Требования к персоналу консалтинговых компаний - Контакты компаний и предприятий на Adresa.top

01.01.70

Особенности подбора и удержания персонала в консалтинговой сфере

Несколько лет назад на одном из известных российских HR сайтов обсуждался вопрос «Почему сотрудники консалтинговых компаний уходят к клиентам?». Дискуссия была настолько активной, что продлилась около полугода, а печатная версия обсуждения заняла около 80 страниц.

Сегодня проблема подбора и удержания персонала захватила и украинский рынок. И если в производственных и торговых компаниях была проведена масса исследований и разработаны системы подбора и мотивации персонала, то в консалтинге, как молодой отрасли, все еще существует много вопросов, которые возникают перед HR-менеджерами и владельцами компаний.

В ходе своей работы мы постоянно проводим интервью с представителями ведущих консалтинговых компаний, а также со специалистами, покинувшими консалтинговые компании по тем или иным причинам.

Чтобы предложить свое видение этого вопроса, мы пообщались с представителями аудиторских, юридических, тренинговых, рекрутинговых и IT компаний, а также специалистами компаний, предоставляющих маркетинговые услуги. Мы встретились как с консультантами разных уровней, так и с партнерами компаний, а также нам удалось взять интервью у нескольких HR-менеджеров этих компаний.

Конкуренция среди работодателей всегда стояла остро в любой индустрии, и она не нова для консалтинга. Поэтому один из ключевых вопросов консалтинга – как сделать так, чтобы успешные сотрудники не уходили к конкурентам?

Еще один острый вопрос, стоящий перед HR службами консалтинговых компаний является следствием существования мощного конкурента консалтинговых компаний – индустрии (то есть компании-клиенты). Индустрия – это конкурент, который жадно поглощает опытных специалистов консалтинговой сферы, как только они начинают достигать определенных результатов в своей специализации. Поэтому второй важный вопрос, который задают себе HR-менеджеры консалтинговых компаний — как сделать так, чтобы сотрудники не уходили в индустрию?

Мы рассматриваем ответ на первый вопрос как краткосрочное решение проблемы консалтинга, когда можно перекупить специалиста конкурента, предложив ему более высокую заработную плату. В то время, как ответ на второй вопрос требует стратегического подхода, позволяющего резко снизить дефицит консультантов на рынке в целом.

Итак, давайте проанализируем ситуацию и подходы, используемые в консалтинговых компаниях.

Структура консалтинговой компании

Любая консалтинговая компания строится по принципу пирамиды. Карьерный рост и этапы продвижения четко определены, причем обычно движение по карьерной лестнице занимает меньше времени, чем это необходимо в индустрии.

Студент известного в определенной отрасли университета после нескольких интервью попадает на должность стажера. Зарекомендовав себя, как усердного работника, а также продемонстрировав определенные знания и необходимые компетенции в этой сфере, он получает билет в чудесный мир консалтинга и должность младшего консультанта.

Примерно через год, успешно пройдя аттестацию внутри компании и получив порцию знаний, необходимых для дальнейшего развития, перемещается на очередную ступень – ступень консультанта. При этом его заработная плата с 5-10 тысяч в год вырастает до уровня 14-20 тыс.

Желание получить очередную порцию адреналина, а также повышение в заработной плате толкает консультанта к дальнейшему обучению и профессиональному развитию. И уже через 1-3 года он занимает уровень старшего консультанта с достойным вознаграждением в размере 20-40 тысяч в год.

Если старшему консультанту удается продемонстрировать менеджерские навыки, умение делегировать и передавать знания, его ждет очередная вожделенная ступень – ступень руководителя департамента. При этом его заработная плата вырастает в 1. 5 – 2 раза.

Последняя ступень карьеры в консалтинговой компании – партнер. Обычно, чтобы получить этот статус требуется 5-10 лет работы в компании, а также наличие навыков развития бизнеса и связей в кругу клиентов. Решение о назначении нового партнера принимается всем составом уже действующих партнеров компании.

Посмотрев на такую четкую картину карьерного роста, может показаться, что консалтинговые компании не должны испытывать дефицита персонала – ведь достаточно набрать 20-30 стажеров, и через несколько лет, став старшими консультантами, они смогут качественно обслуживать клиентов. Но это было бы правдой, если бы существовала одна консалтинговая компания, а также не было бы индустрии, которая вплотную работает с консультантами, и ожидающая удобного момента, чтобы переманить успешного сотрудника. Давайте выйдем за двери офиса консалтинговой компании и посмотрим, что происходит на рынке.

Методы поиска консультантов и мотивы передвижения

Для привлечения стажеров HR службы консалтинговых компаний представляют бренд своей компании на ярмарках вакансий, а также сотрудничают с комитетами по трудоустройству ведущих университетов страны. Например, в юридической сфере пользуются спросом студенты университета им. Т. Шевченко, КИМО. Аудиторские компании предпочитают нанимать студентов Киево — Могилянской Академии, EERC. IT-компании предпочитают выпускников КПИ.

Как найти такого выпускника, который еще, будучи стажером, сможет показать потенциал и желание развиваться дальше именно в консалтинговой сфере? Стоит ли тратить усилия и инвестиции компании, вкладываясь в его обучение?

На помощь приходят всевозможные методы оценки и отбора. Но в данном случае, такой распространенный метод как интервью по компетенциям может не сработать. Так как у выпускника может не быть опыта работы, сделать прогноз о том, какие компетенции у него проявятся, базируясь на примерах их прошлого опыте, будет сделать крайне сложно.

Как правило, для отбора среди выпускников используют Центры оценки, которые включают в себя не только групповые дискуссии и ролевые игры, но и индивидуальное тестирование. Полученные данные, то есть профиль кандидатов, сравнивают с профилями успешных сотрудников компании. И здесь играют роль не только личностные качества, но и способности, накопленные знания и отработанные навыки, то есть то, что принято называть компетенциями. Конечно, выпускнику тяжело будет соответствовать профилю успешного сотрудника компании на 100%, но компетенции, которые уже развиты на определенном уровне и будут так называемым потенциалом.

Отобранные выпускники становятся стажерами консалтинговых компаний. Обычно с такими молодыми специалистами не возникает проблем, если они были тщательно отобраны. Практически все, кто смог себя проявить как ответственного, обучаемого и работоспособного активиста, получают предложение стать младшим консультантом уже в штате компании.

Путь младшего консультанта может быть в двух направлениях: если он не выдерживает нагрузки консалтинговой компании, он уходит в индустрию (младших консультантов реже переманивают конкуренты), большинство же получают продвижение и статус консультанта. Чтобы компенсировать потери консультантов, ушедших в индустрию, а также к конкурентам, внутренние HR службы нанимают на работу специалистов, получивших определенный опыт в индустрии, а также рады принять консультантов конкурирующих компаний.

Методы отбора консультантов отличаются от отбора выпускников. Здесь на первое место выходит интервью по компетенциям как базовый инструмент оценки, а уже потом индивидуальные (в большей степени) и групповые Центры Оценки. Так как консалтинговые компании очень редко принимают на работу одновременно большое количество персонала, есть возможность проводить очень тщательные индивидуальные оценочные центры с тестированием способностей, личностных качеств, решением профессиональных кейсовых заданий. Причем, как правило, оценка не ограничивается только лишь оценкой компетенций. Для консалтинговых компаний этого недостаточно. Особое внимание уделяется исследованию мотивации.

Интересно, что при тестировании мотивационного профиля сотрудников консалтинговых компаний, у большинства успешных консультантов четко прослеживались два фактора: потребность в высоком материальном вознаграждении и потребность в завоевании признания со стороны других людей. И хотя наша выборка была небольшой – мы протестировали около 100 человек – этот факт может служить серьезным подспорьем во время отбора потенциально успешных кандидатов. Эти результаты имеют под собой логическое объяснение: успешные продавцы всегда были мотивированы высоким материальным вознаграждением. Потребность же в завоевании признания может быть главным стимулом много работать и постоянно изучать нюансы консалтинга.

Цена ошибки выбора неправильного сотрудника на должность консультанта очень велика. Ведь работа на должности консультанта связана с массой переработок, часто она циклична, поэтому многие консультанты устают от этой нагрузки и решают уходить в индустрию. Это наиболее опасный момент, поскольку консультанты уже имеют достаточно знаний в своей сфере, чтобы заинтересовать индустрию как опытный профессионал. Сотрудники консалтинговых компаний, как правило, действительно обладают большим опытом, так как они взаимодействуют с различными компаниями и имеют возможность накапливать разностороннюю экспертизу.

Основные сложности в поиске и подборе для консалтинговой сферы – это привлечение специалистов на должности старших консультантов и менеджеров подразделений. Чаще всего поиск ведется с помощью хедхантинга. Очень интересно наблюдать, как известные менеджеры «ходят по кругу», меняя одну компанию за другой, получив более выгодное предложение. Иногда они даже возвращаются в свою первую компанию. Конечно, HR службы и владельцы понимают, что это приводит к завышению рыночной стоимости специалистов и утрате их лояльности. Если посмотреть на движение консультантов на рынке в целом, то наиболее серьезные потери происходят из-за ухода консультанта в индустрию, которые невозможно восстановить с помощью специалистов из индустрии. Поэтому наиболее важный вопрос, на который нужно найти ответ: Как сделать так, чтобы консультанты не уходили к клиентам? Наш ответ следующий – нужно изначально брать правильных людей!

Поэтому специалисты по подбору персонала в консалтинговой сфере так много внимания уделяют различным оценочным технологиям, а также исследованиям компетенций успешных сотрудников компании. Еще нельзя сказать, что окончательная формула успеха для удержания «звездных» консультантов найдена, но тот факт, что этап правильного подбора — ключевой для консалтинговой сферы, является неоспоримым.

Источник: http://www.totalhr.com.ua/ru/info/1/10.html

Источник

Продукты

Виртуальные номера

Решения

Тарифы

Партнерам

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

20 января 2023

Многие компании обращаются в консалтинговые агентства за помощью в решении тех или иных бизнес-задач. За 2010-е годы, по данным РБК и IPT Group, объемы рынка консалтинговых услуг в России увеличились на 73%.

При этом в консервативных организациях до сих пор можно услышать пренебрежительные высказывания и даже анекдоты про бизнес-консультантов. Есть предубеждение, что это «белые воротнички», которые описывают красивыми словами то, что в компании и так знают. В статье мы рассказываем про консультирование, про его различные виды и о том, как бизнес-консалтинг помогает в кризисных ситуациях.

Бизнес-консалтинг: что это такое

Консалтинг — это консультирование представителей компании по вопросам, которые могут касаться самых разных аспектов ведения бизнеса. Когда в организации сталкиваются с нехваткой экспертизы или недостатком опыта руководителей — например, в преодолении турбулентности, — обращаются к сторонним экспертам. Консультант может провести аудит общего состояния компании, выявить изъяны в управлении, справиться с рисками при реорганизации.

Преимущества консалтинга

Главные плюсы взаимодействия с экспертами — их уровень компетенции и портфолио. Наличие штатных экспертов, которые работали бы в бизнесе на постоянной основе, может позволить себе не каждая компания. Между тем отдельно взятая компания представляет собой закрытую систему со своим специфическим опытом, зачастую ограниченным. В свою очередь, консалтинговые компании до того, как прийти к вам, уже имели дело с множеством бизнесов. Лучшие консультанты имеют незаурядное стратегическое мышление, а их опыт разнообразен и универсален.

Перечислим основные преимущества бизнес-консалтинга по пунктам:

Квалификация. Среди популярных направлений, которыми занимается консалтинг — маркетинг, бухгалтерия, кадровая политика. В штате компании может элементарно не быть соответствующих специалистов нужного уровня.
Опыт. Консультант располагает данными, которые позволяют ему вести аналитическую работу и формировать прогнозы. К тому же он может прийти с уже готовыми идеями, которые до этого успешно реализовывались в работе с другими компаниями.
Взгляд со стороны. Не всегда штатные сотрудники и даже самый эффективный руководитель могут разглядеть проблемы, из-за которых страдает прибыль или лояльность клиентов.

Консультанты имеют репутацию своеобразных «врачей-терапевтов» бизнеса. К их услугам компании зачастую обращаются в нестандартных ситуациях, в том числе кризисных. Между тем не меньшую пользу консультационно-информационные услуги могут принести на этапе роста — в этом случае можно, объединив усилия с экспертом, еще больше увеличить продажи и производительность. Проще выражаясь, когда и без консультанта хорошо, с консультантом может быть еще лучше.

Консалтинг и коучинг: отличия методик

Консалтинг и коучинг — хоть и похожие, но разные процессы, которые часто путают. Бывает, что компания приглашает бизнес-коуча, хотя подразумевались услуги консультанта. На самом деле для полноценного развития нужны и консалтинг, и коучинг — надо только понимать специфику обеих методик.

С кем работает

Бизнес-консультирование — это работа с вашей компанией. Специалист работает непосредственно с руководителем, при этом объект его экспертизы — весь бизнес в целом.

Коуч, в свою очередь, работает с человеком. Его приглашают, чтобы он помог развить необходимые навыки руководителю либо рядовым сотрудникам.

Как происходит процесс

Консультант проводит аудит состояния бизнеса и предлагает готовые идеи для развития или решения каких-либо проблем.

Коуч подробно интервьюирует своего клиента и совершенствует его профессиональное мышление в ходе диалога.

Результат

Для консультанта требуемым результатом являются разработанная стратегия и четкий бизнес-план. Далее он либо «передает штурвал» заказчику, либо сам занимается реализацией задач.

Коуч находится со своим подопечным вплоть до достижения цели обучения.

Принципы работы консалтинговых компаний

Применение проверенных методов: бизнес-консультант применяет инструменты, эффективность которых подтверждена опытом.
Целесообразность: все идеи и предложения эксперта имеют обоснованный и реализуемый характер.
Опора на современные IT-решения: работа консультанта опирается на данные, для формирования которых внедряются специальные программные решения, например, сервис аналитики рекламы, IP-телефония для анализа телефонных продаж и т.д.

Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS

Надежный оператор облачной телефонии: собственная номерная емкость и техподдержка № 1 на рынке.

Управляйте коммуникациями, контролируйте сотрудников и автоматизируйте отдел продаж.

Получить консультацию

Чем занимаются консалтинговые фирмы

Перечислим задачи, которые берут на себя консультанты:

аудит состояния бизнес-процессов;
разработка рекомендаций для повышения продуктивности работы;
оптимизация процессов с помощью внедрения инновационных решений;
помощь в реорганизация бизнеса и формировании новой структуры;
проведение тренинговой работы с сотрудниками компании;
аудит финансовой, кадровой и юридической документации.

Все цели приглашенных бизнес-экспертов можно свести к одной — они должны решить ваши проблемы, используя свой инструментарий. Для разных компаний инструменты могут использоваться разные.

Роль консультанта в бизнесе

Она зависит от конкретной цели и спектра актуальных задач, ради которых заказчик стал сотрудничать с консалтинговой компанией. Участие консультанта в жизни бизнеса бывает краткосрочным и долгосрочным, чаще всего требуется именно долгосрочное участие. Бывает, что консультант выполняет роль аутсорсера, забирая себе часть бизнес-процессов — например, бухгалтерское сопровождение.

Когда нужно обращаться к услугам консалтинга

По опыту, самые частые ситуации, в которых бизнесу требуются консалтинговые услуги, следующие:

Нехватка ресурсов: к примеру, в компании нет или не хватает кадровых специалистов, но потребность в той или иной экспертизе есть.
Запуск нового проекта: задачей консультанта будет проанализировать риски, продумать бизнес-процессы и помочь запустить проект наиболее оптимальным способом и без ошибок.
Реорганизация подразделений предприятия: в грамотном перераспределении функций между сотрудниками и группами сотрудников поможет компетентный взгляд со стороны.
Проблемы с продуктивностью: консультант найдет причины, по которым бизнес не может достичь запланированных показателей, и покажет выход.
Проблемные ситуации: известно, что кризис часто открывает возможности для развития, однако решиться на смелые шаги приходится «под присмотром» внешнего эксперта.

Виды консалтинга

Круг профильных направлений консалтинга постоянно расширяется. Перечислим существующие на сегодняшний день виды консалтинговых услуг.

Управленческий

Не каждый владелец бизнеса является идеальным управленцем. Также не всегда удается сразу найти наемного менеджера топ-уровня. Шлифовать управленческие навыки можно годами, а актуальные проблемы нужно решать сейчас. Менеджмент-консалтинг — это именно та поддержка, при которой можно обнаружить непродуманность финансовых потоков, необходимость обучения сотрудников и другие слабые места.

Стратегический

У этого вида консалтинга много общего с управленческим, но основной объект приложения компетенций — стратегия развития бизнеса. Он требует аналитического подхода и погружения во все аспекты работы компании. В услугах стратегического консалтинга компании нуждаются как при наличии проблем, так и в благоприятный период для обеспечения еще большей эффективности.

Маркетинг

Для развития бизнеса и увеличения продаж нужно вкладываться в рекламную активность, повышать узнаваемость бренда, работать над имиджем и репутацией компании. Консультант в области маркетинга поможет наладить коммуникации с клиентами, составить или актуализировать портрет целевой аудитории, подобрать подходящие именно вашему бизнесу рекламные каналы.

Один из важнейших навыков в управлении рекламой — рациональное управление затратами на продвижение. Справиться с этой задачей и подобрать правильные аналитические сервисы также поможет консультант.

IT-консалтинг

Современный бизнес трудно представить без внедрения решений, которые автоматизируют рабочие процессы. IT-сервисов для бизнеса на рынке много, к тому же часто они требуют адаптации под конкретную компанию. При этом организации со специфическими запросами нуждаются в собственных разработках.

IT-консультанты помогут подобрать, внедрить или разработать такие решения. К примеру, не все отделы продаж сразу приходят к необходимости интеграции корпоративной CRM с виртуальной АТС, а между тем это необходимо для автоматизации работы с клиентами.

Финансовый

Привлекаются консультанты и для более эффективного управления в части финансов. Опытный сторонний эксперт поможет найти идеально подходящую модель налогообложения, страхования корпоративного имущества, проанализировать финансовые риски в новых проектах.

Кадровый

Консультант в сфере персонала поможет превратить бессистемный найм в набор слаженной, эффективной и долгоживущей команды. В его компетенции входят поиск, обучение, мотивация специалистов, снижение текучести кадров. К кадровым консультантам обращаются и в тех случаях, когда в компании установилась конфликтная атмосфера. Специалист поможет улучшить взаимопонимание между коллегами.

Юридический

Один из самых популярных видов консалтинга: от правильного решения юридических вопросов зависит и и репутация, и законность, и жизнеспособность бизнеса. Юридические консультанты проводят аудит документации, проверяют законность сделок, помогают обеспечить правовую коррректность трудовых отношений с персоналом.

Бухгалтерский

Специалист в области бухгалтерского консалтинга поможет правильно оформлять отчетность, а также решить технологическую задачу: автоматизировать и оптимизировать бухучет с помощью правильных IT-сервисов. Оптимизировать консультанты могут не только рутинные процессы, например, налоговый консалтинг — это экспертиза в налогообложении. Также можно с помощью консультанта оптимизировать кредиторскую задолженность.

Транспортный

Приглашенный консультант данного профиля помогает организовать логистические потоки. При содействии эксперта увеличится скорость перевозки и доставки, оптимизируются расходы на логистику.

Международный

Международный консалтинг — это консультационные услуги по увеличению эффективности компаний, которые ведут международную деятельность.

Образовательный

Если в компании предусмотрено обучение для сотрудников, внешний эксперт сможет проанализировать их эффективность, скорректировать и адаптировать под потребности компании. При необходимости консультанты разрабатывают и запускают курсы с нуля.

Не пропускайте новости

Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.

Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

Формы консалтинговой деятельности

Экспертно-консультационная деятельность всех видов имеет схожие формы взаимодействия с заказчиком. Перечислим эти формы ниже.

Аналитика

С этого этапа начинается работа над поставленной задачей. Эксперт изучает все бизнес-показатели, а также сам занимается сбором необходимых ему данных. Аналитика — основа основ, зачастую уже на этом этапе опытный консультант понимает, где существует проблема, и даже определяет, какие методы применить в работе над ее решением. К примеру, менеджмент-консалтинг может выявить неэффективный расход рабочего времени и, следовательно, критическую необходимость автоматизации.

Прогнозирование

К прогнозам консультант обращается, если он был привлечен к работе над новым проектом. Как реализовывать этот проект и есть ли у него будущее, определит компетентно составленный финансовый прогноз. Консультант может применять как широко используемые в мире методики, так и собственные. Эффективность уникального решения эксперта, конечно, должна быть доказана на практике, прежде чем использоваться в вашей компании.

Ревизия деятельности

Данный процесс означает описание полной картины бизнес-процессов. Объектом ревизии могут стать все подразделения компании или же одно направление — например, отделы продаж или маркетинга. В «вердикте» приглашенного консультанта фиксируются все обнаруженные «язвы» — например, интуитивное расходование рекламного бюджета — и даются рекомендации по улучшениям.

Экспертные консультации

На встрече с заказчиком специалист предоставляет консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления либо другим направлениям бизнеса. Как мы уже писали выше, существуют варианты разовых консультаций и долгосрочного сопровождения бизнеса. Одной встречи, как правило, недостаточно для решения проблем.

Непосредственное участие в проекте

Консультант может и лично принимать участие в проекте — например, запускать и оптимизировать рекламные кампании, заниматься бухгалтерской отчетностью и т.д. Такой формат взаимодействия выбирают, когда у компании нет соответствующих специалистов в штате.

Типы консалтинговых компаний и принципы их работы

Из-за большого количества консалтинговых компаний и сфер деятельности классифицировать их довольно трудно. Опишем одну из самых популярных и простых классификаций, которая учитывает одновременно формат самой консалтинговой организации и формат взаимодействия с заказчиком:

Крупные консалтинговые агентства с большим количеством филиалов. У них большой штат специалистов для разных профилей и разных задач, а экспертность подтверждена репутацией на мировом рынке.
Профильные компании: специализируются на отдельно взятом направлении консалтинга, например, только на маркетинге или только на юриспруденции.
Индивидуальные консультанты: за ними не стоит агентство или бренд, они являются частными специалистами и, как правило, тоже специализируются на одном направлении бизнеса.
Партнерство: в этом случае консалтинговая компания создана несколькими консультантами — равноправными партнерами. Эта модель довольно органична и эффективна, если партнеры имеют разные специальности.

Этапы консалтинга

Основные этапы работы внешнего эксперта с компанией-заказчиком можно описать так:

Заказчик осознает, что есть проблема и компания не сможет с ней справиться исключительно своими усилиями. Нужна внешняя помощь.
Происходит знакомство консультанта и компании. Стороны заключают договор, приглашенный эксперт проводит аудит положения дел, продумывает пути решения, возможную длительность работы и назначает стоимость консалтинговых услуг.
Эксперт изучает показатели, которые относятся к проблемным областям компании. Обнаруживаются ключевые изъяны в бизнес-процессах.
Разрабатываются решения для выхода из сложившейся ситуации. Получившийся проект консультант презентует заказчику, который должен его согласовать. Составляется подробный план по решению каждой проблемы.
Разработанные решения внедряются — заниматься этим могут как сотрудники компании-заказчика, так и сам эксперт.
Результаты внедрения улучшений оцениваются — обычно до перехода на этот этап должно пройти, как минимум, несколько месяцев. За это время новые меры и решения адаптируются к работе компании и доводятся до автоматизма.
Заказчик окончательно рассчитывается с консультантом — это происходит после анализа результата и подтверждения эффективности экспертных разработок.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Поиск подходящего частного специалиста или консалтинговой группы состоит из двух этапов. На первом этапе вы находите претендентов и формируете их список. На втором — сравниваете и выбираете, какой партнер вам подойдет лучше всего.

Кого включать в список претендентов? Начните взаимодействие с несколькими консалтинговыми компаниями:

Убедитесь, что консультанты компетентны в актуальной для вас области (например, маркетинг или юриспруденция).
Изучите кейсы и отзывы других клиентов.
Оцените уровень компетенции будущего партнера, узнайте, насколько его практический опыт вызывает доверие.
Оставьте заявку на сайте компании или сделайте звонок. Задача: максимально ясно описать свои потребности, чтобы специалист дал первичную консультацию.
Ознакомьтесь с коммерческим предложением фирмы.

На основе того, что вы узнаете, может произойти определенный отсев. Оставьте в списке пять-шесть кандидатов. Нужно сравнить специфику и стоимость услуг каждого из них, связаться с каждым и подробно обговорить условия сотрудничества. Ниже описываем признаки, по которым можно отличить профессионального эксперта от дилетанта:

Кейсы должны быть в цифрах: будущего партнера есть смысл рассматривать всерьез, если он располагает измеримыми результатами из своей практики — что и насколько улучшилось у его клиентов.
Осведомленность в проблеме заказчика: настоящий эксперт сформирует свои видение проблем заранее. Предлагая свое решение, он продемонстрирует погруженность в проблематику и заинтересованность в решении бизнес-задач.
Постоянно задает вопросы: опытный консультант будет дотошно расспрашивать заказчика обо всех аспектах предстоящих работ, проблемах и особенностях бизнеса.
Гибкость: профессиональный эксперт уверен в своем мнении, но при этом готов выслушивать заказчика и корректировать свой проект согласно его пожеланиям.
Практическая деятельность: эксперт должен разбираться в теоретических основах бизнеса, но на первое место он всегда ставит практику.

Не менее важно перечислить критерии, по которым оцениваются сами консалтинговые компании:

Уровень квалификации: достойные внимания консалтинговые агентства щепетильно подходят к подбору собственного персонала. Зачастую консультантами начинают работать бывшие руководители компаний. Наличие специалистов с таким опытом — большой плюс. Они не должны быть универсальными экспертами, каждый может быть профессионалом в своей области, но профессионалом высшего уровня.
Тарификация: стоимость услуг консультантов должна адекватно соотноситься с тем сегментом, к которому относится специализация агентства. Если это не высший сегмент, то слишком высокий ценник не оправдан.
Объективность: оценка бизнеса заказчика не должна зависеть от корпоративных традиций консалтинговых компаний и каких-либо идейных предубеждений.
Кейсы: у компании должно быть общее корпоративное портфолио, подтверждающее уровень экспертизы всех специалистов.

Мифы о консалтинге

Заблуждения, связанные с консалтингом, являются своеобразными корпоративными суевериями в некоторых компаниях. Руководители считают нецелесообразными затраты на услуги консультантов, и из-за этого бизнес теряет много возможностей.

Наиболее частая претензия — консультанты, якобы, не говорят ничего нового. Почему это неправда? Эксперт имеет опыт отработки проблем, которого нет у специалистов и руководителей компании. Более того, они могут даже не замечать этой проблемы и не понимать, что она является первоосновой других проблем. В этих случаях внешний эксперт акцентирует внимание на том, что было скрыто от глаз, и на понятном заказчику языке объяснит пути решения.

Присутствует также мотив недоверия к людям «со стороны», которые не привязаны к бизнесу «всей плотью и кровью», из-за чего, якобы, могут лишь дать красивую консультацию, получить деньги и никак не будут заинтересованы в достижении результатов. Это тоже неверно, ведь консультанты, как и другие специалисты на рынке, дорожат своей репутацией. Для них крайне важно иметь яркие кейсы об успешном сотрудничестве.

Мы уже говорили, что клиенты предпочитают обращаться к консультантам лишь тогда, когда нужно выйти из кризиса. И это тоже следствие веры в расхожий миф.

Консалтинг в России: перспективы рынка

Востребованность консультантов в России можно объяснить нестабильной экономической ситуацией. В последние годы бизнесы то и дело попадают в зону турбулентности.

Согласно данным издания «Российская газета», в 2020 году выручка IT-консалтинга составила более 40 миллиардов рублей. Также востребованы юридический и финансовый консалтинг.

Вместе с тем требования к консультантам со стороны государства становятся жестче, что повышает эффективность их работы, а следовательно, и эффективность бизнеса их клиентов.

Консалтинг: что это такое простыми словами

Информационно-консультационные услуги — это участие внешнего эксперта в решении проблем и развитии бизнеса. Приглашение профессионала может существенно помочь разрешить кризисную ситуацию или выйти на новый уровень развития.

Консалтинговые услуги для бизнеса могут касаться всех основных процессов в компании: управления, стратегии, маркетинга, бухгалтерского учета, юридического сопровождения, финансов. При выборе консалтингового агентства или частного консультанта нужно опираться на его опыт, активный интерес к бизнесу заказчика, адекватный ценник на услуги, умение выслушивать и принимать ваше мнение.

Что такое консалтинг

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

Помощь в составлении бизнес-плана.
Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
Правильное позиционирование компании на рынке.
Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
Оптимизация текущих бизнес-процессов.
Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
Повышение качества управления организацией.
Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
Специализированные услуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Формы консалтинга

В процессе реализации консалтинг может принимать следующие формы:

Консультации. Как правило, это разовые консультационные услуги по возникающим у клиента вопросам.
Аналитика. Эксперт изучает различные данные, анализирует их в привязке к нужному результату, формирует гипотезы и предлагает решения, которые помогут клиенту достичь нужной цели.
Прогнозирование. Специалист применяет различные методы и инструменты для моделирования будущих ситуаций. В итоге клиент может найти оптимальный для себя путь развития.
Ревизия и аудит. Консультант исследует бизнес клиента, выявляет все недостатки и ошибки, подсказывает способы устранения негативных моментов.
Участие в деятельности клиента. В этом случае эксперт сопровождает клиента от начала и до конца. Сначала анализирует бизнес, находит недостатки, ищет решения, а потом помогает эти решения внедрить. Оценивает результаты и вносит корректировки при необходимости.

Чем занимаются консалтинговые компании

Услуги консалтинга могут предоставлять частные специалисты или консалтинговые компании. Частные эксперты преимущественно работают в пределах очень узкой специализации и имеют небольшой круг клиентов. Нередко таких специалистов приглашают в штат компании или привлекают для постоянного сотрудничества.

Консалтинговая компания — это организация, которая объединяет несколько экспертов. По своей форме такие организации бывают:

Внешние. Независимые предприятия, обслуживающие всех желающих.
Внутренние. Структурные подразделения или компании, которые принадлежат корпорации или группе компаний и работают с ограниченным кругом клиентов.

Консалтинговая компания оказывает клиентам консультационные услуги, которые включают несколько этапов:

Изучение текущей ситуации, определение проблемы.
Анализ данных, поиск оптимального решения.
Внедрение решения.
Анализ достигнутых результатов.

Реализация проекта в рамках консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от масштаба компании и сложности решаемой задачи.

Список консалтинговых компаний, популярных на рынке СНГ:

«Сбер Решения» — финансовый консалтинг для крупного, среднего и малого бизнеса, для частных лиц и сотрудников.
1C-WiseAdvice — бухгалтерский консалтинг.
UCMS Group — налоговый консалтинг.
«Шаг Консалтинг» — управленческий консалтинг.
HLB Russian Group — финансовый, операционный, налоговый, правовой и бизнес-консалтинг.
GMK — HR-консалтинг.
Swiss Consulting Partners — корпоративный консалтинг.
DDVB — брендинговый консалтинг.
SCM Consult — маркетинговый, операционный, стратегический консалтинг.
concept lab — стратегический маркетинговый консалтинг.

Большинство консалтинговых компаний в работе специализируются на каком-то одном направлении. Исключение составляют лишь гиганты, которые работают во всех отраслях, например, KPMG или Deloitte, но их правильнее называть консалтинговыми корпорациями.

Вне зависимости от того, какие виды консалтинга предлагает консалтинговая компания, ее специалисты должны иметь не только соответствующее образование, но и практический опыт в нужной сфере. Поэтому сотрудниками консалтинговых компаний зачастую становятся бывшие управленцы и специалисты, которые имеют значительный стаж работы в штате различных компаний.

Как выбрать консалтинговую компанию

Процесс выбора консалтинговой компании для сотрудничества можно поделить на два этапа. Сначала вы составляете список из нескольких потенциальных партнёров, а уже потом выбираете одну компанию, которая лучше всего подходит для решения ваших задач.

Чтобы выбрать возможных претендентов:

Узнайте, оказывает ли компания необходимые вам услуги.
Посмотрите кейсы, почитайте отзывы реальных клиентов.
Оцените квалификацию сотрудников и убедитесь в наличии практического опыта.
Закажите первичную консультацию или отправьте заявку с вопросом о вашей задаче.
Запросите коммерческое предложение.

На сайте Concept lab есть не только форма, где можно описать свою задачу по маркетингу и прикрепить нужные файлы, но и шкала креативности. С ее помощью можно сразу обозначить, насколько сумасшедший результат вы хотите получить

На основе собранной информации составьте список из 5-6 подходящих партнеров. После этого определите приемлемые для себя сроки, условия и стоимость проекта. Пообщайтесь с каждым претендентом, чтобы оценить подход компании — как она планирует решать вашу задачу, как будет выявлять проблемы, как предполагает оценивать результат. Для решения сложных задач лучше выбирать компании, которые ориентированы не только на разработку, но и на внедрение изменений.

В процессе выбора обратите внимание на рейтинги консалтинговых компаний, которые помогут найти ведущих профессионалов. Например, рейтинг от RAEX:

Как правило, любая услуга консалтинга начинается с определения конкретной проблемы. Затем специалист анализирует сложившуюся ситуацию с учётом всех данных, предоставленных клиентом, и выполняет поиск возможных решений. Далее, в зависимости от формы консалтинга, эксперт либо консультирует клиента по проблемному вопросу либо непосредственно участвует во внедрении решения, в том числе анализирует достигнутые результаты и определяет эффективность изменений.

Главные мысли

Источник

Что скрывается за набирающим популярность и таинственным термином «консалтинг»? Сегодня эта сфера бизнес-услуг привлекает все больше специалистов различных направлений. Каким же образом в консалтинге уживаются юристы, дизайнеры, IT-специалисты, маркетологи, финансисты и многие другие? Какую бы профессию Вы не представляли, скорее всего, Вы тоже можете построить карьеру в консалтинге. Сегодня мы поможем Вам разобраться в том, как это сделать, и в каких специалистах нуждается эта перспективная и интересная сфера бизнеса.

Спрос порождает предложение

Чтобы понять такой высокий спрос различных компаний на «советчиков» извне, пойдем от противного. В штате каждой уважающей себя компании есть бухгалтер, юрист, кадровик. Однако даже полностью «укомплектованные» компании часто прибегают к услугам консалтинговых фирм. Бытует мнение, что ни один сторонний эксперт не сможет досконально разобраться в делах и предоставить компетентную консультацию так, как штатный сотрудник. Однако именно за счет такого заблуждения сегодня консалтинговые компании зарабатывают миллионы, а их сотрудники работают и процветают. Задумайтесь, объем рынка консалтинга в России достигает 2 миллиардов долларов!

Сотрудники компании, которые на ежедневной основе имеют дело с рабочими процессами, не всегда могут справиться с более глобальными или внештатными ситуациями. Быстро и качественно они выполняют свои штатные обязанности, а вот внешний специалист (консультант) всегда сможет привнести в стратегию «свежий взгляд» и решить вопросы, требующие узкопрофильных знаний. К тому же направить решение некоторых проблем на аутсорсинг порой дешевле, нежели нанимать в штат еще одного сотрудника.

Работа найдется для всех

Иными словами, строить карьеру в сфере консалтинга могут представители практически всех специальностей. Велосипед изобретать не придется, мы разложили все по полочкам, а Вам лишь нужно все внимательно изучить и подобрать для себя интересующую нишу.

Итак, достаем свой диплом о высшем образовании, а без него в этой сфере никак, и начинаем «искать себя» в консалтинге:

Специалисты в экономике, финансах или аудите могут претендовать на работу в сфере финансового консалтинга. Такие консультанты должны уметь проводить аудит, составлять стратегию финансового развития, уметь оперативно составить мнение о финансовом положении компании и предоставить рекомендации по развитию.
Юристы также весьма востребованы в консалтинге. Стоит отметить, что юрист консалтинговой фирмы имеет больше перспектив роста и заработка, чем юристы, работающие в других структурах.
Маркетологи, пиарщики, менеджеры найдут себя в маркетинговом или управленческом консалтинге. Таких специалистов, как правило, приглашают на временной основе для предоставления консультаций касательно развития новых направлений, помощи в разработке моделей управления проектами, разработки стратегий.
Разные IT-специалисты также высоко ценятся в консалтинге, ведь при помощи своих знаний и опыта могут предоставлять консультации как своим коллегам IT–шникам, так и любым другим компаниям, которые работают с компьютерными системами, Интернет- проектами, онлайн-продажами. Порой весь бизнес компании зависит от качества работы IT-отдела, и если перед ним возникают задачи, которые не могут решить штатные сотрудники, грамотный руководитель, не теряя времени, обратится за помощью к консалтинговой фирме.
Люди с образованием психолога, социолога, кадрового работника или менеджера по управлению персоналом имеют радужные перспективы в HR-консалтинге. Кадры решают все и даже больше. Из–за некачественно подобранного персонала компании несут огромные убытки. Если на фирме нет собственного кадрового отдела, то без помощи HR-консультанта просто не обойтись.

А самое главное, что в условиях современного бизнеса консалтинг перестал быть чем–то чрезвычайным, и доверие к такому виду услуг растет. Это значит, что количество вакансий в сфере консалтинга увеличивается с каждым днем.

Один в поле воин?

У самых предприимчивых наверняка возникла мысль, что свои услуги, как специалиста в той или иной сфере можно предоставлять индивидуально. Да, это так. Но есть одна загвоздка. Найти такое количество корпоративных клиентов, готовых сотрудничать на постоянной основе в одиночку Вам не удастся. Изначально консультантами становились сотрудники научно–исследовательских институтов и ВУЗов. Конечно, рано или поздно каждый из них уходил в «свободное плавание» и начинал предоставлять услуги частным образом, однако методом проб и ошибок знающие люди определили, что поддерживая связь с разными специалистами, они имеют явные преимущества перед индивидуальными консультантами, ведь каждый клиент ценит возможность выбрать из широкого спектра услуг.

Через тернии к звездам

Итак, мы уже определили, что перспектива устроиться на работу в консалтинговую или аудиторскую компанию есть у каждого, вне зависимости от специальности и профессии. Какие же перспективы ожидают Вас в случае выбора данной деятельности? По данным экспертов, в России представлены более 3000 тысяч игроков рынка консалтинга. Конечно, чтобы построить карьеру и зарабатывать приличные деньги в этой сфере понадобится время, ведь ценный консультант – опытный консультант!

К чему стремиться?

В словарный обиход мирового бизнес сообщества давно вошло понятие Big 4 (Большая четверка консалтинга и аудита). В ее состав входят четыре всемирно известные компании – PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst&Young и KPMG. Эти компании зарабатывают миллиарды долларов, а в штате их международных представительств трудятся сотни тысяч консультантов. Правила набора консультантов разнятся от компании к компании, поэтому общих рекомендаций о том, как попасть к ним на работу нет. Однако, неизменным требованием к соискателям остается высокий уровень профессионализма, ведь за счет этого консалтинговые группы выстраивают долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивают работой и заработком своих сотрудников и развиваются.

Кстати, все больше консалтинговых фирм ищут сотрудников и размещают вакансии именно на нашем сайте. Поэтому не стоит терять времени на размышления, не узнаете пока не попробуете. Разместите резюме на нашем портале и покоряйте вершины консалтинга!

careerist.ru желает Вам успеха!

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — careerist.ru.

Разместить резюме
Добавить вакансию

Источник

В
последнее время рынок бизнес-консалтинга
стремительно развивается, растет спрос
на его услуги, увеличиваются объемы
заказов и число клиентов консалтинговых
компаний. Этот процесс сопровождается
сегментацией рынка, компании занимают
свои рыночные ниши, выделяются лидирующие
игроки.

Одновременно
с этим клиенты становятся все более
разборчивы, и требовательны при выборе
партнера на рынке консалтинговых услуг.

Компании-заказчику
важно знать, есть ли у консультантов
опыт решения аналогичных задач, что
собой представляет арсенал используемых
консалтинговых технологий, каков
профессиональный уровень консультантов
и насколько им хорошо знакома специфика
рынка клиента. В силу этого профессиональный
уровень собственных сотрудников является
основным аргументом консалтинговой
компании в борьбе за клиента.

Кроме
того, именно консультанты формируют
представление клиента об услуге, о тех
ситуациях, когда консалтинг необходим
и эффективен, о возможностях и результатах
внешнего вмешательства.

На
этом фоне очень остро встает дефицит
высококвалифицированных специалистов
в данной сфере. Поиск сотрудников
осложняется двумя факторами: с одной
стороны, повышенным спросом со стороны
компаний и войной за таланты, а с другой
— трудностью долгосрочного планирования
в рамках проектной работы. Все это ставит
руководителей перед сложным выбором.
Либо вкладывать деньги в подбор и
обучение молодых сотрудников, в их
«выращивание» без гарантий
стопроцентной загрузки.

Предмет
исследования — процесс отбора персонала
в консалтинговые компании.

Объект
исследования — персонал консалтинговых
компаний.

Целью
данного исследования является
необходимость проанализировать процесс
отбора персонала в консалтинговые
компании.

Достижение
данной цели предполагает решение ряда
следующих задач:

1.
Выделить общие требования к претенденту
на работу в службе управленческого
консультирования.

2.
Охарактеризовать личные качества
претендента на работу в службе
управленческого консультирования.

3.
Описать общую процедуру отбора
претендентов на работу в консалтинговой
компании.

В
процессе исследования нами были
использованы следующие методы:

1.
Анализ вторичных данных.

2.
Сравнительный метод.

В
процессе исследования нами была
использована учебная и публицистическая
литература.

1. Общие требования к претенденту на работу в службе управленческого консультирования

Сейчас
консалтинговым компаниям и их клиентам
нужны гарантии, подтверждающие то, что
у них будут лучшие специалисты, способные
эффективно работать [3, с.12].

Сложившаяся
ситуация способствует формированию
стандарта профессии и выработке тех
критериев, по которым оцениваются
кандидаты и которым соответствуют
лучшие специалисты в своей области.
Разработка стандарта профессии является
важной вехой в развитии сферы консалтинга
[3, c.12].

Знание
требований к специалистам помогает
клиентам консалтинговых компаний
формировать объективные ожидания по
отношению к консалтинговой услуге и
получаемым результатам. В свою очередь
специалисты, которые решили сделать
консалтинг своей профессией, опираясь
на стандарты, смогут точнее оценивать
свои возможности и перспективы.

На
сегодняшний сложилось ряд следующих
требований, которые предъявляются к
специалисту, работающему в области
консультирования.

Для
деятельности в сфере управленческого
консультирования недостаточного одного
изучения литературы по управлению,
участие в проведении нескольких
исследований или ученой степени кандидата
или доктора соответствующих наук [6,
с.95]. Недостаточно и многолетнего опыта
по выполнению обычных договорных работ
в области экономики. Таким образом,
можно сделать вывод, что работая в рамках
управленческого консультирования
нельзя ограничиваться опытом преподавателя,
ученного или руководителя [6, с.95].

Главное
для управленческого консультанта — это
умение оказать влияние на ход дел в
сфере управления, обладать опытом
управления, и как минимум предпосылками
для работы на руководящих должностях.
Управленческого консультанта можно
сравнить с руководителем [6, с.95].

Одновременно
управленческий консультант и специалист
по управлению, имеющий развернутые
представления о методологии и методах
совершенствования управления.

Общая
составляющая в комплексе черт личности
консультанта службы управленческого
консультирования, необходимая для его
успешной работы, это природные данные
в сочетании с опытом и специальной
подготовкой, переплетенные с постоянными
способностями и желанием учиться,
пополнять свои знания и навыки. Вот
почему при отборе кандидатов в консультанты
службы управленческого консультирования
к ним предъявляется, прежде всего,
следующий ряд общих требований.

Традиционно
считается, что консультантом может
быть, как правило, мужчина [6, с.95]. Связано
это, главным образом, со специфическими
и тяжелыми условиями консультационной
работы, напряженным темпом работы и
необходимостью постоянных разъездов,
характерными для работы управленческого
консультанта. Предпочтение отдается
более молодым кандидатам, которые, при
наличии необходимого образования и
практического опыта, еще не нашли
удовлетворяющей их работы. Возможен
набор людей и более старшего возраста
— 35-40 лет, при условии, что они уже имеют
определенную подготовку в данной сфере
деятельности.

Наличие
диплома (сертификата) об окончании
высшего учебного заведения — обязательное
условие поступления в службу управленческого
консультирования. Считается оптимальным,
если претендент имеет диплом магистра
наук, особенно диплом магистра делового
администрирования (менеджмента). Для
претендента, помимо теоретических
знаний, необходимо иметь двух — трехлетний
стаж практической работы в сфере
управленческой деятельности в системе
бизнеса (начиная с менеджера одного из
подразделений бизнес — организации).

Наконец,
претендента на должность управленческого
консультанта должны отличать следующие
основные признаки:

1.
Широкий кругозор, творческое мышление
(способность представлять явления
по-новому), высокоразвитые аналитические
и синтетические навыки, в том числе
умение видеть проблемы, высокоразвитый
навык принятия управленческих решений.
Существенное значение при этом имеет
гибкое и логическое мышление, поскольку
одновременно нужно уметь охватить
большое число обстоятельств, сопоставляя
и анализируя их.

2.
Высокоразвитые навыки общения,
проявляющиеся во внимательном отношении
к информации, которая получена от других
людей, в умении привлекать их к решению
проблем, передавать им свои знания,
воздействовать на психологию людей в
целях формирования у них положительного
отношения к изменениям, происходящим
в бизнес — организации.

Претендент
на работу в качестве управленческого
консультанта призван уметь убеждать
людей, так как по сравнению с другими
руководителями у него нет реальной
власти, и потому ему приходится убеждать
персонал бизнес — организации в полезности
своих идей.

3.
Честность и прямота, независимость;
следование требованиям профессиональной
этики.

4.
Ровное поведение в деятельности,
уверенность в своих действиях, стремление
к успеху, способность к самосовершенствованию,
высокая самодисциплина.

5.
Хорошее физическое и духовное здоровье,
что обеспечивает работоспособность в
течение продолжительного рабочего дня.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник

Особенности подбора и удержания персонала в консалтинговой сфере

Виртуальные номера

Оборудование

Бизнес-консалтинг: что это такое

Преимущества консалтинга

Консалтинг и коучинг: отличия методик

С кем работает

Как происходит процесс

Результат

Принципы работы консалтинговых компаний

Чем занимаются консалтинговые фирмы

Роль консультанта в бизнесе

Когда нужно обращаться к услугам консалтинга

Виды консалтинга

Управленческий

Стратегический

Маркетинг

IT-консалтинг

Финансовый

Кадровый

Юридический

Бухгалтерский

Транспортный

Международный

Образовательный

Формы консалтинговой деятельности

Аналитика

Прогнозирование

Ревизия деятельности

Экспертные консультации

Непосредственное участие в проекте

Типы консалтинговых компаний и принципы их работы

Этапы консалтинга

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Мифы о консалтинге

Консалтинг в России: перспективы рынка

Консалтинг: что это такое простыми словами

Рекомендуем

Что такое консалтинг

Зачем нужен консалтинг

Виды консалтинга

По предмету

По методу

По направлению

Формы консалтинга

Чем занимаются консалтинговые компании

Как выбрать консалтинговую компанию

Главные мысли

Спрос порождает предложение

Работа найдется для всех

Один в поле воин?

Через тернии к звездам

К чему стремиться?

1. Общие требования к претенденту на работу в службе управленческого консультирования

Другие крутые статьи на нашем сайте: