На региональном рынке присутствует продукция 6 молочных компаний

---

Подборка по базе: Исследование состояния социальной защиты и социального обслужива, 2.Агрегатные состояния.pdf, Дело 33-47890_2018. Определение суда апелляционной инстанции. до, Задание_Стратегия рыночной конкуренции.docx, Раздел 9. Контроль состояния технической защиты конфиденциальной, Открытая транспортная задача.docx, образец задача.docx, Бланк отчета ПЗ 4.1.4. Определение класса защищенности ГИС- — .d, Задача С2 Определение координат центра тяжести тела.docx, селф-менеджмент. сущность и функции. Определение жизненных целей

---

Практические задания по теме

Методики оценки конкурентоспособности компании
Задача 3. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью индекса Герфиндаля—Хиршмана
Задача 3.1.

Жители небольшого города получают медицинские услуги в трех городских поликлиниках, рыночная доля которых 28,24, 20%, и в двух частных клиниках, рыночные доли которых 15 и 13% соответственно. Определите состояние конкуренции на рынке медицинских услуг данного города с помощью индекса Херфиндаля- Хиршмана.
НН1 = (0,28)² + (0,24)²+ (0,2)² + (0,15)²+ (0,13)² = 0,2154

.

Индекс находится за пределами от ‘/₅ до единицы. Таким образом, индекс приближается к правой части границы, а, следовательно, его значение показывает на существенную концентрацию на данном рынке.

Задача 4. Определение состояния конкуренции с помощью коэффициента относительной концентрации
Задача 4.1.

На региональном рынке присутствует продукция шести молочных компаний. Среди них торговая марка «Родные просторы» занимает 43% местного рынка, «Домик в деревне» — 29%, «Доярушка» — 15%. Определите коэффициент относительной концентрации.
Доля крупнейших предприятий рынка в общей сумме предприятий составляет ³/₆, или 0,5. Доля продукции этих предприятий в общем объеме выпускаемой продукции 0,43 + 0,29 + 0,15 = 0,87. Тогда индекс концентрации К = 0,5 : 0,87 = 0,57. Это значение свидетельствует о средней степени концентрации рынка.

Ситуационная (практическая) задача № 1
На региональном рынке присутствует продукция шести молочных компаний. Среди них торговая марки «Домик в деревне» занимает 43 % местного рынка, «»Веселый молочник» — 29%, «Лебедевское» — 15%. Определите коэффициент относительной
концентрации на рынке.

Ситуационная (практическая) задача № 2
Компания «Русские бани» принадлежит несколько бань и саун в городе. Данный рынок характеризуется высокой интенсивностью конкуренции. Основными конкурентами компании являются бани и сауны «Европа». «Федоровские бани», «С легким паром», «Парофф». Количество конкурентов растет. Оцените привлекательность данного рынка, используя модель М. Портера.

Тестовые задания

1. Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью:
1. Концентрическая товарная политика –;
2. Горизонтальная товарная политика –;
3. Конгломератная товарная политика — ;
 ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей
 выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков
 новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются

2. Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы:
1. Инновация товара –;
2. Дифференциация товара — ;
3. Диверсификация товара — ;
4. Элиминация товара –.
 процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товара-конкурента
 разработка и вывод на рынок новых продуктов
 производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта
 прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос

3. Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками:
1. Широта товарного ассортимента –;
2. Глубина товарного ассортимента — ;
3. Насыщенность товарного ассортимента –.
 общее количество товарных единиц
 количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью
 количество различных товарных групп

4. Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками:
1. Техническое качество –;
2. Функциональное качество –;
 Социальное качество — ;
 то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
 качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
 качество процесса предоставления услуги

5. Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобильной марки «Ока»:
1. Товар по замыслу –;
2. Товар в реальном исполнении –;
3. Товар с подкреплением –;
 малолитражная машина отечественного производства
 средство передвижения
 послепродажное обслуживание, гарантия

6. Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью:
1. Функциональный принцип –;
2. Потребительский принцип –
3. Сбытовой принцип -;
 по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (в универмаге, киоске)
 по близости выполняемых функций
 по группам потребителей (товары для детей и т.д.)

7. Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров:
1. Основные товары повседневного спроса — ;
2. Товары импульсивной покупки — ;
3. Товары для экстренных случаев — .
 выкладка товаров во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой
 продажа в местах массового скопления людей, в метро
 интенсивный сбыт

8. Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.
1.Основные товары повседневного спроса –;
2. Товары импульсивной покупки — ;
3. Товары для экстренных случаев –
 шоколад, жевательная резинка, красочные журналы
 зонтик, аспирин, трос для буксировки авто
 овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки

9. Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется:
1. Функциональный подход –;
2. Потребительский подход — ;
3. Сбытовой подход – .
 товары для детей, молодоженов
 товары, продающиеся в универсаме, в гостиничном киоске
 бытовые приборы, кухонная мебель

10. Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента –;
2. Глубина ассортимента -;
3. Длина ассортимента –;
 число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
 общее число конкретных товаров фирмы
 число ассортиментных групп

Карпенко Ирина Ивановна

Преподаватель экономических
дисциплин

ГБПОУ «Керченский
политехнический

колледж», г. Керчь, Республика
Крым

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ,
НАУКИ И МОЛОДЕЖИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ГБПОУ РК «Керченский
политехнический колледж»

Комплект

контрольно-оценочных средств

по учебной дисциплине

ОП.11 Маркетинг

Основной
профессиональной образовательной программы

среднего
профессионального образования –

программы
подготовки специалистов среднего звена

по
специальностям СПО

38.02.05   «Товароведение
и экспертиза качества потребительских   товаров»

1.Общие
положения

Контрольно-оценочные
средства (КОС) предназначены для контроля и оценки образовательных достижений студентов.

КОС
включают контрольные материалы для проведения текущего контроля и промежуточной
аттестации в форме дифференцированного
зачета.

2. Освоение умений и усвоение знаний:

Освоенные умения, усвоенные знания	Показатели оценки результата	№№ заданий для проверки
1	2	3
Уметь У.1выявлять, формировать и удовлетворять потребности;	Умеет выявлять, формировать и удовлетворять потребности	Оценка результатов выполнения практического занятия № 1,2,5
У.2 обеспечивать распределение через каналы сбыта и продвижение товаров на рынке с использованием маркетинговых коммуникаций;	Умеет обеспечивать распределение через каналы сбыта и продвижение товаров на рынке с использованием маркетинговых коммуникаций;	Оценка результатов выполнения практического занятия № 3,4,6,9,10,11,12
У.3 проводить маркетинговые исследования рынка и определять целевую аудиторию	Умеет проводить маркетинговые исследования рынка и определять целевую аудиторию	Оценка результатов выполнения практического занятия №4,5,6,7,8,9
У.4 оценивать конкурентоспособность товаров, предприятий.	Умеет оценивать конкурентоспособность товаров, предприятий.	Оценка результатов выполнения практического занятия №8,2
Знать З.1. составные элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты;	Знает составные элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты;	Оценка результатов выполнения практического занятия № 1,2
З.2 средства удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров, маркетинговые коммуникации и их характеристику;	Знает средства: удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров, маркетинговые коммуникации и их характеристику;	Оценка результатов выполнения практического занятия №1,2,6,7,8,9,10,11
З.3 методы изучения рынка, анализа окружающей среды;	Знает методы изучения рынка, анализа окружающей среды;	Оценка результатов выполнения практического занятия №3,4,5
З.4 конкурентную среду, виды конкуренции, показатели оценки конкурентоспособности; этапы маркетинговых исследований, их результат;	Знает конкурентную среду, виды конкуренции, показатели оценки конкурентоспособности; этапы маркетинговых исследований, их результат;	Оценка результатов выполнения практического занятия №2,4,8,9
З.5 управление маркетингом.	Знает основные методы управления маркетингом.	Оценка результатов выполнения практического занятия №2,3,12

3.
Комплект материалов для оценки
сформированности знаний и умений по учебной
дисциплине

В состав комплекта входят задания для
студентов и пакет преподавателя (эксперта).

3.1. Задания для студентов

Инструкция для обучающихся

Условия выполнения задания:

Внимательно прочитайте и выполните
задание.

Время выполнения задания, минут:

Практические занятия №1 — №12 — 90 минут

При подготовке к проверке освоения
дисциплины Вы можете воспользоваться литературными источниками:

Основные
источники:

1.           
Маркетиг: учебник и практикум для СПО
/Е.Е.Кузьмина.-2-е изд.,- М.:Издательство Юрайт, 2020 — 419с.

2.           
Маркетиг: учебник и практикум для СПО
/Т.А.Лукичёва и др..-2-е изд.,- М.:Издательство Юрайт, 2020 — 370с.

3.           
Маркетиг: учебник  для СПО/ Синяева И. М.,
Жильцова О. Н. – 3-е изд — М.:Издательство Юрайт, 2020 – 495с.

4.           
Жильцова
О. Н. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального
образования / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. —
Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с

5.           
Тюрин,
Д. В. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального
образования / Д. В. Тюрин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 342 с. 

3.2.2. Интернет-ресурсы

Единое окно доступа к
образовательным ресурсам http://window.edu.ru/

1.                
Министерство
образования и науки РФ ФГАУ «ФИРО» http://www.firo.ru/

2.                
Портал
«Всеобуч»- справочно-информационный образовательный сайт, единое окно доступа к
образовательным ресурсам –http://www.edu-all.ru/

3.                
Экономико–правовая
библиотека [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.vuzlib.net.

4.                
Информационно
правовой портал http://konsultant.ru/

5.                
Информационно
правовой портал http://www.garant.ru/

3.2.3.
Дополнительные источники

1.                
Галицкий
Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов /
Е. Б. Галицкий Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва :
Издательство Юрайт, 2019. — 570 с.

2.                
Карасев
А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и
практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и
доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с. 

3.                
Михалева,
Е. П. Маркетинг : учебное пособие для СПО / Е. П. Михалева. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 213 с

4.                
Котлер,
Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2016.-752c.

5.                
Рожков,
И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге  / И.В. Рожков. —
М.: Русайнс, 2014. — 196 с.

Задания для текущего контроля знаний
студентов:

3.1.1. Практические занятия

Критерии оценивания практических
 работ

Процент результативности (правильных ответов)	Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений
балл (отметка)	вербальный аналог
86-100	5	отлично
66-85	4	хорошо
50-65	3	удовлетворительно
менее 50	2	неудовлетворительно

Практическая 
работа № 1

Тема: Выбор
концепции деятельности для различных предприятий

Задача1. Определение маркетинговой концепции организаций.

Ознакомьтесь с краткими характеристиками предприятий и предложите
для них возможные маркетинговые концепции. Обоснуйте свой ответ.

Вариант 1

Фирма «Прагма» работает на
рынке России с 2002 года. Это часть корпорации NT, которая не только является
одним из крупнейших поставщиков компьютеров,  оргтехники и комплектующих на
территорию РФ (причем работает непосредственно с производителями), но и сама
занимается производством комплектующих. Направление деятельности фирмы «Прагма»
— оптово-розничная торговля компьютерами, оргтехникой, комплектующими и
высокопрофессиональные консультации по товару.

Фирма«Инфотех» реализует
компьютеры, комплектующие  для компьютеров и различное офисное оборудование:
телефоны, факсы, копиры, калькуляторы и многое другое. В фирменных магазинах
имеется широкий выбор периферийных устройств (мониторов, принтеров, сканеров,
цифровых камер, комбинированных устройств), а также расходных материалов.
Компания придерживается гибкой ценовой политики, постоянные клиенты всегда
пользуются значительными скидками. Прайс-лист ежедневно обновляется, причём все
то, что указано в прайс-листе есть на складе. При подборе ассортимента
маркетологи фирмы придерживаются принципа «Лучшие модели в классе от разных производителей».
Фирма первой в городе открыла собственный Технический центр и сегодня
поддерживает отношения с сервисными центрами производителей оборудования.
Современное оснащение центра позволяет осуществлять ремонт любой сложности. В
компании работает квалифицированный персонал, в том числе специалисты от
ведущих производителей оборудования и программного обеспечения.

Вариант 2

«Пятерочка» –
крупнейшая российская сеть универсамов экономического класса. Данная компания
является франчайзером номер один в российской рознице. За последние годы
созданы франчайзинговые сети магазинов «Пятерочка» в 21 регионе России и стран
СНГ, уже в 2007 году функционировало свыше 600 магазинов с совокупным годовым
оборотом, приблизившимся вплотную к отметке в миллиард долларов. В сети 4
формата: «жесткий дискаунтер» площадью до 250-350 м2, магазин эконом-класса от
250 до 500 м2, супермаркеты площадью 500-700 м2 и супермаркеты площадью
700-1000 м2. В 2007 году компанией «Пятёрочка» была начата программа развития,
направленная на создание магазинов в поселках, маленьких городах. Сеть намерена
развивать private labels, для этого приобретено сельскохозяйственное
предприятие для поставок молочных и мясных продуктов.

В региональную розничную сеть «Провиант» входит
16 магазинов, работающих в трех форматах: прилавочные магазины, супермаркеты,
гипермаркеты. Компания развивает собственное производство, представленное
хлебом, выпечкой, десертами, полуфабрикатами, мясной и рыбной гастрономией,
разработано около 1 тыс. позиций, постоянно поддерживается 300-400
наименований. Для этой продукции сеть разрабатывает собственную брендированную
упаковку. Пока же данная продукция выделяется фирменными ценниками. В
дальнейшем планируется расширить ассортимент этой продукции. Сейчас же хитом
продаж собственной продукции является салатная группа – «Оливье», «Сельдь под
шубой».

Задача 2  Элементы маркетингового комплекса организации.

 Рассмотреть примеры
организаций и элементы их маркетинг-микс. Указать, каких сведений в данных
характеристиках не достаточно. Смоделировать недостающие сведения, чтобы
описать маркетинговый комплекс в полном объёме.

Вариант 1

Книжный магазин существует на рынке города несколько десятилетий.
Он имеет традиционную сеть поставщиков, постоянных потребителей. Персонал
магазина стабильный, имеет высокую квалификацию. В магазине приятный интерьер.
Торговые залы оснащены удобными стеллажами, мягкой мебелью. Ассортимент
рассчитан на потребителей с разными уровнями достатка и отражает культурные
предпочтения целевых аудиторий организации.

Вариант 2

Кондитерская фабрика работает на рынке более 50 лет, имеет
устойчивые связи с поставщиками и широкую сеть сбытовых организаций. Компания
потратила большие средства на разработку новой начинки для конфет. Благодаря
улучшению вкусовых свойств товара-новинки фабрика повысила свою долю на рынке
на 12 %. При этом оптовая цена нового товара выше цены традиционных изделий
фабрики на 10 %. В первую очередь новинка появилась в фирменных магазинах
предприятия, затем – у дистрибуторов.

Задача 3  Описание элементов комплекса маркетинга

Вариант 1 

Частное охранное предприятие «Тайфун» несколько лет назад
открылось в городе, являющимся областным центом. За небольшой период времени
компания заработала отличную репутацию. Компания предоставляет не только
стандартные, но и дополнительные услуги своим потребителям: видеонаблюдение,
установка «тревожной кнопки». Цена услуг охранного предприятия несколько выше,
чем у конкурентов. В данный момент руководство предприятий приняло решение
работать не только на рынке города, но и в районных центрах области.

Вариант 2

Кондитерская фабрика работает на рынке более 50 лет, имеет
устойчивые связи с поставщиками и широкую сеть сбытовых организаций. Компания
потратила большие средства на разработку новой начинки для конфет. Благодаря
улучшению вкусовых свойств товара-новинки фабрика повысила свою долю на рынке
на 12 %. При этом оптовая цена нового товара выше цены традиционных изделий
фабрики на 10 %. В первую очередь новинка появилась в фирменных магазинах
предприятия, затем – у дистрибуторов.

Вариант 3

Завод, по производству комбикормов, стремясь расширить рынок
сбыта, сделал серьёзные вложения в модернизацию производства, на основе чего
были понижены отпускные цены на продукцию. Теперь завод имеет ценовое
преимущество перед своими основными конкурентами. Товар реализуется как
напрямую потребителям посредством сотрудников собственного торгового отдела,
так и через систему дистрибуторов.

 Вариант 4

Сеть салонов сотовой связи включила в свой ассортимент новую
модель цифрового фотоаппарата. Бренд компании-производителя данного товара
широко известен на рынке. Сеть салонов предоставляет дополнительные услуги
своим потребителям : гарантийное и послегарантийное обслуживание купленной
техники. Цена цифрового фотоаппарата установлена на уровне цен
магазиновконкурентов.

Вариант 5

Медицинская фирма производит мазь против болей в суставах.
Отпускная цена данного товара зависит только от объёма упаковки. Товар
реализуется как через розничную сеть, так и через систему дистрибуторов. Фирма
известна на рынке и знает специфику запросов потребителей. Отношения с ведущими
конкурентами предсказуемые. Ценовая политика сбалансирована в соответствии с
покупательской способностью конечных потребителей.

Практическая работа№2

Тема: Оценка
конкурентоспособности организации и анализ ее конкурентных преимуществ 

Задание 1 Определите состояние конкуренции
на рынке

Вариант 1

Жители небольшого города получают медицинские услуги в трех
городских поликлиниках, рыночная доля которых 28 %, 24 %, 20 %, и в двух
частных клиниках, рыночные доли которых 15 % и 13 % соответственно. Определите
состояние конкуренции на рынке медицинских услуг данного города с помощью
индекса Херфиндаля- Хиршмана.

Вариант 2

На российском рынке конкурируют четыре крупных производителей
алмазов: «АЛРОСА», «ПО «Кристалл», «Полюс»,

«Якуталмаз». Их рыночные доли соответственно равны – 0,32; 0,28;
0,25; 0,15. Определите состояние конкуренции на рынке с помощью индекса
Херфиндаля-Хиршмана.

Вариант 1

Определите с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана степень
концентрации на рынке плазменных телевизоров Симферополя, если в его торговых
центрах за минувший год такие объёмы сбыта:

Марка телевизора	Объём сбыта, тыс. шт
1. SΛMSUNG	48,0
2. LG	42,1
3. Panasonic	35,5
4. DΛEWOO	25,8
5. THOMSON	10,2
6. OLYMOUS	7,0
7. Витязь	1,7
8.Другие марки	1,5

Вариант 2

По данным, приведённым в таблице, определите рыночную долю компаний,
реализующих бытовые вентиляторы на рынке Нижегородской области. Рассчитайте
уровень концентрации компаний-производителей с помощью индекса Херфиндаля-
Хиршмана.

Марка вентилятора	Объём сбыта, тыс. шт
1. Elenberg	39,5
2. DēLonghi	30,5
3. Whirlpool	30,0
4. Веко	13,6
5. Cameron	11,4
6. Technic	5,0
7. Ветерок	2,7
8. Сатурн	2,0

Задание 2 Определите коэффициент
относительной концентрации.

Вариант 1

На региональном рынке присутствует продукция 6 молочных компаний.
Среди них торговая марка «Родные просторы» занимает 43 % местного рынка, «Домик
в деревне» – 29 %, «Доярушка» – 15 %. Определите коэффициент относительной
концентрации.

Вариант 2

Каков коэффициент относительной концентрации на рынке мебели
N-ской области, если на нём представлена продукция 12 компаний, а лидеры имеют
следующие доли: «Мебель-Стиль» занимает 25 % местного рынка, «Мебель
Черноземья» – 15 %,

«Добрый стиль» – 11 %, «Фабрика комфорта» – 8 %.

Вариант 3

В городе S услуги по установке бронированных дверей для домов,
квартир, офисов предлагают 22 компании. Наибольшие рыночные доли имеют «Умные
ворота» – 12,3 %, «Евро-стиль» – 12,2 %, «Олимп» – 11 %, «Элитмастер» – 10,3 %,
«Броня» – 10,1 %. Рассчитайте коэффициент относительной концентрации на рынке.

Вариант 4

В России работают 77 крупных нефтедобывающих компаний. Лидеры
отечественного рынка занимают на нём следующие доли:

«Роснефть» – 9 % «ТНК-ВР» – 8,8 %, «Лукойл» – 8,6 %,

«Сургутнефтегаз» – 8,3 %, «Татнефть» – 6,9%, «Газпром нефть» – 6,8

%, «РуссНефть» – 6,2 %. Каков коэффициент относительной
концентрации на данном рынке?

Вариант 5

На территории СНГ работают 18 компаний, производящие вертолёты
гражданского и военного назначения. Наибольшие рыночные доли занимают следующие
компании: Московский вертолетный завод им. М. Л. Миля – 23 %, казанское научно-
производственное объединение «Вертолеты-Ми» – 18 %, ЗАО

«Московский авиационно-ремонтный завод РОСТО» – 7 %, канадская
компания «Simpex International» – 12,8 %, ОАО «НПО Взлёт» – 12,5 %, НИИ
машиностроения (г. Москва) – 10 %. Определить коэффициент относительной
концентрации на рынке вертолётостроения.

Практическая работа №3

Тема: Решение
ситуационных задач по определению и оценке целевых рынков

Задача 1

Заполните схему сегментации рынка, используя приведенные ниже
составляющие схемы (рис. 1):

1.     Возраст.

2.     Стиль
жизни.

3.     Регион.

4.     Пол.

5.     Личные
качества (индивидуализм или групповая мотивация).

6.     Уровень
дохода.

7.     Город
или сельская местность.

8.     Размер
семьи.

9.     Степень
нуждаемости в продукте.

10. Плотность
населения.

11. Профессия.

12. Численность
населения.

13. Климат.

14. Поиск
выгод при покупке изделия.

Демографическая				Психографическая
?.	è	Потенциальные рынки	ç	?
Географическая	è	ç	Сегментация по отношению к изделию
?.				?

Рисунок 1- Схема сегментации рынка

Задача № 2 (определение сегментов рынка)

Фирма
планирует выпускать наручные часы. Для проведения сегментации рынка
использованы четыре признака с двумя градациями каждый: возраст (дети,
взрослые), пол (мужской, женский), доход (высокий низкий), род занятий, точнее,
тип труда (умственный, физический).  Определить число сегментов и перечислите
их с учетом «стирания» границ между неразличимыми группами (т.е. несколько раз
выделять очень похожие сегменты не нужно).

Задача 3

Фирма
при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте
объем продаж в прошлом периоде составил 60 млн. шт. при емкости рынка в этом
сегменте 2000 млн. шт. Предполагается, что в следующем году емкость рынка в
этом сегменте возрастет на 5%, доля фирмы – на 7%.

Во
втором сегменте доля фирмы составляет 5%, объем продаж – 77 млн. шт.
Предполагается, что емкость рынка возрастет на 12% при сохранении доли фирмы в
этом сегменте.

В
третьем сегменте емкость рынка составляет 50 млн. шт., доля фирмы – 0,15.
Изменений не предвидится.

Определить
объем продаж фирмы в следующем году при вышеуказанных условиях.

Задача 4

В
результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на
рынке с 14 до 20% при емкости рынка 31 млн. штук продукта. Рассчитать
дополнительную прибыль фирмы в

предстоящем
году, если прибыль на одно изделие составляет 2000 рублей, а емкость рынка не
изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 98 млн.
руб.

Задача
№5

В
результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы с 14
до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта.

Рассчитать
дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие
составляет 1406 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые
усилия в расчете на год составляют 65 млн. руб.

Практическая
работа №4

Тема: Анализ
конкретного сегмента рынка 

Задача1

Менеджер
по сбыту провел анализ рынка с помощью сегментирования его по каналам сбыта и
результаты анализа занес в таблицу1. На основании данных таблицы определите:

1)
долю каждого канала сбыта в общем объеме продаж фирмы по регионам и в целом по
фирме;

2)
уровень рентабельности канала сбыта по регионам и в целом по фирме;

3)
наиболее привлекательные и неэффективные каналы сбыта по регионам и в целом по
фирме;

4)
с какими каналами сбыта следует активизировать работу (предоставляя
дополнительные льготы, уступки в цене и т.д.).

Сделайте
выводы по каждому заданному вопросу.

Таблица
1 — Исходные данные

№	Географические сегменты РФ	Показатели	Каналы сбыта
Специализированные магазины электробытовых приборов	Универмаги	Выписка по почте	Коммивояжеры, предлагающие товар на дому	Прочие каналы
1	Краснодарский край	Чистая прибыль, млн. руб.	4,8	5,2	0,1	0,2	1,4
Объем продаж, млн. руб.	20,4	18,6	1,2	1,8	10,4
Рентабельность, %
Доля каждого канала сбыта в общем объеме продаж фирмы, %
2.	Сибирь	Чистая прибыль, млн. руб.	7,5	9,8	0,3	1,0	4,6
Объем продаж, млн. руб.	30,6	39,2	2,0	4,6	35,8
Рентабельность, %
Доля каждого канала сбыта в общем объеме продаж фирмы, %
3	Всего	Чистая прибыль, млн. руб.
Объем продаж, млн. руб.
Рентабельность, %
Доля каждого канала сбыта в общем объеме продаж фирмы,%

Задача
2

Фирма
«Радуга» специализируется на производстве детских игрушек. Она выпускает 250
тыс. автомашин и реализует их по 200 рублей за штуку. Переменные затраты на
единицу продукции составляют 125 рублей и не меняются при изменении объема
продаж. Постоянные издержки на весь объем производства равны 1,2 млн.руб.

Рассчитайте:

а)
объем продаж в стоимостном и натуральном выражении в точке безубыточности;

б)
целевую прибыль фирмы при выпуске 28,5 тыс.шт. и цене изделия –174 руб.

Практическая
работа № 5

Тема:
Анализ поведения потребителей при совершении покупки

Задание 1
Ответьте на вопросы теста

1.Продолжите перечень
известных вам низших и высших потребностей человека:

Низшие:

а) физические

б)

В)

Высшие:

а) социальные потребности

б)

В)

2.Последовательно расположите
этапы процесса конкретизации потребностей:

Спрос, нужда, покупка,
желание, потребность

3. Что не входит в этапы
процесса потребительского решения о покупке?

а) осознание потребности;

б) информационный поиск;

в) персональные ценности.

4.Потребительское решение о
покупке возникает в первую очередь в результате:

а) осознания потребности;

б) наличия неизрасходованных
средств;

в) воздействия рекламы.

5.Потребители, которые
приобретают товары только для своих нужд:

а) посредники;

б) чиновники;

в) домохозяйства;

г) индивидуальные потребители.

6.Социальный статус человека –
это:

а) принадлежность к
определенному социальному классу;

б) принадлежность к эталонной
группе;

в) набор действий, выполнения
которых ожидают от человека окружающие лица;

г) принадлежность к
референтной группе;

д) параметр, определяющий
социальное признание человека.

7.Культурными факторами,
оказывающим влияние на покупательское поведение потребителя, являются:

а) общественный класс;

б) референтная группа;

в) род занятий;

г) субкультура;

д) взгляды и мнения.

8. К личностным
характеристикам покупателя, влияющим на его поведение, не относится:

а) семья;

б) род занятий;

в) ресурсы потребителей;

г) стиль жизни;

д) тип личности.

9.Границы, которые культура
накладывает на поведение человека:

а) нормы;

б) ценности;

в) санкции;

г) обычаи.

10.Укажите примерный набор
мотиваций при выборе продуктов питания:

а) дизайн упаковки;

б) престижность;

в) качество;

г) цена;

д) безопасность;

е) соответствие моде.

11.Как называется
покупательское поведение в ситуации, когда высокая степень вовлечения
потребителей сопровождается значительными различиями между разными марками
товара:

а) неуверенное поведение;

б) привычное поведение;

в) сложное поведение;

г) поисковое поведение.

Задание
2

Продумайте
мотивацию покупки следующих товаров (услуг):

—
органические продукты питания;

—
гамбургер.

Задание
3

Ваша
фирма выпускает одноразовые бритвы. Товар имеет стандартный дизайн, выпускается
только в серо-черной гамме. Конкурирующая фирма также начала предлагать на
рынке одноразовые бритвы, однако разного дизайна, голубого, красного и желтого
цветов. Какое задание вы дадите своему отделу маркетинга?

Задание
4

Ваша
продукция представляет собой конструкция для парника. Материал – металлические
стойки. Фактически вы продаете каркас теплицы без какого-либо покрытия. От
покупателей поступают предложения о включении в состав реализуемого товара или
пленочного покрытия или пакета стекол с необходимым крепежом. В вашем
распоряжении имеется один месяц; иначе закончится срок посадки растений в
теплицы, и потенциальные покупатели могут перенести покупку на следующий год.
Опишите свой план маркетинга. Будете ли вы учитывать пожелания покупателей? Как
данный учет, если он будет осуществляться, скажется на эффективности
предприятия?

Практическая
работа №6

Тема:
Разработка новых товаров 

Задание 1

Создать таблицу
жизненный цикл товара и его характеристики: СБЫТ, ПРИБЫЛЬ, ПОТРЕБИТЕЛИ, ЧИСЛО
КОНКУРЕНТОВ, ОТВЕТНАЯ РЕАКЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ, ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ
УСИЛИЯ,ЗАТРАТЫ НА МАРКЕТИНГ, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРА, ЦЕНА, ТОВАР.

Задание 2

Toyota
открыла новое понимание качества, выпустив лучшую в мире продукцию, но уже
готова спросить себя как делать еще лучше. «Неустанная погоня за
совершенством»- этот лозунг можно отнести не только к продукции компании Toyota,
но и к самой компании. Это есть наглядный пример функционирования динамики
качества в понимании японских специалистов. Лапидус В.А.спросил участников
конференции по качеству на АвтоВАЗе: Что вы производите? Ответы были
очевидными: автомобили, транспортные средства, запасные части. Тогда автор
предложил другой взгляд: Вы участвуете в предоставлении услуг по 
транспортировке.

Сравните и
проанализируйте подходы управления качеством в японской и российской
автомобильных компаниях

Практическая
работа №7

Тема: Определение отпускной цены предприятия, оптовой и
розничной цены

Задание №1

Себестоимость выпуска товара равна 18000 руб. за
единицу, планируемая производителем рентабельность — 15 % к затратам.
Определить оптовую цену изготовителя на товар.
Определить оптовую цену изготовителя.

Задание №2

Предприятием-изготовителем установлена оптовая
цена в размере 8700 руб. за единицу продукции. Ставка акциза равна 20 %, ставка
налога на добавленную стоимость — 20 %.

Определить оптовую отпускную цену товара.

Задание №3

Оптовая отпускная цена составила 10000 руб.,
издержки обращения посредника равны 700 руб. на единицу товара, планируемая
посредником рентабельность составляет 50 %, налог на добавленную стоимость для
посредника – 16,5 %. определить оптовую цену закупки.

Задание №4

Оптовая цена закупки составляет 11257,5 руб. за
единицу товара, а планируемая магазином торговая надбавка – 35 %.
Определить розничную цену товара.

Задание №5

Определите себестоимость швейного изделия, если
известны следующие данные: Свободная отпускная цена ( с НДС) 1 м2 ткани – 250
рублей.

НДС – 20% к отпускной цене ткани без НДС.

Норма расхода ткани на пошив швейного изделия – 5
м2.

Вспомогательные материалы – 100 рублей.

Заработная плата производственных рабочих – 120
рублей

Социальные отчисления во внебюджетные фонды –
38,7% от суммы заработной платы производственных рабочих.

Накладные расходы (кроме внепроизводственных) –
130% от заработной платы прои производственных рабочих.

Внепроизводственные расходы – 1,2% от
производственной себестоимости.

Задание №6

Составьте
калькуляцию себестоимости 100 кг писчей бумаги. Известны следующие данные о
затратах на производство 100 кг писчей бумаги: Стоимость сырья – 3000 рублей.
Транспортные расходы – 1% от стоимости сырья. Топливо и энергия на
технологические цели – 200 рублей. Заработная плата производственных рабочих –
800 рублей. Социальные отчисления во внебюджетные фонды – 38,7% от заработной
платы производственных рабочих. Расходы на содержание и эксплуатацию
оборудования – 50% от заработной платы производственных рабочих. Цеховые
расходы – 80% от заработной платы производственных рабочих. Общехозяйственные
расходы – 85% от заработной платы производственных рабочих. Внепроизводственные
расходы – 1,5% от производственной себестоимости.

Задание №7

Для
производства 300 булок подольского хлеба предприятием закуплено сырья на сумму
1000 рублей с учетом НДС. Издержки производства хлеба предприятием (без НДС)
помимо затрат на сырье – 300 рублей. Прибыль устанавливается предприятием в
размере 20% от совокупных издержек. Ставка НДС на хлеб – 10%. Определите
свободную отпускную цену промышленности на хлеб.

Практическая
работа №8

Тема: Анализ
ценовой политики

Задание №1

Организация
«Стрела» производит продукцию одного вида, спрос на которую эластичен по цене.

Переменные
затраты на единицу продукции С пер = 8 руб.,   постоянные затраты  С
пст = 84000 руб.При цене Р1 = 20 руб. предполагается, что спрос составит 16000
изделий. Если цену изделия снизить до 18 руб., то спрос должен увеличиться до
24000 изделий, но и постоянные затраты для данного объема производства
увеличатся до 96000 руб.Требуется определить вариант цены, который предпочтет
организация для получения прибыли в 6000 руб. Определить уровень рентабельности
при данных уровнях цен.

Алгоритм
анализа:

1.     Определение
расчетной прибыли при каждой цене.

2.     Определение
безубыточного объема производства продукции для каждого варианта цены.

3.     Исчисление
объема реализации (продаж), необходимого для достижения плановой прибыли при
каждой цене.

4.     Выбор
наиболее выгодного варианта цены.

5.     Расчет
уровня рентабельности при каждой цене.

Для решения поставленных задач составим аналитическую таблицу
расчета показателей прибыли и рентабельности для каждого варианта цены

Таблица 1 — Расчет показателей прибыли и рентабельности для
каждого варианта цены

Показатели	Индекс показателя	Варианты цены
20 руб.	18 руб
1.Продажная цена единицы продукции, руб.	Р
2. Переменные затраты на единицу продукции, руб.	С пер
3. Маржинальная прибыль на одно изделие (стр.1-стр2), (MR уд = Р – С пер), руб	MR уд
4. Возможный спрос, шт.	V
5. Совокупная маржинальная прибыль, (стр.3*стр.4), (∑MR = MR уд* V), руб	∑MR
6. Постоянные затраты, руб	С пст
7.Расчетная прибыль от всего объема продаж, (стр.5-стр.6),  (Пр =∑MR – С пост), руб	П р
8. Плановая прибыль, руб	П пл
9. Точка безубыточности (безубыточный объем производства, стр6: стр. 3) (V без = С пост/( MR уд), шт.	V без
10.Объем продаж для получения запланированной прибыли (стр. 6+стр. : стр.3 (V пл = (С пер +П пл) / (MR уд), шт.	V пл
11. Рентабельность плановая, % (стр.8/стр.2 * стр.10 +стр.6)*100% (R пл = Ппл / (С пер * V пл + Спст) *100%)	R пл

Сделайте вывод.

Задача
2

Расчет объема
реализации для достижения запланированной прибыли

Определите, каков
должен быть дополнительный объем реализации, чтобы прибыль возросла на 10%.

Данные для расчета:

В первом квартале
года предприятие реализовало 5000 изделий по цене 80 руб. за единицу. Общие
постоянные расходы составляют 70000 руб., удельные переменные – 60 руб. Во
втором квартале планируется увеличить прибыль на 10% по сравнению с первым
кварталом.

Практическая
работа №9

Тема:
Анализ и оценка эффективности сбытовой политики

Задание 1

Ответьте на вопросы теста

1.Товародвижение – это:

а) целенаправленное
перемещение товаров из мест производства в места потребления;

б) деятельность, предполагающая
продажу товаров конечным покупателям;

в) все операции с момента
выхода товара за ворота предприятия до момента передачи купленного товара
конечному покупателю.

2.Длина канала сбыта:

а) расстояние от места
производства до места потребления товара;

б) определяется числом
транспортных организаций, участвующих в перевозках;

в) определяется количеством
посреднических стадий, существующих в канале.

3.Ширина канала сбыта
определяется:

а) количеством посредников,
принимающих участие в сбыте на конкретной стадии;

б) количеством и возможностями
транспортных средств, участвующих в товародвижении;

в) универсальностью
эксплуатации изделия.

4.Правильно укажите функции
канала сбыта:

а) производство товаров;

б) маркетинговые исследования;

в) покупки;

г) продажи;

д) продвижение;

е) распределение и сбыт;

ж) реклама товара;

з) ценообразование;

и) планирование продукта;

к) обслуживание потребителя.

5.Форма непосредственной
продажи от производителя – потребителю:

а) косвенный сбыт;

б) розничный сбыт;

в) прямой сбыт;

г) интенсивный сбыт.

6.Предприятия или лица,
осуществляющие перепродажу товаров и услуг потребителям:

а) торговцы;

б) брокеры;

в) комиссионеры;

г) консигнаторы.

7.Оптовая торговля
осуществляется в двух формах:

а) интенсивной и избирательной;

б) индивидуальной и заочной;

в) транзитной и складской;

г) смешанной и произвольной.

8.Специализированный товар
подчеркнуто модных товаров:

а) торговый центр;

б) специальный магазин;

в) дискаунтер;

г) бутик.

9.Планировка магазина, при
которой товары размещаются в виде параллельных линий:

а) линейная;

б) боксовая;

в) произвольная.

10.Продажа товаров через
посредников:

а) директ-маркетинг;

б) косвенный сбыт;

в) заказной сбыт;

г) торговый сбыт.

11.Компания Oriflame Cosmetics
продает косметику под маркой Oriflame непосредственно потребителям. Какой тип
маркетингового канала использует компания:

а) прямой канал;

б) косвенный канал;

в) короткий косвенный канал;

г) длинный косвенный канал.

12.Какая стратегия
распределения отражает ситуацию, когда реализацией продукции фирмы на
конкретной территории занимается только одна компания розничной торговли:

а) интенсивное распределение;

б) выборочное распределение;

в) эксклюзивное распределение;

г) все вышеперечисленное.

Задание №2

Приведите по два примера на средства стимулирования сбыта.

Средства	Описание	Примеры
Пробные образцы	Предложение бесплатного товара или услуги. Образцы могут разносить по принципу «в каждую дверь», рассылать по почте, раздавать в магазине, прилагать к какому –либо другому товару или рекламному объявлению в журнале или газете.
Денежные компенсации	Целевые скидки, реализуемые после совершения покупки. Потребитель отправляет в какой – либо форме подтверждение покупки производителю, который возмещает часть уплаченной суммы почтовым переводом.
Купоны	Сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара.
Премия (подарки)	Товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара.
Товар по льготной цене	На упаковке товара размещается предложение о снижение обычной цены. Это может быть – за счет особой расфасовки ( например: две пачки по цене одной)
Призы (конкурсы)	По результату покупки предоставляется возможность выиграть денежный приз.
Бесплатные пробные образцы	Приглашение будущих покупателей на бесплатное тестирование товара в расчете, что они будут его покупать.
Награды за лояльность к определенному продавцу	Денежные или иные скидки, пропорциональные степени лояльности к определенному продавцу или группе продавцов
Гарантия	Письменное или устное заверение продавца, что товар будет пригоден к употреблению в течение определенного времени и что в противном случае продавец восстановит качество товара или вернет покупателю деньги.
Совместное стимулирование	Две или более компании объединяются, предлагая купоны или компенсации, используя совместные средства поощрения
Перекрестное стимулирование	Одна марка товара используется для рекламы другой
Демонстрация в местах продаж	Торговцы выставляют образцы, вывески, а так же плакаты, которые они ежегодно получают от производителей.

Задание 3

Напишите, какой вариант сбыта
(интенсивный, эксклюзивный, избирательный) и почему Вы выбрали бы для следующих
товаров:

А) холодильники «Стинол»;

Б) часы «Ролекс»;

В) бритвенные лезвия «Жиллет».

Задание 4

Поясните, какой вид транспорта
Вы, скорее всего, использовали бы при организации распределения следующих
товаров:

А) газированная воды;

Б) дорогие ювелирные изделия;

В) природный газ;

Г) комбайны.

Задание 5

Распределите магазины по
типам:

1.Магазин спецодежды «Роба»

2.Магазин «Рябинушка» в с.
Ивановка

3.Магазин «Мехамания»

4.Магазин стильной одежды
«Азбука стиля»

5.Магазин «Магнит»

6. ТЦ «Север»

7.Отдел «Мясная деревня» в
магазине «Пятерочка»

8.Магазин «Пятерочка»

9.Магазин «Перекресток»

10.Магазин «Магнит» в ТЦ
«Север»

11.Магазин «Fix price»

12.Точка продажи «Летний луг»
на улице

13.Интернет-сайт «Авито»

Практическая
работа №10

Тема:
Реклама в системе маркетинга и маркетинговых
коммуникаций

Задание
№ 1

Приведите по 3 примеров
этичной и неэтичной рекламы встречающейся на различных информационных носителях
(средства массовой информации, наружные щиты, внутренняя реклама и т.д.)?

Задание № 2

Приведите по 3 примеров
положительного и отрицательного воздействия рекламы на общество?

Задание № 3

Компания «P & G» достигла
больших успехов на рынке моющих средств. Ее товары находятся на стадии зрелости
ЖЦТ.

В настоящее время фирма «P
& G» отбивает многочисленные атаки аналогичных торговых марок.

Перечислите все известные вам
конкурирующие торговые марки фирмы «P&G»?

Задание № 4

В таблице 1 приведены
стратегии позиционирования товаров и примеры реклама к каждому из них.

Таблица 1 — Стратегии
позиционирования товаров и примеры реклама к ним

Стратегии позиционирования	Примеры рекламы
1. Ассоциация продукта с конкретной характеристикой	«Master Card» принимается в большем количестве ресторанов, чем другие кредитные карты»
2. Ассоциация продукта с определенным потребительским преимуществом	«Head & Shoulders» — лучший шампунь от перхоти»
3. Ассоциация продукта с методом использования или применения	«Машины «Chevrolet» превосходят машины «Ford»
4. Ассоциация продукта с определенной группой потребителей	«Часы «Timex» — принимают поражение, но продолжают тикать»
5. Идентификация продукта посредством сравнения с продуктом конкурента	«Preference от L” Oreal. Стоит дороже, но я того стою»
6. Ассоциация продукта с другими товарами на рынке	«7-Up» -это не «Cola». Он легче и лучше освежает»
7. Использование цены как показателя качества	« С коробкой соды «Arm & Hammer» внутри холодильник всегда будет благоухать чистотой»

Сравните
столбцы в таблице 1 и подберите правильное сочетание стратегий позиционирования
и рекламы друг к другу?

Задание № 5

Необходимо подготовить 2
рекламные концепции позиционирования преимущества велосипеда — внедорожника.

В одной концепции следует
отразить преимущество: «длительная эксплуатация и отличное функционирование», а
во второй концепции: «лучшее качество за те же деньги». Целевая аудитория –
только опытные велосипедисты – профессионалы.

Составьте заголовок и основной
рекламный текст к каждой концепции?

Практическая
работа № 11

Тема: Основные
средства (каналы) распространения рекламы

Задание № 1

Выберите оптимальные каналы
распространения рекламы для следующих фирм:

·      
небольшой компании (до 50 человек), которая разработала
принципиально новую машину для уборки картофеля;

·      
индивидуального предпринимателя, который выпускает вакуумные
упаковки, для длительного хранения продуктов;

·      
большой компании, которая производит электронагреватели воды.

Опишите основные преимущества
и недостатки каждого выбранного канала распространения рекламы?

Задание № 2

Определите вид рекламы и
выберите оптимальные каналы распространения для следующих видов товаров:

·      
средство по уходу за губами;

·      
какао и напитки на его основе;

·      
сыр;

·      
шербет;

·      
тренажеры;

·      
снаряжения для игры в гольф;

·      
прохладительные напитки.

Задание № 3

Используя только примеры из
средств массовой информации, классифицируйте все виды рекламы?

Задание № 4

Многие магазины розничной
торговли (ЛЕНТА, METRO) используют каталоги своих товаров, которые доставляют
по почте или раздают бесплатно.

Почему магазином выгодно проводить
такую рекламную акцию?

Практическая
работа № 12

Тема:  Организация
управления рекламной деятельностью

Задание 1

Четыре хорошо
известные фирмы (А,В,С,Д), продающие аналогичный кофе в зернах по одинаковым
ценам, имеют следующие данные о расходах на рекламу и доле рынка (см. таблицу).
Подсчитайте эффективность рекламных расходов, осуществляемых каждой из фирм, и
занесите полученные данные в таблицу. Сделайте выводы.

Название фирм	Показатели
Расходы на рекламу, млн.руб.	Доля голоса, %	Доля рынка, %	Коэффициент эффективности рекламы
А	1,7		8,4
В	2,4		48,6
С	0,6		7,4
Д	3,2		35,6
Итого	7,9	100,0	100,0

Примечание:

Рассчитываем коэффициенты эффективности рекламы в каждой из
фирм по формуле:

Кэф = q рынка / q голоса.

Задание 2

Существуют 3 фирмы, которые
продают аналогичные товары по одинаковым ценам.

Фирма «Заря» затратила на
рекламу 2 млн. $, а доля ее рынка составляет 40%.

Фирма «Парус» затратила на
рекламу 1 млн. $, а доля ее рынка составляет 28,6%.

Фирма «Восток» затратила на
рекламу 0,5 млн. $, а доля ее рынка составляет 31,4%.

Рассчитайте коэффициент
эффективности рекламы для каждой из фирм?

Задание 3

Фабрика имени Н.К. Крупской
начало выпуск нового горького, черного шоколада. Была проведена массированная
рекламная кампания в течение 1 года. Для оценки эффективности рекламной
кампании необходимо разработать анкету для опроса розничных продавцов, помогите
ее составить?

Задание 4

Заполните таблицу

Таблица — Оценка эффективности СМИ

Вид	Стоимость	Охват	Степень воздействия
Телевидение
Газеты, журналы
Радио

Примечание:

Стоимость
оцениваем – дорого, недорого, средняя;

Охват и степень
воздействия – отличный, хороший, средний.

Задача 5

Исходные данные

Фирма N провела презентацию своих товаров (моющие средства) в магазине
“Супермаркет”. Затраты на проведение презентации (изготовление и расклейка
рекламных объявлений, установление щита возле супермаркета и др.) составили 83
000 руб. Дополнительный товарооборот после проведения презентации составил 738
900 руб. Торговая наценка на эту группу товаров была 32 %.

Рассчитать
экономическую эффективность рекламного мероприятия методом сравнения
товарооборота.

Примечание:

Дополнительная
прибыль, полученная в результате рекламы

Пдоп.=Тдоп.  Х  ТН

Экономический
эффект от рекламы

Э = Пдоп. – Ррекл.

3.1.2  Комплект материалов для экзаменующихся

Задания
для проведения дифференцированного зачета  по дисциплине

Вопросы
к дифференцированному зачету за 6 семестр:

1.                
Понятие и функции маркетинга.

2.                
Дать определение следующим основным категориям маркетинга: потребность,
запрос, товар, обмен, сделка, рынок.

3.                
Охарактеризуйте основные концепции маркетинговой деятельности.

4.                
Алгоритм маркетинговой деятельности фирмы.

5.                
Что такое комплекс маркетинга? Каковы его составляющие?

6.                
Понятие и цели сегментирования рынка. Методы сегментирования.

7.                
Составляющие маркетинговой среды фирмы.

8.                
Сущность и значение маркетинговой информации. Виды информации.
Источники информации.

9.                
Охарактеризовать основные методы сбора первичной информации.

10.           
Направления маркетинговых исследований. Алгоритм маркетингового
исследования.

11.           
Понятие конъюнктуры рынка. Цели и направления изучения конъюнктуры
товарных рынков.

12.           
Показатели конъюнктуры рынка: объём спроса, эластичность спроса,
ёмкость, насыщенность, уровень монополизации рынка, уровень и динамика цен и
др.

13.           
Понятие позиционирования и способы позиционирования продукта
фирмы.

14.           
Поведение потребителей, принципы и методы его
изучения

15.           
Факторы, влияющие на поведение покупателей. Моделирование покупательского поведения.

16.           
Перечислить и охарактеризовать этапы процесса принятия
потребителем решения о покупке.

17.           
Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров и услуг.

18.           
Формирование товарного ассортимента и управление им.

19.           
Основные характеристики товарной номенклатуры.

20.           
Разработка нового товара, основные этапы его создания.

21.           
Составляющие товарной политики фирмы

22.           
Понятие ЖЦТ. Виды ЖЦТ. Управление ЖЦТ

23.           
 Что такое цена, ее функции и виды

24.           
В чём сущность ценовой политики фирмы-производителя?

25.           
Какие основные факторы учитываются при установлении цены на товар?

26.           
Каковы особенности установления цены на новый товар?

27.           
Что такое кривая спроса и как она используется при
ценообразовании? Какой спрос считается эластичным?

28.           
Что такое точка рыночного равновесия?

29.           
Какие цены регулируются государственными органами? Почему?

30.           
Что такое базовый уровень цены?

31.           
Сущность, значение и виды маркетинговой информации.

32.           
Источники маркетинговой информации. Методы ее получения и анализа.

33.           
Виды, назначение, этапы и структура маркетинговых исследований.

34.           
Каналы распределения: их функции и структура.
Стратегии распределения. 

35.           
Вертикальные, горизонтальные и комбинированные маркетинговые
системы.

36.           
Оптовая торговля и ее назначение. Организационные формы оптовых
посредников.

37.           
Разновидности предприятий розничной торговли. Состав и структура
розничного товарооборота.

38.           
Мерчандайзинг, его назначение, приемы и способы.

39.           
Общая характеристика рекламы, ее виды, функции, средства и
носители. Правовое регулирование рекламной деятельности.

40.           
Оценка эффективности рекламы: коммуникативная и коммерческая
эффективность рекламы.

3.2.
Пакет экзаменатора

Условия
выполнения заданий

1.
Количество вариантов для обучающихся –  4.

2.
Список вопросов по учебной дисциплине ОП.11 Маркетинг

Время
выполнения — 90 минут.

Вопросы к
дифференцированному зачету за 6 семестр

1.     Понятие и функции маркетинга.

2.     Дать определение следующим основным категориям маркетинга:
потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.

3.     Охарактеризуйте основные концепции маркетинговой деятельности.

4.     Алгоритм маркетинговой деятельности фирмы.

5.     Что такое комплекс маркетинга? Каковы его составляющие?

6.     Понятие и цели сегментирования рынка. Методы сегментирования.

7.     Составляющие маркетинговой среды фирмы.

8.     Сущность и значение маркетинговой информации. Виды информации.
Источники информации.

9.     Охарактеризовать основные методы сбора первичной информации.

10. Направления маркетинговых исследований. Алгоритм маркетингового
исследования.

11. Понятие конъюнктуры рынка. Цели и направления изучения конъюнктуры
товарных рынков.

12. Показатели конъюнктуры рынка: объём спроса, эластичность спроса,
ёмкость, насыщенность, уровень монополизации рынка, уровень и динамика цен и
др.

13. Понятие позиционирования и способы позиционирования продукта
фирмы.

14. Поведение потребителей, принципы и методы его
изучения

15. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Моделирование покупательского поведения.

16. Перечислить и охарактеризовать этапы процесса принятия
потребителем решения о покупке.

17. Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров и услуг.

18. Формирование товарного ассортимента и управление им.

19. Основные характеристики товарной номенклатуры.

20. Разработка нового товара, основные этапы его создания.

21. Составляющие товарной политики фирмы

22. Понятие ЖЦТ. Виды ЖЦТ. Управление ЖЦТ

23. Что такое цена, ее функции и виды

24. В чём сущность ценовой политики фирмы-производителя?

25. Какие основные факторы учитываются при установлении цены на товар?

26. Каковы особенности установления цены на новый товар?

27. Что такое кривая спроса и как она используется при
ценообразовании? Какой спрос считается эластичным?

28. Что такое точка рыночного равновесия?

29. Какие цены регулируются государственными органами? Почему?

30. Что такое базовый уровень цены?

31. Сущность, значение и виды маркетинговой информации.

32. Источники маркетинговой информации. Методы ее получения и анализа.

33. Виды, назначение, этапы и структура маркетинговых исследований.

34. Каналы распределения: их функции и структура.
Стратегии распределения. 

35. Вертикальные, горизонтальные и комбинированные маркетинговые
системы.

36. Оптовая торговля и ее назначение. Организационные формы оптовых
посредников.

37. Разновидности предприятий розничной торговли. Состав и структура
розничного товарооборота.

38. Мерчандайзинг, его назначение, приемы и способы.

39. Общая характеристика рекламы, ее виды, функции, средства и
носители. Правовое регулирование рекламной деятельности.

40. Оценка эффективности рекламы: коммуникативная и коммерческая
эффективность рекламы.

Вариант
1

1.
Маркетинговая среда – это (дайте определение

2. Понятия
сегментирования рынка и сегмента рынка. Виды сегментации рынка

3. Тесты

3.1   Конечной целью маркетинга
является:

1.Сбыт продукции по наиболее
выгодным ценам

2. Полное удовлетворение
потребностей людей

3. Обеспечение прибыли
предприятию при наиболее полном удовлетворении потребностей людей

3.2. Товарная политика в маркетинге —
это:

1. Комплекс правил, норм и
законов субъекта маркетинга, которые он использует в отношении предлагаемых им
на рынке товаров

2. Определение номенклатуры и
необходимого количества товаров

3. Установление цен на
предлагаемые товары

3.3
Основными
формами коммуникаций в маркетинге являются:

1. Прямые продажи, реклама,
PR, стимулирование сбыта

2. Установление скидок,
реклама

3. Реклама, организация
распродаж, прямые продажи

4. Практические
задания

 4.1  В результате маркетинговых
исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 20% при
емкости рынка 31 млн. штук продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в
предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 2000 рублей, а
емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год
составляют 98 млн. руб.

4.2 Предположим, что
существует  9 фирм с неравными долями рынка.

№ фирмы	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Доля рынка	15	25	10	8	7	5	10	15	5

Определите состояние конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля-
Хиршмана.

Вариант
2

1. Конъюнктура рынка—
это (дайте определение)

2.  Понятие
маркетинговой среды, ее сущность и структура.

3. Тесты

3.1
Сбыт в
маркетинге – это:

1. Деятельность по реализации
товаров

2. Совокупность приемов
продвижения и реализации товаров

3. Цикл операций от момента,
когда товар покинул производственный цех до передачи его конечному потребителю

3.2 Что является главным в определении
маркетинг:

1. сбыт
товара

2.
снижение издержек производства

3.
удовлетворение потребностей потребителей

г.
установление цены товара

3.3.
Позиционирование рынка это -:

1. определение места для своего товара в ряду
аналогов

2. сегментирование рынка

3. широкомасштабная рекламная кампания

4.Практические
задания

4.1  Торговое предприятие закупает товар по цене 195 ден. ед. за
единицу и продает в количестве 1700 ед. этого товара еженедельно по цене 235
ден. ед. Маркетинговый отдел по результатам исследования рынка рекомендует
понизить на одну неделю цену на 5%.
Рассчитать, сколько единиц товара нужно реализовать фирме, чтобы сохранить свою
валовую прибыль на прежнем уровне.

4.2
Жители небольшого города получают медицинские услуги в трех городских
поликлиниках, рыночная доля которых 28 %, 24 %, 20 %, и в двух частных
клиниках, рыночные доли которых 15 % и 13 % соответственно. Определите
состояние конкуренции на рынке медицинских услуг данного города с помощью индекса
Херфиндаля- Хиршмана.

Вариант
3

1.
Маркетинговая информация – это (дайте определение)

2.
Позиционирование товаров на рынке. Критерии позиционирования

3. Тесты

3.1. 
К стимулированию сбыта можно отнести:

1. конкурсы с подарками

2. беспроигрышные лотереи

3. зачетные купоны, скидки

4. все вышеперечисленное

3.2
Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

1. Компаний, приобретающих товары для их
дальнейшей реализации

2. Фирм-производителей товаров
потребительского назначения

3. Покупателей, приобретающих товары для
личного пользования

3.3
Обязательным элементом процесса коммуникации должен быть:

1. реклама

2. стимулирование сбыта

3. обратная связь

4. все перечисленные

4.Практические
задания

4.1  Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента
рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 60 млн. шт.
при емкости рынка в этом сегменте 2000 млн. шт. Предполагается, что в следующем
году емкость рынка в этом сегменте возрастет на 5%, доля фирмы – на 7%.

Во втором сегменте доля фирмы составляет
5%, объем продаж – 77 млн. шт. Предполагается, что емкость рынка возрастет на
12% при сохранении доли фирмы в этом сегменте.

В третьем сегменте емкость рынка
составляет 50 млн. шт., доля фирмы – 0,15. Изменений не предвидится.

Определить объем продаж фирмы в следующем
году при вышеуказанных условиях.

4.2 Предположим, что
существует 5 магазинов: A, B, C, D, E.

 Предположим, что их доля на рынке 40%, 15%, 15%, 10%, и 20%,
соответственно. Определим состояние
конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана

Вариант
4

1. Маркетинг — это
(дайте определение)

2. Понятие
конкуренции, виды конкуренции

3. Тесты

3.1 К
какому критерию сегментирования относится формирование сегмента по составу
семьи:

1. географическому

2. демографическому

3. поведенческому

4. психографическому.

3.2
Прямой маркетинг — это:

1. устное представление товара в ходе беседы с
одним покупателем

2. устное представление товара в ходе беседы с
группой покупателей

3. продажа товаров с помощью почты, телефона,
телевидения

4. благожелательное представление товара в СМИ

3.3 На
этапе роста затраты на маркетинг:

1. относительно высокие

2. сокращаются

3. высокие

4. низкие

4.Практические
задания

4.1 Торговое
предприятие закупило 400 единиц товара по 90 руб. за единицу и продает по цене
100,8 руб.

Определить: сколько
единиц изделий ей нужно закупить, чтобы сохранить валовую прибыль на прежнем
уровне при понижении продажной цены одного изделия на 5%:

производственную прибыль
предприятия?

4.2 На потребительском рынке
города конкурируют пять крупных производителей обуви. Рыночные доли данных
производителей равны соответственно – 34 %; 21 %; 18 %; 15 %; 12 %. Определим
состояние конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана.

Распределение
баллов за выполнение заданий обучающимися

Номер заданий	Количество баллов	Всего баллов
1	0,3	0,3
2 , 3	1,1	2,2
4.1	0,5	0,5
4.2	2,0	2,0
Всего баллов	5

Критерии
оценивания

Вопрос  варианта	Количество баллов	Критерии оценивания задания
Теоретические вопросы	1,9	Обучающийся последовательно и исчерпывающе (без ошибок) отвечает на поставленные вопросы.  Чётко и правильно даны определения и раскрыто содержание вопроса.
1,3	Обучающийся последовательно  отвечает на поставленные вопросы, однако допускает несущественные ошибки, которые исправляет.
1,0	Раскрыто основное содержание материала. В основном правильно даны определения, понятия.
0,5	Раскрыто минимальное содержание материала. В основном  даны неверные определения, понятия.    В основно
Тесты	0,6  ( 0,2 за 1 правильный тест)
Практическое задание 4.1	2,0	Чётко и правильно произведено решение и оформление ситуационных задач.
1,4	Решение ситуационных задач выполнено не полностью.
0,8	Ситуационная  задача не решена, выполнены только начальные этапы.
Практическое задание 4.2	0,5	Чётко и правильно произведено решение и оформление ситуационных задач.
0,4	Решение ситуационных задач выполнено не полностью.
0,2	Ситуационная  задача не решена, выполнены только начальные этапы.

Соответствие
количества набранных баллов оценке по пятибалльной системе

Количество набранных баллов	Оценка
4,6 – 5,0	5 (отлично)
3,6 – 4,5	4  (хорошо)
2,6 – 3,5	3  (удовлетворительно)
2,5 и менее	2  (неудовлетворительно)

Литература для экзаменующихся

Основные
источники:

1.Маркетиг: учебник и практикум для СПО
/Е.Е.Кузьмина.-2-е изд., М.:Издательство Юрайт, 2020 — 419с.

2.   Маркетиг: учебник и практикум для СПО
/Т.А.Лукичёва и др..-2-е изд.,- М.:Издательство Юрайт, 2020 — 370с.

3.   Маркетиг: учебник  для СПО/ Синяева И. М.,
Жильцова О. Н. – 3-е изд — М.:Издательство Юрайт, 2020 – 495с.

4.   Жильцова О. Н.
Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального образования
/ О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва :
Издательство Юрайт, 2019. — 315 с

5.   Тюрин, Д.
В. Маркетинговые исследования : учебник для среднего профессионального
образования / Д. В. Тюрин. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 342 с. 

 Дополнительные
источники

1.     Галицкий
Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов /
Е. Б. Галицкий Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва :
Издательство Юрайт, 2019. — 570 с.

2.     Карасев А.
П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ : учебник и практикум
для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. — 2-е изд., перераб. и доп. —
Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 315 с. 

3.     Михалева,
Е. П. Маркетинг : учебное пособие для СПО / Е. П. Михалева. — 2-е изд.,
перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 213 с

4.     Котлер, Ф.
Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. — М.: Вильямс, 2016.-752c.

5.     Рожков,
И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге  / И.В. Рожков. —
М.: Русайнс, 2014. — 196 с.

Дополнительная
литература для экзаменатора

Нормативная:

1. ФГОС по специальности 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества
потребительских товаров»

2. Рабочая программа по дисциплине ОП.11
«Маркетинг» для специальности 38.02.05 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров.