Не работает сбербанк бизнес онлайн на айфоне

12 апреля Apple удалила из App Store приложение Сбербанк Онлайн, как и предсказывали инсайдеры. Об этом Сбер официально сообщил у себя в телеграм-канале. Теперь мобильный клиент больше нельзя скачать на iPhone традиционным способом. Но есть и нетрадиционные: установка PWA либо восстановление через сторонние утилиты вроде iCareFone или iMazing. В первом случае вы просто замените нативный клиент на веб-версию, работающую в браузере, а во втором сможете восстановить исходное приложение на устройстве, даже если оно уже было удалено. Разберёмся, как и что для этого нужно сделать и как установить Сбербанк Онлайн в отделении Сбербанка, если других вариантов не осталось.

Причиной для удаления Сбербанк Онлайна из App Store, как вы, вероятно, знаете, стало включение Сбера в список блокирующих санкций США. Несмотря на то что Apple официально не является государственным органом, ответственным за исполнение наложенных ограничений, в Купертино сидят очень инициативные люди, которые отслеживают подобные моменты и принимают необходимые меры самостоятельно.

Приложение Сбера исчезло из App Store

Если вы откроете App Store и введёте в поиске «Сбербанк», то увидите, что приложений российского банка там больше нет. Apple удалила из каталога собственно сам Сбербанк Онлайн, СберБизнес (приложение для ИП и юрлиц), Сбербанк Инвестиции и СберСпасибо. Очень важно не перепутать их с аналогами от белорусского и казахского филиалов Сбера, которые в App Store по-прежнему доступны для загрузки без каких-либо ограничений.

Впрочем, есть ряд моментов, которые необходимо прояснить для полного понимания ситуации:

• Несмотря на удаление Сбербанк Онлайна из App Store, уже установленные приложения продолжат работать;
• Приложения Сбербанк Онлайн, Сбербанк Инвестиции, СберБизнес и СберСпасибо не будут обновляться через App Store;
• Пока непонятно, как именно Сбербанк планирует обновлять свои приложения, потому что, вероятно, в них изначально не были встроены механизмы прямой рассылки апдейтов;
• Сбербанк не пошёл по пути ВТБ и Совкомбанка и не предложил своим клиентам установку приложений со своего сайта, но, возможно, это всего лишь вопрос времени;
• Если вы не установили нативный клиент Сбербанк Онлайна из App Store, вы можете пользоваться личным кабинетом через веб-приложение.

❗️В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ СУНДУК АЛИБАБЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Понимая, что Сбербанк Онлайн рано или поздно удалят из App Store, разработчики Сбера адаптировали веб-версию личного кабинета для работы на мобильных устройствах в качестве PWA. Не сказать, что у них получилось эталонное решение. В конце концов, интерфейс сайта всё равно сохраняется, но это всё-таки лучше, чем совсем ничего. Главное — разобраться, как использовать онлайн-версию Сбербанк Онлайна, ссылку на которую мы разместили в своём каталоге веб-приложений.

Веб-версия Сбербанк Онлайн

Чтобы установить веб-версию Сбербанк Онлайн себе на iPhone, вы должны проделать следующее:

• Перейдите по этой ссылке на сайт Сбербанк Онлайн;
• Нажмите на кнопку «Поделиться» в интерфейсе браузера;
• В открывшемся окне выберите «Добавить на экран Домой»;

• Отредактируйте название приложения, если нужно, и подтвердите добавление;
• Запустите веб-версию Сбербанк Онлайна с рабочего стола и авторизуйтесь.

❗️Если у вас Android-смартфон, вам придётся немного проще, потому что Сбер опубликовал APK-версию Сбербанк Онлайна, инструкция по установке которой дана в отдельной статье.

Пока веб-версия Сбербанк Онлайн не очень похожа на нативное приложение, которое мы могли скачать из App Store. Непохожа не только интерфейсом, но и доступным набором функций. По всему видно, что это просто мобильная версия сайта Сбербанка. Поэтому ряд возможностей здесь просто отсутствует. Например, через веб-приложение нельзя расплачиваться по QR-коду, а для многих сегодня это единственный способ оплаты покупок телефоном.

❗️У НАС ЕСТЬ СУПЕР-КЛАССНЫЙ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ. ТАМ МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ

Пожалуй, было бы лучше, если бы Сбер разрешил устанавливать свои приложения прямо со своего сайта при помощи сертификата, как это делают ВТБ и Совкомбанк. Но, возможно, руководство банка просто боится, что это негативно скажется на безопасности пользователей, либо что Apple отзовёт сертификат, потому что у компании есть такая возможность, и тогда клиенты останутся без доступа к сервису.

Как установить Сбербанк Онлайн на Айфон

Несмотря на то что в App Store приложение Сбербанк Онлайна отсутствует, вы можете попробовать восстановить его, используя утилиту iMazing:

• Скачайте программу iMazing по этой ссылке себе на компьютер;
• Установите её, запустите и подключите iPhone к ПК;

• Согласитесь на использование пробного периода (оплачивать подписку не нужно);
• Перейдите в раздел «Управление приложениями», а затем выберите «Медиатека»;
• В поисковой строке введите Сбербанк Онлайн;

• Выберите Сбербанк Онлайн, а затем нажмите «Установить»;
• Дождитесь окончания установки и отключите iPhone от компьютера.

Если своего Сбербанка Онлайн у вас нет и не было, есть возможность обратиться к другу или другому близкому человеку. iMazing позволяет буквально перенести приложение с одного Айфона на другой буквально в несколько действий. О том, как это сделать, мы рассказывали вот тут.

СБОЛ — скачать на Айфон

В принципе, не факт, что этот способ сработает, потому что Apple отозвала у Сбербанка сертификат разработчика. Однако Сбер поступил по-хитрому: он выпустил приложение СБОЛ, о котором мы рассказывали вот в этой статье. Да, всего через неделю его удалили. Но, если кто-то из ваших знакомых успел установить приложение, вы можете воспользоваться их Apple ID для восстановления СБОЛ через iMazing.

Вторая попытка Сбера была более удачной. В октябре банк перевыпустил СБОЛ в App Store, и приложение продержалось в каталоге более месяца. За это время его скачало намного больше пользователей iOS, нежели в первый раз. Во-первых, потому что на это было банально больше времени. А, во-вторых, потому что люди привыкли к такой практике и уже перестали бояться, что случайно скачают неоригинальное приложение, которым воспользуются злоумышленники, чтобы украсть их деньги и личные данные. Правда, СБОЛ-2 тоже удалили. А значит, ждём в начале 2023-го года СБОЛ-3.

Перестанет ли работать Сбербанк Онлайн

В первых числах сентября 2022 года сообщалось, что после выхода iOS 16 могут перестать работать некоторые банковские приложения, попавшие под санкции. Однако эта информация не подтвердилась. Разве что Альфа Бизнес Онлайн отключился. Альфа-банк разослал своим корпоративным клиентам сообщение с предупреждением о том, что iOS 16 дезактивирует приложение и порекомендовал не обновляться.

Впрочем, никакие другие приложения, включая оригинальный Сбербанк Онлайн, Сбер, не пострадали. Хотя, если помните, главный редактор Mobile Review Эльдар Муртазин настойчиво утверждал, что отключатся вообще все банковские клиенты, попавшие под санкции. До сих пор этого не произошло и скорее всего не произойдёт. Но, на случай, если такое всё-таки случится, у Сбера, Альфы и других банков есть возможность время от времени выпускать в App Store альтернативные версии своих клиентов.

Установить Сбербанк Онлайн в отделении банка

С конца декабря Сбербанк начал официально предлагать услугу по установке приложения Сбербанк Онлайн на iPhone своих клиентов. Об этом объявил первый запред правления Сбера Кирилл Царёв. Установку предлагают в более чем 5000 отделениях. Сложно сказать, как именно сотрудникам банка удаётся обходить правила Apple, но скорее всего они просто используют корпоративный сертификат, который скачивают на смартфон пользователя, а затем дают ему необходимые права.

Такой способ не является очень уж распространённым по ряду своеобразных причин, но Совкомбанк, чьё приложение Apple удалила из App Store ещё в начале года, использует именно сертификат. Таким образом вы можете получить нативное приложение банка у себя на Айфоне всего за несколько шагов. Однако надо учитывать, что это а) считается небезопасным, б) сертификат может отозвать Apple, и тогда приложение перестанет работать, и в) сертификаты получают слишком много прав, так что могут собирать довольно большие объёмы данных о пользователе.

Из-за введённых ограничений мобильное приложение СберБанк Бизнес Онлайн на платформах Android и iOS  недоступно для скачивания и обновления в магазинах Google Play и App Store. 

Банк обращает внимание, что ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет. Также банк рекомендует клиентам не удалять установленные приложения и пользоваться мобильным банком в прежнем режиме.  

Новые пользователи или клиенты, которые по какой-либо причине удалили приложение Сбер Банка с Android-устройств, могут безопасно скачать его по ссылке на официальном сайте. 

Кроме того, все необходимые операции доступны клиентам в web-версии СберБанк Бизнес Онлайн, которая адаптирована для мобильных устройств. 

Системы и инфраструктура Сбер Банка работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности. Тем не менее просим клиентов соблюдать бдительность и устанавливать приложения Сбера исключительно по ссылкам, указанным на официальном сайте www.sber-bank.by!

Поделиться

Американские санкции дотянулись до крупнейшего российского банка, у которого более 100 млн клиентов, — Сбера. Его приложение удалили из своих магазинов и Google, и Apple. Успевшие скачать его пока смогут пользоваться. Что делать остальным? Короткое объяснение от «Фонтанки».

Прошла неделя, и 13 апреля мобильное приложение Сбера и ряд продуктов системы банка действительно исчезли из магазина приложений для Android. До этого они пропали и из AppStore от Apple.

Илья Казаков, «Фонтанка»

Время на прочтение
4 мин

Количество просмотров 130K

В этой статье я опишу способ возврата на iPhone приложений, которые исчезли из App Store и не смогли автоматически установиться на новый смартфон на базе iOS при переезде или восстановлении из резервной копии.

Я использую приложение Сбербанка, поэтому при переселении образа на новый iPhone я, как и тысячи пользователей забаненных приложений, столкнулся с тем, что несколько программ, включая клиент Сбербанка, остались на смартфоне только в виде ярлычков. При попытке запустить такое приложение выдавалось сообщение о том, что приложение отсутствует в App Store, и у пользователя два варианта: оставить ярлык до лучших времён или удалить его с рабочего стола.

В поиске решения по восстановлению пропавших программ, я наткнулся на способ, которым хочу поделиться. Способ заключается, условно, в переносе приложения с одного телефона на другой с помощью программы Imazing под MacOS или Windows, но при условии, что данный Apple ID когда-то уже скачивал это приложение.

Условия для переноса

1. Иметь телефон с установленным приложением, которое требуется перенести (или воспользоваться моими файлами).

2. Перенос осуществлять на Apple ID, который уже устанавливал когда-либо это приложение на любое из устройств.

3. Доверять свой пароль Apple ID стороннему приложению Imazing на время переноса программ (при 2-факторной аутентификации не страшно конечно, к тому же можно сменить пароль)

1. Установка Imazing

Заходим на https://imazing.com/ и скачиваем дистрибутив программы под свою ОС.

Программа имеет бесплатный период, поэтому для разовой процедуры переноса это очень удобно.

2. Изъятие приложения

Для того, чтобы установить приложение на новый телефон, нужно сначала скачать его со старого телефона с помощью программы.

Делается это, к сожалению, только через создание образа всего смартфона. К счастью — только 1 раз. Если в будущем понадобятся другие приложения, их можно будет изъять уже из готового образа и не использовать старый телефон повторно. Это удобно, если телефон не твой.

После подключения телефона и запуска программы, требуется разблокировать телефон и довериться компьютеру.

Переходим в «Управление приложениями» и находим интересующие нас программы.

Далее выделяем необходимые приложение и выбираем «Создать копию данных приложения».

Как я уже писал — при первом скачивании приложения будет произведена резервная копия всего устройства. Поэтому потребуется время и место на ПК, чтобы разместить образ всего смартфона.

После создания резервной копии и извлечения приложений, файлы в формате *.imazingapp появятся в папке назначения.

Для удобства я залил в облако несколько таких пропавших приложений, если у кого не осталось телефона с ними, или нет возможности сделать образ самостоятельно:

• СберБанк — клиент Сбербанка для физических лиц.

• СберБизнес — клиент Сбербанка для юридических лиц.

• Mind Meeting Бизнес — клиент ВКС Mind для onpremise-инсталляций.

• Аэрофлот — приложение Аэрофлот бонус для покупки билетов.

• IL TEMPO — Ранжирование задач по приоритету.

3. Перенос приложения на новый телефон

Подключаем новый смартфон, разблокируем, доверяемся.

Важно: предварительно удаляем ярлыки пропавших программ, иначе новое приложение не загрузится!

Выбираем в меню верхний пункт — «Быстрый перенос».

Указываем путь к файлам приложений или закидываем их в это окно мышью.

Дальше приложение запросит первый и единственный раз данные учётной записи Aplle ID

На этом этапе выясняется — скачивала ли учётная запись Apple когда-либо это приложение или нет.

Если целевая учётная запись никогда не скачивала данное приложение, то появится данное сообщение. Теоретически, можно ввести данные другой учётки, которая скачивала. И приложение даже установится на целевой Apple ID. Но при запуске приложения будет затребован ввод пароля той учётной записи, которую вводили при заливке приложения.

После ввода корректного Apple ID, который соответствует целевому устройству, программа попросит отключить функцию «Найти iPhone».

После отключения функции «Найти iPhone» приложения зальются на смартфон и он отправится на перезагрузку.

Важно — это самый ответственный момент! Я на данном этапе затёр свой телефон и лишился всего контента. После установки приложений телефон уходит на перезагрузку, но не обычную, а как после критического обновления. Появляется «hello», выбор сети, параметров безопасности и прочее. Я на данном этапе запаниковал, подумал, что я обнулил свой iPhone до заводских настроек и не вчитался в предыдущий пункт. А именно:

Когда на устройстве появится мастер настройки «Приложения и данные» нужно нажать «Настроить параметры» и выбрать самый нижний вариант — «Не переносить приложения и данные»!

У меня стояло «Загрузить образ из iCloud», ну телефон и грузанул пустой образ из облака. Если выбрать «Не переносить приложения и данные»!, то ничего не произойдёт — телефон загрузится как обычно с уже установленными новыми приложениями.

Заключение

Не забудь включить «Найти iPhone» и задумайся о смене пароля Apple ID. Хотя при 2-факторной аутентификации, даже имея образ я не уверен, что можно как-то навредить, зная только пароль. Напишите в комментариях, кто в курсе — стоит менять или это безопасно.
Да, и ещё: напомню, что Apple не позволяет устанавливать пароль, который использовался менее года назад, поэтому, если задумал поставить временный пароль на время процесса переноса — не выйдет, старый уже не получится вернуть в течение года.

Спасибо за внимание!