Транспортная компания ратэк отзывы сотрудников

Компания просмотрена: 33604 раза

РАТЭК

• 21.08.2018 | Россия | Ярославль

  Ратэк очень странная компания, проработал совсем не долго, но наслышан о многом. Ушел из за того,что зарплату очень задерживают. Начальство семейная пара которая бесит всех сотрудников, на все вопросы о зарплате отвечают что они не причем уходите если что то не устраивает. С таким отношением долго не продержатся. По рассказам коллектив разбегается быстро текучка ужасная. Подробнее…

• 15.06.2018 | Россия | Пермь

  Постоянная задержка зарплаты! Схема начисления зарплаты серая, в договоре 10т оклад + премия за результат, на деле 1100 р/смена (у грузчика), в итоге премия это бОльшая часть з/пл! И эту самую премию по приказу и так отодвинули на месяц позже, чем основная з/пл, так ещё и + месяц задержки (((на дворе 15. 06 и до сих пор не выплачена так называемая премия за март! Подробнее…
• 22.05.2018 | Россия | Ярославль

  Зарплату задерживают месяца на 2. Руководство ужасное. Абсурдные обязанности и требования к работе, иногда даже незаконные. Внутри компании однозначно проблемы не оплачивают ничего!Все возмущения от клиентов выливаются на сотрудников. Оттуда все бегут, не проработав и полгода. Не советую к трудоустройству. Подробнее…

• 05.05.2018 | Россия | Новосибирск

  В этой компании происходит грубое нарушение тк рф. Задержка зарплаты на 2 мес. Работа по 12 15 часов в сутки, вместо положенных 8, включая выходные. Не обеспечение работников рабочей одеждой. Безобразные условия( нет нормального туалета, нет условий и времени, чтобы перекусить. Подробнее…

• 20.02.2018 | Россия | Новосибирск

  Руководитель рекламного отдела [А.] [С.] совершенно неадекватный ни как человек ни как руководитель. Не может четко сформулировать задачу. Если плохое настроение может сорваться на сотрудников. Задачи ставит так: сделай то, не знаю что. Оговорить процесс выполнения с ним невозможно, потому как абсолютно не ориентируется в процессе. Удивительно, почему его там держит руководство! Подробнее…

• 16.10.2017 | Россия | Железнодорожный

  Зазывают обещая золотые горы, аж плин от 35000 45000!по договору:С окладом в 10000,00, работа с 09,00 до 18,00. субб и воскр. выходной. выплаты три раза в месяц. переработки выплачиваются отдельно в премию. на перерыв, обед 1 час.ПО факту:кидают, кидают на все что можно! Подробнее…

• 27.09.2017 | Россия | Железнодорожный

  Тихий ужас!Если где сохранился рабский труд так это там. Подробнее…

Пользовались услугами данной ТК 5 раз и все по просьбам клиентов, филиал в г. Челябинске очень ужасный, персонал (на складе) хамит во всю! Экспедирование нереально дорогое, например, в других ТК забор груза с нашего составляет 500 руб., а у ратэк 1500! Да и сама перевозка дороже! О цене никто не предупреждает! До самого филиала не дозвониться по 5 телефонам, нужно звонить на федеральный! Так же были проблемы с отправкой, выдали не тот груз который отправляли! потом. Маркировка груза за 10% от ст…

Плохой сервис, плохое общение с клиентом. Коробочку весом в 1 кг доставили за 890 руб! Так еще и до подъезда. Когда я разговаривал с менеджером, заказал доставку по Москве, а курьер говорит, что доставка только до дома. Да EMS в два раза дешевле выходит! С такими же сроками доставки, да еще и лично в руки!
Курьер хам, начал гнать парашу, типа, выходите на дорогу, я к подъезду не подъеду, там, типа, негде встать, хотя я знал на 100%, что там есть где встать. С 1000 руб сдачу не дал, в наглую, э…

Перевозка из Казани в Омск. Сроки доставки 14 дней,вместо обещанных 8 дней. Картонные коробки мыли все помятые,грязные,мокрые. Хорошо что внутри были металлические изделия. Была заказана адресная доставка,связывались 3 дня с нами,звонили операторам говорят до вас не могут дозвониться несколько дней,номер сотовый верный,все работает.Не понятно толи они специально так,толи что. В итоге груз нам доставили через неделю. Мы больше не будем пользоваться услугами этой компании,цены стали такими же как …

Очень плохая работа транспортной компании РАТЭК. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ 100%. Наш груз, очень долго шел из г. Екатеринбурга до г. Стрежевой. В итоге груз пришел получателю в разбитом состоянии. Мы и раньше сталкивались с проблемами, работая с данной компанией. Также приходил получателю груз в поврежденном состоянии.
А их экспедиторы быстро подсовывают подписать документы получателю и быстренько уезжают, чтобы никакие повреждения получатель и увидеть не успел. А потом и спросить с РАТЭКа нечего, мо…

Посылку 2.5 кг отправили из Великих Лук в Ростов на Дону. Дата была 23.08.16. На сайте срок указан 9-12 дней. На сегодняшний день оператор сказал, что груз во Владимире. За 2 недели груз проехал 300км. Постоянно говорят, что ждите 2-3 дня и все будет. Написал претензию в электронном виде, как частное лицо. Ответили, что претензию не приняли, так как нет подписи в электронном виде и скана паспорта, хотя на сайте у них по поводу этого ничего не указано. Позор этой компании за такое обслуживание. Н…

Сказочная компания.
Информация о доставке:
Маршрут: Москва 8594; Абакан
05.10.2016 14:27 груз принят в пункте отправления
06.10.2016 16:34 груз отправлен в пункт назначения (Срок доставки 7-11 дней)
Звоню по горячей линии перевозчика, чтоб узнать где груз — по соображениям безопасности (безопасности кого, простите? мадагаскарских тараканов?) мы не можем вам сообщить местонахождение груза, когда точно он к вам будет доставлен — тоже не знаем, но вы будьте уверены, мы вам все обязательно…

Отравила диван фирмой «Ратэк» из г. Ноябрьск в Челябинск
27.12.2016. 5 января позвонила уточнить об отправленном грузе. Вместо вразумительного ответа услышала много хамства от молодой дамы, видимо побеспокоила своим вопросом. Спасибо ей, что матом не ругалась. После длительных тирад, одно узнала, груз в Тюмени, к нам какие претензии? Господа, разве так можно работать? Если у сотрудника плохое настроение, то вымещать на клиентах это позор! Перевозка мной оплачена, хотелось получить вр…

Данная транспортная компания сломала товар, хотя он был упакован в палеты. Написав претензию с расчётом ущерба, они мне одобрили и то частично! Ну ладно, это. В конце письма (ответа) было в скобочках написано, что деньги вернут только при предъявлении этого сломанного товара. Этот товар был выброшен давно, т. к. не имел товарного вида. Изначально никто меня не предупреждал и это не было прописано! В итоге мне отказали оплачивать испорченный товар! В общем умеют обманывать людей. Потраченное врем…

Данная транспортная компания сломала товар, хотя он был упакован в палеты. Написав претензию с расчётом ущерба, они мне одобрили и то частично! Ну ладно, это. В конце письма (ответа) было в скобочках написано, что деньги вернут только при предъявлении этого сломанного товара. Этот товар был выброшен давно, т. к. не имел товарного вида. Изначально никто меня не предупреждал и это не было прописано! В итоге мне отказали оплачивать испорченный товар! В общем умеют обманывать людей. Потраченное врем…

Ужас! Особенно по Рябиновой, д. 55. Менеджеры обслуживают отвратительно, а именно Токарев Дмитрий Юрьевич. Накладная Москва-Новокузнецк. МСК 380163199 от 30.04. Надеемся, руководство прочитает, или последующие клиенты. Накладные переписывали два раза и умудрились сделать три ошибки. Приехали переписывать, то им не надо, то хамят. С грузом обращаются отвратительно. Мы отправляли карету для лошади, нас бросили и побежали фотографироваться со словами: «А вам то что», — хотя груз дорогой, …

Накладная СПБ 110144997. Письмо о смене получателя было проигнорировано и груз был отдан человеку не указанному как получателю. Диспетчер из Новосибирска вел разговор в хамской манере. Не советую доверяю данному оператору ценные грузы. Очень велик риск потери посылки. Никто не за, что не отвечает. Груз отследить нереально. По телефону даже местоположение груза не могут сообщить. Непонятно для чего их сервис для отслеживания груза. В нем нет никакой смысловой нагрузки. Груз забран, груз выехал. В…

До недавнего времени все было прилично (2-3 мес.). Низкая стоимость и скорость доставки в норме. Сейчас мои клиенты плюются и мне перепадает. Информация о нахождении груза за гранью дебилизма. Пишут, что груз отправлен, Может быть, что это для меня новость? Где он находится не пишут, ориентировочное прибытие, не пишут. Наверное, хозяин компании хочет разориться. За персоналом нужно наблюдать! В нынешней ситуации все должны быть собранными и дисциплинированными! А пока с неуважением к вашей работ…

Накладная № пер210171576.
Отвратительная работа компании. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ее услугами.
Заказал отправку груза из Перми в Хабаровск 17.11 (1 место, 0.5 куб. м, 115 кг).
Его до сих пор нет. Операторы отвечают, что груз прибудет на следующий день. Сегодня, после уточнений, сообщили о возможном прибытии только 7.12 (фантастика). Я уверен- и этот срок будет нарушен. Уточнить где груз невозможно ни на сайте компании, ни у операторов. Такой отвратительной работы я не видел ни у одной транспортной …

Являлся получателем груза по направлению Горно-Алтайск — Москва. Звонок от них получил лишь 01.12.2014. Начал выяснять, оказалось, что груз лежит на складе аж с 12.09.14. Как говорят операторы, звонили мне 16.09.14. не смогли дозвониться, и это по многоканальному телефону, с операторами. Получается дозванивались почти 2 месяца?
Во время прозвона и уточнения ситуации по грузу, обратил внимание на хамоватость сотрудников, пренебрежительное отношение к клиенту. В общем, мнение о компании крайне н…

Эти господа, именующие себя «транспортной компанией» видимо не в курсе о сроках доставки грузов. За последние 5 лет несколько раз нам отправляли грузы через эту «компанию», и НИ РАЗУ! Не разу! не было нормальной доставки. На вопрос о местонахождении груза и сроках прибытия, сотрудники РАТЭК каждый раз придумывали новые отговорки из серии: «у вагона колеса спустили», «сильный туман на трассе в районе кабины фуры». и т. д. Вообщем, господа: хотите проблем с …

Когда приходят грузы в Ратэк, хочется сразу, что нибудь разбить, чтобы узнать состояние груза, нужно совершить десять звонков отправителю, узнать номер накладной. В других компаниях все гораздо проще. Всю неделю узнавала по ИНН, а тут мне заявляют с гонором кто вам такое сказал, что можно узнать о грузе по ИНН. Так вы же и сказали! Ничего не придумала сама. Вы и так не самые лучшие в городе, так хоть упростите клиентам жизнь. Прям призываю вас. Была бы моя воля, больше ни одного груза бы вами не…

Мы крупная организация с оборотом около 30 тн в месяц и объемом 80-100м3. Хотела начать работать с данной организацией, т. к. поначалу привлекли доступные цены. Но после первого же общения с сотрудниками в ф-ле Уфа совершенно расхотелось этим заниматься. Кроме заученных фраз ничего толком сказать не могут, клиентов не ценят. Я так поняла из нашего разговора (и с Уфой, и с Новосибирском), что «Ратэк» получает очень хорошо, считает себя лучшей транспортной и такая мелочь, как мы, их сове…

Выбрала эту компанию потому, что она находиться рядом. Первая посылка пришла нормально, без происшествий, следующую посылку получали, вроде, все нормально — коробка без повреждений, все идеально, домой приезжаю, открываю посылку — у меня половина товара нет. Утром к ним написала претензию, рассматривают ее месяц, периодически звонила — звонки сбрасывали. Сегодня дозвонилась — отказали в рассмотрении. Они честные, не воруют. Не пользуйтесь услугами Ратек, лучше отправлять ПЭКом пусть это дороже, …

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!! Первый раз я сталкиваюсь с такой безответственной работой ТК!!! Груз отправлен 21 июня 2018 г, срок доставки стоит 7-9 дней. Сегодня уже 16-й день и ответ оператора горячей линии я слышу один и тот же: «Груз в пути и местонахождение его не известно!» Это как вообще понимать??? Я если я что-то срочное заказываю, я должна нести убытки??? Выбор ТК для отправки груза был сделан не мной, а фабрикой, которая отправляла …

Ни когда не пишу отзывы, но тут просто накипело! Перевозили мне литые диски, была заказана упаковка и отдельная паллета, казалось бы что может случиться? Оказывается может!!! При перевозки на них бросили какую то железяку сверху и все поцарапали, весь внешний вид был убит! Писал претензию в эту чудо компанию, они мне даже не удосужились ответ на почту отправить, только после звонков услышал в ответ отказ!!!!!!!!!!! Подумайте несколько раз, прежде чем отправлять товар этой компанией Ратек!!!!!

Заказывала перевозку груза из Магнитогорска в Москву 2 раза. В первый раз задержали перевозку на 2 дня. Во второй раз (описываю ситуацию на день написания отзыва) груз отправили из терминала 04.04.2017г. в 13-56 и по сей день, нет груза в Москве. Каждый раз говорят, прибудет то 11-12, то сегодня 11.04.17 сообщили, что груз прибудет 13-14 апреля. Никакой дисциплины сроков. Ужасно. Отказывайтесь от перевозок этой компанией. Пусть чуть дороже, но не этой компанией. Держитесь подальше.

Приехал в терминал получать груз (должность директор), заранее позвонил, сказали, что для получения груза нужен приказ о назначение на должность, паспорт и печать. При оформление документов выяснилось, что нужен еще и протокол заседания учредителей на назначения на должность директора, а водителю для получения груза достаточно одной доверенности (на данный момент он был в отпуске), так и хочется сказать словами г-на Лаврова! Так груз и не выдали!
г. Ярославль.

Самая ужасная компания, которая может быть! Грубое отношение к клиентам, в CAII-центре сидят одни грубиянки! Груз везли МЕСЯЦ! Хотя обещано было 10 дней! Каждый день звонила, предоставляли разную информацию. Я начала ругаться, на, что мне сказали: «Нам все равно, даже, если вы напишите претензию с ней сходят в туалет и все». ( ( Очень уж неприятно товарищи, чтобы я еще раз, что-нибудь отправила, да никогда в жизни и всем читающим советую! Не поленюсь, на всех сайтах отзыв напишу.

Отправляли данной ТК двигатель на грузовик из Ярославль в Набережные Челны, в итоге двигатель приехал на боку и с повреждениями, и вот второй месяц мы пытаемся договориться о возврате ущерба, начальника претензионного отдела на работе застать не возможно, пока решаем вопрос по этой претензии уже вторая появилась (та же история — мотор на боку). Очень жаль, что компания. с которой работали долго и без нареканий. так решает вопросы по претензиям и тем самым теряет клиентов.

Нехорошая компания. Связывался 3 раза. Из Екатеринбурга к нам в Тынду груз шел 19 дней (Азимутом неделю). Из Москвы пришел в драной упаковке, благо там ломаться было нечему, только измазали — блины для штанги покупал. Последний случай — отправляли уже из Тынды. Кладовщик оплатила доставку наличными 840 рублей. Дали только накладную, ни чека, ни счета. Понятно, кладовщик лопухнулась. А они теперь делают большие глаза: «Вы ничего не оплачивали». Прощай, РАТЭК.

Отправили с ними оборудование, привезли все в разбитом состоянии, такое чувство, что вагон ехал на квадратных колесах. Претензию рассматривали 3 месяца! Мол сначала юристы поменялись, потом ее потеряли и т. д.
Решили мы этот груз отремонтировать и договорились, что ТК возьмет на себя расходы по ремонту. Говорили сначала, что оплатят весь ремонт, а в итоге только часть решили оплатить (очень маленькую). По телефону ответили, что если Вам не нравиться, обращайтесь в суд.

Те, которые укладывали груз или его транспортировали, абсолютно не обращают внимания на содержимое. Не утруждают себя в правильной укладке груза. Литые диски пришли с поверхностными повреждениями, задирами и вмятинами. Когда стали разбираться, сложилось такое впечатление, что всем плевать на «МОЮ» проблему. Советую не экономить 200-400 р и отправку производить другой компанией! Иначе, они не изменят свой подход к качеству предоставляемой (оплачиваемой нами) услуги!

Работали с Ратэком несколько лет, особых претензий не было.
В последнее время очереди, экспедитор может ждать часами.
Дважды обнаруживали недостачи. Первый раз на сумму около 10 000 руб., т. к. вовремя кладовщик не пересчитал — претензию не писали. Второй раз получили груз также в целой упаковке, при пересчёте на складе выявили недостачу уже более чем на 50 000 руб. Претензию рассматривали более месяца. В итоге резюме: За груз расписались, какие претензии.

Крайне отрицательный опыт работы с ТК Ратек. Мои отрицательные отзывы направлены в первую очередь к низкоквалифицированным сотрудникам Нижегородского экспедиторского отдела ТК Ратэк (г. Нижний Новгород). Абсолютно не могут наладить доставку до двери, постоянные косяки. Три раза пытался с работать с ТК Ратэк и три раза получал проблемы с доставкой. То кивали на отправителя, то на погоду, в третий раз сотрудник Ратэк Нижний Новгород признался в своей низкой компетентности.

Заказывала груз из Екатеринбурга в Москву, сперва задержали на неделю, потом прислали не в тот терминал, сказали, что для перевозки в нужный терминал надо еще дней 3-5, согласилась забрать из того терминала куда привезли, хотя это другой конец Москвы, а потом еще не хотели отдавать не мне, а моему мужу (форс-мажор не смогла сама забрать), стала разъяснять ситуацию, все операторы как роботы, с клиентами общаются ужасно, кидают трубки, в клиентах видимо вообще не нуждаются!

Кто мне теперь возместит потери и издержки!?!? Вы не заботитесь о собственной репутации, а мне моя важна! В этой конторке (уж извините, на профессиональную транспортную компанию РАТЭК не тянет) вас просто обманут! Ждите иска от меня. Крайне недовольна работой сотрудников, сервисом и отношением к клиентам. Как говорится, хотите потрепать себе нервы — обращайтесь в РАТЭК. Ни груза, ни извинений, ничего. С их отношением к клиентам вы останетесь ни с чем, без груза!

5) Печальная история, сочувствую всем, кто стал жертвой краха компании Ратэк. Последний раз отправляли груз с этой ТК около года назад и с тех пор решили заняться поиском другого постоянного партнера по перевозкам. Нам повезло, мы вовремя вышли на ТК «Возовоз», соотношение цена-качество для нас оптимальное, удобно, что через сайт можно сделать предварительный расчет и заказать копии и оригиналы документов. За время работы еще ни разу не подвели. Рекомендую!

13.04.17 груз был отправлен транспортной компанией Ратэк, об этом отзыв. Обещана доставка 3-5 дней. Сегодня среда 19.04.17, уже неделю жду. Звоню узнать, когда получу. Мне говорят, груз задерживается, ожидается прибытие в сб, вск и если он прибудет, то мне позвонят в понедельник. Я ждала неделю, вместо 3-5 дней, а теперь придется еще неделю ждать, при том, что не обещают, что через неделю он прибудет! Эта ситуация при том, что доставка у них дорогущая!

Бестолковое отношение к своим обязанностям, сроки поставки груза увеличиваются в разы после его сдачи, даже после того как груз прибыл по назначению, ни кто не уведомляет о его прибытии. Груз в дороге отследить невозможно, а после звонка в компанию услышал, что надо оплатить доставку потом они только соизволят уведомить о прибытии груза МАРАЗМ, что оплачивать? Если не знаешь где груз. Первый и последний раз пользуюсь услугами этих. НЕХОРОШИХ людей.

Долгое время пользовалась услугами транспортной компанией «Ратэк». Все устраивало, но вдруг один за другим начали приходить вскрытые мешки. В итоге много разговоров и обещаний, которые меняются в течении 15 минут не в мою пользу. Из убытка 8000 руб., мне якобы вернули 4500 тенге (не взяли за доставку груза). И никаких претензий не принимают. Будьте бдительны, не пользуйтесь услугами транспортной компанией «РАТЕК», это очень проблематично.

При вскрытии своих коробок обнаружила повреждение — отверстие размером с кулак, заклеенное скотчем с корпоративной символикой фирмы РАТЭК. При подсчете содержимого коробок недосчиталась на сумму более 2000 рублей. Повреждения упаковочной тары увидела, будучи дома, поэтому ездить туда сюда, писать претензии, делать копии, фото, собирать документы, заниматься пересылками, звонить ругаться, все знают дело неблагодарное и бесполезное.

Схема, заманивать клиентов быстрыми сроками доставки.
При отправке груза обещали доставить за 12 дней в Уссурийск и, что в итоге? Ровно на 2 нужно умножать все, что говорят. Не 12, а 24 дня. В итоге клиенты отказываются забирать груз, теряешь деньги и нервы. Отвратительная компания. Постараюсь известить об этом большую часть населения, всех друзей и клиентов. Благо соц. сети в помощь. Транспортная накладная Слв№1801345745.

Пользуюсь услугами этой компании. Привозили постоянно сломанный товар и, что бы эти вопросы решить — это очень трудно! Уже месяца три решается возврат денег. Любой телефонный звонок в компанию заканчивается тем, что «Скиньте на почту, напишите на почту, привезите». Вопрос возник, а зачем мне это нужно? Компания накосячила, сами должны все решить. Сейчас закончу с актами сверки и больше ни ногой туда.

Очень задержали поставку, при этом хамят. Позиция — ничего не знаю, ничего не могу сделать. Срок доставки у них от момента выхода груза, а не столько, сколько указано на сайте. А наш груз «по какой то причине» (цитирую), ушел позже на два дня. Теперь у них «сломалась» машина. При этом никто не дает себе труда даже извиниться за задержку груза, а не то, что позвонить и предупредить.

Люди добрые! Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Во-первых во время доставки пропадают вещи,
Во-вторых они ещё и не несут ни какой ответственности. Даже при условии, что у них низкие цены. При получении вы обязательно потеряете ещё больше товара. «Скупой платит дважды».
При доставке товара пропало на 20 тысяч, обещают вернуть только 1200, вот и скажите как сними можно работать после этого?

Раньше пользовался услугами данной компании,в последнее время стали слишком долго возить и груз бьют!Перешел на транспортную компанию ТАТ очень хорошая компания,мне очень понравилось,товар привозят быстро в сроки,груз не бьют,цены значительно меньше по сравнению с ратэк да и наверное с остальными транспортными,таких цен я еще не видел не у кого.И вам советую,еще не разу не подводили меня тьфу тьфу тьфу

Не нравится всегда нужно следить за целостностью упаковки. Если сразу не заметил , а заметить сложно так как вскрывают акуратно а потом заклеивают то тк. футболит сам виноват смотреть надо лучше. А как с луппой что ли каждую коробку проверять их по 50 -100 шт. бывает приходит. Отношение к постояным клиентам наплевательское. Хоть и работаешь с ними несколько лет.

Отправили груз компанией «Ратэк» 19.02. из Рязани в Кемерово. До сих пор его нет, хотя заявляли 7-9 дней. (Рзн18015890). Где груз никто ответить не может. Когда придет? Незнают. С руководством не соединяют. ГДЕ МОЙ ГРУЗ???? Это оборудование для бизнеса, 1 марта должно было быть открытие, пошли убытки. Кто их возместит????
Люди держитесь подальше от данной Транспортной Компании!

С удовольствием бы не работал с этой компанией, но поставщики навязывают свои условия. Контора очень медленная, если указывают сроки доставки, то как правило укладываются в максимальный. По крайней мере, направление Тюмень-Санкт-Петербург. Звонят спустя 3-4 дня после сдачи груза в ТК поставщиком и говорят, что груз ВЫЕХАЛ! Зачем мне эта информация? Мне нужно, чтобы он приехал и быстро!

Мы, родительский комитет, прежде чем сказать интернет магазину отправить костюмы на новогоднюю елку в школе, в ратек звонили раз 5, спрашивали успеет придти наш товар или нет. Те в грудь себя били, что 28 железно придет все, а сегодня звонят и говорят, что они работают 28 до 14.00, так, что товар получите после нового года, спрашивается зачем нам нужны будут тогда костюмы?!

Груз приняли к отправке. Прошло 2 недели груз еще не вышел с места отправления. Менеджеры кол центра не умеют общаться с клиентами, руководство на контакты не идет. Задержку груза пояснят отсутствием материала для обрешетки. Зачем тогда было брать груз к доставке? Не проще было отказать, в связи с отсутствием обрешетки. Компания не дорожит своей репутацией и не уважает своих клиентов.

Пользовался услугами этой ТК около 5 лет, все шло неплохо, пока не потеряли очередную отправку. 05.05.2014 позвонили, сказали груз прибыл. Заплатил за доставку из Новосибирска 260 рублей, иду на склад — на складе ничего нет. В Н-ске груз приняли, документы отправили, приехали только документы. Напишу претензию, т. к. спустя неделю никто ничего и не искал даже. Накладная НСКФ101900233.

Думаю, это относится не только к Тюменской конторе. В Ленинск-Кузнецке (Кемеровская обл) такая же беда. Из трех раз пользования услугами РАТЭКом, раз повезло, второй раз помяли товар сильно, третий раз поставщик перепутал, отравил РАТЭКом, сам бы не стал связываться. Если теперь и обратиться в РАТЭК, то только за большое вознаграждение.
Уточняю: в третий раз груз пропал.:)

Безответственная компания, не смотрят в каком состоянии перевозят груз! Перевозили ветровики из Хабаровска в Нижний Тагил, пришли расколотые, мы от них отказались, составили претензию. Два месяца ни слуху ни духу! С горем пополам меня соединили по телефону с нужным человеком, который мне сказал, что ваш груз оценили в 100 р. вместо 1000 р., которую мы заплатили!Деньги так и не вернули!

Потерялся груз по пути во Владивосток, 450 кг. металлических изделий, подали претензию, отдел претензий, в количестве одного человека, на больничном. На руководителей не выйти, за 2 года работы с этой компанией такое впервые! Звоним каждый день, ответ одинаков: «К сожалению, ничем не можем помочь, еще не прошли 30 дней с момента подачи претензии». Полное разочарование!

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0