкий

В отличие от крупных корпораций, малые компании могут совершенствовать, настраивать и изменять свою бизнес-модель, могут быстро реагировать на меняющиеся условия рынка. 

Мы видели много таких примеров в период карантина, когда небольшие кафе за несколько дней перестраивались на обслуживание клиентов навынос и организовывали доставку курьерами. Крупные сети ресторанов не могут так же быстро реагировать на рыночные изменения из-за бюрократии. 

Рисковать проще

Вы можете модифицировать свои продукты без существенных сбоев в работе компании. Хотя постоянство важно, вы можете вносить коррективы в свой бизнес (например, варианты «с собой» или наборы «сделай сам» из ваших любимых продуктов), чтобы удовлетворить меняющиеся потребности или просто активировать действующих клиентов, заинтересовать их снова.

Даже если вы рискнули что-то поменять и идея провалилась — вы не так много теряете, как, например, более крупная компания. В конце концов, риски, на которые вы идете, могут помочь продвинуть бизнес вперед.

Люди получают новый опыт

Пользователи любят открывать для себя свежие идеи и новые продукты. Но с крупными брендами, как правило, все предсказуемо: их новинки уже не вызывают особого восторга. А вот малый бизнес может взбудоражить рынок так, как этого уже не сделают крупные компании.

Вы можете предложить новый уровень обслуживания, которого нет у конкурентов. Например, бесплатную онлайн-помощь в подборе товара, гарантию с повышенным сроком действия, персонального менеджера.

Все эти маленькие жесты создают личный опыт, который потребители не получают от крупных брендов. Такой уровень заботы укрепляет лояльность и показывает покупателям, что вы искренне заботитесь о них.

Подытожим 

У малого бизнеса, несомненно, есть преимущества перед более известными брендами. Важно сосредоточиться на выстраивании эмоциональной связи с клиентами, понимать потребности аудитории, быстро откликаться и качественно улучшать клиентский опыт. Тогда ваше дело будет процветать даже среди крупных брендов, угрожающих затмить вас.

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Драматичным результатом самоизоляции может стать сокращение малых предприятий на фоне экспансии крупных. Пока малый бизнес пытался закрыть кассовый разрыв и не растерять кадры, большие компании готовились к выходу на новые рынки.

Но не стоит отчаиваться: конкуренция может спровоцировать бум свежих решений, а внимание к действиям гигантов рынка — дать новые бизнес-возможности и потенциальных клиентов. Александр Бобылев, сооснователь и CEO AltoCar, рассказывает, что нужно делать, чтобы обыграть гигантов на своем поле.

Пока ты спал. Почему мы боремся с гигантами

Пандемия COVID-19 сильнее всего ударила по предприятиям малого и среднего бизнеса: притом что доходная часть буквально оказалась в летаргическом сне, компании были вынуждены изыскивать любые способы остаться на плаву. 

Часть крупных компаний восприняли идею «кризис — время возможностей» слишком буквально. Как результат, крупный бизнес стал чаще заходить на локальные рынки, тестировать новые бизнес-идеи по примеру небольших компаний, готовиться к поглощению ресурсов малого бизнеса. 

Некоторые предприниматели столкнулись с этим впервые. Но команда нашего сервиса уже прошла все стадии принятия и перестройки под новую экосистему, когда на рынок корпоративных перевозок в регионах России в 2016 году стали выходить титаны: Uber, «Яндекс», Gett. Несмотря на высокую конкуренцию с популярными агрегаторами, мы смогли адаптировать бизнес к сосуществованию — и даже партнерству — с крупными игроками и уже подключили транспортные услуги для более чем 150 корпораций по всей стране. Наш секрет — в полном отсутствии страха перед обстоятельствами. 

Кризис в экономике и высокая конкуренция — не повод сбросить проект со счетов. Время и обстоятельства всегда будут сильнее вашей задумки. Вам придется подстраиваться под реалии рынка и научиться сосуществовать в бизнес-джунглях.

Держи инвесторов близко, а конкурентов — еще ближе

Самая невыгодная стратегия при столкновении с агрессивной конкуренцией — это отрицание. Не надо пытаться двигаться по намеченному год назад плану развития, заверять инвесторов и клиентов, что новый игрок в вашей песочнице никак не помешает, что все идет так, как задумано. Сейчас самое время снимать шоры и трезво оценивать ситуацию.

А чтобы трезво оценить ситуацию, вам понадобятся инсайды. Причем как с позиции сторонников — инвесторов, партнеров, лояльных клиентов, так и со стороны вашего потенциального «врага». 

Постарайтесь быть с вашими сторонниками в постоянном контакте, получайте обратную связь о своей работе и параллельно ищите выход на сотрудников конкурента. 

Персональные контакты в компании-конкуренте и старый добрый Google должны стать вашими лучшими друзьями, когда дело доходит до мониторинга ситуации. Вам также стоит подписаться на получение рекламных материалов и новостей конкурентов — чтобы не упускать важные перестановки и планы.

Будьте гибкими и подстраивайтесь под запросы клиентов

Гигантские ресурсы и накопленный опыт компании могут быть источником страха у ее врагов и конкурентов, но также и большим недостатком. Любые гиганты не очень гибкие. Они могут реализовать впечатляющую маркетинговую стратегию, но не могут изменить собственное предложение и приспособиться к динамичным потребностям рынка так же легко, как вы.

Маленькие компании не ограничены теми невидимыми с первого взгляда системами сдержек и противовесов, которые работают в крупных корпорациях.

Будьте самыми быстрыми в том, чтобы предоставить ответы на запросы и ожидания клиентов. Так, когда мы начали работать с корпоративными клиентами, которые привыкли к личным водителям и персональным автомобилям, мы поняли, что у сотрудников есть запрос на «знакомые лица», проверенных водителей на хороших авто. 

Так мы решили добавить функцию «Избранные водители» — только в нашем сервисе вы можете собрать пул понравившихся водителей, чтобы к вам в первую очередь приезжали именно они. 

Играйте в свою игру, но ловите информационную волну

То, что ваши конкуренты крупнее, не означает, что они могут диктовать вам, как и что продавать или как себя представлять. Вместо того, чтобы играть в их игру, переверните рынок с ног на голову, начните действовать по своим правилам, используя ваши сильные и их слабые стороны. 

Возможно, ваша сила окажется нужной и крупным компаниям — и уже не вы будете выживать, а они станут запрашивать с вами партнерства или попробуют интегрировать ваш бизнес в свой на выгодных для вас условиях.

Например, мы выяснили, что на рынке такси крупные агрегаторы не умеют быть достаточно близкими к клиенту и его запросам, чтобы напрямую развиваться в сегменте b2b. В итоге мы разработали систему мониторинга и управления поездками, которая помогает контролировать передвижения сотрудников, чтобы те не расходовали на личные цели корпоративные поездки. Система может экономить компании до 60% расходов на личный транспорт. За счет такого подхода уже мы приводим трафик и заказы другим сервисам такси.

Да, вы можете быть круче в привлечении лояльных пользователей или создании нишевого продукта. Но высока вероятность, что ваш конкурент будет громче в информационном поле — за счет эффекта ускорения. Используйте это себе на пользу: комментируйте действия другой компании, их яркие инициативы, разбирайте по полочкам их новинки. Так вы привлечете дополнительное внимание к своей компании, сможете заинтересовать журналистов и станете чаще появляться в поисковых запросах.

Состязание с крупным бизнесом — не повод готовиться к банкротству. В рыночной экосистеме есть место и Давидам, и Голиафам, просто первым надо быстрее реагировать на потребности клиентов, быть хитрее и отрабатывать каждый шаг на сто процентов, не ожидая привлечения пользователей и трафика на проект по инерции.

Как достичь максимума в схватке с крупными конкурентами 

  1. Не бойтесь взаимодействовать с крупным бизнесом, который заходит на ваш рынок. Изучайте проекты конкурентов, старайтесь найти выходы на представителей компании, анализируйте их новые инициативы.
  2. Используйте информационные поводы конкурента для того, чтобы заявить о собственном бизнесе.
  3. Проецируйте себя как крупного серьезного игрока, который сам может диктовать правила игры. Не принимайте действия гигантов за эталон, сохраняйте критическое восприятие их проектов.
  4. Сконцентрируйтесь на собственных сильных сторонах, будьте ближе к запросам клиентов и отвечайте на них быстрее, чем неповоротливые гиганты.
  5. Не стесняйтесь напрямую выходить на потенциальных клиентов, инвесторов и адвокатов бренда с вашим проектом. Участвуйте в конкурсах, тендерах, подавайте заявки на конференции и активно внедряйте новые маркетинговые инструменты.

Тест по дисциплине: Обществознание

По теме: «Основные проблемы экономики
России»

Вариант № 1

Задание № тест

  1. Что не может являться объектом
    собственности:

а) предметы домашнего обихода;

б) производственное оборудование;

в) знания и умения работника;

г) здания и жилища.

  1. Дефицит государственного бюджета существует,
    если:

  2. а) увеличиваются государственные расходы на
    социальные нужды;

  3. б) государственные расходы превышают доходы;

  4. в) увеличивается государственный долг;

  5. г) уменьшаются налоги.

  6. Налог — это:

  7. а) безвозмездная помощь государства
    гражданам и предприятиям с целью их социальной защиты и
    поддержки;

  8. б) плата за пользование государственным
    имуществом;

  9. в) установленный государством для
    предприятий и граждан обязательный платеж;

  10. г) сумма денег, выдаваемая предприятиям и
    гражданам на условиях возврата.

  11. Факторами производства являются:

  1. а) природные ресурсы;

  2. б) финансовые ресурсы;

  3. в) трудовые ресурсы;

  4. г) все перечисленное.

  1. К основным функциям государства в рыночной
    экономике относится:

  2. а) финансовая поддержка убыточных частных
    предприятий;

  3. б) распределение ресурсов между
    предприятиями;

  4. в) правовое регулирование экономических
    отношений;

  5. г) установление цен на товары и услуги.

  6. Семейный бюджет — это:

  7. а) таблица доходов за определенный период;

  8. б) сумма денег, необходимая для обеспечения
    жизнедеятельности семьи;

  9. в) запись всех доходов и расходов семьи за
    определенный период;

  10. г) смета основных расходов за определенный
    период.

  11. Какие из приведенных видов деятельности не
    относятся к предпринимательской:

  1. а) закупка картофеля на рынке на зиму;

  2. б) продажа автомобилей;

  3. в) доставка цветов на дом;

  4. г) гарантийный ремонт бытовой техники.

  1. Какое из определений понятия «экономика»
    представляется вам наиболее полным:

  2. 1) экономика — это производство;

  3. 2) экономика — это экономное использование
    ресурсов;

  4. 3) экономика — это все, что создано и
    используется людьми для обеспечения их жизни;

  5. 4) экономика — это деятельность по созданию
    материальных и культурных благ для удовлетворения разнообразных
    потребностей людей.

  6. Кто подвергается обложению налогами:

  7. 1) негосударственные предприятия и торговые
    организации;

  8. 2) предприятия и предприниматели;

  9. 3) физические и юридические лица, получающие
    доход;

  10. 4) все люди, получающие заработную плату.

  11. К основным ресурсам экономики относятся:

  1. а) земля;

  2. б) деньги;

  3. в) труд;

  4. г) сырье.

  1. Общепринятое средство платежа, которое
    потребитель может обменивать на любые товары и услуги, — это:

  1. а) дисконтная карта;

  2. б) товарный чек;

  3. в) деньги;

  4. г) облигация.

  1. Ответьте «да» или «нет».

  2. а) Менеджер и предприниматель — практически
    одно лицо в мелком бизнесе и разные в крупном.

  3. б) Когда ожидаемые доходы равняются
    ожидаемым расходам, бюджет называется несбалансированным.

  4. в) Абсолютно ликвидными являются только
    цены.

  5. г) Собственником предприятия, где трудится
    наемный рабочий, является финансист.

  6. 13. К недвижимому имуществу
    относятся:

  7. а) земельные участки;

  8. б) ценные бумаги;

  9. в) здания;

  10. г) деньги.

  11. Задание № 2

  12. Сопоставьте два взгляда на труд:

  13. Поэт В. Брюсов:

  14. Единое счастье — работа

  15. В полях, за станком, за столом —

  16. Работа до жаркого пота,

  17. Работа без лишнего счета —

  18. Часы за упорным трудом.

  19. Писатель М. Горький:

  20. Когда труд — удовольствие, жизнь
    хороша!

  21. Когда труд — обязанность, жизнь —
    рабство!

  22. — Можно ли считать, что оба писателя
    одинаково смотрят на труд?

  23. Если есть отличие, то в чем оно заключается?

  24. — Какой взгляд на труд разделяете вы?
    Аргументируйте свою позицию.

  25. Задание № 3

  26. Дайте определение следующим терминам:

  1. Квалификация

  2. Импортер

  3. Предложение

  4. Три вопроса экономики

  5. Конкуренция

  6. Маркетинг

  7. Прибыль

  8. ВВП

  9. Безработица

  10. Импорт

  1. Вариант № 2

  1. Понятие «мировая экономика» означает:

  1. а) международную торговлю;

  2. б) международную миграцию рабочей силы;

  3. в) вывоз капитала;

  4. г) все перечисленное.

  1. Особый товар, выступающий средством платежа
    при обмене на любой другой товар, — это:

  1. а) драгоценные камни;

  2. б) полезные ископаемые;

  3. в) антиквариат;

  4. г) деньги.

  1. Государственный бюджет — это:

  1. а) общая сумма денежных доходов, которыми
    располагает государство;

  2. б) отчет о финансово-экономической
    деятельности государства;

  3. в) сумма всех расходов государства;

  4. г) сводный план сбора доходов государства и
    использования полученных средств на покрытие всех видов его
    расходов.

  1. На вооружении у государства есть четыре
    способа воздействия на экономику и население:

  1. а) регулирование;

  2. б) убеждение;

  3. в) налогообложение;

  4. г) силовое давление;

  5. д) льготы;

  6. е) привлечение к уголовной ответственности.

  1. Способом воздействия государства на
    экономику не является:

  1. а) регулирование налогообложения;

  2. б) регулирование социальных потребностей;

  3. в) регулирование государственных расходов;

  4. г) регулирование количества денег,
    находящихся в обороте.

  1. Прибыль — это:

  1. а) доход от собственности;

  2. б) доход продавцов ресурсов;

  3. в) доход минус расход;

  4. г) доход, получаемый за счет использования
    собственником земли.

  1. Фабрики, машины, инструменты являются:

  1. а) материальными ресурсами;

  2. б) капитальными ресурсами;

  3. в) трудовыми ресурсами;

  4. г) информационными ресурсами.

  1. Выберите показатели, характеризующие малое
    предпринимательство:

  1. 1) незначительные масштабы средств
    производства и технологических процессов;

  2. 2) широкий рынок сбыта и круг поставщиков;

  3. 3) простота информационных связей;

  4. 4) восприимчивость к нововведениям.

  1. Наиболее распространенным видом ценных бумаг
    являются Х, предлагаемые к продаже для мобилизации финансовых
    ресурсов среди всех слоев населения.

  1. Что вы поставите вместо Х?

  2. а) казначейские билеты;

  3. б) лотереи;

  4. в) акции;

  5. г) деньги.

  1. Ответьте «да» или «нет».

  1. а) Абсолютно ликвидными считаются только
    деньги.

  2. б) Величина спроса измеряется количеством
    товаров и услуг, которые продавцы предложат на продажу по
    различным ценам в данном месте и в данное время.

  3. в) Малый бизнес внедряет больше
    нововведений, чем крупные фирмы.

  4. г) Дефицит бюджета представляет собой
    государственный долг.

  1. Налог — это:

  1. а) безвозмездная помощь государству граждан
    и предприятий;

  2. б) плата за пользование имуществом
    государства;

  3. в) обязательный платеж, устанавливаемый
    государством для предприятий и граждан;

  4. г) сумма денег, выдаваемая предприятиям и
    гражданам на условиях возвращения с процентами.

  1. Установите соответствие между формами
    собственности и примерами: к каждой позиции, указанной во
    втором столбце, подберите соответствующую позицию из первого
    столбца.

  2. Б. Частная

    1. 1) семейная форма

    2. 2) вооруженные силы страны

    3. 3) сельскохозяйственный кооператив

    4. 4) приватизированная квартира

    5. 5) имущество дипломатических
      представительств страны за рубежом

    6. 6) национальный парк

  3. На каких предприятиях выдаются дивиденды:

  1. а) на государственных;

  2. б) на частных (индивидуальных);

  3. в) на акционерных;

  4. г) на муниципальных.

  5. Задание № 2

  6. Французский писатель А. Карр (XIX в.)
    сказал:
    «Собственность — ловушка: то, что мы имеем в
    своем владении, на самом деле владеет нами».

  7. — Как вы понимаете эти слова? Каково ваше отношение к ним?
    Свой ответ аргументируйте.

  8. Задание № 3

  9. Дайте определение следующим терминам:

  1. Специализация труда

  2. Потребитель

  3. Спрос

  4. Потребности

  5. Точка рыночного равновесия

  6. Сигнализация рынка

  7. Выручка

  8. ВНП

  9. Ломбард

  10. Инфляция

  1. Критерии оценки:

  2. оценка «отлично» выставляется обучающемуся,
    если выполнено не менее 90 % предложенных заданий ;

  3. оценка «хорошо»… если выполнено не менее 80 % предложенных
    заданий

  4. оценка «удовлетворительно» выполнено не менее 70 %
    предложенных заданий;

  5. оценка «неудовлетворительно» если выполнено не
    менее 60 % предложенных заданий

малый бизнес это

На рынке можно встретить множество самых разных форм предпринимательства. Одни из них отличаются большим объемом, другие — обслуживают небольшое количество клиентов. А главное, некоторые виды коммерции сами по себе предполагают развитие до определенных размеров. Малый, средний и крупный бизнес — что это такое, в чем особенности и отличия каждого из них расскажем здесь.

Определение понятий

Предпринимательством считается любая самостоятельная систематическая коммерческая активность. Это значит, что она изначально направлена на получение прибыли за продажу своих товаров, услуг, предоставление имущества в пользование и так далее. Независимо от того, как ведется работа, она должна быть зарегистрирована в установленном законом порядке.

Размеры предприятия определяют множество уникальных критерий его работы. Небольшие фирмы государство традиционно поддерживает, снижая налоги и другие обязательные платежи, к большим — предъявляет много требований, поскольку они приносят огромный доход. Естественно, что молодым предпринимателям важно понимать разницу между всеми формами, чтобы правильно вести свою деятельность.

Малый бизнес на сегодняшний день является самым распространенным. Его проще организовать, даже имея небольшой опыт в работе или его полное отсутствие. Постепенно размеры могут увеличиться до средних, за счет увеличения годового оборота и привлечения большего количества ресурсов.

Крупным предприятием может называться только компания, охватывающая несколько регионов страны или вышедшая на международный уровень. У него всегда есть большое количество конечных потребителей, а значит спрос превышает предложение.

Основные характеристики предпринимательства

Каждая из представленных выше форм имеет свои уникальные черты и особенности. Но некоторые из них объединяют коммерцию в целом:

  1. Любое предприятие становится участником рыночных взаимоотношений.

  2. Компании в своей работе всегда сталкиваются с двумя основными аспектами: экономической и правовой. Вести деятельность без учета организационных и юридических норм запрещается.

  3. Главная функция любой фирмы — участвовать в экономике страны, на территории которой она находится, и вносить требующиеся нововведения, чтобы постоянно развивать ее.

    Речь здесь идет об использовании новых технологий, поиске альтернативных источников энергии, сырья и прочего.

    Организации всегда зависят от изменений на рынке своих услуг и продаж, они должны подстраиваться под них, чтобы рабочий цикл не прекращался.

    Все это важно для предприятия, независимо от его размера, количества клиентов, годового оборота.

    малый и средний бизнес

    Готовые решения для всех направлений

    Склады

    Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

    Узнать больше

    Магазины

    Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

    Узнать больше

    Маркировка

    Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

    Узнать больше

    E-commerce

    Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

    Узнать больше

    Учреждения

    Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

    Узнать больше

    Производство

    Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

    Узнать больше

    RFID

    Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

    Узнать больше

    ЕГАИС

    Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

    Узнать больше

    Сертификация

    Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

    Узнать больше

    Инвентаризация

    Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

    Узнать больше

    Показать все решения по автоматизации

    Что это такое — малый бизнес: определение и черты

    Вопреки распространенному мнению, к небольшому предпринимательству относятся не только ИП, но и маленькие компании, в штате которых находится около 50 человек. Главными особенностями такой формы можно назвать:

    1. Небольшую территорию. Речь здесь идет не только о площади, занимаемой офисом фирмы, но и областью обслуживания клиентов.

    2. Ограниченный список деятельности. Работать по такому принципу могут магазины, туристические агентства, небольшие производства, стоматологические или другие маленькие клиники, частные учебные заведения, специализирующиеся на курсах.

    3. Минимальный набор проверок. Контролирующие органы предоставляют маленьким компаниям надзорные каникулы, а когда они заканчиваются — срок проведения проверяющих мероприятий не превышает 50-ти часов в год.

  4. Статус не нужно подтверждать специальными средствами. Он определяется годовым оборотом, определенным количеством работников и долевым соотношением к уставному капиталу.

    Средний бизнес: определение и признаки

    Такие фирмы отличаются зоной охвата. Обычно они включают в себя целую сеть, которая способна обслуживать большую клиентскую аудиторию. Строго говоря, им даже необязательно вести свою работу на территории одного города. Сетевики могут затрагивать целый регион, но при этом не выходить на рынок соседней области. Отличительными чертами также можно назвать:

    1. Медленную адаптацию в меняющихся рыночных условиях.

    2. Ориентацию на повышение качества товара или обслуживания потребителей услуг.

    3. Штат сотрудников от 101 до 250 человек, одновременно обслуживающих предприятие.

    4. Годовой оборот не меньше 801 млн рублей и не более 2-х миллиардов.

    Что касается сфер деятельности, то такая форма предпринимательства свойственна сетевым торговым компаниям, строительным фирмам, крупным медицинским центрам. В мировой экономике именно средние организации играют самую большую роль, принося государству примерно треть всех доходов. При этом никаких налоговых послаблений или других поддерживающих мероприятий в отношении их не проводится.

    Крупный бизнес

    К большим компаниям относятся предприятия, производящие существенную часть всех товаров или услуг в своей отрасли. Их объемы заметны во всем: количестве сотрудников, числу продаж, годовом обороте. Но самое главное, они работают не в рамках одного конкретного территориального рынка, а в нескольких регионах страны или на международном уровне. Признаками таких предприятий можно считать:

    1. Большой штат работников (не меньше 251 человека).

    2. Годовой доход от 2-х миллиардов рублей.

    3. Строгое соблюдение порядка в отношении инвентаризации.

    4. Большие торговые площади.

    Самыми популярными представителями крупного субъекта можно считать таких маститых гигантов, как фирмы Apple, Bosch, Samsung, Coca Cola, BMW. Поскольку работать им приходится во многих странах сразу, они должны придерживаться мирового законодательства и учитывать нормы каждого конкретного рынка. Кроме того, в числе держателей акций фирмы могут быть не только коммерсанты, но и государство. Это дает некоторые поблажки в работе, но вместе с тем накладывает дополнительные обязательства.

    средний бизнес

    Главные плюсы

    Каждая из представленных форм предпринимательства имеет свои достоинства и недостатки. Рассмотрим их по отдельности, чтобы представить полную картину. Превосходство малому бизнесу обеспечивают:

    1. Небольшой первоначальный капитал. Чтобы открыть компанию, достаточно найти финансовые средства, а затем постепенно увеличивать денежные вливания.

    2. Небольшие расходы на обслуживание и оплату обязательных платежей, в том числе заработной платы и налоговых отчислений.

    3. Возможность оперативно реагировать на изменения в экономике страны и адаптироваться к ним без потерь.

    4. Быстрое возмещение затраченных средств и получение прибыли. В зависимости от сферы деятельности компании, этот срок может составить от полугода до полутора лет.

    Малый бизнес в перспективе способен стать средним и крупным, а значит обеспечить наличие новых рабочих мест. При этом плавный заход на рынки позволяет молодым коммерсантам чувствовать себя комфортно.

    С ростом бизнеса становится труднее управлять процессами вручную, поэтому необходимо их автоматизировать. Наша компания Клеверенс занимается разработкой ПО для автоматизации бизнеса любых направлений. По отзывам наших клиентов издержки сокращаются до 70%. Посмотреть решения >>

    Что касается среднего учреждения, то его плюсами можно считать:

    1. Создание большого числа вакансий.

    2. Высокую продуктивность работы и капиталовложений.

    3. Хорошую доходность.

    4. Устойчивость в конкурентной борьбе.

    Вместе с тем, на этом этапе предприниматели сталкиваются с большим числом трудностей, но о них мы поговорим несколько позже.

    Что касается достоинств крупных фирм, то они принципиально отличаются. Для начала именно такие организации обеспечивают экономическую стабильность своей отрасли и всей страны в целом. Также они могут постоянно вносить в бизнес новые технологии и изменять общую картину коммерции.

    Минусы и риски

    что такое малый бизнес

    Как уже говорилось ранее, любая форма предпринимательства имеет свои недостатки. Избежать их практически невозможно, так что коммерсантам остается только принять их и построить работу таким образом, чтобы не чувствовать негативных сторон. Маленьким организациям свойственны следующие несовершенства:

    1. Высокий риск неудачи, особенно если владелец фирмы не имеет опыта коммерческой деятельности.

    2. Низкий профессиональный уровень как у сотрудников, так и у руководителей, из-за чего организация не может выйти на должный уровень развития.

    3. Сложности при необходимости заключения договора кредитования.

    Если подвести главный итог, то основным минусом является неопытность и отсутствие полезных связей у руководителя. Имея хотя бы что-то одно, он может выстроить успешный бизнес без особых трудностей.

    Недостатками средних компаний можно назвать высочайший уровень конкуренции и необходимости проведения сложной организационной работы. Получение разрешительных документов, привлечение серьезных денежных средств — всего этого удается избежать маленьким фирмам, но не начинающим свой активный рост.

    Минусами большой коммерции можно назвать:

    1. Избыточную концентрацию на экономике стран, в которых ведутся дела.

    2. Узкую локализацию хозяйственных отношений.

    3. Невозможность выйти за пределы определенной компании.

    Если сравнивать, все формы предпринимательства в части достоинств и недостатков, то в более выигрышном положении все же окажется последний, поскольку его негативные стороны с лихвой покрываются огромными доходами.

    Как определить, чем отличается малый бизнес от среднего и крупного

    Разница между всеми типами ведения предпринимательской деятельности кроется в деталях. Нагляднее всего их представить в таблице.

    Отличительные черты


    Малый


    Средний


    Крупный

    Широта охвата


    Одно предприятие


    Сеть фирм в городе или регионе.


    Сеть в разных областях страны или международная.


    Трудности получения кредита


    Любая сумма


    Большие финансы


    Отсутствуют


    Способность к адаптации


    Легко подстраивается под изменения.


    Адаптируется трудно и медленно.


    Часто само становится инициатором внесения изменений.


    Количество работников


    Не более 100 человек.


    От 100 до 250 сотрудников.


    Свыше 251 человека.


    Годовой доход


    До 2-х миллионов рублей.


    До 800 миллионов рублей.


    До 2-х миллиардов рублей.

    В дополнение к этому можно добавить еще одно отличие малого, среднего и крупного бизнеса. Государство всячески поддерживает небольшие фирмы и огромные компании, акционером которой является. При этом среднему предпринимательству буквально приходится бороться со всеми проблемами самостоятельно в условиях жесткой конкуренции. Выходя на этот уровень развития, нужно быть готовым к подобным трудностям.

    Основа успеха

    Благополучие каждой компании зависит от множества факторов, но если говорить о размерах предприятия, то есть некоторая база, которой следует придерживаться, чтобы добиться максимального результата при минимальной трате ресурсов.

    Для маленькой организации крайне важными являются сотрудники, в том числе занимающие руководящие должности и четкий заранее заготовленный план развития. Если следовать ему и наблюдать за эффективной работой каждого работника, можно достичь очень важных побед и свершений.

    Среднему предпринимательству необходимо научиться быстро реагировать на изменяющиеся условия. Таким образом, можно избавиться от одного из главных недостатков. Не меньший успех можно достичь при эффективном менеджменте. Именно руководящий состав может способствовать быстрой адаптации.

    Крупному бизнесу для длительной работы необходима четкая стратегия, которая сможет нормально функционировать через год, пять и даже десять лет, то есть всегда следует думать о перспективе. Это позволит выживать в самый сложный экономический кризис, выходя из него без больших потерь.

    Нормативная регламентация

    В нашей стране любая предпринимательская деятельность регламентируется десятками законодательных и нормативно-правовых актов. Самыми важными среди них являются:

    1. ГК, поскольку речь идет о гражданско-правовых отношениях.

    2. Закон о защите прав юридических лиц и предпринимателей, которым руководствуются надзорные органы.

    3. Налоговый кодекс, как один из ключевых документов.

    4. Закон о развитии предпринимательства.

    Кроме них, необходимо следовать местным нормативным актам, работающим на той территории, где ведется бизнес. А значит крупным фирмам нередко приходится оглядываться на международные законы и правила. Чтобы соблюсти все нюансы, следует ввести в штатное расписание ставку юриста. Небольшим фирмам достаточно обращаться за помощью периодически, а средним и крупным нужен постоянно действующий договор.

    Готовые решения для всех направлений

    Склады

    Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

    Узнать больше

    Магазины

    Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

    Узнать больше

    Маркировка

    Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

    Узнать больше

    E-commerce

    Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

    Узнать больше

    Учреждения

    Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

    Узнать больше

    Производство

    Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

    Узнать больше

    RFID

    Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

    Узнать больше

    ЕГАИС

    Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

    Узнать больше

    Сертификация

    Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

    Узнать больше

    Инвентаризация

    Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

    Узнать больше

    Показать все решения по автоматизации

    Оценка эффективности

    средний бизнес это

    Главными показателями, по которым традиционно оценивается успешность функционирования того или иного предприятия, остаются рентабельность и доходность. Но есть и другие важные стороны, от которых зависит окончательный итог. Их можно разделить на 3 ключевые группы:

    1. Коэффициент, характеризующий насколько хорошо окупаются издержки производства и инвестиционных вложений.

    2. Параметр, выражающий общую прибыльность с продаж.

    3. Показатели, определяющие доходность капитала.

    Соотнести все коэффициенты в одну схему и вычислить реальную прибыль не так сложно, но процесс требует кропотливого труда. Если рентабельность ниже уровня, на который надеялась компания, следует внести какие-то изменения в работу.

    Рассчитывать бюджет таким образом нужно несколько раз за год: в каждом квартале, а затем и итоговым отчетом. Большие и средние предприятия, кроме того, должны вести отдельный учет по каждому из своих офисов, чтобы видеть реальные изменения и слабые места.

    Заключение

    Крупный, малый и средний бизнес имеют различия и весьма существенные. Но в то же время практически каждая предпринимательская деятельность начинается с нуля, постепенно развиваясь и расширяясь. Поэтому молодым коммерсантам приходится пройти все 3 формы предпринимательства. Естественно, что на своем пути они гарантировано будут сталкиваться с недостатками каждой из систем. При этом основной задачей станет приумножение достоинства, чтобы нивелировать негативные стороны.

    Главное в работе не забывать придерживаться установленных правил и норм, иначе не получится выйти на новые рынки и охватить большую аудиторию. Не следует и думать, что большой бизнес — гарантия успеха и долгожительства. Даже самые сильные компании иногда сталкиваются с такими экономическими условиями, пережить которые не получается, в то время как небольшие фирмы просто подстраиваются под новые условия и продолжают наращивать свои активы.

Количество показов: 250347

Экономика27 октября 2022 в 12:0015 056

Малый бизнес и его роль в экономике России

Как государство помогает малому предпринимательству

Доли малого бизнеса в экономике России и ведущих стран мира

Рис. 1. Количество компаний: микробизнес, средний и крупный бизнес. Источник: https://ec.europa.eu/eurostat/

Рис. 1. Количество компаний: микробизнес, средний и крупный бизнес. Источник: https://ec.europa.eu/eurostat/

Рис. 2. Доля ВВП и доля занятых в разных странах. Источник: доклад уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей за 2021 г.

Рис. 2. Доля ВВП и доля занятых в разных странах. Источник: доклад уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей за 2021 г.

Какой бизнес считается малым

Рис. 3. Соотношение юрлиц и ИП в 2021 г. Источник: Федеральная служба статистики

Рис. 3. Соотношение юрлиц и ИП в 2021 г. Источник: Федеральная служба статистики

Меры поддержки развития малого бизнеса в России

Роль малого бизнеса в экономике страны

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии