Wildberries часы работы пунктов самовывоза 31 декабря

Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы 
Telegram
,
Vkontakte

,
Яндекс.Дзен

чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.

Добавьте «Retail.ru» в свои источники в
Яндекс.Новости

Как работают Ozon, Wildberries и «Яндекс. Маркет» во время новогодних праздников 2023? Будут ли сокращенные дни? Откроют ли ПВЗ 1 января? Что делать, если срок хранения заказа закончится в день, когда пункт выдачи будет закрыт?

Как будут работать Ozon, Wildberries и «Яндекс. Маркет» 31 декабря 2022 года

Крупнейшие российские маркетплейсы — Ozon, Wildberries и «Яндекс. Маркет» — переведут свои пункты выдачи заказов (ПВЗ) 31 декабря на сокращенный режим работы и вернутся к привычному графику 2 января. Об этом сообщили представители компаний.

Озон сообщил, что время работы ПВЗ, обычно открытого до 9 вечера, сократят до 8 часов.

«Остальная часть дня будет проходить по обычному расписанию», — уточнил бизнесмен.

«Яндекс. Маркет» следует тому же графику: в канун Нового года ПВЗ будет работать до 8 вечера. Магазины Wildberries будут открыты до 7 вечера.

Точный график работы Ozon во время новогодних праздников 2023

Известно, что 1 января 2023 года пункты выдачи товаров Ozon будут закрыты. Режим работы в остальные дни зависит от конкретного пункта выдачи заказов. Уточнить график работы можно в личном кабинете маркетплейса, для этого нужно:

• зайти в Личный Кабинет на странице заказа и нажать кнопку «информация о пункте выдачи» (на сайте);
• зайти в Личный Кабинет на странице заказа кнопка и нажать «о пункте» (в приложении).

Если срок хранения товара заканчивается, когда ПВЗ будет закрыт, волноваться не стоит. Длительность хранения будет автоматически продлена.

Также срок хранения можно продлить самостоятельно – для этого нужно зайти в личный кабинет и на странице заказа нажать кнопку «Продлить хранение».

Обратите внимание, что кнопка «Продлить хранение» доступна для отправлений, которые уже находятся в пункте выдачи. Для постаматов такой возможности пока нет.

Режим работы Wildberries на Новый год 2023 – будут ли открыты ПВЗ

Интернет-магазин Вайлдберриз работает 24 часа в сутки, поэтому заказ можно сделать в любое удобное время. Однако пункты самовывоза работают несколько иначе.

Так, 31 декабря, обычно является рабочим днем. Но лучше перепроверить данную информацию в конкретном ПВЗ, так как день может быть сокращен по согласованию с руководством.

1 января принято считать выходным, поэтому забрать заказ в этот день точно не получится. Известно, что ПВЗ откроют 2 января 2023 года.

Режим работы «Яндекс. Маркет» с 31 декабря по 10 января

Официально новогодние праздники длятся с 31 декабря по 9 января включительно, однако работа пунктов выдачи товара зависит от их точного расположения. Как правило, ПВЗ закрыты 31 декабря, 1 и 2 января. Есть пункты, которые не работают до 9 января. Все зависит от работы складов, многие из которых также закрыты до 3 января или на весь период праздничных дней.

На данный момент доставляют лишь те заказы, которые были сделаны ранее, с 28-29 числа многие склады уже не отгружают товары. По этой причине покупателю придется дождаться окончания каникул.

В праздники у службы поддержки будет особое расписание:

• 31 декабря — с 9 до 19 часов по Москве.
• 1 января — выходной.
• 2 января — с 10 до 22 часов.

В остальные дни служба поддержки на связи с 9 до 22 часов.

Специально для удобства клиентов Вайлберриес работает в предновогодние праздники с усиленной нагрузкой. Во многих отделениях часы работы увеличены на 1 час, до 22.00. В новогодние каникулы пункты будут работать в стандартном графике, за исключением 1 января.

Мы расскажем о режиме работы пунктов Вайлберриес в новогодние праздники 2023 года в целом, а также, как можно узнать график работы конкретного отделения.

Работа сайта

Сайт , как обычно, будет работать без выходных и праздников, в круглосуточном режиме.

Как узнать график работы конкретного отделения Вайлберриес

Узнать режим работы конкретного отделения, можно на сайте, в мобильном приложении, позвонив по телефону, посетив отделение.

На сайте

Получить информацию быстро, онлайн, можно на сайте интернет-магазина:

• Откройте сайт https://www.wildberries.ru/.
• Перейдите в раздел «Укажите адрес доставки».
• Выберите нужное отделение.
• Вам будет показан график его работы.

В Мобильном приложении

Аналогично можно получить информацию в мобильном приложении.

По телефону

В каждом регионе интернет-магазина Wildberries работает свой телефон Горячей линии.

Узнать его номер можно на сайте магазина в разделе «Контакты», введя наименование своего населенного пункта.

Ниже даны номера телефонов для больших городов:

• Москва – 8 (495) 775–55–05.
• Санкт-Петербург – 8 (800) 100–75–05.
• Красноярск – 8 (391) 204–63–55.
• Краснодар – 8 (861) 204–12–50.

Дополнительно можно заказать звонок с сайта. Для этого потребуются наушники и микрофон.

В отделении

Во всех отделениях Вайлберриес будут висеть графики работы в новогодние праздники или можно задать вопрос менеджеру.

Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет» переведут свои пункты выдачи заказов (ПВЗ) 31 декабря на сокращенный режим работы и вернут к привычному графику 2 января, об этом рассказали представители компаний.

Так, часы работы ПВЗ Ozon, которые обычно открыты до 21.00 и дольше, сократят до 20.00. Остальные ПВЗ, по информации компании, будут работать по стандартному графику в этот день.

В «Яндекс.Маркете» сообщили, что ПВЗ 31 декабря также будут работать до 20.00. А отделения Wildberries останутся открытыми до 19.00.

ПВЗ всех трех маркетплейсов будут закрыты 1 января.

New Retail