Услуга мобильное приложение не подключена сбер бизнес

Сбербанк Бизнес Онлайн мобильное приложение

Содержание

  1. Сбербанк Бизнес Онлайн в мобильном приложении
  2. Широкие возможности сервиса Бизнес Онлайн
  3. Как осуществить подключение мобильной версии?
  4. Надежное скачивание приложения – где?
  5. Сколько стоят услуги мобильного приложения?
  6. Особенности мобильного приложения
  7. Дополнительные возможности системы

Сбербанк Бизнес Онлайн в мобильном приложении

Благодаря специальному мобильному приложению для работы с системой Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели могут совершать операции со своими счетами в любое время суток. При этом абсолютно не нужно отправляться в банк или бежать к банкомату, ведь все можно сделать со своего мобильного телефона.

Широкие возможности сервиса Бизнес Онлайн

Человек, установивший себе на телефон это приложение, получает довольно много возможностей. В их число входят:

  • просмотр информации о финансах организации со своего мобильного телефона 24 часа в сутки;
  • составление и отправление платежных документов в отделение Сбербанка, предварительно подписав их электронной подписью, что можно сделать, сидя в офисе или своей квартире;
  • узнать о валютных курсах, просмотреть составляющие своего баланса, узнать о последних действиях со счетом;
  • посредством геолокации найти ближайшее к себе отделение Сбербанка или терминала самообслуживания (при этом можно увидеть информацию о режиме работы, точный адрес, телефонные номера).

Как осуществить подключение мобильной версии?

Стать пользователем мобильной версии могут только те клиенты, которые ранее подключились к сервису Сбербанк Бизнес Онлайн. При этом потребуется произвести следующие действия:

  1. Осуществить вход в систему на компьютере через любой удобный браузер.
  2. В появившемся после авторизации меню услуг выбрать вкладку мобильного приложения.
  3. В появившемся окошке нужно нажать на заявку на подключение мобильного приложения.
  4. Далее произойдет создание нового документа, в котором необходимо заполнить информацию о лимитах совершаемых с телефона операций.
  5. После нужно указать, для каких пользователей системы будет осуществлена возможность работать с мобильной версией системы.
  6. Далее необходимо нажать на кнопку подключения.

Если в системе у пользователя не проставлен номер мобильного телефона, то произвести его подключение к мобильной версии не получится.

Есть ограничение и на то, со скольких гаджетов можно будет зайти в мобильное приложение для каждой организации. Их не может быть больше 5.

Для отключения одного из номеров от системы нужно все в том же меню услуг выбрать пункт информации о подключенных устройствах.

Надежное скачивание приложения – где?

Приложение для мобильных телефонов было разработано сотрудниками Сбербанка. Они не советуют своим клиентов производить скачивание программы с неизвестных и вызывающих подозрение сайтов. Лучше воспользоваться официальным приложением абсолютно бесплатно. Сегодня найти его можно в App store, google play. При этом в качестве разработчика обязательно должен значиться Сбербанк России.

Некоторые клиенты часто используют джейлбрейк и иные программы для скачивания приложений не из официальных магазинов. Делать это крайне не рекомендуется. Дело в том, что при их использовании защита устройства будет отключена, то есть никаких защитных механизмов у телефона, по сути, не будет. При этом значительно вырастает вероятность обзавестись вирусным программным обеспечением. Нередко оно ворует логины, пароли и другую конфиденциальную информацию.

Для надежной работы лучше установить антивирус, лицензионную его версию. Кстати, в версии приложения от Сбербанка для андроида антивирус уже встроен, поэтому устанавливать ее себе на телефон можно без опасений.

Приложение отлично функционирует на продукции Apple, планшетах и других устройствах. Главное, перед скачиванием убедиться, что телефон совместим с выбранной версией программы.

Сколько стоят услуги мобильного приложения?

Скачать приложение к себе на телефон можно абсолютно бесплатно из официальных магазинов. Но вот ежемесячная плата у этого сервиса есть, как собственно и в обычной версии Сбербанк Бизнес Онлайн. При этом стоимость услуг такова:

  • ежемесячное обслуживание стоит 650 рублей;
  • работа в сервисе E-invoicing обойдется в 295 рублей ежемесячно;
  • приобретение электронного ключа зависит от его разновидности и может обойтись в 990–3990 рублей;
  • есть и другие платные услуги, о которых можно посмотреть информацию на сайте Сбербанка.

Дополнительно хочется сказать о лимитах на совершаемые операции. Они не могут быть установлены выше максимальных. Так, сумма одной операции не может быть больше 1 миллиона рублей, а сумма дневных операций – 10 миллионов рублей.

Особенности мобильного приложения

  • Постоянный доступ к системе. Нет ограничений во времени. Операции можно совершать в праздники, выходные и обычные дни в любое время. Это дает возможность клиенту непрерывно и быстро осуществлять операции со своими счетами.
  • Возможность совершать платежи и уплачивать налоги, не выходя из офиса. Приложение позволяет отправлять отчисления в нужные организации просто через мобильное приложение.
  • Вся информация в одном месте. В любое время пользователь может увидеть, куда, когда и на что были потрачены те или иные средства. При этом получить информацию можно как о расходах, так и о доходах своей организации.
  • Возможность упростить работу при помощи создания шаблонов. Это отлично экономит время. Для работы с приложением не придется вводить одни и те же реквизиты каждый раз, достаточно составить шаблон.
  • Удобный поиск на карте. В приложение есть встроенная карта, которая помогает пользователю быстро найти нужный филиал или отделение Сбербанка, устройство самообслуживания.

Дополнительные возможности системы

Работая с мобильным приложением, клиент может всегда надеяться на быструю и своевременную помощь со стороны службы технической поддержки. При этом не придется ждать ответа долго. Помощь предоставляется быстро и качественно.

Важно помнить, что для работы с приложением необходимо знать секретный цифровой код. Без него совершить какую-либо операцию со счетами будет просто невозможно.

Сегодня мобильное положение данной системы обретает все большую популярность, постепенно вытесняя браузерную версию.

Дистанционно управлять своим бизнесом, управлять движением средств на счетах, отправлять и получать деловую документацию в электронном виде и многое другое позволяет работа через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Это современный инструмент, который доступен организациям, юридическим лицам, физическим лица — ИП.

Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Версии кабинета для юридических лиц

Заявка на подключение к системе

Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Полная версия личного кабинета для компьютера

Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП

Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса

Отзывы и комментарии о сервисе

Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Проблемы, ошибки и их решение

Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Как разблокировать личный кабинет

Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Статусы во время обработки операций

Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Просмотр и печать выписок

Как посмотреть движения по счетам?

Загрузка и выгрузка документов 1С

Создание электронного реестра в личном кабинете

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Используя широкие возможности личного кабинета, клиент без установки дополнительного программного обеспечения может:

  • работать с документацией;
  • всегда и везде быть в курсе баланса своих счетов;
  • оплачивать в реальном времени срочные счета;
  • получать ежедневные отчеты по совершенным транзакциям;
  • получать информацию в виде СМС о прохождении платежных и иных документов;
  • подключив электронную подпись, избавить себя от необходимости посещать банк;
  • обмениваться с партнерами и банком сообщениями с возможностью прикреплять файлы;
  • создавать выписки;
  • заказывать услуги банка;
  • получать консультацию у специалистов Сбербанка по любым вопросам.

Все основные и дополнительные функции можно найти в меню на левой стороне главной страницы кабинета.

Версии кабинета для юридических лиц

Сбербанк представил новую версию «Сбербанк Бизнес Онлайн», — приложение, которое значительно упрощает работу в системе и облегчает взаимодействие между контрагентами. Для перехода на новую версию достаточно нажать на ссылку в верхнем меню в старом кабинете. Версия отличается улучшенным дизайном и повышенной производительностью. Разработчики устранили ряд ошибок и недоработок, которые имели место в старой версии. В обновленной системе могут работать пользователи, имеющие расчетный счет в Сбербанке, притом не только юридические лица, но и физические в качестве ИП. Для вновь регистрируемых потребуется прийти в офис банка и заключить договор.

Новые возможности личного кабинета:

  • дополнительные функции для работы с платежными документами;
  • дистанционное обслуживание корпоративных карт;
  • система E-invocing позволяет оперативно обрабатывать, изменять, отправлять внутреннюю документацию;
  • изготовление и обслуживание зарплатных карт для своих сотрудников;
  • открытие вкладов;
  • отправка отчетов в любой государственный орган онлайн;
  • круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой сайта;
  • повышенные меры безопасности, двухфакторная идентификация.

Пользователь имеет возможность подключать и другие полезные функции по своему желанию.

В обновленной системе есть версия для владельца бизнеса и для главного бухгалтера. Первый вариант – это возможность просматривать остатки на счетах, не покидая своего рабочего места, открыть дополнительный вклад в любой валюте, подать заявку на кредит, овердрафт и т.д.

Версия для бухгалтера имеет особый функционал. Она полностью интегрирована с 1С, что избавляет финансового работника от промежуточного документооборота. В новом кабинете появились функции оплаты таможенных платежей, ведения документации по ВЭД, создания шаблонов и многое другое.

Регистрация в системе

Чтобы работать в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн», нужно в ней зарегистрироваться. Для этого следует прийти в отделение банка. Это одно из нововведений. Ранее регистрация допускалась в Интернете, но теперь в целях безопасности правила изменились. В офисе или филиале Сбербанка клиенту предложат заполнить заявление и оформить договор на обслуживание его бизнеса. Наличие расчетного счета на этом этапе не обязательно, его можно открыть в дальнейшем. После этого заявителю предоставят логин и пароль, с которыми он может войти в свой личный кабинет. Подключение к интернет-банкингу платное – 960 рублей одноразово и 650 рублей за обслуживание раз в месяц.

Заявка на подключение к системе

Как заключить договор на предоставление доступа к системе и банковское обслуживание бизнеса? В заявке требуется указать полные данные клиента – юрлица или ИП:

  • Адрес организации или предпринимателя.
  • Коды – идентификационный и ОГРН.
  • Гражданство.
  • Запрос на предоставление электронных ключей и идентификаторов для работы в кабинете.
  • Перечень услуг, желательных для полноценной работы.
  • Данные пользователей, имеющих доступ к кабинету, и ограничения прав на доступ к тем или иным функциям сервиса.

Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Авторизация для входа в кабинет возможна разными способами – с помощью СМС, электронных ключей (токенов) или через систему 9443. Инструменты для авторизации банк предоставляет на платной основе. Стоимость одного стандартного электронного ключа – 990 рублей, сенсорного типа – 1990 рублей, а с экраном – 3990 рублей.

Вход через СМС – самый традиционный, который используется и при входе в кабинет физического лица. Ввести в форму авторизации идентификационный код и пароль, выданные при регистрации. На телефон придет код подтверждения. При первом входе в онлайн-банк система предложит заменить временный пароль на постоянный, что и нужно сделать. Пароль подлежит смене каждые 90 дней. Система сама напомнит об этом, если клиент забудет.

Два других способа – специально для использования в бизнес-кабинете:

Токены и ключи для авторизации:

Токен – это электронная подпись клиента банка на обрабатываемых документах. Его нужно вставить в разъем для USB на компьютере. В зависимости от прошивки ключа вручную набирается или выбирается один из файлов – START.EXE или TLSAPP.EXE. Далее запускается токен, в поле вводится пин и код доступа (выдается в закрытом конверте). В меню на открывшейся странице слева нужно кликнуть «Сбербанк Бизнес Онлайн» — и откроется Интернет-клиент.

Вход в систему 9443:

Вход с использованием протокола 9443 разработан специально для корпоративных клиентов. Есть также специальные мобильные приложения, позволяющие быстро попасть в кабинет. Услуга доступна и крупным предприятиям, и представителям малого и среднего бизнеса. Вход через порт 9443 гарантирует максимальную защиту данных клиента. Для начала нужно получить идентификатор и пароль в отделении банка. После первого использования их можно заменить на собственные. Вход в кабинет через указанный порт обычный: на сайте Сбербанка в верхнем меню кликнуть «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам». Нажать кнопку входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ввести логин и пароль, затем – одноразовый код из СМС.

Полная версия личного кабинета для компьютера

Приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно бесплатно скачать на компьютер с официального сайта Сбербанка. В оригинальную версию программы вшит антивирус, так что за безопасность опасаться не стоит. Параметры для корректной работы системы:

  • Разрешение экрана – 1024×768.
  • Версия ОС Windows 2000 Professional SP.
  • Выход в интернет.
  • Браузер одной из последних версий.

Вход в ЛК осуществляется через протокол 9443, по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic с одноразовым паролем, который приходит по СМС. Или с помощью электронного ключа (токена), который вставляется в разъем для флешки. На компьютере запускается специальный файл, затем вводится код доступа.

Интерфейс приложения Windows практически не отличается от оригинала на официальном сайте. Те же знакомые вкладки и функции, позволяющие работать со счетами и документами. Установки приложения на ПК избавляет от необходимости заходить на сайт Сбербанка и ждать, пока загрузится ваша страница.

В версии для компьютера доступны все операции, что и на официальном сайте:

  • Быстрое создание платежных документов.
  • Онлайн-чат с техподдержкой в любое время.
  • Интеграция с 1С.
  • Отправка платежных поручений в PDF.
  • Отправка СМС получателю об исполнении платежа и другие.

Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка. Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет. Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.

Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:

  • Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
  • Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
  • Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.

Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП

Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» имеет ряд очевидных преимуществ для современного ведения бизнеса. Помимо удобства и оперативности ведения счетов и документооборота, работа в режиме онлайн дает руководителям, бухгалтерам организаций и частных предприятий свободу действий, освобождая от необходимости быть привязанными к рабочему месту и к компьютеру. После подключения к системе не нужны обязательные посещения офиса банка и стояние в очередях. Интерфейс личного кабинета понятный и удобный. Кроме того, система имеет такие особенности:

  • возможность доступа к кабинету оффлайн;
  • круглосуточный доступ к операциям, состоянию текущего счета;
  • отдельный вход для бизнес-клиентов;
  • автоматическое управление зарплатными реестрами;
  • безопасность и защита данных и документов благодаря аутентификации с помощью электронных ключей;
  • обслуживание корпоративных банковских карт;
  • не требует установки дополнительного оборудования.

Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса

Личные кабинеты для корпоративных клиентов и малого бизнеса имеют отличия в функционале, но не в способах регистрации и входа в сервис. В обоих случаях для регистрации клиента потребуется прийти в отделение Сбербанка с пакетом документов и написать заявление. Для входа в кабинет в обоих случаях используются одни и те же способы: СМС-пароли или токены. Но для корпоративных клиентов разработана дополнительная возможность входа с использованием протокола 9443. Для работы в ЛК достаточно стандартного интернет-браузера, дополнительное оборудование не требуется.

Отличия двух версий ЛК есть в наборе инструментов для бизнеса.

В системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» для представителей малого бизнеса предусмотрены все возможности для открытия своего дела с нуля. Это политика банка, участвующего в господдержке малого бизнеса. Так, начинающие бизнесмены могут воспользоваться сервисом подборки продуктов для предпринимательской деятельности. Представители малого бизнеса могут получить номер счета за 5 минут. Для предпринимателей с малыми оборотами предусмотрена возможность отправить заявку на кредит по сниженным ставкам. инструменты для продвижения своего бизнеса в интернете. Программы для офиса доступны в личном кабинете по ценам на 15% дешевле, чем для корпоративных клиентов. Из последних предложений банка: появился принципиально новый пакет — «Легкий старт». Особенности услуг в его рамках:

  • Нет абонентской платы.
  • Затраты на РКО обнулены. (При стандартном открытии счета затраты составляют около 2 тысяч рублей).
  • Ведение счета и подключение к системе бесплатное. Упростилась процедура подключения к личному кабинету.
  • Бесплатные платежи в адрес юрлиц внутри системы.

Личный кабинет для малого бизнеса прост в управлении, интерфейс прозрачный и понятный.

Личный кабинет корпоративных клиентов имеет более развернутый функционал, с более расширенным перечнем услуг. Так, клиент имеет возможность:

  • Импортировать и экспортировать платежные документы в формате 1С.
  • Система полностью интегрирована с 1СБухгалтерия.
  • Обработка документов в системе E-invoicing.
  • Пользоваться услугами партнеров банка: лизинг, корпоративное страхование и т.д.

Банковское обслуживание корпоративных клиентов в личном кабинете также предполагает широкий спектр возможностей: самоинкассация, эквайринг, обслуживание ВЭД, сервисы таможенных платежей и многое другое. Подробное описание всех услуг можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Отзывы и комментарии о сервисе

Клиенты отмечают такие преимущества работы в личном кабинете, как оперативность и мобильность. Много отзывов с благодарностями разработчикам за то, что ушли в прошлое визиты в банк и ожидание в очередях.

Некоторые пользователи выражают недовольство усложнившимися опциями новой версии «Сбербанк Бизнес Онлайн», утверждая, что в старой версии было проще работать. В сети можно найти много запросов о том, как с новой версии кабинета перейти на старую, более понятную. Однако те, кто успел освоить новшества, дают высокую оценку новой версии, в частности, функциональности сервиса E-invoicing. Они отмечают повышение производительности интернет-клиента и улучшенный дизайн. Комментарии некоторых бухгалтеров говорят о том, что их беспокоил процесс перехода на новую версию, однако опасения оказались напрасными: вся прежняя документация автоматически сохранилась в новом кабинете.

Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»

За использование системы банк установил следующие расценки для клиентов:

  • Подключение личного кабинета – 960 руб.
  • Предоставление электронного ключа (токена):

— за 1 стандартный ключ – 990 руб;

— за 1 сенсорный ключ – 1990 руб.

— за 1 электронный ключ с экраном – 3990 руб.

  • Ежемесячный платеж за обслуживание в системе – 650 руб.
  • Приостановление обслуживания в системе – 650 руб.
  • Установка и техническое сопровождение системы на рабочем компьютере клиента, обучение пользованию системой – 1000 руб.
  • Предоставление сервиса E-invoicing – 295 (с НДС) руб. в месяц.

Проблемы, ошибки и их решение

Как видно, доступ в деловой кабинет на сайте Сбербанка получить не так просто, и к возникающим время от времени проблемам также следует отнестись серьезно. Рассмотрим несколько моментов, с которыми чаще всего сталкиваются клиенты.

  • Система не пускает в кабинет из-за неправильного логина и пароля. Возможно, никакой проблемы нет, нужно сделать еще одну попытку, проверить раскладку клавиатуры и язык ввода. Если проблема сохраняется – придется обращаться в офис банка, где обслуживается счет, с заявлением об утрате контроля над личным кабинетом и получить новые данные для доступа.
  • Сменился номер телефона, на который приходят СМС с одноразовыми паролями для входа в учетную запись. В данном случае также потребуется обращение в отделение Сбербанка. Пишется заявление с пометкой «Корректирующее» и в данные вносится новый номер мобильного.
  • Сменился держатель учетной записи, руководитель или главбух. В отделение банка подается соответствующее заявление о регистрации нового пользователя с обновлением всех данных и ключей доступа. Старый сертификат подлежит замене в обязательном порядке.
  • Не определяется токен. Это довольно частая проблема, и она может быть связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox может не поддерживать функцию, если на компьютере стоит устаревшая версия. Для работы с личным кабинетом рекомендуется версия не ниже 13. Если Internet Explorer, то версия не ниже 7,0. Рекомендуется также зайти в Диспетчер устройств и вручную обновить драйвера.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Блокировка личного кабинета может произойти непроизвольно, из-за неправильных действий пользователя, например, из-за превышения попыток войти в учетную запись, или из-за подозрительно частых денежных переводов – в этом случае банк может заподозрить мошеннические действия. Вирус также может стать причиной отсутствия доступа в кабинет бизнес-клиента.

Если сам клиент решит заблокировать личный кабинет по какой-либо причине: смене пользователя, утере пароля или банковской карты и т.д., — самостоятельно сделать это невозможно. Потребуется нанести визит в отделение Сбербанка по месту обслуживания счета и написать заявление. Другой вариант: если заблокировать расчетный счет, привязанный к учетной записи, автоматически блокируется и кабинет клиента.

Как разблокировать личный кабинет

Если при попытке открыть личный кабинет система выдает сообщение о блокировке учетной записи, нужно срочно обращаться в отделение Сбербанка, где обслуживается клиент. Менеджер предложит написать заявление о выдаче нового пароля в связи с утратой старого. Бланк можно получить в банке или скачать в Интернете и прийти в офис с уже заполненным заявлением.

Второй вариант – позвонить в консультационный центр банка по номеру 8800555 55 50, назвать персональные данные, реквизиты карты и кодовое слово.

Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Для этой бухгалтерской операции на панели инструментов нажимается знак +, и открывается форма платежного требования.

Часть полей заполняется автоматически имеющимися в системе данными. Все реквизиты плательщика заполняются вручную, в том числе ИНН, БИК, номер счета. Сумма указывается с НДС. Вписывается назначение платежа. Все данные тщательно проверяются, и лишь потом создается документ. Рекомендуется сохранять образцы, чтобы при последующих операциях не приходилось заполнять реквизиты снова. Можно просто вносить в форму необходимые изменения.

Для отправки поручения клиенту следует перейти в опцию «Дополнительно» — «Импорт» — «Платежные поручения». Выбрать нужный файл и загрузить. После завершения загрузки нажать «Импорт». Если операция прошла успешно, пользователь увидит подтверждение в «Отчетах».

Статусы во время обработки операций

В каком состоянии или на каком этапе находится прохождение документа или платежная операция в личном кабинете, клиент может определить по статусам. В меню «История операций» выбрать из выпадающего списка пункт «Статус». Желательно настроить фильтр, чтобы система показала только интересующие документы, а не весь список. Статусы могут быть такими:

  • «Черновик» — сохранен, но не заполнен окончательно.
  • «Исполняется банком» — платежное поручение или иной документ в стадии обработки.
  • «Исполнен» — успешное проведение операции.
  • «Заявка была отменена» — операция остановлена клиентом или банком.
  • «Отклонено банком» — отказ в исполнении операции. Для уточнения причины нужно навести на статус курсор.
  • «Выполнено», «Прервано» — эти статусы означают, что персональное финансовое планирование исполнено или прекращено клиентом или банком.

Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система позволяет клиенту отозвать какие-либо платежные документы, но лишь в том случае, если ему не присвоен статус завершенности – «Исполнен» или «Отклонено банком». Для отзыва можно действовать несколькими путями.

  1. Отдельный запрос на каждый документ, который нужно корректировать или удалять. Опция «Услуги» — «Запросы Отзыв документов». Дальше создается сам запрос отзыва документа. Можно вместо отзываемого загрузить новый документ, либо поставить существующий шаблон. Все внимательно проверить, сформировать нужные подписи и отправить запрос.
  2. Отзыв из списка одного или нескольких документов. Выбрать нужное, в контекстном меню кликнуть «Отозвать документ». В открывшемся окне запроса заполняются все поля, после чего действие подтверждается.

Сразу после отправки запроса документу присваивается статус «Приостановлен», а затем, в случае успешной операции, — «Отозван». Если же банк ответил отказом за запрос, появляется статус «Отвергнут банком». Документу снова присваивается предыдущий статус.

Просмотр и печать выписок

Выписки из платежной документации можно просмотреть так:

  • Зайти в раздел услуг.
  • Выбрать «Рублевые операции».
  • Перейти на «Выписку по рублевому счету», указать требуемый период, расчетный счет.

Чтобы распечатать найденную выписку, достаточно выбрать формат и нажать кнопку печати.

Как посмотреть движения по счетам?

Система позволяет в любое время контролировать движение по счетам. Для этого в личном кабинете нужно из раздела «Услуги» перейти на «Рублевые операции». Здесь делается запрос на получение выписки по определенному счету. Затем в верхней части страницы слева кликнуть на опцию создания нового документа. Откроется новое окно, где нужно указать период, выбрать счет и сохранить изменения. Когда запрос появится со статусом «Создан», его надо выделить, затем нажать «Отправить в банк для обработки». Если статус документа сменился на «Принят АБС» (Автоматизированная банковская система), значит, выписка уже доступна для просмотра в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Загрузка и выгрузка документов 1С

Зайти в личный кабинет клиента. В меню выбрать «Услуги» — «Рублевые операции» — «Выписки по рублевым счетам». Обозначить нужный период. Затем выбрать опцию «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — «Экспорт выписки по счетам». Перенести в «Выбранное» и нажать «Экспорт». После окончания процесса появится ссылка, по которой можно скачать файл на компьютер. Загрузка документов происходит несколько по другому пути:

  • зайти в журнал платежных поручений;
  • перейти на опцию импорта/экспорта платежных документов;
  • настроить обмен (с какого расчетного счета, за какой период);
  • выбрать «Импорт» и загрузить.

Создание электронного реестра в личном кабинете

Электронный реестр – та же зарплатная ведомость, которая передается клиентом в обслуживающий его банк для зачисления на счета сотрудников денежных средств со счета клиента, или со счета банка, на который переведены средства клиента платежным поручением. Создается электронный реестр с помощью инструмента «Формирование и отправка на обработку зарплатных ведомостей».

С официального сайта Сбербанка нужно скачать «Реестр на открытие счетов». Заполняются все поля в реестре. В него должны быть внесены комплект подписей и полные данные всех сотрудников. Ставится электронная подпись. Затем нажимается кнопка «Экспорт» для отправки документа в банк. В определенные сроки на единый счет в Сбербанке организация перечисляет месячный фонд заработной платы, электронную ведомость с указанием зарплаты всех работников. В срок, указанный в соглашении, банк зачисляет средства на карты сотрудников.

Чтобы увидеть список зарплатных реестров, в личном кабинете клиента нужно перейти на страницу «Услуги», выбрать «Зарплатный проект», затем – «Электронный реестр».

Правила безопасности и конфиденциальности

Интернет-клиент для управления средствами бизнеса гарантирует сохранность средств и недоступность данных для третьих лиц. Однако и сами пользователи должны заботиться о безопасности и защищенности своих финансов и документов.

Прежде всего, нужно помнить об элементарных правилах безопасности: никому не сообщать свой пароль, не отвечать на непонятные сообщения с просьбой ввести код и так далее. При выходе из кабинета не забывать нажимать кнопку «Выйти», а также по возможности не пользоваться WiFi при совершении финансовых операций. Не хранить пин-код, логин, пароль в доступном месте. В том числе на компьютере. Установить на компьютер хороший (не пиратский) антивирус и регулярно его обновлять.

До введения кодов из СМС для подтверждения операций обязательно проверять реквизиты. Мобильное устройство, куда поступают коды для входа в личный кабинет, желательно не использовать для других целей. При утере телефона срочно заявить оператору связи и сотруднику банка.

Для входа в систему нельзя использовать ссылки с других сервисов. Для этого есть специальная ссылка https://sbi.sberbank.ru.9443/ic.

Если клиент работает с помощью электронного ключа (токена), использовать его нужно только во время работы, затем его следует извлекать из слота. Недопустимо передавать его в третьи руки. Если есть подозрение на взлом, или уволен сотрудник, который имел к ключу доступ, его следует заблокировать и заменить.

Мобильное приложение Сбербанка для бизнеса: описание, преимущества

Сбербанк предлагает своим клиентам услуги дистанционного обслуживания, в том числе и приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. Это – специальная программа, которая предназначена для юридических лиц – корпоративных клиентов данного финансового учреждения. Оно доступно как для операционной системы IOS, так и для Android. Кроме того клиент также может войти в систему с любого подключенного к интернету компьютера, что делает процесс использования более легким.

Как пользоваться

Каждый корпоративный клиент имеет возможность подключить услугу Сбербанк Онлайн. Для этого достаточно пойти в одно из отделений финансового института и заполнить соответствующее заявление. Бланк данного документа можно получить у сотрудника банка. На следующий день можно уже получить логин и временный код доступа к сервису. После их введения можно пользоваться всеми возможностями приложения под названием Сбербанк Бизнес Онлайн.

Но необходимо знать о том, что данная услуга не предоставляется бесплатно. В частности:

  • для подключения услуги нужно заплатить 990 рублей;
  • ежемесячно нужно платить 490 рублей.

Пользователь может придумать постоянный пароль для входа в систему. Также имеется возможность установки определенных лимитов осуществляемых операций, что дает возможность обеспечить безопасность сделок.

Перечень предоставляемых услуг

Мобильное приложение данного финансового учреждения дает возможность воспользоваться следующими сервисами:

  • совершение финансовых операций – компания может отправлять платежные поручения, а также осуществлять налоговые платежи;
  • контроль над финансовыми операциями – с помощью данной аппликации можно проверять историю проведенных платежей, осуществлять надзор над входящими и исходящими платежными поручениями, а также получать информацию о распределении денежных средств.

Для соблюдения безопасности использования приложения банк установил следующие лимиты на заключение определенных сделок:

  • дневной лимит на заключение сделок составляет 10 000 000 рублей;
  • лимит на единоразовую сделку составляет 1 000 000 рублей.

Преимущества приложения

Одним из главных преимуществ данной аппликации является возможность взаимодействия со Сбербанком в любое удобное время, даже ночью.  Не нужно ходить в отделение финансового учреждения, часами ждать в очереди для осуществления перевода. Все намного легче: нужно только иметь подключенный интернет.

Следующее преимущество – мультиканальность, что дает возможность распоряжаться финансовыми средствами предприятия с любого устройства из любой точки планеты. При этом загрузить приложение можно на 5 устройств одновременно. Это значит, что осуществлять сделки от имени предприятия, по сути, могут 5 различных сотрудников. А удалить то или иное устройства из списка допущенных можно в личном кабинете Сбербанка Онлайн.

Банк разрабатывает специальные предложения для каждого своего клиента, учитывая потребности данной компании. Скачать приложение можно как в APP Store, так и в  Android Market.

Полезно знать:

[block id=»2″]

Комментарии (0)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии