Руководитель автоматизации бизнес процессов обучение

Любой бизнес строится на извлечении выгоды и цель — увеличение прибыли. При этом хочется тратить сил меньше, а результатов получать больше. Задача оптимизации — найти самый короткий и выгодный путь для достижения целей компании. Поэтому успех организации напрямую зависит от того, насколько оптимизированы бизнес-процессы. Поэтому я собрал для вас лучшие курсы, которые помогут вам стать высококлассным профи в этой сфере.

Курс «Операционный менеджмент и непрерывные улучшения» от Skillbox

Содержание. Образовательные материалы включают темы:

Преподаватель:

Александр Савицкий — управленческий консультант компании Partners in Perfomance.

 После окончания курса вы сможете:

• разрабатывать общую политику компании;
• планировать расход ресурсов;
• управлять затратами;
• внедрять улучшения и анализировать их эффективность;
• управлять ресурсами;
• увеличивать объём и качество производимых продуктов и услуг.

 Мои впечатления: Курс познакомит вас с операционным менеджментом, даст навыки выстраивания схемы управления ресурсами компании и увеличения эффективности. Вы сможете повлиять на качество и количество выпускаемой продукции в лучшую сторону.

На сайт курса

Профессия «Менеджер бизнес‑процессов» от Нетологии

Мнение редакции

Курс для будущих менеджеров бизнес-процессов. Вы научитесь анализировать, идентифицировать, описывать и автоматизировать бизнес-процессы. Вы узнаете, как оценивать текущее состояние компании и разрабатывать стратегию дальнейшего развития. Вы сможете регулировать трудозатраты, контролировать и оптимизировать бюджет и повышать производительность. Вы отработаете навыки на практике, соберёте портфолио из кейсов курса и получите диплом и помощь со стажировкой и трудоустройством.

На сайт курса

Курс «Как управлять бизнесом онлайн» от Нетологии

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

• коммуникации;
• сотрудники;
• бизнес;
• проекты.

 Преподаватели:

Павел Шинкаренко – сооснователь и директор по развитию бизнеса в компании Solar Staff, более 10 лет международной юридической практики, интернет-предприниматель.

Владислав Белоусов – коммерческий директор в Rush Agency, преподаватель по маркетингу, спикер и участник конференций и выставок (Ecomondo, RIW, CyberMarketing).

Дмитрий Ковтун – Product Manager в b2c.by, эксперт в сфере удаленной разработки и тестирования, управлении проектами, автоматизации внутренних бизнес-процессов компании.

Леонид Бугаев – владелец Digital-агентства Nordic Agency A.

После окончания курса вы сможете:

• управлять удаленной командой;
• искать и оформлять новых сотрудников онлайн;
• защищать права на служебные произведения.

Мои впечатления: Необходимость в срочном порядке переходить в формат удаленной работы возникла неожиданно для многих. Однако эта тенденция показала свою эффективность, и теперь все больше бизнесов принимают решения частично или полностью перебираться в онлайн. А чтобы подойти к этому процессу готовыми на 100% нужно где-то этому научиться. И с этим может помочь вышеописанный курс. Только полезная информация от опытных специалистов. А еще скидка, разбор реальных кейсов и много практики – гарантированное бинго.

На сайт курса

Профессия «Бизнес-аналитик» от Нетологии

Содержание. Обучающие материалы рассматривают следующие темы:

Менторы:

Константин Большухин — партнер и сооснователь аналитического агентства Modelta;

Даниил Стаханов — партнер и сооснователь аналитического агентства Modelta;

Нгуен Чан — Senior Data Scientist в Delta Partners Group

и еще 3 преподавателя. Полный список вы можете посмотреть здесь.

 После окончания курса вы сможете:

• работать бизнес-аналитиком;
• анализировать конкурентов, собирать и обрабатывать информацию;
• считать результат от внедрения новых решений и запускать новые выгодные проекты;
• рассчитывать доходы и расходы и искать экономию;
• вести отчётность и готовить презентации для руководства;
• управлять бизнес-процессами;
• эффективно работать в команде.

 Мои впечатления: Если вы хотите научиться эффективно выстраивать бизнес-процессы, то необходимо для начала научиться их анализировать. Исследование рынка, умение просчитывать расходы и быть командным игроком — вот что даст этот курс. В программу входят примеры из реальной практики преподавателей и свежие кейсы.

На сайт курса

Курс «Построение бизнес-процессов» от LABA

Учебные блоки

1. Какие задачи бизнеса решает процессный подход
2. Как находить проблемы в оргструктуре
3. Как визуализировать бизнес-процессы
4. Как составить дорожную карту изменений
5. Как оценить эффективность бизнес-процессов
6. Как автоматизировать бизнес-процессы

Полную программу смотрите на сайте курса.

Преподаватели

Олег Зубченок — консультант по бизнес-вопросам IT-компании SoftServe.

Подробнее о преподавателе смотрите на сайте курса.

Чему вы научитесь

• анализировать рынок и конкурентов,
• создавать бизнес-стратегию,
• вести управленческий учёт,
• анализировать затраты компании,
• отслеживать этапы выполнения бизнес-процессов через BPMN-диаграммы,
• распределять ответственность и роли в матрице RACI,
• выбирать функциональное ПО для развития бизнеса,
• находить и усилять слабые места бизнес-модели,
• составлять дорожную карту изменений,
• оптимизировать бизнес-процессы.

Мнение редакции

Курс для опытных предпринимателей, топ-менеджеров и hr-директоров. Вы узнаете, как эффективно управлять командой, выбирать и корректировать бизнес-модели. Вы научитесь создавать дорожную карту изменений и матрицу делегирования ролей RACI и отслеживать этапы выполнения бизнес-процессов в BPMN-диаграммах. Вы освоите бизнес-модель Canvas и сможете определить и усилить слабые места компании. Вы разберёте рабочие кейсы и пообщаетесь с преподавателем на онлайн-воркшопах, отточите навыки на практике, соберёте дополнительные материалы и получите диплом.

На сайт курса

Курс «Идеальные бизнес-процессы» от Русской Школы Управления

Содержание. Обучающие материалы включают в себя следующие темы:

• изучение показателей и выстраивание стратегии;
• разработка бизнес-модели и управление процессами;
• характеристики процессов и оптимизация;
• программное обеспечение моделирования и IT-системы в бизнесе;
• инструменты оценки рисков и антикризисная стратегия;
• связь процессов и системы мотивации персонала;
• перестройка бизнес-модели и преодоление сопротивления.

 Преподаватели:

Чигров Александр Сергеевич — кандидат экономических наук. Преподаватель теории менеджмента и бизнес-технологий;

Мирскова Анна Валерьевна — консультант по управлению, организационному развитию, управлению персоналом, бизнес-тренер;

Трушкин Сергей Юрьевич — преподаватель программы МВА Русской Школы Управления. Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления

и еще 6 преподавателей. Полный список вы можете посмотреть здесь.

 После окончания курса вы сможете:

• выявлять проблемы стратегии;
• ориентироваться в тонкостях реинжиниринга в кризисной ситуации;
• использовать инструменты описания процессов;
• повышать качество процессов.

 Мои впечатления: Программа обучения подходит всем уровням подготовки. Особенно, этот курс полезен различным управленцам и предпринимателям, которым не хватает знаний в создании стратегии компании. Вы научитесь оценивать показатели, работать в IT-системе компании и принимать верные решения. Курс затрагивает важную тему антикризисной стратегии, которая поможет организации остаться на плаву даже в самые трудные времена.

Выводы о профессии:

Очевидно, что оптимизация бизнес-процессов — это важный инструмент управления организацией, который необходим для повышения прибыли. Особенно это нужно, когда компания работает неэффективно. Грамотный руководитель должен учитывать множество показателей и уметь их анализировать, чтобы принимать правильные решения. Научиться этому помогут курсы из подборки. Выбирайте любой из них и вы сможете вывести свой бизнес на новый уровень!

Если вы учились на одном из этих курсов и есть чем поделиться, напишите честный отзыв в комментариях!

Автоматизация бизнес-процессов – довольно новая задача для российских компаний, и успешная реализация данной задачи полностью зависит от компетенций топ-менеджеров и решений руководителей и учредителей компании. В отечественной практике встречаются много случаев неуспешной или негативной реализации управления проектами автоматизации бизнес-процессов.

Современная научно-технологическая академия (СНТА), осуществляющая деятельность согласно лицензии № 034268 Департамента образования города Москвы, приглашает руководителей, инвесторов, топ-менеджеров, финансистов, аналитиков и других специалистов в сфере менеджмента пройти повышение квалификации по направлению «Управление проектами автоматизации бизнес-процессов».

Обучение на курсе «Управление проектами автоматизации бизнес-процессов»

Программа курса разработана по современным международным и национальным методикам с использованием инновационных подходов и методов. Курс повышения квалификации подойдет как начинающим управленцам, так и опытным руководителям, имеющим предварительную подготовку по данной теме. Программа строится по модульному принципу:

• методы анализа бизнес-процессов компании, определение слабых и сильных сторон организации, стратегические цели и задачи, оптимизация процессов;
• основные характеристики проектов по автоматизации бизнес-процессов, стадии внедрения проектов автоматизации;
• распространенные ошибки и типовые риски реструктуризации процессов в организации;
• формирование квалифицированной команды: правила, распределение ответственности, сроки реализации и т.д.;
• стандарты управления проектами автоматизации бизнес-процессов, методы, способы, временные рамки, разработка планов и т.д.

Освоить курс повышения квалификации в Академии доступно через дистанционную образовательную платформу. Это значит, что слушатель может обучаться из любой точки страны при помощи доступа в интернет и персонального компьютера, а также выбирать удобный график освоения программы и пользоваться круглосуточным доступом к материалам курса.

Каждый выпускник, успешно освоивший курс повышения квалификации по направлению «Управление проектами автоматизации бизнес-процессов» и прошедший итоговую аттестацию, получает удостоверение о повышении квалификации.

Преимущества СНТА

• современные методические материалы и учебные программы;
• высококвалифицированные преподаватели;
• поддержка личного помощника;
• прозрачные условия обучения.

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

• Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
• Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
• Практикум: Построение процессного ландшафта.
• Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
• Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
• Регламентация процессов и документарное обеспечение.
• Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
• Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
• Практикум: Разработка KPI процесса.

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов(16:30-19:30)

• Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов
• Структура проекта автоматизации
• Команда проекта
• Внедрение и развитие системы
• Типовые ошибки и риски проекта автоматизации

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

• Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001.
• Процессы, ориентированные на потребителя (COP — customer oriented process).
• Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
• Процессы системы менеджмента качества.
• Результативность процесса.
• Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества.
• Практика: Диаграмма «Черепаха».
• Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1).
• Функции отдельных операций, их отказы и последствия.
• Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия.
• Причины отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса.
• Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов.
• Приложение. Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки.

Алёшин Игорь Николаевич

С 2004 года − в отечественных и международных консалтинговых компаниях работал Консультантом по управлению проектами оптимизации (вкл. IDS Scheer – ex Логика бизнеса).
С 2009 года − в сервисных и торговых компаниях занимал позиции руководителей подразделений бизнес-анализа/ оптимизации бизнес-процессов/ организационного развития − совершенствовал бизнес-процессы и Систему управления компаний.
С 2015 года − независимый бизнес-тренер и консультант, руководитель группы консультантов AL-BPM, специализирующейся на оптимизации работы подразделений компаний и постановке регулярного менеджмента в компаниях.

Реализовал ряд проектов по оптимизации деятельности различных компаний, в том числе:

• моделирование, оптимизация, автоматизация и регламентация бизнес-процессов компаний.
• внедрение Систем процессного управления (СПУ).
• внедрение Систем управления проектами (КСУП).
• внедрение Систем управления рисками (СУР).
• внедрение Систем менеджмента качества (СМК) соответствующей требованиям стандарта ISO 9001.
• оптимизация организационной структуры компаний, численности и системы мотивации персонала.

Гритчина Ирина Александровна

• ЗАО «Энергостройсервис» — представитель руководства по качеству.
• ООО «Электротехническая компания»- директор по качеству.
• ООО «АКСУ» — генеральный директор.
• ООО «КАЙРИО-КАЙДЗЕН»- генеральный директор.

Якубович Максим Геннадьевич

Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. 

• Директор ИТ-компании.
• Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам).
• Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий).
• Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ).
• Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для автоматизации проектно-изыскательских работ).

Отмечен призом за победу в конкурсе докладов Международной онлайн-конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты».

Ященко Владимир Владимирович

• Практикующий тренер «ГАЗПРОМ КОРПОРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ» в Санкт-Петербурге.
• Консультант и тренер Plexus Eurasia по системам менеджмента ISO/TS 22163; IATF 16949; AS 9100D.
• Приглашенный профессор Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге.
• Консультант  WE PLAN Gmbh (Германия) производителей автокомпонент по системам менеджмента ISO/TS 16949.
• Консультант SOCOTEC (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и испытательных лабораторий ISO/IEC 17025 в рамках Программы Трансформ.
• Консультант  Steinbeis Europa Zentrum (Германия) по системам менеджмента качества ISO 9001 и ISO 22000.
• Общий преподавательский стаж  40лет:
  • — доцент кафедры менеджмента и систем качества  СПбГЭТУ (ЛЭТИ).
  • — доцент кафедры информационно-измерительных систем и технологий  СПбГЭТУ (ЛЭТИ).
• Исполнитель НИР (научный сотрудник) для завода «Прибор» по проектированию адаптивных информационно-измерительных систем, применяемых в авиационной промышленности.
• Инженер Бюро специальных процессов по проектированию информационно-измерительных систем.