Brand Analytics представляет рейтинг онлайн-ритейлеров, которых наиболее активно обсуждали пользователи в русскоязычных социальных медиа в течение года, с 1 июля 2021 по 30 июня 2022 года.
В рейтинге новый лидер: Ozon впервые обошел AliExpress, получив 1 место и статус “народного” онлайн-ритейлера. Российский тренд поддерживает и Wildberries, стремительно сокращая разрыв с AliExpress. Для сравнения, в аналогичном рейтинге российских онлайн-ритейлеров 2021 года разница в числе упоминаний у компаний составляла 5,4 млн сообщений, сейчас — менее 200 тыс.
Интерес к онлайн-шоппингу в России продолжает расти, несмотря на временное снижение внимания в начале года. Суммарное число упоминаний участников Топ-50 за год выросло почти на 20%, достигнув 31,4 млн.
Интерес к каким ритейлерам и категориям товаров вырос сильнее всего, какие компании покинули Топ-50 и что ждет рынок онлайн-ритейла, рассказываем в нашем исследовании.
Рейтинг российских онлайн-ритейлеров
Ozon (1 место; +1 позиция в рейтинге) вырвался в лидеры, обойдя всех конкурентов. У платформы 7,3 млн упоминаний за год, благодаря чему он занял позицию “самого” маркетплейса страны.
Ozon продолжает активно привлекать новых продавцов и покупателей, развивая возможности платформы. Например, в мобильном приложении ритейлера появились Моменты – собственная социальная сеть, где покупатели делятся впечатлениями о товарах, а магазины продвигают свою продукцию.
На фоне активного развития отечественных маркетплейсов, внимание к AliExpress (2;-1) постепенно снижается — количество упоминаний составило 6,8 млн сообщений против 8,8 млн в 2021 году. Проблемы коснулись не только обсуждений: в конце апреля на AliExpress перестала работать оплата покупок зарубежных товаров по картам банков РФ. Хотя в середине мая компания сообщила о восстановлении платежей, пользователи до сих пор испытывают трудности при оформлении заказов.
Wildberries (3) совсем немного не хватило до почетного второго места. Внимание россиян к маркетплейсу выросло почти в 2 раза: 6,6 млн упоминаний против 3,5 млн в 2021 году.
Среди участников рейтинга, кто показал заметный прирост позиций – сервис доставки продуктов Vprok от Перекрестка (10;+13), маркетплейс СберМегаМаркет (9;+10), товары для дома Все Инструменты (30;+10).
Наибольшее число новичков пришлось на модный сегмент: Lichi (21, new), Gloria Jeans (29, new), Zarina (37, new), Befree (49, new). Лидерство сохраняет Lamoda (12, +2), которая поднялась на 2 строчки вверх.
Впервые в рейтинг вошел мебельный маркетплейс Hoff (44; new). Уход IKEA освободил большую нишу на мебельном рынке. В планах компании — расширение ассортимента за счет партнерства с локальными производствами, которые ранее были поставщиками IKEA.
В состав участников вернулись представители категории товары для животных Petshop (34; new) и Бетховен (39; new), которые остались вне топа в 2021 году.
Наибольшее падение в рейтинге у торгового дома стройматериалов Петрович (36; -12). Участники прошлого топа — Адамас и Метро кэш энд кэрри — вовсе покинули рейтинг, оказавшись за пределами Топ-50 наиболее обсуждаемых онлайн-ритейлеров.
Топ-50 онлайн-ритейлеров в социальных медиа, июль 2021 — июнь 2022
| № | +/- | Ритейлер | Категория | Количество упоминаний |
| 1 | +1 | OZON | маркетплейс | 7 298 500 |
| 2 | -1 | AliExpress | маркетплейс | 6 842 800 |
| 3 | Wildberries | маркетплейс | 6 614 700 | |
| 4 | Яндекс.Маркет | маркетплейс | 1 363 200 | |
| 5 | СберМаркет | продуктовый ритейл | 987 400 | |
| 6 | Sima Land | маркетплейс | 839 200 | |
| 7 | Лабиринт | книги | 659 600 | |
| 8 | +2 | Литрес | книги | 538 800 |
| 9 | +10 | Сбер Мега Маркет | маркетплейс | 418 600 |
| 10 | +13 | Vprok | продуктовый ритейл | 359 700 |
| 11 | +1 | Магнит | продуктовый ритейл | 355 300 |
| 12 | +2 | lamoda | мода | 346 500 |
| 13 | +4 | ВкусВиллм | продуктовый ритейл | 331 000 |
| 14 | +4 | М.Видео | техника и электроника | 326 400 |
| 15 | +7 | Пятерочка | продуктовый ритейл | 274 900 |
| 16 | +4 | Эльдорадо | техника и электроника | 261 100 |
| 17 | -2 | Apteka.ru | здоровье | 257 300 |
| 18 | +3 | Ситилинк | техника и электроника | 255 000 |
| 19 | new | KazanExpress | маркетплейс | 211 500 |
| 20 | +6 | Золотое Яблоко | красота | 210 100 |
| 21 | new | Lichi | мода | 194 200 |
| 22 | +6 | Сбер Еаптека | здоровье | 179 300 |
| 23 | +2 | Самокат | продуктовый ритейл | 172 000 |
| 24 | +3 | DNS | техника и электроника | 168 200 |
| 25 | new | Лента | продуктовый ритейл | 154 500 |
| 26 | +5 | Яндекс.Лавка | продуктовый ритейл | 138 800 |
| 27 | +3 | Детский мир | детские товары | 136 300 |
| 28 | +1 | Связной | техника и электроника | 122 400 |
| 29 | new | Gloria Jeans | мода | 121 100 |
| 30 | +10 | Все Инструменты | товары для дома | 118 900 |
| 31 | +1 | Спортмастер | мода | 118 500 |
| 32 | +2 | О’Кей | продуктовый ритейл | 118 100 |
| 33 | +2 | Автодок | авто | 94 400 |
| 34 | new | Petshop | животные | 92 500 |
| 35 | +1 | Аскона | здоровье | 88 100 |
| 36 | -12 | Петрович | товары для дома | 86 600 |
| 37 | new | Zarina | мода | 79 200 |
| 38 | +9 | Л’этуаль | красота | 77 900 |
| 39 | new | Бетховен | животные | 66 800 |
| 40 | +7 | Утконос | продуктовый ритейл | 66 400 |
| 41 | +9 | Onlinetrade | маркетплейс | 64 500 |
| 42 | +4 | Здрав Сити | здоровье | 62 700 |
| 43 | new | Hoff | товары для дома | 59 600 |
| 44 | -3 | Sokolov | ювелирные украшения | 59 300 |
| 45 | Леруа Мерлен | товары для дома | 56 800 | |
| 46 | -2 | My shop | маркетплейс | 54 200 |
| 47 | new | Планета Здоровья | здоровье | 51 000 |
| 48 | new | Exist | авто | 49 400 |
| 49 | new | Befree | мода | 49 300 |
| 50 | -11 | Азбука Вкуса | продуктовый ритейл | 41 200 |
Интерес к сегментам российского e-commerce в соцмедиа
По числу компаний в рейтинге Топ-50 лидирует продуктовый ритейл, доля сегмента составляет 20% (11 компаний). При этом по числу обсуждений у продовольственных ритейлеров всего 9% (2,9 млн сообщений).
Наиболее обсуждаемым сегментом стали маркетплейсы: на 9 компаний приходится 75% всех упоминаний (23,7 млн сообщений). Похожая ситуация у сегмента книг. Доля книжных онлайн-ритейлеров по числу компаний всего 4%, при этом суммарное число сообщений превышает 1,2 млн.
Техника и электроника – один из немногих сегментов, где с 2022 года наблюдается снижение числа обсуждений. Сегмент ювелирных украшений лишился сразу 2 компаний: теперь категорию представляет только один бренд.
Покупка лекарств онлайн остается одним из важных направлений отечественного е-кома: доля сегмента здоровье составляет 8%, а чисто обсуждений превышает 550 тыс. сообщений за год.
Тренды российского e-commerce
Рост обсуждений российского e-commerce продолжается несмотря на глобальные изменения на рынке. Этому способствуют сразу два тренда – пользователи все чаще делают покупки в онлайне, а предметом их покупок все чаще становится российская продукция, успешно замещающая собой продукты ушедших западных брендов.
На графике представлена динамика суммарного числа сообщений с упоминаниями Топ-50 онлайн-ритейлеров, участников рейтинга. После сезонного пика обсуждений в ноябре 2021 года, на который приходятся главные распродажи и бурные обсуждения новогодних подарков, рост сменился падением, в том числе, в период февральских событий. Однако, уже в мае число обсуждений достигло декабрьского уровня и продолжает расти.
На российском рынке появляется все больше отечественных брендов, постепенно замещая международных гигантов. Такая тенденция прослеживается в большинстве сегментов отечественного e-com от продуктового ритейла до мебельных онлайн-магазинов.
Пользователи предпочитают отечественные продукты и технологии: покупают российские продукты на российских онлайн-платформах. Формируется новая потребительская модель онлайн-шоппинга made in Russia.
Как мы считали
Для расчета рейтинга было проанализировано более 28 млрд русскоязычных публичных сообщений в социальных медиа за период 1 июля 2021 года по 30 июня 2022 года. Данные включают сообщения в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Instagram* (в том числе упоминания в Stories и Reels, анализ текста на картинках и видеороликах), TikTok, Youtube, Facebook*, Twitter, а также сообщения блогов, форумов, сайтов отзывов, публичных каналов мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие источники соцмедиа.
В рейтинге участвовали онлайн-ритейлеры, которые позволяют сделать покупку и заказать доставку товаров на территорию России, а также имеют русскоязычный интерфейс. Из рейтинга были исключены иностранные компании, которые прекратили деятельность в России или объявили об уходе с российского рынка.
В рамках исследования анализировалась популярность всех компаний, входящих в «Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России», ежегодно публикуемый Data Insight, а также популярность ряда новых игроков отрасли. Компании, предлагающие цифровой мультимедийный контент (музыка, фильмы), в рейтинг не включались.
В рамках исследования рынка e-commerce было проанализировано более сотни компаний, которые были ранжированы по количеству упоминаний в публичных русскоязычных социальных медиа. В категорию маркетплейсов вошли ритейлеры, представляющие широкий ассортимент товаров различных категорий.
При расчете исключались сообщения с упоминаниями компаний в контексте розыгрышей и конкурсов, чтобы минимизировать влияние маркетинговой активности бренда на результаты исследований. Также был исключен весь контент категории 18+.
Для компаний, представленных и в онлайне, и в офлайне, при анализе популярности учитывались только сообщения, имеющие отношение к онлайн-продажам.
Data Insight опубликовала полный рейтинг топ-100 крупнейших интернет-магазинов по итогам 2021 года. Первое место в нём занял WildBerries, нарастив объём онлайн-продаж на 95%, до 805,7 млрд руб. На втором месте оказался другой маркетплейс — Ozon — его продажи выросли на 126% и достигли 446,7 млрд руб., следует из данных рейтинга.
Замкнул тройку лидеров техноритейлер DNS с ростом продаж на 41%, до 185,3 млрд руб. Магазин сместил конкурента с третьего места прошлогоднего рейтинга — «Ситилинк» занял четвёртое место в рейтинге с 24% роста и 163,4 млрд руб. объёма продаж в денежном исчислении.
Следующие позиции в рейтинге заняли другие крупные онлайн-магазины: «М.Видео», «Яндекс.Маркет», AliExpress, Lamoda, «Петрович», «Все инструменты», «Аптека.ру» и другие.
Наибольший годовой прирост продаж в 2021 году отметили «Яндекс.Еда» (+858%, 11,5 млрд руб.), «Лента» (+812%, 10 млрд руб.), «Перекрёсток» (+658%, 12 млрд руб.), Kazanexpress (+558%, 8,6 млрд руб.), «Ригла» (+375% до 7,14 млрд руб.).
- Под онлайн-продажами понимаются заказы, размещенные через сайт или связанное с ним приложение (независимо от способа оплаты и доставки).
- Учитываются только заказы, сделанные покупателем со своего устройства.
- Учитываются только продажи российских продавцов (компаний и ИП) российским покупателям.
- Каждый онлайн-заказ учитывается один раз — по «месту продажи», то есть по тому, на каком сайте или в каком приложении был оформлен заказ.
Агентство Data Insight опубликовало результаты рейтинга E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2019 года. Аналитики назвали сто крупнейших по объемам продаж российских онлайн-магазинов.
Wildberries увеличил отрыв
На первом месте четвертый год подряд – Wildberries. Его оборот за 2019 год вырос на 89% в деньгах и более чем в два раза (+110%) в числе заказов
Второе место уже три года остается за Citylink.ru. А вот компания «М.Видео» спустилоась на четвертую ступеньку, уступив третье место Ozon. Этот ритейлер впервые пробился в топовую тройку. За прошлый год он расширил ассортимент с 3 до 5 млн позиций, занял денег у инвесторов и вложился логистику, развернув большую сеть собственных постаматов.
Буквально влетел в Топ-10 AliExpress.ru. Он поднялся за год с 54 места на 7-е. Для этой площадки аналитики считали только продажи российских продавцов покупателям из России. В топовую десятку также вошла Apteka.ru. Она на 8 месте, а в прошлом году была на 13-м.
Топовая сотня обновилась
По сравнению с предыдущим рейтингом, Топ-100 обновился более чем на 20%. В список вошли 22 новых ритейлера. Бытовую технику и электронику потеснило несколько онлайн-аптек, магазины товаров для красоты и здоровья Iledebeaute.ru (96 строчка) и Shop.rivegauche.ru (50 строчка), интернет-магазин спецодежды Ursus.ru (90 строчка), ювелирный ритейлер 585zolotoy.ru (37).
В топ также вошли площадки Aizel.ru (73) и Zara.com (88), онлайн-магазин «Перекрестка» (41), сервис доставки продуктов iGooods (80) и клуб распродаж Chikiriki.ru (69). В сотне также оказались магазины «Билайна» и «Самсунга».
Лидеры растут быстрее рынка
В сумме 100 крупнейших онлайн-ритейлеров России доставили за 2019 год 370 миллионов заказов. Это на 75% превышает показатели 2018 года. Объем продаж в рублях в сумме по Топ-100 вырос на 46% до 1170 млрд рублей. Половина участников сотни сильнейших увеличили свои онлайн-продажи в 2019 году не менее чем на 20% по количеству заказов и на 24% по обороту.
Лидером роста по чистому онлайну стала площадка Beru.ru, не имеющая собственных ПВЗ. Рост в заказах у этого маркетплейса составил 806%, в продажах – 691%. Средний чек «Беру» по сравнению с 2018 годом снизился на 13%.
Прорывом года в Data Insight назвали интернет-магазин Perekrestok.ru. В прошлом году он не попал в топовую, а в этом – оказался на 41 месте по обороту, с показателем 4,9 млрд рублей (рост 240%).
Антилидеры: кто потерял больше всех?
Сильнее всего провалились за год Ulmart.ru, Oldi.ru и Kupivip.ru. «Юлмарт» потерял 48% в обороте и 50% в заказах, Kupivip – 26% и 34%, «Олди» – 34% и 30%.
В сравнении с 2018 годом потеряли в продажах и заказах, (но еще удержались в топовой сотне) Pleer.ru, Technopoint.ru, Labirint.ru, Mamsy.ru, Holodilnik.ru, Bonprix.ru и Utkonos.ru.
Лидерами по приросту среднего чека стали Ikea.com (+17%) и Citilink.ru (+15%). Третье место между собой разделили Kupivip.ru и Shop.samsung.com, у которых средний чек за год вырос на 11%.
У двух третей ритейлеров из топовой сотни средний чек за 2019 год вырос. Сильнее всего он уменьшился в интернет-магазинах «Билайна» и «Детского мира» – -24% и -17%. Средний чек у Wildberries.ru уменьшился на 10% – седьмая строчка такого «антирейтинга».
Аналитика28 апреля 2022 в 15:0013 430
Анализ основных показателей отрасли электронной коммерции в России и обзор основных участников
Рис. 1. Структура российского рынка онлайн-торговли. Источник: данные консалтинговой компании IPG.Estate
Рис. 2. Прогноз роста рынка e-commerce в России до 2024 г. Источник: данные аналитического агентства Data Insight
Основные участники российского рынка e-commerce
Wildberries
Ozon (OZON)
Рис. 3. Ключевые операционные и финансовые показатели Ozon. Источник: отчётность компании по МСФО за 2021 г.
Рис. 4. Котировки акций Ozon на Московской бирже, декабрь 2020 — апрель 2022. Источник: TradingView
«Яндекс.Маркет»
Yandex N.V.
+6,15%
Купить онлайн
Сбербанк
+69,68%
Купить онлайн
Рис. 5. Ключевые операционные и финансовые показатели «Яндекса». Источник: отчётность компании по МСФО за 2021 г.
«AliExpress Россия»
«СберМегаМаркет»
Рис. 6. Сравнение показателей крупнейших российских маркетплейсов. Источник: отчётности компаний
Перспективы рынка e-commerce в России
Рис. 7. Состояние цифровой сферы. Источник: отчёт Global Digital 2021
28 апреля 2022 Поделиться:
20 апреля в рамках публикации рейтинга крупнейших российских интернет-магазинов Data Insight провела награждение лучших интернет-магазинов России Ecommerce Index Top-100 при поддержке партнеров мероприятия 5Post, Dalli, Get4Click и Logsis.
Н О М И Н А Ц И И
ЛИДЕР РЫНКА
I место — Wildberries
II место — Ozon
III место — DNS
ЛИДЕР РОСТА
- Стайер: Яндекс Маркет
Самые высокие минимальные за 3 года темпы роста - Ускорение: СберМегаМаркет
Максимальное улучшение динамики в 2021 году относительно динамики 2020 года - Потенциал: Магнит
Интернет-магазин из числа не входящих в топ-100, который при продолжении роста прошедшего года будет выше всего по объему онлайн-продаж в текущем году - Развитие: Самокат
Наибольшие темпы роста (среди входивших в топ-100 за 2020) - Рост доли рынка: Wildberries
Наибольший прирост (разница) доли онлайн-рынка - Прорыв года: Перекресток.ру
Наибольший объем онлайн-продаж среди интернет-магазинов, впервые вошедших в топ-100
БРЕНД В ОНЛАЙНЕ
- Развитие ритейл-бренда: СберМаркет
Наибольшие темпы роста объемов прямого трафика среди магазинов, входивших в топ-100 предыдущего года - Объем прямых продаж: IKEA
Наибольший объема онлайн-продаж (через собственный сайт или приложение) среди производителей (брендов) - Рост прямых продаж: ВкусВилл
Наибольшие темпы роста объема онлайн-продаж (через собственный сайт или приложение) среди производителей (входивших в топ-100 прошлого года) - Продажи на маркетплейсах: ТВОЕ
Бренд с наибольшим объемом прямых продаж через маркетплейсы.
НОВАЯ НОМИНАЦИЯ
• Лидер среди селлеров: Офисмаг
Мультибрендовый селлер с наибольшим объемом продаж на маркетплейсах
СПЕЦИАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
• Лидер Omni: ВкусВилл
Лидер рейтинга омниканальных ритейлеров (совместный проект DI и AWG)
ПАРТНЕРЫ ЦЕРЕМОНИИ
Полный рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов за 2021 год доступен на сайте.
Поделиться данными вашего интернет-магазина для следующего рейтинга можно, отправив их на почту a@datainsight.ru
Задать вопрос про исследование
Если у вас есть вопросы или нужны дополнительные комментарии, напишите ваши вопросы по почте: coordinator@datainsight.ru или заполнив форму ниже
Еще материалы
Клиенты о нас
«Исследовательское агентство Data Insight — наш давний партнер, с которым мы сотрудничаем уже больше пяти лет. С 2016 года мы вместе ежегодно проводим уникальное исследование рынка розничного онлайн-экспорта из России. Результаты исследования Data Insight дают доступ всем игрокам и регуляторам индустрии российского розничного экспорта к инсайтам малого и среднего бизнеса, что позволяет определить точки роста и выстроить правильные стратегии для дальнейшего развития.
Благодаря нашим совместным исследованиям компания eBay смогла реализовать в России множество проектов как регионального, так и федерального масштаба. Ключевыми из них стали инициативы «Регионы экспорта», продвижение нулевой ставки НДС для онлайн-экспортеров, а также ряд региональных программ по поддержке предпринимателей.
Надеемся, что вместе с Data Insight мы и дальше сможем успешно развивать рынок розничного онлайн-экспорта и e-commerce в России».
Мы постоянно находимся в диалоге со специалистами Data Insight и можем с точностью сказать, что это одни из лучших экспертов на нашем рынке. По итогам совместно проведенного исследования, которое нашло отклик у широкой аудитории, мы можем сказать, что очень довольны проведенной специалистами агентства работой и будем рады новому сотрудничеству с ними.
Delivery Club
Наше сотрудничество с Data Insight началось с нестандартного проекта — мы предложили коллегам сделать первый в России рейтинг омниканальности ритейлеров.
Коллеги быстро подхватили идеи, и мы вместе проработали методику и концепцию.
Так появился наш совместный проект — рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2020. За полгода мы совместно проделали большую работу, которую по достоинству оценил рынок и СМИ. Благодарим коллег за поддержку и помощь в реализации идеи проекта на высшем уровне. Мы продолжаем работу с Data Insight и будем делать эту работу ежегодно.
Мы также уже много лет подряд поддерживаем мероприятие ecom weekend, где Data Insight активно собирает комьюнити профессионалов рынка ритейла.
Особенно, интересно мероприятие, которое всегда отличает и качественная культурная программа, и профессиональный нетворкинг.
Компания AWG
За 8 лет сотрудничества Data Insight показала свою способность с полной ответственностью походить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой Data Insight является оперативность, ответственность и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Генеральный директор «Ассоциации развития интерактивной рекламы» Смоляков В.В.
IAB Russia (Ассоциация развития интерактивной рекламы)
Новые исследования
Каталог компаний «Крупнейшие интернет магазины России» — это перечень ведущих российских компаний интернет торговли. По каждой компании приводятся контактные данные: адрес, телефоны, интернет адрес, а также другие важные факты — год основания, количество сотрудников, объём продаж, ведущие специалисты и др.
Для того, чтобы приобрести базу данных «RU-1000 Крупнейшие компании России» отправьте заявку через форму на странице «Заказать»
Каталог крупнейших интернет магазинов России
Торговля — розничная
| DNS (ДНС Ритейл), Интернет-холдинг |
| Страна:Россия |
| Регион:Приморский край |
| Город:Владивосток |
| Адрес:690068, Приморский край, город Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, дом 155, корпус 3 офис 5 |
| Телефон:8-800-77-07-999 |
| Сайт:www.dns-shop.ru |
| Основание1998 |
| Персонал38 455 |
| Продажи562 243 млн. руб. (2021) |
| DNS (ДНС) — россиский интернет-холдинг, специализирующейся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также производитель компьютеров, в том числе ноутбуков, планшетов и смартфонов (… |
Подробнее
Торговля — розничная
| Группа M.Видео-Эльдорадо, ПАО |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, стр. 20. |
| Телефон:8 495 777-777-5 |
| Сайт:www.mvideoeldorado.ru |
| Основание1993 |
| Персоналболее 18 000 |
| Продажи476 364 млн руб. (2021) |
| Группа М.Видео-Эльдорадо – ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, GMV компании в 2021 году превысил 570 миллиардов рублей… |
Подробнее
Торговля — интернет
| WILDBERRIES, интернет-холдинг |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес:142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 |
| Телефон:8-800-100-75-05, 8-495-775-55-05 |
| Сайт:www.wildberries.ru |
| Основание2004 |
| Персонал36000 |
| Продажи224 940 млн. руб. (2021) |
| Wildberries, (Вайлдберриз) — международный интернет-холдинг одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Помимо России работает также в Белоруссии, Казахстане,… |
Подробнее
Торговля — розничная
| Ситилинк, ООО |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес:105122, г Москва, Щёлковское шоссе, дом 7 СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 1, ПОМ. I, КОМ. 51 |
| Телефон:8 (495) 780-20-02, 8(495)780-20-02 |
| Сайт:www.citilink.ru |
| Основание2008 |
| Персонал3000 |
| Продажи155 653 млн. руб. (2021) |
| Электронный дискаунтер «Ситили́нк» (Общество с ограниченной ответственностью «СИТИЛИНК» — российская сеть магазинов, осуществляющая продажу компьютерной, цифровой и бытовой техники 6… |
Подробнее
Торговля — интернет
| Интернет-холдинг OZON |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес:123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, офис. 6 |
| Телефон:8 (800) 234-70-00, + 7 (495) 009-70-70 |
| Сайт:www.ozon.ru |
| Основание1998 |
| Персонал20 000 |
| Продажи112 137 млн. руб. (2021) |
| Оzon.ru (Oзон.ру) — российский интернет-холдинг, зарегистрирован, как Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения»» (ООО «Интернет Решения»», предоставляющ… |
Подробнее
Торговля — интернет
| Интернет-гипермаркет LAMODA (КУПИШУЗ) |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес:123308, г Москва, проспект Маршала Жукова, дом 1 СТРОЕНИЕ 1 |
| Телефон:8-499-500-49-70 |
| Сайт:www.lamoda.ru |
| Основание2010 |
| Персонал2000 |
| Продажи48 505 млн. руб. (2021) |
| Lamoda.ru — крупнейшая интернет-платформа в секторе e-commerce, осуществляющая онлайн-продажу и доставку модной одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. Ассортимент Lamoda.ru насчитыв… |
Подробнее
Бытовые товары
| Компания РБТ ООО |
| Страна:Россия |
| Регион:Челябинская область |
| Город:Челябинск |
| Адрес:г. Челябинск, ул. Производственная, д. 8Б, ОФИС 303 |
| Телефон:8 (351) 239-39-65, 8 800 600 3900 |
| Сайт:msk.rbt.ru |
| Основание2001 |
| Персонал238 |
| Продажи30 424 млн. руб.(2021) |
| ООО «Компания РБТ» занимается оптовой закупкой и продажей бытовых электро-, теле-, радиотоваров и услуг, владеет торговым знаком, доменным именем и сайтом «www.RBT.ru», клубной… |
Подробнее
Строительные материалы
| СТРОИТЕЛЬНЫЙ ДВОР, ООО |
| Страна:Россия |
| Регион:Тюменская область |
| Город:Тюмень |
| Адрес:625032, Тюменская Область, г. Тюмень, ул. Панфиловцев, д. 86 |
| Телефон:8 800 551-91-68 |
| Сайт:www.sdvor.com |
| Основание2010 |
| Персонал33 |
| Продажи28 561 млн. руб. (2021) |
| Мы продаем строительные материалы c 1993 года.«Строительный двор» это:- Помощь в подборе строительных материалов;- Более 20 000 наименований товаров;- Акции и распродажи;- Легкий обмен и в… |
Подробнее
Торговля — интернет
| Интернет-гипермаркет Утконос (Новый импульс-50) |
| Страна:Россия |
| Город:Москва |
| Адрес:127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д.2/3, стр.1 |
| Телефон:8 800 737 77 75, +7 495 777 5 444 |
| Сайт:www.utkonos.ru |
| Основание2000 |
| Персонал3832 |
| Продажи14 269 млн. руб. (2021) |
| Утконос — интернет-гипермаркет, доставляющий продукты на дом в Москву и Московскую область. Компания была создана в 2000 году владельцем «Северстали» Алексеем Александровичем Мордашовым. По оценке For… |
Подробнее
Торговля — розничная
| КОМПАНИЯ «МЕТРОПОЛИС, ООО |
| Страна:Россия |
| Регион:Курганская область |
| Город:Курган |
| Адрес:640003, обл. Курганская, г. Курган, ул. Тимофея Невежина, 3 стр. 10 |
| Телефон:8(3522)48-28-28 8(3522)48-28-38 |
| Сайт:metropolis-online.ru |
| Основание1992 |
| Продажи22 183 млн. руб. (2021) |
| ООО «Компания «Метрополис» является одним из лидеров рынка Кургана, специализирующееся на торговле продуктами питания. История развития торговой сети «Метрополис» на… |
Подробнее
Поделитесь страницей «Крупнейшие интернет магазины России» в Социальных сетях
Brand Analytics представляет рейтинг компаний рынка e-commerce, которые наиболее активно обсуждались пользователями в русскоязычных социальных медиа в первом полугодии 2021 года.
В рамках исследования рынка e-commerce было проанализировано более сотни компаний, среди которых отобрано 50 самых популярных онлайн-ритейлеров среди русскоязычных пользователей в социальных медиа.
Если в 2020 году большинство потребителей массово привыкали к шоппингу в формате “дома на диване”, то сейчас покупки онлайн стали частью повседневной жизни. Благодаря чему рынок российского e-commerce постепенно стабилизируется – рейтинг покинул лишь 1 ритейлер, 8 игроков сохранили позиции, а каждая пятая компаний показала рост интереса со стороны пользователей.
“Большая тройка”: лидеры рейтинга e-commerce
Один из признаков становления рынка e-commerce в России — стабильные позиции лидеров. Топ-3 рейтинга 2021 года совпадают с результатами исследования Brand Analytics за 2020 год:
1 место — AliExpress
2 место — Ozon
3 место — Wildberries
Большая тройка маркетплейсов вызвала наибольший интерес у пользователей, собрав 9,3 млн упоминаний — это 66% от суммарного числа сообщений всех участников рейтинга. Свою позицию сохранил и Сима-Ленд (4), совместно с лидерами образуя «Big Four» российского ритейла.
“Большая тройка”: лидеры рейтинга e-commerce
СберМаркет (6, +3) продолжает лидировать в сегменте food. Компания поднялась на 3 позиции вверх, оставив позади всех конкурентов food-сегмента. Сервис постоянно расширяет партнерскую сеть: в июне компания объявила о доставке продуктов из IKEA (9, +4) – теперь шведские фрикадельки можно заказать в приложении или на сайте СберМаркета.
Вторая десятка рейтинга оказалась захвачена миром высокой моды: появление в топе Shein (12, new) и Zara (13, new) укрепили позиции fashion-сегмента в рейтинге. Российская Lamoda (14, +2) за период исследоваия обогнала по популярности ASOS (15, -1).
Но не модой единой: во вторую двадцатку ворвался ВкусВилл (16, +11) — с 27 строчки в 2020 году продуктовый ритейлер поднялся сразу на 11 пунктов. Такому росту способствовали активная экспансия в регионах и фокус на доставку продуктов.
В сегменте доставки продуктов представителей из оффлайна больше, но они проигрывают битву за внимание пользователя онлайн-ритейлерам: ВкусВилл (16,+11), Пятерочка (26), Перекресток (23,+6), Азбука Вкуса (29, new), О’кей (39, new) и Метро Кэш энд Кэрри (43) суммарно получили 351 тыс. упоминаний, тогда как у “цифровой четверки” – СберМаркета (6,+3), Самоката (27, new), Яндекс.Лавки (31, new) и Утконоса (47, new) – суммарно почти 500 тыс. сообщений.
Не маркетплейсами едиными: интерес к сегментам e-commerce в соцмедиа
Если динамика интереса к категориям в 2020 году была похожа на американские горки, то сейчас общий интерес к ритейлу в разрезе категорий стабилизировался: динамика по большинству сегментов имеет лишь сезонные пики и не демонстрирует системных колебаний. Исключение — food-ритейл.
Food (10 позиций). Доставка продуктов стала настоящим must в период пандемии и адаптировалась к ежедневным потребностям пользователей. В рейтинге присутствует сразу 10 представителей продуктового ритейла. Суммарно у сегмента 841 тыс. упоминаний.
Маркетплейсы (7 позиций). У сегмента традиционно главные позиции в рейтинге и более 10,6 млн суммарных упоминаний — это самое сильное направление в e-commerce, которое активно расширяет свое проникновение в повседневную жизнь потребителей. На категорию приходится 77,6% от всех упоминаний участников.
Fashion (7 позиций). С начала года сегмент вырос как в количестве представителей, так и в суммарном числе упоминаний — 646 тыс. упоминаний за 2021 год. Лидерство Shein не стало сюрпризом, бренд активно развивается как на российском, так и на международных рынках, ежемесячно наращивая аудиторию и объемы продаж.
Электроника (6 позиций). Данный сегмент продемонстрировал стабильность — в рейтинге присутствуют все участники прошлого рейтинга, суммарно собравшие 473 тыс. упоминаний. Такая ситуация подтверждает сильную конкуренцию в сегменте за внимание потребителя: бренды «идут» по порядку, лишь незначительно уступая друг другу по числу упоминаний.
Товары для дома (5 позиций). Среди представителей сегмента в рейтинге сразу 5 участников, суммарно набравших 374 тыс. упоминаний. В топ впервые вошли Аскона (34), Леруа Мерлен (37) и Все инструменты (41) – в итоге у сегмента 395 тыс. сообщений.
Фарма (4 позиции). В рейтинге сразу 4 онлайн-аптеки против одного представителя в прошлом году. Россияне переключают свое внимание на онлайн-аптеки — суммарно сегмент набрал 273 тысячи упоминаний с начала года.
Ювелирные украшения (3 позиции). И даже люксовые направления хотят быть в тренде – покупка драгоценностей тоже переходит в онлайн. В рейтинге три представителя ювелирных брендов — Sokolov (33, -17), 585*Золотой (40, new) и небезызвестный Sunlight (42, new), они суммарно получили 126 тыс. упоминаний.
Книги (2 позиции). Интерес к чтению у пользователей, который стал открытием рейтинга 2020 года, сохраняется — у Лабиринта (7, -2) и ЛитРеса (8) устойчивые позиции и более 500 тыс. упоминаний, хотя в рейтинге представлено всего 2 площадки.
Детские товары, красота и товары для животных (по 2 позиции). Данные сегменты также получили достаточное внимание пользователей, хотя в каждой из категорий всего по два бренда. Детскому миру (21,-4) компанию составил детский интернет-магазин ДочкиСыночки (36, new), а в категорию товаров для животных вошли Бетховен (48) и PetShop (50).
Куда дальше: тренды российского e-commerce
Заказ через приложение — тренд, который продолжает набирать обороты. По данным отчета App Annie за II квартал 2021 года, Ozon и Wildberries заняли 8 и 9 места в рейтинге самых скачиваемых приложений в России, уступив лишь соцсетям и развлекательным сервисам. 49 из 50 участников нашего рейтинга предлагают клиентам совершить покупку в собственном приложении, причем часть из них — это сервисы mobile-only, недоступные с десктопа.
Рост доли мобильных продаж онлайн-ритейлеров подтверждают не только финансовые отчеты. Активное развитие маркетплейсов, таких как Instagram Shopping и Facebook Marketplace, внутрисоциальных сетей, а также интеграция функций e-comm в мессенджеры говорит о хороших перспективах развития «in-app» ритейла.
Еще один интересный тренд — маркетплейсы активно покупают банковские структуры, чтобы создать устойчивую платформу для развития e-commerce. Так в феврале 2021 года Wildberriesкупил банк «Стандарт-кредит», Яндекс недавно завершил сделку с покупкой банка Акрополь, а Ozon ожидает одобрения ФАС для подтверждения сделки с Совкомбанком. Интеграция банка с маркетплейсом позволяет замкнуть цикл коммуникации с покупателем внутри своей экосистемы и помогает маркетплейсам агрегировать данные о покупателях, необходимые для более точного удовлетворения спроса и улучшения качества сервиса.
В момент бурного роста и борьбы за рынок между российскими экосистемами, основные игрокиактивно расширяют свою экспансию в электронной коммерции. Сбер — лидер по интеграциям: врейтинге представлено сразу 4 компании цифровой экосистемы. Среди представителей Яндекса в наш рейтинг вошли маркетплейс Яндекс.Маркет и сервис доставки продуктов Яндекс.Лавка. Mail.ru Group тоже активно осваивает онлайн-ритейл — совместно с партнерами ему принадлежит доля в AliExpress Russia, Самокате и ряде других проектов. Ждем новых слияний и поглощений.
Как мы считали
Для расчета рейтинга были проанализированы более 14 млрд русскоязычных сообщений в социальных медиа за период 1 января по 30 июня 2021 года. Данные включают сообщения социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok, Youtube, Facebook, Twitter (в том числе упоминания в Stories, анализ текста на картинках и видеороликах), а также блогов, форумов, сайтов отзывов, публичных каналов мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие источники.
При расчете исключались сообщения с упоминаниями компаний — участников рейтинга в контексте розыгрышей и конкурсов, чтобы минимизировать влияние маркетинговой активности бренда на результаты исследований. Также был исключен весь контент категории 18+.
Для компаний, представленных и в онлайне, и в офлайне, при анализе популярности учитывались только сообщения, имеющие отношение к онлайн-продажам.
В рейтинге участвовали онлайн-ритейлеры, которые позволяют сделать покупку и заказать доставку товаров на территорию России, а также имеют русскоязычный интерфейс. В рамках исследования анализировалась популярность всех компаний, входящих в «Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России», публикуемый компаний Data Insight, а также популярность ряда новых игроков отрасли. Компании, предлагающие цифровой мультимедийный контент (музыка, фильмы), в рейтинг не включались.
