Рейтинг страховой компании сбербанк страхование - Контакты компаний и предприятий на Adresa.top

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

Собрал пакет документов для страховой, по страховому случаю.
Отдал в банк, приняли. Через пару дней позвонили, сказали заверить больничный лист, заверил,отдал, после, через неделю звонят, надо донести ещё документы. И так около месяца, то одно, то другое.
Не «специалисты сбера» и самой страховой не хотят платить и ускорить процесс. Цель понятна, не платить.

Добрый день,

Погасил досрочно кредит, хочу вернуть страховку за не использованное время. На сайте «Сбербанк страхования» пишут что это возможно. Однако 21.03.2022 при посещении офиса «Сбербанк» мне сказали что это не возможно.

Более того мне не смогли выдать полис и договор страхования. Выдали лишь «Ключевой информационный документ» и «Памятку». Без печатей и подписей, макулатуру в общем…
Читать далее

Добрый день,

Более того мне не смогли выдать полис и договор страхования. Выдали лишь «Ключевой информационный документ» и «Памятку». Без печатей и подписей, макулатуру в общем

Каким образом мне получить полис и договор страхования с подписями и печатями страховой?

И возможно ли в моём случае вернуть страховку?

Добрый день!

Вернуть деньги возможно только в течение 14 дней после оформления договора страхования.
Отмечу, что при досрочном погашении кредита страхование продолжит действовать. Нарушений не было
Получить заявление на участие в программе страхования можно в офисе с паспортом и номером обращения 230321-0299-414000

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Доброго времени суток! Вкратце, это самая худшая СК с которой мне доводилось работать. Здесь вам и отрицательная клиентоориентированность, затягивание процесса(морозить клиента на их сленге) и порой просто хамство. Крайне не рекомендую!Полная история ниже ( если нужны документальные доказательства могу предоставить по запросу):В мае 2022 года решил оформить страховку от потери работы(«Удобная страховка»), долго выбирал в итоге выбор пал на «Сбербанк страхование». Все было хорошо до момента наступления страхового случая, когда я лишился работы я сразу же встал на учёт в центр занятости и отправил документы в страховую компанию через отделение сбербанка. И сразу же начались какие-то проблемы…То им не понравилось что предоставил копию трудового договора, то не та справка и ЦЗН, то третье и так далее. После досылки документов им не понравилась моя трудовая книжка им нужно было, чтобы её заверил работодатель. Работодатель отказался этого делать т.к. компании уже не было на тот момент. Копия заверенная в отделении сбербанка их тоже не устраивает. В итоге я пошёл в нотариус и заверил трудовую книжку. Ждал 14 дней ответа и получил отказ, им не понравилось то, что нотариус не заверил все страницы трудовой книжки. По закону нотариус не может заверять пустые страницы. Из-за этой ситуации и «подвисло» мое страховое событие. В итоге после месяца попыток доказать свою правоту приводя в доказательство документы с их же сайта, я решил поехать в единственный Москве офис «Сбербанк Страхование», там они особо не удивились почему мои документы не принимают так как я не первый такой клиент и объяснили, во всем виноваты не компетентные сотрудники их основного офиса в Туле. В итоге в Московском офисе всё оформили и сказали, что всё будет хорошо. После этого опять было по несколько звонков в неделю от СК, что мне не хватает заверенной копии трудовой книжки и справки из ЦЗН на мой ответ, что всё предоставил они сказали, что попробуйте оставить обращение по номеру 900. После нескольких таких обращений и после того как принёс свежую справку из ЦЗН мне всё-таки выплатили мои положенные деньги. И я вроде на этом успокоился.Проходит 15 дней я повторно беру справку из ЦЗН чтобы получить выплаты. Отправляю её также через отделение сбербанка и всё. Тишина. Проходит неделя, вторая и присылают отказ. Их не устраивает формулировка в справке. Я долго бился объяснял, многие операторы с кем я разговаривал соглашались, что я прав и оставляли от меня обращение. Но каждый раз сотрудник на том конце в СК писал отказ. Прошёл месяц меня сняли с учёта в ЦЗН(т.к. я устроился на работу), я пришёл туда надеясь получить ту же справку но с формулировкой которую хочет СК. Мне отказали и единственное что я смог получить это справку о том, что с 30 сентября по 17 января я состаял на учёте. Но СК это не устроило и потом опять звонили операторы говорили что их не устраивает справка, я объяснял почему в справке так написано подтверждал то, что я стоял на учёте в ЦЗН другой справкой которая у них есть в системе, по итогу операторы соглашались и просили оставить обращение по номеру 900. И так по кругу. Бесполезная СК которая выжмет из вас все нервы, деньги и время!

В октябре 2022 срочно понадобились деньги. Оформила заявку через приложение сбербанк. Там была возможность получить кредит только вместе со страховкой. Пришлось согласиться на страховку. При одобрении кредита со мной не связался специалист банка и я наверное как и многие другие я не знала что эту страховку можно вернуть в течении 14 дней. Кредит я планировала закрыть в течении полугода. И так и поступилаИ тут выясняется что в договоре страхования сказано что я могу вернули страховку или в течении 14 дней или никогда.Да я невнимательно прочитала договор и вроде банк действует по букве договора.Но в чем логика ? У меня страховка на договор которого уже нет! Или банку выгодней иметь заёмщиков которые сразу отказываются от страховки, чем иметь заёмщиков которые пользуются страховкой пока выплачивают кредит. Кроме того в саму страховую Сбера не дозвониться, обращение никуда не написать. Только операторам которые действуют и отвечают в рамках регламента. По факту такой гигант как Сбер зарабатывает на простых людях. На «дурочках которые не прочитали договор».Клиентского сервиса ноль. Думаю обращение в суд решит вопрос. Есть много способов доказать что услуга была навязана и что клиента не проинформировали.И совет Сберу если хотите и дальше так работать измените регламент и пусть каждому подавшему заявку он лайн звонит менеджер и проговаривает все условия. Сделайте доброе дело обеспечив работой ещё какое то количество людей и минимизируйте такие досадные ситуации. Мой номер кредитного договора 1092162 от 27.09.22И до встречи в суде.

Добрый день!

Действительно, вернуть деньги можно только в течение 14 дней после оформления договора страхования.
Отмечу, что при досрочном погашении кредита страхование продолжит действовать. Нарушений не было

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В ноябре 2022 года оформил потребительский кредит со страховкой. На прошлой недели загасил кредит досрочно полностью.
Соответственно, страховка мне не нужна и банку тоже, ведь для него нет никаких рисков касаемо меня. Решил расторгнуть договор и вернуть часть неиспользованной суммы за страховку. На что получил отказ.
До этого звонил на 900, меня соединяли со специалистом, который ответил, что можно обратиться в офис , где брался кредит и написать заявление на частичный возврат средств. Да и практика показывает, что по законодательству РФ при досрочном погашении кредита , можно оформить возврат.
Но мне отказывают у вас в этом. Почему? Вы не дружите с прописанными государством законами? Нам с вами судится теперь?
Почему я должен платить за то, в чем уже ни я ни банк не нуждается? Моя жизнь застрахована в другой страховой. Смысл мне платить вашей компании?
У вас всё делается не для людей? Вы эти страховки навязываете, а потом простые люди страдают.

Добрый день!

По условиям страхования при досрочном погашении кредита возврат оплаты не предусмотрен.
Деньги можно вернуть в том случае, если заявление оформляется в течение 14 календарных дней с момента оформления страховки. Оформив полис, вы ознакомились и согласились с этими условиями.

Даже при досрочном погашении кредита вы остались под финансовой защитой, являясь выгодоприобретателем по договору страхования и, при наступлении события, признаваемого по условиям договора страхования страховым случаем, вы (или ваши наследники) будут вправе получить выплату в пределах страховой суммы, оговорённой в договоре страхования.

Ваших обращение по номеру 900 я не нашла. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru номер телефона, с которого вы звонили, и дату звонка. В теме письма укажите «74430. СБС. Banki.ru».
Проверю повторно.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

У меня страховой случай-длительный больничный. Предоставила всё документы, в том числе выписку из больницы, где делали операцию, и больничный. Страховая требует выписной эпикриз с анамнезом. В больнице говорят, что итак дали выписку, где всё указано. Медицинскую карту уже сдали в архив, так как операция была в ноябре 2022 г. Как быть то?

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

В 2021 году я оформила ипотеку с Сбербанке, при заключении ипотеки есть возможность купить страховку от потери работы (только в момент оформления ипотеки, а позднее нельзя) Я ее купила (договор ***22). в 2022 году я ее продлила еще на год. в 2022 году у меня случился страховой случай и я обратилась в страховую и все ок., получила компенсацию.

Но сейчас у меня не получается продлить ее на очередной год, в страховой мне говорят…
Читать далее

Но сейчас у меня не получается продлить ее на очередной год, в страховой мне говорят, что если «кнопка продления» в приложении не появится — значить продлить не получится, это спецпредложение, а не услуга и т.п. Хотя на сайте компании эта услуга указана: https://sberbank-insurance.ru/news/21_03_22.

Я специально заключала договор на это страхование в момент ипотеки, что бы я могла им пользоваться и пролонгировать его на все время ипотеки.

Я переписываюсь с Командой клиентского сервиса — они мне пишут культурные письма но содержание их сообщений сводятся к «мы не знаем».

Мне кажется, что мне отказывают именно по причине того, что у меня случился страховой случай.

Наталья

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Добрый день. 24.09.2022 мною был куплен автомобиль, при покупке мною был взят кредит в МС Банк рус, а так же мне была навязана страховая программа Финкаско от «Сбербанк страхования», которая позволила получить существенную скидку на автомобиль. 03.03.2023 мною был полностью досрочно погашен кредит на автомобиль, затем я обратился на сайт СБ Страхование и там в соответствующем разделе ознакомился с пакетом документов для расторжения полиса, а так…
Читать далее

Мною был собран и подан в отделении нужный пакет документов: паспорт, справка о погашении из банка, оригинал полиса, заявление с сайта. Обращению был присвоен номер, он виден в приложении. Прошло 10 дней, результатов обращения так и нет. Но мне позвонила сначала менеджер Елизавета и сказала, что занимается моим обращением, но помочь не может, так как оно подано не правильно.. На мой вопрос, а как правильно перенаправила на некоего Романа, который сначала голосом, а потом и в приложении, сообщил мне, что обращение нужно подать повторно, либо через форму обратной связи на сайте Сбербанк Страхование, либо почтой РФ направить в их офис в Москве.

Я повторно отсканировал все документы и собирался подать их через сайт, но не нашёл там такой формы.. Но в том же разделе про расторжение указана возможность подать через приложение. Я написал в чат в приложение и вот мне ответила менеджер Мария, которая заявила, что онлайн вообще невозможно это расторгнуть и либо личный визит в офис в Москве, либо почтой России..

Я крайне не доволен попытками банка затянуть расторжение полиса, мне бы хотелось, чтобы моё обращение, поданное 9 марат было наконец удовлетворено и мне вернулись мои денежные средства, добросовестно уплаченные в СК.

Здравствуйте!

Для расторжения полиса вам нужно направить в страховую компанию письменное заявление на расторжение договора и возврат денег, приложить документ, подтверждающий полное погашение кредита, копии паспорта, полиса. Скачать шаблон заявления можно на сайте страховой компании в разделе «Автострахование» — «КАСКО»:
https://sberbankins.ru/upload/iblock/47e/mi14xn9dxax7encdj28hp4xahelu3qag/Zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora-i-vozvrat-denezhnykh-sredstv.pdf

Направить пакет документов на расторжение полиса вы можете по форме обратной связи на сайте: https://sberbankins.ru/feedback/

Через офис банка такое заявление не принимается. Простите за неудобства!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

27.01.2023 я вместе с родственниками покупала автомобиль. 1 автомобиль себе, 1 автомобиль моя сестра, 1 автомобиль муж племянницы, итого в этот день было 3 сделки, которые кроме менеджера салона проводил выездной сотрудник банка. Я оформляла автомобиль первая, сотрудник из банка сообщила в момент совершения сделки, что без дополнительного оформления полиса от СК Сбербанк страхования не может мне подтвердить ранее одобренный кредит. Полис она сообщила формальность, всего 12 000 руб., и я могу через неделю от него отказаться а далее в течение 7 дней вернут средства. Закончив со мной оформление, приехали родственники, и им уже данное страхование даже не предложили. При этом все условия были абсолютно одинаковые — видимо есть лимит на такое «обязательное страхование».

03.02.23 я отправила обращение с просьбой расторгнуть договор и подала запрос на возврат средств. 05.02.23 мне ответили, что форма подана не корректно и направили требования по которым нужно подать заявления по новому. Я тем же днём подала повторно заявление с исполнением всех требований, в том числе фото селфи с паспортом и заявлением в руках, чтобы всё читалось а вес файла со всеми сканами не превышал 15 Мб. 06.02.2023 мне на почту пришло подтверждение прочтения сотрудником моего письма.Далее самое интересное — тишина в течение 1 месяца, якобы не настало время для перевода. Терпению пришёл конец и я начала звонить с требованиями вернуть деньги, так как на сайте в личном кабинете полис закрыт, а в системе компании операторы видят лишь одну запись: «от клиента ожидается заявление и комплект документов для фиксирования расторжения» далее ссылаются на окончание их компетенций и советуют обратиться через форму обратной связи. После обращения 06.03.2023 мне приходит дубль письма, которое страхования направила мне 05.02.2023. Я пишу ответ — сообщаю, что письмо было направлено с исполнением всех требований ещё 05.02.23 — после чего и произвели закрытие договора. Далее тишина ещё несколько дней, моё письмо от 09.03.2023 просто проигнорировали.

Далее я дозваниваюсь раз в несколько дней по телефону, у меня постоянно уточняют по 10 минут все данные, не находят меня в базе, но находят спустя ещё минут 5 по номеру полиса… Далее сообщают, что зафиксировано у них следующая запись: «запрошены документы от клиента», более оператор не имеет возможности помочь и отправляет в форму обратной связи.

Все обращения через «форму обратной связи» не фиксируются — пишешь, а в ответ тишина и нет следа, что ты обращался.

Звонишь повторно, там старая песня — видим есть ошибка, Вы по номеру закрытого полиса оказывается действительно есть в базе, но у нас информация, что ждём от Вас документы, более помочь не может, что отправляли не видим, не знаем, обращайтесь через форму обратной связи. И так по кругу.

Чёткое ощущение, что это всё с самого начало просто обман. В начале необходимость оформить полис, но не переживайте, всё формальность — вернёте легко деньги. Дальше в уже напечатанных формах есть ошибка, о которой становится известно только после регистрации договора через кол-центр . А далее создание барьеров, чтобы человек в начале не успел в срок подать заявление и в финале закрытие договора, без возврата денег. Отписки, затягивание с ссылками на прописанные сроки, ошибки и не получение от клиента нужной информации.

Все скриншоты приложены в комментариях с личными данными администраторам сервиса Banki.ru

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Был оформлен договор ОСАГО через приложение Сбербанк онлайн. Приложение затупило и поставило не ту дату. Позвонил в поддержку, говорю что делать. мне сказали нужно расторгать. и оформить опять на нужную дату.
Задумался на следующий день звоню опять в поддержку опять рассказываю что да как, мне говорят только расторгать, спрашиваю а деньги вернуться -ответ ДА.

Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату…
Читать далее

Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату. Через неделю звоню где деньги — говорят ждите обязательно придут. Месяц звонков — ответ один и тот же. Спустя месяц звоню и мне говорят ничего вам не дадим. Вывод Сбер Страхование лажа полная, доверия нет. Спросить не с кого.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Затягивают с урегулированием убытков!!! Не могу спокойно и комфортно передвигаться на новом автомобиле. При страховом случае в Крыму/Севастополе по телефону выделенный менеджер заверил о том, что выплата только в денежном выражении на территории полуострова — в настоящий момент типа автосервис подыскивают и тишина — я в растерянности, обман и дезинформация. До выделенного менеджера дозвониться сложно. Номер убытка 009787-ТС-23 от 24.01.23г. <…
Читать далее

По второму случаю — повреждены силовые провода — со слов менеджера — отказано!!! Вами присланный человек для осмотра не разрешил размотать замотанные оголенные поврежденные провода и заверил, что в таком виде достаточно фото, как верить компании?! ОБМАН

Номер убытка 011144-ТС-23 от 26.01.23г.

Не рекомендую данную компанию от Сбербанка Сберстрахование.».

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

Я проверила.
По убытку 009787-ТС-23 после получения вами справки завели заявку на аварийного комиссара. После осмотра автомобиля приняли решение о подборе СТОА.
11.03.2023 после подбора СТОА вам выдали направление.

По убытку 011144-ТС-23 заявленное событие не является страховым случаем по условиям полиса страхования.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Здравствуйте. Пришло значит отцу письмо из суда, 16.03.23, о том что он ответчик перед ООО СК Сбербанк страхование. Ок, позвонили по 900, там ничего не смогли толком сказать, лишь сказали обратится в офис. Хорошо, пришли в отделение сбера. Там уже вместе с операционистом звонили 900, на что получили ответ «информацию никакую предоставлять не будем, идите в суд и там узнавайте». Ну ок, благо дело не далеко все расположено. Кстати, женщина операционист, оказалась очень отзывчивая, сначала ничего не понимала, узнавала у коллег, звонила, суетилась и пр, в общем чем могла помогла. Но не об этом. Приходим в суд, что да как? А там значит исковое заявление о возмещение ущерба в порядке суброгации. Причем представитель «центр долгового управления», какая-то коллекторская контора как я понял. Суть претензии в том, что в декабре 2020 года мы затопили соседей, сбер выплатил, теперь хотят взять с нас свое. Ок, тут все понятно, не отрицаем, было.

Главное то вот что. Позвонили опять по 900, так и так, такое дело. Говорим оператору, «разве нельзя было решить вопрос как-то мирно? Сумма не очень большая, решили бы вопрос». На что оператор пару раз удалялся на уточнить детали и прочее. Ответ был один «идите в суд, там дадут квитанцию после заседания и оплатите и хорошо». Вот так получается. На мировую не пошли.

Кстати, ничего бате не приходило ни от сбера ни от этих коллекторов. Хотя он и пенсию получает и зарплату и кредиты у них брал постоянно без всяких просрочек и тд. Лично меня как-то задела эта ситуация, отношение хуже некуда. Наплевательское так скажу. Как хорошо что я ОСАГО не стал здесь делать хоть и завлекали меня очень сладкой ценой. Для меня этой конторы больше нет. Ну а отец не переживает, говорит сходим оплатим и нормально. Заседание 30.03.23.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Здравствуйте!

Не получила ваше письмо, поэтому не смогу проверить детали ситуации.
Наша Страховая компания обратилась к вашему отцу с исковым заявлением о возмещении ущерба в порядке суброгации согласно статье 965 Гражданского кодекса РФ.
Лица, участвующие в деле, могут знакомиться с его материалами. В соответствии со ст. 150 ГПК РФ судья направляет или вручает ответчику копии заявления и приложенных к нему документов, обосновывающих требование истца.
Если ваш отец согласен оплатить заявленную сумму, он может это сделать в любом офисе. После оплаты требования нужно направить копию квитанции/чека на электронный адрес subrogation@sberins.ru или почтой РФ по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1., 1 этаж, пом. 3.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

6 января на светофоре столкнулась с Лансером. До этого момента я никогда не попадала в ДТП, соответственно находилась в полной растерянности и панике. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность оператору Константину за то, что он подробно объяснил мне порядок действий, подбодрил, успокоил, не дал совершить ошибок.

И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его…
Читать далее

И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его подсказкам смогла все сделать правильно. Мы заполнили документы и все зафиксировали. Документы я уже подала в страховую, все нормально. Прошу руководство Константина поощрить его за профессионализм и неравнодушие к клиентам. Мой звонок был в 11-38 по МСК. Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв 💚
Я очень рада, что Константин смог помочь вам в этот непростой момент.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Заявка о страховом случае № 695295

В полис входит страхование иных сооружений и строений на участке, к которым относиться и забор. 26 февраля было потепление, до этого соответственно на крыше был снег и с крыши сошел снег на забор и повредил его. В этот же день была отправлена заявка через приложение о страховом случае повреждении забора. Были собраны фото, схема повреждений, документы. Запросили дополнительно справку из центра…
Читать далее

Заявка о страховом случае № 695295

Добрый день!

По условиям страхования (п. 6.2.7.) для получения возмещения необходимо предоставить справку из Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды с указанием даты события, скорости ветра, количества выпавших осадков (снега) за период времени (12 часов) с описанием природных событий на дату наступления события в районе происшествия (оригинал или копия, заверенная печатью выдавшего органа).
Вам направляли уведомление, но документы не поступили.
Для рассмотрения вашего вопроса рекомендую предоставить запрошенные документы

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В итоге я получила выплату от Сбербанк страхования. Компания оставила хорошее впечатление. Прежде всего, за счет грамотности специалистов поддержки и цивилизованного отношения к решению вопросов. Как только мы разобрались с лопнувшей трубой, все перекрыли и убрали, я позвонила на 900, спросила что мне делать.

Девушка объяснила. Сделала все в точности как она сказала, сфортографировала, потом собрала документы и все вместе отправила. Была…
Читать далее

Девушка объяснила. Сделала все в точности как она сказала, сфортографировала, потом собрала документы и все вместе отправила. Была на 99.9% уверена, что далее последует волокита с другими документами, экспертизами, подтверждениями и прочим, но вместо этого спустя две недели получила сообщение о том, что решение принято в мою пользу, а затем через неделю мне пришли деньги. Выплата устроила. Спасибо!

Здравствуйте!

Спасибо, что рассказали о вашем опыте 🙏 Мы стараемся стать лучше и комфортнее 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

10.03.2023 года в квартире приобретенной в октябре 2022 года в ипотеку,произошел залив ночью кипятком по причине неисправности шланга подвода горячей воды кухонного крана. Квартира пострадала полностью,залиты все полы.Ламинат восстановлению не подлежит.Имеется страховой полис,где прописано,что данный случай является страховым.Заявление было зарегистрировано 10.03 и 13.03 пришло уведомление,что заявление отклонено.Причину отказа я должна узнать по…
Читать далее

Сегодня 15.03.2023 год и в итоге заявление в приложении о заливе обнулилось и статус «отклонено» исчез.
Объяснение я так и не получила,юристы изучили нашу ситуацию и мы имеем право на компенсацию по страховой выплате,а также соседи,которых мы затопили,по причине неисправности инженерного оборудования.
Тк графа отдельно «гражданская ответственность»также имеется в нашем полюсе.

Выбрали данную страховую компанию,тк ипотека в данном банке оформлялась. Не советую данную страховую компанию!Тянут время без обоснования причины.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

Произошел страховой случай 13.02.2023, 21.02.2023 поданы документы в СК от Сбербанка, обещали озвучить сумму в течении недели, сейчас 14.03.2023 звонка нет. Деньги вернуть должны были по регламенту в течении двух недель, так мне сообщил оператор от СберСтрахования, денег нет. Всё обещают, но ничего не решают.

При этом сегодня 14.03.2023 сообщили что мои документы оформлены 11.03.2023. Отвратительно. Полис — 02*****633.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

Здравствуйте!

Увы, не получила ваше письмо

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

3 февраля 2023 получил повестку в суд. Там было указано, что в суд на меня подали «Сбербанк страхование». За две поездки, потеряв рабочее время, в суде я выяснил, что в суд на меня подали из-за дела двухлетней давности (была затоплена соседская квартира из-за неисправности стиральной машинки). При всем с соседкой вопрос был решен и запрошенная сумма была выплачена.

Бог судья этой падшей женщине. Сбербанк страхование…
Читать далее

Бог судья этой падшей женщине. Сбербанк страхование никаких уведомлений и бумаг мне не присылал, хотя в суде сообщили обратное! Суд предписал мне выплатить сумму ущерба, но Сбербанк страхование представляет в суде какая то компания ООО «Эксперт».

И у меня вопрос, куда платить, так как никаких контактов и данных мне не предоставили. Сам являюсь клиентом Сбербанк страхование (видимо в последний раз). Разочарован таким халатным отношением.

При оформлении еОсаго на последнем его этапе нужно ввести CAPTCHA (CAPTCHA — англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей)

Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….

Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу…
Читать далее

Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….

Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу мол так и так не читается, помогите….!
Они отвечают (Это не весь ответ так как весь не влезет в 3600 символов. Но суть ясна думаю) :

Использование страховщиком теста CAPTCHA, содержащего буквенно-цифровые коды, указанные в графическом формате, обусловлено необходимостью обеспечения безопасности интернет-ресурса и направлено на минимизацию нежелательных рассылок, распространения вредоносного программного обеспечения, автоматических скачиваний и сбора информации, попыток проникновения к аккаунтам, взлома административной панели сайта, неправомерных действий злоумышленников.
Обращаем внимание, что у страхователя имеется возможность обновить/ заменить «капчу» в случае, если символы непонятны. Обновление/замена капчи происходит по кнопке «Проверить» при неверном указании буквенно-цифровой комбинации. Все введенные ранее данные удаляются только при отказе страхователей от ввода буквенно-символьной комбинации нажатием на поле «×» в верхнем правом углу «окна».
Страховщиком в целях защиты от DDoS-атак, автоматических регистраций и спама используется сервис SimpleCaptcha — это библиотека, распространяемая по лицензии открытого программного обеспечения (ПО с открытым исходным кодом) для создания пар вызов/ответ CAPTCHA.
Поскольку используемая Страховщиком библиотека предоставляется поставщиком как открытое ПО, так как сервис SimpleCaptcha является сторонним для Страховщика, то при формировании CAPTCHA Страховщик не участвует в данном процессе.
Обращаем внимание, что отказ в заключении договора ОСАГО и как таковая возможность отказа в заключении не предусмотрены программным обеспечением и автоматизированной системой Страховщика, блокировки/ограничения возможности страхователей заключить договоры ОСАГО со Страховщиком не устанавливаются и не используются.
Использование CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, поскольку предпринимается в целях исполнения требований пункта 24 Указания № 4190-У.»

Как вам помощь?) Ну и потом начинаю гуглить. Оказывается не я один такой! Ну и становится очевидно, что таким образом СберСтрахование сливает потенциальных клиентов.

Не знаю по какой причине. Ну не хотите вы страховать, откажитесь вообще от Осаго. Зачем народу голову пудрить. …
Не понятно куда смотрят Банк России и РСА. …. хотя…

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Добрый день!

Дело в том, что страховая компания сама не формирует изображения, а пользуется библиотекой поставщика.
Если символы непонятны, то изображение можно обновить/заменить.
Отменить ввод CAPTCHA невозможно, так как она нужна, чтобы обезопасить сайт.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Добрый день! Застрахован по страховке «Защита от травм».

24.09.22 была получена черепно-мозговая травма с осложнениями: Перелом свода и основания, субарахноидальное кровоизлияние, отек головного мозга и ушиб головного мозга средней степени.

20.10.22 обратился в страховую компанию с первичным пакетом документов через отделение Сбербанка. Сотрудники в отделении заявку быстро и в целом качеством обслуживания остался доволен. …
Читать далее

Добрый день! Застрахован по страховке «Защита от травм».

22.12.22 отправил окончательный пакет документов. Хоть и не понравилось, что запросы документов были поэтапно и каждый рассматривался по 1-2 недели. Это не так страшно. Но дальше пошла какая-то клоунада.

После предоставления всех документов позвонили и сказали, что их приняли в обработку и необходимо подождать 14 рабочих дней или что-то вроде того. И уже через пару дней звонят опять с запросом одного из документов, который я уже предоставил! После обсуждения и поиска этого документа в базе или архиве удалось найти всё-таки его. Опять сообщили «Подождать 14 рабочих дней». Но не прошло и недели как опять звонок и опять запрос уже предоставленного документа! И всё по кругу, выяснение, поиск и нахождение искомого. Так несколько раз на протяжении месяца.

23-24.01.23 нервы у меня закончились и пришлось идти отправлять ещё раз пакет документов. Документы приняли в обработку.

31.01.23 пришло письмо с сообщением о запросе страховой компании в само мед. учреждение. Ну думаю хорошо, лишь бы вопрос решился.

13.03.23 прошло полтора месяца со дня отправки запроса и нет никаких новостей. Решил позвонить в больницу сам и узнать был ли запрос. Оказалось, что нет!

Весь этот период я постоянно звонил в 900, общался с операторами СберСтрахование. У них нет никакой информации, либо они предоставляют каждый раз разную и противоречат друг другу. В приложении СберСтрахование заявка вовсе отсутствует, зачем оно тогда вообще нужно? Нет никакой конкретики, нет адекватного отношения. В целом абсолютно халатное отношение. В течение полугода только нервы приходиться тратить. Для реабилитации мне нужно было спокойствие и тишина, но благодаря СК СберСтрахование их я не получил. Ни в коем случае не берите страховку в этом заведении. Нервы стоят дороже.

Представители данной СК прошу отреагировать на обращение и прояснить ситуацию!

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Добрый день, перед тем как купить полис защита от трав проконсультировалась в отделении сразу ли он действует, ответ был утвердительный. Оформила полис от трав 14.02 , 19.02 муж ломает руку , ему делают операцию , вставляют спицы , человек на 2 месяцы без работы и не может без моей помощи обслужить . Подаю на страховое событие и что вы думаете?? Полис не действует оказывается сразу и все что сотрудники втирают в отделении и что написано в личном кабинете все не так . Полис действует только через 7 дней . В итоге имеешь ты этот полис (оплаченный сразу причем) , а воспользоваться им не можешь !! Что ж вы деньги не списываете через 7 дней, а сразу?? Позор!! Полис есть , а по сути нету.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Оценка:

Проблема решена

Уже на протяжении часа пытаюсь найти личный кабинет СберСтрахование, на сайте нет входа в личный кабинет, через службу поддержки обещали ссылку на вход в ЛК и так и не прислали. Второй раз звонил, ничем помочь не можем, пишите в поддержку. Делают все, чтобы невозможно было расторгнуть договор и не возвращать денег. Впервые и последний раз связываюсь с этой компанией и вам не советую.

