Телетай бизнес официальный сайт личный кабинет

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета каждый абонент Телетай имеет возможность пользоваться следующими функциями:

• Получить актуальную информацию о своем балансе;
• Проверить актуальный номер телефона и тарифный план;
• Получить информацию об остатке минут, интернет-трафика, SMS;
• Пополнить счет с помощью банковской карты или электронной платежной системы;
• Заказать услугу Обещанный платеж, при нулевом балансе на счету;
• Получить подробную детализацию по подключению и всем финансовым операциям;
• Узнать информацию о других тарифных пакетах и услугах, а также заказать их подключение;
• Узнать информацию о дополнительных сервисах, акциях и спецпредложениях;
• Купить программное обеспечение.

Регистрация в кабинете Телетай

Учитывая какую услугу использует абонент, на сайте компании предоставляется 3 типа персональных кабинетов:

• Для абонентов безлимитных тарифов Телетай Бизнес;
• Для абонентов, которые используют туристическую sim-карту Телетай-Тревел;
• Для клиентов, которые пользуются услугой Виртуальная АТС.

Абоненты тарифов Телетай Бизнес имеют возможность осуществить регистрацию в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в персональный раздел, ввести номер телефона, предоставленный оператором Телетай, и дождаться смс с паролем, введя который клиент получает доступ к своему личному кабинету, после первого входа необходимо установить собственный пароль.

Пользователи виртуальной АТС автоматически зарегистрированы в персональном кабинете, а доступ к нему, в виде логина и пароля, предоставляется представителями оператора при заключении договора.

Абоненты Телетай, которые пользуются сим-картой Телетай-Тревел имеют доступ персональному кабинету по умолчанию. Логином служит номер телефона, а пароль — это PUK2, который находится под защитным слоем карты абонента.

Авторизация в личном кабинете Телетай

В зависимости от услуг, которыми пользуется абонент, вход в личный кабинет разделен на: Телетай-Бизнес, Телетай-Тревел, Виртуальная АТС.

Для входа в персональный кабинет Телетай-Бизнес необходимо выбрать соответствующую графу в разделе личный кабинет на официальном сайте оператора и в открывшемся окне указать номер, по которому предоставляется услуга и личный пароль, который пользователь указал при регистрации.

Пользователям Телетай-Тревел необходимо ввести номер телефона и PUK2. Стоит обратить особенное внимание, что пароль невозможно поменять или восстановить на сайте. В случае утери следует обратиться в офис Телетай.

Абоненты Виртуальной АТС могут войти в личный кабинет с помощью логина, который был предоставлен при подключении, и личного пароля, напомнить который можно с помощью смс на номер телефона, который закреплен за договором.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В личном кабинете Телетай всегда есть возможность задать интересующий вопрос или сообщить о проблеме со связью, связавшись со службой клиентской поддержки. Для этого достаточно создать онлайн-обращение в персональном разделе сайта. Также для получение детальной информации по услугам и сервисам, которые предоставляет оператор телетай можно обратиться по телефону 8 495 125 88 88.

Отключить личный кабинет Телетай

Если клиент не планирует продолжать пользоваться личным кабинетом или возникла экстренная необходимость отключить данную услугу — ему необходимо обратиться в любой офис оператора Телетай или сообщить о своем решении в службу клиентской поддержки по телефону 8 495 125 88 88.

Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству Телетай отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом:

• Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить на видном для посторонних глаз месте;
• На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями;
• Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся общественного устройства;

При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат.

Перейти к контенту

Телетай является мобильным оператором. Компания предоставляет услуги мобильной связи и интернета, подключает виртуальные АТС. Оператор работает по всей территории России. Личный кабинет Телетая – это дистанционный сервис, доступен для всех клиентов для управления подключенными услугами. В статье подробно описывается, как осуществляется вход и регистрация в ЛК. Приводятся подробные инструкции, и описывается функционал сервиса.

Вход

Для входа в электронный сервис от Телетая выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт оператора, используя ссылку https://www.teletie.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет».



3. Выберите тип услуги, которой пользуетесь – Безлимитные тарифы Телетай Бизнес, Виртуальная АТС, Туристические сим-карты Телетай-Тревел.



4. При выборе ЛК Бизнес для авторизации укажите свой номер и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».



5. Пользователи виртуальной АТС авторизуются, указав логин и пароль, выданные при заключении договора с компанией.



6. Владельцы туристической сим-карты для входа в систему в качестве логина должны указать собственный номер телефона (в формате, который указан на сайте), пароля – PUK2 код (расположенный на поверхности карты).

Регистрация и восстановление доступа в ЛК Телетай Бизнес

Для регистрации или для восстановления доступа от ЛК Телетай Бизнес выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где осуществляется авторизация в электронном сервисе. Можете использовать прямую ссылку https://lka.teletie.ru/login/.
2. Под кнопкой «Войти» нажмите «Получить пароль».
3. В открывшейся форме введите номер телефона, полученного от указанного мобильного оператора.



4. Нажмите «Получить пароль по sms».
5. На указанный телефон поступит сообщение с паролем для входа в ЛК. Используйте эти данные для последующей авторизации.

На заметку:
Чтобы сразу перейти к форме для получения пароля от ЛК, используйте ссылку https://lka.teletie.ru/remember/.

Регистрация и восстановление доступа в ЛК виртуальной АТС

Абоненты, подключившие себе виртуальную АТС, автоматически получают учетную запись на сайте оператора. Чтобы войти в нее, необходимо использовать данные, приведенные в договоре с компанией.

Для восстановления доступа в систему выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК. Можете сразу перейти по ссылке https://login.teletiepbx.ru/.
2. На открывшейся странице нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. Введите свой логин и нажмите «Продолжить».



4. Дождитесь дальнейших инструкций и придерживайтесь их для восстановления доступа в систему.

Регистрация и восстановление доступа в ЛК Телетей Тревел

Абоненты, которые приобрели сим-карту по программе Телетай-Тревел, автоматически получают учетную запись в ЛК. Им не нужно дополнительно проходить регистрацию. Для входа в систему используются данные, указанные непосредственно на карте.

На заметку:
При потере пластика обратитесь в службу поддержки оператора для восстановления данных.

Возможности

В ЛК Телетайта можно выполнить следующее:

• отслеживать информацию по своему номеру – остаток минут, смс, трафика;
• контролировать состояние своего лицевого счета – баланс, история начисления и списания денежных средств;
• поиск платежей по номерам квитанции;
• подключение услуги автопополнения баланса;
• просмотр статистики расходов на мобильную связь, интернет, телефонию;
• заказ детализации по номеру или счету с ее последующей выгрузкой и отправкой на указанный адрес электронной почты;
• заказ программного обеспечения;
• пополнение баланса с помощью банковской карты;
• просмотр пакетов услуг, доступных к подключению;
• просмотр условий текущего тарифного плана и изменение его условий.

Вопрос-ответ

Как подключить услугу автопополнения баланса Телетай Бизнес?

Перейдите по ссылке https://www.teletie.ru/balance/local/recurrent-payments/. Введите свой номер телефона и нажмите «Подключить».

Можно ли оплатить услуги оператора без входа в ЛК?

Да. Перейдите по ссылке https://www.teletie.ru/balance/local/card/, где заполните все поля формы и нажмите «Оплатить». В последующем введите данные карты и подтвердите операцию.

Телефон горячей линии

Для связи с оператором используйте следующие контакты:

Когда вы начнете пользоваться услугами мобильной связи Телетай, то вам будет доступен и личный кабинет — ваша собственная учетная запись, в которой хранится вся необходимая информация, с возможностью подключать/отключать дополнительные услуги, менять тарифы, управлять счетом и не только.

Регистрация в личном кабинете Телетай

Самостоятельно зарегистрироваться в системе Телетай можно только в том случае, если вы пользуетесь мобильной связью Телетай Бизнес. Для держателей туристических SIM-карт Телетай-Тревел и услуги виртуальной АТС здесь предусмотрено еще два личных кабинета, в которых клиент может авторизоваться только после получения договора, в котором будут указаны необходимые для входа данные.

Для регистрации вам необходимо выбрать интересующий вас личный кабинет, а затем:

1. Нажать на надпись «Получить пароль».
2. Ввести свой номер телефона Телетай.
3. Продублировать пароль, который придет вам в SMS.

Вход в личный кабинет Телетай

Чтобы авторизоваться на сайте https://www.teletie.ru/, необходимо следовать стандартной инструкции:

1. Нажмите на клавишу «Личный кабинет».
2. Выберите интересующий вас кабинет.
3. Введите свой номер телефона и пароль.

У каждого личного кабинета Teletie будут свои особенности.

Как войти в личный кабинет Телетай Бизнес?

Все достаточно просто. Переходим на сайт https://lka.teletie.ru/login/, вводим свой номер телефона и указываем пароль, который вы получили при первой регистрации.

Совет! Чтобы узнать свой номер телефона Телетай, воспользуйтесь USSD-командой *108#.

Как войти в личный кабинет Телетай Виртуальная АТС?

Для клиентов, которые пользуются облачной АТС Телетай, разработан отдельный личный кабинет. Как войти в него? Переходим по ссылке login.teletiepbx.ru, вводим свой логин и пароль, а затем нажимаем на клавишу «Войти».

Как войти в личный кабинет Телетай-Тревел?

Чтобы авторизоваться в системе, как абонент туристической SIM-карты Телетай-Тревел, нужно опять-таки ввести логин (номер телефона в формате 371ХХХХХХХХ) и пароль. Разница состоит лишь в том, что паролем будет выступать PUK 2 вашей SIM-карты, которые можно посмотреть на стартовом пакете оператора (на упаковке, в которой находилась SIM-карта при покупке).

Телетай – это оператор бизнес-класса. Компания имеет внушительный опыт работы в сфере предоставления услуг сотовой связи. Провайдер предлагает хорошие условия сотрудничества – широкий выбор тарифных планов по привлекательным ценам. При этом высокий уровень обслуживания гарантируется даже для самых бюджетных линеек. Телетай внедряет в работу оригинальные технические решения, которые позволяют решать злободневные проблемы без лишних рисков или дополнительных затрат. Действующие клиенты регулярно делятся положительными отзывами, впечатлениями от сотрудничества, что не может не являться предметом внимания потенциальных абонентов. Так, компания непрерывно расширяет территорию охвата, продолжая усиленно работать над повышением качества сервиса, оправданием оказанного доверия клиентов. Чтобы воспользоваться функциональными опциями личного кабинета Телетай, потребуется перейти на официальный сайт, пройти простую процедуру регистрации и войти в учётную запись.

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы стать действующим абонентом компании, пользователю потребуется перейти на официальный сайт, внимательно ознакомиться с доступным ассортиментом предложений и заполнить простую заявку на подключение. Оформление мобильной связи предполагает:

• выбор тарифа;
• выбор номера;
• уточнение заказа;
• доставка сим-карты.

Подключение мобильного интернета осуществляется через заполнение стандартизированной формы. Посетителю портала предстоит указать имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, дополнительные пожелания, комментарии или вопросы.

Виртуальная АТС оформляется идентично процедуре подключения мобильной связи.

Как войти в личный кабинет и восстановить пароль

Вход в личный кабинет для контроля мобильной связи осуществляется по номеру телефона Телетай и паролю. Чтобы избежать допущения ошибки, целесообразно воспользоваться опцией, которая делает вводимые в поле символы видимыми.

Внимание! Получение нового пароля возможно по смс.

Авторизация личного кабинета АТС реализуется по логину и парою.

Восстановление доступа осуществляется по логину.

Внимание! Если вход в личный кабинет преимущественно выполняется с одного персонального устройства, к которому имеет доступ только владелец учётной записи, целесообразно установить галочку напротив «Запомнить меня на этом компьютере». Активная опция исключит необходимость ручного введения данных – поля будут заполняться автоматически.

Вход в личный кабинет ля владельцев туристической сим-карты Тетелай Тревел возможен по логину и паролю.

Функционал личного кабинета

Персональная учётная запись на официальном сайте компании – это неограниченный, круглосуточный доступ к функциональным опциям. С помощью встроенных инструментов абонент сможет:

• пользоваться услугами связи;
• оформлять красивые номера для себя или родных;
• приобрести соответствующее программное обеспечение для личных потребностей или бизнеса;
• подключить дополнительные услуги;
• обратиться за помощью к службе клиентской поддержки;
• изучить исчерпывающие сведения о деятельности организации.

Функционал личного кабинета Телетай регулярно обновляется, дополняется новыми предложениями, возможностями.

Контактные данные для связи

Чтобы задать интересующий вопрос, высказать жалобу или сделать предложение, достаточно обратиться в отдел обслуживания клиентов по номеру 8-495-125-88-88. Отдел продаж работает без перерывов, праздничных или выходных дней, с 09:00 до 20:00 и принимает заявки по номеру 8-495-125-88-11.