Получено местной транспортной компанией что значит

Инструкция по получению груза в Транспортных Компаниях 

Наша компания располагает собственным транспортным отделом, имеет большой парк автомобилей для оперативной доставки товара клиентам по Московскому региону. Кроме того, мы активно работаем с рядом ведущих Российских перевозчиков. Основываясь на практике долгосрочного сотрудничества, можем рекомендовать транспортные компании из нашего списка. Мы имеем возможность отправлять грузы в любую точку России.  Вопросы по работе транспортных компаний, сотрудничающих с нами, Вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера.

За доставку ТМЦ сторонними транспортными компаниями (не из нашего перечня) клиент несет полную личную ответственность!

!!!ВНИМАНИЕ!!!!

С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.

При получении груза необходимо проверить:

1.Количество мест. Физическое количество мест при приеме груза в Транспортной Компании должно соответствовать количеству мест, указанных в транспортной накладной. В противном случае необходимо составить акт о расхождении количества мест с представителем Транспортной Компании, заверенный печатью и подписью представителя. 

2.Состояние упаковки, внешние повреждения. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности груза: не должно быть помятостей, дыр. Проверить состояние дополнительной упаковки сделанной ТЭК (обрешетка), если она делалась. Процедура дополнительной упаковки влечет дополнительные расходы с Вашей стороны. Данная услуга заказывается нами безоговорочно на весь ассортимент хрупкого товара. (Если данная услуга Вам не нужна, необходимо выслать вашему ведущему менеджеру письмо об отказе от данной услуги, в этом случае дополнительная упаковка товара в Ваш адрес производиться не будет, все риски по доставке товара будут только Вашими). В случае сомнений в качестве ТМЦ необходимо согласовать вскрытие упаковки с представителем Транспортной Компании для составления акта о повреждении товара. Если вскрытие недоступно, составить акт о повреждении упаковки с представителем Транспортной Компании. Акт о повреждении груза должен быть заверен печатью Транспортной Компании и подписью представителя ТК. 
 

3.Состояние упаковки. Нарушение целостности. Весь груз при отправках через ТК с нашей стороны упаковывается в черную стрейч-пленку. Внешнее состояние упаковки не должно вызывать сомнений в сохранности товара внутри по количеству. Не должно быть следов вскрытия. Если на упаковке есть следы вскрытия, то с представителем Транспортной Компании необходимо составить опись содержимого по наименованию и количеству. Далее, сверить полученные данные с указанной информацией в товарной накладной, находящейся внутри упаковки груза. При несоответствии

4.Вес/объем. Сравнить информацию в транспортной накладной по весу и объему визуально. В случае подозрения о несоответствии, потребовать представителя Транспортной Компании взвесить и обмерить груз на месте. Если полученные данные разнятся с данными в транспортной накладной в меньшую сторону, то, при отсутствии нарушения целостности упаковки, потребовать выполнения перерасчета по полученным данным с целью снижения стоимости пересылки груза. Если же целостность упаковки нарушена (есть следы вскрытия) – действовать по пункту №3. 

5.ТМЦ в обрешетке. Проверить хрупкий товар в обрешетке (оказывая данную услугу за дополнительную оплату, ТЭК берет на себя 100% гарантию доставки товара в надлежащем виде). Необходимо:

5.1 Произвести визуальный осмотр внутреннего пространства обрешетки на наличие выступающих гвоздей, саморезов, обломов досок и других посторонних предметов, которые могли повредить груз в процессе транспортировки, зафиксировать на фотографиях все нарушения, если они есть.

5.2 Вскрывать жесткую упаковку только на территории ТЭК, при обнаружении повреждений груза сделать фотографии, составить акт (с подписью представителя ТЭК) — это будет подтверждением вины ТЭК.

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА:

ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ЦЕЛОСТНОСТИ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА (В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ) 

ЕСЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ТТН И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! 

В случае отсутствия бланка Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при выдаче груза, составить Акт в свободной форме с указанием номера транспортной накладной ТК, информации об отправителе и грузополучателе, описания состояния упаковки и повреждений. Составленный Акт должен остаться у Вас на руках.

В случае, если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае: НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на месте, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с Вашим менеджером.

!!!Будьте внимательны!!!

Подпись получателя в документах ТЭК свидетельствует о том, что целостность и количество груза им проверены, и в случае отсутствия особых отметок(ПРЕТЕНЗИЙ), клиент берет все риски по состоянию товара на себя.

Что значит Доставка до транспортной компании?

То есть услугу доставки полностью берет на себя ТК. Соответственно, стоимость доставки, которую оплачивает заказчик, включает в себя = забор груза с нашего адреса + пересылку «Москва-Ваш Город». По желанию можно включить и адресную доставку до получателя (эта услуга также будет дополнительно тарифицироваться).

Как происходит доставка транспортной компанией?

Работники транспортной компании звонят получателю груза для оповещения о прибытии груза в его город и подтверждают необходимость перемещения, предлагают воспользоваться услугой адресной доставки и тому подобное. В этот момент можно выбрать необходимые от транспортной компании услуги.

Что дешевле почта или транспортная компания?

Сразу поясню. Все посылки, превышающие 5 кг, дешевле отправлять транспортными компаниями, так как те больше ориентируются на объем, чем на вес. Именно поэтому у Почты России на большинстве направлений тариф на тяжелые посылки самый высокий. Однако Почта достойно конкурирует с ТК при отправке посылок весом до 5 кг.

Как работает транспортная компания?

Транспортные компании занимаются перевозкой грузов, квартирными и офисными переездами, предоставляют в аренду машины, перевозят пассажиров, а также выполняют много сопутствующих работ, для того чтобы организация четко и качественно функционировала важно, чтобы персонал был хорошо подобран.

Как правильно принять товар от транспортной компании?

При приеме груза от ТК обязательно: сверить количество мест с товарно-транспортной накладной; проверить на визуальную целостность упаковки: сквозные дыры, повреждения упаковки, следы скотча, нарушение стреппинг ленты (если заказывалась), наличие и целостность пломб (если имеются).

Что называется транспортной компанией?

Тра́нспортное предприя́тие — промышленное предприятие, основной задачей которого является перевозка людей и/или транспортировка грузов.

Что делают в транспортной компании?

Говоря в общем, транспортные компании осуществляют любые перевозки: и грузовые, и пассажирские. Однако сегодня мы говорим только о доставке грузов. Конечно, можно пользоваться услугами традиционного доставщика — «Почты России».

Какая самая дешевая доставка?

«СДЭК» — компания, предоставляющая самые дешевые и качественные услуги доставки грузов и документации по России, ведь наши курьеры работают и после 18.00 и даже в выходные дни!

Какой самый дешевый способ доставки?

Рейтинг самых выгодных транспортных компаний России:

• GTD (КИТ/Кашалот) — 33% лучших предложений. Предлагает конкурентные тарифы при любых весах посылки и на любых направлениях.
• ПЭК — 25%.
• Байкал Сервис — 19%.
• ЖелДорЭкспедиция — 14%.
• Энергия — 9%.
• Деловые Линии — 0%.

Какой способ доставки дешевле?

Идем на почту Многие думают, что отправить посылку всегда выгоднее транспортной компанией, так как в отделениях «Почты России» тарифы выше. Однако посылки весом меньше пяти килограммов и почта, и компании отправляют практически по одной и той же цене. Поэтому небольшую по весу посылочку выгоднее отправить почтой.

Для чего нужна транспортная компания?

Транспортная компания — это логистическая компания, которая отвечает за перевозку грузов по всей России. Коммерческий аналог Почты России, но стоит дешевле, работает быстрее и не бьет грузы.

Что такое место в транспортной компании?

В грузовых перевозках местом или грузовым местом обычно называют единицу измерения груза которую принимает (считает или не считает) перевозчик к перевозке. Например, одно место это одна коробка или один паллет или один ящик или сверток. Два грузовых места это может быть один ящик и одна коробка.

Какая самая лучшая транспортная компания?

«Рейтинг транспортных и логистических компаний России 2021» по версии Main Transport возглавили ГК «Деловые Линии», CDEK, DHL, DPD и ПЭК. Ежегодный рейтинг основывается на открытых общедоступных данных. В 2021-м при ранжировании компаний было уделено повышенное внимание надежности и долгосрочной динамике развития.

Сколько может лежать груз в транспортной компании?

2. Предельный срок хранения груза в терминале перевозчика не может превышать тридцать дней, если иное не установлено договором перевозки груза. 3. По истечении предельного срока хранения груза в терминале перевозчика последний запрашивает грузоотправителя по поводу указаний относительно груза.

Какие данные нужны для транспортной компании?

Какие данные об отправителе, плательщике и получателе нужны для оформления перевозки:

• Полное наименование ИП или организации с формой собственности
• ИНН или БИН/РНН/УНН, если получатель не из России
• Адрес получателя, если заказана доставка до адреса
• Юридический адрес (для заказа на сайте эти данные не требуются)

Что дает договор с транспортной компанией?

По договору перевозки перевозчик обязуется принять груз у грузоотправителя, вовремя доставить его в оговоренный пункт назначения и выдать указанному грузополучателю. Заключение договорных отношений по перевозке груза подтверждается транспортной накладной.

Чем отличается курьерская служба от транспортной компании?

Нужно четко различать эти понятия: курьерские службы — это доставка заказов; транспортные компании — это доставка грузов.

Что нельзя отправлять транспортной компании?

В частности, нельзя отправлять в посылках:

• воспламеняющиеся и едкие жидкости;
• огнестрельное оружие и его части;
• наркотики, психотропные вещества;
• скоропортящиеся продукты;
• предметы, способные нанести вред другим (испачкать и пр.).

Как получить груз в транспортной компании?

Для получения груза необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Физическим лицам будет достаточно только паспорта. Если посылку будет забирать представитель физлица дополнительно нужно предоставить доверенность, подтверждающую, что человек имеет право действовать от имени клиента.

Как лучше отправить посылку почтой или транспортной компанией?

Тут сразу отмечу, что Почтой России крайне выгодно перевозить посылки до 5-6 кг, далее нужно сравнивать с ценами ТК. Также довольно выгодные тарифы предлагают Энергия, ЖДЭ и ПЭК. Выше среднего цены у Деловых линий и PDP. При этом у 7 из 8 компаний сроки доставки практически не отличаются.

Какая транспортная компания доставляет быстрее?

Рейтинг

Сколько стоит 1 кг посылки на почте?

Почтовый сервис полного цикла

Какие услуги предоставляет транспортная компания?

К транспортным услугам относятся:

• перевозка пассажиров и грузов;
• погрузочные и разгрузочные работы;
• складское хранение любого груза;
• подготовка грузового автомобиля;
• предоставление грузовой машины на условиях проката или аренды;
• доставка новых грузовых машин или отремонтированных;
• транспортные экспедиционные услуги.

Что входит в понятие транспортная услуга?

Транспортные услуги — это не только перевозка груза из точки А в точку Б, но и выполнение обширного комплекса работ для выстраивания логистической цепочки. Они делятся на 3 категории: Основные — перевозка груза и пассажиров.

Какие отделы есть в транспортной компании?

Структура транспортной компании:

• бухгалтерия;
• отдел кадров;
• отдел снабжения;
• плановый отдел;
• отдел безопасности движения;
• пожарно-сторожевая охрана.

Какие документы нужны для отправки в транспортной компании?

Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)Документы на груз:

• ТТН или иные документы, подтверждающие фактическую стоимость перевозимого груза, заверенные надлежащим образом;
• Счет-фактура;
• Сертификаты (если груз подлежит сертификации), заверенная надлежащим образом.

Сколько можно заработать на транспортной компании?

Средняя ежемесячная прибыль транспортной компании составляет 1 012 491 руб.

Что делать если транспортная компания испортила товар?

Когда транспортная компания повредила или испортила груз, это нужно документально фиксировать еще на этапе получения. При нарушении целостности упаковки ни в коем случае не подписывайте акт приемки, а потребуйте составить акт о наличии повреждений.

Как заказывать транспортной компанией?

Чтобы отправить груз транспортной компанией, нужно выполнить определенные процедуры:

• позвонить в транспортную компанию;
• согласовать стоимость перевозки груза;
• заключить договор;
• оплатить счет;
• подготовить груз к транспортировке;
• обеспечить прием груза.

Сколько стоит доставка транспортной компанией ПЭК?

Оптимальные цены от 3,89 руб./кг и минимальные сроки доставки от 1-3 дн. — тариф зависит от веса и габаритов груза, удаленности пунктов отправки и получения. Правильные маршруты доставки, а также наличие авиа-перевозки, позволяют предложить минимальные сроки доставки, от 1-3 дней.

Что дешевле доставка Сдэк или DPD?

Если для вас важно, чтобы отправление вышло как можно дешевле, то выбирайте СДЭК. Но помните, что экономия может сказаться на сроках доставки. А если требуется отправить посылку в страны бывшего союза, то лучше обратиться в DPD.

Почему ускоренная доставка дешевле обычной?

Отправка «1 классом» дороже аналогичной обычной отправки, но доставка быстрее. Отправления 1 класса обрабатывается на сортировке быстрее, а доставляется тем же транспортом, что и обычные отправки. Есть смысл доплачивать за скорость доставки в крупные населенные пункты, куда почта идет регулярно.

Как быстрее всего отправить посылку?

Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

Как отправить посылку чтобы она быстро дошла?

Чтобы посылка дошла до адресата максимально быстро, нужно правильно указать адрес получателя и обязательно индекс — это существенно ускорит обработку почтового отправления. Советуем обязательно сделать опись вложения — это позволит точно зафиксировать всё, что вы отправляете адресату.

Какая транспортная компания самая дешевая и быстрая по России?

В 2022 году самой дешёвой транспортной компанией России может быть названа DPD. Компания предлагает лучшие цены на доставку грузов весом 1 и 5 кг по подавляющему числу направлений, а также предлагает хорошие условия по многим направлениям для 10 и 20 кг.

Как обратиться в транспортную компанию?

🧑‍💼 В транспортную компанию

Б) заполнить форму на сайте транспортной компании; в) написать жалобу на имя руководителя и вручить под подпись или отправить почтой — электронной или обычной. Жалоба руководителю пригодится при обращении в курирующее ведомство, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Как правильно выбрать транспортную компанию?

Как выбрать транспортную компанию правильно:

• Характеристики вашего товара;
• Объемы, габариты и вес продукции;
• География доставок;
• Время на доставку;
• Необходимость вручения получателю;
• Оплата стоимости перевозки;
• Дополнительные услуги (перевалка, хранение и другое)

Где брать заказы на грузоперевозки?

Самыми популярными и эффективными методами, позволяющими найти заказы, являются:

• Размещение информации об услугах грузоперевозок в СМИ. Чем популярнее издание, тем больше вероятность найти заказы.
• Диспетчерские службы. Они являются связующим звеном между клиентом и перевозчиком.
• Онлайн-диспетчеры.

Какие данные нужны при отправке транспортной компанией?

Какие данные об отправителе, плательщике и получателе нужны для оформления перевозки:

• Полное наименование ИП или организации с формой собственности
• ИНН или БИН/РНН/УНН, если получатель не из России
• Адрес получателя, если заказана доставка до адреса
• Юридический адрес (для заказа на сайте эти данные не требуются)

Ответить

Содержание

СДЭК – крупный отечественный оператор экспресс-доставки, который транспортирует документы и грузы по России и в другие государства. Рассказываем, что это за компания, почему сотрудничество с ней выгодно бизнесу, как отправить и получить посылку. Коротко ознакомим с тарифами.

Что такое СДЭК

СДЭК – популярная российская служба доставки, услугами которой пользуются крупные интернет-магазины, частные предприниматели и люди, далекие от бизнеса. 

Сюда обращаются, если нужно доставить товар покупателю, корреспонденцию в региональные подразделения компании или просто отправить посылку друзьям. 

Компания начала свою работу в 2000 году в Новосибирске как служба доставки «Экспресс-курьер». Сегодня в ее сети действуют подразделения в регионах России, ближнем и дальнем зарубежье – Европе, Азии, Северной Америке.

Что означает СДЭК? Расшифровка этой аббревиатуры – «Служба Доставки Экспресс Курьер». Сама компания позиционирует свой род деятельности как «логистические решения». Это не транспортное предприятие с парком грузовых автомобилей или иных средств перевозки, штатом водителей. Здесь организуют процесс максимально выгодной клиенту доставки: принимают бандероль, выбирают маршрут и оптимальную транспортную компанию, передают туда отправление, а по прибытии в пункт назначения – вручают посылку получателю. По сути, это посредник, который берет на себя полный цикл работ по доставке товаров или документов.

Преимущества и недостатки

Основные плюсы СДЭК:

• Доступность – в России функционирует более 1700 подразделений. В крупных городах вы найдете пункт выдачи и приема заказов (ПВЗ) в непосредственной близости со своим домом или офисом.
• Более десяти оптимальных тарифов для разных целей – отправки тяжелых или легких грузов, экспресс-доставки к определенному часу в черте города, импорта и экспорта, перевозки товаров наземным или воздушным транспортом.
• Надежность – в случае потери или порчи посылки компания гарантирует стопроцентное возмещение стоимости посылки (объявленной в сопроводительных документах) и услуг доставки.
• Удобный график работы – ПВЗ работают в будни с 9-00 до 20-00 или 21-00 по местному времени, а также в субботу. Есть пункты, которые принимают и выдают отправления в воскресенье.
• Сервис – удобный личный кабинет, возможность интеграции с CRM вашего предприятия, услуги упаковки, забора и доставки отправлений курьером. ПВЗ оборудованы примерочными. Покупателей интернет-магазинов привлекает возможность легкого и быстрого возврата заказа (в том числе, частичного).

Минусы сотрудничества с этим оператором доставки, которые чаще всего огорчают клиентов (обусловлены человеческим фактором):

• Небрежность персонала – сотрудники ПВЗ иногда невнимательно указывают ФИО и паспортные данные при приеме и выдаче отправлений. Рекомендуем тщательно проверять корректность оформления документов.
• Проблемы с получением информации на местах – операторы не могут ответить на все вопросы получателя или отправителя, поскольку не владеют всей информацией на момент обращения. Поэтому приходится связываться с колл-центром несколько раз.
• Длительное разбирательство в случае потери отправления. Если посылка потерялась в пути, подготовьтесь к многократным звонкам в службу поддержки. В итоге ущерб компенсируют, но это – не быстрый процесс.

С подобными недочетами клиенты сталкиваются достаточно редко: схема работы в компании давно отлажена, и доставка обычно проходит гладко.

Схема работы

Доставка отправлений включает следующие этапы:

1. Оформление договора.
2. Заполнение сопроводительных документов.
3. Упаковка посылки.
4. Выбор подходящего тарифа и точный расчет стоимости доставки.
5. Оплата услуг.
6. Транспортировка посылки.
7. Вручение получателю (курьерская доставка или получение в ПВЗ).

Каждой посылке присваивают трек-номер для возможности отслеживания на сайте СДЭК ее движения. Не забудьте сообщить его получателю.

В каких городах есть доставка

В России отправить или получить посылку СДЭК можно практически повсеместно. Сеть ПВЗ присутствует во всех городах областного значения и в большинстве районных центров. Офисы компании есть и в других странах.

В ближнем зарубежье представительства и офисы СДЭК представлены в:

• Армении;
• Белоруссии;
• Грузии;
• Казахстане;
• Киргизии;
• Узбекистане;
• Украине.

География деятельности компании в дальнем зарубежье:

• Болгария;
• Великобритания;
• Вьетнам;
• Германия;
• Израиль;
• Испания;
• Италия;
• Китай;
• ОАЭ;
• Португалия;
• США;
• Таиланд;
• Турция;
• Финляндия;
• Франция;
• Южная Корея.

Чтобы узнать подробнее местонахождение и график работы офисов в интересующих вас стране/населенном пункте, зайдите на сайт СДЭК.

А чтобы отследить наиболее эффективные рекламные источники, с которых приходит основная масса клиентов, подключите коллтрекинг Calltouch. С ним вы сможете точно определить источники переходов (площадки, кампании, ключевые слова), конверсию и стоимость звонков и другие важные параметры.

Как отправить посылку

Отправка включает следующие этапы:

1. Заключение договора со СДЭК – в офисе или на сайте компании (в личном кабинете после регистрации).
2. Предоставление точных данных для заполнения накладной – фамилии, имени, отчества отправителя и получателя; способа и адреса получения; номеров телефона (отправителя и адресата). Информацию о грузе внесет сотрудник компании.
3. Упаковка груза и посылки – можно использовать собственную или предоставленную СДЭК тару.
4. Расчет стоимости доставки – с помощью сотрудника ПВЗ или онлайн.
5. Оплата услуг СДЭК.

Чтобы отправить посылку, не обязательно покидать свой офис (или дом), если заполнить все документы онлайн и вызвать курьера. Он заберет ваше отправление, а также поможет подобрать тариф, упаковать посылку.

Как получить посылку

Получателя извещают о прибытии посылки смс-сообщением. Способы получения:

1. Курьером до двери – сотрудник компании позвонит и согласует удобное время.
2. В назначенном ПВЗ – в часы работы офиса.
3. В постамате OmniCDEK – в любое время дня и ночи.

В двух первых случаях клиент предъявляет свой паспорт, а если отправление забирает другой человек по его просьбе – паспорт и доверенность. Для получения в постамате достаточно набрать верный код и произвести оплату банковской картой (если выбран наложенный платеж).

Как оплатить

Оплачивают услуги СДЭК любым удобным способом:

1. Наличными – курьеру или в ПВЗ.
2. Банковской картой.
3. Онлайн – на сайте СДЭК.

Услугу доставки во всех случаях оплачивает отправитель. Деньги возвращаются на его счет, когда адресат получит и оплатит отправление.

Как работает наложенный платеж

Наложенный платеж – оплата товара после получения посылки банковской картой или наличными. Это удобно клиенту интернет-магазина – он рассчитывается только за те позиции заказа, которые ему подошли. Денежные средства зачисляются на счет отправителя в течение 3-4 дней. За услугу наложенного платежа СДЭК взимает комиссию 3% от стоимости товара.

Тарифы на отправку

В СДЭК действуют разные тарифы для интернет-магазинов в зависимости от срочности доставки, расстояния, массы груза:

• Срочная доставка мелких посылок (до 5 кг) и документов по России и ближнему зарубежью: «Блиц Экспресс» – в течение суток, только по России; «Супер Экспресс» – за день-два к определенному часу, по России и ближнему зарубежью.
• Быстрая транспортировка среднетяжелых (до 29-30 кг) грузов: «Посылка», «Экспресс Лайт». Доставка от одного дня по территории России и бывших союзных республик.
• Тяжелые (от 30 кг) отправления по России и ближнему зарубежью: «Экспресс тяжеловесы» – от 1 дня, «Магистральный экспресс» – недорогая доставка наземным транспортом от 1-2 дней; «Магистральный суперэкспресс» – к назначенному часу.
• Международные (от 5-7 дней): «Международный экспресс» – грузы или документы из России в другие страны и наоборот; «CDEK Express» – отправления между зарубежными государствами; «Китайский экспресс» – из России в Китай или наоборот.

Подробные перечни тарифов для физических и юридических лиц смотрите на сайте СДЭК.

Выгодно ли использовать СДЭК для бизнеса

СДЭК обеспечивает быструю и недорогую доставку грузов по России и в другие страны. Сотрудничество с компанией избавляет владельца бизнеса от необходимости содержать большие склады, собственную курьерскую службу. Узнаваемость бренда, наличие ПВЗ в спальных районах привлекает розничных покупателей из других регионов, которых нередко отпугивает прямое сотрудничество с транспортными компаниями.

СДЭК – это не только оператор доставки. Компания предлагает предпринимателям полный комплекс услуг, что сокращает издержки на логистику и экономит массу времени.

Экономия ресурсов

СДЭК предлагает бизнесу услугу фулфилмента. Доверьте компании все операции с момента оформления заказа до его получения покупателем – это снизит издержки на хранение, сортировку, транспортировку товара. Сотрудники СДЭК примут и укомплектуют заказ, наклеят бирки со штрих-кодами, доставят посылку покупателям, обработают возвраты. Фулфилмент СДЭК набирает популярность среди оптовиков, владельцев мелких розничных торговых точек, интернет-магазинов, производителей, реализующих продукцию напрямую. Эта услуга значительно облегчает работу с маркетплейсами.

Автоматизированные сортировочные пункты СДЭК работают в тринадцати крупных городах России и столице Казахстана (Нур-Султане). В ближайшее время компания планирует открытие складов еще в трех российских городах, а также на территории Германии, Италии, Болгарии Киргизии.

Чтобы сэкономить ресурсы на маркетинге, подключите систему сквозной аналитики Calltouch и получайте всю важную информацию в одном интерфейсе. С помощью этого сервиса вы сможете повысить продажи, выполнять KPI, контролировать маркетинг и оптимизировать выбранные стратегии продвижения.

Дополнительный доход

Кроме удобной логистики, СДЭК предлагает предпринимателям возможности дополнительного дохода:

1. Создать магазин на площадке СДЭК.Маркет с неограниченным числом товаров. Специальные программы помогут легко импортировать их список, получать регулярные отчеты о продажах и статистические данные.
2. Стать франчайзи – открыть в своем регионе новые пункты выдачи заказов на выгодных условиях. Для этого не требуются глубокие знания в сфере логистики. Франчайзер проводит двухнедельный курс обучения и в течение первых 6 месяцев освобождается от выплаты роялти. Цена открытия собственной точки – не более 250 тыс руб в месяц в течение первых трех месяцев.

Работая по франшизе, вы получаете прибыль на комиссии за логистические операции за счет разницы между тарифом и себестоимостью доставки для собственных покупателей. СДЭК обеспечивает всестороннюю поддержку бизнеса – рекламу, программное обеспечение, удаленные консультации.

Коротко о главном

• СДЭК доставляет отправления по России и за рубеж.
• Основные преимущества доставки – скорость, простота отправки и получения посылки, большой выбор тарифов.
• Отправляйте грузы, как удобно вам – в подразделении СДЭК (ПВЗ) или не выходя из офиса или квартиры.
• Предоставьте клиенту выбрать подходящий способ получения – курьером или самовывозом (из ПВЗ или постамата).
• СДЭК предоставляет дополнительные возможности для развития вашего бизнеса – фулфилмент, торговую площадку.
• Стать частью СДЭК может каждый предприниматель – приобретите франшизу, откройте ПВЗ и получайте прибыль.

Что значит Местная доставка на Алиэкспресс?

Интернет магазин http://ru.aliexpress.com становится ещё более международным, теперь появилась возможность выбирать с какой страны будет доставка товара. Ведь Алиэкспресс это торговая площадка, которая сотрудничает с тысячами магазинов у которых есть склады и офисы по всему миру. Теперь не нужно долго ждать доставку из Китая, а можно заказать товар напрямую например со склада в России (отправка из России) и он прийдёт меньше чем за 7 дней.

Этот фильтр называется «Местная доставка» (Domestic Delivery), он доступен при поиске по Алиэкспресс, а также в категориях товаров, кстате предварительно нужно выбрать страну нажав кнопку «Отправка из» (допустим Отправка из России или Отправка из Китая), а только потом нажать на кнопку Местная доставка, чтоб появились только те товары, которые доступны для отправки из выбранной страны (очень удобно).

И всё таки, что значит Местная Доставка на сайте Алиэкспресс? Значок Местная доставка означает что этот товар уже находится на складе в России или в другой выбранной стране (например Россия, Беларусь, Казахстан, Украина..) и его не нужно ждать месяц из Китая, как это было раньше.

Теперь покупатель может получить товар гораздо быстрее (срок доставки до 7 дней). Ведь благодаря местной доставке, больше не нужно ждать пока продавец закажет товар у поставщика с фабрики или завода, не надо ждать доставки по Китаю, таможни в Китае, транзита через другие страны и таможни в России, так как товар уже находится на складе в России (или в выбранной вами стране).

Чтоб получить товар, нужно его просто оплатить и в течении недели товар уже будет Вам доставлен. Ну а чтоб найти товары с местной доставкой со склада в России (или со склада в вашей стране), используйте фильтр Местная доставка (предварительно нужно выбрать «Отправка из», выбрав страну из которой будет доставка товара)

Также выбор страны из которой будет доставлен товар, доступен и в подробном описании товара, например отправка из России, отправка из Китая, отправка из США и.т.д, но разумеется эта опция доступна не на всех товарах, а только на некоторых.

Вообще Местная доставка эт очень полезное нововведение на Алиэкспресс, ведь отправка из России значит что товар к вам прийдёт за 2-7 дней и доставка по прежнему бесплатная. Вот скриншот одного из товаров с такой бесплатной местной доставкой из России более крупным планом:

Кстате ещё много товаров с экспресс доставкой из России, Вы можете найти в специальном разделе Алиэкспресс Молл: http://ru.aliexpress.com/mall (там все товары с доставкой из России)

Почему цена товара иногда меняется при выборе местной доставки?

Все товары с местной доставкой уже прошли таможню, то есть все таможенные пошлины уже включены в конечную стоимость товара.

Как вернуть товар заказанный через местную доставку?

При местной доставке Вы можете подать заявку на возврат товара до того, как заказ будет закрыт, пока действует время защиты покупателя.
Порядок возврата:

1. Откройте спор
2. Верните товар
3. Получите обратно деньги

Если вы хотите вернуть товар, вам необходимо отправить его на склад в вашей стране.
При этом расходы по оплате стоимости оплаты ложатся на вас. Можно вернуть товар, после его использования? Нет, возврату подлежат только неиспользованные товары в отличном состоянии и оригинальной упаковке.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Одним из наиболее популярных представителей транспортных компаний является СДЭК, именно поэтому в статье подробно рассмотрим, что это такое, как осуществляется доставка курьерской службой до дома, а также как звучит расшифровка аббревиатуры и что значит ПВЗ. Высокая степень популярности обуславливается тем, что в современном обществе интернет-магазины готовы пересылать одежду и иные товары в любую точку мира, а предприниматели, которые реализуют проекты дистанционно, вынуждены пересылать корреспонденцию подчиненным по городам. Все эти участники уже успели оценить выгоды взаимодействия с курьерскими службами, которые берут на себя сложные задачи: быструю и качественную транспортировку, выбор оптимального логистического решения, обеспечение сохранности, а также возмещение ущерба в случае неудачного стечения обстоятельств.

СДЭК: как расшифровывается, чем занимается

Расшифровка аббревиатуры звучит как Служба Доставки Экспресс Курьер, при этом сама компания определяет себя как «логистические решения». Организация не является транспортной. Проще говоря, это посредник, который забирает посылку от заказчика, выбирает наиболее удобный способ транспортировки по срокам и стоимости, передают груз реальной ТК, а уже в указанной точке представитель отдает все получателю.

Также отсутствует свой автопарк, водители, пароходы, поезда или же самолеты.

Структура

Второй важный момент — количество участников. Несмотря на единое название, в структуре их огромное множество, но все партнеры взаимодействуют и работают в рамках франшизы, стоимость которой составляет всего 150 000 рублей. Именно за такую цену каждый желающий сможет открыть пункт выдачи-приемки в любом городе. На самом деле выручку получают индивидуальные предприниматели, что с легкостью подтверждается счетом получения: в большинстве кассовых чеков будет указано «ИП Ф.И.О.».

СДЭК: что это за способ доставки и как работает

Благодаря четко выстроенному тесному сотрудничеству компании с ЖД- и авиакомпаниями, существует несколько вариантов транспортировки отправлений. При этом, вне зависимости от типа транспорта, организация гарантирует пересылку в максимально сжатые сроки, ведь именно характеристика «экспресс» является ключевой и определяющей.

На выбор заказчикам предоставляется несколько способов доставки бандеролей и почтовой корреспонденции со склада:

1. В черте города или по региону доступен тариф «Супер-экспресс» или «Блиц-экспресс». Возможна пересылка груза или же почтовой корреспонденции на указанный адрес в течение суток с момента приема. На случай чрезвычайных ситуаций, когда отправление по вине исполняющей стороны задерживается в пути, исполнитель обязуется компенсировать все возникающие финансовые издержки.
2. По территории Российской Федерации, в том числе в отдаленные населенные пункты, где имеется официальное представительство СДЭК. Доступен тариф «экспресс», предполагающий доставку в течение 48 часов (от приемки на склад) с возможностью передачи лично в руки получателю через курьера. «Эконом-пересылка» производится через автотранспортные средства, что позволяет существенно экономить, однако курьерская услуга отсутствует и для получения необходимо обратиться в выбранное отделение.
3. Международные направления предполагают личное вручение адресату.
4. В качестве важного этапа компания выделяет автоприсвоение трек-номера каждому отправлению, что облегчает процесс отслеживания и текущего местоположения бандероли в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте или в мобильном приложении достаточно ввести идентификационный номер. За сохранность содержимого организация также несет ответственность, поэтому предлагает своим клиентам прочную фирменную упаковку.

Схема работы

Работу и систему перевозки полученных посылок можно с легкостью изобразить схематично:

• для начала нужно найти ближайший пункт СДЭК, откуда удобнее всего будет отправить бандероль. При нехватке времени также существует возможность вызвать курьера на дом. Для этого на официальном сайте необходимо перейти в раздел «Адреса офисов»;
• следующим шагом отправление надежно упаковывается и заполняется сопроводительная документация, в которой указываются адреса обеих сторон;
• далее — выбор наиболее оптимального тарифа, на основании которого формируется итоговая цена на оказание услуги.

После передачи заказа присваивается индивидуальный трек-код для отслеживания актуального местонахождения. Его можно найти на квитанции об оплате.

Что такое CDEK-доставка и преимущества службы

СДЭК приобрела широкую популярность среди совершенно разных заказчиков: от простых пользователей до индивидуальных предпринимателей и бизнес-представителей. За все свое время работы (с 2000 года) компания зарекомендовала себя как надежного партнера, качественно выполняющего задачи. Так, среди положительных характеристик можно выделить:

• Широкий перечень тарифов в зависимости от скорости и точки назначения. Руководство придерживается принципа, согласно которому отправка посылки осуществляется на следующий день после приема в пункте, при этом выбираются кратчайшие маршруты.
• Большое количество официальных представительств во всех городах России и странах ближнего зарубежья (суммарно более 12 000 шт.).
• Шестидневный график работы с возможностью выбора наиболее удобного времени для обращения в течение дня.
• Ответственность сотрудников за сроки, сохранение целостности содержимого. Таким образом, в случае утраты или порчи клиент получит 100%-ное возмещение ущерба, согласно описанной стоимости вложения.
• Предоставление плотной фирменной упаковки.
• Лояльность ко всем заказчикам.
• Удобный личный кабинет на сайте.

Недостатки

CDEK — нельзя назвать идеальным оператором, ведь, как и в любой организации, в этой структуре тоже допускаются некоторые ошибки. Подробно изучив отзывы в интернете, можно прийти к выводу, что работники не всегда добросовестно выполняют свои обязанности, однако следует критично относиться к подобным оценочным суждениям, выявляя для себя наиболее значимые «за» и «против».

Среди отрицательных характеристик чаще всего выделяют:

• Неумение ответить на все вопросы клиента. Возможно, работники пунктов не вовлечены или недостаточно уведомлены о структуре и принципах работы, чаще выполняя монотонную работу. В провинциальных городах сотрудники даже иногда хамят. Однако такая характеристика совершенно неприменима к курьерам, которые всегда предварительно звонят и согласовывают нюансы.
• Халатное отношение к вручению, а именно доставщик халатно относится к проверке документов получателя из-за чего посылка может попасть в чужие руки.
• Потеря — довольно редко встречающийся «минус», но все же имеет место. Для решения возникшей проблемы приходится пройти долгий путь разбирательств с техподдержкой.

Офисы по всему миру

Как уже говорилось, существенным плюсом СДЭК является большое количество ПВЗ в Российской Федерации, что позволяет обратиться к услугам практически каждому желающему от Калининграда и до Владивостока. При этом официальные представительства расположились не только в центральных точках, но и в отдаленных населенных участках регионов. Также они имеются и за рубежом, а их количество и месторасположение только прибавляется, совершенствуя пути сообщения по всему миру. Полный список городов-получателей и стран можно уточнить на официальном сайте.

Как отправить посылку

Наибольшее количество вопросов у заказчиков возникает в тот момент, когда планируется отправление через рассматриваемую курьерскую экспресс-службу. Всего предусмотрено несколько вариантов в зависимости от пожеланий, но начать описание следует именно с самого распространенного.

Обращение в фирмы — наиболее простой способ. Учитывая, что компания имеет представительства практически в каждом крупном городе и в регионах, найти близкий и наиболее удобный офис не составит особого труда. На сайте пользователь сможет открыть карту и здесь же опубликованы часы работы. Опираясь на полученную информацию, необходимо запланировать визит. В самом пункте сотрудники помогут оформить документы:

• подписание договора об оказании услуг;
• выбор оптимального тарифа, согласно требованиям по времени или доступному бюджету;
• внесение оплаты за пересылку.

Заключение договора возможно не только во время самостоятельного посещения, но и в режиме онлайн на портале cdek.ru. Для этого нужно следовать инструкции:

• регистрация личного кабинета;
• указание страны;
• заполнение анкеты пользователя и направление ее для обработки на msk@cdek.ru. Аббревиатура города может отличаться в зависимости от региона.

По мере наполнения профиля клиент переходит к следующему шагу — указание информации о посылке:

• фамилия, имя и отчество;
• паспортные данные;
• адрес регистрации и места жительства;
• конечный пункт назначения и персональная информация получателя;
• контактный телефон.

Оставшиеся данные, точно описывающие специфику груза, работники заполняют самостоятельно, в том числе они считают цену, которую клиент оплачивает на месте в момент передачи.

Как отправить из дома

В случае если у заказчика катастрофически не хватает времени, компания помогает и предлагает передать бандероль из дома в руки работнику. Последовательность действий следующая:

• подписание договора между исполнителем и заказчиком;
• упаковывание;
• через авторизованный личный кабинет производится вызов курьера;
• запечатывание в фирменную упаковку;
• заполнение накладной с точными данными о грузе;
• передача отправления исполняющей стороне;
• оплата услуг.

Благодаря удобному решению, курьерская служба берет полностью все задачи на себя. Однако, как показывает практика постоянных пользователей, взаимодействие через офис является более удобным и быстрым вариантом.

Упаковка посылки

Главная задача компании — не только быстрая отправка, но и обеспечение целости и сохранности груза. Именно этот фактор влияет на выбор упаковки. Для полноценной подготовки бандероли к предстоящей транспортировке необходимо обратиться в ПВЗ или же вызвать представителя на дом. Когда договор будет заключен, сотрудник приступает к упаковыванию.

Важнейшим этапом станет проверка груза перед отправлением, а значит важно предоставить доступ для осмотра содержимого. Упаковка производится строго по установленным нормативам. Так, для мелкой электронной техники или полиграфической продукции используются картонные короба, внутри которых укладываются амортизирующие прокладки.

Для крупной бытовой техники и хрупкого товара рекомендовано применять пенопласт или пластиковый прокладочный материал. Далее короб плотно оборачивается в воздушно-пупырчатую пленку. Такие бандероли, требующие особого внимания, принимаются вместе с европоддоном. Пересылка растений осуществляется в вертикально расположенных коробках.

Дополнительно, чтобы гарантировать удобство и комфорт каждому клиенту, разработаны особые конверты и короба, обрешетка и иные упаковки. Более подробную консультацию сможет оказать представитель компании в офисе, опираясь на габариты и особенности.

Пункт выдачи заказов СДЭК: что это такое

Получение груза адресатом может происходить двумя способами:

• до дверей;
• при личном посещении.

Выбор того или иного варианта зависит не только от выбранного тарифа, но также и от логистических особенностей региона доставки. По мере прибытия посылки к месту вручения, получатель получает СМС-сообщение, уведомляющее о возможности обращения.

Mobile LOGISTICS от «Клеверенс» — программный продукт для управления бизнес-процессами с помощью мобильных терминалов сбора данных (ТСД) или карманных ПК. Продукт может использоваться везде, где необходимо вести учёт движения товаров и материальных ценностей.

Мобильное решение Склад 15 позволяет исключить риски потерь товаров на складе, исключив ошибки человеческого фактора. Подробнее >>

При встрече с сотрудником в ПВЗ необходимо предъявить паспорт. Именно личный документ подтвердит личность и подтвердит, что бандероль пришла конкретно вам. Далее вручается бланк, на котором нужно поставить подпись. Если личное получение адресатом по тем или иным причинам невозможно, то следует подготовить нотариально заверенную доверенность на третье лицо.

Важно учесть, что курьер от СДЭК доступен при покупке различных тарифов, кроме «эконом», а самовывоз — это услуга, доступная каждому.

В офисе или присутствии работника есть возможность проверить целостность содержимого. Если его состояние неудовлетворительно, то оформляется акт возврата или жалоба на недостатки перевозчика. Все необходимые бланки предоставляются клиенту при обращении.

Как оплатить посылку

Своим пользователям компания предложила на выбор 3 удобных варианта оплаты:

• наличные средства;
• банковские переводы или картой в офисе;
• наложенный платеж.

Сама плата вносится как в пункте, так и онлайн на официальном сайте.

Выбранный способ отмечается в договоре. Однако его можно скорректировать непосредственно перед отправлением.

Наложенный платеж

Данный вариант предполагает внесение платы за оказание услуг непосредственно получателем посылки. Однако, даже при выборе такого способа отправитель полностью гасит стоимость транспортировки, а после получения груза адресатом полная сумма возмещается и поступает на указанный лицевой счет.

Что означает доставка СДЭК наложенным платежом

Это частая уловка интернет-магазинов. Сегодня многие торговые площадки используют именно этот вариант, однако о добросовестности продавца свидетельствует опись вложения. Благодаря такому документу, вы сможете подробно изучить содержание короба или пакета, а также убедиться в том, что он находится в надлежащем состоянии и соотвествует заявленному качеству.

Сам факт внесения обязательного платежа производится в офисе представительства или же на дому курьеру.

Как получить деньги после отправки

Система предполагает внесение обязательного платежа за оказанные услуги не только получателем, но и отправителем посылки. Однако, когда адресат внесет плату, адресант может рассчитывать на компенсацию убытка в полном размере. Деньги направляются на указанный в договоре лицевой счет, а сроки варьируются от 3 календарных дней и до 1 месяца.

Зная, как расшифровать такую аббревиатуру как СДЭК, а также что за система платежей действует в службе и как она работает, каждый клиент сможет подобрать для себя наиболее подходящий тариф.

Количество показов: 41655

Порядок действий для отправки товара наложенным платежом

Ежедневно услугами служб доставки пользуются миллионы российских граждан, каждый из которых хочет существенно снизить вероятность попадания на мошенников, к примеру, при отправке товара. С недавнего времени есть возможность отправить товар наложенным платежом через одну из транспортных компаний. Для этого достаточно соблюдать простые правила.

Об удобстве отправки посылок наложенным платежом

Наложенный платеж – одна из форм денежных расчетов между покупателем и продавцом, при которой оплата за приобретаемый товар осуществляется в период получения.

Помимо указанных сторон, есть еще одна – третье лицо, выступающее в качество посредника, взявшего на себя ответственность по доставке груза и передаче средств продавцу.

Отправив груз наложенным платежом, выгоду получает каждая сторона.

Преимуществами для покупателя являются:

• возможность внешнего осмотра товара на предмет его реального существования;
• невысокая вероятность попадания на мошенников;
• наличие минимальной комиссии;
• относительно небольшая стоимость доставки груза и пр.

Снижение вероятности обмана объясняется необходимостью предоставлять каждой стороной паспортные данные.

К основным преимуществам для продавца принято относить:

• высокая вероятность реализации своей продукции;
• минимальная комиссия, причем как в случае приобретения, так и отказа (возврата обратно).

Недостатки относятся к продавцу. Среди них выделяют затраты на транспортные услуги в случае получения отказа приобретать товар покупателем и продолжительный срок доставки обратно.

Во всех ли транспортных компаниях есть «Наложенный платеж»

Допускается возможность отправить товар наложенным платежом через транспортную компанию, которая предоставляет подобные услуги.

На сегодня в России это предусмотрено службой доставки:

• СДЭК;
• ПЭК;
• Энергия;
• КИТ;
• DPD.

Тарифные ставки в каждой службе доставки отличаются между собой. Ознакомиться с ними можно на официальном портале выбранной транспортной компании.

Алгоритм действий для отправки

Вне зависимости от того, в какой именно транспортной компании принято решение оформлять доставку посылки, принцип действия стандартный и заключается в следующем:

1. Продавец заполняет все необходимые данные у оператора службы доставки, а после этого получает трек-номер и доступ к личному кабинету.
2. Дополнительно оформляется запрет на выдачу товара.
3. После доставки груза покупатель осуществляет визуальный осмотр посылки и товара, в частности, на предмет отсутствия механических повреждений.
4. Заполняется соответствующий бланк осмотра.

В том случае, если каждую из сторон полностью устраивают условия, покупатель производит оплату. В данной ситуации принцип является идентичный предоплате, но при этом приобретаемая продукция уже была осмотрена приобретателем, благодаря чему был факт подтверждения подлинности и полной работоспособности.

После этого продавец должен зайти в личный кабинет и сформировать запрос на выдачу разрешения выдать товар покупателю. На основании этого оператор службы доставки выдает товар.

Возможная комиссия

Комиссия зависит от того, какой именно транспортной компанией пользуется продавец и покупатель.

Итак, комиссионный сбор составляет:

Как видно, в зависимости от выбранной транспортной компании, сумма комиссии варьируется в разные стороны.

Как застраховать посылку

Многие транспортные компании, которые предоставляют услуги по доставке грузов от физических и юридических лиц, включают в заявленную стоимость поставки дополнительный сбор за страховку.

Как правило, тарифный план по этой причине увеличивается на 1,5-2%.

Важно! Если страховка является необязательной у выбранной организации, она предусматривает возможность подписания дополнительного договора у операциониста либо в личном кабинете на сайте.

В последнем случае механизм действий стандартный и заключается в следующем:

1. Нужно зайти в личный кабинет.
2. Перейти в категорию оформления отправки посылки в режиме онлайн.
3. Сформировать транспортную накладную.
4. Поставить соответствующую отметку о желании застраховать груз.
5. Оплатить услуги по безналичному расчету или наличкой при обращении в одно из отделений службы доставки.

Одновременно с этим необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности, актуальные для всех без исключения транспортных компаний:

• заявленная стоимость товара при оформлении заявки и страховки, в частности, не должна быть завышена – нужно указывать реальные цифры;
• компенсация может быть начислена только в случае наступления страхового случая.

Дополнительно необходимо обращать внимание и ограничения по:

• объему поставляемого товара – нередко можно пересылать груз до 30 кг;
• габаритам.

От этого также зависит и сумма страховки.

Беря во внимание указанные факторы, устанавливается итоговая стоимость предоставляемых услуг по транспортировке товаров как по территории России, так и за границу.

Заключение

Предоставляемая дополнительная услуга по доставке грузов наложенным платежом позволяет исключить вероятность попадания на мошенников со всеми вытекающими последствиями, причем это актуально как для покупателей, так и для продавцов.

Активировать такую опцию не составляет большого труда, вне зависимости от выбранной транспортной компании. Для этого достаточно сообщить о своих намерениях сотруднику службы поддержки и поставить соответствующую отметку в анкете отправителя возле графы о наложенном платеже.

Размер комиссии за предоставляемые услуги напрямую зависит от выбранной службы доставки на территории России.

источник

Кто такой экспедитор. Объясняем простыми словами

Экспедитор — это компания, которая занимается организацией перевозки грузов и их сопровождением (получение документов, прохождение таможни и т. д.). Также это человек, сопровождающий груз при транспортировке и отвечающий за его сохранность и учёт.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, компания-экспедитор заключает договор с клиентом (грузоотправителем или грузополучателем) на выполнение услуг, связанных с перевозкой груза.

Договором могут быть предусмотрены следующие обязанности экспедитора:

• организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, которые согласованы с клиентом;
• заключать от имени клиента или от своего имени соглашения на перевозку груза;
• обеспечить отправку и получение груза;
• получить необходимые для экспорта или импорта документы;
• выполнить таможенные и иные формальности, уплатить пошлины, сборы и прочие расходы;
• проверить количество и состояние груза, обеспечить его погрузку и выгрузку;
• обеспечить хранение груза, его получение в пункте назначения;
• а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

Сотрудник-экспедитор может работать в транспортной, торговой или производственной компании. Он забирает товар на складе по сопроводительным документам, пересчитывает его, следит за погрузкой и отправляется на место назначения. Там экспедитор снова проверяет целостность груза и сдаёт его товароведу или другому принимающему сотруднику.

Экспедитор заполняет накладные и другую документацию, связанную с доставкой груза, отвечает за его сохранность и учёт.

В некоторых компаниях работу экспедитора выполняет водитель, перевозящий товар. Его должность называется водитель-экспедитор.

Примеры употребления на «Секрете»

«Договор (страховки) заключается в офисе экспедитора, да ещё и по более низким тарифам: как правило, экспедитор с широким кругом клиентов получает у страховщика скидки. При этом в случае наступления страхового случая все вопросы клиенту придётся решать напрямую со страховой компанией».

(Транспортно-экспедиторская компания NTD Service — о случаях, когда клиент страхует груз через экспедитора.)

«На любом рынке логистика — самостоятельный бизнес, требующий квалифицированных кадров, ИТ-поддержки, развитой транспортной инфраструктуры, удобных коммуникаций. На Западе этот механизм давно отлажен. Там все звенья логистической цепочки действуют по заранее прописанным схемам. Условно говоря, если водитель, курьер, экспедитор попадает в какую-то нештатную ситуацию, у него есть точная инструкция, как самостоятельно действовать в этом случае».

(Медиаменеджер Евгений Абов — о том, как неразвитая логистика тормозит весь бизнес.)

Ошибки в употреблении

Иногда экспедитором называют диспетчера грузовых перевозок. Диспетчер — это посредник, который подбирает для клиента транспортную компанию и договаривается с ней о сроках, цене, маршруте и других нюансах. В отличие от экспедитора диспетчер не участвует в погрузке-разгрузке товара и не контролирует его сохранность.

Помимо Гражданского кодекса обязанности экспедитора и клиента определяет закон «О транспортно-экспедиционной деятельности», а также Правила транспортно-экспедиционной деятельности, утверждённые правительством.

Из этих документов следует, что:

• Экспедитор обязан принимать груз по письменному поручению клиента.
• Экспедитор выдаёт экспедиторские документы (экспедиторскую расписку, которая подтверждает факт приёма груза на экспедицию, а также складскую расписку, если экспедитор принял груз на складское хранение).
• Экспедитор должен предоставлять клиенту оригиналы договоров (например, договора с транспортной компанией).

Статью проверил:

Владимир Павловский, основатель и генеральный директор логистической платформы Cargotogo

Источник

Передано перевозчику и зависло

Elf0s

Новичок

Приветствую, единственно что есть, так это информация о том, что «5 марта отправление прошло детальную сортировку (Москва) и в 22: 29 передано перевозчику» Что опасней, зависании на СЦ или же чертов перевозчик, который не может отправить? В розыск подавал по телефону, куда еще стоит обратиться? Посылка очень важная.

Что значит статус «передано перевозчику»

Когда можно получать посылку, если статус «передано перевозчику страны назначения»?

Статус «передано перевозчику страны назначения» означает, что у отправителя появилась информация о том, что посылка прибыла в страну назначения. При этом, данная запись может начать отображаться раньше статуса «Импорт» от локальной почты, так как последний появляется только после обработки полученных отправлений местным почтовым оператором.

Само собой, получить посылку после появления такого статуса нельзя. Ей еще предстоит пройти таможенную очистку, сортировку и пересылку в местное почтовое отделение. Причем нет точных временных рамок, отведенных на эти процедуры — они могут быть осуществлены как за пару дней, так и за несколько недель.

Поэтому перед тем, как отправлять на почту за посылкой, следует дождаться появления статуса «Прибыло в место вручения», который в большинстве случаев присваивается отправлениям в автоматическом режиме и означает, что посылка поступила в местное почтовое отделение и на нее было оформлено соответствующее уведомление.

Источник

Что значит посылка принята экспедиторской компанией

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Варианты дальнейших действий:

• Новая попытка вручения
• Посылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельств
• Возврат отправителю

Что делать если получен данный статус:

• Необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющей отправление и выяснить причину невручения.
• Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.

Источник

КАКУЮ РОЛЬ ЭКСПЕДИТОР ИГРАЕТ В ЛОГИСТИКЕ, И ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ УЧАСТНИКА ВЭД?

Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина, в живой природе выживает не сильнейшая и не умнейшая, а самая приспособленная, к окружающим условиям, особь.

В Логистике тоже есть своя теория эволюции — в процессе осуществления ВЭД, выживает не самая успешная и не самая прибыльная, а самая приспособленная, к условиям местной и международной логистики, компания.

Изначально транспортная логистика была очень простой, и её задача была доставить груз из точки А в точку Б.

Но с веками простая доставка из одного пункта в другой, особенно при международной торговле, превратилась в сложный, запутанный и многоступенчатый процесс.

Обычно, сегодня организацией этого сложного процесса занимаются компании посредники, которые называются транспортными экспедиторами, а в мире ВЭД, просто экспедиторы.

Особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которые занимаются импортными и экспортными операциями, такие экспедиторы, часто бывают волшебниками, которые решают множество проблем от транспортной логистики до таможенного оформления грузов.

ТАК, КТО ЖЕ ТАКОЙ ЭТОТ САМЫЙ ЭКСПЕДИТОР?

Вы знаете, кто такой тур агент? Правильно – это агент туристической компании, который планирует весь ваш отпуск и организовывает его от двери до двери.

Так и экспедитор — это транспортный агент, который планирует и организовывает доставку вашего груза, товара или продукции от завода производителя до вашего склада.

При этом экспедитор в процессе доставки очень часто решает все сопутствующие задачи, начиная от проверки и подготовки документации для страхования грузов и заканчивая таможенным оформлением грузов в стране импорта.

В ЧЁМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАБОТА ЭКСПЕДИТОРА?

Экспедиторы резервируют лучший транспорт в зависимости от характера груза и пожеланий клиентов, по его перевозке.

Для организации перевозок экспедиторы используют судоходные и авиа компании, операторов железнодорожных и автомобильных перевозок. В некоторых случаях транспортно-экспедиционные компании предоставляют услуги собственными силами и транспортными средствами.

Экспедиторские компании отличаются по типу и размеру. От крупных компаний, которые работают на национальном и международном рынке, до мелких компаний работающих на региональных рынках и которые занимаются перевозкой только определённых видов товаров.

Давайте определим функциональные обязанности экспедиторских компаний, с точки зрения работы, которую они обычно выполняет, для своих клиентов.

● исследуют и планируют наиболее подходящий маршрут для перевозки, учитывая скоропортящийся или опасный характер груза, его стоимость, время в пути и безопасность перевозки;

● обеспечивают соответствующую маркировку и упаковку товаров с учетом климата, рельефа местности, веса, характера товаров и их стоимости, а также доставки и складирования товаров, в местах их конечного назначения;

● ведут переговоры и заключают контракты на перевозку и обработку грузов;

● получают, проверяют и подготавливают всю экспортную документацию, необходимую, для соблюдения таможенных и страховых требований, а так же для соблюдения правил налоговых режимов зарубежных стран;

● организуют услуги по консолидации грузов, отправляемых воздушным, морским и автомобильным транспортом. При этом, обеспечивают наилучшие экономически эффективные и безопасные решения для мелких грузоотправителей, у которых нет достаточного объёма грузов, чтобы зафрахтовать собственный контейнер или вагон;

● контролируют работу операторов, обеспечивающих перемещения товаров (автомобильным, железнодорожным, воздушным или морским транспортом), в соответствии с требованиями клиентов;

● оформляют страховку и предлагают помощь в претензионной работе;

● предлагают применение различного программного обеспечения и специализированных ИТ-решений, предназначенных для электронного обмена данными (EDI);

● проводят оплаты сборов, пошлин и других платежей от имени клиентов;

● используют различные интернет решения и спутниковые технологии, для отслеживания перемещения грузов в режиме реального времени;

● организовывают срочную доставку дорогих и особо важных грузов авиа транспортом и обеспечивают курьерскую доставку от двери до двери;

● организуют чартерные перевозки, для больших объёмов нестандартных грузов, перевозимых по воздуху или по морю;

● выступают посредниками при оформлении импорта и экспорта грузов по всему миру, чтобы оградить своих клиентов от сложных и специфических таможенных процедур;

● принимают специальные меры для организации сложных перевозок: скота, продуктов питания и медицинских препаратов;

● непрерывно сотрудничают и постоянно находятся на прямой связи со своими клиентами и всеми сервисными сторонними организациями, вовлечёнными в процесс доставки товаров, с целью бесперебойных поставок в установленные сроки;

● поддерживают связь и осуществляют контроль на всех этапах передвижения товаров, включая подготовку управленческих и статистических отчётов, а также анализ удельных затрат;

● сопровождают клиентов на всём пути движения их товаров, консультируют по вопросам таможенного законодательства, международного законодательства, обеспечивают своих клиентов всей необходимой информацией о политической, экономической, экологической ситуации и о других ключевых факторах, которые могут повлиять на перевозку грузов.

Мы видим, что перед экспедиторами стоит огромный перечень задач, который необходимо выполнить для того, чтобы логистика их клиентов была эффективной и экономически выгодной, для импортно-экспортных операций.

Фактически экспедиторы или транспортно-экспедиторские компании, в зависимости от уровня своей компетентности, занимаются управлением либо только транспортной логистикой либо управлением логистикой и ВЭД клиента одновременно

Источник