Ссылку сам нашёл в интернете, через компьютер вошёл в ЛК. Договор расторгнут, деньги через 3 дня вернули.

Здравствуйте!

Войти в личный кабинет на сайте СберСтрахование можно по номеру телефона, по Сбер ID или через Госуслуги. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://auth.sberbankins.ru/auth/realms/insure-app/login-actions/authenticate?client_id=lk-app&tab_id=1YaFleZIOjU

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Отвратительная страховая. Подавала заявление по страховому событию, так загоняли требуют оригиналы больничных, то печати то подписи, предоставлена была выписка из карты, все даты больничных там тоже прописаны, Пэт кт было предоставлено, биопсия с датой предоставлена, но нет им вечно не хватает ничего. Просрочек по кредиту никогда не было, так ведь если перестану платить так они же первым делом телефон будут обрывать. Все сводится к тому, что…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

1. Выписка из медицинской карты с указанием установленного диагноза и сроков лечения, а также с указанием даты установления диагноза/ даты несчастного случая, заверенная оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения.
Дополнительно сообщаем, что в медицинском документе № биопсии: предоставлен в копии, отсутствует оригинальная круглая печать заверяющего учреждения.
До настоящего времени данные документы в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не поступали.
Принять решение без данного документа не можем.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пять лет назад моя супруга обратилась в банк по какой-то там надобности и в беседе с менеджером в ярчайших красках ей расписали, что чертовски выгодно именно сейчас вложить немного денег в страхование жизни. Хорошо же, вы застраховали свою жизнь и деньги заработают деньги! Сказка! Так и оказалось. Сказка. Или просто обман. Сначала несколько месяцев назад эти продукты исчезли из приложения, на что личный менеджер успокоил, мол, не волнуйтесь, вот…
Читать далее

Пришёл срок окончания договора, пришла супруга в банк и ей рассказали, что ни о какой прибыли и речи быть не может, ведь многие государства и иностранные фирмы объявили санкции! Это хорошо, если мы вам сможем хотя бы ваши деньги выплатить в полном объёме, которые вы вложили изначально в наш супервыгодный проект. Вот такая поучительная история о том, как дружить со Сбером и его дочерними предприятиями. Нехорошо, товарищ Герман Оскарович, получается…Очень нехорошо…

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!

Выплата по «дожитию» по договору инвестиционного страхования жизни осуществляется в размере выплаты гарантированной страховой суммы.
Для подробного разъяснения по данному вопросу рекомендуем направить на адрес страховой компании заявление.
Дополнительно сообщаем вам о том, что данное право предусмотрено разделом 9 Правил страхования в рамках заключенного с вами договора страхования.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Добрый день.

У меня есть действующий полис КАСКО, я рассматривал разные варианты и меня заинтересовал Сбербанк Страхование. Отправил заявку с документами через сайт Сбербанк Страхования с номером 000278900R. Через пару дней получил образец полиса. У меня появились вопросы по нему — я задал обратным письмом. Конкретного ответа на свои вопросы я не получил (при этом корректировка в полисе была), после чего отправил еще несколько раз и…
Читать далее

Добрый день.

После этого я позвонил по номеру 900, в результате 11-ти минутного общения мне не смогли помочь, т.к. не обладают нужной информацией.

Далее я решил обратиться в офис банка в г. Реутов МО, но и там девчонки спрашивали друг у друга, смотрели презентацию, звонили в свою поддержку, где мне посоветовали обратиться на номер 900 =) Кстати, на 1 вопрос ответили всё-таки (успех).

Итог — 0.

Вывод:
Рекомендую потенциальным клиентам задуматься почему никто не может ответить на вопросы по продукту, который активно рекламируют на ТВ, в банкоматах, офисах и много где ещё. Очень поверхностная работа. А что будет при ДТП? Концов не найдёшь…

П.с. некоторые вопросы:
Если в ДТП есть виновник (не я), то франшиза 30 000 р. не распространяется на меня, я ее не оплачиваю?
Тотал сколько %?
Когда происходит выплата при угоне?…

П.с.2. у компании огромная клиентская база, самая большая в стране, поэтому одним клиентом больше — одним меньше, так, статистическая погрешность.

Спасибо за отзыв.
Оценка засчитана с учетом комментариев автора.

Здравствуйте!

Увы, не получила от вас письмо для проверки информации.
Для детального ответа на вопросы необходимы ваши данные.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Источник

Москва, 3 марта 2022 г.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Сбербанк страхование» на уровне ruAAА. Прогноз по рейтингу – стабильный.

ООО СК «Сбербанк страхование» – крупная страховая компания, занимающая 13 место по объему совокупных страховых взносов по данным Банка России за 9 месяцев 2021 г. (10 место по страхованию иному, чем страхование жизни), и входящая в 1 размерный класс, в соответствии с методологией агентства. «Сбербанк страхование» является 100% дочерней компанией ПАО «Сбербанк России», высокий уровень кредитоспособности собственника выделяется в качестве фактора поддержки.

Агентство отмечает рост диверсификации страхового портфеля компании. Доля страхования имущества граждан в совокупных взносах снизилась с 78,0% за 9 месяцев 2020 г. до 55,9% за 9 месяцев 2021 г. Географическая диверсификация деятельности компании находится на умеренно низком уровне: за 9 месяцев 2021 г. коэффициент диверсификации составил 0,477, на крупнейший субъект – г. Москву – пришлось 68,9% премии. Темпы прироста страховых взносов, в соответствии с методологией агентства, находятся на крайне высоком уровне – 30,5% за 9 месяцев 2021 г. по сравнению со значением за 9 месяцев 2020 г. Давление на рейтинг оказывает высокая доля расторгнутых договоров – 3,2% за 9 месяцев 2021 г.

Страховой портфель компании характеризуется низкими показателями убыточности, что позитивно оценивается агентством. Значение коэффициента убыточности-нетто за 9 месяцев 2021 г. составило 12,0%, комбинированного коэффициента убыточности-нетто – 59,7%. В то же время негативное влияние на рейтинг оказывает высокая доля расходов на ведение дела (47,7% за 9 месяцев 2021 г.), что обусловлено этапом стратегического развития новых видов страхования и ростом бизнеса. Величина комиссионного вознаграждения кредитным организациям находится на невысоком уровне и составляет 32,9% от взносов, полученных через этот канал продаж, за 9 месяцев 2021 г.

Положительное влияние на рейтинг компании оказывают высокое качество и диверсификация активов. На 30.09.2021 коэффициент качества активов составил 0,87, на крупнейшего контрагента, который не может быть отнесен к условному рейтинговому классу ruAA и выше, пришлось 3,7% активов, очищенных от отложенных аквизиционных расходов, на трех крупнейших – 7,4%. Риски концентрации активов на связанных сторонах отсутствуют. Рентабельность инвестированного капитала за 9 месяцев 2021 г. составила 3,4% в годовом выражении, что оценивается нейтрально.

В числе позитивных факторов отмечаются высокое нормативное соотношение собственных средств (капитала) и принятых обязательств (2,12 на 30.09.2021), а также высокий прирост собственных средств (112,2% на 30.09.2021 по сравнению со значением на 30.09.2020). Значения коэффициентов текущей ликвидности и уточненной страховой ликвидности-нетто находятся на высоком уровне (1,87 и 2,20, соответственно на 30.09.2021). Также положительное влияние оказывают высокие показатели рентабельности продаж (34,7% за 9 месяцев 2021 г.) и рентабельности капитала (100,7% за 9 месяцев 2021 г. в годовом выражении). Доля кредиторской задолженности и прочих обязательств в пассивах находится на умеренно высоком уровне – 10,2% на 30.09.2021.

Надежность перестраховочной защиты в разрезе переданной в перестрахование премии оценивается как высокая. За 9 месяцев 2021 г. доля взносов, переданных перестраховщикам с рейтингами не ниже ruA+ по шкале «Эксперт РА» или сопоставимыми рейтингами других агентств, составила более 90%. При этом на собственном удержании компания оставляет невысокие риски. Так, отношение максимально возможной страховой выплаты-нетто к собственным средствам составляет 2,1% на 30.09.2021. Компания имеет опыт урегулирования средних по величине убытков.

Качество управления компанией оценивается как высокое. Бизнес-процессы и риск-менеджмент организованы в соответствии с утвержденными внутренними и общегрупповыми регламентами. В компании сформировано обособленное подразделение риск-менеджмента, а также функционирует коллегиальный орган, отвечающий за управление рисками. Уровень стратегического обеспечения оценивается позитивно.

По данным «Эксперт РА», на 30.09.2021 активы страховщика составили 31,1 млрд рублей, собственные средства – 11,9 млрд рублей, уставный капитал – 5 млрд рублей. По данным бухгалтерской отчетности, за 9 месяцев 2021 г. компания собрала 20,1 млрд рублей страховых взносов.

Контакты для СМИ: pr@raexpert.ru, тел.: +7 (495) 225-34-44.

Кредитный рейтинг ООО СК «Сбербанк страхование» был впервые опубликован 14.11.2016. Предыдущий рейтинговый пресс-релиз по данному объекту рейтинга был опубликован 10.03.2021.

Кредитный рейтинг присвоен по российской национальной шкале и является долгосрочным. Пересмотр кредитного рейтинга и прогноза по нему ожидается не позднее года с даты присвоения или последнего пересмотра.

При присвоении кредитного рейтинга применялась методология присвоения рейтингов финансовой надежности страховым компаниям https://raexpert.ru/ratings/methods/current (вступила в силу 15.10.2021).

Присвоенный рейтинг и прогноз по нему отражают всю существенную информацию в отношении объекта рейтинга, имеющуюся у АО «Эксперт РА», достоверность и качество которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими. Ключевыми источниками информации, использованными в рамках рейтингового анализа, являлись данные Банка России, ООО СК «Сбербанк страхование», а также данные АО «Эксперт РА». Информация, используемая АО «Эксперт РА» в рамках рейтингового анализа, являлась достаточной для применения методологии.

Кредитный рейтинг был присвоен в рамках заключенного договора, ООО СК «Сбербанк страхование» принимало участие в присвоении рейтинга.

Число участников рейтингового комитета было достаточным для обеспечения кворума. Ведущий рейтинговый аналитик представил членам рейтингового комитета факторы, влияющие на рейтинг, члены комитета выразили свои мнения и предложения. Председатель рейтингового комитета предоставил возможность каждому члену рейтингового комитета высказать свое мнение до начала процедуры голосования.

АО «Эксперт РА» в течение последних 12 месяцев не оказывало ООО СК «Сбербанк страхование» дополнительных услуг.

Кредитные рейтинги, присваиваемые АО «Эксперт РА», выражают мнение АО «Эксперт РА» относительно способности рейтингуемого лица (эмитента) исполнять принятые на себя финансовые обязательства и (или) о кредитном риске его отдельных финансовых обязательств и не являются установлением фактов или рекомендацией покупать, держать или продавать те или иные ценные бумаги или активы, принимать инвестиционные решения.

Присваиваемые АО «Эксперт РА» рейтинги отражают всю относящуюся к объекту рейтинга и находящуюся в распоряжении АО «Эксперт РА» информацию, качество и достоверность которой, по мнению АО «Эксперт РА», являются надлежащими.

АО «Эксперт РА» не проводит аудита представленной рейтингуемыми лицами отчётности и иных данных и не несёт ответственность за их точность и полноту. АО «Эксперт РА» не несет ответственности в связи с любыми последствиями, интерпретациями, выводами, рекомендациями и иными действиями третьих лиц, прямо или косвенно связанными с рейтингом, совершенными АО «Эксперт РА» рейтинговыми действиями, а также выводами и заключениями, содержащимися в пресс-релизах, выпущенных АО «Эксперт РА», или отсутствием всего перечисленного.

Представленная информация актуальна на дату её публикации. АО «Эксперт РА» вправе вносить изменения в представленную информацию без дополнительного уведомления, если иное не определено договором с контрагентом или требованиями законодательства РФ. Единственным источником, отражающим актуальное состояние рейтинга, является официальный интернет-сайт АО «Эксперт РА» www.raexpert.ru.

Источник

avatar

СберСтрахование

ООО СК «Сбербанк Страхование»

Лицензия СЛ №4331, СИ №4331, ПС №4331, ОС №4331-04, ОС №4331-05 от 12.10.2020, ОС №4331-03 от 10.06.2021.

Есть вопросы по страховым продуктам?

Наши эксперты обязательно ответят вам в течение одного дня!

Введите текст вопроса: максимум 150 символов

О компании СберСтрахование

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк Страхование» (бывш. ООО «Сбербанк Общее Страхование»).

Экспертный рейтинг

13.02.2023 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности ООО СК «Сбербанк Страхование» на уровне ruAAА. Прогноз по рейтингу — стабильный.

Год основания

2014…

Отделения компании СберСтрахование в Москве

Общая информация о страховой компании

Лицензия

СЛ №4331, СИ №4331, ПС №4331, ОС №4331-04, ОС №4331-05 от 12.10.2020, ОС №4331-03 от 10.06.2021

Головной офис

121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1

Телефоны

900, +7 495 500-55-50

Официальный сайт

Контакты

Экспертный рейтинг

ruAAA — Объект рейтинга характеризуется максимальным уровнем кредитоспособности/финансовой надежности/финансовой устойчивости. Наивысший уровень кредитоспособности/финансовой надежности/финансовой устойчивости по национальной шкале для Российской Федерации, по мнению Агентства.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании СберСтрахование

Источник

Агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование» на уровне ruAAА. Прогноз по рейтингу стабильный.

ООО СК «Сбербанк страхование» — крупный универсальный страховщик, который относится к 1 размерному классу по методологии агентства. По данным Банка России, по итогам 2021 г. рыночная доля страховщика составила 1,7%, что выделяется в качестве фактора поддержки. Кроме того, высокий финансовый потенциал собственника компании, который также является ее ключевым посредником, оказывает существенное положительное влияние на рейтинг.

Страховой портфель компании умеренно диверсифицирован по направлениям деятельности: на крупнейший вид (страхование имущества граждан) приходится 42,5% взносов за 9 месяцев 2022 г. Более 60% премий компания получает в Москве, что оказывает сдерживающее влияние на оценку географической диверсификации страхового портфеля. Темпы прироста взносов, в соответствии с методологией агентства, находятся на крайне высоком уровне: 55,1% за 9 месяцев 2022 г. по сравнению с 9 месяцами 2021 г. Давление на рейтинг оказывает высокая доля расторгнутых договоров — 4,1% за 9 месяцев 2022 г.

Позитивно сказывается на рейтинге высокое качество активов страховщика. Нормативное соотношение собственных средств и принятых обязательств страховой организации (1,8 на 30.09.2022) находится на высоком уровне. Финансовые показатели деятельности страховщика характеризуются стабильно высокими значениями коэффициентов текущей ликвидности (1,68 на 30.09.2022) и уточненной страховой ликвидности-нетто (1,88 на 30.09.2022). Умеренно высокое отношение кредиторской задолженности и прочих обязательств к валюте баланса (9,7% на 30.09.2022) оказывает сдерживающее влияние на рейтинг.

Значения коэффициента убыточности-нетто (29,9% за 9 месяцев 2022 г.) и комбинированного коэффициента убыточности-нетто (66,1% за 9 месяцев 2022 г.) оцениваются положительно. Среди сдерживающих факторов отмечается умеренно высокая доля расходов на ведение дела (36,2% за 9 месяцев 2022 г.). При этом величина комиссионного вознаграждения кредитным организациям (12,0% соответствующей премии за 9 месяцев 2022 г.) оценивается позитивно. По итогам 9 месяцев 2022 г. рентабельность капитала составила 72,6% в годовом выражении, рентабельность продаж — 26,4%, рентабельность инвестиций — 7,5% в годовом выражении за 9 месяцев 2022 г., что оказывает положительное влияние на рейтинг.

Надежность перестраховочной защиты в разрезе переданной в перестрахование премии оценивается как высокая: коэффициент надежности перестраховочной защиты составил 0,98 на 30.09.2022. Компания принимает крупные риски на страхование, однако, на собственном удержании оставляет невысокую их часть. Так, на 30.09.2022 отношение максимально возможной по одному событию выплаты-нетто к собственным средствам составило 2,1%. Также положительно оценивается наличие у компании опыта урегулирования крупных страховых случаев.

По данным «Эксперт РА», на 30.09.2022 активы страховщика составили 53,1 млрд р., собственные средства — 18,4 млрд р., уставный капитал — 5 млрд р. По данным бухгалтерской отчетности, за 9 месяцев 2022 г. компания собрала 31,1 млрд р. страховых взносов.

Читайте новости АСН

в Телеграм-канале

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес

Источник

«Эксперт РА» подтвердил наивысший рейтинг надежности СберСтрахование жизни

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности СберСтрахование жизни на уровне ruAAA. Прогноз по рейтингу ― стабильный. По данным агентства, на рейтинг повлияли высокое качество активов компании, запас свободного капитала, отсутствие долговой нагрузки и надёжная перестраховочная защита.

СберCтрахование жизни ― лидер рынка страхования жизни. Основными направлениями деятельности компании являются накопительное, инвестиционное и кредитное страхование жизни.

В качестве положительного фактора влияния на рейтинг отмечается высокая диверсификация страхового портфеля по видам страхования, высокий финансовый результат по рентабельности продаж (21,4% за 2021 год), собственного капитала (58,2% за 2021 год) и инвестиций (9,3% за 2021 год), низкая доля расходов на ведение дела (13,1% за 2021 год).

Качество активов страховщика находится на высоком уровне, также отмечает Эксперт РА. Активы и обязательства компании сбалансированы как по срокам, так и по валютам. Агентство положительно оценивает низкий уровень долговой нагрузки, отсутствие оценочных и внебалансовых обязательств в пассивах компании на 31 марта 2022 года. Также в числе позитивных факторов — низкое отношение кредиторской задолженности и прочих обязательств к валюте баланса (0,6% по состоянию на 31 марта 2022 года).

Активы компании на 31 марта 2022 года составили 657,6 млрд рублей, собственные средства ― 80,2 млрд рублей, уставный капитал ― 450 млн рублей. Сумма страховых премий за 2021 год составила 156 млрд рублей.

Кредитный рейтинг «Сбербанк страхование жизни» впервые присвоен в 2014 году.

Источник

Компания «Сбербанк страхование»

Лицензия: №3692

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Сбербанк страхование жизни»
115093, Москва, улица Павловская, 7

sberbank-insurance.ru

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Сбербанк страхование жизни» является 100%-ной дочерней компанией Сбербанка России, специализирующейся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. «СК Сбербанк страхование» работает для того, чтобы помочь гражданам России не бояться планировать свое будущее, перестать жить только сегодняшним днем. Благодаря продуктам СК «Сбербанк страхование жизни» Ваши мечты, устремления и обещания, данные себе и своим близким, будут реализованы.

Виды страхования:

жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события (опыт работы с 07.02.2003);
пенсионное (опыт работы с 07.02.2003);
жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
от несчастных случаев и болезней (опыт работы с 14.02.2007).

Офисы страховой компании «Сбербанк страхование» в России

Последние отзывы о страховой компании

Источник

Рейтинг страховых компаний помогает гражданам выбрать, в какой страховой компании лучше всего оформить договор страхования. Некоторые российские компании обладают высоким уровнем доверия и занимают лидерские позиции сразу в нескольких направлениях страхования одновременно. Около 83% физических лиц являются клиентами таких надежных, крупных и проверенных страховщиков.

Рейтинг страховых компаний по размеру выплат

Одним из ключевых показателей при составлении рейтинга ведущих страховых компаний России является размер выплат. Он показывает не только финансовые возможности фирмы, но и уровень ее ответственности перед выгодоприобретателями. Наличие большого объема выплат свидетельствует о том, что при наступлении страхового случая фирма заплатит, а не будет скрываться от обязательств. Рейтинг страховых компаний России по размеру страховых выплат представлен в таблице.

Рейтинг по объему страхового возмещения

СК ПАО «Росгосстрах» — 79,1 млрд р.
«Ингосстрах» — 42,9 млрд р.
«РЕСО-Гарантия» — 46,9 млрд р.
«СОГАЗ» — 75,1 млрд р.
«АльфаСтрахование» — 28,5 млрд р.

Первое место в рейтинге страховых компаний по объему выплат занимает «Росгосстрах», который до 2016 года был единоличным лидером. Но с 2016 до 2022 года, по данным ЦБ РФ, ситуация на рынке изменилась в связи с развитием отрасли автострахования.

Лидерство по ОСАГО принесло моментальную прибыль «Росгосстраху», но расходы на выплаты в результате ДТП привели к серьезным финансовым трудностям. В итоге в 2017 году Центробанк оказал финансовую поддержку страховой компании. Агентом выступил ее акционер — банк «Открытие».

Перечень самых надежных Страховых Компаний России

Рейтинг страховых компаний, основанный на принципе надежности, зависит от уровня финансового благополучия страховщика. Если у фирмы есть проблемы с прибылью, клиентов могут ждать задержки страхового возмещения или необоснованные отказы в получении компенсации. Чтобы не стать клиентом фирмы, которая находится на грани банкротства, изучите список лучших юрлиц, основанный на принципе надежности страховых компаний.

При анализе надежности компании учитывается оценка, выставленная рейтинговым агентством «Эксперт РФ». Наиболее надежные страховые имеют максимальный рейтинговый балл — ruAAA.

Рейтинг самых надежных страховщиков (с показателем ruAAA):1

«Сбербанк Страхование»
«ВТБ Страхование»
«Ингосстрах»
«СОГАЗ»

С 2018 года в РФ многие страховые компании стали исчезать с рынка. Причина тому — изменение финансовой политики в стране. Центробанк как регулятор стал более пристально следить за соблюдением страхового законодательства и выполнением обязательств перед клиентами. Фирмы, которые не соблюдали требований, были лишены лицензии ЦБ РФ.

Крупнейшие страховщики страны

Самые крупные, надежные и влиятельные страховые организации России обладают большим объемом полученных за предыдущий период страховых премий. Список крупнейших страховщиков России был сформирован на основе данных одного из самых авторитетных рейтинговых агентств РФ «Эксперт РА». Рейтинг страховщиков России по количеству полученных за 2019 год взносов представлен в таблице 3.

Рейтинг компаний России по объему страховых премий

«СОГАЗ» — 194 334,5 млн р.
«Сбербанк Страхование Жизни» — 153 419,1 млн р.
«АльфаСтрахование» — 108 352,6 млн р.
«Ингосстрах» — 103 273,5 млн р.
«РЕСО-Гарантия» — 97 967,4 млн р.

Объем полученной премии свидетельствует о том, насколько успешной была страховая деятельность компании в текущем периоде. Если размер выплат превышает количество полученной прибыли, финансовое состояние фирмы нельзя назвать стабильным.

В представленном рейтинге по количеству полученного объема премий лидером является «СОГАЗ». Доля выплат в текущем периоде составила 48 %, что позволило страховщику выполнить обязательства перед страхователями в полном объеме и обеспечить себе финансовые резервы на будущее.

У 4 из 5 представленных в рейтинге уровень выплат примерно одинаковый — от 48 % до 54 %. Исключение: у компании «Сбербанк Страхование Жизни», которая занимает вторую строчку рейтинга, объем выплат составил всего 24 %.

Информация о финансовом состоянии фирм является открытой. Ознакомиться с прибылью, совокупной долей выплат и активов фирмы можно на сайте ЦБ РФ или портале страховой компании.

Самые дешевые страховые услуги на рынке

Рейтинг страховых компаний, полисы которых являются самыми доступными для покупки, позволяет клиентам сэкономить средства при оформлении договоров.

Дешевые полисы в имущественном страховании: список страховщиков

При составлении списка компаний, у которых самая дешевая страховка, использовались данные в нескольких отраслях: ОСАГО, имущественном страховании, каско. Для составления рейтинга самых дешевых страховщиков на рынке использовалась справочная информация.

Список самых дешевых компаний России для страхования имущества физических лиц:

«Абсолют Страхование»
«ВТБ Страхование»
«Ингосстрах»
«ВСК»

При составлении рейтинга использовались данные, полученные после расчета на онлайн-калькуляторе портала «Сравни.ру». Расчет производился на примере полиса залогового страхования квартиры по ипотечному договору. Результаты анализа показали, что наиболее привлекательные условия для покупки полиса в имущественной отрасли предлагает компания «Абсолют Страхование».

Справочная информация

Самый дешевый страховщик ОСАГО

При покупке страховки следует учитывать, что постоянным клиентам страховая компания предлагает скидки. Стоимость страховки также зависит от других факторов: количества включенных рисков, особенностей полиса и личности страхователя. В ОСАГО большую роль играет КБМ — специальный коэффициент бонус-малус, который связан со статистикой аварийности страхователя. Чем ниже КБМ, тем дешевле страховка.

ОСАГО относится к обязательному страхованию, поэтому максимальный размер полиса не может превышать установленных для региона границ.

Страховые компании — рейтинг самых дешевых фирм для покупки ОСАГО:

1. «Ингосстрах»

2. «ВСК»

3. «Росгосстрах»

5. «АльфаСтрахование»

Стоимость полисов ОСАГО зависит от многих факторов. При расчете в первую очередь учитывается марка и модель автомобиля, стаж водителя и его КБМ (безаварийность).

Если вы узнали, что страховая преднамеренно завышает тариф на продажу полиса ОСАГО, вы можете подать жалобу на незаконные действия в Центробанк или Российский союз автостраховщиков. РСА — орган, в обязанности которого входит контроль за деятельностью всех фирм в сфере ОСАГО. ЦБ РФ — мегарегулятор страхового рынка РФ.

Справочная информация

Рейтинг страховщиков — народный

На портале «Банки.ру» ежегодно публикуется особый рейтинг страховых компаний — народный. Он формируется на основе оценок, которые оставили клиенты на портале после получения услуги. Суть народного рейтинга — в оценке качества страховых услуг и сервиса.

Народный рейтинг — ТОП-10 страховых компаний России:

✔ «Зетта Страхование»
✔ «Тинькофф Страхование»
✔ «СК КАРДИФ»
✔ «Югория»
✔ «Группа Ренессанс Страхование»
✔ «Ренессанс Жизнь»
✔ «Д2 Страхование»
✔ «Капитал Life»
✔ «АльфаСтрахование»
✔ «АльфаСтрахование — Жизнь»

При составлении рейтинга по результатам народного голосования учитывались положительные и отрицательные оценки, вставленные клиентами после получения услуги. В расчет брались оценки, которые были учтены редакторами и содержали исчерпывающий комментарий от реального клиента СК.

Итоги народного рейтинга показали, что первые места принадлежат не самым влиятельным компаниям России. Это объясняется тем, что у менее известных фирм процент отрицательных отзывов значительно уступает количеству положительных оценок. Разница частично связана с большей заинтересованностью средних и мелких фирм в завоевании лояльности страхователей как способе увеличения потока клиентов и роста числа оформленных договоров (полученных премий).

Справочная информация

Страховой юрист

При возникновении споров со страховой фирмой рекомендуем решать проблемы с помощью адвоката. Профессиональный юрист поможет правильно составить заявление, претензию или подать иск в суд, если компания отказывается удовлетворять требования в досудебном порядке.

Чтобы не тратить время на поиски надежного юриста, обратитесь к нашему адвокату. Опытный специалист работает онлайн. Напишите, какой вопрос вас интересует: страховой юрист ответит на него в течение нескольких минут.

Справочная информация

Что в итоге

Страховой рынок в России развивается: ежегодно появляются новые компании, крупные страховые фирмы расширяют влияние на рынке, тарифы и премии постоянно меняются. Если вы собираетесь сменить страховую компанию, ознакомьтесь с рейтингами лучших. Важное по теме:

По объему выплат первое место в рейтинге занимает «Росгосстрах», что свидетельствует о надежности страховой компании. Раньше она фактически монополизировала российский рынок, но после 2016 года потеряла лидерство на рынке по количеству оформленных договоров и полученных премий.
По объему полученных премий первое место в рейтинге занимает «СОГАЗ». Но более 48 % от полученных взносов в текущем периоде страховщик потратил на выполнение обязательств перед клиентами.
Оформлять ОСАГО лучше в «Ингосстрахе», «ВСК» или «Росгосстрахе» — эти компании продают самые дешевые полисы обязательного автострахования. Если вы хотите купить страховку для дома, обратите внимание на «Абсолют Страхование» или «ВТБ Страхование».
Первое место в народном рейтинге принадлежит «Зетта Страхование». Второе и третье место у «Тинькофф Страхования» и «СК КАРДИФ».
Среди самых надежных страховщиков России — «Сбербанк Страхование», «СОГАЗ», «Ингосстрах», «ВТБ Страхование». Это компании, которые получили максимальную оценку уровня финансовой устойчивости по данным влиятельного рейтингового агентства страны «Эксперт РА». Другие страховщики, в том числе из списка ТОП-5 по объему страховых выплат и премий, имеют более низкий рейтинг надежности.

У нас регулярно публикуются свежие новости о страховом рынке России, анализируется деятельность страховых фирм, размещаются полезные статьи для клиентов. Всегда оставайтесь в курсе самой полезной информации по теме страхования.

Источник

СберСтрахование

Есть вопросы по страховым продуктам?

О компании СберСтрахование

Полное наименование

Экспертный рейтинг

Год основания

Отделения компании СберСтрахование в Москве

Общая информация о страховой компании

Лицензия

Головной офис

Телефоны

Официальный сайт

Контакты

Экспертный рейтинг

Оставьте отзыв

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

«Эксперт РА» подтвердил наивысший рейтинг надежности СберСтрахование жизни

Компания «Сбербанк страхование»

О компании

Офисы страховой компании «Сбербанк страхование» в России

Последние отзывы о страховой компании

Рейтинг страховых компаний по размеру выплат

Рейтинг по объему страхового возмещения

Перечень самых надежных Страховых Компаний России

Крупнейшие страховщики страны

Самые дешевые страховые услуги на рынке

Самый дешевый страховщик ОСАГО

Рейтинг страховщиков — народный

Страховой юрист

Что в итоге

Другие крутые статьи на нашем сайте: