Утм ошибка работы с интернет превышено время ожидания - Контакты компаний и предприятий на Adresa.top

Разбираем частые ошибки ЕГАИС.

Ошибка 1. Проблемы работы с Интернетом, приходит уведомление «Превышено время ожидания». В таком случае, достаточно перезапустить УТМ.

Ошибка 2. Документы в ЕГАИС медленно обрабатываются или вовсе не загружаются.

Очистите базу УТМ, для этого необходимо остановить службу УТМ. После удалить папку «transportDB» по пути «C:UTMtransporter».

Ошибка 3. Периодически в ответ на исходящую ТТН возвращается тикет с комментарием «Java heap space»

Проверьте в логах УТМ следующие ошибки:

Ошибка проверки RSA сертификата
ERROR ru.centerinform.transport.backbone.schedule.RSACertVerificationJob

Количество выделяемой памяти
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Чтобы устранить ошибку в УТМ нужно изменить параметр Java:

Остановите службу транспортного модуля
Сохраните отдельно оригинал «Install.bat»
Удалите службу УТМ «Uninstall.bat»
Измените в Install.bat параметры —JvmMs 500 —JvmMx 1000 (добавлять нужно после —JvmOptions)
После запустите Install.bat, чтобы установить службу с новым параметром. Установка и удаление службы производится из папки C:UTMtransporterbin

Напоминаем, что нужно вовремя обновлять УТМ. Версия вашего УТМ должна быть не ниже 4.2.0 b2470. Версии модуля ниже b2470 могут работать некорректно.

Источник

Всем доброй ночи.

Год назад сделал крутую систему («сам себя не похвалишь…»), но она год лежала непотребная.

И вот, когда понадобилась — выяснилось что не работает. Починить нужно c-срочно, а предметных знаний

явно не хватает. Что и где надо чинить — не догоняю. Большая просьба помочь. Желательно сегодня.

Амбула.

Есть рабочая ИБ, на сервере в «Стек Телекоме». Доступ туды только с разрешения Стек Телекома. Тут всё норм. Безопасность превыше всего!

Есть подножный сервер в офисе с разрешённым доступом к «телу» (к серверу с базой).

Задача (ранее уже решённая): всем желающим пользоваться нашим АПИ даётся доступ к офисному серверу по https (автообновляющийся SSL от LetsEncrypt).

Далее все запросы пробрасываются по обычному http на сервер с базой и ответы возвращаются в обратном порядке до пользователя.

Айтишники в июне меняли провайдера на офисном сервере, соответственно поменялся и его айпишник

(но сейчас скорее всего проблема уже не в этом, так как вроде все маршруты поправлены)

В итоге сейчас вот что.

Проброс https — http работает. На сервере с базой в нужном месте лежит файл «api.1cws».

Полное содержание файла такое:

<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>

<service

namespace=»http://api.mysite.ru»

name=»API»

connectString=»Srvr="localhost";Ref="MyBase";usr="MyApiUser";pwd="MyPass"»/>

Снаружи, с любого внешнего места файл https://api.mysite.ru/v1.0/api.1cws?wsdl видится великолепно.

Без проблем загружается в WS-ссылки. Все очень замечательно.

Но методы никак не хотят вызываться. Просто зависает и пишет что ошибка таймаута.

Строка:

WSПрокси = WSСсылки.WSСсылка1.СоздатьWSПрокси(«https://api.mysite.ru», «API», «APISoap12»,,,Новый ЗащищенноеСоединениеOpenSSL);

создаёт проксю

А вот следующая строка:

WSПрокси.Ping()

зависает наглухо и вылетает через 10-20 секунд с ошибкой:

«При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  {https://api.mysite.ru}:API:Ping()

по причине:

При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:  Превышено время ожидания

по причине:

Ошибка работы с Интернет:  Превышено время ожидания»

Подозреваю что трабл в аутентификации. Но эт не точно.

Помогите кто чем сможет… оч не хочу откатываться от такой модной схемы работы.

Ну хотя бы подскажите методу как и где почитать про ошибку чуть побольше информации.

А то тут ваще непонятно что именно надо гуглить…

Источник

Вопрос № 693 (гость № 276)

08.02.2023 11:58 (гость № 276)

Добрый день! При списании кодов маркировки выдаёт такую ошибку что это?))
Сообщение по документу Вывод из оборота ИС МП 00ЦБ-000059 от 07.02.2023 15:54:47 не принято ИС МП:
Текст ошибки: При отправке запроса api/v3/true-api/documents/dropped-out/create возникла ошибка.
Текст ошибки: HTTP-запрос не отправлен.
Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания.

Редактировать
Удалить

11.02.2023 21:58 (Админ)

2479

У вас программа 1С?

Редактировать
Удалить

15.02.2023 10:53 (гость № 276)

2508

да

Редактировать
Удалить

16.02.2023 09:51 (Админ)

2525

С 1С вариантов почему не работает может быть много.
Нужно смотерть сам документ наместе.
Можете написать мне в WhatsApp 7 908 183 63 87 посмотрю через AnyDesk.

Редактировать
Удалить

Источник

Доброго времени суток, вдруг получил сообщение:

Превышено время ожидания загрузки файла из УТМ (100 сек). Проблемный запрос находится по адресу:
xx:8080/opt/out/FORMBREGINFO/900

с начала ругнулся на waybill/899, а потом на FORMBREGINFO/900

в запросах и тот и тот документ с пометкой «файл поврежден»

если постучаться в УТМ напрямую, то оба документа доступны и отображаются в web-интерфейсе УТМ

как поправить?

Администратор запретил публиковать записи гостям.

up! конец квартала, поставщики просят подтвердить, а не могу (

вдогонку! при попытке подтвердить накладную, говорит, что время вышло, хотя УТМ доступен и запросом curl и через веб-интерфейс

есть рецепт?
itmanager пишет:

Доброго времени суток, вдруг получил сообщение:

с начала ругнулся на waybill/899, а потом на FORMBREGINFO/900

в запросах и тот и тот документ с пометкой «файл поврежден»

если постучаться в УТМ напрямую, то оба документа доступны и отображаются в web-интерфейсе УТМ

как поправить?

Последнее редактирование: 6 года 11 мес. назад от itmanager. Причина: дополнение

Администратор запретил публиковать записи гостям.

	Добрый день! Запросов много в УТМ? Поставьте автоудаление запросов. Иногда помогает перезапуск сервиса УТМ, иногда перезапуск компьютера.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

запросов, ИМХО, не много, хотя не знаю, сколько это много )))
если смотреть на порядковые номера, то
исходящих (папка in) 635
входящих (папка out) 900

это много?

может быть причина в том, что я в УТМ накидал кучу запросов справок А? ну и соответственно в ответ получил кучу справок А? в ЕГАИСИК они отображаются как «не определено» с красной кнопкой «принудительное удаление».

могут мешать системе ЕГАИСИК свои запросы к УТМ, сделанные вне интерфейса?

удалить через интерфейс ЕГАИСИК, это удалить в базе ЕГАИСИК или удалить в УТМ?

Ребут помог! но вопросы выше остались!

Спасибо!

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Согласно egais.ru/news/view?id=96 рекомендуемое количество запросов в УТМ — не более 100.
Если более — то УТМ может сильно тормозить при этом на домашней странице УТМ, тормозов видно не будет…
Запросы сделаные не из ЕГАИСИКа не мешают, но по количеству опять же см. выше…
Если удаляете запросы через интерфейс ЕГАИСИКа, они удаляются в УТМ.

Администратор запретил публиковать записи гостям.

Источник

Настроена синхронизация через интернет подключение. Базы файловые через веб-сервер. Пользователи регулярно обращаются с жалобой на то, что при попытке синхронизации выдается ошибка «отсутствует доступ в сеть интернет»

В журнале видим: Не удалось проверить доступность web-сервиса
(АдресБазы)/ws/Exchange_3_0_1_1?wsdl
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания

При этом настроено все на вид правильно и при повторной синхронизации все нормально работает. Настроек синхронизации несколько и везде такое.

Причина оказалась:

Общий модуль «Общего назначения», функция «СоздатьWSПрокси». Написано следующее:

Если ДелатьКонтрольныйВызов И Таймаут <> Неопределено И Таймаут > 20 Тогда
 ПараметрыПодключения.Таймаут = 7;
 WSПроксиPing = РегистрыСведений.КэшПрограммныхИнтерфейсов.ВнутренняяWSПрокси(ПараметрыПодключения);
 Попытка
 WSПроксиPing.Ping();



  


                       
  



 Исключение

То есть для проверки доступности таймаут — 7 секунд. Но если речь идет о файловой базе и современных конфигурациях типа бухгалтерии, УНФ, зарплаты, и ее еще нет в памяти веб сервера (первый запуск после загрузки компьютера, перезапуска службы веб-сервера и т.п.), то первый запуск это никак не 7 секунд.(За 7 секунд из текущих конфигураций разве что УТ 10.3 запустится). Конечно же возникает ошибка.

Причем очень интересно сделано — если таймаут через параметры передан 19 секунд, так 19 и останется, а если передано 300 секунд, то будет 7.

Соответственно для избежания возникновения ошибки таймаут в этой процедуре надо увеличивать до разумного. Примечание: эта процедура ориентирована в т.ч. и на обычные веб-сервисы (не только публикации баз 1с, поэтому наиболее правильно делать это только для случая подключения к базе 1с.

Обновлено 16.05.2019 19:13

Источник

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

1C 8.x

15.11.2018, 11:46. Показов 48498. Ответов 8

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться, что можно сделать, чтобы исправить ошибку — При добавлении конфигурации в мобильное приложение 1с пишет Ошибка HTTP при обращении к серверу. Превышено время ожидания

Миниатюры

1142 / 689 / 203

Регистрация: 22.04.2013

Сообщений: 5,159

Записей в блоге: 1

15.11.2018, 13:12

192.168.0.10 — это специальный IP-адрес, зарезервированный для доступа к панели администратора маршрутизаторов. Этот и другие IP-адреса, например 192.168.0.15, 192.168.0.90, 192.168.0.40, единогласно признаны мировыми стандартами для IP-адресов маршрутизаторов. Это также называется «IP Шлюз по умолчанию» в литературе.

вообще бы я подумал, что там нет сервера. или что он не намерен вам отвечать. попробуйте другой адрес

1808 / 1228 / 442

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,394

15.11.2018, 13:37

Weronika, Вполне вероятно, что введен не тот ip. В браузере (на компьютере) база открывается? Проверьте правильность адреса по этой подсказке

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

15.11.2018, 13:57

[ТС]

у меня стоит IP-адрес 198.168.0.10

Миниатюры

1808 / 1228 / 442

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,394

15.11.2018, 14:00

Weronika, На компьютере в браузере опубликованная база открывается по пути указанному на первом скрине?

0 / 0 / 1

Регистрация: 01.03.2016

Сообщений: 64

15.11.2018, 14:04

[ТС]

Вот так открывается

Миниатюры

1808 / 1228 / 442

Регистрация: 16.01.2015

Сообщений: 5,394

15.11.2018, 14:15

Weronika, Какая-то ерунда. Если все сделано правильно и база опубликована, у вас в браузере должна открываться ваша база как в обычном режиме (см скрин, это моя база в браузере)
адрес должен быть http://192.168.0.10/InfoBase2MA/ru/ где InfoBase2MA — каталог размещения базы на веб сервере

Миниатюры

434 / 305 / 92

Регистрация: 28.05.2014

Сообщений: 1,247

15.11.2018, 15:22

Сообщение от polax

что вы просто каким-то образом поставили моб приложение на комп и хотите с планшета/смартфона подсоединяться к нему.

через эмулятор Андроида, Genymotion, например,
я не помйму по скрину это Мобильное приложение или мобильный клиент?
Похоже на приложение.

Добавлено через 14 минут
Короче это мобильное приложение и с большой вероятностью, раз в браузере открывается а в мобильном нет, то
Причина бед — брандмауэр

Weronika,

Чтобы убедиться в том, что 80 порт блокирует именно брандмауэр, зайдем в настройки Панель управления – Брандмауэр Windows и отключите его:

и посмотрите, чтобы у вас не отличался регистр букв

Apache – регистрозависимый, а IIS – нет.

Не по теме:

Прошелся по старому уроку подключения мобильного приложения