Платежи через сбербанк бизнес онлайн в праздничные дни

Как включить расширенный режим работы со счетами в Сбер Бизнес

Обновлено: 2022-04-17

Многие банки работают в выходные, а иногда и по праздникам. Правда, в ограниченном режиме.

Как правило, не работают отделы, обслуживающие юридических лиц — организации и предпринимателей.

Зато работают отделы, оказывающие услуги физическим лицам. При этом часто перечень доступных услуг ограничен.

Обычно нельзя быстро перевести моментально деньги в адрес какой-то организации, уплатить какие-то бюджетные платежи (налоги, штрафы и т.п.) текущей датой и т.п.

Почему не все операции возможны в выходные

Во-первых, не работает Центральный банк и его региональные отделения — расчётно-кассовые центры (РКЦ). Соответственно, коммерческие банки не могут отправлять переводы через систему ЦБ.

Не работает биржа. Это приводит к тому, что валютные курсы назначаются в последний рабочий день, при этом рассчитывают их «с запасом» на то, что после выходных курсы валют могут очень сильно измениться. Я был свидетелем того, как один банк устанавливал валютные курсы на выходные таким образом, чтобы разница между покупкой и продажей составляла не менее 20 рублей.

Не работают клиенты банка — организации. В выходные большинство клиентов юридических лиц не работает. Поэтому банкам нет смысла держать кучу сотрудников для их обслуживания. А это влияет и на другие процедуры в банке. Например, кассир не сможет получить дополнительную сумму, если кто-то решит закрыть крупный вклад.

Какие операции возможны в выходные дни

Если отделение банка открыто в выходные дни, то обычно возможны следующие операции:

• Моментальные переводы (Western Union, Unistream, Золотая Корона и т.п.). В этих переводах не задействована система расчетов ЦБ (точнее она не используется для расчета между отправителем и получателем).
• Переводы с карты на карту, включая переводы СБП.
• Открытие и закрытие счетов, вкладов, карт. Счета открываются в банковской системе учета и никто не мешает открыть такой счёт.
• Обмен валюты. Курс вам может не понравиться, но всё работает.
• Внесение средств на счёт. Если касса открыта, то проблем быть не должно.

Кроме того, многие банки открывают в выходные «вечерние кассы» для юридических лиц. Это значит, что можно сдать дневную выручку, только зачислена она будет на счёт на следующий рабочий день.

Кстати, с картами тоже может оказаться не всё так просто, но об этом — чуть позже.

Какие операции невозможны или ограничены в выходные дни

Вот операции, которые на которые не нужно рассчитывать в выходной:

• Перечисление средств платежным поручением.

Платежные поручения в другой банк отправляются через Центральный банк, который начнёт работать лишь после выходных. Поэтому банк может лишь принять у вас заявление на перевод. А само перечисление провести на следующий рабочий день.

Теоретически, если счёт получателя находится в этом же банке, то перечисление можно провести сразу. Но, скорее всего, этого никто не даст сделать. Сотрудники, обслуживающие счета получателя (если это юридическое лицо), скорее всего не работают — не сидеть же им целый день ради одной платёжки.

• Внесение средств на карты и карточные счета.

В первую очередь это касается региональных отделений банков. Связано это с тем, что расчёты с пластиковыми картами осуществляются в едином центре банка, который находится в головном банке. А расчеты между филиалами могут быть ограничены. Т.е. тут такая же история как с обычными платежными поручениями. В этом случае спасёт внесение средств через банкомат с функцией приёма наличных.

• Погашение кредитов (плановое или досрочное).

В разных банках — могут действовать по-разному. Но иногда списание средств со счетов производится в полуавтоматическом режиме. Как правило, есть график и средства нужно вносить, ориентируясь до него. Если опоздали хоть на день — нужно привлекать кредитных специалистов, которые по выходным работают редко.

В общем, деньги на счёт внести можно, а списываться кредит будет по графику.

Все нестандартные ситуации — досрочное погашение или погашение просроченной задолженности — в будние дни.

Ограничения онлайн-банка и мобильных приложений

Мобильные приложения или интернет-банк значительно упрощают получение банковских услуг, но они и они в выходные могут работать в ограниченном режиме.

К счастью, банки уже давно рассматривают дистанционное банковское обслуживание в качестве приоритетной формы и ограничений всё меньше.

В крупных банках с помощью мобильного приложения можно осуществить практически все операции. И там ограничения будут минимальными — можно подать заявку на кредит, сделать перевод.

В целом же ограничения по доступности услуг в выходные дни индивидуальны для каждого банка. Если банк предусмотрел автоматизированное выполнение операции, то всё можно сделать моментально. А если нет — то она будет или недоступна, или же заявка на её исполнение будет обработана после выходных.

👉 Подпишитесь на мой телеграм-канал @vbankomtate.

Отечественный рынок банковских услуг совершенно справедливо считается высококонкурентным. В результате финансовые организации вынуждены бороться не только за новых клиентов, но даже за то, чтобы сохранить уже имеющихся. Очевидно, что обладающий самой многочисленной клиентской базой Сбербанк России пытается еще более упрочить лидирующее положение на рынке, предлагая клиентам все более выгодные условия. Один из важных факторов конкуренции является такой параметру, как продолжительность операционного дня для юридических лиц.

Что такое операционный день?

Под операционным днем понимается часть рабочего дня банковской организации, когда клиенты имеют возможность совершить те или иные финансовые операции, прежде всего произвести платежи и открывать расчетные счета. Важным условием при этом является то, что поданные в течение операционного дня документы должны быть обработаны и приняты к исполнению в тот же день.

Так как до введения систем дистанционной работы с клиентами платежные операции сопровождались бумажным документооборотом, причем на обработку каждого платежного поручения требовалось немало времени, операционный день Сбербанка для юридических лиц всегда был короче рабочего. В частности, в большинстве случаев при работе отделения до 17:00 прием платежных документов заканчивался в 16:00. Еще в течение 30 минут предоставлялась возможность сделать платеж, но по повышенному тарифу.

При работе банковского офиса до 18:00, как функционируют практически все отделения в Москве, операционный день нередко продлялся до 17:00. Механизм проведения финансовых операций еще в течение получаса за дополнительную плату также присутствовал.

Время обслуживания юридических лиц

Однако, в последние 2-3 года, благодаря введению онлайн сервисов, прежде всего, Сбербанк Бизнес Онлайн, ситуация с продолжительностью операционного дня резко изменилась. Обработка электронных документов осуществляется намного быстрее, а в некоторых случаях — в автоматическом режиме без участия сотрудников банка. Кроме того, уже упоминавшаяся конкуренция вынуждает финансовые организации постоянно предлагать клиентам более выгодные и привлекательные условия.

В результате Альфа-Банк одним из первых продлил операционный день для пользователей онлайн систем. В феврале 2016-го года Сбербанк последовал его примеру, объявив, что для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, пользующихся системами дистанционного обслуживания крупнейшей финансовой организации страны, продолжительность операционного дня составляет с 7:00 до 23:00 во все без исключения дни, включая выходные субботу и воскресение.

Какие операции можно выполнить по истечении времени

Фактически, корпоративные клиенты Сбербанка России, которые используют в своей работе систему Сбербанк Бизнес Онлайн, в указанное выше время, то есть с 7 до 23 часов ежедневно, могут осуществлять полный комплекс финансовых операций, предусмотренных их договором на расчетно-кассовое обслуживание с банком. Естественно, в этот перечень входит и наиболее интересующая всех операция, связанная с банковскими переводами по счету.

Исключение составляют только те банковские услуги, которые связаны с предоставлением документации в бумажном виде. Например, чтобы получить оригинальную отметку банка о проведении платежа потребуется прибыть в отделение в рабочее время. Однако, сегодня существуют цифровые аналоги практически всех подобных услуг.

Более того, в часы, не входящие в продолжительность операционного дня, дистанционные сервисы продолжают работу. В это время корпоративный клиент без проблем получит любую интересующую его информацию о состоянии расчетного счета и т.д.

30 декабря 2022 года (пятница) — офисы банка будут работать в стандартном режиме.

31 декабря (суббота) — будут работать офисы, график которых предусматривает работу в субботу. Время работы будет сокращено на час.

1–3 января — нерабочие дни. Будут работать только дежурные офисы.

4–6 января — будет работать часть офисов, график которых предусматривает работу в субботу.

7 января (суббота) — нерабочий день. Будут работать только дежурные офисы.

8 января (воскресенье) — будут работать офисы, график которых предусматривает работу в воскресенье.

9 января (понедельник) — стандартный рабочий день.

В период с 31 декабря по 8 января обслуживание корпоративных клиентов в офисах банка не проводится, за исключением операций по регистрации бизнеса и открытия отдельных видов счетов.

Режим работы индивидуален для каждого офиса и указан как в самих отделениях, так и в мобильных приложениях Сбербанк Онлайн в разделе «На карте», СберБизнес, а также на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».

Платежи по кредитам юридических лиц, приходящиеся на период с 31 декабря по 8 января, будут списаны в первый рабочий день — 9 января.

Платежи по кредитам физических лиц 1–8 января будут списываться в штатном режиме. Согласно условиям кредитования, платёж можно внести до первого рабочего дня включительно без возникновения просрочки, если платёжная дата приходится на выходной или праздничный день.

Пролонгация вкладов, которые заканчиваются 1–8 января, будет перенесена на 9 января. Пролонгация вкладов, заканчивающихся 31 декабря и 9 января, будет осуществляться в штатном режиме.

Если клиенты решат воспользоваться деньгами после окончания вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в Сбербанк Онлайн или в отделении банка в соответствии с графиком работы.

Оформить дебетовую или кредитную СберКарту в нерабочие и выходные дни можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Дебетовую СберКарту можно активировать в приложении и сразу начать ей пользоваться до получения пластика. Если ваша карта без пластика, она уже доступна к использованию для покупок онлайн. Кредитную СберКарту также можно активировать в приложении и начать использовать сразу для оплаты покупок онлайн. Пластиковую карту вы сможете забрать в выбранном офисе после окончания нерабочих дней или заказать курьерскую доставку на любой из рабочих дней после завершения праздников.

Банкоматы и устройства самообслуживания в зонах круглосуточного обслуживания отделений в эти дни будут работать в стандартном режиме. Большинство операций клиенты могут совершать самостоятельно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, которое работает 24/7.