Самостоятельное управление номерами компании с помощью удобного web-интерфейса.
С «Личным кабинетом МТС Бизнес» вы сможете:
- контролировать расходы компании на связь
- изменять тарифные планы, управлять услугами и блокировками
- заказывать счета и формировать аналитические отчеты
- изменять номер и осуществлять замену sim-карты
Рады сообщить вам, что мы полностью обновили интерфейс «Личного кабинета МТС Бизнес», расширили его функциональность и реализовали возможность онлайн регистрации. Подробно в разделе Подключение.
Приглашаем вас на онлайн-семинар, где вы сможете узнать о новых возможностях управления корпоративным контрактом в «Личный кабинет МТС Бизнес», увидеть работу сервиса на практике, а также получить ответы специалиста на интересующие вопросы.
-
Подключение
-
Стоимость
-
Подробные условия
Как подключить
Для подключения к сервису необходимо заполнить заявление и передать его в компанию МТС любым удобным для вас способом:
— через персонального менеджера,
— в салоне связи МТС,
— по электронной почте corpservice@mts.ru, если вы пользуетесь обслуживанием по e-mail.
Получить консультацию можно по телефону8 (800) 250-09-90.
Как использовать
Система ролей
Виртуальный менеджер — это многопользовательская система: основной администратор может управлять всеми номерами сам, а может давать доступ другим сотрудникам. Доступ может быть ограниченный или полный — для этого создана система ролей. Несколько стандартных ролей уже предустановлено, вы можете использовать их или создать собственные роли.
Для создания и назначения ролей зайдите на вкладку «Управление» и воспользуйтесь либо уже имеющимися ролями, либо создайте свою, нажав слева на ссылку «Своя роль». Вы можете посмотреть полномочия каждой роли, если кликните по ней — в списке галочками будут отмечены доступные категории для управления (можете их поменять).
Иерархия
Чтобы вам было удобнее организовать свою работу, создайте систему иерархии своего контракта. Например, разделите все номера сотрудников по отделам, в которых эти сотрудники работают или по филиалам/городам. Сделать это можно в разделе, который так и называется — «Иерархия», последовательно выбрав пункты «Пользовательская» — «Изменить иерархию».
Управление услугами
Для управления услугами каждого счета есть огромные возможности: вы можете менять тариф и изменять настройки текущего тарифного плана, подключать блокировку, добавлять различные услуги (например, дополнительные пакеты мобильного интернета). Также по каждому номеру вам доступна информация о всех подключенных услугах, балансу, вы можете заказать детализацию, услуги замены номера или SIM-карты и т. д.
Всё это можно сделать в разделе «Иерархия», нажав на конкретный номер
Бланки заявлений
Отдельно стоит сказать об удобном разделе, где собраны все бланки заявлений — от подключения «Виртуального менеджера» до заявления на расторжение договора. Чтобы в него попасть, выберите в центре экрана пункт «Обращения», затем «Скачать инструкции и бланки заявлений».
Вот полный список доступных документов:
Инструкция Глобального администратора
Заявление на подключение
Заявление от ЮЛ о переходе к другому Оператору с сохранением номера
Заявление для Юридического лица об отказе в переносе номера
Заявление на перенос срока перехода в МТС
Бланк генеральной доверенности
Доверенность для индивидуального предпринимателя
Заявление на подключение Компании к программе «Свой круг»
Заявление на отказ от участия в программе «Свой круг»
Переоформление договора
Сопроводительное письмо к акту приёма-передачи прав и обязанностей по договору
Заявление на изменение тарифа и подключение/отключение услуг, в том числе роуминг
Заявление на сервисное обслуживание (виртуальный мененджер, доставка счетов, обслуживание по email)
Заявление на изменение данных (о компании, контактном лице)
Заявление на получение финансовых документов
Заявление на предоставление кредитного метода расчётов
Заявление по ошибочным платежам
Заявление на объединение/разделение лицевых счетов
Заявление на изменение номера, восстановление обслуживания по прежнему номеру и замену SIM-карты
Бланк претензии
Информация о пользователях вашей компании, подключённых к корпоративной связи от МТС
Заявление на расторжение договора
Разумеется, это не полный список функций личного кабинета МТС для юридических лиц. Вам также доступны выгрузка различных отчетов, список финансовых документов и многое другое. Советуем вам подключиться и использовать все эти удобные возможности для управления договором!
Чтобы самостоятельно управлять сотовой связью в компании, необходим «Виртуальный менеджер» МТС. Именно так называется корпоративный личный кабинет у данного оператора. Система обладает внушительным функционалом и позволяет получить полный контроль над всеми рабочими телефонными номерами.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет юридического лица «Виртуальный менеджер» от МТС располагается по данной ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести номер телефона лица, ответственного за связь, и назначенный ранее пароль. После входа в систему можно менять тарифные планы, заказывать отчётность, подключать различные услуги и опции, требуемые для бизнеса и работы.
Регистрация в личном кабинете
«Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов подключается подписанием самого обычного бумажного заявления – его бланк можно скачать тут. В нём указываются следующие данные:
- Наименование компании и её ИНН.
- Персональные данные лица, подающего заявление.
- Характер обращения (ставим галочку «добавить услугу»).
- Номер телефона ответственного лица (с ним будет выполняться вход).
- Адрес электронной почты ответственного лица.
Далее в заявлении указываются телефонные номера, к которым получит доступ лицо, занимающееся вопросами мобильной связи в компании.
В конце документа ставится число, вписывается Ф.И.О. представителя абонента (юридического лица), после чего он отвозится в ближайший офис МТС, работающий с юрлицами. Также можно передать его персональному менеджеру, закреплённому за компанией. Если компания уже обслуживается по электронной почте, заявление отправляется по адресу [email protected]. После его обработки на указанные контактные данные будет выслан пароль для входа. Если он будет потерян, следует обратиться к персональному менеджеру.
Поставьте галочку «для всех контрактов организации в пределах РФ», если требуется управление номерами всего предприятия во всех филиалах.
Основные функции «Виртуального менеджера»
Корпоративный личный кабинет используется для оперативного управления связью – все операции выполняются самостоятельно, без привлечения специалистов МТС и написания бесконечных заявлений, буквально в пару кликов. Основные функции кабинета:
- Формирование иерархии номеров для более эффективного управления связью в компании (актуально для предприятий с большим количеством сотрудников, филиалов, подразделений и дивизионов).
- Оперативная замена SIM-карт без походов в офисы (достаточно иметь резерв).
- Редактирование данных сотрудников предприятия.
- Мгновенная смена телефонных номеров.
- Подключение и отключение услуг.
- Блокировка и разблокировка номеров, полное отключение.
- Просмотр сформированных счетов, работа с отчётной документацией.
- Заказ и просмотр детализации разговоров.
- Назначение пользователей и ролей для более удобного управления связью (можно назначать сотрудников, тоже имеющих доступ в систему – например, это могут быть региональные менеджеры).
- Формирование обращения в техническую поддержку.
Корпоративный ЛК обладает предельно лёгкой навигацией. Чтобы облегчить работу с системой, здесь имеется раздел с интерактивной помощью – здесь найдутся ответы на любые вопросы. При возникновении сложностей с работой тех или иных функций следует обратиться в техническую поддержку, работающую с юридическими лицами.
Весь функционал предоставляется корпоративным клиентам бесплатно. Также следует отметить более низкую стоимость подключения некоторых услуг через ЛК, что было реализовано ещё в 2015 году.
Юридическим лицам, особенно если речь идет о крупных компаниях, непросто управлять всеми корпоративными номерами. Если просматривать данные о каждом телефоне по отдельности, это отнимает слишком много времени.
Чтобы вам не пришлось следить за каждым номером поодиночке, МТС запустил сервис “Виртуальный менеджер”.
Он создан для корпоративных клиентов и позволяет менять условия подключения, блокировать сим-карты или выпускать новые, а также совершать массу дополнительных действий.
Расскажем подробнее про “Виртуальный менеджер” от МТС. Разберемся, что предлагает этот сервис, дадим инструкцию по подключению.
Как устроен “Виртуальный менеджер” МТС
МТС разработала сервис “Виртуальный менеджер” специально для юридических лиц. По факту это тот же Личный кабинет, просто управлять в нем можно не одним, а сразу несколькими номерами.
Здесь вы можете менять тарифы, подключать услуги, проверять баланс и делать многое другое.
Вот полный функционал “Виртуального менеджера” МТС:
- Подключение услуги или пакета услуг на выбранные номера;
- Массовое переключение тарифных планов;
- Проверка баланса и трат на каждой конкретной сим-карте;
- Заказ выпуска новых корпоративных сим-карт;
- Заказ финансовых документов, детализаций и отчетов о платежах, начислениях, количестве телефонов или трафике;
- Блокировка и разблокировка определенных сим-карт вручную или по заранее составленному графику;
- Подключение и детальная настройка опции Обещанного платежа для конкретного номера или группы номеров;
- Установка индивидуальных и групповых лимитов;
- Группировка телефонов по отделам компании и удобное управление созданными группами;
- Разделение лицевых счетов и перевод средств между ними.
Управление системой рассчитано на одного пользователя, но вы можете создать дополнительные аккаунты и задать для них возможности управления.
Использование сервиса бесплатно.
Как подключить “Виртуального менеджера” МТС
Как и любые другие корпоративные сервисы МТС, “Виртуальный менеджер” можно подключить только после подачи заявления.
Сделать это можно так:
- Перейдите на страницу сервиса по ссылке mts.ru/business/podderzhka/obsluzhivanie-klientov/virtualniy-menedzher.
- Промотайте до пункта “Подключение”, нажмите на ссылку “заполните заявление” и подтвердите скачивание файла.
- Откройте документ и заполните все поля, поставьте электронную подпись. Если вам удобнее делать это от руки, распечатайте файл и заполните его вручную.
- Передайте заявление в компанию.
Если вы уже пользуетесь корпоративными услугами МТС, вы можете отправить заявление на почту corpservice@mts.ru или передать ее вашему персональному менеджеру.
В ином случае вам придется подойти в салон связи оператора.
Как войти в систему
Как только заявление будет одобрено сотрудниками МТС, вы сможете войти в систему “Виртуальный менеджер”.
Вход в личный кабинет доступен с любого устройства и производится так:
- Откройте сайт сервиса “Виртуальный менеджер” МТС по адресу lk-b2b.mts.ru.
- Введите логин — это главный телефон вашей компании, нажмите “Далее” и введите пароль.
- Если пароль отсутствует, нажмите на кнопку “Регистрация”. Подтвердите свой корпоративный номер и e-mail.
- Дождитесь, пока для вас будет сгенерирован пароль, и используйте его для входа в систему.
В дальнейшем автоматически созданный пароль можно изменить. Для этого нажмите на кнопку “Мои настройки” и выберите нужный вариант в выпадающем меню.
Использование сервиса
У “Виртуального менеджера” богатый функционал, который будет полезен как для крупных предприятий, так и для небольших фирм.
Разберем самые популярные операции.
Как заказать счет
В личном кабинете “Виртуального менеджера” МТС вы можете просмотреть и скачать все финансовые документы, связанные с расходами на услуги связи.
Вы можете заказать детализацию расходов, звонков и трафика как для компании в целом, так и для конкретного телефона.
Чтобы получить выписку по счету, сделайте следующее:
- Откройте страницу сервиса по адресу lk-b2b.mts.ru. Введите логин и пароль от системы либо зарегистрируйтесь.
- Найдите вкладку “Финансовые документы”, нажмите на нее.
- Вы увидите список сим-карт, которые зарегистрированы в вашей фирме. Выберите нужный телефон или несколько сразу, нажмите на кнопку “Далее”.
- Выберите один либо несколько видов документации.
Сформированные файлы будут отправлены на электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту.
Как получать отчеты
Помимо детализации затрат и счета, вы можете получить для каждого номера аналитические отчеты.
В них вы найдете информацию о том, какие услуги использовались на сим-карте МТС, какие опции подключены, как часто абонент звонил другим пользователям или пользовался интернетом.
Чтобы заказать отчет в “Виртуальном менеджере”, выполните такие действия:
- Выполните вход в систему, используя логин и пароль.
- Нажмите на плитку “Отчеты” на главном экране.
- Выберите номер или группу номеров, нажмите “Далее”.
- В выпадающем списке отметьте нужный тип отчета.
- Нажмите на кнопку “Выполнить”.
Готовый отчет отобразится в разделе “Результаты операций”.
Если вам нужны отчеты разных типов, повторите эту процедуру заново. Сформировать несколько запросов сразу, как в случае с финансовыми документами, не выйдет.
Как управлять услугами и тарифами
“Виртуальный менеджер” позволяет менять тарифные планы, а также подключать или отключать дополнительные услуги по вашему усмотрению.
Все эти настройки находятся в разделе “Подключение и отключение услуг”. Управлять им можно так:
- Войдите в систему с вашим логином и паролем.
- Нажмите на плитку “Подключение и отключение услуг”.
- Выделите номер или несколько номеров, которые вы хотите настроить, нажмите на кнопку “Далее”.
- Выберите действие, которое хотите совершить — смена тарифа, подключение или отключение услуги.
- Выберите новый тарифный план или услугу, которую хотите подключить либо отключить.
- Нажмите на кнопку подтверждения.
Важно: если вы отметили номера, с которыми выбранное действие произвести нельзя, они будут просто пропущены.
К примеру, если вы массово меняете тарифный план и случайно указали телефон, на котором уже стоит нужный тариф, с ним просто не произойдет никаких изменений. Но на остальных номерах новый тариф установится как положено.
Как управлять блокировками и лимитами
Сервис позволяет блокировать любые сим-карты — как временно, так и постоянно. Это можно реализовать вручную или задать график блокировки, чтобы процесс запустился автоматически.
Также он позволяет ограничивать траты на услуги связи определенными суммами — на одном номере, на группе номеров или для всей компании в целом.
Это разные пункты меню, но управление у них одинаковое.
Инструкция по управлению выглядит так:
- Авторизуйтесь в системе.
- Выберите нужный пункт меню: “Установка и снятие блокировки” или “Установка и снятие лимитов”.
- Выделите номера, с которыми нужно произвести действие. Вы можете выделять группы или всех абонентов сразу. Нажмите “Далее”.
- Выберите нужное действие и подтвердите его.
Как и в предыдущем пункте, здесь не будут учитываться номера, с которыми не нужно производить выбранное действие.
Как просмотреть обращение
Если ваши сотрудники обращались в техподдержку оператора, вся информация об этом отобразится во вкладке “Обращения”.
Вы увидите как суть претензии, так и историю рассмотрения.
Чтобы просмотреть все обращения, зарегистрированные на номера вашей компании, сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет сервиса.
- Откройте вкладку “Обращения” на главной странице.
- Просмотрите весь список зарегистрированных обращений.
- Нажмите на нужный вариант, чтобы прочитать текст, проследить историю запроса и увидеть номер, с которого поступило обращение.
Помимо номера, здесь отобразится ФИО и IP-адрес пользователя.
Как перенести деньги
“Виртуальный менеджер” позволяет вам переносить деньги с одного лицевого счета на другой. Это может пригодиться, если свободных средств сейчас нет, а оплатить услуги связи нужно.
Вот как можно перевести деньги с одного счета на другой:
- Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса.
- Промотайте страницу вниз и найдите пункт “Перенос средств с ЛС донора” в правом столбике, нажмите на него.
- Выберите донорский счет, с которого нужно перевести лишние деньги.
- Подтвердите операцию.
Чаще всего деньги приходят в течение 3-5 минут. При перегрузке серверов может появиться задержка на час и более.
Резюме
“Виртуальный менеджер” от МТС — это специальный личный кабинет для юридических лиц, который позволяет удобно управлять всеми номерами компании.
Сервис “Виртуальный менеджер” особенно полезен для крупных компаний, в которых числится много сотрудников с корпоративными сим-картами.
Он сформирует для вас детализацию и отчеты, позволит отключить лишние услуги на многих номерах, даст возможность установить лимит на услуги связи — как на один номер, так и на группу либо на компанию в целом.
В итоге вы сэкономите много времени, сил и денег.
Компания МТС понимает потребности бизнеса, поэтому предлагает данному сегменту клиентов специальные корпоративные тарифы и опции. Выгоды и преимущества сотрудничества с компанией очевидны. МТС для юридических лиц: что это такое?
Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Как войти в личный кабинет
- Основные функции «виртуального менеджера»
- Управление корпоративной фиксированной связью
- Тарифы для смартфонов
- Услуга «Интернет в офис»
Регистрация в личном кабинете
Для осуществления процедуры регистрации в личном кабинете МТС необходимо:
- подключить услуги (заключить договор и оплатить тарифы);
- выбрать опцию «Личный кабинет» на сайте в правом верхнем углу;
- в появившемся окне нажать «Регистрация»;
- ввести номер телефона и адрес электронной почты;
- нажать клавишу «Далее»;
- подтвердить адрес электронной почты по ссылке в письме.
Как войти в личный кабинет
Для входа в кабинет понадобится пароль, поэтому алгоритм действий для первого посещения онлайн информатора следующий:
- зайти на сайт компании либо в приложение «Мой МТС»;
- ввести номер телефона;
- нажать на опцию «Получить пароль по СМС»;
- ввести полученную комбинацию в специальную строчку.
После входа пароль необходимо сохранить в кабинете (есть специальный раздел).
Основные функции «виртуального менеджера»
Система «виртуальный менеджер» позволяет каждому клиенту:
- самостоятельно управлять всеми счетами по своему абонентскому договору;
- осуществлять блокировку и восстановление номеров, услуг;
- следить за финансовой отчетностью (поступление и списание средств);
- управлять иерархией компании, создав всю необходимую структуру.
Основные преимущества системы следующие:
- круглосуточная доступность;
- возможность экономии личного времени;
- универсальность;
- защищенность.
Управление корпоративной фиксированной связью
Существует несколько опций для управления и контроля. Первая – получение финансовой информации. Данная опция предполагает возможность следить за поступлением и списанием средств, а также видеть сумму остатка на счету.
Система статистики ІР трафика не менее важна, особенно для абонентов с ограниченным объемом интернета. Компания предлагает клиентам следующую статистическую информацию:
- общий трафик;
- адреса посещённых сотрудниками сайтов;
- распределение трафика по ПК.
Контроль трафика интернета по телефонной линии также доступен через личный кабинет МТС.
Тарифы для смартфонов
Тариф «МТС Бизнес Smart» гибкий, поэтому при его подключении/использовании можно выбрать такие опции:
- интернет – 10, 20 ГБ либо безлимит;
- звонки и сообщения – 500 минут и смс, 1000/1000, 5000/2000.
- минимальная стоимость составляет 550 рублей, а максимальный тариф – 1700 рублей.
Данный тариф действует по всей стране. Опции можно регулировать на сайте в зависимости от потребностей компании на конкретный момент.
Программа «Умный бизнес Start» для юридических лиц за 525 рублей – это:
- 300 минут в месяц;
- 400 смс;
- 5 ГБ интернета;
- по истечении 300 минут сохраняется возможность звонить бесплатно на мобильные номера МТС по всей стране. Звонки на других операторов по домашнему региону будут стоить 2,10 рублей за минуту, по стране – 11,50 рублей;
- безлимитные приложения Whatsapp, Viber, Twitter, Skype.
Также действует программа «Умный бизнес M».
ВАЖНО!!! За 735 рублей в месяц клиент получает возможность отправить 1000 сообщений и выбрать один из следующих вариантов сочетания интернета и минут:
- 20 ГБ и 750 мин.;
- 15 ГБ и 1000 мин.;
- 10 ГБ и 1250 мин.
Услуга «Интернет в офис»
Юридические лица имеют отличную возможность провести в офис качественный и высокоскоростной интернет от компании МТС. Основные преимущества такого решения следующие:
- максимальная скорость до 10 Гбит/сек;
- индивидуальный подход в расчете стоимости услуги;
- наличие резервного канала доступа на случай непредвиденных ситуаций;
- возможность управления интернетом.
Что имеется в виду под управлением? Как показывает практика, часть сотрудников в рабочее время не всегда целенаправленно выполняют свои трудовые функции. Посещение развлекательных сайтов и социальных сетей-это обычная практика, которая не нравится руководству.
ВАЖНО!!! Подключение услуги за 1000 рублей позволит работодателю ограничить доступ своих сотрудников к тем или иным ресурсам с целью повышения эффективности работы. Месячная стоимость услуги – 750 рублей.
МТС как лидер в сфере телекоммуникационных технологий для бизнеса – это:
- исключительно надёжный интернет;
- возможность пользования максимально гибкими тарифами;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Интернет-сервисы самообслуживания приобретают большую популярность, что не является удивительным. Одним из таких является Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на официальном сайте провайдеров мобильной связи. Чем-то подобным является услуга виртуальный менеджер МТС, разработанная для корпоративных клиентов компании.
Описание дополнительных возможностей
Виртуальный менеджер МТС корпоративный предназначен специально для больших организаций, имеющих представительства по всей Российской Федерации. Особенностью его использования является то, что один человек имеет возможность отслеживать деятельность закрепленных за компанией номеров. Интерфейс сервиса характеризуется как понятный, удобный. Одним из главных преимуществ дополнительной услуги является отсутствие фиксированной ежемесячной платы, подключение не сопровождается расходами.
Виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов предоставляет следующие возможности:
- посредством использования аккаунта на официальном сайте провайдера можно менять условия обслуживания номеров, активировать/деактивировать дополнительные опции, удаленно управлять номерами из других регионов. Допускается возможность отслеживания местоположения. Нет необходимости запоминать огромное количество информации для доступа;
- получать распечатки, детализации без визита в офис. Необходимая информация может быть распечатана обслуживаемой компанией;
- при необходимости предоставляется информация об интересующих номерах. Это необходимо для контроля/анализа расходов, управления дополнительными услугами;
- заказывать выпуск новых сим-карт;
- осуществлять блокировку карт (вручную, по графику).
Зная, как осуществить вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов, можно без проблем выполнять операции по отношению к нескольким номерам одновременно, зарегистрированным в различных регионах страны. Можно создавать дополнительные аккаунты в системе управления. С появлением описываемого сервиса, номера можно менять дистанционно.
Как воспользоваться?
Чтобы осуществить вход в виртуальный менеджер МТС, нужно перейти по ссылке http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/, щелкнув по необходимому разделу. Для удобства добавьте страницу входа в закладки.
Если все сделано правильно, вы оказываетесь в личном кабинете, приступаете к управлению подключенными номерами. Разработчики сервиса хорошо постарались, сделав его максимально доступным к пониманию пользователей.
После входа в корпоративный виртуальный менеджер МТС, выполняемые операции фиксируются посредством оборудования, за ошибки оператор не отвечает. Подключение дополнительного сервиса осуществляется после заполнения соответствующего бланка, его передачи в офис компании Мобильные ТелеСистемы/отправки электронной почтой.
Что такое «Виртуальный менеджер» от МТС
«Виртуальный менеджер МТС» – инструмент, предназначенный для абонента, использующего мобильную связь в рабочих целях. С его помощью легко вести контроль за расходами, изменением баланса корпоративных номеров, делать детализацию счетов и полную статистику звонков, пользоваться услугами и опциями на всех номерах предприятия.
Вход в Виртуальный менеджерМТС
Описание сервиса “Виртуальный менеджер”
Услуга представляет собой создание от МТС личного кабинета “Виртуальный менеджер” для корпоративных пользователей.
Например, если вы владеете большой компанией, которая пользуется сотовой связью МТС и имеет в своем распоряжении множество номеров телефонов сотрудников этой организации, присоединенных к корпоративному тарифу, то у вас будет часто возникать потребность обращения в ее офис для замены номеров, а также детализации разговоров. Чтобы минимизировать потерю времени и затраты средств на решение таких вопросов, был создан сервис “Виртуальный помощник”.
К основным преимуществам данного сервиса можно отнести бесплатную стоимость предоставления пакета услуг, что играет большую роль для тех людей, которые только начали заниматься своим делом. Чтобы начать управлять телефонными номерами через интернет-ресурс, нужно получить к нему доступ, заполнив специальную анкету в ближайшем салоне МТС.
После его подключения можно управлять менеджером самостоятельно или возложить эти полномочия доверенным лицам (в случае если корпоративная сеть располагается на территории разных регионов Российской Федерации).
Как зарегистрироваться в системе
Для регистрации в «Виртуальном менеджере MTS» требуется подача заявления. можно здесь:.
Образец заполнения заявления
Примечание! Красным шрифтом прописаны поля, которые заполняются заявителем.
Заявление заполняется так:
- Ввести информацию о предприятии, ФИО заявителя, документе, удостоверяющем личность, и данные доверенности, на основании которой действует лицо, подающее заявление.
- В верхней строке заявления отметить причину обращения: «Просим добавить ».
- Ниже указать номер телефона, на который планируется подключение услуги. В данном случае он совпадает с контактным, но может быть и другим.
- Отметить галочкой способ доставки логина и пароля: электронной почтой или СМС-сообщением.
- ФИО и паспортные данные ответственного лица (заявитель и ответственное лицо могут быть разными людьми). В данном случае это один и тот же человек.
- Выбрать возможность доступа ответственного лица: ко всем контрактам или одному. Если выбран последний пункт – указать номер контракта.
- Указать адрес электронной почты, которая будет привязана к контракту (если номер контракта для этого не выбран, по умолчанию к адресу будут привязаны все, закрепленные за номером).
- ФИО и паспортные данные лица, ответственного за получение и отправку уведомлений с указанного ящика. В данном случае это снова Иванов Иван Иванович.
- В двух следующих строках нужно ввести наименование компании.
- Со следующим пунктом договора на подключение «Виртуального помощника МТС» нужно ознакомиться.
- Отметить нужный пункт (в данном случае первый).
- Указать номер контактного телефона.
- Выбрать способ доставки счетов или документов: по системе Электронного Документооборота, по электронной почте или по адресу заказным письмом (почтой) или курьером.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
- Последний пункт заполняется сотрудником, принявшем документ в офисе продаж МТС.
Полезно! Заполненное и подписанное заявление передать сотруднику салона МТС или переслать по электронной почте: . Этот вариант возможен при условии обслуживания абонента по e-mail и телефону.
Тарифы без абонентской платы
Категория контрактов от МТС реализована для абонентов, которые пользуются кнопочными мобильными устройствами и не нуждаются в постоянном доступе в сетевое пространство. Тарификация сотовой связи происходит по каждой минуте разговора, а интернета по загруженному мегабайту. Денежные средства списываются моментально после выполнения исходящего вызова или отправки сообщения по факту. Абонентская плата за использование не предусмотрена, сколько потратите, столько и придется отдать денег. Такие предложения прекрасно подойдут для пенсионеров, которые редко пользуются телефоном. На территории Башкортостана доступны следующие предложения для активации:
| Наименование тарифного плана без абонентской платы | Гостевой | Супер МТС |
| Небольшое описание предложения | Идеальное предложение для абонентов, которые часто звонят за пределы родины в страны Ближнего Востока и СНГ по международному каналу связи. | На голосовое общение по внутренней сети и на территории региона регистрации установлена льготная тарификация голосового общения. |
| Стоимость исходящих вызовов на территории республики внутри сети | 1 р. | 2 р. |
| Вызовы дома на другие номера | 2 р. | 2 р. |
| Расценки на общение по межгороду на контакты МТС | 3,5 р. | 5 р. |
| Звонки по стране на остальных операторов | 12 р. | 5 р. |
| Цена за отправку одного СМС сообщения в Уфе | 2 р. | 1,75 р. |
| SMS по стране | 2,8 р. | 3,5 р. |
| Тарификация мобильного интернета | Выделяется наборами по 20 Мб за 25 р. | 25 рублей за каждые 20 мегабайт |
| Комбинация для активации | *111*741# | *111*8888# |
| Дополнительные услуги для оптимизации | Пакет SMS Smart – 1 | Все Супер – 2 |
- Опция «Пакет SMS Smart» поставляется в стандартном наборе с контрактом при подключении. Она работает бесплатно на протяжении полумесяца, после окончания пробного срока за день использования взимается по 2 рубля. За это абонент получает по 10 СМС в сутки, которые можно расходовать на территории республики. В случае полного расхода расчет производится по базовой квоте. Если не успели потратить пакет, то остатки по умолчанию сгорают в конце дня. Функция автоматически деактивируется, если напишете менее 3 SMS за льготный период. Для ручного выключения введите *111*9009#. После этого ее нельзя вновь активировать.
- Опция «Все Супер» предоставляет бесплатное голосовое общение внутри сети МТС в домашнем регионе, а также пакет 100 Мб трафика на каждый день. За использование опции взимается по 7 рублей в сутки. Набор интернета действует дома и по стране. В случае завершения квоты запускаются базовые расценки. Остатки трафика автоматически сгорают в конце расчетного дня. Чтобы выполнить деактивацию наберите команду *111*249*2#. Восстановление проводится *111*249*1#.
В таблице указаны особенности тарификации международного направления голосового общения:
| Государство | Молдова | Узбекистан | Китай | Армения | Вьетнам | Абхазия | Южная Корея | Беларусь |
| Цена за минуту разговора, р. | 17 | 6 | 4,5 | 20 | 5 | 12 | 5 | 25 |
Вход в «Виртуальный менеджер»
Для входа в «Виртуальный менеджер МТС» нужны логин и пароль, полученные после регистрации. Выдаются они посредством использования электронной почты или отправкой СМС-сообщения (способ указывается при заполнении заявления).
Пройдя авторизацию, абонент получает доступ к онлайн-помощнику. Вход в него осуществляется через официальный сайт провайдера:
- Открыть страницу Lk.MTS.ru (вход в «Личный кабинет»).
- Ввести логин и пароль, полученные при регистрации.
- Нажать поле «Вход».
- Войти в «Виртуальный менеджер».
- При корректном вводе на экране отобразится главная страница онлайн-помощника MTS.
Полезно! Узнать о том, как восстановить утраченные (забытые) идентификационные данные, можно по телефону круглосуточной горячей линии: 8-800-250-08-90.
Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов
Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:
- Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
- Возможность удаленного пополнения счета;
- Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
- Настройках отложенных и автоматических платежей;
- Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
- Приостановка и возобновление действия услуг.
Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.
Обзор возможностей менеджера
Возможности персонального менеджера позволяют осуществлять:
- Контроль списания средств.
- Просмотр данных пополнения баланса.
- Замену тарифных планов, управление услугами, рассылками и опциями.
- Просмотр информации о блокировке/разблокировке sim-карт.
- Замену номера или сим-карты.
Важно! Подключение виртуального помощника бесплатно, абонентская плата не взимается.
Описание услуги и ее возможности
Данная опция нацелена на клиентов, у которых есть большой штат персонала. И создана она для легкого управления номерами, которые находятся в работе у сотрудников. Поэтому отслеживать и управлять всеми номерами компании может один человек, у которого есть доступ в систему. Эта услуга имеет очень приятный и легкий интерфейс, поэтому пользоваться ей очень просто. Самое главное достоинство виртуального менеджера – это бесплатный доступ и отсутствие какой-либо абонентской платы.
К возможностям этой опции можно отнести следующие:
Для того чтобы войти в программу нужно зайти на сайт компании и выбрать соответствующий раздел. Затем вводится логин и пароль, после чего все возможности сервиса доступны. Для того чтобы получить доступ нужно написать заявление в центре обслуживания. Нужно помнить, что за неправильные действия или допущенные ошибки в работе с номерами несет ответственность пользователь, а не оператор.
В последнее время, в связи с плотным вхождением интернет-сервисов в нашу жизнь, многие компании, предоставляющие мобильную связь, стали давать возможность клиентам управлять своим счётом с использованием Личного кабинета. Доступ в него получить очень просто, нужно зайти на сайт поставщика услуг и зарегистрировать свой . Зарегистрировавшись, вы получите мини офис сотового оператора у вас дома и возможность отслеживать счёт, менять тарифный план, подключать или удалять услуги, получать выписки, то есть всё то, что раньше было возможно только при обращении к поставщику напрямую.
Хочется отметить, что такая опция доступна не только частному лицу, но и организациям, в которых существует корпоративная связь и очень важно всегда иметь возможность оперативно получить любую информацию о пользователях корпоративных номеров, а также изменить какие-либо настройки. Сейчас поговорим об одном из лидирующих поставщиков сотовой связи, компании МТС.
Преимущества использования
Пользоваться «Виртуальным менеджером МТС» можно как со стационарного компьютера, ноутбука или нетбука, так и с мобильных устройств: планшетов и смартфонов. Плата за использование не взимается, но при подключении дополнительных услуг списание происходит согласно контракту, по которому заключалось соглашение.
Преимущества пользования «Виртуальным менеджером» от МТС можно рассмотреть на наглядном примере.
Лицо, владеющее несколькими продуктовыми магазинами, подключает в каждом из них мобильный номер MTS. Переговорами с постоянными поставщиками оно не занимается, так как для этого в штате компании есть специальный человек. Один он тоже не успевает сделать все звонки, например, для заказа хлебобулочной продукции приходится согласовывать список ежедневно. Эта обязанность возложена на продавцов. Так, телефоном пользуются практически все сотрудники предприятия.
Проконтролировать количество звонков с так называемого корпоративного телефона сложно, так же как и контролировать баланс, платные подписки и другие нюансы. Сделать это реально, объединив все номера в один пакет с помощью «Виртуального менеджера». Благодаря ему владелец компании способен видеть расходы предприятия на мобильную связь и пресекать лишние траты.
Онлайн-менеджер представляет собой модернизированную версию «Личного кабинета» абонента МТС. Отличие заключается в доступе сразу к нескольким номерам, привязанным к одному юридическому лицу, управление которыми может осуществляться удаленно.
Сколько стоит и для кого предназначен сервис
Среди основных потребителей услуг компании МТС большую долю занимают корпоративные клиенты. Для них реализованы специальные предложения, которые в несколько раз позволят увеличить выгоду и повысить эффективность бизнеса. Это в значительной степени актуально для руководителей больших организаций. После подключения сможете наладить голосовую связь и переписку внутри предприятия.
Сервис представляет собой оснащенную и усовершенствованную вариацию личного кабинета для физических лиц. Это простой и функциональный инструмент, который позволит контролировать все телефонные номера, закрепленные за организацией. Единый интерфейс способствует значительному упрощению навигации.
Почему стоит активировать виртуальный менеджер:
- Сделайте управление сотовой связью более удобным и простым.
- Провайдер будет подстраиваться под ваш распорядок работы и расписание.
- Контроль расходов на корпоративную связь, заказ подробного счета на всю компанию или каждый отдельный телефонный номер.
- Если ваше предприятие раскидано по всей территории Российской Федерации, то можете повысить экономию на голосовом общении с отдельными филиалами.
- Бесплатное обслуживание и техническая поддержка, которая работает круглые сутки.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
