Основные этапы развития электронного бизнеса

История развития электронного бизнеса в России

Вопрос организации индивидуальной предпринимательской деятельности (бизнеса) в интернете в настоящее время является актуальным. Электронный бизнес является один из самых эффективных инструментов для создания и/или развития большинства видов бизнеса.

Интернет, как наиболее удобная и доступная глобальная система обмена информацией между пользователями, с каждым годом активнее внедряется и развивает бизнес-процессы. Электронный бизнес активно развивается во многих странах мира, в том числе и в России.

В России электронный бизнес зародился в 90-е годы прошлого столетия. Можно выделить несколько этапов развития электронного бизнеса в России:

  1. Период с 1998 года по 2000 год. Этап зарождения и наиболее стремительного развития интернет — магазинов. Этот период характеризуется максимальными темпами прироста. Наивысший прирост был в 1999году и составлял 98,99%. В 2000 году прирост составлял 47,17%. Это объяснялось большими перспективами новой, молодой отрасли. Первые интернет – магазины были зарегистрированы только в крупных городах. Их было всего 298 шт. В Москве таких магазинов было 67,9%, в Санкт- Петербурге-7,32%, в Новосибирске- 3,01%,в Екатеринбурге – 1,83%,в Краснодаре-1,61%, во Владивостоке-1,17%.
  2. Период с 2000 по 2001 год. Этап резкого снижения темпов развития электронного бизнеса. К спаду развития электронного бизнеса привело то, что 3 апреля 2000 года первоначальное стремительное развитие интернета и избыток финансирования в молодую отрасль вызвало обвал на 214 пунктов индекса NASDAQ.Темпы прироста числа компаний снизились на 7,65%.
  3. Период с 2001 года по 2007 год. Этап становления и планомерного развития электронного бизнеса. В среднем прирост интернет-магазинов за этот период-16,84%. Ситуация изменилась в 2008 году во время Мирового финансового кризиса.
  4. Период с 2008 года по 2010 год. Этап мирового финансового кризиса и снижение темпов развития электронного бизнеса. В 2008 году объем розничной торговли в интернет – магазинах примерно составил 2,5-3 млрд.$.

В настоящее время складывается такой портрет клиента: чем моложе пользователь Интернета, чем выше его уровень образования, выше доходы, тем вероятнее, что он будет потенциальным покупателем в интернет магазине. За последний год аудитория интернета в регионах увеличилась на 5,8 млн человек, более чем на 90%.

Электронный бизнес разделяют на 2 формы:

  1. Электронный бизнес — основа создания бизнеса.

Примером такого бизнеса является Интернет-магазин, торгующий строительными материалами ,StroyShop. Он основан на полной онлайновой модели ведения бизнеса)

2. Электронный бизнес как дополнительный инструмент развития уже существующего традиционного бизнеса. В качестве примера можно привести интернет-службу заказа товаров и услуг: заказ пиццы или обеда с сайта кафе, интернет магазин на ряду с обычным и т.п.

Такую службу отличает от традиционных магазинов:

  1. продажа ведется только через интернет;
  2. полная автоматизация деятельности компании;
  3. возможность работы круглосуточно, т.е. магазин работает 24 часа в сутки, 7
    дней в неделю, не имея ни перерывов, ни выходных дней ;
  4. отсутствие товарных складов. При добавлении к традиционному бизнесу Интернет-службы “ZakazOnLine” были
    получены следующие преимущества:

  5. заказы увеличились более чем в 5 раз;
  6. потенциальная база клиентов выросла до 2 млн.клиентов;
  7. заказчик самостоятельно может узнать, на какой стадии выполнения
    находится заказ;
  8. увеличилась заинтересованность прессы;
  9. увеличилась быстрота поиска персонала.
    Электронный бизнес предоставляет следующие возможности:
  10. возможность выхода на все рынки мира;
  11. сокращение издержек в производстве;
  12. возможность бесперебойной работы бизнеса ;
  13. сокращение расходов на рекламу;
  14. оптимизация и автоматизация бизнес-процессов компании.

Основными инструментами электронного бизнеса России являются:

  1. Интернет-магазин;
  2. Финансовые услуги;
  3. Интернет-аукцион;
  4. Торговые площадки;
  5. Информационный корпоративный портал;
  6. Интернет-Маркетинг.
  7. Рекламный бизнес;
  8. Разработка ПО и цифровых товаров.

В настоящее время электронный бизнес уже окончательно направлен к деньгам, к получению прибыли. По прогнозам на ближайшие 10 лет примерно 90% бизнес–организаций в экономически развитых странах будут использовать в своей деятельности интернет-технологии. Отсюда следует, что все компании в какой то степени будут участниками сетевой экономики, и возможноти, предостовляемые Интернетом, будут предоставлять для большинства огромный интерес. Решающее воздействие на развитие электронного бизнеса в России окажет принятая в 2014 году программа о формировании электронного правительства и документооборота. Электронный бизнес будет стремительно развиваться во всем мире.

Источник


Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

Введение.Интернет являясь удобным и распространённым источником информации, а также глобальной системой передачи данных, с каждым годом оперативно внедряется в бизнес-процессы и всё чаще встречается такое понятие, как электронный бизнес. Электронный бизнес — это бизнес-модель, которая основывается на привлечении информационных технологий для улучшения и развития как внутренних, так и внешних связей предприятия (организации) с целью получения прибыли. В истории первый электронный бизнес был нацелен на конечного потребителя, например, интернет-магазины, услуги банка и другие. Он охватывает множество стран и активно развивается в России. [1].

Цель исследования: изучить основные этапы формирования электронного бизнеса (e-business) современных российских предприятий, а также показать основные формы развития данного бизнеса.

Объектом исследования: электронный бизнес.

Предметом исследования: изучение и анализ этапов формирования и развития электронного бизнеса в современных экономических условиях.

В России электронный бизнес зародился в 90-е годы прошлого столетия. И состоит из пяти этапов (рисунок 1).

Рисунок 1- Этапы электронного бизнеса в России.

— первым этапом зарождения электронного бизнеса считается стремительное развитие Интернета и Интернет-магазинов. На этом этапе отмечается высокий уровень роста электронного бизнеса. Это объясняется тем, что предприниматели желали максимально увеличить прибыль;

— второй этап- это период стремительного спада, причиной которого являлись инвестиции в электронную коммерцию;

— третьим этапом стало развитие интернет технологий в электронной коммерции. Первые российские предприниматели спешили вкладывать свои средства конкретно в электронную коммерцию, так как Интернет позволял развиваться, имея большой спектр возможностей. Электронная коммерция помогает оптимизировать бизнес-процессы и полностью их автоматизировать. Но из-за не высокого уровня технологий в России, отсутствия компетентных сотрудников в штате компаний и отсутствия нормативно-правовой базы, электронная коммерция не имела дальнейших перспектив;

— четвёртый этап связан с финансовым кризисом, из-за этого снижались темпы развития электронной коммерции. Этот этап характеризуется поиском альтернативных способов, сокращающих финансовые затраты;

— на пятом этапе началось время стабилизации электронной коммерции, в Интернете представлялось множество услуг: продажа телефонов; заказ товаров с доставкой; различные сервисы обслуживания; Интернет-торговля.

В дальнейшем развитии электронного бизнеса количество интернет магазинов только растёт [2].

Электронный бизнес распространился также и на государственный сектор. Примером может послужить развитие электронного правительства, к которому относятся все сферы государственных услуг. В связи с распространённостью информационных технологий и желанием российского общества на использование всех возможностей технологий в интересах граждан, а также предпринимателей, возникла потребность в создании электронного правительства, как новой формы деятельности органов государственной власти. Электронное правительство упрощает взаимодействие общества и государства, облегчает работу государственных организаций [3].

В Российской Федерации рынок электронной коммерции считается одним из наиболее стремительно развивающихся в Европе. Это приводит к решительному увеличению числа интернет-потребителей. Согласно мониторингам специалистов, объем к 2020 году дойдет до 2180 млрд. руб. Вследствие чего, это даст возможность преобладания электронного бизнеса над многими торговыми отраслями. Специалисты дают прогноз, что к 2020 г. в центральной части страны и в ее округах онлайн-продажи увеличатся на 30%. Так же увеличится средний рост онлайн-продаж в других регионах страны, который составит около 55 %. [4]

Согласно мониторингам, в кратчайшие 10 лет приблизительно 90% бизнес–предприятий в экономически развитых государствах станут применять в собственной работе интернет-технологии [5]. В связи с этим, следует проанализировать главные тенденции и направления развития электронного бизнеса и информационных технологий в будущем, к ним будут относиться:

— индивидуализация деятельности и коммуникаций с покупателями;

— развитие технической инфраструктуры;

— быстрое развитие электронной мобильной коммерции;

— совершенствование статистического учёта;

— формирование электронной торговли вследствие развития социальных сетей;

— обширное использование новых методов платежей;

— усовершенствование и улучшение информационных, компьютерных устройств;

— совершенствование налогового законодательства;

— облегчение допуска к сети Интернет и др.

В настоящее время Российская Федерация занимает 43-е место среди стран, занимающихся активным инвестированием в инновации и развитием инфраструктуры электронного бизнеса

[6].

Таким образом, в настоящее время информационно-коммуникационные технологии проникают во все сферы жизни общества и оказывают свое влияние на каждого человека. В итоге все это приведет к появлению новой глобальной информационной экономики. В связи с этим, для развития Российской Федерации первоочередной задачей станет переход к новой экономики, в которой получит широкое распространение научно-технический прогресс, а также всестороннее развитие инновационных технологий и электронного управления. Но для этого необходимы нестандартные операции и действия правительства Российской Федерации, которые бы гарантировали направленное формирование электронной коммерции и конкурентоспособность отечественных фирм и предприятий на мировом рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Электронный бизнес. Основные модели электронного бизнеса. Файловый архив студентов [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://studfiles.net/(дата обращения: 17.11.2018г.).

Беспалов А. А. История развития электронного бизнеса в России. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://finbiz.spb.ru (дата обращения: 08.11.2018г.).

Дёмина А.В. Электронный бизнес (учебное пособие). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.seun.ru (дата обращения: 08.11.2018г.).

Холодкова К.С. Анализ рынка электронной коммерции в России // Современные научные исследования и инновации. 2013. № 10.

Паринов С.И.: «Экономика XXI века на базе Интернет-технологий» // Информационное общество,1999, вып. 2, С. 33-43.

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632-р, Москва. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации».

Источник

Развитие
информационных сетей, в том числе
Интернета, и электронного бизнеса
рассматривается многими как признак
того, что общество в целом проходит не
имеющий себе равного процесс трансформации
в общество знания или информационное
общество.

Электронный бизнес
начался в первую очередь там, где его
легко можно было применить. В 1980 г.
появился электронный обмен документами
(EDI
— Electronic
Document
Exchange)
и электронная подпись, и эти возможности
стали применяться в банках.

Электронный бизнес
предполагает осуществление операций
с использованием современных информационных
технологий. Первоначально такие
технологии стали использовать банки,
потом страховые кампании, средства
массовой информации, издатели для
продажи книг, телекоммуникаций,
транспорта, поставщики, электронное
правительство.

С тех пор как
Интернет стал использоваться в целях
осуществления бизнеса, в развитии
электронного бизнеса выделяются три
этапа. Первый этап охватывает период с
1994 по 1999 г. На этом этапе коммерческие
организации обосновались в информационной
среде, обеспечили тем самым возможность
интерактивного взаимодействия с
клиентами. Это был фундаментальный
прорыв с точки зрения технологических,
деловых и маркетинговых перспектив,
который заставил и поставщиков, и
клиентов по-новому посмотреть на свои
взаимоотношения. Нередко этот этап
называют фазой электронных каталогов.

Электронный бизнес
к концу 90—х гг. расширил запросы
заказчиков, стимулировав потребность
в двустороннем взаимодействии и
оперативности. Это привело к переходу
ко второму этапу развития систем
электронного бизнеса, на котором
поставщики интегрировали свои Web—серверы
и внутренние бизнес — системы для
реализации служб электронной коммерции.
Второй этап начался в 1998 г., когда
организации приобретали опыт работы в
Интернете, и получил название электронной
коммерции.

На втором этапе
развития Web—сайты
многих коммерческих организаций
позволяют клиентам разместить заказы,
которые затем передаются в систему
обработки. Некоторые системы электронного
бизнеса на втором этапе способны
реализовать интеллектуальные функции,
позволяющие анализировать пристрастия
клиента и создавать пользовательские
«профили».

Третий этап начался
в 2000 г., когда электронный бизнес
распространился во все сферы экономической
деятельности. Этот этап характеризуется
тем, что поставщики вместо предоставления
информации на своих Web
— сайтах или серверах будут доставлять
разнообразные данные непосредственно
на компьютерные системы и компьютеры
своих клиентов и поставщиков. Доставку
информации клиенту необходимо обеспечить
в любое время независимо от того, где
находится клиент, ─ на его портативный
компьютер, на мобильный телефон, с
сервера на сервер.

В системах
электронного бизнеса третьего поколения
центр внимания смещается от поставщика
к клиенту. Электронный бизнес на третьем
этапе развития требует применения
обеими сторонами интеллектуальных
автоматизированных приложений и
программных интерфейсов, способных
взаимодействовать без участия человека.
Приложение одной из сторон может
автоматически обращаться одновременно
к нескольким источникам данных — к
серверам других организаций, к десяткам
Web—сайтов
через Интернет, к другим компьютерам в
пределах собственной организации, и
интегрировать затем полученную
информацию.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
Источник

Презентация на тему «Развитие электронного бизнеса»

  • Скачать презентацию (0.1 Мб)


  • 34 загрузки

  • 0.0 оценка

Ваша оценка презентации

Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Комментарии

Добавить свой комментарий

Аннотация к презентации

Посмотреть презентацию на тему «Развитие электронного бизнеса» в режиме онлайн с анимацией. Содержит 18 слайдов. Самый большой каталог качественных презентаций по экономике в рунете. Если не понравится материал, просто поставьте плохую оценку.

  • Формат

    pptx (powerpoint)

  • Количество слайдов

    18

  • Слова

  • Конспект

    Отсутствует

Содержание

  • Презентация: Развитие электронного бизнеса

    Слайд 1

    История развития электронного бизнеса

    Соколова В. В.
    pptcloud.ru

  • Слайд 2

    Предпосылки развития электронного бизнеса

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Мировая экономика существенно изменилась в последние 15 — 20 лет. Переход от индустриального к постиндустриальному (информационному) уже совершился. Его суть заключается в том, что радикально изменилось соотношение ролей экономических агентов. В индустриальную эпоху главным товаром были материальные предметы. В постиндустриальную – информация, идеи, права, словом, нематериальные активы. Соответственно ведущая роль в индустриальную эпоху принадлежала владельцу средств производства, а в постиндустриальную эта роль переходит к владельцу прав на интеллектуальную собственность.
    Индустриальная эпоха завершилась, когда в основном была создана инфраструктура производства и перемещения материальных товаров. Появление и быстрое распространение Интернета положило начало развитию столь же эффективной инфраструктуры производства и перемещения нематериальных активов, потребность в которой чувствовалась в последние десятилетия XX века.

  • Слайд 3

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Эксперты связывают с этим переход от «детройтской» модели производства к «голливудской»:
    В «детройтской» модели собственник средств производства организует рабочие места и процесс производства и нанимает персонал для выполнения несложных операций. За это он платит работникам относительно незначительное вознаграждение (незначительное в сравнении с основным доходом, получаемым собственником средств производства).
    Работники зависят от нанимателя (так как могут зарабатывать себе на жизнь, лишь используя в производственном процессе принадлежащие ему средства производства) и легко взаимозаменяемы; их роль в процессе производства сводится к добавлению стоимости продукта.

  • Слайд 4

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    В «голливудской» модели в центре производства – не процесс, а продукт (основную долю его стоимости составляют нематериальные активы). Для его создания собирается команда, состав которой, как правило, меняется от продукта к продукту, а структура может быть неформализованной. Поскольку роль работников в создании нематериальных активов существенна, каждый из них имеет права на конечный продукт, что выражается в оплате его труда через авторские гонорары – отчисления с каждого экземпляра, показа, постановки и т. д. (royalties). Работник участвует в доходах от продажи продукта в размере, сопоставимом с долей владельца средств производства (посмотрите, например, на размеры гонораров ведущих голливудских актеров и режиссеров).
    В «голливудской» модели работник обладает специфическими индивидуальными качествами, делающими невозможным его замену другими работниками. Материальная инфраструктура производства (студия, съемочное оборудование и т. д.) фактически предоставляется в аренду на время производства продукта, к тому же для многих категорий продуктов вообще не требуются дорогостоящие средства производства. Соответственно и доля собственника этой инфраструктуры в доходах существенно ниже, чем в «детройтской» модели. Собственник авторских прав на продукт (т. е. тот, кто получает наибольшую долю дохода) может не быть собственником объектов материальной инфраструктуры.

  • Слайд 5

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Параллельно меняется и то, за что покупатель в конечном счете платит. Если в «детройтской» модели покупатель платит за право собственности на продукт, то в «голливудской» – за право потребления продукта или пользования им.
    Пример – процессы, происходящие в области музыкальной звукозаписи. Появление формата MP3 и переносных плейеров для него привело к тому, что крупные фирмы звукозаписи начали терять доходы, так как потребители получили возможность не платить посредникам.
    Ранее основные доходы получали именно компании звукозаписи, которые приобретали права у авторов. Это обуславливалось значительными затратами на производство и распространение готовой продукции: авторы и исполнители, которым такие расходы оказывались не по карману, были вынуждены передавать свои права звукозаписывающим компаниям.
    Сегодня это положение радикально меняется: продукцию можно быстро и дешево доставить конечному пользователю по Интернету. Тенденция такова, что через несколько лет основные доходы будут получать авторы и исполнители, тогда как студии звукозаписи лишь фиксированную оплату за выполненную работу.

  • Слайд 6

    Основные этапы развития электронного бизнеса

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    60-е годы – появился термин «Электронная Коммерция», практически сразу вслед за появлением ЭВМ. Это была эпоха «Mainframe-based» приложений. Одними из первых таких приложений были программы для транспорта – заказ билетов, а также обмен данными между различными службами для подготовки рейсов.

    1968 год – в США был образован специальный комитет TDCC (Transportation Data Coordination Committee), задачей которого стало согласование уже сложившихся индустриальных стандартов для различных транспортных систем – авиации, железнодорожного и автомобильного транспорта.
    Результаты деятельности этой комиссии легли в основу нового стандарта для организации электронного обмена данными между организациями – EDI (Electronic Data Interchange).
    Стандарт получил название – ANSI Х.12 (host-based).

  • Слайд 7

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    70-е годы – в Англии происходит поиск стандартных решений для обмена данными с первоначальной ориентацией на торговлю. Появился набор стандартов Tradacoms для международной торговли.
    Европейская экономическая комиссия – UNECE (United Nations Economic Commission for Europe) принимает его в качестве международных стандартов GTDI (General-purpose Trade Data Interchange standards).

    Таким образом сложилась ситуация сосуществования 2-х систем стандартов — европейского и американского. Это не могло устроить торговый бизнес, который начал активное взамопроникновение через океан, поэтому началось движение по объединению EDI-стандартов.

  • Слайд 8

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    80-е годы – на базе стандартов GTDI появляется международный стандарт EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), принятый ISO (ISO 9735). В качестве транспортной среды EDIFACT использует стандарт электронной почты Х.400 (подмножество Х.435).
    Вехи развития самого стандарта Х.400 — версии 1984, 1988, 1992 годов, стали и этапами развития EDIFACT. В США Х.12 по прежнему является основным стандартом для взаимодействия корпораций посредством EDI.
    В 1997 году было намечено окончательное объединение EDIFACT и Х.12, но реально это не произошло, т.к. на повестку дня для EDI вышла другая, более актуальная проблема – возможность проведения операций Электронной Коммерции через Интернет.
    90-е годы. Бурный рост Интернет, связанный с появлением Web-технологии, заставил аналитиков EDI кардинально пересмотреть свои планы по дальнейшему развитию Электронной Коммерции.
    Появился новый тип бизнеса – розничная торговля через Интернет. Так как Интернет был более дешевой средой для передачи информации, чем концепция электронной почты через частные сети VAN (Value Added Networks), то был создан стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet) на базе стандартов для электронной почты Интернет – SMTP/S-MIME.

  • Слайд 9

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    1996-1997гг. сообщество CommerceNet – организация по содействию развития бизнеса в Интернет провела ряд тестов по проверке совместимости различных коммерческих реализаций EDIINT. Тестирование прошло успешно, но был выявлен целый ряд недостатков предлагаемого стандарта (в основном это связано с вопросами совместимости стандарта S-MIME) и пока он не принят.
    В 1997 году появился еще один стандарт – OBI (Open Buying on the Internet). В стандарте декларируются принципы, которым должно соответствовать программное обеспечение для Электронной Коммерции, поддерживающее открытые Интернет-стандарты. OBI опирается на EDIINT, но затрагивает значительно больший класс вопросов стандартизации всех форм взаимодействия между организациями, вовлеченных в полный цикл покупки-продажи-поставки.
    В мае 1998г. на Женевской конференции министров стран-членов ВТО принята Декларация о глобальной электронной коммерции. В ней содержится поручение Генеральному совету ВТО разработать программу по изучению всех торговых аспектов электронной коммерции, закреплена договоренность стран-членов ВТО продолжать сложившуюся практику необложения электронных торговых операций таможенными пошлинами. Эта договоренность была продлена до очередной министерской конференции в Сиэтле, состоявшейся в ноябре-декабре 1999г.

  • Слайд 10

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    13 декабря 1999 года – принята Директива Европейского союза о правовых основах использования электронных подписей, вводящая в законоприменительную практику положения, согласно которым государства — участники интеграционного образования могут формировать систему добровольной аккредитации для повышения качества сертифицированных информационных услуг, признавать сертификаты, выданные поставщиками услуг третьих стран, и должны принимать совместные меры против мошенничества с сертификатами.
    8 июня 2000 г. вступила в силу Директива Европейского Союза № 2000/31/EC о некоторых правовых аспектах услуг информационного общества, в частности электронной коммерции, на внутреннем рынке(проект Директивы был одобрен 28 февраля 2000 г. Европейским Советом, а 4 мая 2000 г. – Европейским Парламентом).
    Таким образом, в Европейском Союзе (ЕС) сделаны все необходимые предварительные шаги к формированию рамочных правил для развития электронной коммерции – цели, определенной двумя основополагающими документами – Европейской инициативой 1997 г. в области электронной коммерции и Предложением Комиссии ЕС 1998 г. по вопросам, рекомендуемым к включению в Директиву.
    Интернет-магазины в России появились в 1998. Сейчас Россия по темпам развития электронного бизнеса отстает на 3-4 года от США.
    За короткое время – электронный бизнес прошел большой путь развития от EDI-систем, обеспечивающих электронный обмен данными до комплексных Internet- ориентированных систем, позволяющих автоматизировать практически весь спектр бизнес-отношений. Инновационные компании начали создавать в Сети сайты, работающие по принципу «подведи курсор, щелкни и смотри», информация доставляется непосредственно в приложения заказчика и системы, решающие коммерческие задачи.

  • Слайд 11

    Основные этапы развития электронного бизнеса в России

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    В России по планам экспертно-координационного совета при Комитете по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы рабочей группой по электронной коммерции в сентябре 2000 года был принят проект программы «Организационно-правовые стандарты электронной коммерции».
    Определен следующий перечень базовых документов, необходимых в целях использования ИКТ: рекомендации по организации деятельности в области Интернет-коммерции; типовой контракт; типовое соглашение об использовании электронной цифровой подписи; регламент третейского суда и типовая третейская оговорка; регламент для внесения изменений в документы.
    Рекомендации при этом являются элементом комплексной системы поддержки электронной коммерции, предусматривающей информирование общественности, поддержку организаций, использующих практический опыт развития электронных сделок, обеспечение доказательств и защиту прав потребителей, третейское разрешение споров.
    В рассматривавшемся Государственной думой проекте федерального закона об электронных сделках, осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, с основанием указывается на то, что, во-первых, законодательство о таких сделках должно использоваться наряду с иным законодательством, регламентирующим предпринимательскую деятельность, охрану прав потребителей и авторских прав; во-вторых, если в международных договорах предусмотрены иные правила, чем в законе об электронной коммерции, то применяются правила этих договоров.
    13 декабря 2001года – принят Государственной Думой Российской Федерации Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи». Он предусматривает правовые условия для использования электронной цифровой подписи в электронных документах – условия, при которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.

  • Слайд 12

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    28 января 2002 года – Правительство РФ утвердило стратегическую программу «Электронная Россия (2002 — 2010 годы)», которая должна обеспечить формирование нормативно-правовой базы в сфере ИКТ, развитие информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, создать условия для подключения к открытым информационным системам (через Интернет, прежде всего) и для эффективного взаимодействия органов власти с гражданами и хозяйствующими субъектами на основе широкого использования ИКТ.
    В 2002 году предусматривается разработать и использовать систему мониторинга для оценки эффективности расходования средств в сфере ИКТ и эффективности существующей нормативной правовой базы, регулирующей эту сферу.
    В 2003-2004 гг. планируется сформировать современную нормативную базу для электронных сделок, основы единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, материально-техническую базу для подготовки специалистов по ИКТ.
    В 2005-2010 гг. предполагается завершить создание единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для органов государственной власти, местного самоуправления, бюджетных и некоммерческих организаций и обеспечить подключение населения и субъектов бизнеса к общедоступным информационным системам через специальные общественные пункты.
    Важнейшим предусмотренным программой мероприятием является формирование системы электронной торговли, в том числе для осуществления государственных закупок, с подсистемой информационно-маркетинговых центров и единой базой данных о продукции и услугах, доступной (через компьютерные сети) для всех граждан, хозяйствующих субъектов и властных структур.

  • Слайд 13

    Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Идея систем EDI заключается в стандартизации документов и представлении их в виде, удобном для компьютерной обработки.
    Существует много разных определений EDI,  наиболее подходящее — «передача между информационными системами электронным способом структурированных сообщений в согласованном стандарте».
    При помощи технологии EDI данные из корпоративных информационных систем переводятся на понятный всем стандарт и передаются по телекоммуникационным каналам.
    К середине 1980-х годов в разработке стандарта EDI приняла участие Европейская экономическая комиссия ООН (UN/ECE) в лице Рабочей группы N4 по упрощению процедур международной торговли (the working Party for the Facilitation of International Trade Procedures — WP.4). И в 1987 году синтаксические правила нового языка были утверждены в виде международного стандарта ISO 9735, известного под аббревиатурой UN/EDIFACT.
    Аббревиатура UN/EDIFACT расшифровывается как «Правила ООН электронного обмена документами для государственного управления в торговле и транспорте» (United Nations rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport). Для упорядочивания разностандартных EDI систем, в 1996 году Экономическим и Социальным советом ООН была выпущена Рекомендация 25 по использованию стандарта EDIFACT, в которой рекомендовано модернизировать существующие EDI-системы в системы, ориентированные на использование UN/EDIFACT, а вновь создоваемые системы изначально строить на основе использования UN/EDIFACT.

  • Слайд 14

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    В настоящее время в системах EDI широко используются около двенадцати стандартов, но наибольшую популярность прибрели два стандарта: UN/EDIFACT и ANSI X-12. Так например, в США около 500 тыс. пользователей EDI обмена в формате UN/EDIFACT, и такое же количество пользователей формата ANSI X-12.
    Электронный обмен документами (EDI — Electronic Data Interchange) определяет три основные требования:
    соблюдение единого синтаксиса обмена;
    возможность выбора элементов данных;
    единый формат, в котором эти элементы представлены при генерации сообщений и файлов для обмена.
    Мировая практика электронной коммерции и бизнеса основанных на системах-EDI осуществляется уже более 30 лет и представляет собой определенный стандарт выполнения торговых операций и представление структурированных деловых документов.
    Между системами EDI от системами электронного документооборота есть существенное отличие:   EDI системы — это межведомственные системы обмена электронными документами, использующие строго стандартизированные правила составления электронных документов. Под системами электронного документооборота понимаются системы, как правило, разрабатываемые в рамках одной  организации, обмен в которой осуществляется  средствами реляционно-ориентированных   СУБД типа DB2, Informix или средствами Lotus Notes Domino.

  • Слайд 15

    XML для электронного бизнеса

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    В настоящее время организацией CEFACT (the United Nations Centre for the Facilitation of Procedures and Practices for Administration, Commerce and Transport — Центр по упрощению процедур и практики в управлении, торговле и на транспорте) при ООН реализуется проект ebXML — «Создание единого глобального электронного рынка», который поддерживается Организацией продвижения стандартов структурированной информации (the Organization for the Advancement of Structured Information Standards ) – OASIS. 
    ebXML(XML for electronic bisiness) – XML для электронного бизнеса.
    При разработке проекта ebXML использовались следующие основные принципы:
    простое, единое и повсеместное использование ebXML в электронном бизнесе;
    использование спецификаций XML в максимально возможных пределах;
    обеспечение открытыми стандартами электронной торговли: B2B (business to business) и ВС (business to Customer);
    объединение структуры и содержания компонентов расходящихся XML инициатив в единый XML бизнес стандарт;
    минимизация затрат при обмене приложение-приложение;
    обеспечение мультиязыковой поддержки;
    возможность использования национальных и международных правил торговли;
    возможность использования принципов EDI на основе стандарта UN/EDIFACT.

  • Слайд 16

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Рабочая группа создания глобального электронного рынка — ebXML работает в следующих направлениях,  выделенных в качестве самостоятельных проектов:
    · Разработка общей методологии и основных компонентов;
    · Разработка спецификаций технической архитектуры;
    · Разработка спецификаций для Репозиториев;
    · Разработка спецификаций пакетов и маршрутизации;
    · Моделирование бизнесс-процесов и создание службы сообщений.
    Правила обмена при проведении бизнес-операций контролируются специальной службой сообщений, которые строятся в соответствии с методологией бизнес-процессов. В качестве независимого арбитра используются Центр электронного бизнеса, который является  ядром инфраструктуры, включающим  Репозиторий (хранилище) и Регистр. Посредством Регистра определяется отношение участников обмена к бизнес-объектам и метаданным. Регистр должен иметь совместимый механизм запросов к индексу Репозитария посредством API. В Репозитории хранятся совместно используемые в Интернете общедоступные словари, метаданные об участниках информационного обмена и сценарии обмена.
    Основой введения электронного бизнеса являются обмен электронными сообщениями, на основании которых осуществляются принятие решения по проведению операций при торговых сделках. В качестве базовой структуры сообщения используется опыт при создании сообщений стандарта UN/EDIFACT. В итоге моделирования необходимо получить описания структуры сообщения в виде структуры XML/DTD или XML-схемы.

  • Слайд 17

    Cхема реализации модели сообщения

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции

  • Слайд 18

    Cхема реализации модели сообщения

    Соколова В. В.
    ИТ в электронной коммерции
    Шаг 1 — ручное преобразование в Бизнес-модель (БМ) на основе использования Руководства по разработки сообщений EDIFACT. При этом преобразовании имеется в виду перенос синтаксиса элементов EDIFACT всех спецификаций и выделение функциональной спецификации на содержание информации и ее структуры.
    Шаг 2 — преобразование БМ в UML Модель сообщений. Преобразование поддерживается программным инструментарием моделирования UML.
    Шаг 3 — создание соответствия Бизнес-модели XML/DTD и XML-схемы. Данное преобразование осуществляется специально разработанным программным обеспечением. Document Type Definition (DTD) – описания, которые используются программой клиента при анализе документа.
    Шаг 4 — Возможность запомнить образ UML Модели сообщения и создание домена транспортной модели для возможного использования   при разработке других типов сообщения.
    Точное отражение EDIFACT структуры включает имена сегментов, составных и отдельных элементов данных.

Посмотреть все слайды

Сообщить об ошибке

Похожие презентации

Презентация: Тема 15. Криптография и ее роль в дистанционном банковском обслуживании

Презентация: Электронный бизнес

Презентация: Электронная коммерция

Презентация: Социальная ответственность государства, бизнеса и гражданина

Презентация: Инновации в торговой деятельности

Презентация: Нормативно-правовое регулирование в электронной торговле

Презентация: Технотронное документирование

Презентация: Востриков Александр Владимирович avostrikov@hse.rusanchs@inbox.ruк.т.н., стар. преп. департамента компьютерной инженерии

Презентация: План перезентации

Спасибо, что оценили презентацию.

Мы будем благодарны если вы поможете сделать сайт лучше и оставите отзыв или предложение по улучшению.

Добавить отзыв о сайте

Источник

В статье рассказывается:

  1. Ключевые этапы развития бизнеса с нуля
  2. 3 ошибки, которые душат развитие бизнеса (+ способы их решения)
  3. Сегодня рулит Интернет: этапы развития электронного бизнеса
  4. Какие проблемы мешают развитию международного малого и среднего бизнеса в России на современном этапе

Любой бизнес-проект в процессе своей жизни преодолевает конкретные стадии роста. Знать эти этапы развития бизнеса и понимать, как себя в них вести, — основа увеличения шансов на расширение компании и улучшения её финансовых показателей.

И не важно, интернет-магазин бытовой техники у вас или свой ресторан, либо же фабрика по пошиву одежды — во всех этих областях существуют сходные проблемы и нюансы. Если вы хотите разобраться в подобных тонкостях и упрочить своё положение на современном рынке, читайте далее нашу статью.

Ключевые этапы развития бизнеса с нуля

Поговорим об этапах, из которых состоит жизненный цикл бизнеса, а также о том, для чего необходимо инвестировать в свое дело, даже если оно уже находится на этапе зрелости.

Жизненный цикл организации представляет собой закономерные этапы, которые характерны для любой сферы деятельности. Если мы возьмем, казалось бы, противоположные области — общественное питание, промышленность и розничную торговлю, то все компании в этих сегментах столкнутся с аналогичными сложностями и стадиями. Процессы, происходящие в течение всего периода деятельности организации, экономисты сравнивают с таковыми у живых организмов. Рассмотрим основные этапы развития бизнеса подробнее.

Необходимо определиться с направлением

Это достаточно сложный момент. Обычно люди с трудом делают выбор, если вариантов слишком много. А бизнес предлагает огромное количество перспективных направлений. Конечно, что-то вы сочтете неподходящим, но даже после этого у вас останется богатый выбор.

Чтобы вам было проще, составьте перечень сфер деятельности, которые привлекают вас с точки зрения личных интересов или ваших навыков. Проанализируйте каждую область, вычеркивая то, что не соответствует критериям.

Зачем это делать? Чтобы увеличить свои шансы на успех. Всем известно, что если занимаешься любимым делом, эффективность труда значительно возрастает.

К тому же, чтобы получать максимальную прибыль, необходимо прорабатывать все до мелочей и обеспечивать своим клиентам качественное обслуживание. Только так можно заслужить их лояльность и любовь к бренду. Вы никогда не добьетесь впечатляющих результатов, если будете выполнять свою работу через силу. Обычно это свойственно людям, работающим по найму. Тогда зачем вам бизнес?

И еще одна рекомендация. При составлении списка направлений не думайте, как быстро в той или иной нише можно разбогатеть. Первым делом сфокусируйтесь на том, что вы можете делать и насколько вам это интересно.

Анализ рынка

После того как определитесь с темой бизнеса, проведите анализ рынка, чтобы понять, есть ли спрос на данный продукт. Изучите потенциальных конкурентов, их преимущества и слабые места. Подумайте, чем ваш продукт будет отличаться. Сопоставьте цены, уровень клиентского сервиса, широту ассортимента. Важно найти то, в чем вы могли бы быть лучше конкурентов.

После оценки спроса и предложений, а также анализа конкурентов переходите к следующему этапу.

Анализ рынка

Продумайте бизнес-план

Перед тем как вы запустите свое дело, подготовьте фундамент для его роста. Эту функцию выполняет грамотно составленный бизнес-план, который на данном этапе развития является необходимым условием предпринимательской деятельности.

Этот документ создается не для галочки. Он является своеобразной гарантией успеха вашего стартапа. Даже если вы не привлекаете инвесторов, необходимо озадачиться бизнес-планом, который по шагам расписывает ваши действия, а также прогнозы, риски и альтернативные варианты. С такой подсказкой компания будет развиваться быстрее.

Раскрывать все нюансы бизнес-плана в этой статье мы не будем. Вам вполне по силам создать его самостоятельно.

Оперативное тестирование идеи

Оперативное тестирование идеи

Эта фаза бизнеса может предшествовать регистрации юридического лица, но тут нужно ориентироваться на выбранную сферу. В конце концов, проверить идею на жизнеспособность нужно как можно быстрее, пока вы не вложили в нее серьезные деньги. Как провести такой экспресс-тест? Создайте небольшую рекламную кампанию на свои средства, произведите маленькую партию товара и попробуйте его продать или начните предлагать свои услуги. Эти действия важны, чтобы исследовать реальный рыночный спрос.

Не забывайте о самой распространенной ошибке — сразу вкладывать огромные средства и пытаться создать бизнес без единого изъяна. Сначала попробуйте что-то в небольших объемах. Если вы не достигли тех результатов, что ожидали, не отступайте от своей идеи. Может быть, вы ошиблись на этапе планирования, установили не те цены или неправильно проанализировали целевую аудиторию. Когда будете проводить тестирование, спрашивайте покупателей, почему они не хотят купить товар или заказать услугу у вас.

Итоги экспресс-теста помогут понять, где вы ошиблись, и скорректировать ваш план. Возможно, от этой идеи действительно придется отказаться и придумать что-то новое. Это один из важнейших этапов развития бизнеса, так как в случае провала вы не рискуете деньгами, а также не потратите на ошибочный проект много времени и сил.

Оформляем бизнес

У вас вряд ли получится вести бизнес неофициально. Если вы не понимаете, какую форму юридического лица выбрать и как её зарегистрировать, обратитесь за помощью к юристу. Эта услуга платная, но так вы избавите себя от ненужных хлопот.

Определите, какая система налогообложения будет в вашем случае наиболее выгодной. Выбор обусловлен сферой бизнеса и его размерами. Обязательно найдите профессионального бухгалтера. Однако вы сами также должны разбираться в финансовых вопросах хотя бы в минимальном объеме. Изучайте литературу и статьи по этой теме, все время учитесь, так как без этого вам будет сложно достичь успеха.

Стадия строительства бизнеса

Вы открыли свою фирму. Это означает, что вы уверены в успешности своей идеи, просчитали все риски, определились с расходами на первом этапе и подготовили бизнес-план.

На этом этапе развития бизнеса вы занимаетесь регистрацией, нанимаете штат сотрудников, осуществляете поиск заказчиков. Пора задуматься о финансовых вложениях. Как обеспечить своё дело инвестициями? Это зависит от вида бизнеса и понимания того, как он будет развиваться.

Стадия строительства бизнеса

Как осуществить финансирование?

Частично начальный капитал должен вложить сам владелец бизнеса. Например, деньги можно накопить или выручить от продажи квартиры. Если такой возможности собрать средства нет, то попробуйте найти финансирование одним из способов:

  • Воспользуйтесь помощью государства

Если ваш проект представляет большую ценность для региона, примите участие в государственной программе поддержки предпринимательства.

  • Обратитесь за поддержкой к инвесторам

Если бизнес имеет отношение к технологиям, то в самом начале пути можно поискать венчурного инвестора. Как правило, такие люди хорошо разбираются в технологиях и вкладывают свои деньги в перспективные стартапы, чтобы затем получать высокую прибыль. Кроме денег, можно рассчитывать на знания инвестора, что является немаловажным ресурсом. Он подскажет правильный вектор развития, поможет обучить сотрудников, поделится контактами с нужными людьми. Все это позволит компании быстрее вырасти и окупиться.

Обратитесь за поддержкой к инвесторам

Если вы обратились за финансовой поддержкой к инвестору, хотя бы 50 % вы должны вложить сами. В противном случае, желая получить максимум прибыли, партнер будет пытаться слишком активно влиять на жизнедеятельность предприятия.

  • Ищите финансирование на платформах краудфандинга

Если ваш проект креативный или вы собираетесь выводить на рынок нестандартный продукт, который многие хотят попробовать, коллективное финансирование может быть эффективным на стадии запуска стартапа.

  • Воспользуйтесь лизингом

Для бизнеса вам наверняка понадобится автомобиль, офис или дорогостоящее оборудование. Все это можно взять в лизинг. Это означает, что вы берете в аренду недвижимое или движимое имущество, которое в перспективе можете выкупить. Лизинговые расходы не разорят вас, но обеспечат необходимым инвентарем, который со временем позволит окупить взносы. Вы оплачиваете аренду за помещение, оборудование или машину, однако они дают вам возможность получать прибыль.

Стадия выхода в ноль

Стадия выхода в ноль

Это этап развития бизнеса, когда организация уже может окупить часть первоначальных вложений. Фирма приносит все больше и больше дохода, и это позволяет ей держаться на плаву за счет использования в закупках продукции тех средств, которые она получает за счет текущего товарооборота. Однако бизнесу все еще нужны деньги для развития, чтобы выйти на большие объемы по выручке, нанять новых сотрудников и приобрести очередную партию товара. По этой причине на данной стадии компания должна привлекать спонсоров:

  • Микрофинансовые организации

МФО предлагают займы для предприятий на иных условиях, чем потребительские кредиты. Процентная ставка в первом случае значительно ниже — 20 % годовых. Кроме того, есть районные МФО, которые финансируют коммерческие предприятия по очень выгодному тарифу — всего 8-9 %.

  • Краудфандинговые площадки

Также на этом этапе организации может помочь коллективное финансирование. Более того, если компания занимается производством продукции, через платформы краудфандинга она может реализовывать свой товар.

Стадия прогресса

Бизнес растет, и число заказчиков увеличивается. Теперь можно возвращать заемные средства, если они были, набирать новых сотрудников, масштабировать производство. То, что остается, необходимо вкладывать в развитие сферы обслуживания и устранение слабых мест предприятия. К примеру, можно купить дополнительный транспорт для курьерской службы или сделать редизайн сайта интернет-магазина.

Стадия прогресса

На этом этапе развития бизнеса существует риск столкнуться с ситуацией, когда на счету организации уже есть заработанные деньги, но воспользоваться ими для себя или пустить в оборот нельзя.

Откуда взять финансирование?

  • Воспользоваться услугами фактора

Если вы торгуете товаром, то на этой стадии у вас, скорее всего, уже довольно много клиентов, поэтому необходимо делать закупки в больших объемах и активнее продавать. Большинство поставщиков предоставляют на свою продукцию отсрочку платежа. То есть заказчик получает товар сейчас, а платит за него через 1-2 месяца. Чтобы избежать кассового разрыва, включите в схему оплаты третье лицо — фактора. Это специальная организация или финансовое учреждение, которые вносят деньги за товар в момент поставки, а покупатель обязуется выплатить им средства позже.

  • Арендовать недвижимость или оборудование

Сейчас нет необходимости приобретать транспорт, помещение или инвентарь. Его можно взять в лизинг, а когда предприятие начнет зарабатывать больше, выкупить.

  • Воспользоваться займом

Если бизнес существует всего пару лет, получить кредит на его развитие будет несложно. Скорее всего, его одобрят на льготных условиях или предоставят гарантийную поддержку в рамках государственной программы.

Воспользоваться займом

  • Продать часть бизнеса

Это возможность не только привлечь средства на развитие, но и заполучить делового партнера. Чтобы обезопасить себя от обмана со стороны нового соучредителя и исключить возможные конфликты, оформите сделку продажи у юриста и составьте договор, в котором обязательно пропишите, кто за что отвечает в вашем бизнесе.

  • Найдите соинвесторов

Успешно развивающийся бизнес может заинтересовать инвесторов. Инвесторами могут стать ваши знакомые и даже коллеги. Поискать поддержку спонсоров можно на краудфандинговых платформах или на форумах, посвященных вашей отрасли.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Фаза зрелости стартапа

В этот период бизнес уже не растет такими темпами и устойчив к разным кризисам. Сложная экономическая ситуация, как, например, скачок цен на сырье, или неожиданные происшествия не повлекут за собой негативных последствий. Но организацию необходимо обеспечить финансовой подушкой на случай, если в трудный момент придется принимать активные меры.

Все же на этом этапе развития бизнеса есть свои риски, поэтому расслабляться не стоит. Если держать ситуацию под контролем, то стадию зрелости можно продлить, а вместе с ней перед организацией откроются новые возможности для масштабирования. И здесь пригодятся дополнительные средства, за счет которых можно будет, например, увеличить географию сбыта и товарооборот или расширить сеть торговых точек в вашем городе.

Фаза зрелости стартапа

Привлечь финансирование можно точно такими же способами:

  • Краудинвестинг

В Интернете есть специальные платформы, с помощью которых бизнес ищет спонсоров. Как правило, организация, которая находится в стадии зрелости, вызывает доверие у потенциальных инвесторов, и получить заемный капитал можно довольно быстро.

  • Ссуда

На стадии зрелости организация легко может оформить кредит на развитие бизнеса. Однако получить его на льготных условиях невозможно из-за возраста компании.

  • Ценные бумаги

По закону предприятие может выпустить ценные бумаги, чтобы привлечь средства для финансирования.

Тот, кто приобрел акции, вкладывает свои деньги в бизнес, а взамен приобретает часть дохода. Таким образом, акционеры являются совладельцами бизнеса. Их мнение относительно развития компании обязательно будет учитываться. Существует еще один вариант — облигации. В этом случае организация привлекает деньги клиента, но обязуется через какое-то время выплатить их с процентами.

Стадия упадка

Прибыль организации падает, расходы увеличиваются, а клиенты уходят. А если новые заказчики и появляются, то это не влияет на чистую прибыль, так как деньги уходят на выплату издержек.

Стадия упадка

Однако это не означает, что бизнес должен закрыться. На этом этапе он еще может выжить.

Откуда взять деньги для бизнеса?

Чтобы устранить проблемы, недостаточно будет просто влить в проект средства. В первую очередь необходимо понять слабые места организации. Может быть, причина в том, что вы неэффективно распределяете бюджет и деньги нужно тратить иначе.

Займитесь отладкой внутренних процессов, измените что-то в структуре. Например, примите новые управленческие решения: примените иную систему мотивации работников или оптимизируйте их деятельность. Пересмотрите стратегические ходы. Возможно, стоит начать продавать продукцию, которой нет у конкурентов, или увеличить охват аудитории за счет создания мобильного приложения. Найти деньги можно с помощью соинвесторов, а также взяв ссуду или кредит.

3 ошибки, которые душат развитие бизнеса (+ способы их решения)

  1. Не определена точка безубыточности

    Иногда предприниматели даже не знают, сколько товаров и в какой срок необходимо реализовать, чтобы выйти в ноль. А это важные знания, которые могут повлиять на выбор бизнес-модели еще до открытия фирмы.

    Вычислить точку безубыточности не так уж сложно. Нужно определить, каковы ваши расходы за месяц и сколько нужно продавать товаров, чтобы эти расходы покрыть. Если получилась большая сумма и для вас она неподъемна, то откажитесь от такого бизнеса. А если вы уверены, что сможете реализовать необходимый объем продукции и начнете окупать затраты уже через несколько месяцев, продолжайте действовать в выбранном направлении.

    Подведем итог: если вы еще не прояснили для себя финансовую ситуацию предполагаемого бизнеса, не берите кредиты и не вкладывайте свои личные деньги.

    3 ошибки, которые душат развитие бизнеса

  2. Вы не разбираетесь в том, чем занимаетесь, или вам это просто не нравится

    Вы должны любить свое дело.

    Новички в предпринимательстве часто задаются вопросом, каким бизнесом выгоднее всего заниматься. Ответ тут только один, и он вам вряд ли понравится — откройте собственный банк. Дело в том, что каждый из нас имеет свою историю, свои интересы и навыки. Кому-то нравится продавать женскую одежду, а кому-то — книги. Если таких бизнесменов поменять местами, они могут не преуспеть в новой для них нише, так как им либо не знакома эта модель, либо они не чувствуют интереса к данной области.

    Таким образом, невозможно растить успешный бизнес, рассматривая его лишь с точки зрения высокой прибыли. В первую очередь важно любить и понимать свой проект.

  3. Ошибок быть не должно

    Начиная свой бизнес, любой предприниматель хочет сделать его идеальным. Он тратит деньги на лучшее оборудование, создает самый продвинутый сайт и делает в офисе шикарный ремонт.

    Ошибок быть не должно

    Все это, конечно, неплохо. Но первым делом все же стоит протестировать бизнес-идею на жизнеспособность. Прежде чем заказывать дорогущий сайт, убедитесь в том, что на ваш продукт есть спрос.

    Или, к примеру, вы хотите открыть бар. Перед тем как заказать ремонт у дизайнера, начните работать в том помещении, которое есть сейчас, не вкладывая в проект много денег. Если это место отличается большой проходимостью и к вам регулярно заглядывают посетители, то самое время задуматься о хорошем ремонте.

    Следовательно, пока вы не уверены в том, что на ваш продукт есть спрос, не тратьте много денег на его развитие. Не старайтесь довести до идеала бизнес, который находится в самом начале пути. Начинайте с того, что у вас есть, и шаг за шагом совершенствуйте проект.

Сегодня рулит Интернет: этапы развития электронного бизнеса

Еще 20 лет назад люди даже не думали о том, что однажды они смогут совершать покупки с портативного устройства прямо во время уличной прогулки.

Современные гаджеты открыли для нас огромные возможности. Но на этом изобретатели не останавливаются и каждый день проектируют еще более сложные технологии, которые органично вписываются в наш быт.

Электронная коммерция начала развиваться в 70-е годы прошлого века, но вступила в активную фазу только через 20 лет, когда Интернет распространился во все точки земного шара.

Этапы развития электронного бизнеса

Поначалу в e-commerce принимали только банковские карты, а сегодня существует множество удобных способов оплатить покупку онлайн.

Таким образом, электронная коммерция представляет собой различные транзакции, которые осуществляются через Интернет. В результате такой операции право собственности на продукт переходит к покупателю.

Все бизнес-процессы в e-commerce происходят за счет внедрения онлайн-технологий, цель которых — повысить эффективность работы компании. То есть электронным бизнесом можно считать любую деятельность, которая благодаря возможностям Всемирной паутины преобразует внешние и внутренние связи организации.

Этап 1. Проанализируйте вашу модель электронного бизнеса

Чтобы разработать структуру бизнеса, нет необходимости прописывать все досконально.

Не усложняйте себе задачу. Самое главное, что обязательно нужно сделать, — это изучить бизнес-модель, на основе которой вы планируете работать.

Существует несколько классификаций бизнеса.

Например, есть классические бизнес-модели: B2C (бизнес — потребитель), B2B (бизнес — бизнес), C2B (потребитель — бизнес), C2C (потребитель — потребитель). А есть совсем молодые схемы извлечения прибыли: SaaS, белые ярлыки, прямая поставка, сервисы подписки и т. д.

Проанализируйте вашу модель электронного бизнеса

В ваших интересах как можно быстрее определиться с типом бизнеса. Так у вас будет более ясное представление о таком важном параметре, как точка безубыточности проекта.

  • Сделайте анализ конкурентов

Подумайте над тем, кто является вашим конкурентом. Это не такая уж сложная задача, учитывая, что сегодня можно зайти в любой интернет-магазин и изучить его ассортимент, категории товаров и целевую аудиторию.

Этот анализ поможет вам оценить уровень ресурсов, необходимых для входа в этот бизнес. Так вы поймете, что нужно продавать и каким образом вы можете делать это лучше, чем конкуренты.

Инсайты важны, даже если вы открываете небольшой бизнес.

Сделайте анализ конкурентов

Конкурентный анализ помогает определить стратегии и важные моменты, которые сработали у других. В ходе исследования вы должны обратить внимание на следующее:

  1. Какие цены у конкурентов? По какому принципу они формируют их?

  2. Их сайты выдает органический поиск или они инвестируют в контекстную рекламу?

  3. Какие товары лучше всего покупают?

  4. Насколько страницы с товарами дружелюбны по отношению к покупателям?

В итоге вы сможете примерно спрогнозировать ваши шансы на успех. Такая стратегия хороша тем, что уже в самом начале пути убережет вас от бессмысленных вложений.

  • Решите, что вы будете продавать

Эта сторона бизнеса чаще всего вызывает трудности у начинающих предпринимателей. Однако никто не хочет совершать ошибку и тратить огромное количество времени на продвижение продукта, обреченного на провал.

Чтобы уберечь себя от подобных рисков, хорошенько изучите все способы и методы, помогающие определить перспективный продукт.

Расскажем об этом подробнее.

  • Продажа товаров по дропшиппингу

Многие выбирают дропшиппинг из-за того, что он позволяет существенно снизить накладные расходы. Кроме того, если сравнить эту модель предпринимательства с другими, то окажется, что дропшиппинг имеет довольно низкий уровень входа в бизнес.

Продажа товаров по дропшиппингу

Такой вариант избавляет вас от необходимости размещать товар на складе. То есть ваш поставщик сам отгружает заказ клиенту, после того как он оформил его в вашем интернет-магазине.

Вот так все просто.

А самое главное, что вы можете выбрать поставщика из огромного количества вариантов. Их можно найти на таких площадках:

  • AliExpress

  • Doba

  • MegaGoods

  • Оптовая 2B.

  • Spocket

  • SaleHoo

  • Wholesale Central.

Мы перечислили выше лишь некоторые из рынков, которые позволяют работать с продавцом по дропшиппингу. Более подробно о дропшиппинге рассказывается дальше.

Продавать дропшиппинговые товары можно через собственный интернет-магазин, созданный на платформе Shopify. Самый продвинутый способ — использовать приложение Oberlo, которое особенно эффективно, если вы планируете получать продукты от поставщиков с AliExpress.

Чтобы быть уверенным в том, что вы не выбрали перенасыщенную нишу, исследуйте рынок по следующим критериям:

  1. Решение проблемы целевой аудитории

    Чтобы собрать собственную базу клиентов, придумайте, как можно решить их проблему. Идей существует множество, но худшая из них — продавать то, что продают все остальные.

    Решение проблемы целевой аудитории

    Выводя на рынок новый продукт, важно иметь основания для его конкурентоспособности. Если никаких преимуществ у товара нет, то он не сможет завоевать свою долю рынка.

    Но если продукт решает проблему клиентов, то это гарантирует вам его популярность у потребителей.

  2. Создание уникального продукта

    У потребителей должно сложиться определенное понимание бренда. Поэтому очень важно продумать все компоненты, по которым аудитория будет отличать ваш продукт от других.

    Название компании должно отражать суть того, что предлагает ваш интернет-магазин.

    Если объектом является осязаемый продукт, то обязательно определите целевую аудиторию, которая может проявить к нему интерес.

    Также учитывайте влияние постоянных клиентов на рост вашей прибыли.

  3. Рынок быстро меняющихся тенденций

    Мир все время трансформируется, а вместе с ним меняются покупательские привычки.

    Бренды всегда стремятся привнести на рынок новые тенденции. Если ранее неизвестный продукт приживается, то следует незамедлительно рассчитать кривую его спроса.

    Рынок быстро меняющихся тенденций

    Благодаря ей владелец онлайн-магазина сможет определить рабочую формулу ценообразования и понять, кто точно является его покупателем. Зачастую тенденции, появляющиеся на рынке, способны удовлетворить потребительские нужды.

    На некоторые товары спрос на рынке может преобладать долгое время. И все же вполне реально ввести новый продукт и сформировать к нему интерес.

Чтобы продвигать продукт, нужно использовать разные каналы продаж, а также инструменты SEO. Благодаря разным маркетинговым стратегиям вы сможете сформировать и удерживать спрос в течение долгого периода.

Этап 2. Создайте бренд своего онлайн-магазина

Даже у кампаний, которые производят кирпичи и боеприпасы, есть узнаваемый бренд. Он должен быть и у e-commerce-бизнеса.

Понятие бренда имеет в этом смысле огромное значение.

Он необходим, чтобы быть как можно ближе к своим покупателям. Все успешные онлайн-магазины стабильно развиваются благодаря тому, что заняли свою нишу под уникальным брендом.

Создайте бренд своего онлайн-магазина

В вашем бизнес-плане по развитию всегда должно быть место для этой задачи. Перед открытием собственного интернет-магазина выполните следующие шаги:

  1. Оформление бизнеса

    Юридически ваш онлайн-магазин должен соответствовать действующим законам.

    Многих пугает именно юридическая сторона бизнеса. Если ваша цель — просто продавать книги или другую продукцию с печатью по требованию, то оформление и ведение такого бизнеса — достаточно простое занятие.

    И все же даже в этом случае необходимо учитывать несколько моментов. В зависимости от сферы деятельности вам нужно быть в курсе того, что говорят законы об авторском праве, какие сейчас налоговые ставки и как зарегистрировать такой бизнес.

    Если вы не будете соблюдать законы, то рискуете не только выплачивать штрафы, но и на неопределенный срок закрыть свою интернет-площадку.

  2. Получение ИНН организации

    Индивидуальный идентификационный номер нужен для выплаты налогов. Онлайн-магазин, как и любой другой вид бизнеса, должен выплачивать налоги государству.

    Получение ИНН организации

    С помощью ИНН можно установить информацию о налогоплательщике и субъекте государства, в котором предприятие зарегистрировано.

    ИНН необходим для открытия счета организации в банке и для регистрации всех документов.

  3. Нейминг интернет-магазина

    На прибыльность вашего бизнеса влияет также его название. Оно должно быть запоминающимся и создавать на рынке необходимый вашей организации имидж.

    Сейчас существуют разные автоматизированные инструменты, которые помогут вам подобрать подходящее наименование.

    Они анализируют все темы и ключевые слова, имеющие отношение к вашей сфере деятельности. В результате у вас будет несколько вариантов для креативного нейминга компании.

    Вот лишь некоторые из подобных генераторов:

    • Генератор бизнес-имен Shopify.

    • Генератор бизнес-имен Оберло.

    • Namelix.

    • Wordoid.

    • Название станции.

    Выбирайте имя, которое соответствует сфере вашего бизнеса. Если с названием вы определились, обратитесь в службу хостинга, чтобы подобрать домен для магазина.

  4. Создание логотипа

    После того как вы зарегистрировали доменное имя, создайте качественный логотип.

    Он должен быть уникальным. Чтобы придумать лого, навыки дизайнера не потребуются.

    Создание логотипа

    Например, существует приложение Hatchful, с помощью которого можно создать любой графический дизайн. Ресурс содержит огромное количество профессиональных шаблонов для разных проектов.

    Пользоваться им можно абсолютно бесплатно. Также его настройки легко адаптируются под нужды вашего бренда.

    В каталоге логотипов Hatchful больше всего вариантов для таких сфер, как здоровье и красота, еда, фитнес, одежда, дизайн интерьеров, мебель, путешествия и т. д.

    Есть и другие сервисы, с помощью которых любая организация сможет быстро сгенерировать логотип для своего бренда и выделиться на фоне конкурентов:

    • Canva.

    • Logojoy.

    • GraphicSprings.

    • Logoshi.

    Самое главное — лого должно быть запоминающимся и легко восприниматься вашей целевой аудиторией.

Этап 3. Создать онлайн-магазин

Вы можете сравнить все преимущества и недостатки той или иной площадки для размещения своего магазина.

Помните, что дизайн должен быть адаптирован под мобильные устройства, так как многие потребители сегодня совершают покупки со своих телефонов.

Создать онлайн-магазин

Недавние исследования утверждают, что в США 82 % всех пользователей Всемирной паутины для покупок используют мобильные устройства.

Таким образом, клиентам должно быть удобно покупать товар через мобильный девайс. Так вы добьетесь большего числа визитов и конверсий.

Платформ для создания интернет-магазина становится все больше, и это усложняет выбор подходящей площадки.

Существует несколько факторов, на которые следует обратить внимание при выборе ресурса для размещения e-commerce-бизнеса.

Сразу предупредим, что мы не готовы поручиться за эффективность той или иной площадки.

Но мы изложим свои критерии в порядке приоритетности. Расскажем вам о двух самых популярных способах создания онлайн-магазина.

  1. Размещение своих товаров на сторонних платформах e-commerce

    Есть определенные факторы, на которые стоит обратить внимание, определяясь с каналом сбыта:

    • Как долго загружаются страницы?

    • Работают ли на площадке компании вашей ниши?

    • Есть ли интеграция с известными платежными системами (PayPal, Square, Stripe, Skrill)?

    • Используется ли SEO-продвижение?

    • Удобна ли площадка для начинающего бизнеса?

    • Имеет ли платформа расширения для настройки по индивидуальным параметрам?

    Пройдитесь по всем платформам для электронной коммерции и сделайте для себя отчет с ответами на все вышеперечисленные вопросы. Это не отнимет у вас много времени и сил.

  2. Оптимизация корзины покупок

    Это одна из важнейших функций, благодаря которой вы сможете увеличить продажи и повысить конверсию своего бизнеса.

    По статистике, средний показатель отказов от корзины равен 69,57 %. Это число может вырасти, если ваш магазин не соответствует некоторым критериям.

    Оптимизация корзины покупок

    Если вы новичок в электронной коммерции, мы хотим предостеречь вас от этих ошибок. Большинство незавершенных покупок в корзине происходит по следующим причинам:

    • Слишком сложный процесс оформления заказа.

    • Высокие скрытые платежи, например стоимость доставки или НДС.

    • Клиент не хочет оставлять данные о своей платежной карте, так как не доверяет магазину.

    • Много плохих отзывов о длительной доставке товара.

    • Непонятная политика возврата товара.

    Многие из этих проблем можно устранить, если внести изменения в стадию оформления покупки. Вы должны быть уверены, что разработчик платформы для интернет-магазинов имеет сертификат SSL.

Таким образом, ваш бизнес не должен представлять для клиентов опасность.

Вы должны гарантировать, что все платежные данные, включая информацию о кредитных картах, зашифрованы и надежно защищены от мошенничества.

Больше всего вам подойдет канал сбыта, который интегрирован с основными системами оплаты: Mastercard, Visa, American Express и Discover.

Если вы планируете принимать международные платежи, то пригодятся шлюзы PayPal или Stripe.

Кроме того, использовать PayPal удобно, когда приходится иметь дело с покупателями, требующими вернуть деньги или отменить платеж.

Также PayPal вызывает у покупателей доверие при совершении покупок в Интернете. Политика защиты у этой системы готова выполнить любые требования клиентов, связанные с онлайн-платежами.

Таким образом, открывая интернет-магазин, учитывайте, что он должен иметь интеграцию с наиболее востребованными системами безналичной оплаты.

Можно также попробовать платежные системы, которые сегодня являются модным трендом. Среди них Skrill, 2Checkout и Authorize.net.

  • Разработка мобильного приложения

Чаще всего такое приложение работает благодаря облачным данным. Эта технология позволяет владельцу магазина в реальном режиме видеть совершенные транзакции и другие действия, которые пользователи совершили на торговой площадке.

Другими словами, мобильное приложение позволяет оперативно управлять всеми данными. А понимание того, что в данный момент происходит в вашем магазине, поможет принимать правильные решения в любом месте и в любое время.

Ваши первоочередные действия каждый день будут включать в себя оформление заказов, отправку уведомлений с информацией о доставке и прием оплаты.

Разработка мобильного приложения

Мобильное приложение необходимо владельцу онлайн-магазина, чтобы решать следующие задачи:

  • Интегрировать информацию о товарах и совершенных заказах с интернет-магазином.

  • Быстро обрабатывать заказы (достаточно пары кликов).

  • Выводить отчеты о транзакциях.

  • Загружать фото товаров и редактировать цены.

  • Создавать и покупать этикетки.

  • Осуществлять возврат средств.

  • Смотреть отчет по трафику в реальном времени.

Чтобы эффективно управлять своим веб-ресурсом, необходимо постоянно отслеживать KPI магазина. Это можно делать прямо на ходу, используя мобильное приложение.

  • Загрузка информации о товарах и формула управления складом

Интернет-магазину нужно иметь хорошо продуманную стратегию контроля запасов. Очень важно отслеживать количество проводимых акций.

Когда вы это делаете, вам нужно быть уверенными, что в дальнейшем вы сможете масштабировать свой бизнес.

Обычно это означает, что вам необходимо автоматизировать передачу всех данных о движении товаров и их остатках на складе. Вручную вести такие подсчеты практически нереально.

Отсутствие автоматизации не позволит вам взаимодействовать с другими электронными площадками: Amazon, eBay, Alibaba или AliExpress.

  • Размещение ваших товаров на торговых площадках

Если вы хотите масштабировать свой бизнес, возможно, самым удачным вариантом будет размещение своих продуктов на сторонних площадках.

Чтобы увеличить онлайн-продажи, предприниматели в сфере электронной коммерции загружают свои товары на сайт посредника. За реализацию продуктов они получают комиссию.

Размещение ваших товаров на торговых площадках

Самые популярные рынки e-commerce сегодня — это eBay, AliExpress, Amazon, Google Express, Etsy, Walmart.

Торговая площадка Amazon — это один из самых эффективных способов расширить свою клиентскую базу.

Примерно 500 000 000 посетителей ежедневно заходят на такие сайты. С каждым годом растет не только аудитория клиентов, но и уровень технологий, которые нужны для оптимизации процесса логистики.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Этап 4. SEO-оптимизация интернет-магазина для повышения рейтинга в органической выдаче

Благодаря поисковой оптимизации сайта вы сможете развить свой бизнес, не затрачивая на это огромный бюджет.

Такой способ увеличения трафика в итоге даст вам солидную рентабельность инвестиций.

Однако новички в бизнесе, как правило, не думают о том, что сайт интернет-магазина требует оптимизации под поисковые системы.

Мало кто из них понимает, что, отладив все слабые для поисковой системы места магазина, можно существенно повысить его рейтинг в органической выдаче и избавиться от необходимости регулярно тратить огромные средства на развитие других каналов, например контекстной рекламы.

SEO-оптимизация интернет-магазина для повышения рейтинга в органической выдаче

Высокую конверсию трафика можно получить за счет качественной проработки ключевых слов. Для этого есть множество инструментов.

Этап 5. Поиск подходящих поставщиков для ассортимента магазина

Сотрудничайте с надежными поставщиками. Так вы сможете быть уверены в том, что клиенты будут довольны вами.

Все время работайте над увеличением спроса и разрабатывайте стратегии повышения лояльности покупателей.

Бизнес, связанный с продажей товаров, предполагает, что вам понадобятся поставщики. В некоторых случаях вам необходимо будет наладить связи с оптовыми продавцами: это гарантирует получение максимальной прибыли от реализации продукции.

Благодаря Интернету найти подходящих поставщиков, которым можно доверять, не составит труда.

Этап 6. Продвижение продуктов в Интернете

Мало просто создать и запустить онлайн-магазин.

Необходимо уметь заинтересовать свою целевую аудиторию.

Понимая основы цифрового маркетинга, можно добиться значительного роста продаж. В онлайн-среде главными показателями развития являются увеличение трафика и конверсий.

Рекламная стратегия должна соответствовать вашим бизнес-задачам, а также привлекать и удерживать покупателей на сайте.

Продвижение продуктов в Интернете

Перечислим лишь некоторые из способов продвижения электронного бизнеса:

  • Продвижение в Instagram.

  • Создание торговой витрины на Facebook.

  • Почтовая рассылка.

  • Онлайн-чат на сайте.

  • Ведение блога компании.

Какие проблемы мешают развитию международного малого и среднего бизнеса в России на современном этапе

Какие проблемы мешают развитию международного малого и среднего бизнеса в России на современном этапе

  • Менталитет продавца, а не производителя

Главным по-прежнему остается получение финансового результата, а не создание инновационного продукта. Эффективность бизнеса определяется уровнем прибыли, а не количеством клиентов, в том числе потенциальных. Управляя бизнесом, предприниматели ставят краткосрочные цели, не думая о долгосрочной перспективе. В большинстве случаев организации заботятся лишь о технических параметрах товара. Они не придают значения эмоциональному контакту с потребителем и не хотят удовлетворять желания клиента.

  • Ограниченное мировоззрение и нетерпимость к другим культурам

Наш мир гораздо больше, чем государство, в котором находится конкретная организация. Если вы хотите быть лучшими в своей нише и хорошо понимать рынок, узнайте, какие компании являются мировыми лидерами в той или иной области и какие инновации они предлагают в вашей отрасли. Таким образом, вам необходимо регулярно проводить маркетинговые и промышленные исследования вне зависимости от того, какого уровня ваш бизнес — национального или международного.

  • Неготовность сотрудников принять перемены

Любые инновации часто вызывают у работников предприятия отторжение. С одной стороны, они недолюбливают новшества, с другой, стремятся быть перфекционистами. Тем не менее, если организация семимильными шагами идет по пути технологического развития, невозможно все сделать идеально. В этом случае перфекционизм стоит заменить на постоянное совершенствование.

  • Позитивное отношение к предпринимателям

Во многих странах к бизнесменам относятся с уважением, поскольку эти люди являются новаторами и занимаются созидательной деятельностью.

Позитивное отношение к предпринимателям

  • Реклама по-прежнему является основным каналом продвижения бизнеса

На Западе уже никто не использует модель ведения бизнеса, в которой первое место занимает реклама, затем маркетинг, затем инновации. Лишь в странах СНГ до сих пор главный упор делают на продажи.

  • Скрепление партнерских отношений на бумаге вместо выстраивания отношений

Слабые места российских предпринимателей — это лидерство, управление карьерой, построение личного бренда, нетворкинг и т. д. Пиар в России считается бахвальством. Однако только так можно установить контакт с окружающими людьми. Благодаря ему можно сформировать определенную экосистему бизнеса, которая поможет преодолеть эту проблему.

  • Метрическое безумие в управлении кадрами

Есть ли смысл в авторитарном контроле сотрудников? Чем пытаться загнать персонал в определенные рамки, лучше найти подход к каждому работнику. В качестве инструментов аналитики числовые метрики очень важны. Однако не нужно гоняться за ними и использовать в системе управления персоналом. Не забывайте, что решения все же принимают живые люди, а не цифры. Чтобы эти решения были верными, у всех сотрудников должно быть понимание целей организации. Также персонал должен обладать необходимыми навыками и знаниями.

Числовые метрики бизнеса можно сравнить с приборной панелью автомобиля. Вы, конечно, можете смотреть только на спидометр, а не на дорогу. Но не удивляйтесь тому, как быстро вы попадете в аварию и погибнете.

  • Отсутствие навыка планирования

Пока бизнесмены из России и СНГ учатся стратегическому планированию, западные компании вовсю занимаются выходом на международные рынки.

Отсутствие навыка планирования

  • Отсутствие рынка исследовательских услуг

Рынок аналитической информации у нас абсолютно не сформирован. Недоступность важной информации является серьезным препятствием для развития бизнеса, который в ней нуждается. Сейчас можно купить не только маркетинговые исследования, но и бизнес-план. Однако мы против такой тактики, поскольку бизнес предполагает нечто инновационное, а готовая модель — это лишь шаблон. К тому же неумение делать бизнес-планирование говорит об отсутствии важного навыка у предпринимателей.

  • Российских специалистов за границей считают одиночками

На Западе убеждены, что специалисты из России не способны работать в команде. Отчасти это можно объяснить высоким уровнем индивидуализма и большим умом. Тем не менее в наш век высоких технологий, которые появляются одна за другой, важны корпоративный дух и краудсорсинг.

Алексей Бояркин

Статья опубликована: 17.03.2020

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Источник

1

Первый слайд презентации: История развития электронного бизнеса

История развития электронного бизнеса

Изображение слайда

2

Слайд 2: Предпосылки развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Предпосылки развития электронного бизнеса
Мировая экономика существенно изменилась в последние 15 — 20 лет. Переход от индустриального к постиндустриальному (информационному) уже совершился. Его суть заключается в том, что радикально изменилось соотношение ролей экономических агентов. В индустриальную эпоху главным товаром были материальные предметы. В постиндустриальную – информация, идеи, права, словом, нематериальные активы. Соответственно ведущая роль в индустриальную эпоху принадлежала владельцу средств производства, а в постиндустриальную эта роль переходит к владельцу прав на интеллектуальную собственность.
Индустриальная эпоха завершилась, когда в основном была создана инфраструктура производства и перемещения материальных товаров. Появление и быстрое распространение Интернета положило начало развитию столь же эффективной инфраструктуры производства и перемещения нематериальных активов, потребность в которой чувствовалась в последние десятилетия XX века.

Предпосылки развития электронного бизнеса

Изображение слайда

3

Слайд 3: Предпосылки развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Предпосылки развития электронного бизнеса
Эксперты связывают с этим переход от «детройтской» модели производства к «голливудской»:
В «детройтской» модели собственник средств производства организует рабочие места и процесс производства и нанимает персонал для выполнения несложных операций. За это он платит работникам относительно незначительное вознаграждение (незначительное в сравнении с основным доходом, получаемым собственником средств производства).
Работники зависят от нанимателя (так как могут зарабатывать себе на жизнь, лишь используя в производственном процессе принадлежащие ему средства производства) и легко взаимозаменяемы; их роль в процессе производства сводится к добавлению стоимости продукта.

Предпосылки развития электронного бизнеса

Изображение слайда

4

Слайд 4: Предпосылки развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Предпосылки развития электронного бизнеса
В «голливудской» модели в центре производства – не процесс, а продукт (основную долю его стоимости составляют нематериальные активы). Для его создания собирается команда, состав которой, как правило, меняется от продукта к продукту, а структура может быть неформализованной. Поскольку роль работников в создании нематериальных активов существенна, каждый из них имеет права на конечный продукт, что выражается в оплате его труда через авторские гонорары – отчисления с каждого экземпляра, показа, постановки и т. д. (royalties). Работник участвует в доходах от продажи продукта в размере, сопоставимом с долей владельца средств производства (посмотрите, например, на размеры гонораров ведущих голливудских актеров и режиссеров).
В «голливудской» модели работник обладает специфическими индивидуальными качествами, делающими невозможным его замену другими работниками. Материальная инфраструктура производства (студия, съемочное оборудование и т. д.) фактически предоставляется в аренду на время производства продукта, к тому же для многих категорий продуктов вообще не требуются дорогостоящие средства производства. Соответственно и доля собственника этой инфраструктуры в доходах существенно ниже, чем в «детройтской» модели. Собственник авторских прав на продукт (т. е. тот, кто получает наибольшую долю дохода) может не быть собственником объектов материальной инфраструктуры.

Предпосылки развития электронного бизнеса

Изображение слайда

5

Слайд 5: Предпосылки развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Предпосылки развития электронного бизнеса
Параллельно меняется и то, за что покупатель в конечном счете платит. Если в «детройтской» модели покупатель платит за право собственности на продукт, то в «голливудской» – за право потребления продукта или пользования им.
Пример – процессы, происходящие в области музыкальной звукозаписи. Появление формата MP3 и переносных плейеров для него привело к тому, что крупные фирмы звукозаписи начали терять доходы, так как потребители получили возможность не платить посредникам.
Ранее основные доходы получали именно компании звукозаписи, которые приобретали права у авторов. Это обуславливалось значительными затратами на производство и распространение готовой продукции: авторы и исполнители, которым такие расходы оказывались не по карману, были вынуждены передавать свои права звукозаписывающим компаниям.
Сегодня это положение радикально меняется: продукцию можно быстро и дешево доставить конечному пользователю по Интернету. Тенденция такова, что через несколько лет основные доходы будут получать авторы и исполнители, тогда как студии звукозаписи лишь фиксированную оплату за выполненную работу.

Предпосылки развития электронного бизнеса

Изображение слайда

6

Слайд 6: Основные этапы развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса
60-е годы – появился термин «Электронная Коммерция», практически сразу вслед за появлением ЭВМ. Это была эпоха «Mainframe-based» приложений. Одними из первых таких приложений были программы для транспорта – заказ билетов, а также обмен данными между различными службами для подготовки рейсов.
1968 год – в США был образован специальный комитет TDCC (Transportation Data Coordination Committee), задачей которого стало согласование уже сложившихся индустриальных стандартов для различных транспортных систем – авиации, железнодорожного и автомобильного транспорта.
Результаты деятельности этой комиссии легли в основу нового стандарта для организации электронного обмена данными между организациями – EDI (Electronic Data Interchange).
Стандарт получил название – ANSI Х.12 (host-based).

Основные этапы развития электронного бизнеса

Изображение слайда

7

Слайд 7: Основные этапы развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса
70-е годы – в Англии происходит поиск стандартных решений для обмена данными с первоначальной ориентацией на торговлю. Появился набор стандартов Tradacoms для международной торговли.
Европейская экономическая комиссия – UNECE (United Nations Economic Commission for Europe) принимает его в качестве международных стандартов GTDI (General-purpose Trade Data Interchange standards).
Таким образом сложилась ситуация сосуществования 2-х систем стандартов — европейского и американского. Это не могло устроить торговый бизнес, который начал активное взамопроникновение через океан, поэтому началось движение по объединению EDI-стандартов.

Основные этапы развития электронного бизнеса

Изображение слайда

8

Слайд 8: Основные этапы развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса
80-е годы – на базе стандартов GTDI появляется международный стандарт EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport), принятый ISO (ISO 9735). В качестве транспортной среды EDIFACT использует стандарт электронной почты Х.400 (подмножество Х.435).
Вехи развития самого стандарта Х.400 — версии 1984, 1988, 1992 годов, стали и этапами развития EDIFACT. В США Х.12 по прежнему является основным стандартом для взаимодействия корпораций посредством EDI.
В 1997 году было намечено окончательное объединение EDIFACT и Х.12, но реально это не произошло, т.к. на повестку дня для EDI вышла другая, более актуальная проблема – возможность проведения операций Электронной Коммерции через Интернет.
90-е годы. Бурный рост Интернет, связанный с появлением Web-технологии, заставил аналитиков EDI кардинально пересмотреть свои планы по дальнейшему развитию Электронной Коммерции.
Появился новый тип бизнеса – розничная торговля через Интернет. Так как Интернет был более дешевой средой для передачи информации, чем концепция электронной почты через частные сети VAN ( Value Added Networks ), то был создан стандарт EDIINT ( EDIFACT over Internet ) на базе стандартов для электронной почты Интернет – SMTP/S-MIME.

Основные этапы развития электронного бизнеса

Изображение слайда

9

Слайд 9: Основные этапы развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса
1996-1997 гг. сообщество CommerceNet – организация по содействию развития бизнеса в Интернет провела ряд тестов по проверке совместимости различных коммерческих реализаций EDIINT. Тестирование прошло успешно, но был выявлен целый ряд недостатков предлагаемого стандарта (в основном это связано с вопросами совместимости стандарта S-MIME) и пока он не принят.
В 1997 году появился еще один стандарт – OBI (Open Buying on the Internet). В стандарте декларируются принципы, которым должно соответствовать программное обеспечение для Электронной Коммерции, поддерживающее открытые Интернет-стандарты. OBI опирается на EDIINT, но затрагивает значительно больший класс вопросов стандартизации всех форм взаимодействия между организациями, вовлеченных в полный цикл покупки-продажи-поставки.
В мае 1998г. на Женевской конференции министров стран-членов ВТО принята Декларация о глобальной электронной коммерции. В ней содержится поручение Генеральному совету ВТО разработать программу по изучению всех торговых аспектов электронной коммерции, закреплена договоренность стран-членов ВТО продолжать сложившуюся практику необложения электронных торговых операций таможенными пошлинами. Эта договоренность была продлена до очередной министерской конференции в Сиэтле, состоявшейся в ноябре-декабре 1999г.

Основные этапы развития электронного бизнеса

Изображение слайда

10

Слайд 10: Основные этапы развития электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса
13 декабря 1999 года – принята Директива Европейского союза о правовых основах использования электронных подписей, вводящая в законоприменительную практику положения, согласно которым государства — участники интеграционного образования могут формировать систему добровольной аккредитации для повышения качества сертифицированных информационных услуг, признавать сертификаты, выданные поставщиками услуг третьих стран, и должны принимать совместные меры против мошенничества с сертификатами.
8 июня 2000 г. вступила в силу Директива Европейского Союза № 2000/31/EC о некоторых правовых аспектах услуг информационного общества, в частности электронной коммерции, на внутреннем рынке(проект Директивы был одобрен 28 февраля 2000 г. Европейским Советом, а 4 мая 2000 г. – Европейским Парламентом).
Таким образом, в Европейском Союзе (ЕС) сделаны все необходимые предварительные шаги к формированию рамочных правил для развития электронной коммерции – цели, определенной двумя основополагающими документами – Европейской инициативой 1997 г. в области электронной коммерции и Предложением Комиссии ЕС 1998 г. по вопросам, рекомендуемым к включению в Директиву.
Интернет-магазины в России появились в 1998. Сейчас Россия по темпам развития электронного бизнеса отстает на 3-4 года от США.
За короткое время – электронный бизнес прошел большой путь развития от EDI-систем, обеспечивающих электронный обмен данными до комплексных Internet- ориентированных систем, позволяющих автоматизировать практически весь спектр бизнес-отношений. Инновационные компании начали создавать в Сети сайты, работающие по принципу «подведи курсор, щелкни и смотри», информация доставляется непосредственно в приложения заказчика и системы, решающие коммерческие задачи.

Основные этапы развития электронного бизнеса

Изображение слайда

11

Слайд 11: Основные этапы развития электронного бизнеса в России

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса в России
В России по планам экспертно-координационного совета при Комитете по экономической политике и предпринимательству Государственной Думы рабочей группой по электронной коммерции в сентябре 2000 года был принят проект программы «Организационно-правовые стандарты электронной коммерции».
Определен следующий перечень базовых документов, необходимых в целях использования ИКТ: рекомендации по организации деятельности в области Интернет-коммерции; типовой контракт; типовое соглашение об использовании электронной цифровой подписи; регламент третейского суда и типовая третейская оговорка; регламент для внесения изменений в документы.
Рекомендации при этом являются элементом комплексной системы поддержки электронной коммерции, предусматривающей информирование общественности, поддержку организаций, использующих практический опыт развития электронных сделок, обеспечение доказательств и защиту прав потребителей, третейское разрешение споров.
В рассматривавшемся Государственной думой проекте федерального закона об электронных сделках, осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, с основанием указывается на то, что, во-первых, законодательство о таких сделках должно использоваться наряду с иным законодательством, регламентирующим предпринимательскую деятельность, охрану прав потребителей и авторских прав; во-вторых, если в международных договорах предусмотрены иные правила, чем в законе об электронной коммерции, то применяются правила этих договоров.
13 декабря 2001года – принят Государственной Думой Российской Федерации Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи». Он предусматривает правовые условия для использования электронной цифровой подписи в электронных документах – условия, при которых электронная цифровая подпись в электронном документе признается равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.

Основные этапы развития электронного бизнеса в России

Изображение слайда

12

Слайд 12: Основные этапы развития электронного бизнеса в России

ИТ в электронной коммерции
Основные этапы развития электронного бизнеса в России
28 января 2002 года – Правительство РФ утвердило стратегическую программу «Электронная Россия (2002 — 2010 годы)», которая должна обеспечить формирование нормативно-правовой базы в сфере ИКТ, развитие информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, создать условия для подключения к открытым информационным системам (через Интернет, прежде всего) и для эффективного взаимодействия органов власти с гражданами и хозяйствующими субъектами на основе широкого использования ИКТ.
В 2002 году предусматривается разработать и использовать систему мониторинга для оценки эффективности расходования средств в сфере ИКТ и эффективности существующей нормативной правовой базы, регулирующей эту сферу.
В 2003-2004 гг. планируется сформировать современную нормативную базу для электронных сделок, основы единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, материально-техническую базу для подготовки специалистов по ИКТ.
В 2005-2010 гг. предполагается завершить создание единой информационной и телекоммуникационной инфраструктуры для органов государственной власти, местного самоуправления, бюджетных и некоммерческих организаций и обеспечить подключение населения и субъектов бизнеса к общедоступным информационным системам через специальные общественные пункты.
Важнейшим предусмотренным программой мероприятием является формирование системы электронной торговли, в том числе для осуществления государственных закупок, с подсистемой информационно-маркетинговых центров и единой базой данных о продукции и услугах, доступной (через компьютерные сети) для всех граждан, хозяйствующих субъектов и властных структур.

Основные этапы развития электронного бизнеса в России

Изображение слайда

13

Слайд 13: Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

ИТ в электронной коммерции
Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)
Идея систем EDI заключается в стандартизации документов и представлении их в виде, удобном для компьютерной обработки.
Существует много разных определений EDI,  наиболее подходящее — «передача между информационными системами электронным способом структурированных сообщений в согласованном стандарте».
При помощи технологии EDI данные из корпоративных информационных систем переводятся на понятный всем стандарт и передаются по телекоммуникационным каналам.
К середине 1980-х годов в разработке стандарта EDI приняла участие Европейская экономическая комиссия ООН (UN/ECE) в лице Рабочей группы N4 по упрощению процедур международной торговли (the working Party for the Facilitation of International Trade Procedures — WP.4). И в 1987 году синтаксические правила нового языка были утверждены в виде международного стандарта ISO 9735, известного под аббревиатурой UN/EDIFACT.
Аббревиатура UN/EDIFACT расшифровывается как «Правила ООН электронного обмена документами для государственного управления в торговле и транспорте» (United Nations rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport). Для упорядочивания разностандартных EDI систем, в 1996 году Экономическим и Социальным советом ООН была выпущена Рекомендация 25 по использованию стандарта EDIFACT, в которой рекомендовано модернизировать существующие EDI-системы в системы, ориентированные на использование UN/EDIFACT, а вновь создоваемые системы изначально строить на основе использования UN/EDIFACT.

Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

Изображение слайда

14

Слайд 14: Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

ИТ в электронной коммерции
В настоящее время в системах EDI широко используются около двенадцати стандартов, но наибольшую популярность прибрели два стандарта: UN/EDIFACT и ANSI X-12. Так например, в США около 500 тыс. пользователей EDI обмена в формате UN/EDIFACT, и такое же количество пользователей формата ANSI X-12.
Электронный обмен документами (EDI — Electronic Data Interchange) определяет три основные требования:
соблюдение единого синтаксиса обмена;
возможность выбора элементов данных;
единый формат, в котором эти элементы представлены при генерации сообщений и файлов для обмена.
Мировая практика электронной коммерции и бизнеса основанных на системах-EDI осуществляется уже более 30 лет и представляет собой определенный стандарт выполнения торговых операций и представление структурированных деловых документов.
Между системами EDI от системами электронного документооборота есть существенное отличие:   EDI системы — это межведомственные системы обмена электронными документами, использующие строго стандартизированные правила составления электронных документов. Под системами электронного документооборота понимаются системы, как правило, разрабатываемые в рамках одной  организации, обмен в которой осуществляется  средствами реляционно-ориентированных   СУБД типа DB2, Informix или средствами Lotus Notes Domino.
Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

Электронный обмен данными (Electronic Data Interchange)

Изображение слайда

15

Слайд 15: XML для электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
XML для электронного бизнеса
В настоящее время организацией CEFACT ( the United Nations Centre for the Facilitation of Procedures and Practices for Administration, Commerce and Transport — Центр по упрощению процедур и практики в управлении, торговле и на транспорте) при ООН реализуется проект ebXML — «Создание единого глобального электронного рынка», который поддерживается Организацией продвижения стандартов структурированной информации ( the Organization for the Advancement of Structured Information Standards ) – OASIS.
ebXML (XML for electronic bisiness) – XML для электронного бизнеса.
При разработке проекта ebXML использовались следующие основные принципы:
простое, единое и повсеместное использование ebXML в электронном бизнесе;
использование спецификаций XML в максимально возможных пределах;
обеспечение открытыми стандартами электронной торговли: B 2 B ( business to business ) и ВС ( business to Customer );
объединение структуры и содержания компонентов расходящихся XML инициатив в единый XML бизнес стандарт;
минимизация затрат при обмене приложение-приложение;
обеспечение мультиязыковой поддержки;
возможность использования национальных и международных правил торговли;
возможность использования принципов EDI на основе стандарта UN / EDIFACT.

XML для электронного бизнеса

Изображение слайда

16

Слайд 16: XML для электронного бизнеса

ИТ в электронной коммерции
XML для электронного бизнеса
Рабочая группа создания глобального электронного рынка — ebXML работает в следующих направлениях,   выделенных в качестве самостоятельных проектов:
· Разработка общей методологии и основных компонентов;
· Разработка спецификаций технической архитектуры;
· Разработка спецификаций для Репозиториев;
· Разработка спецификаций пакетов и маршрутизации;
· Моделирование бизнесс-процесов и создание службы сообщений.
Правила обмена при проведении бизнес-операций контролируются специальной службой сообщений, которые строятся в соответствии с методологией бизнес-процессов. В качестве независимого арбитра используются Центр электронного бизнеса, который является   ядром инфраструктуры, включающим   Репозиторий (хранилище) и Регистр. Посредством Регистра определяется отношение участников обмена к бизнес-объектам и метаданным. Регистр должен иметь совместимый механизм запросов к индексу Репозитария посредством API. В Репозитории хранятся совместно используемые в Интернете общедоступные словари, метаданные об участниках информационного обмена и сценарии обмена.
Основой введения электронного бизнеса являются обмен электронными сообщениями, на основании которых осуществляются принятие решения по проведению операций при торговых сделках. В качестве базовой структуры сообщения используется опыт при создании сообщений стандарта UN / EDIFACT. В итоге моделирования необходимо получить описания структуры сообщения в виде структуры XML / DTD или XML -схемы.

XML для электронного бизнеса

Изображение слайда

17

Слайд 17: C хема реализации модели сообщения

ИТ в электронной коммерции
C хема реализации модели сообщения

C хема реализации модели сообщения

Изображение слайда

18

Последний слайд презентации: История развития электронного бизнеса: C хема реализации модели сообщения

ИТ в электронной коммерции
C хема реализации модели сообщения
Шаг 1 — ручное преобразование в Бизнес-модель (БМ) на основе использования Руководства по разработки сообщений EDIFACT. При этом преобразовании имеется в виду перенос синтаксиса элементов EDIFACT всех спецификаций и выделение функциональной спецификации на содержание информации и ее структуры.
Шаг 2 — преобразование БМ в UML Модель сообщений. Преобразование поддерживается программным инструментарием моделирования UML.
Шаг 3 — создание соответствия Бизнес-модели XML / DTD и XML -схемы. Данное преобразование осуществляется специально разработанным программным обеспечением. Document Type Definition (DTD ) – описания, которые используются программой клиента при анализе документа.
Шаг 4 — Возможность запомнить образ UML Модели сообщения и создание домена транспортной модели для возможного использования    при разработке других типов сообщения.
Точное отражение EDIFACT структуры включает имена сегментов, составных и отдельных элементов данных.

C хема реализации модели сообщения

Изображение слайда

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

  • Может ли входить в состав реквизита адресат при необходимости почтовый адресМожет ли входить в состав реквизита адресат при необходимости почтовый адрес
  • Показания квартирного электросчетчика за некоторое время возросли на 200 квт какую работу совершилПоказания квартирного электросчетчика за некоторое время возросли на 200 квт какую работу совершил
  • Обязана ли управляющая компания предоставлять копии документов ресурсоснабжающей организацииОбязана ли управляющая компания предоставлять копии документов ресурсоснабжающей организации
  • Я работаю в строительной компании перевод на английскийЯ работаю в строительной компании перевод на английский
  • Реквизиты для оплаты госпошлины в суд на развод в калининском районеРеквизиты для оплаты госпошлины в суд на развод в калининском районе
  • Макеевское пувкх компания вода донбасса макеевка личный кабинетМакеевское пувкх компания вода донбасса макеевка личный кабинет
    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии