Отзывы клининговая компания аннушка отзывы сотрудников

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

06.04.2017
| отрицательный отзыв

28.05.2017
| положительный отзыв

Пансионат социальных услуг «Аннушка»

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Заказывала уборку 27.10.2016 ,хотела бы выразить огромную благодарность сотрудницам клининговой компании Аннушка это Анне и Насте1, приехали вовремя, убрали отлично, кухня блестает ,квартира благоухает, все качественно, быстро аккуратно, очень переживала за то, что уеду, оставив сотрудниц без присмотра, но как меня ранее предупредили компания несет полную ответственность за сотрудниц, работают только русские, восточных национальностей у этой компании нет, девочки очень вежливые и с радостью выполняют свою работу всем рекомендую, пообещали скидку 10 процентов для последующих заказов. Подробнее>>

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Выражаю огромную благодарность Алене. Очень аккуратная и ответственная сотрудница компании Аннушка. Купил квартиру, теперь живу один и постоянно на работе, времени и сил на уборку нет. Сначала заказал генеральную уборку. Требовалось подготовить помещение к проживанию и расстановке мебели. Все качественно и быстро, даже вынесли мусор. Теперь периодически буду нуждаться в поддерживающей уборке и наверняка знаю, что обращусь в эту компанию снова. Больше спасибо. Успехов Вам в работе Подробнее>>

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Делюсь своими впечатлениями, т.к. уборка действительно порадовала. Самое главное для меня, это было время. Из-за моей работы я не могу самостоятельно делать уборку и поэтому решила воспользоваться услугами клининговых компаний. Очень долго искала подходящую, обзвонила множество компаний,но остановилась на Аннушке! Приятная цена и удобное для меня время было огромным плюсом. Сотрудники прибыли вовремя и со своими средствами. Самым большим пожеланием было удалить кошачий запах, с чем девушки справились на ура! Всё было убрано, как и заявлено в генеральной уборке. Единственный недостаток это время. Как мне показалось, 6 часов для 2-х комнатной квартиры — долго. Но! В следующий раз закажу по-раньше! Подробнее>>

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Забирали ребенка из роддома. Решили срочно сделать уборку. Позвонили в клининговую компанию «Аннушка». Все сделали очень качественно, быстро, оперативно.Самое главное убрали запах от кошки и шерсть. Большое вам спасибо, особенно сотруднице Нэля-2. Подробнее>>

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Уборка после ремонта длилась дольше заявленных 8 часов, почти на 2 часа, но чистота – просто идеальная, отчистили строительные загрязнения в ванной комнате, унитаз и душевая кабина блестели. Отмыли окна, убрали скотч и клейкую ленту. На всей плитке отчистили швы и пятна цемента. Мне самой было бы сложно и долго производить уборку. Благодарю Анну11 и Неллю3 за усердие в работе. Планирую заказывать уборку регулярно. Подробнее>>

26.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

уборка была 23.10.2016 года, прилетела с отпуска зашла в квартиру и ужаснулась от того как много в квартире было пыли, невозможно было дышать, начала искать клининговые компании , позвонила в достаточно много компаний и попала на компанию Аннушка, трубку взяла милая девушка, я ей рассказала свою проблемы, она же мне обьяснила все подробно как будет проходить уборка, рассчитали с ней примерную стоимость уборки, и я решилась заказать уборку на завтра, в 9:00 ко мне приехала Анна 11 и Вика 3, сначала я наблюдала за девочками как они убираются , а потом поняла , что девочки качественно выполняют работу, и я Подробнее>>

25.02.2017
| положительный отзыв

Отзыв : Клининговая компания «Аннушка»

Пользовалась услугами компании Аннушка неоднократно, как всегда я осталась довольна работой сотрудников. Недавно я заказала уборку после ремонта и химчистку ковра. Светлана2 и Светлана3 прекрасно справились с уборкой после ремонта. За 5 часов очаровательные сотрудницы навели идеальную чистоту,безупречно почистили ковер, еще и сделали скидку 10% как постоянному клиенту (было очень приятно) Думаю еще не раз обращусь в «Аннушку» Еще раз спасибо!! Подробнее>>

25.05.2015
| положительный отзыв

Отзыв на :
Клининговая компания «Аннушка»

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашим сотрудникам Нелли и Вадиму, за их добросовестный и скрупулезный подход к работе, квартира вся блестит, они убрались везде, а главное настолько тщательно и с душой, что несомненно не может оставить без внимания и благодарности.Цените этих сотрудников они того стоят.Мне рекомендовал их брат, который ранее обращался в Аннушку, и Нелли и Вадим также оставили одни положительные рекомендации о себе.Благодарю! И впредь надеюсь на наличие их в рядах Ваших сотрудников. Подробнее>>

Анонимно

4 июля 2017 в 16:25

• 1
  оценка

• 
  Не рекомендую

1. Начну с того, что по телефону я предупредила о том, что у меня маленький ребенок в обед спит и в это время шуметь нельзя, однако сотрудники об этом не знали.
2. Затем уборка длилась около 4 часов. Замечу что это двухкомнатная квартира, уборка генеральная и мойка окон в том числе на лоджии. Сотрудники явно куда — то торопились. Что и как за это время они сделали читайте далее.
3. У сотрудников не было с собой инвентаря. Швабры, тряпки для пола, ведро, — все они просили у меня. Но я б и не думала об этом, если б не одно но. Я захожу на кухню, а там сильный запах. Я говорю, «так сильно пахнет», а она в ответ «Это не мое средство это я у вас нашла и использовала. «Набрызгала стеклянную панель над плитой, которая портится от шуманита, а она и не вкурсе. Быстро стерла после моего замечания. Губкой для посуды мыла духовку. НЕ спросив разрешения взять, ни шуманит, ни губки… А те тряпки, которые были у них с собой, были явно не новые. Что и чем они до этого ими мыли, я не знаю.
4. Не понятно, почему часть открытых полок на кухне они помыли, а часть сказали, только если освободите. Тоже с холодильником. Его помыли только при условии что я самостоятельно освобожу его. Хотя об этом на сайте ничего не сказано.
5. Кухня. Холодильник и верхние полки теперь все липкие. Я даже не знаю в чем они. Чем теперь оттирать. Откосы окон все в разводах. Полы в некоторых труднодоступных местах не мыты. Решетка в духовке не мытая.
6. Туалет и ванна. В туалете над дверью было немного пыли, она так и висела после их ухода. На плитке в углу туалета следы от недавнего залива соседей. Да, это маленький кусочек, сантиметров в десять высоту одной струйкой. Но его не пробовали отмыть. Край около ванны на плитке был грязный. Мыли, но не отмыли, следы так и остались.
7. Спальня. Убрали за пол часа, вместе с мойкой окон. Пыль из под кровати я потом доставала сама.
8. Гостиная. На диване пыль вытерли, на нем подушки спускаются вниз, за ними прям слой. Стол компьютерный вытерли, настольная лампа вся в пыли.
9. После того как мне озвучили, что они все сделали, я увидела ряд недостатков, они их устранили уже переодеваясь и торопясь. Но всего сразу не увидишь.
В общем уборкой я совсем не довольна. Ходить по пятам «вытри здесь, вытри тут?» За такие деньги проще сделать сомой. Понимаю, когда забудут сделать некоторые моменты, но здесь ни одна комната не сделана хорошо.
И мне так осталось не понятно. Они взяли с меня деньги за мойку стеклянных дверей, а на сайте написано что стеклянные поверхности входят в стоимость.
— Плюсы:
своевременно приехали в день заказа
— Минусы:
качество
Время использования: 4 часа
Стоимость: 7650 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: дмитровское шоссе
Дом №: 165Ек7

Анонимно

20 июня 2017 в 17:02

• 1
  оценка

• 
  Не рекомендую

Уборка была сегодня…
Заказ на генеральную уборку двухкомнатной квартиры был сделан дней за 10.
В день уборки, когда уже сотрудники Аннушки пришли, с полчаса подождали, началось выяснение кто с ними должен был приехать в качестве водителя, потому что было заказано дополнительно оплачиваемое профессиональное оборудование для уборки. После того, как я, клиент, предоставила данные о том, кто в их бригаде должен был быть водителем, с ним связались. Выяснилось, что водитель в данный момент находится почему — то в диаметрально противоположном конце Московской области. В результате уборку делали обычным моим бытовым пылесосом, «успокоив» меня тем, что «у нас там оборудование работает не лучше». Также для мытья полов использовались мои инструменты. А если бы не было пылесоса, швабры — тряпок? С веником бегали бы? Ведь заказано было заранее и с учетом всех моментов. Или водителя ждать несколько часов?
Что касается самих сотрудников Аннушки. Людей, похоже, совершенно не обучают правилам и технологии уборки. Сотрудники не знают что входит в генеральную уборку, как, что и чем нужно мыть.
Из бытовой химии в наличии были Доместос и Комет. Это профессиональная химия? Известковый налет в ванной пытались оттирать Доместосом. Сотрудники даже не знают элементарных способов чистки различных загрязнений!
Поэтому использовались и мои средства (кстати же, совершенно без моего разрешения), причем не предназначенные для типа загрязнений, которые пытались удалить.
Бытовая химия клиента! За деньги же клиента. Нормально?
Хорошо… дальше:
окна (стекла) вымыты хорошо. Ничего не скажешь. Но профиль рамы внизу, где самая грязь, не помыли. И только после замечания сказали, что забыли помыть и домывали.
Обе сотрудницы были невысокого роста. Опять же, именно с учетом всего этого и был заказан водитель со спецоборудованием и стремянкой.
Стремянку нашли. Ну, какая была… Но в результате пыль не была вытерта сверху ни на одном шкафу вообще!
Кухня, после ухода сотрудников клининговой службы, вообще убила.
Холодильник не был вымыт вообще. Совсем. Никак. Он, по просьбе сотрудников, был освобожден от продуктов, но помыть его забыли. Не заметили… Духовку вымыли на слабенькую троечку, в микроволновку вовсе не заглянули даже.
Были помыты только столешница, плита и «фартук» на стене. Ни одна полка, ни шкафы сверху тряпки даже не видели!
Зато по неполированным темным поверхностям фасадов кухонной мебели прошлись то ли Кометом, то ли Пемолюксом. В результате все пятна остались, только покрытые белесым налетом.
И теперь, после уборки, за которую было отдано почти 5000 рублей (это не считая окон), мне пришлось:
вытирать пыль на всех шкафах, дверных косяках, дверях и арках, Предметах декора, мыть и протирать люстры, в ванной отмывать известковый налет и вентиляционную решетку (также решетку и в туалете), перемывать кафель в туалете и ванной комнате, в кухне отмывать холодильник, перемывать духовку, вытирать пыль со всех шкафов и полок, и теперь осталось только придумать чем теперь оттереть белесый налет на фасадах, потом оттереть жирные пятна и вернуть мебели приличный вид. Для этого понадобится еще купить каких — то специальных средств.
И вот у меня возникает вопрос, сколько мне должны заплатить в Аннушка. ру за эту работу?
Может когда — то, в самом начале, Аннушка. ру и выполняла все свои обещания. Может когда — то и работали там квалифицированные люди. Но сейчас сотрудников не обучают, не обеспечивают нормальной химией и тряпками. Где одноразовые тряпки, стоящие сейчас копейки? Почему сотрудники одной тряпкой трут везде? Можно было им сообщить великую клининговую тайну, что воду в ведре нужно менять хотя бы иногда?
После моего звонка оператору Аннушка. ру, мне было сказано, что всеми претензиями занимается управляющий. И, как я понимаю, со мной свяжутся только в понедельник.
По — видимому, оператор связалась с сотрудниками, которые производили уборку, потому что начались звонки и смс, что сотрудники готовы вернуться и доделать/переделать все, что нужно. Другой вопрос, что мне это уже не было нужно. Я не готова еще несколько часов сидеть дома и играть в Лену Летучую и «Ревизорро» и ходить в белых перчатках, проверяя все огрехи.
Я больше никогда не обращусь в Аннушка. ру и не рекомендую данную «клининговую» фирму никому!
Компания, позволяющая своим сотрудникам настолько халатно относиться к своим обязанностям, не обучающая персонал, не проверяющая качество работы, не достойна доверия!
— Плюсы:
Вежливые, неназойливые
— Минусы:
Сотрудники некомпетентны ни в технологии работы, ни в средствах, используемых в работе. Заранее заказанное оборудование для уборки не привезли и пользовались оборудованием и моющими средствами клиента. Уборка проведена некачественно!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Котельники
Дом №: 24

Анонимно

23 мая 2017 в 15:40

• 1
  оценка

• 
  Не рекомендую

Я рассчитывала на профессиональную уборку профессиональной химией и качество. В результате квартира осталась неотмытой: фасады кухни и ящики, кафель в туалете, разводы на металлической поверхности, между холодильником и стеной так и осталась грязь и пыль.
Позвонила в компанию с претензией. Эти замечательные люди не нашли ничего лучше, как заставить уборщицу позвонить мне и «разбираться», почему я не довольна уборкой, жаловалась на сложность и не хватку средств для уборки. Считаю, что это дилетанты, стригущие деньги и не заботящиеся о качестве и репутации.
— Плюсы:
Быстро взяли заказ
— Минусы:
Перенесли заказ на 1,5 часа после подтверждения, отсутствие приёмки качества работы сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Заревой проезд
Дом №: 15, к2

Анонимно

6 апр. 2017 в 19:43

• 1
  оценка

• 
  Не рекомендую

Очень сожалею, что обратилась к ним — не умеют обращаться бережно к чужому имуществу! И аккуратно прикрывают косяки… При входе в квартиру предупредила сразу — без жестких абразивных щёток и т. п. В итоге — перецарапали технику на кухне, уж не знаю какой химией мыли, аж краска с ручки слезла и это при том что кухня НЕ была загажена, требовалось сверху просто пыль протереть, уж извините у меня и на это времени не хватает! А затем повесили полотенчико — чтоб не бросилось в глаза, столешницу из кварца разьели, тож чем — то умудрились и опять же положили салфетку растянули((( химчистка тож никакая. Пыль частично удалили в квартире, в которой минимум мебели. Никогда бы не подумала, что эти с виду добродушные женщины могут так поступить вот с дуру и не проверила их работу. За уборку отдала около 13т. р. И насчёт средств — даж предварительно предупредив, что предстоит — помыть акриловую раковину к примеру — средства опять же мои использовали.
— Плюсы:
Приехали вовремя, быстро удалились
— Минусы:
Вся их работа
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ключевая
Дом №: 24 к 1

Анонимно

28 фев. 2017 в 15:09

• 5
  оценка

• 
  Рекомендую

Сюда пишут похоже только плохие отзывы — видимо такая категория людей, которым все не нравится абсолютно! Я очень много перепробовала клининговых компаний и дешевых и дорогих — небо и земля!- Аннушка рулит! На сегодняшний день я пользуюсь только их услугами и не променяю ни на какую другую. Кстати, спасибо девчатам Майя3 и Людмила7. Уборка 10. 02 Тропарево была СКАЗОЧНОЙ. Что не могу, то не могу… Зато теперь все блестит. Моя кухня просто хороша. Спасибо отдельное за реанимированный диван. Я всегда буду вызывать Вас. С благодарностью, Ольга!
Компания реально крутая, не буду ни кого переубеждать — пробуйте сами и убеждайтесь.
— Плюсы:
Да все отлично
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тропарево
Дом №: 11

Анонимно

28 окт. 2016 в 16:35

• 1
  оценка

• 
  Не рекомендую

Хотелось бы выссказать сожаление, что компания Аннушка позволяет себе так некачественно делать свою работу. У нас сегодня 27. 10. 2016 по адресу Нижегородская ул. убиралась Виктория11, уборка после ремонта. Всё началось с того, что приехала одна на целую квартиру и БЕЗ инструментов (которые БЫЛИ ЗАКАЗАНЫ за доп. плату), позвонив на диспечерский пульт некая Управляющая начала спрашивать — можно ли вообще обойтись без них (мы оставляли комментарий, что квартира ПУСТАЯ, после ремонта). После обещали довезти. Спустя 4 часа уборки, приехав на квартиру увидели: полы на кухне все в пыли, кухня сверху не помыта (обговаривали заранее с сотрудницей), при выдвижении вытяжки — опилки (не тронуты с самой установки кухни), поверхность столешницы не отмыта, раковина в песке, далее — туалет не отмыт (остался от ремонтников в первозданном виде), обои не пропылесошены, даже не протерты (указывали в заказе), люстры заляпаны с самой установки, окна вымыты, а оконные москитные сетки все чёрные (как можно отделять мойку окна одно от другого!) и т. д.). Считаю просто хамство выполнять за 5600 (!) такую работу. Никогда никому не посоветую Вашу контору.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
грязная работа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Нижегородская
Дом №: 70

Анонимно

13 окт. 2016 в 20:17

• 2
  оценка

• 
  Не рекомендую

Вчера (11. 10. 16) у нас была уборка квартиры после ремонта. Нам озвучили стоимость 4300 уборка+ 900 рублей за доставку стремянки и пылесоса, а стоимость мытья окон посчитают на месте. На следующий день, в 14:00 к нам приехала девушка убирать квартиру — Мария. Замерила окна и озвучила, что полностью уборка обойдется нам в 9. 200 рублей. Как оказалось, кто — то в компании напортачил, и машина со стремянкой и пылесосом не смогла приехать вообще. Оставили Марию в квартире и уехали на работу. В итоге Мария убирала нашу квартиру 3, 5 часа. Квартира 2 — х комнатная, мебели нет вообще — полностью пустая. Мы приехали в 18:00. Я пошла проверять сделанную работу, в итоге обнаружила грязные полы, окна, помытые с разводами, пыль по углам, между оконными рамами грязь, ванна в пятнах. На дверях сверху грязь, балконные окна вообще не помыты. Когда я начала указывать Марии на все эти недочеты она сказала, что полы она мыла 2 раза и не знает, что меня не устраивает, рамы на балконе она помыть не смогла, как и двери потому что они выше ее роста, а девушка она очень невысокая, потому что ей не привезли стремянку. Т. е. Получатся, что квартира помыта на половину, а в телефонном разговоре мне пообещали уборку от потолка до пола. Мария со всем своим видом сне показывала свое недовольство моими комментарии по поводу ее работы. В итоге согласилась еще раз помыть полы. Стоит признать, что после этого она помыла их неплохо. Но пыль на стенах, на подоконнике, разводы на окнах все равно остались. Мария сказала, что она устала и ничего больше делать не будет. Уборка была выполнена плохо. Я позвонила к вам в компанию, меня соединили с менеджером, которому я рассказала все: полы грязные и пыль везде, машина с оборудованием не приехала, окна из — за этого не смогли помыть полностью, на что он мне сказал, что это нормально после уборки никогда не бывает чисто, на то, что не приехала машина с оборудованием и поэтому работа не сделана не то что качественно, а вообще не до конца он только отшучивался и ничего конкретного не сказал. Извинений от него я так и не услышала, вообще никаких. Получатся, что квартира помыта на половину, а в телефонном разговоре мне пообещали уборку от потолка до пола. Еще меня очень удивило, когда я увидела, что Мария мыла батарею тряпкой, а потом сразу же, не споласкивая и не моя тряпку начала мыть окно этой же тряпкой — это вообще нормальное качество уборки?
— Плюсы:
приехали вовремя
— Минусы:
нет с собой моющих средств, не моют а размазывают грязь, не желание управляющих вникать в проблемы и решать их, работают спустя рукава
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Покровская
Дом №: 23

Анонимно

4 сен. 2016 в 17:14

• 5
  оценка

• 
  Рекомендую

Неоднократно пользовались услугами этой клининговой компании, сотрудники очень обязательные и опытные. Приезжают вовремя и качественно выполняют свои обязанности, сотрудники славянской национальности. Заказывала генеральную уборку, вся квартира блестела как новая.
— Плюсы:
Опытные сотрудники
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва